劉中華

（中國能源建設(shè)股份有限公司天津電力建設(shè)有限公司，天津 300180）

企業(yè)文化不但影響企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展，更能決定企業(yè)的興衰成敗。企業(yè)文化作為企業(yè)生存與發(fā)展的軟實(shí)力，在打造企業(yè)的良好品牌形象與提升企業(yè)的核心競爭力等方面，具有十分重要的作用。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，滲透到企業(yè)商業(yè)運(yùn)行的全過程。企業(yè)在實(shí)行品牌戰(zhàn)略時(shí)需要堅(jiān)持與企業(yè)文化相融合。其中，企業(yè)生存與發(fā)展的核心競爭力是推動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)與支持企業(yè)實(shí)現(xiàn)長期、健康發(fā)展的關(guān)鍵因素，核心競爭力的主要內(nèi)容包含企業(yè)文化，雖然其屬于抽象意識(shí)的范疇，但與一般生產(chǎn)要素相比，企業(yè)文化的價(jià)值往往是難以評(píng)價(jià)、隱性的，在現(xiàn)代企業(yè)中，企業(yè)文化被普遍認(rèn)可和尊重，它深刻地影響企業(yè)管理、人才隊(duì)伍建設(shè)等方面。越來越多的消費(fèi)者在選擇產(chǎn)品時(shí)，會(huì)刻意注意企業(yè)的文化理念是否與自己產(chǎn)生共鳴，有著優(yōu)秀文化內(nèi)涵的企業(yè)，會(huì)承擔(dān)眾多的社會(huì)責(zé)任，產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品安全方面更能獲得消費(fèi)者信任，是企業(yè)建設(shè)重要的軟實(shí)力。此外，企業(yè)文化又是企業(yè)管理與企業(yè)關(guān)鍵技術(shù)實(shí)現(xiàn)的重要基礎(chǔ)，因此，進(jìn)行良好的企業(yè)文化建設(shè)，不斷提升企業(yè)的文化軟實(shí)力，是推動(dòng)企業(yè)管理升級(jí)與企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展的有效措施。尤其是在我國企業(yè)改革與創(chuàng)新發(fā)展形勢推動(dòng)下，國內(nèi)多數(shù)企業(yè)不僅注重各項(xiàng)管理制度的建立和完善，同時(shí)對(duì)企業(yè)文化軟實(shí)力的建設(shè)和提升也日益重視，逐漸將其作為推動(dòng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)和促進(jìn)企業(yè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重要影響因素。為此，下文將通過對(duì)企業(yè)文化軟實(shí)力的內(nèi)涵及其構(gòu)成分析，結(jié)合企業(yè)文化軟實(shí)力打造對(duì)企業(yè)品牌影響力提升和企業(yè)發(fā)展的重要影響，圍繞其有效對(duì)策進(jìn)行研究，以供參考。

一、企業(yè)文化軟實(shí)力的內(nèi)涵與構(gòu)成

（一）企業(yè)文化軟實(shí)力的內(nèi)涵

企業(yè)文化是企業(yè)在長期發(fā)展過程中所形成的具有企業(yè)發(fā)展特色的社會(huì)價(jià)值與個(gè)人價(jià)值的認(rèn)知總和。其中，企業(yè)文化包含企業(yè)員工的價(jià)值觀念以及企業(yè)員工的言行表現(xiàn)、對(duì)企業(yè)未來發(fā)展的共同憧憬等等，企業(yè)文化的形成、發(fā)展、成熟，與企業(yè)的成長與壯大存在著較為密切的聯(lián)系，并且企業(yè)文化會(huì)隨著企業(yè)的發(fā)展逐漸形成較為多元化且具有共融性的文化特征，在企業(yè)的發(fā)展推動(dòng)下逐漸趨于穩(wěn)定，最終沉淀成為一種制度文化與精神信念。

隨著企業(yè)所面臨的生存與發(fā)展形勢轉(zhuǎn)變，企業(yè)文化在提升企業(yè)核心競爭力與企業(yè)發(fā)展中的地位和影響也日益突出，并且隨著企業(yè)的成長和發(fā)展逐漸形成更加具有企業(yè)特色的一種文化表現(xiàn)形式，涵蓋有意識(shí)、制度以及價(jià)值觀、氛圍等方面的內(nèi)容。從企業(yè)文化內(nèi)涵的狹義層面分析，企業(yè)文化也表現(xiàn)為企業(yè)成長與發(fā)展中所蘊(yùn)含的具有個(gè)性化特征的思想精神和制度行為規(guī)范等；而廣義的企業(yè)文化內(nèi)涵除精神文化層面的內(nèi)容外，還包含有企業(yè)物質(zhì)財(cái)富等內(nèi)容要素，對(duì)企業(yè)管理與企業(yè)的生存發(fā)展均有著十分重要的影響和作用。

