摘 要：為解決區(qū)縣圖書館總分館服務(wù)體系社會知曉率低的現(xiàn)狀，聯(lián)動總館和分館開展閱讀推廣活動將成為推進總分館建設(shè)的重要環(huán)節(jié)。本文基于圖書館總分館制建設(shè)大環(huán)境下，對閱讀推廣聯(lián)動模式的內(nèi)涵、重要作用及改進提升進行思考和探討。

關(guān)鍵詞：區(qū)縣圖書館；總分館建設(shè)；閱讀推廣；聯(lián)動

推動區(qū)縣圖書館總分館制建設(shè)是完善公共文化服務(wù)體系的必經(jīng)之路。早在2016年，國家各部門便聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于推進縣級文化館圖書館總分館制建設(shè)的指導意見》。意見指出，到2020年，全國具備條件的地區(qū)因地制宜建立起上下聯(lián)通、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、有效覆蓋的縣級文化館、圖書館總分館制。近年來，各區(qū)縣圖書館逐步推進本地區(qū)總分館的建設(shè)，然而，對于圖書館分館和流通點，如何讓更多的讀者知曉并利用，開展閱讀推廣活動是一個非常有效的方法。秉承總分館資源共建共享的原則，閱讀推廣聯(lián)動模式非常值得探索與思考，以下以晉安區(qū)圖書館開展總分館聯(lián)動活動為例，探析如何在圖書館總館和分館之間開展聯(lián)動閱讀推廣。

一、區(qū)縣圖書館總分館建設(shè)現(xiàn)狀

1.建立總館—分館—基層流通點—24小時自助圖書館或流動服務(wù)車的總分館服務(wù)體系

我國圖書館法明確提出了圖書館總分館服務(wù)體系網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，即根據(jù)本地區(qū)的實際情況，以區(qū)縣公共圖書館為總館，鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）綜合文化站、村（社區(qū)）圖書室等為分館或流通點的圖書館總分館服務(wù)體系，形成總館主導協(xié)調(diào)各分館共建共享，文獻資源統(tǒng)一采購、統(tǒng)一編目、統(tǒng)一配送，與總館實現(xiàn)通借通還的模式。晉安區(qū)圖書館結(jié)合本地區(qū)城鄉(xiāng)特點，確定了9家圖書館分館，77家社區(qū)圖書室，113家村居圖書室（農(nóng)家書屋），10余家圖書流通點（學校、公園、社會服務(wù)中心等），形成了以總館為核心，分館為支撐，基層流通點為動力，24小時自助圖書館為輔助，流動服務(wù)車為“血液”貫穿其中、統(tǒng)籌聯(lián)動的多維共建共享的總分館服務(wù)體系。分館的擴充，更好地滿足了大眾的需求，極大地解決了公共圖書資源不均衡的問題。流動服務(wù)車深入一村一路，實現(xiàn)全覆蓋無死角閱讀宣傳，為偏遠地區(qū)送去一縷書香。

2.總分館服務(wù)體系建設(shè)社會知曉率低

總分館的建設(shè)使得圖書館在空間和時間上得以延伸，公共文化服務(wù)變得靈活多樣，不僅增加了圖書的價值，更讓廣大群眾受益。總分館的建設(shè)讓圖書內(nèi)容更加豐富，層次更加多樣，群眾真正實現(xiàn)了在家門口就能隨時隨地閱讀。然而，在總分館實際建設(shè)中仍然存在許多問題，最主要的是社會知曉率低，群眾普及度不高，體現(xiàn)在圖書室人流量少、借閱量低、設(shè)備設(shè)施閑置。就目前根據(jù)筆者走訪的晉安區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)分館及流通點查看，街區(qū)內(nèi)的分館閱讀人數(shù)寥寥無幾，門可羅雀。究其原因，一是因為許多的分館都是建在某個小區(qū)的一樓，地方較隱蔽，無人可知；二是受眾群體比較狹小，主要是本小區(qū)老年人和未成年人；三是某些比較偏遠的鄉(xiāng)鎮(zhèn)分館和流通點，因沒有群眾去閱讀和借閱，常常緊閉大門。總分館服務(wù)體系并沒有完全發(fā)揮其應(yīng)有的服務(wù)延伸職能，主要原因是區(qū)縣館的總分館建設(shè)宣傳不到位，導致社會民眾知曉率低，參與率低，民眾的訴求與總分館建設(shè)服務(wù)體系宣傳信息產(chǎn)生了不對等，導致總分館建設(shè)的社會服務(wù)效能低下。

