■文/王學(xué)文

同伴沖突是幼兒在交往過(guò)程中經(jīng)常發(fā)生的行為，幼兒處于社會(huì)性的萌芽階段，開(kāi)始喜歡和周?chē)耐榻涣魍嫠?，具有較強(qiáng)的社交需求。但幼兒在交往過(guò)程中可能與同伴產(chǎn)生矛盾或沖突。在介入同伴沖突時(shí)，教師要采用適當(dāng)?shù)姆绞剑瑘?jiān)持正向引導(dǎo)，為幼兒社會(huì)性的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

一、問(wèn)題的提出

本文選取《小人國(guó)》這部紀(jì)錄片中的主角池亦洋為觀察對(duì)象，他是父母和教師眼中的“問(wèn)題孩子”，特別喜歡“威嚇”其他幼兒。無(wú)論是玩游戲，還是正式上課，他都不遵守規(guī)則。但在園長(zhǎng)的幫助下，池亦洋逐漸變得遵守規(guī)則、勇敢、正直。本文通過(guò)觀察池亦洋對(duì)集體活動(dòng)規(guī)則從認(rèn)知到遵守的過(guò)程，探討教師介入同伴沖突的方式，并提出相應(yīng)的教育建議。

二、紀(jì)錄片《小人國(guó)》中的片段解析

本文采用觀察法，截取《小人國(guó)》紀(jì)錄片中的四個(gè)片段，記錄了池亦洋從不遵守集體規(guī)則到對(duì)集體規(guī)則有了初步認(rèn)知，規(guī)則意識(shí)逐步建立，再到規(guī)則意識(shí)增強(qiáng)，遵守集體活動(dòng)規(guī)則，并幫助其他幼兒解決游戲沖突，最終實(shí)現(xiàn)社會(huì)性發(fā)展的過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中，教師的介入起到了重要的作用。接下來(lái)，筆者通過(guò)解析這四個(gè)片段，談?wù)劷處煹慕槿敕绞健?/p>

（一）片段一

池亦洋和佳佳、陳炳棟一起在沙坑里玩，池亦洋在沙坑里畫(huà)了一條線，不許別人進(jìn)來(lái)。在教師的勸說(shuō)下，池亦洋同意讓其他小朋友進(jìn)來(lái)玩。陳炳棟表示自己不想跟池亦洋玩，之后，池亦洋“霸占”了陳炳棟的棍子，陳炳棟請(qǐng)求帶班的李老師幫他要回棍子，佳佳也想了很多辦法，想要說(shuō)服池亦洋把棍子還給陳炳棟，但池亦洋一直沒(méi)有理睬李老師和佳佳，依舊自己玩自己的，并表現(xiàn)出不耐煩的情緒和想要?jiǎng)邮值膬A向。李老師把池亦洋拉住、抱緊，不讓池亦洋動(dòng)手。池亦洋很生氣，并對(duì)李老師和周?chē)耐閯?dòng)了手。最后，園長(zhǎng)勸說(shuō)池亦洋：“在這個(gè)世界上用暴力征服別人的人是沒(méi)有出息的，我們不可以用暴力，相信你不會(huì)用暴力，你還是很愿意把棍子還給陳炳棟的，謝謝你?！甭?tīng)完園長(zhǎng)的話，池亦洋把棍子還給了陳炳棟。

在這個(gè)片段中，池亦洋拿走了陳炳棟的棍子，且不愿意把棍子還給陳炳棟，由此兩人產(chǎn)生了矛盾。在這個(gè)過(guò)程中，我們可以看到教師化解幼兒的矛盾沖突其實(shí)也是一種隨機(jī)教育。在處理的過(guò)程中，教師應(yīng)站在第三者的立場(chǎng)上，公平處理沖突，不偏袒任何人，要讓每名幼兒都能感受到公平。

