呂利云

江西工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，江西南昌330000

引言

文旅融合是指文化產(chǎn)業(yè)和旅游產(chǎn)業(yè)的融合?！笆奈濉币?guī)劃綱要再次明確提出推動文化和旅游融合發(fā)展，堅(jiān)持以文塑旅、以旅彰文，打造獨(dú)具魅力的中華文化旅游體驗(yàn)。文旅融合對旅游人才培養(yǎng)提出了新要求，即思想文化素養(yǎng)和旅游技能的同步提升。課程思政是推進(jìn)“三全育人”的主戰(zhàn)場之一，是對“培養(yǎng)什么人，為誰培養(yǎng)人，怎樣培養(yǎng)人”的具體回答，是落實(shí)立德樹人的重要舉措，是引領(lǐng)學(xué)生價值觀、培育學(xué)生人格、滋養(yǎng)學(xué)生品格的有效切入點(diǎn)。文旅融合的行業(yè)發(fā)展背景與旅游專業(yè)課程思政的開展具有天然的契合性。如何適應(yīng)文旅融合發(fā)展趨勢，培養(yǎng)出更多專業(yè)知識全、文化底蘊(yùn)深、政治覺悟高的高質(zhì)量旅游人才是旅游行業(yè)發(fā)展人才需求重點(diǎn)。

《導(dǎo)游語言講解藝術(shù)》是旅游管理專業(yè)的主干課之一，既是語言教學(xué)，又是文化教學(xué)，其內(nèi)涵豐富的思政文化元素，是樹立學(xué)生文化自信的典型課程。本文立足于讓學(xué)生掌握自然、人文景觀、紅色景點(diǎn)等鑒賞技巧，以及民俗、古代建筑、古典園林等中國傳統(tǒng)文化旅游講解藝術(shù)，探討文旅融合背景下課程思政元素嵌入式融入《導(dǎo)游語言講解藝術(shù)》的方法和路徑。

一 文旅融合背景下課程思政融入旅游管理課程的意義

（一）有利于培養(yǎng)文旅相通相融的高素質(zhì)技術(shù)技能人才

在文旅融合背景下，導(dǎo)游人員是“講好中國故事”的重要傳聲筒，肩負(fù)著傳播、弘揚(yáng)中國文化的重要使命，是我國文化繁榮興盛的助推器。旅游行業(yè)的發(fā)展急需一支高素質(zhì)的旅游人才隊(duì)伍，即專業(yè)素質(zhì)硬、文化素養(yǎng)高、政治素養(yǎng)優(yōu)。將課程思政融入導(dǎo)游語言講解藝術(shù)等專業(yè)課程中，有助于旅游管理專業(yè)的學(xué)生樹立正確的思想道德觀和職業(yè)價值觀，培養(yǎng)國際化的視野和大格局，堅(jiān)定文化自信、推動文旅融合。

（二）有利于發(fā)揮專業(yè)課程思政協(xié)同育人作用

在“三全育人”理念的指引下，專業(yè)課程的育人功能凸顯，專業(yè)課程進(jìn)行思政教學(xué)改革是實(shí)施思政教育的有效路徑。結(jié)合文旅融合時代要求，通過課程中德育元素的尋找，將價值觀的引導(dǎo)融入《導(dǎo)游語言講解藝術(shù)》知識點(diǎn)傳授和能力點(diǎn)的培養(yǎng)中，實(shí)現(xiàn)課程育人的協(xié)同效應(yīng)。在“潤物細(xì)無聲”的知識傳授中融入理想信念方面的精神引領(lǐng)，滿足文旅融合新時期旅游管理專業(yè)人才培養(yǎng)的新要求。

（三）有助于大學(xué)生樹立文化自信

文化自信是“四個自信”的基本，擁有更深層、更持久的力量。習(xí)近平總書記提出中華文明、中華精神是文化自信的源泉，并十分重視文化自信工作的開展，強(qiáng)調(diào)文化所蘊(yùn)含的精神力量對民族復(fù)興的重要意義。導(dǎo)游語言講解藝術(shù)課程蘊(yùn)含了豐富的中國優(yōu)秀文化內(nèi)涵，是實(shí)施文化自信教育的生動教材。文旅融合背景下，將優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化、動人心魄的革命文化、先進(jìn)的現(xiàn)代文化等更全面地融入導(dǎo)游語言講解藝術(shù)課程思政中，有利于引導(dǎo)學(xué)生更好地理解和把握文化自信，樹立正確的職業(yè)價值觀，即導(dǎo)游作為我國文化使者的使命意識，對當(dāng)代青年大學(xué)生堅(jiān)定文化自信有著重要實(shí)踐意義。

