文/信陽學(xué)院圖書館 沈紅艷

傳統(tǒng)高校圖書館學(xué)習(xí)支持功能主要圍繞材料收集、文獻(xiàn)儲存等為師生提供信息服務(wù)。隨著時代的轉(zhuǎn)變、資源開放性的加強(qiáng)，高校教學(xué)方式不斷發(fā)生變化，隨之引起學(xué)生學(xué)習(xí)的一系列變化調(diào)整，圖書館除了保障教學(xué)資源外，還要承擔(dān)學(xué)習(xí)支撐、參與教學(xué)、傳授通用技能等，因此應(yīng)將高校圖書館嵌入學(xué)生學(xué)習(xí)過程的核心地位，發(fā)揮其資源核心價值，為廣大師生提供更優(yōu)良的信息服務(wù)，實(shí)現(xiàn)高校圖書館人才培養(yǎng)的使命與任務(wù)。當(dāng)前，我國高校圖書館影響力與日俱增，但同質(zhì)化現(xiàn)象較為明顯，與課程專業(yè)教學(xué)缺乏關(guān)聯(lián)性，針對這一現(xiàn)象，可以把閱讀推廣納入學(xué)習(xí)服務(wù)支持框架中，更好地踐行本科教育使命。

一、高校圖書館對于學(xué)習(xí)支持服務(wù)的價值

經(jīng)過長期發(fā)展，高校圖書館積累了包括工具、知識、設(shè)施等多方面學(xué)習(xí)支持服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)，未來也將繼續(xù)發(fā)揮重要作用。首先，高校圖書館學(xué)習(xí)資源較為豐富，擁有大量的館藏資源，包括信息素養(yǎng)、教育資源、科研數(shù)據(jù)等，都是學(xué)生重要的參考的資源；其次，在日常的教學(xué)過程中，圖書館可以探索用戶的需求，為個人學(xué)習(xí)環(huán)境提供支持，并開發(fā)各種平臺和場所工具，如賓夕法尼亞州立學(xué)院圖書館建立了知識資源共享空間，以促進(jìn)全校師生利用數(shù)字化的教學(xué)資源開展創(chuàng)新與研發(fā)。

高校圖書館具有豐富的信息素養(yǎng)和教育經(jīng)驗(yàn)，能夠基于用戶信息意識和信息分析利用功能對教育路徑進(jìn)行規(guī)劃。此外，圖書館能夠參與大學(xué)知識構(gòu)建的實(shí)現(xiàn)過程，為不同部門之間展開合作打下基礎(chǔ)，比如可以在高校圖書館中建立知識機(jī)構(gòu)服務(wù)庫，由學(xué)校多個部門共同運(yùn)營；也可以打破學(xué)校的限制進(jìn)行跨界聯(lián)合；又或者建設(shè)大型公開在線課程項(xiàng)目，由圖書館輔導(dǎo)員協(xié)助授課，這些都是圖書館提供學(xué)習(xí)支持服務(wù)的重要特色。

二、高校圖書館閱讀推廣方面的不足之處

（一）缺失閱讀主體推廣機(jī)構(gòu)。大學(xué)圖書館要落實(shí)閱讀推廣就必須設(shè)置專門的負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)，反觀現(xiàn)狀，我國很多高校是臨時抽調(diào)部分管理人員組成服務(wù)小組，或是直接將閱讀推廣任務(wù)分配給圖書館管理員，這就導(dǎo)致閱讀推廣工作本應(yīng)當(dāng)具有的系統(tǒng)性喪失殆盡，呈現(xiàn)出偶發(fā)性、主體不清楚、與活動銜接方式不合理等缺點(diǎn)。同時，圖書館沒有將閱讀推廣融入學(xué)校主體管理工作之中，影響了該工作的實(shí)踐效果。同時，由于學(xué)校主體組織的社會責(zé)任不足，無法有序地投入閱讀推廣服務(wù)之中，自上而下建立閱讀推廣制度既削弱了學(xué)校的活動積極性，也不利于閱讀點(diǎn)評、閱讀交流等互動活動的開展，從而導(dǎo)致閱讀過程不順利，效果不理想。

