葛 飛（天津國家海洋博物館，天津 300450）

隨著新一代信息技術(shù)的快速發(fā)展以及移動互聯(lián)網(wǎng)的全面推廣應(yīng)用，以信息化、智慧化為主打特色的信息產(chǎn)業(yè)逐漸深入到各行各業(yè)。在文化博物館領(lǐng)域，博物館經(jīng)過信息技術(shù)的全面“武裝”，實(shí)現(xiàn)了功能提升，自身的智慧化管理和自動化能力有較大提升。在智慧化、自動化信息技術(shù)的嵌入式融合發(fā)展背景下，智慧博物館成為博物館進(jìn)行智能改造、提高現(xiàn)代化社會公共服務(wù)能力的重要載體。深入研究智慧文博建設(shè)，將有利于構(gòu)建新型文博開發(fā)路徑，提高新型文博轉(zhuǎn)型發(fā)展活力，實(shí)現(xiàn)博物館社會公共服務(wù)職能優(yōu)化提升。

一、智慧文博的定義及發(fā)展意義

（一）智慧文博的內(nèi)涵概念

智慧博物館的定義各有不同，國內(nèi)外對智慧博物館建設(shè)的要素進(jìn)行全面的歸納，并逐漸形成一個較為全面的廣義定義，認(rèn)為智慧文博指的是博物館采用現(xiàn)代信息技術(shù)，以融媒體和聚合型信息載體為基礎(chǔ)，通過構(gòu)建現(xiàn)代化、科技化、智慧化信息要素，并對外呈現(xiàn)，以提高博物館博物展示功能，增強(qiáng)博物館管理效率，優(yōu)化博物館運(yùn)行模式，推動博物館向現(xiàn)代化服務(wù)功能轉(zhuǎn)型發(fā)展[1]。

從以上定義可以看出，對于智慧文博的相關(guān)定義與概念，突出強(qiáng)調(diào)了兩個模塊的元素：第一，智慧文博建設(shè)要以堅(jiān)實(shí)的實(shí)體博物館為基礎(chǔ)。實(shí)體博物館是推動智慧文博建設(shè)，實(shí)施科技化文博轉(zhuǎn)型的核心實(shí)物載體，也是基礎(chǔ)條。第二，信息化載體的全面應(yīng)用和有效嵌套是文博機(jī)構(gòu)得以推行智慧文博建設(shè)的核心工具[2]。

（二）智慧文博發(fā)展的意義

一是智慧文博促進(jìn)了博物館的現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型。智慧文博有力地推動了博物館廣泛利用現(xiàn)代化科技型技術(shù)設(shè)備嵌入博物館自身的發(fā)展建設(shè)中，因而提升了博物館的現(xiàn)代科技含量，增強(qiáng)了博物館適應(yīng)現(xiàn)代化發(fā)展的能力[3]。因此，從這一視角來看，智慧文博的發(fā)展全面促進(jìn)了博物館實(shí)施現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型，提高了其轉(zhuǎn)型能力和轉(zhuǎn)型發(fā)展的可持續(xù)動力。

二是智慧博物館促進(jìn)了博物館社會服務(wù)功能的優(yōu)化。智慧博物館增強(qiáng)了博物館應(yīng)對復(fù)雜突變的能力，優(yōu)化改進(jìn)了博物館教育、服務(wù)等多項(xiàng)職能。一方面，智慧博物館由于廣泛利用信息化科技型技術(shù)設(shè)備，提升了自身在博物館展品、展覽展示方面的能力。一方面，通過全面的智慧型、科技型技術(shù)手段的應(yīng)用，有效增強(qiáng)了博物館的安全性能[4]。另一方面，博物館新型設(shè)施越來越人性化，極大優(yōu)化了觀眾的參觀體驗(yàn)與服務(wù)職能。

總而言之，智慧文博的發(fā)展能夠推動博物館向效能提升、功能轉(zhuǎn)化、能力優(yōu)化方向全面拓展，可以增強(qiáng)博物館發(fā)展的可持續(xù)性。

二、智慧文博的建設(shè)現(xiàn)狀

當(dāng)前，基于文博設(shè)施現(xiàn)代化發(fā)展轉(zhuǎn)型的思想理念，智慧文博建設(shè)如火如荼。博物館在開展實(shí)踐活動時嵌入了智慧文博思想理念，在發(fā)展轉(zhuǎn)型建設(shè)中實(shí)現(xiàn)了對智慧型、科技型、創(chuàng)新型文博建設(shè)理念的全面吸收和有效推廣。智慧文博思想觀念成為大多數(shù)博物館工作人員的普遍認(rèn)知。這為此后智慧文博的全面建設(shè)打下了良好的思想基礎(chǔ)[5]。