二 《導(dǎo)游語言講解藝術(shù)》課程內(nèi)容與課程思政目標(biāo)的嵌入對接

“嵌入式”課程思政教學(xué)模式是指在專業(yè)課的教學(xué)過程中，將理論教學(xué)與思想政治教育充分結(jié)合起來，將教書育人的內(nèi)涵落實(shí)在課堂教學(xué)主渠道，從而突出專業(yè)課程的育人價值。文旅融合背景下導(dǎo)游語言講解藝術(shù)課程思政嵌入式教學(xué)既要重視導(dǎo)游講解專業(yè)知識教學(xué)，也要注重文化素養(yǎng)在課程教學(xué)中的重要作用。通過挖掘?qū)в握Z言講解藝術(shù)課程各模塊蘊(yùn)含的文化內(nèi)涵，探索背后的思政點(diǎn)，將挖掘的文化思政元素“嵌入”各教學(xué)章節(jié)的課程內(nèi)容中，提升該課程文化協(xié)同育人浸潤力。

（一）導(dǎo)游語言講解基礎(chǔ)技巧模塊思政元素的挖掘和嵌入

針對導(dǎo)游和導(dǎo)游語言概述教學(xué)內(nèi)容，通過問題教學(xué)法讓學(xué)生思考導(dǎo)游詞的特點(diǎn)和作用，讓學(xué)生深刻體會導(dǎo)游作為文化傳播者、美的分享者、精神文明塑造者的使命感、責(zé)任感。結(jié)合導(dǎo)游工作的特點(diǎn)，依照導(dǎo)游職業(yè)道德規(guī)范或標(biāo)準(zhǔn)，著重分析導(dǎo)游員講解時“政治性、思想性強(qiáng)”的特點(diǎn)，強(qiáng)化職業(yè)道德素質(zhì)。提升學(xué)生對本職業(yè)的責(zé)任感和使命感，樹立為黨為國做貢獻(xiàn)的理想信念，強(qiáng)化“政治性、思想性”的導(dǎo)游職業(yè)素養(yǎng)。

在導(dǎo)游講解語音訓(xùn)練中，通過對標(biāo)分析金牌導(dǎo)游講解和學(xué)生自身講解之間的差距，分析導(dǎo)游發(fā)聲要求，強(qiáng)化在講解中精益求精的工匠精神。通過古典詩詞、繞口令等進(jìn)行普通話的語音訓(xùn)練，浸潤古典文化熏陶，體會中國語言之美。提升學(xué)生的文化底蘊(yùn)和家國情懷。通過導(dǎo)游詞經(jīng)典案例普通話講解PK，鍛煉學(xué)生的表達(dá)能力，克服怯場心理，主動積極練習(xí)普通話，通過發(fā)音訓(xùn)練改善普通話的語音語貌，勇敢表述自我心聲，樹立文化自信心。

在導(dǎo)游講解技巧表達(dá)訓(xùn)練中，在主題講解的要點(diǎn)解析中，以紅色搖籃江西、紅色之源上海等導(dǎo)游詞為例，通過讓學(xué)生提煉其主題，分析要點(diǎn)，加深學(xué)生對紅色歷史的了解。在主題層次分明的解析中，讓學(xué)生以滕王閣或自己的家鄉(xiāng)為例，現(xiàn)場撰寫一段講解詞，增加學(xué)生對祖國大好山河的熱愛和自豪感。在制造懸念法、突出重點(diǎn)法、虛實(shí)結(jié)合法、類比法、畫龍點(diǎn)睛法等講解技巧的學(xué)習(xí)中，通過真實(shí)景點(diǎn)導(dǎo)游詞寫作、講解方法和技巧訓(xùn)練，讓學(xué)生深入體會文旅融合的內(nèi)涵和意義，加強(qiáng)學(xué)生對文化積累的樂趣性和緊迫性，提升交流和講解能力。

（二）導(dǎo)游語言講解實(shí)訓(xùn)模塊思政元素的挖掘和嵌入

在自然景觀的講解實(shí)訓(xùn)中，通過欣賞祖國名山大川等多樣化自然資源的視頻、圖片，激發(fā)學(xué)生對祖國大好山河的熱愛。讓學(xué)生自學(xué)并解析自然山水成因原理，培養(yǎng)學(xué)生對大自然的敬畏之心和保護(hù)意識。教師在教學(xué)過程中，要融入習(xí)近平生態(tài)文明思想，讓學(xué)生樹立資源和環(huán)境保護(hù)意識。在導(dǎo)游詞寫作練習(xí)過程中，引導(dǎo)學(xué)生搜集并欣賞描寫景觀的古詩詞名句，提升學(xué)生的文化素養(yǎng)和導(dǎo)游詞創(chuàng)作文采。在自然景觀的分組講解PK中，將綠色發(fā)展、生態(tài)文明、自然景觀文化內(nèi)涵的挖掘作為重要考核點(diǎn)。在思政目標(biāo)上，推動學(xué)生掌握自然景觀成因知識、提升自然景觀審美能力，培養(yǎng)學(xué)生綠色環(huán)保理念，助力生態(tài)文明建設(shè)，提升學(xué)生自然景觀講解能力，強(qiáng)化職業(yè)素養(yǎng)。

