王項(xiàng)奎，費(fèi) 偉 （寧夏職業(yè)技術(shù)學(xué)院 商學(xué)院，寧夏 銀川 750021）

1 研究背景

1.1 “1+X”制度相關(guān)研究成果

2019年，《國家職業(yè)教育改革實(shí)施方案》中指出，在職業(yè)院校開展“1+X”證書試點(diǎn)，同年物流管理專業(yè)作為全國首批試點(diǎn)專業(yè)開展“1+X”證書的人才培養(yǎng)。關(guān)于“1+X”證書試點(diǎn)的研究成果逐漸形成了體系，涉及課證融通、校企合作、教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)等多個方面。北京電子科技職業(yè)學(xué)院孫善學(xué)教授認(rèn)為，職業(yè)教育以產(chǎn)教融合、校企合作、能力本位、德技并修、工學(xué)結(jié)合、雙元育人、育訓(xùn)并重、面向人人為主要特征,“1+X”證書制度是未來指導(dǎo)職業(yè)教育活動的基礎(chǔ)性制度，是對接科技發(fā)展趨勢和市場需求的重要機(jī)制，也是深化產(chǎn)教融合、校企合作的制度保障。青島職業(yè)技術(shù)學(xué)院覃川教授認(rèn)為，將“1+X”證書課程納入專業(yè)人才培養(yǎng)方案后，應(yīng)實(shí)現(xiàn)知識與技能的融合，而不是簡單地替換或累加。上海電子信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院趙堅(jiān)博士認(rèn)為，“1+X ”證書制度試點(diǎn)實(shí)施的要點(diǎn)在于職業(yè)技能等級標(biāo)準(zhǔn)融入人才培養(yǎng)方案，通過多途徑融入證書標(biāo)準(zhǔn)，積極地探索專業(yè)建設(shè)與技術(shù)技能型人才的培養(yǎng)改革。

1.2 寧夏物流管理“1+X”證書制度試點(diǎn)情況

隨著國家部委《關(guān)于在院校實(shí)施“學(xué)歷證書+若干職業(yè)技能等級證書”制度試點(diǎn)方案》《關(guān)于推進(jìn)“1+X”證書制度試點(diǎn)工作的指導(dǎo)意見》等文件的發(fā)布，“1+X”制度試點(diǎn)受到寧夏政府部門和高校的高度重視，在寧夏現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)和寧夏中高等職業(yè)院校得到全面推進(jìn)，企業(yè)的認(rèn)可度亦越來越高。從2019年物流管理“1+X”證書首批試點(diǎn)開始，經(jīng)過三年的實(shí)踐，寧夏高校試點(diǎn)學(xué)生的規(guī)模日益擴(kuò)大，已全面覆蓋了現(xiàn)代物流管理專業(yè)及相關(guān)專業(yè)，成效顯著，逐漸形成了具有寧夏地方特色的證書試點(diǎn)體系和案例，試點(diǎn)成果也是對國務(wù)院2019年發(fā)布的《關(guān)于印發(fā)國家職業(yè)教育改革實(shí)施方案的通知》（職教二十條）的探索與實(shí)踐。

1.3 倉儲配送實(shí)務(wù)課程教學(xué)改革現(xiàn)狀

經(jīng)過調(diào)研統(tǒng)計(jì)與分析，包含寧夏職業(yè)技術(shù)學(xué)院、寧夏工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院、寧夏交通學(xué)校在內(nèi)的8所中高職院校開設(shè)了倉儲配送課程，大多院校中該課程的開設(shè)時間長達(dá)10年以上，擁有了豐富的教學(xué)資源和課程改革經(jīng)驗(yàn)。同時，伴隨教育部“1+X”證書試點(diǎn)的推進(jìn)，寧夏中高職院校不斷開展“課證融通”試點(diǎn)，將物流管理“1+X”證書試點(diǎn)內(nèi)容與專業(yè)人才培養(yǎng)方案和課程體系相融合。各學(xué)院不但開設(shè)了“1+X”證書培訓(xùn)課程，而且將物流管理“1+X”證書的大綱體系與倉儲配送實(shí)務(wù)課程融合互通，實(shí)現(xiàn)倉儲配送課程教學(xué)的實(shí)踐創(chuàng)新，逐漸形成“基于課證融通，以學(xué)生職業(yè)能力發(fā)展為核心”的倉儲配送實(shí)務(wù)課程教學(xué)改革成果和體系，并將其應(yīng)用于教學(xué)實(shí)踐當(dāng)中，取得了良好的成效，推動了物流管理“1+X”證書試點(diǎn)與“三教改革”的創(chuàng)新發(fā)展。