在介入的過(guò)程中，李老師向其他幼兒傳遞了自己對(duì)此次沖突的看法，即此次沖突是池亦洋一個(gè)人的錯(cuò)。于是，所有的幼兒都選擇站在陳炳棟一邊，池亦洋感覺(jué)自己受到冷落，便產(chǎn)生了后續(xù)的行為。在池亦洋表現(xiàn)出傷害別人的傾向時(shí)，李老師想辦法要把池亦洋拉住、抱緊。池亦洋認(rèn)為自己受到了挑釁，便出現(xiàn)了動(dòng)手的行為。之后，在園長(zhǎng)的勸說(shuō)下，池亦洋把棍子還給了陳炳棟。筆者認(rèn)為，李老師的初心是好的，但介入方式略有不妥。反觀園長(zhǎng)，她的前半段話有些抽象，這一時(shí)期的幼兒不容易理解，但后半段的勸說(shuō)是很必要的，她用積極、正面的方式引導(dǎo)池亦洋，既讓池亦洋感受到了被肯定，也讓池亦洋對(duì)集體活動(dòng)的規(guī)則有了初步的認(rèn)知，從而愿意把棍子還給陳炳棟。

（二）片段二

在課堂上，園長(zhǎng)告訴幼兒回答問(wèn)題時(shí)要舉起右手，得到教師的同意后再作答。在園長(zhǎng)提出問(wèn)題后，池亦洋一邊舉起右手，一邊嘴里念叨著“我說(shuō)，我說(shuō)”。園長(zhǎng)沒(méi)有叫池亦洋回答問(wèn)題，池亦洋便不耐煩地蹬桌子，大聲地回答問(wèn)題。于是，因?yàn)槌匾嘌髷_亂課堂秩序，園長(zhǎng)將他送到了反思角。一段時(shí)間后，園長(zhǎng)教導(dǎo)池亦洋：“在自由活動(dòng)時(shí)可以選擇自己的行為，但在集體活動(dòng)中必須遵守集體規(guī)則?！背匾嘌蟪兄Z自己可以做到，園長(zhǎng)便允許他回去繼續(xù)參與教學(xué)活動(dòng)。

在集體教學(xué)活動(dòng)中，池亦洋沒(méi)有遵守課堂秩序，園長(zhǎng)也沒(méi)有叫他回答問(wèn)題，而是讓池亦洋獨(dú)處一會(huì)兒，冷靜一下，并在池亦洋情緒穩(wěn)定后引導(dǎo)他思考自己犯的錯(cuò)誤，讓池亦洋明白集體活動(dòng)是有規(guī)則的，與此同時(shí)，池亦洋的規(guī)則意識(shí)也逐步建立。

（三）片段三

幼兒園組織了足球比賽，池亦洋、陳炳棟、佳佳等4名小朋友為一組，和另外一組進(jìn)行比賽，園長(zhǎng)是本次比賽的裁判。在第一場(chǎng)比賽中，池亦洋當(dāng)守門(mén)員，結(jié)果輸?shù)袅吮荣?，他想要自己上?chǎng)，便指揮陳炳棟擔(dān)任第二場(chǎng)比賽的守門(mén)員。

在第二場(chǎng)比賽中，池亦洋犯規(guī)，園長(zhǎng)要求罰球。池亦洋氣得大聲哭喊，并表示園長(zhǎng)不知道比賽規(guī)則，用手碰球是可以的。于是，園長(zhǎng)勸說(shuō)池亦洋，讓他去問(wèn)爸爸可不可以用手“踢”足球，并表示自己已經(jīng)提前了解過(guò)游戲規(guī)則。池亦洋逐漸開(kāi)始接受，并不再哭鬧。

在別人不順從他或被忽視時(shí)，池亦洋便會(huì)發(fā)脾氣，偶爾還會(huì)動(dòng)手。在比賽過(guò)程中，教師根據(jù)游戲規(guī)則，公平對(duì)待比賽，不偏袒任何一組。但池亦洋因?yàn)楸荣愂Ю榫w不太穩(wěn)定，大喊甚至哭鬧。園長(zhǎng)及時(shí)介入，并采用語(yǔ)言引導(dǎo)的方式，耐心向池亦洋說(shuō)明原因。池亦洋開(kāi)始接受教師的勸說(shuō)，明白了比賽是有規(guī)則的，與此同時(shí)，池亦洋的規(guī)則意識(shí)也在不斷增強(qiáng)。