在人文景觀的講解實(shí)訓(xùn)中，通過中國各朝代建筑風(fēng)格辨析、中西方園林對比及歷史遺跡、園林、古建相關(guān)旅游資源的賞析，培養(yǎng)學(xué)生深厚的愛國情懷、強(qiáng)烈的民族自豪感和高度的文化自信。在文化探研中，通過“故宮屋頂大搜尋”“不同朝代建筑風(fēng)格”“各族民俗猜猜猜”等分組任務(wù)，引導(dǎo)學(xué)生領(lǐng)略勞動人民的智慧，探尋人文景觀之美，激發(fā)對中國傳統(tǒng)文化的熱愛。在分組分段式講解以外，加試“應(yīng)縣木塔為何千年不倒”“兵馬俑發(fā)型中的秘密”“龍虎山懸棺之謎”等微講解PK課堂任務(wù)，強(qiáng)化學(xué)生對人文景觀的審美能力和講解能力。

通過將中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化嵌入人文景觀講解教學(xué)，進(jìn)一步讓學(xué)生理解中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化在構(gòu)建和諧社會、建設(shè)美麗中國、重塑文化強(qiáng)國、建立新型國際關(guān)系及共建人類命運(yùn)共同體中承擔(dān)著重要的任務(wù)，從而激發(fā)大學(xué)生們對中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的認(rèn)同與信仰的決心，自覺投身于中華民族偉大復(fù)興的偉業(yè)之中。

在紅色景點(diǎn)的講解實(shí)訓(xùn)中，對標(biāo)全國百強(qiáng)紅色講解員，探討紅色講解員需要具備的“五好”素養(yǎng)。并以井岡山、八一起義紀(jì)念館等為載體進(jìn)行紅色旅游景點(diǎn)的講解模擬練習(xí)，通過育紅心、品紅魂、演紅情、寫圣地、講紅景五步融入紅色旅游思政教育。幫助學(xué)生掌握相關(guān)革命歷史知識、主要景點(diǎn)及革命精神，提升紅色文化挖掘能力和景點(diǎn)導(dǎo)游詞的創(chuàng)作及講解水平，并以八一精神、井岡山精神、延安精神等強(qiáng)化新時代的愛國主義精神和歷史責(zé)任感，提升對紅色基因的自覺傳承意識。

三 《導(dǎo)游語言講解藝術(shù)》課程思政嵌入式融入的策略

基于以上課程內(nèi)容思政元素的映射和嵌入點(diǎn)，將文化素養(yǎng)教育與導(dǎo)游語言教學(xué)密切結(jié)合，在教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)資源、教學(xué)方法、考評體系上使兩者相互交織、彼此融合形成一個有機(jī)整體，強(qiáng)化課程思政教育對導(dǎo)游專業(yè)講解實(shí)踐的指導(dǎo)作用。具體策略和實(shí)施路徑如下。

（一）更新課程標(biāo)準(zhǔn)，明確課程思政目標(biāo)

在嵌入式課程思政模式實(shí)施之前，首先要明確課程思政目標(biāo)，用“思政思維”審視專業(yè)課程，把握專業(yè)課程整體的思政方向?！秾?dǎo)游語言講解藝術(shù)》是旅游管理專業(yè)核心課程，立足于讓學(xué)生掌握導(dǎo)游語言的基本講解技巧，能夠藝術(shù)性地講解自然景觀、人文景觀及紅色旅游景點(diǎn)，并對旅游產(chǎn)品進(jìn)行有效推介。文化是旅游的靈魂，旅游是文化的載體，隨著文旅深度融合，導(dǎo)游員需要具備更深的文化素養(yǎng)，樹立更高的服務(wù)意識。為順應(yīng)課程與課程思政的融合，將政治素養(yǎng)、文化素養(yǎng)、審美能力、職業(yè)操守、科學(xué)發(fā)展觀等育人目標(biāo)融入課程教學(xué)目標(biāo)中，確立知識、能力、素養(yǎng)三位一體的教學(xué)目標(biāo)體系。發(fā)揮導(dǎo)游語言講解藝術(shù)課程工具性與人文性的功能，將“知識傳授”與“價值引領(lǐng)”進(jìn)行有機(jī)統(tǒng)一。