1.4 當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)發(fā)展對課程改革提出新的挑戰(zhàn)

2022年，寧夏要構(gòu)建“六新六特六優(yōu)”現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系，這將是寧夏今后的產(chǎn)業(yè)發(fā)展重點(diǎn)，其中“六優(yōu)”指的是現(xiàn)代物流、現(xiàn)代金融、文化旅游、健康養(yǎng)老、電子商務(wù)、會展博覽。報告指出寧夏將站在新的歷史起點(diǎn)，企業(yè)家們也將立足于本地區(qū)、本行業(yè)的實(shí)際，圍繞寧夏“六新六特六優(yōu)”產(chǎn)業(yè)布局，以高端化、綠色化、智能化、融合化為抓手，為全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化美麗新寧夏作出貢獻(xiàn)。當(dāng)?shù)卣畬⑽锪鳂I(yè)作為當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)總體布局中的重要一環(huán)，并將其提升到戰(zhàn)略地位，物流業(yè)將是寧夏未來經(jīng)濟(jì)與產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的重要引擎。結(jié)合當(dāng)?shù)?022年發(fā)布的物流產(chǎn)業(yè)和物流企業(yè)公報及數(shù)據(jù)，分析發(fā)現(xiàn)寧夏現(xiàn)代物流業(yè)中以倉儲配送為主營業(yè)務(wù)的物流企業(yè)占絕大多數(shù)，倉儲配送相關(guān)產(chǎn)業(yè)業(yè)務(wù)量比重最大，從事倉儲配送業(yè)務(wù)的從業(yè)者也呈現(xiàn)出逐年增加的態(tài)勢。所以，當(dāng)?shù)卣畬ξ锪鳂I(yè)的戰(zhàn)略定位和產(chǎn)業(yè)發(fā)展以及對人才的新要求，會對寧夏中高職院校物流管理專業(yè)倉儲配送人才的培養(yǎng)產(chǎn)生積極作用，并對課程改革提出了新的要求。

2 課程改革內(nèi)容

依托寧夏職業(yè)院?，F(xiàn)代物流管理專業(yè)倉儲配送實(shí)務(wù)課程，積極開展教學(xué)改革研究，實(shí)現(xiàn)“1+X”證書試點(diǎn)與課程教學(xué)的內(nèi)涵相統(tǒng)一，即以學(xué)生能力培養(yǎng)為核心，實(shí)現(xiàn)學(xué)生職業(yè)能力和基本素養(yǎng)的融合發(fā)展與成長。結(jié)合物流管理“1+X”證書試點(diǎn)實(shí)踐，倉儲配送實(shí)務(wù)課程的教學(xué)改革主要涉及以下關(guān)鍵要點(diǎn)，包括課程定位、教學(xué)模式的設(shè)計(jì)與創(chuàng)新、教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)、教學(xué)方法設(shè)計(jì)四個部分。