二、聯(lián)動閱讀推廣的內(nèi)涵及在總分館建設(shè)中的重要作用分析

1.聯(lián)動閱讀推廣的內(nèi)涵

閱讀推廣活動是圖書館為讓群眾更多地了解和使用圖書館基礎(chǔ)設(shè)施、鼓勵群眾養(yǎng)成利用圖書館獲取資源，并形成終身學習的好習慣，是圖書館為更好地履行社會職能的重要環(huán)節(jié)。在各區(qū)縣，圖書館都紛紛投入總分館的建設(shè)大環(huán)境下，閱讀推廣勢必也要尋找創(chuàng)新模式，閱讀推廣聯(lián)動模式因此誕生，并在各區(qū)縣圖書館中逐漸推廣。閱讀推廣聯(lián)動模式的內(nèi)涵就是要充分發(fā)揮現(xiàn)有基礎(chǔ)設(shè)施和總分館管理模式的優(yōu)勢，由總館負責統(tǒng)籌整合，分館配合協(xié)調(diào)，利用廣大社會力量進行閱讀宣傳推廣，層層分工，各司其職，形成系統(tǒng)化的合理配置，最大程度地提高總分館體系的效能。同時，讓社會力量參與其中，本身就是一種推廣，提高了社會知曉率，起到一箭雙雕的效果。

2.聯(lián)動閱讀模式對總分館建設(shè)的促進作用

（1）提升總分館建設(shè)的社會知曉率

總館主導，協(xié)調(diào)分館一起開展聯(lián)動閱讀推廣活動，通過政府、學校等組織以及線上線下媒體的宣傳，一定程度上提升了圖書館及其分館在社會上的知曉率，使不知道總館和分館能提供何種服務(wù)的讀者，或因時間及空間限制不能到圖書館借閱的讀者在某種程度上逐漸了解圖書館及其分館職能?？偡逐^的建設(shè)拓展了圖書館的服務(wù)覆蓋面，提供的服務(wù)更靈活，按說讀者數(shù)量和借閱量應(yīng)該增加不少，但就目前的狀況來看，總分館的建設(shè)并未實際為讀者帶來方便，還需要通過開展更多的聯(lián)動閱讀推廣活動宣傳圖書館總分館服務(wù)體系，讓更多的人了解總分館建設(shè)的便利性。應(yīng)該跳出思維局限，利用微視頻等網(wǎng)絡(luò)形式開展聯(lián)動閱讀，讓人們看到圖書館的共享資源、人性化服務(wù)，以及舒適良好的閱讀環(huán)境，這是圖書館實現(xiàn)其社會價值的必然選擇和重要途徑。

（2）加強總館與分館的聯(lián)動，提升區(qū)域內(nèi)分館閱讀推廣工作的整體水平

聯(lián)動即聯(lián)合和行動，是基于共同價值追求和利益驅(qū)動，通過核心統(tǒng)攝及有機整合形成內(nèi)在凝聚力，為實現(xiàn)一定目標而采取的有組織、有計劃的行動體系。圖書館總館和分館在目標上肯定是一致的，即為讀者提供更好的服務(wù)。雖然兩者在業(yè)務(wù)上存在一定的關(guān)聯(lián)，但由于圖書館總館和分館在行政管理上隸屬于不同的行政部門分管，這就使得總館和分館之間出現(xiàn)無法融合的隔閡，同時，由于各分館之間的地理位置偏差、領(lǐng)導重視程度、經(jīng)費等因素，業(yè)務(wù)水平也存在較大程度的差異。總館和分館通過經(jīng)常開展聯(lián)動活動，有助于消除工作人員彼此之間的生疏感，拉近關(guān)系，共同探討業(yè)務(wù)問題，增強了凝聚力和向心力。分館也可以在聯(lián)合總館開展活動的過程中，學習總館的活動策劃、組織協(xié)調(diào)等工作經(jīng)驗，在活動實踐中鍛煉隊伍，提升分館的業(yè)務(wù)能力和閱讀推廣活動水平，整體改善總分館系統(tǒng)的服務(wù)質(zhì)量。以總帶分，以分促總，總分館的聯(lián)動模式使這支服務(wù)隊伍更強更優(yōu)。

總分館服務(wù)體系建立后，區(qū)域內(nèi)的各級圖書室、農(nóng)家書屋等已成為一個集群整體，集群整體在運行閱讀推廣聯(lián)動模式中，在輻射范圍、受眾數(shù)量、活動規(guī)模、影響力等方面都占據(jù)了絕對的優(yōu)勢。閱讀推廣聯(lián)動模式可以在一定程度上幫助落后的分館在閱讀推廣上進一步發(fā)展，讓發(fā)展良好的分館更上一層樓，總體提升了區(qū)域內(nèi)分館閱讀推廣工作的整體水平。在總分館的服務(wù)體系下，服務(wù)更加系統(tǒng)化、精細化。我們以總館為牛鼻子，以分館為牛身子，只有牽好總館這個牛鼻子，協(xié)調(diào)好牛身子，才能讓圖書館這頭辛勤耕耘的老牛更好地為人民服務(wù)，為人民創(chuàng)造良好的閱讀環(huán)境。