隨著智慧文博建設(shè)的全面推進(jìn)，自動化安全預(yù)警技術(shù)、融媒體影像呈現(xiàn)技術(shù)、廣播影視虛擬現(xiàn)實(shí)增強(qiáng)技術(shù)、5G與XR數(shù)字創(chuàng)新技術(shù)、獨(dú)立組網(wǎng)的Sae視頻優(yōu)化技術(shù)、博物館自動導(dǎo)覽講解技術(shù)等得到了全面的應(yīng)用，大大豐富了博物館自動化的程度，提升了智能化水平，使智慧文博在技術(shù)層面得以全面落地，真正實(shí)現(xiàn)了技術(shù)支撐。因此，當(dāng)前我國的智慧文博建設(shè)中，在技術(shù)方面實(shí)現(xiàn)了多樣性、全面化的技術(shù)突破和技術(shù)落地，有力促進(jìn)了智慧文博在技術(shù)應(yīng)用方面的實(shí)踐化拓展[6]。

三、智慧文博建設(shè)中存在的問題

（一）專業(yè)性人才培養(yǎng)不足

當(dāng)前，雖然智慧文博建設(shè)取得了一系列成績，但也存在許多問題。其中核心的一點(diǎn)是智慧文博專業(yè)性人才培養(yǎng)力度不足。目前從總體看，我國的智慧文博建設(shè)中，專業(yè)性人才儲備嚴(yán)重不足。一是原有的博物館中智慧型、專業(yè)化博物館人才本就缺乏，許多博物館并沒有招收具有專業(yè)信息化素養(yǎng)和技術(shù)的相關(guān)工作人員。因此，對智慧文博建設(shè)的推進(jìn)就顯得較為緩慢。

（二）資源支持力度不夠

智慧文博在建設(shè)發(fā)展中還存在資源支持力度不夠。一是博物館通常都是財(cái)政撥款單位。所以其資金主要來源于財(cái)政支持資金，而當(dāng)前智慧文博的建設(shè)需要投入大量資金進(jìn)行技術(shù)更新、信息化設(shè)備采買和應(yīng)用，而這些資金的支持力度相對弱化，各個地區(qū)并沒有專門針對智慧文博建設(shè)進(jìn)行資金支持，也沒有進(jìn)行有重要的資源優(yōu)化配置。二是在智慧文博建設(shè)中，政府部門及相關(guān)主體對智慧文博建設(shè)中人力資源的支持、土地儲備資源的支持、技術(shù)開發(fā)和信息化要素方面的支持也同樣不夠，這導(dǎo)致智慧文博建設(shè)“缺衣少料”，無法真正堅(jiān)持下去。

（三）技術(shù)開發(fā)不全面

智慧文博建設(shè)發(fā)展中還存在著技術(shù)開發(fā)不全面的問題。一是在信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的開發(fā)建設(shè)方面，智慧文博建設(shè)中還存在著網(wǎng)聯(lián)系統(tǒng)滯后，三維時空要素開發(fā)不足，人臉識別技術(shù)應(yīng)用不深入、自動化導(dǎo)游設(shè)備開發(fā)應(yīng)用嚴(yán)重缺位、信息回傳和通信力量建設(shè)較少，語音成像產(chǎn)品交互和展覽品的應(yīng)用保護(hù)技術(shù)存在著智慧化建設(shè)不足等問題。在文物“活起來”“走出來”方面，開發(fā)利用5G加VR、AR數(shù)字型文物的相關(guān)展示技術(shù)嚴(yán)重缺位，博物館展品的沉浸式展示和交互式體驗(yàn)技術(shù)，如XR技術(shù)、自動導(dǎo)覽講解技術(shù)、大數(shù)據(jù)分析技術(shù)也存在著嚴(yán)重的開發(fā)短缺和開發(fā)不足問題，這些問題都使得智慧文博建設(shè)在發(fā)展中面臨著一系列技術(shù)難題，嚴(yán)重阻礙了博物館展品的科技化展示、信息化展示和融媒體化展示。