2.1 課程定位

依托寧夏當(dāng)?shù)匚锪鳟a(chǎn)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，對寧夏3A級及以上物流企業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)和崗位進(jìn)行分析，結(jié)合現(xiàn)代物流管理專業(yè)的國家教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)和物流管理“1+X”證書考核大綱的要求，最終確定倉儲配送實(shí)務(wù)課程為現(xiàn)代物流管理專業(yè)必修的一門專業(yè)核心課程。課程主要面向倉管員、配送員、信息員、分揀員等崗位，學(xué)生通過學(xué)習(xí)倉庫的基本概念、倉庫布局與設(shè)計(jì)、倉庫設(shè)施設(shè)備、倉庫入庫作業(yè)、倉庫出庫作業(yè)、倉庫在庫管理、配送作業(yè)等知識，培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立承擔(dān)倉儲與配送各個作業(yè)環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)工作能力，具備不怕吃苦、精益求精的工匠精神，擁有細(xì)心、耐心、愛心的服務(wù)意識和服務(wù)品格，具有獲取有效信息資源、較強(qiáng)語言表達(dá)能力和與他人交流、溝通的能力，能夠安全操作和自我保護(hù)，形成認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度、良好的團(tuán)隊(duì)合作意識、持續(xù)學(xué)習(xí)的精神，最終實(shí)現(xiàn)學(xué)生的全面發(fā)展，并培養(yǎng)其良好的職業(yè)素養(yǎng)，這也是物流管理“1+X”證書制度“能力本位”的內(nèi)在要求和最終目標(biāo)。

簡而言之，物流管理“1+X”證書除了強(qiáng)調(diào)倉儲配送的基本知識之外，更加重視企業(yè)職業(yè)能力的導(dǎo)入和考核，這就要求倉儲配送課程在課程定位、內(nèi)容模塊設(shè)置、教學(xué)組織、學(xué)生能力培養(yǎng)等方面應(yīng)深化校企合作，與產(chǎn)業(yè)深度融合，在學(xué)生能力培養(yǎng)的過程中貼近企業(yè)工作實(shí)際。即以企業(yè)倉儲配送崗位為導(dǎo)向，重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的知識技能和職業(yè)能力。

2.2 教學(xué)模式的設(shè)計(jì)與創(chuàng)新

“校企合作、產(chǎn)教融合”已成為職業(yè)教育教學(xué)改革的主流，但是寧夏部分院校教師仍然采用落后的課程教學(xué)模式—“傳遞—接受式”“自學(xué)—輔導(dǎo)式”等傳輸式教學(xué)，這類“滿堂灌”的教學(xué)模式顯現(xiàn)出較多弊端，培養(yǎng)的學(xué)生表現(xiàn)為沒有思想與主見的高分低能者，這些模式也非常不利于學(xué)生的全面發(fā)展，學(xué)生在企業(yè)的具體工作中易出現(xiàn)各種問題而不受重用。同時，物流管理“1+X”證書“以能力為本位”，要求在培訓(xùn)過程中引入企業(yè)內(nèi)訓(xùn)制度，教師需要按照企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的教學(xué)方式開展教學(xué)。面對這些客觀存在的矛盾，為了達(dá)到“學(xué)生職業(yè)能力持續(xù)發(fā)展與成長”的課程教學(xué)目標(biāo)，倉儲配送實(shí)務(wù)課程引入了英國的瑞恩斯(Reginad Revans)教授提出的“行動導(dǎo)向教學(xué)法”。結(jié)合以往倉儲配送實(shí)務(wù)課程教學(xué)實(shí)踐和學(xué)生學(xué)情分析，將教學(xué)過程分為兩大階段，第一階段為基本知識講授，以教師為主，學(xué)生為輔；第二階段以學(xué)生為中心，教師為輔，包括六個步驟：信息獲取與學(xué)習(xí)、計(jì)劃、決策、實(shí)施、檢查、評價六個步驟，亦被稱為六步教學(xué)法。

2.2.1 信息獲取與學(xué)習(xí)