三、在總分館建設(shè)下改進和完善閱讀推廣聯(lián)動模式的探索

要改善目前總分館建設(shè)存在的弊端，完成總分館建設(shè)的最后一公里，區(qū)縣圖書館應(yīng)積極開展閱讀聯(lián)動推廣模式，并從機制建立、人才隊伍建設(shè)、資源整合、新技術(shù)應(yīng)用、品牌創(chuàng)建等幾個方面改進和完善閱讀推廣的聯(lián)動模式，激發(fā)總分館的服務(wù)潛力，提高總分館的社會知曉率，讓更多的群眾受益于圖書館總分館建設(shè)，達到總分館建設(shè)的初衷。

1.建立長效聯(lián)動閱讀推廣機制，配備專員運營

以提升總分館整體服務(wù)效能為目標，開展聯(lián)動閱讀推廣活動要想取得效果是一項長期且艱巨的任務(wù)。筆者認為，必須長期投入大量的人力、物力，建立長期有效的閱讀推廣機制，并逐步完善。首先，總館應(yīng)先成立一個聯(lián)動閱讀推廣小組，由區(qū)縣圖書館領(lǐng)導擔任組長，由活動總負責人擔任副組長，由此形成一個有經(jīng)驗、能力強的領(lǐng)導班子，使工作完成得更加出色。其次，以圖書館工作人員和分館文化工作者，以及圖書館在學校、公園、社會服務(wù)中心等流通點負責人為組員，分館和流通點的文化工作人員如果發(fā)生變動，則由其接任者頂替。另外，總館與分館和流通點之間可以簽署閱讀推廣聯(lián)盟協(xié)議，以“資源共享”為原則，總館與各分館和流通點優(yōu)勢互補，共同為群眾服務(wù)，合理開展聯(lián)動閱讀推廣活動。這樣通過專事有專責、專人有專職的模式聯(lián)動閱讀推廣機制才能發(fā)揮更加顯著的作用。

2.培育優(yōu)秀的閱讀推廣人，加強聯(lián)動閱讀推廣隊伍建設(shè)

《全民閱讀“十三五”時期發(fā)展規(guī)劃》中明確指出，要建立并強化閱讀推廣隊伍，建立基層全民閱讀工作者隊伍培訓機制，它是全民閱讀推廣的核心所在，對總館、分館、社區(qū)圖書室、農(nóng)家書屋以及流通點等文化工作者進行系統(tǒng)規(guī)劃的閱讀推廣培訓，有利于閱讀推廣品質(zhì)的提升，所謂“磨刀不誤砍柴工”，要想開展好聯(lián)動閱讀推廣，必須提升工作人員的閱讀推廣能力，形成榜樣的力量。一方面，聘請專家為總館及分館的工作人員開展閱讀推廣培訓，可以從閱讀推廣的內(nèi)容、形式、載體等方面講解，并分享當下比較成功的閱讀推廣案例，剖析其創(chuàng)新點和成功處，然后加以借鑒；另一方面，工作人員應(yīng)主動學習當下新知識、新技術(shù)，尤其是數(shù)字閱讀推廣目前還是各區(qū)縣公共圖書館主要應(yīng)用的技術(shù)，如網(wǎng)站、微信公眾號、微博、移動圖書館等。多學習和了解當今世界前沿的新技術(shù)，有利于開闊思維，擴展視野，增加知識儲備。總分館建設(shè)下開展聯(lián)動閱讀推廣服務(wù)，體現(xiàn)公共圖書館“創(chuàng)新、融合、共贏”的理念，培育優(yōu)秀的閱讀推廣人，加強閱讀推廣隊伍建設(shè)，也是為了讓聯(lián)動閱讀推廣更加順暢，更加有組織、有計劃地開展。

3.整合多方資源，擴大宣傳，提高社會知曉率

聯(lián)動閱讀推廣要整合各方所有資源，所以，其所運營模式不同于以往圖書館的活動經(jīng)費來源單一，以往圖書館主要來源于地方財政撥款，扣除每年場館購書、人員、物業(yè)等基礎(chǔ)運營費用，所剩無幾，所以各區(qū)縣圖書館總分館要有效利用社會各界力量，爭取各方支持，吸引地方組織機構(gòu)團體參與進來，整合多方資源，充分體現(xiàn)“少花錢，辦好活動”的理念。集聚各方人員的智慧，以滿足分館和流通點群眾的需求，結(jié)合分館和流通點的地區(qū)特色，開展聯(lián)動閱讀推廣的新合作模式。另外，在閱讀推廣的宣傳上也要拓寬渠道，線上線下雙管齊下，海報、微信公眾號、活動群等可以同時在多個服務(wù)點宣傳，調(diào)動一切可以調(diào)動的力量，讓宣傳面更廣，傳播率更快，活動的知曉率更高，參加活動的人數(shù)也越多?；顒娱_展完成后，各服務(wù)點應(yīng)整理出負責的資料，再由總館梳理匯總，然后反饋給各服務(wù)點，及時整改完善，形成長效的活動經(jīng)驗和宣傳模式。