（四）片段四

陳炳棟和佳佳在沙坑玩游戲，但不知為什么，佳佳突然朝陳炳棟丟小石子，陳炳棟也向佳佳丟土塊。這時(shí)，路過(guò)的池亦洋過(guò)來(lái)勸架，并對(duì)他們說(shuō)：“有話好好說(shuō)，別動(dòng)手?！痹诤罄m(xù)調(diào)解的過(guò)程中，池亦洋先弄清楚了沖突原因，又問(wèn)是誰(shuí)先動(dòng)的手，知道是佳佳先動(dòng)手以后，便指出佳佳的錯(cuò)，要求佳佳誠(chéng)心誠(chéng)意地向陳炳棟道歉，并幫助佳佳請(qǐng)求陳炳棟的原諒。最后，在池亦洋的幫助下，陳炳棟和佳佳和好了，他們?nèi)齻€(gè)一起在沙坑里玩“嘎嘣比賽（踩泡沫板）”。

在處理小伙伴的“糾紛”時(shí)，池亦洋能夠堅(jiān)持公正的原則，為雙方找到最佳的解決方法。在這個(gè)片段中，教師沒(méi)有介入佳佳和陳炳棟的沖突，而是讓幼兒自行解決問(wèn)題。此前，在教師介入同伴沖突時(shí)，池亦洋會(huì)觀察教師的贊揚(yáng)與懲罰，這潛移默化地影響著他。于是，在遇到類(lèi)似的沖突情境時(shí)，池亦洋便遷移運(yùn)用教師解決沖突的方式，幫助同伴解決了此次沖突。此時(shí)的池亦洋不僅能很好地遵守活動(dòng)規(guī)則，還能幫助其他幼兒解決游戲沖突，已經(jīng)擁有了良好的規(guī)則意識(shí)。

三、結(jié)論

（一）教師的教育理念影響教師的介入行為

教育理念是指教師在教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)中形成的對(duì)教育的相關(guān)看法和理性認(rèn)識(shí)，影響著教師解決幼兒同伴沖突的方式。片段中的兩位教師在處理同伴沖突時(shí)，表現(xiàn)出了不同的教育理念。園長(zhǎng)認(rèn)為當(dāng)幼兒之間出現(xiàn)沖突時(shí)，教師要給幼兒一些時(shí)間和空間，讓幼兒自主解決問(wèn)題。在面對(duì)同伴沖突時(shí)，園長(zhǎng)多采用積極、正面的引導(dǎo)方式，把握最佳的教育時(shí)機(jī)，靈活運(yùn)用多種教育方法。例如，在池亦洋搶了陳炳棟的棍子時(shí)，她沒(méi)有直接去指責(zé)池亦洋，而是教導(dǎo)他不可以隨便拿別人的東西，并說(shuō)自己相信他很愿意把棍子還給陳炳棟。正是這種積極、正面的回應(yīng)，讓池亦洋開(kāi)始聽(tīng)從教師的勸說(shuō)，慢慢建立起規(guī)則意識(shí)，并逐漸表現(xiàn)出自己的一些閃光點(diǎn)。而李老師在介入同伴沖突時(shí)，沒(méi)有考慮到幼兒的個(gè)性特點(diǎn)，對(duì)于池亦洋這種個(gè)性較為急躁的幼兒沒(méi)有采用積極的方式回應(yīng)，且未站在第三者的立場(chǎng)上處理問(wèn)題，導(dǎo)致池亦洋認(rèn)為自己受到挑釁甚至出現(xiàn)攻擊性行為。

（二）幼兒的個(gè)性特點(diǎn)影響教師的介入行為

每名幼兒都有其與眾不同的地方，這也導(dǎo)致師幼交往的模式有所不同。一般來(lái)說(shuō)，教師對(duì)班里較為調(diào)皮、多動(dòng)的幼兒會(huì)給予更多的關(guān)注，這類(lèi)幼兒與同伴發(fā)生矛盾或沖突的次數(shù)也比安靜的幼兒要多一些，教師也大多采用批評(píng)、懲罰的方式解決沖突。池亦洋就是這類(lèi)幼兒的一個(gè)典型代表，他的性格比較急躁，容易和其他幼兒產(chǎn)生矛盾。