教師經(jīng)過前期準(zhǔn)備，分解寧夏當(dāng)?shù)匚锪髌髽I(yè)的倉儲業(yè)務(wù)，結(jié)合第一階段學(xué)生的學(xué)習(xí)到的知識，確定項(xiàng)目任務(wù)主題，并對任務(wù)主題進(jìn)行解釋說明，以方便學(xué)生小組設(shè)計(jì)解決問題的流程、方法和內(nèi)容。學(xué)生小組收到教師發(fā)布的任務(wù)后，制定解決方案，確定任務(wù)解決流程，說明獲取信息的手段和途徑，對個別專用術(shù)語做注解，對資料進(jìn)行初步整理，整個學(xué)習(xí)過程有利于訓(xùn)練學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作、交流溝通、主動學(xué)習(xí)、信息獲取與加工等方面的能力。

2.2.2 計(jì)劃、決策

學(xué)習(xí)小組結(jié)合項(xiàng)目任務(wù)和收集的信息資料，制定項(xiàng)目計(jì)劃以及明確分工，確定項(xiàng)目任務(wù)的工作流程，從而完成可執(zhí)行的實(shí)施方案。

2.2.3 實(shí)施、檢查

學(xué)習(xí)小組根據(jù)制定的實(shí)施方案進(jìn)行實(shí)踐檢驗(yàn)，準(zhǔn)備方案實(shí)施的場所、設(shè)備、材料等，按照實(shí)施方案執(zhí)行各環(huán)節(jié)中的工作任務(wù)，對實(shí)施過程和環(huán)節(jié)進(jìn)行檢查，針對出現(xiàn)的問題進(jìn)行有效的改進(jìn)，最終形成與企業(yè)工作實(shí)際一致的工作流程和解決方案。在整個過程當(dāng)中，教師應(yīng)處于引導(dǎo)或咨詢的地位，學(xué)生通過自我學(xué)習(xí)不斷提升職業(yè)能力。

2.2.4 評 價

學(xué)習(xí)小組完成任務(wù)后進(jìn)行自評和他評，計(jì)算方案的成本投入，分析經(jīng)濟(jì)性和質(zhì)量。教師在整個過程處于引導(dǎo)地位，不能對學(xué)生進(jìn)行定性評價，學(xué)習(xí)小組完成后進(jìn)行匯報，其他小組對其進(jìn)行客觀評價，學(xué)習(xí)小組再結(jié)合評價結(jié)果完善自己的方案。

在學(xué)習(xí)小組完成任務(wù)的過程中，教師起到引導(dǎo)作用，學(xué)生通過自主學(xué)習(xí)完成項(xiàng)目任務(wù)，訓(xùn)練學(xué)生的思考能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、知識能力、自主意識、展示能力、判斷能力、實(shí)踐能力、處理突發(fā)事件的應(yīng)急能力等。學(xué)生可以通過書籍、電腦、調(diào)研、教學(xué)材料、實(shí)驗(yàn)、專家訪談、視頻、觀察、工作過程等方式加以學(xué)習(xí)，在不斷反復(fù)學(xué)習(xí)與解決問題的重復(fù)實(shí)踐過程中實(shí)現(xiàn)自我學(xué)習(xí)，最終實(shí)現(xiàn)提升職業(yè)能力的目標(biāo)。

結(jié)合“行動導(dǎo)向教學(xué)法”與物流管理“1+X”證書“企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師”制度的特點(diǎn)，將倉儲配送實(shí)務(wù)課程教學(xué)項(xiàng)目與企業(yè)的真實(shí)業(yè)務(wù)模塊進(jìn)行深度融合，教師發(fā)布的任務(wù)來源于企業(yè)的具體工作任務(wù)。以企業(yè)的業(yè)務(wù)單據(jù)為依據(jù)，模擬企業(yè)工作過程，為學(xué)生提供物流企業(yè)的真實(shí)運(yùn)作環(huán)境，讓學(xué)生能夠在接近于真實(shí)的運(yùn)作環(huán)境中，按不同的崗位、不同的角色，對物流軟件和設(shè)備進(jìn)行操作實(shí)踐，熟悉物流企業(yè)的運(yùn)作模式和工作流程。學(xué)生在整個學(xué)習(xí)過程中依據(jù)企業(yè)培訓(xùn)模式進(jìn)行，以提高學(xué)生的倉儲配送業(yè)務(wù)能力為主線，強(qiáng)調(diào)“以學(xué)生為中心”的教學(xué)理念，融合知識傳授、能力培養(yǎng)、素質(zhì)教育于一體，提高學(xué)生的自主性和學(xué)習(xí)主動性，實(shí)現(xiàn)學(xué)生的學(xué)習(xí)過程與企業(yè)工作任務(wù)處理的同步融合，學(xué)生學(xué)習(xí)的過程也是職業(yè)能力培養(yǎng)的過程。