四、全面推進(jìn)智慧文博建設(shè)的策略

（一）全面培養(yǎng)智慧文博建設(shè)人才

為進(jìn)一步有效推進(jìn)智慧文博建設(shè)，需要在人才培養(yǎng)方面加大智慧文博人才培養(yǎng)力度。一是要積極廣泛地吸納具有專業(yè)技術(shù)背景和具備現(xiàn)代化、專業(yè)性信息技術(shù)開發(fā)能力的人才進(jìn)入博物館的智慧文博團(tuán)隊(duì)體系，以增強(qiáng)智慧文博的專業(yè)化能力。

二是要全面增強(qiáng)智慧文博人才的培養(yǎng)，要建立常態(tài)化的人才培養(yǎng)機(jī)制，就博物館在展品的信息化展示、安全化預(yù)警、VR展品的交互式體驗(yàn)方面進(jìn)行全面深入的技術(shù)創(chuàng)新，通過訂單式、一對一的技術(shù)人才培養(yǎng)，增強(qiáng)員工自身的技術(shù)開發(fā)能力。

（二）全面強(qiáng)化資源支持

全面強(qiáng)化智慧文博建設(shè)中的資源支持。一是積極主動與政府對接，增強(qiáng)地方政府對智慧文博建設(shè)的全面支持。通過拓展資源支持渠道，加強(qiáng)政府溝通，進(jìn)而提高政府每年在智慧文博建設(shè)方面的資金投入，增強(qiáng)自身造血能力，強(qiáng)化資金支持力度。二是開發(fā)博物館文化及旅游屬性，在打響自身文化品牌的同時，適當(dāng)增加收入來源，再用部分收入提升博物館智慧文博及其他方向的建設(shè)，以達(dá)到博物館的內(nèi)部的良性循環(huán)。三是各方形成聯(lián)合發(fā)力的發(fā)展局面，全面加強(qiáng)對智慧文博建設(shè)中人力資源的供給、專業(yè)技術(shù)的供給、專業(yè)產(chǎn)品現(xiàn)代化改造的供給、安全預(yù)警的供給。通過這些資源支持，切實(shí)有效地增強(qiáng)智慧文博建設(shè)的開發(fā)進(jìn)度。

（三）全面推進(jìn)智慧技術(shù)開發(fā)

要全面推進(jìn)智慧文博建設(shè)中的技術(shù)開發(fā)，一是全面優(yōu)化智慧文博中的技術(shù)實(shí)踐化表達(dá)，在日常博物館安防、博物館展品的科技化擺放、5G技術(shù)推動下，對VR、AR交互技術(shù)體驗(yàn)?zāi)Ｊ介_發(fā)進(jìn)行技術(shù)攻關(guān)；二是要在人臉識別、精準(zhǔn)判定、物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用、三維時空與博物館文物展品交互方面進(jìn)行全面的技術(shù)探索；三是要在SA組網(wǎng)和語音、圖像識別/XR導(dǎo)覽等方面，推動智慧化開發(fā)。只有抓住智慧文博建設(shè)中的關(guān)鍵核心技術(shù)，有條件地推動智慧博物館中物聯(lián)網(wǎng)體系的建設(shè)，推動物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)相互結(jié)合，才能實(shí)現(xiàn)博物館展品在三維地圖上的呈現(xiàn)與展示，進(jìn)而通過展品介紹、內(nèi)容宣導(dǎo)和融媒體化的自動型動畫展示、實(shí)景演練展示等來推動博物館中藏品以聲、光、電、圖等內(nèi)容展示出來，增強(qiáng)博物館中文物展品的吸引力，切實(shí)有效地實(shí)現(xiàn)智慧博物館的實(shí)踐化應(yīng)用，才能滿足觀眾的需求，更加充分地發(fā)揮出博物館的職能。

五、結(jié)語

智慧文博的建設(shè)需要綜合發(fā)力，多方施策，才能真正實(shí)現(xiàn)智慧文博建設(shè)的全面系統(tǒng)構(gòu)建，使智慧博物館建設(shè)真正落地。其中，增強(qiáng)人才培養(yǎng)、構(gòu)筑智慧博物館人才“高地”、強(qiáng)化智慧博物館建設(shè)中的全面資源支持、推動智慧文博技術(shù)開發(fā)與要素創(chuàng)新、增強(qiáng)文物展示的交互化應(yīng)用和文物體驗(yàn)感知能力，是實(shí)現(xiàn)智慧文博建設(shè)的關(guān)鍵所在。