（二）閱讀推廣形式受限。從某種意義上來說，圖書館的閱讀推廣形式越豐富就越能調(diào)動學(xué)生的參與熱情與積極性，反觀現(xiàn)狀，我國高校圖書館在閱讀推廣活動中同質(zhì)化現(xiàn)象較為明顯，雖然圖書推廣、征文比賽等不同形式取得了一定的效果，但是缺乏新意，陳詞濫調(diào)，無法調(diào)動學(xué)生閱讀的主動性。此外，由于閱讀推廣活動的時間和地點(diǎn)較為固定，無法滿足學(xué)生多樣化的閱讀需求，單一的制度推廣形式會阻礙學(xué)生閱讀積極性的培養(yǎng)，從這個層面上來說，圖書館只有創(chuàng)新閱讀推廣的形式才能有效擺脫局限性，讓圖書館的閱讀服務(wù)和高校學(xué)生的訴求相一致。

（三）閱讀推廣資源不充沛。高校圖書館以紙質(zhì)圖書文獻(xiàn)為基本館藏形式。而在當(dāng)前信息化時代，高校學(xué)生迫切需求擴(kuò)充數(shù)字資源的閱讀量，如何將紙質(zhì)圖書文獻(xiàn)與電子文獻(xiàn)結(jié)合發(fā)展、協(xié)調(diào)并進(jìn)是需要思考的問題。紙質(zhì)文獻(xiàn)和電子文獻(xiàn)應(yīng)當(dāng)相互實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢補(bǔ)充，更好地服務(wù)廣大師生。反觀現(xiàn)狀，由于圖書館的固態(tài)化的思想，傳統(tǒng)紙質(zhì)文獻(xiàn)發(fā)展模式已經(jīng)根深蒂固，在電子文獻(xiàn)資源的構(gòu)建過程中也顯示出了思維的滯后性，電子閱讀數(shù)字資料推廣區(qū)域和普及覆蓋面有限，無法適應(yīng)廣大師生的閱讀需求，盡管部分院校開始意識到問題的存在，并努力克服數(shù)字資料短缺的問題，但是由于深度和廣度上的不足，導(dǎo)致至今為止數(shù)字文獻(xiàn)資源的閱讀推廣與實(shí)際情況仍然有一定的差距。

（四）推廣周期過長。若要讓高校圖書館在閱讀推廣的過程中提高實(shí)效性，就必須走可持續(xù)發(fā)展道路，通過持續(xù)不斷的閱讀推廣活動增強(qiáng)師生閱讀意愿，提高閱讀的自覺性和自主性，把閱讀的知識內(nèi)化為正確的閱讀習(xí)慣。然而，當(dāng)前我國圖書館幾乎都陷入了推廣周期較長的漩渦，階段性較為明顯，在某一時間段集中開展閱讀推廣，但持續(xù)的時間卻不長。這就說明，很多高校圖書館始終沒有意識到閱讀推廣活動是一個長期性、需要堅持的活動，推廣周期的問題會扼殺學(xué)生的參與積極性，不利于學(xué)生養(yǎng)成正確的閱讀習(xí)慣。

三、高校圖書館閱讀推廣與學(xué)習(xí)支持服務(wù)的融合路徑

（一）站在學(xué)習(xí)支持服務(wù)角度，重新評估閱讀推廣。高校圖書館的閱讀推廣和學(xué)習(xí)支持服務(wù)功能的相互融合應(yīng)遵循學(xué)習(xí)資源的基本構(gòu)建規(guī)律，以本科育人發(fā)展為主要目標(biāo)，構(gòu)建閱讀推廣形式、選擇推廣內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)支持和學(xué)科服務(wù)的多重功能。因此相關(guān)工作人員要加深對學(xué)科專業(yè)資源的認(rèn)知，凸顯出學(xué)科支持服務(wù)的跨越性和美育價值，在學(xué)習(xí)支持服務(wù)的視角下加速與閱讀推廣的融合；同時要關(guān)注概念理解的整體性，并將其滲透到實(shí)踐層面，強(qiáng)化閱讀推廣和學(xué)習(xí)支持服務(wù)的聯(lián)系；也要把大學(xué)圖書館核心業(yè)務(wù)滲透在閱讀推廣的全過程中，彰顯學(xué)科專業(yè)閱讀和課程學(xué)習(xí)的意義。