2.3 教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)

“產(chǎn)教融合、校企合作、工學(xué)結(jié)合、課證融通”是現(xiàn)如今職業(yè)教育教學(xué)改革的主流內(nèi)容，教學(xué)內(nèi)容體系的設(shè)計(jì)是最關(guān)鍵的落腳點(diǎn)和載體。首先，結(jié)合寧夏職業(yè)院校物流管理專業(yè)倉儲配送實(shí)務(wù)課程的教學(xué)改革現(xiàn)狀，不斷深化“三教改革”，促進(jìn)產(chǎn)教融合、校企合作，將物流管理“1+X”證書試點(diǎn)內(nèi)容融入倉儲配送實(shí)務(wù)課程中，并將其作為項(xiàng)目化教學(xué)內(nèi)容的一部分，內(nèi)容構(gòu)成分為單元教學(xué)和項(xiàng)目化教學(xué)兩篇，見表1。

表1 倉儲配送實(shí)務(wù)課程教學(xué)內(nèi)容框架體系

其次，依托寧夏現(xiàn)代物流職教集團(tuán)合作企業(yè)資源，通過分析企業(yè)崗位需求和技能要求，將知識、技能、素養(yǎng)、思政元素融入教學(xué)內(nèi)容中，形成“面向工作一線、立足崗位流程、注重綜合素質(zhì)、強(qiáng)化物流實(shí)踐、課程融通”的課程內(nèi)容框架體系，見表2。

表2 倉儲配送崗位對應(yīng)職業(yè)能力與思政要求

第三，借助物流管理學(xué)徒制項(xiàng)目的合作契機(jī)，不斷加強(qiáng)校企合作，與本地龍頭4A級倉儲企業(yè)寧夏新華百貨現(xiàn)代物流有限公司共建實(shí)景化VR仿真平臺，將倉儲配送實(shí)務(wù)課程知識點(diǎn)和任務(wù)作為知識熱點(diǎn)鏈接進(jìn)VR仿真平臺，從而全景展示企業(yè)倉庫作業(yè)的真實(shí)業(yè)務(wù)和每一個工作環(huán)節(jié)。第四，項(xiàng)目化教學(xué)內(nèi)容部分以學(xué)生的職業(yè)能力培養(yǎng)為核心，注重學(xué)生的技能培養(yǎng)，與企業(yè)合作設(shè)計(jì)基于工作過程的課程標(biāo)準(zhǔn)、教學(xué)進(jìn)度計(jì)劃、教案等文件，實(shí)現(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù)流程與倉儲配送實(shí)務(wù)知識體系的對接融通。

2.4 教學(xué)方法設(shè)計(jì)

課程教學(xué)融合企業(yè)業(yè)務(wù)、“1+X”證書、教材教輔知識三大模塊形成“課證融通”的內(nèi)容體系，教學(xué)過程應(yīng)按照不同模塊采用單元教學(xué)和項(xiàng)目教學(xué)法，將“教-學(xué)-做”“做-教-學(xué)”“做-學(xué)-做”有效地結(jié)合在一起，形成“以學(xué)生為中心”的學(xué)習(xí)過程。同時，根據(jù)教學(xué)內(nèi)容的特點(diǎn)、學(xué)生學(xué)情以及教學(xué)重難點(diǎn)等，借助智慧課堂、學(xué)習(xí)通等平臺，開展線上線下混合式教學(xué)。教學(xué)過程中采用課堂講授、多媒體教學(xué)、案例教學(xué)、演示法、仿真實(shí)訓(xùn)、生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)在線教育和企業(yè)實(shí)踐等多種教學(xué)組織方法和手段，突出對學(xué)生實(shí)際應(yīng)用能力的培養(yǎng)，達(dá)到學(xué)生“動手能力強(qiáng)、適應(yīng)崗位快”的目的，推動以激發(fā)學(xué)生積極性為要點(diǎn)，以實(shí)踐教學(xué)為主線的多渠道教學(xué)方法的形成。