4.應(yīng)用新技術(shù)加持聯(lián)動閱讀推廣

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的成熟，“互聯(lián)網(wǎng)+”迎來了春天，越來越多的傳統(tǒng)領(lǐng)域轉(zhuǎn)型升級與互聯(lián)網(wǎng)進行深入融合。區(qū)縣圖書館應(yīng)順應(yīng)時代發(fā)展，改變原有的傳統(tǒng)閱讀推廣服務(wù)模式，積極將新技術(shù)融合在總分館聯(lián)動閱讀推廣服務(wù)模式中，以共同促進、協(xié)同發(fā)展為指導理念，構(gòu)建相應(yīng)的閱讀推廣技術(shù)服務(wù)體系。以目前國內(nèi)信息推廣新技術(shù)為閱讀推廣載體，結(jié)合本地區(qū)生動有趣、形式多樣的閱讀推廣服務(wù)內(nèi)容，實現(xiàn)深層次、多內(nèi)涵的數(shù)字閱讀信息推廣。還應(yīng)多了解學習新興技術(shù)，加強與社會各方的合作，利用互聯(lián)網(wǎng)、云技術(shù)、多媒體平臺、人工智能、VR虛擬空間等新技術(shù)來加持聯(lián)動閱讀推廣，有利解決群眾參與活動在空間和時間上的不便，只要能聯(lián)網(wǎng)就能參與圖書館活動，如網(wǎng)上名師講壇、云攝影展、QQ閱讀·微書評等閱讀推廣活動。另外，在隨著數(shù)字圖書館、移動圖書館、微信、網(wǎng)站等廣泛普及，總館和分館可以考慮以數(shù)字傳播技術(shù)為載體，開展總分館聯(lián)動專題閱讀推廣服務(wù)，不僅提高了閱讀推廣內(nèi)容的多樣化，還拓寬了閱讀推廣渠道的創(chuàng)新，形成了閱讀推廣的多元化、品質(zhì)優(yōu)、靈便性強的新模式。

5.提高聯(lián)動閱讀推廣品質(zhì)，創(chuàng)建品牌活動

聯(lián)動閱讀推廣的活動品質(zhì)要不斷提升，目前各區(qū)縣圖書館及分館因地理位置、經(jīng)濟發(fā)展水平的不同，所開展的閱讀推廣活動品質(zhì)存在較大的差異，呈現(xiàn)的效果也不盡如人意，所以，要不斷提升聯(lián)動閱讀推廣的活動品質(zhì)，就要緊跟當下時政熱點，挖掘地區(qū)文化內(nèi)涵，突出地區(qū)特色，打造聯(lián)動閱讀推廣品牌活動。品牌活動的創(chuàng)建要長期有意識、有組織、有計劃地為群眾推送該活動，形成群眾潛意識里想到該活動就聯(lián)想到圖書館。例如，晉安區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)比較有地區(qū)特色的晉安區(qū)茶園街道打造的“善讀講堂”活動品牌，日溪鄉(xiāng)革命老區(qū)、畬族聚居地的特色，象園街道軟木畫非物質(zhì)文化傳承，鼓山鎮(zhèn)中華瑰寶壽山石等，總館可以統(tǒng)籌規(guī)劃，分館支持配合，與總館分工合作，打造地區(qū)特色的閱讀推廣活動品牌，品牌活動的創(chuàng)建可以加強推進總分館服務(wù)體系的建設(shè)完善，對總分館聯(lián)動推廣起到有效的促進作用。

四、結(jié)語

在各地區(qū)圖書館總分館建設(shè)的不斷推進和完善下，閱讀推廣聯(lián)動模式必然會成為各區(qū)縣公共圖書館閱讀推廣的新趨勢，總館與分館、分館與流通點、流通點與民間團體必然會建立起相互聯(lián)盟與共同發(fā)展的新聯(lián)系，如何更好地改進和提升閱讀推廣聯(lián)動模式，需要我們在實踐中不斷探索、思考與總結(jié)。筆者相信，圖書館未來會在聯(lián)動閱讀推廣模式下，讓讀者充分感受到圖書館總分館模式帶來的便利，讓他們愛上閱讀，享受閱讀，形成終生學習的好習慣。

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（作者單位：福州市晉安區(qū)圖書館）

作者簡介：陳小倩（1992—）女，漢族，福建古田人，本科，助理館員，研究方向：公共圖書館總分館建設(shè)及閱讀推廣服務(wù)。