具體而言，要充分認(rèn)識到閱讀環(huán)境和學(xué)習(xí)資源是處在平等的地位，館藏資源能豐富學(xué)生的學(xué)習(xí)資料，也能夠加強(qiáng)學(xué)生情感的慰藉，在豐富的書籍環(huán)境中學(xué)生能夠更快更好地完成閱讀。實(shí)際上，整個圖書館的硬件設(shè)施和學(xué)習(xí)場所都能影響學(xué)生的學(xué)習(xí)體驗(yàn)，比如某些專家學(xué)者推出了情感圖書館主題，更能彰顯出高校圖書館的人文情懷，通過情感連接人類和書籍資源也讓閱讀推廣具有更加明顯的情緒價值。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，高校圖書館支撐著學(xué)生的心理健康和學(xué)習(xí)幸福感，通過學(xué)習(xí)支持服務(wù)提供電子教材，在降低控制學(xué)習(xí)成本的同時，幫助學(xué)生減輕負(fù)擔(dān)和壓力。閱讀有益身心健康，這是全社會形成的共識，圖書館要打造具有療愈功能的館藏服務(wù)，在圖書管理員的選聘上，優(yōu)先選擇具有心理學(xué)和教育學(xué)背景的人才從事相關(guān)崗位工作，閱讀推廣也要加強(qiáng)全新定位，打造融合空間，把資源和用戶融為一體，構(gòu)建新型學(xué)習(xí)支持服務(wù)體系，凸顯出閱讀推廣過程中的人文價值。

（二）建立共生融合發(fā)展模式。信息技術(shù)在不斷發(fā)展，電子媒介時代已然到來，因此圖書館閱讀推廣和學(xué)習(xí)支持服務(wù)的融合需要打造雙重閱讀功能，利用數(shù)字科技來提供支持服務(wù)不應(yīng)局限在圖書館資源的整合方面，更可以設(shè)置虛擬專業(yè)分管，將紙質(zhì)文件和數(shù)字文件相互結(jié)合，發(fā)揮開放型教育資源在學(xué)習(xí)支持上的長處。通過全新融合的圖書資源和閱讀形式，改變和轉(zhuǎn)換圖書館管理員的身份與角色，在學(xué)習(xí)設(shè)計上展開跨界合作，形成多元化共生發(fā)展融合模式，讓大學(xué)教師和圖書管理員形成互相幫扶的團(tuán)隊關(guān)系，打造一體化學(xué)習(xí)設(shè)計共享聯(lián)盟。除此之外，高校圖書館在機(jī)構(gòu)庫的設(shè)置過程中還要結(jié)合教研體系，形成新型教參工具體系。

（三）打造學(xué)習(xí)支持服務(wù)的個性化空間。圖書館的學(xué)習(xí)空間有虛擬空間和實(shí)體空間之分，二者之間相互獨(dú)立，同時又逐漸呈現(xiàn)出融合的發(fā)展趨勢。圖書館館藏材料從以紙質(zhì)媒介為主逐漸朝向數(shù)字化資源轉(zhuǎn)變，讓學(xué)習(xí)空間更加開放化、多元化，形成團(tuán)隊合作空間、小組創(chuàng)作空間、個人研究空間等不同的類型。從空間信息共享到學(xué)習(xí)空間和研究空間的共享，圖書館設(shè)施配備和人員組織上已經(jīng)發(fā)生了一定的調(diào)整和轉(zhuǎn)變，服務(wù)內(nèi)容也朝著學(xué)習(xí)支持模式進(jìn)化，打造出了多媒體工作室、可視化區(qū)域創(chuàng)作空間等多個領(lǐng)域的服務(wù)內(nèi)容，為個性化需求和實(shí)踐創(chuàng)造提供了支撐。以北京超星云平臺為例，世紀(jì)超星公司已經(jīng)開發(fā)了百鏈云圖書館、慕課平臺，這些具有特色的學(xué)習(xí)空間都能夠?qū)﹂_放式教育資源形成集成效果平臺，為每一位學(xué)生提供個人賬戶，加強(qiáng)部分?jǐn)?shù)字資源的整合。