3 課程教學(xué)改革特點(diǎn)

3.1 以崗位為導(dǎo)向，職業(yè)能力培養(yǎng)為核心

依托省級高水平專業(yè)群、省級教學(xué)團(tuán)隊(duì)、現(xiàn)代學(xué)徒制項(xiàng)目、寧夏現(xiàn)代物流職教集團(tuán)的優(yōu)勢，對深度合作的倉儲企業(yè)進(jìn)行調(diào)研，共同制訂人培方案，確定倉儲配送崗位群，明確課程培養(yǎng)的目標(biāo)和內(nèi)容體系，培養(yǎng)學(xué)生的中長期職業(yè)技能和職業(yè)能力。

3.2 精心設(shè)計(jì)課程模塊

首先，以企業(yè)業(yè)務(wù)為依據(jù)，開發(fā)課程教學(xué)資源，研制課程教學(xué)實(shí)施的崗位能力標(biāo)準(zhǔn)和各崗位所需的技能。其次，以崗位為導(dǎo)向，將衡量崗位能力的專業(yè)知識和技能作為教學(xué)的核心內(nèi)容融入課程設(shè)計(jì)之中。第三，從教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)的制定、課程組織與內(nèi)容模塊、學(xué)時的分配到教學(xué)與實(shí)踐的全過程，緊緊圍繞物流管理“1+X”證書制度試點(diǎn)方案。第四，根據(jù)《倉儲配送實(shí)務(wù)》這門課程的特點(diǎn)，將教學(xué)內(nèi)容按不同任務(wù)分為教材教輔、“1+X”證書、企業(yè)三個模塊。教學(xué)內(nèi)容采用“企業(yè)工作任務(wù)+相關(guān)理論+知識鏈接+課堂實(shí)訓(xùn)+點(diǎn)評”的模式進(jìn)行設(shè)計(jì)，使學(xué)生既學(xué)會了專業(yè)知識，又掌握了職業(yè)技能。

3.3 基于工作過程的課程綜合實(shí)訓(xùn)

在課程中引入兩大類崗位群，涉及四個具體的項(xiàng)目任務(wù)，由學(xué)習(xí)小組協(xié)作完成整個工作任務(wù)。在這個過程中，學(xué)生不僅能夠掌握不同物流企業(yè)的倉儲業(yè)務(wù)及相關(guān)技能，同時也能切實(shí)感受企業(yè)的工作氛圍，磨練學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作、自主學(xué)習(xí)和解決困難的能力，提升學(xué)生的思維水平。

4 課程教學(xué)改革的意義

在國家大力推動“1+X”證書制度的環(huán)境下，作為培養(yǎng)寧夏物流倉儲配送人才的高職院校，不斷對倉儲配送實(shí)務(wù)課程教學(xué)進(jìn)行改革與創(chuàng)新，不僅能滿足寧夏高職教育的需要，也能培養(yǎng)出適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需求的人才。倉儲配送實(shí)務(wù)作為現(xiàn)代物流管理專業(yè)的核心課程，持續(xù)不斷地開展教學(xué)改革研究具有重要意義，一方面，有助于寧夏職業(yè)院校物流專業(yè)開展“1+X”證書試點(diǎn)；另一方面，形成倉儲配送實(shí)務(wù)課程“課、證、企”融通的新模式；第三，提升校企融合的深度；第四，有助于提升學(xué)生的就業(yè)能力。