（三）教師要選擇合適的方式介入同伴沖突

教師應(yīng)根據(jù)幼兒的個(gè)性特點(diǎn)，選擇恰當(dāng)?shù)姆绞浇槿胪闆_突。例如，園長(zhǎng)多采用正面的方式引導(dǎo)幼兒，也會(huì)適當(dāng)采用懲罰的手段轉(zhuǎn)移幼兒的注意力，讓幼兒冷靜下來(lái)，并引導(dǎo)幼兒反思自己的錯(cuò)誤行為。筆者認(rèn)為教育既不能簡(jiǎn)單粗暴，也不能一味遷就。在介入同伴沖突時(shí)，教師要有嚴(yán)格的態(tài)度與堅(jiān)定的原則，并在關(guān)愛(ài)幼兒的基礎(chǔ)上，使用適度的懲罰來(lái)引起幼兒思想和行為上的警覺(jué)，幫助幼兒認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤，從而讓幼兒更好地成長(zhǎng)。

四、教育建議

（一）正確看待同伴沖突，采用合適的方法解決矛盾

同伴沖突是幼兒交往的一種形式，教師不僅要看到同伴沖突的消極影響，也要充分認(rèn)識(shí)到同伴沖突的意義與價(jià)值。在沖突的過(guò)程中，幼兒能逐漸學(xué)會(huì)站在別人的角度思考問(wèn)題，并掌握解決沖突的方法，學(xué)習(xí)一些社會(huì)交往技能，從而促進(jìn)自身社會(huì)性的發(fā)展。同時(shí)，教師要積極學(xué)習(xí)相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和先進(jìn)的教育理念，努力提高自身的專(zhuān)業(yè)水平。在幼兒發(fā)生沖突時(shí)，教師要站在第三者的角度，選擇合適的時(shí)機(jī)，并依據(jù)幼兒的個(gè)性特點(diǎn)，采用恰當(dāng)?shù)姆绞浇鉀Q同伴沖突，更好地促進(jìn)幼兒社會(huì)性的發(fā)展。

（二）創(chuàng)設(shè)良好的溝通環(huán)境，為幼兒提供交往機(jī)會(huì)

教師作為幼兒模仿的榜樣和環(huán)境的建設(shè)者，應(yīng)為幼兒創(chuàng)設(shè)安全、溫暖、可信任的溝通環(huán)境，并支持幼兒進(jìn)行探索與創(chuàng)造，促使幼兒積極主動(dòng)地與同伴交往，以促進(jìn)幼兒社會(huì)性的發(fā)展。教師可以根據(jù)幼兒的身心發(fā)展規(guī)律及興趣特點(diǎn)，創(chuàng)設(shè)不同的游戲活動(dòng)區(qū)，投放豐富多樣的游戲材料，減少幼兒因爭(zhēng)搶玩具而產(chǎn)生的沖突，并為幼兒營(yíng)造寬松、自由的活動(dòng)氛圍。同時(shí)，教師要給幼兒提供與同伴自由交往的機(jī)會(huì)，引導(dǎo)幼兒自主解決矛盾與沖突，并鼓勵(lì)幼兒互幫互助，增加幼兒交往的機(jī)會(huì)。

（三）加強(qiáng)與家長(zhǎng)的聯(lián)系，積極開(kāi)展家園共育

家長(zhǎng)是幼兒的第一任老師，家庭是幼兒接受教育的第一場(chǎng)所，教師開(kāi)展幼兒教育離不開(kāi)家長(zhǎng)的支持與合作。因此，教師應(yīng)加強(qiáng)與家長(zhǎng)的聯(lián)系，鼓勵(lì)家長(zhǎng)正確看待同伴沖突，引導(dǎo)幼兒學(xué)會(huì)正確地與同伴交往。教師可以通過(guò)建立家園聯(lián)系制度、成立家委會(huì)、設(shè)置家長(zhǎng)開(kāi)放日等方式，加強(qiáng)與家長(zhǎng)的溝通與聯(lián)系，讓家長(zhǎng)了解幼兒園教育的內(nèi)容，體會(huì)自己的辛苦與不易，并與家長(zhǎng)達(dá)成共同的教育目標(biāo)，以增強(qiáng)幼兒教育的效果，促進(jìn)幼兒身心的健康發(fā)展。