在未來，高校圖書館服務(wù)支持還需要加強(qiáng)服務(wù)模式的探索，以圖書、論文、課程、視頻為整合的內(nèi)容加強(qiáng)推送與傳輸，吸引師生和第三方的共同加入。此外，還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)工具和學(xué)習(xí)支持的改革，可以把高校圖書館看作商業(yè)合作平臺，在學(xué)習(xí)支持服務(wù)中要致力于打造出支持用戶需求、適應(yīng)學(xué)習(xí)空間的新型服務(wù)模式，建設(shè)個人學(xué)習(xí)虛擬空間，圍繞需要解決的問題查找開放型資料，結(jié)合歷史數(shù)據(jù)特征，收集個性可篩選信息。在用戶使用的環(huán)節(jié)，可以通過平臺支持和協(xié)同式學(xué)習(xí)方式加強(qiáng)知識的內(nèi)化。

（四）建立學(xué)習(xí)支持服務(wù)的保障制度。當(dāng)前高校圖書館的學(xué)術(shù)支撐業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)以使用者為中心，使資源、技術(shù)、空間三種要素協(xié)同發(fā)揮重要作用，在制度統(tǒng)籌協(xié)調(diào)與頂層設(shè)計引領(lǐng)下，建立有機(jī)融合的服務(wù)管理模式，在整體系統(tǒng)運(yùn)營流程中，學(xué)術(shù)需求的核心技術(shù)資源與關(guān)鍵空間既是融合資源共享的場所，也是服務(wù)于人才發(fā)展工作的新舞臺。在用戶內(nèi)部展開協(xié)作溝通必須調(diào)動整個社會的資源，這就需要有堅強(qiáng)的制度作為保障，協(xié)調(diào)不同業(yè)務(wù)部門間的相互聯(lián)系，并通過應(yīng)用先進(jìn)的管理理論與技術(shù)促進(jìn)整個業(yè)務(wù)系統(tǒng)循環(huán)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。在掌握知識環(huán)節(jié)過程中，技術(shù)人員也是關(guān)鍵因素，唯有通過持續(xù)的技術(shù)創(chuàng)新與發(fā)展，才能提高系統(tǒng)的資源管理效能，豐富用戶個性化的學(xué)習(xí)空間選擇，使整體學(xué)習(xí)與支持業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)效益螺旋上升。

（五）打造閱讀推廣環(huán)境，加強(qiáng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。在信息化時代背景下，高校圖書館要重視數(shù)字閱讀，要以大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)閱讀的個性愛好作為背景，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)推廣環(huán)境的建設(shè)，拓寬數(shù)字閱讀的傳播渠道和傳播深度。具體而言，一方面，要引進(jìn)多樣化的數(shù)字閱讀設(shè)備，組織多樣化的閱讀推廣活動，如利用觸屏閱讀器、虛擬現(xiàn)實(shí)閱讀體驗(yàn)設(shè)備等，提升學(xué)生對電子閱讀的興趣；另一方面，可以通過安排相關(guān)培訓(xùn)課程，增加學(xué)生對高科技數(shù)字閱讀器的使用經(jīng)驗(yàn)，豐富學(xué)生閱讀體驗(yàn)，優(yōu)化閱讀感受力。高校圖書館可以加強(qiáng)專業(yè)實(shí)操技巧的培養(yǎng)，提高學(xué)生數(shù)字閱讀興趣，讓數(shù)字閱讀推廣環(huán)境得以更優(yōu)化的建設(shè)，加強(qiáng)數(shù)字閱讀推廣的信息化轉(zhuǎn)型。

四、結(jié)語

高校圖書館閱讀推廣與學(xué)習(xí)支持服務(wù)可以實(shí)現(xiàn)多方面的融合，發(fā)揮巨大的優(yōu)勢。有關(guān)教學(xué)管理者要站在學(xué)習(xí)支持服務(wù)的角度對閱讀推廣進(jìn)行重新評估，建立和諧共生的發(fā)展模式，打造學(xué)習(xí)支持服務(wù)的個性化空間，從制度層面為其提供保障。此外，還要打造閱讀推廣的良好環(huán)境，加強(qiáng)閱讀服務(wù)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，在校園范圍內(nèi)建設(shè)有實(shí)用價值和信息化特征的高校圖書館。