（二）重構(gòu)教學(xué)內(nèi)容，挖掘課程思政元素

圍繞著培養(yǎng)“德技雙修、知行合一”旅游課程目標(biāo)，對教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行重構(gòu)。將導(dǎo)游語言講解技巧按導(dǎo)游職業(yè)語言能力要求劃分為導(dǎo)游講解語言訓(xùn)練、導(dǎo)游態(tài)勢語言訓(xùn)練、導(dǎo)游口語和講解方法技巧、不同場景口語運(yùn)用技巧、自然景觀講解技巧、人文景觀講解技巧、紅色景點(diǎn)講解技巧、風(fēng)物特產(chǎn)營銷技巧等系列模塊。充分挖掘?qū)в握Z言講解藝術(shù)課程當(dāng)中的“思政文化元素”，將文化教育“嵌入”到導(dǎo)游語言講解基本技巧和實(shí)訓(xùn)各個環(huán)節(jié)中。提升學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)，豐富學(xué)生的文化底蘊(yùn)，激發(fā)學(xué)生的傳承和弘揚(yáng)中華文化的自覺和熱情。

（三）線上線下教學(xué)融合，完善課程教學(xué)資源庫

旅游和中華優(yōu)秀文化更具有內(nèi)在的統(tǒng)一性和良好的融合性，在深入挖掘?qū)в握Z言講解藝術(shù)課程思政元素基礎(chǔ)上，整合梳理課程育人文化素材，通過互聯(lián)網(wǎng)智慧教學(xué)平臺，比如MOOC、超星學(xué)習(xí)通等，利用文字資料、視頻等方式作為課程思政的載體，線上設(shè)計(jì)導(dǎo)游語言講解藝術(shù)課程思政的微課分享給學(xué)生，并開展討論，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，不斷強(qiáng)化學(xué)生的愛國之心。通過構(gòu)建線上線下融合二維教學(xué)空間，不斷激勵學(xué)生“發(fā)好中國聲音，講好中國故事”做中華優(yōu)秀文化的繼承人和傳播者。

（四）創(chuàng)新教學(xué)方法，設(shè)計(jì)課程思政形式

在線上課程中，通過教學(xué)資源庫的完善，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)旅游文化知識的同時，增強(qiáng)了文化自信和民族自豪感；在線下課堂中，教師要不斷創(chuàng)新教學(xué)方法，利用小組討論、導(dǎo)游服務(wù)情景模擬、講解技能比賽等方式，來創(chuàng)新課程思政的形式。通過反復(fù)創(chuàng)設(shè)崗位和情景模擬的形式，引領(lǐng)學(xué)生去體會真實(shí)崗位所需要的職業(yè)素養(yǎng)。如在不同場景導(dǎo)游詞運(yùn)用技巧中，設(shè)計(jì)一系列的突發(fā)狀況情境，學(xué)生通過小組討論，互相學(xué)習(xí)，共同總結(jié)出引導(dǎo)游客文明旅游的最佳語言策略，強(qiáng)化學(xué)生的合作意識和自我教育意識。在課堂開展講解技能微比賽，讓學(xué)生對“抗疫”精神、井岡山精神、載人航天精神等民族精神和時代精神進(jìn)行講解PK，充分激發(fā)學(xué)生的愛國情感。

（五） 加強(qiáng)思政考核，健全課程的評價體系

對課程考核體系進(jìn)行修改、完善，加強(qiáng)文旅融合背景下學(xué)生文化素養(yǎng)的考核，將思政目標(biāo)融入教學(xué)過程性考核和期末考核中，注重學(xué)生的文化養(yǎng)成性教育。一是充分利用學(xué)習(xí)通網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺，通過設(shè)置相關(guān)思政內(nèi)容學(xué)習(xí)任務(wù)點(diǎn)、討論點(diǎn)、測驗(yàn)題，來及時了解掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)和動態(tài)。二是在實(shí)訓(xùn)過程中，加大文化思政點(diǎn)的考核力度，如模擬導(dǎo)游過程中，學(xué)生導(dǎo)游詞的創(chuàng)作及講解是否富有豐富的文化內(nèi)涵和深厚的底蘊(yùn)將作為重要考評依據(jù)。三是在期末考試中，增加蘊(yùn)含思政元素的題型，對其深層價值理念進(jìn)行考核。在考評主體上，采取教師評價、小組互評、生生互評、企業(yè)專家點(diǎn)評等多主體評價形式。

四 結(jié)語

隨著文旅融合的不斷深化，導(dǎo)游員講解工作的文化性要求進(jìn)一步凸顯。本課程思政改革，從導(dǎo)游職業(yè)能力提升入手，深入挖掘課程各模塊思政文化元素，通過教學(xué)方法的創(chuàng)新，教學(xué)資源的完善，打造嵌入式的課程思政教學(xué)模式，將課程思政內(nèi)容和專業(yè)內(nèi)容進(jìn)行有機(jī)融合。培養(yǎng)學(xué)生文化素養(yǎng)和價值情懷，提升學(xué)生的責(zé)任感、使命感和職業(yè)勝任力，推進(jìn)旅游管理專業(yè)課程思政建設(shè)改革。