（二）企業(yè)文化軟實(shí)力的構(gòu)成

企業(yè)文化軟實(shí)力的構(gòu)成包含精神文化、制度文化、行為文化與物質(zhì)文化等。其中，精神文化指的是企業(yè)精神與企業(yè)道德等內(nèi)容部分，它是企業(yè)文化軟實(shí)力的重要組成，在促進(jìn)企業(yè)核心競爭力提升等方面，具有非常突出的作用和影響力。在企業(yè)文化軟實(shí)力的精神文化構(gòu)成中，企業(yè)精神主要表現(xiàn)為企業(yè)經(jīng)營管理中所堅(jiān)持的精神，它對(duì)企業(yè)員工以及企業(yè)的正常運(yùn)行均具有良好的規(guī)范和促進(jìn)作用；而企業(yè)道德則主要表現(xiàn)在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中所體現(xiàn)的精神層面中更高的文化層次，它在促進(jìn)企業(yè)的對(duì)外競爭力提升方面，也具有十分顯著的作用和影響。

企業(yè)文化軟實(shí)力中的制度文化構(gòu)成，主要表現(xiàn)為企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展中作為重要的參與者與組織機(jī)構(gòu)，必然會(huì)存在需要遵守的制度文化，即制度管理和組織架構(gòu)等，這些內(nèi)容作為企業(yè)文化軟實(shí)力中制度文化的基本組成內(nèi)容，在企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)與經(jīng)營管理活動(dòng)開展中，都存在對(duì)應(yīng)的組織和制度對(duì)其進(jìn)行管理與規(guī)范。尤其是在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新時(shí)期，企業(yè)在注重自身的經(jīng)濟(jì)增長和綜合發(fā)展同時(shí)，也應(yīng)注重企業(yè)員工的民主制度和文化發(fā)展，通過對(duì)企業(yè)員工的民主權(quán)利和利益保障，實(shí)現(xiàn)企業(yè)員工的良好文化意識(shí)與價(jià)值觀念形成，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造更大的價(jià)值，是提升企業(yè)管理效率與企業(yè)發(fā)展進(jìn)步的基礎(chǔ)保障。

物質(zhì)文化作為企業(yè)文化軟實(shí)力的主要構(gòu)成要素之一，其涵蓋的內(nèi)容范圍較為廣泛，不僅包含企業(yè)的硬件設(shè)施，像企業(yè)廠房以及企業(yè)辦公場地等等，還包含企業(yè)的員工薪酬與企業(yè)員工福利、企業(yè)員工工作舒適度等等。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新時(shí)期的到來，企業(yè)在發(fā)展過程中不僅應(yīng)注意對(duì)企業(yè)環(huán)境的建立和完善，而且需要從物質(zhì)層面對(duì)企業(yè)員工的個(gè)性化發(fā)展需求進(jìn)行滿足，從而促進(jìn)企業(yè)的物質(zhì)文化內(nèi)涵不斷豐富，推動(dòng)企業(yè)在新時(shí)期的良好發(fā)展和提升。

企業(yè)文化軟實(shí)力中的行為文化構(gòu)成，主要表現(xiàn)為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)與企業(yè)員工日常工作中所表現(xiàn)出的行動(dòng)力等，它主要包含企業(yè)素質(zhì)以及企業(yè)風(fēng)格、企業(yè)影響等多種內(nèi)容要素。企業(yè)本身作為一個(gè)以經(jīng)營為主的市場經(jīng)濟(jì)參與主體，在生產(chǎn)經(jīng)營過程中需要注重企業(yè)的發(fā)展風(fēng)格以及對(duì)企業(yè)影響力擴(kuò)大等問題的把控，以獲取企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中的更大市場份額，為企業(yè)的生產(chǎn)與經(jīng)營發(fā)展創(chuàng)造良好的條件支持。

二、提升企業(yè)文化軟實(shí)力的現(xiàn)實(shí)意義

（一）有利于形成良好的管理文化氛圍

企業(yè)文化軟實(shí)力主要由精神文化、物質(zhì)文化、制度文化和行為文化等構(gòu)成，對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營與發(fā)展的各個(gè)方面均有廣泛的覆蓋。其中，文化在社會(huì)發(fā)展中具有潛移默化的作用，并且其影響較為久遠(yuǎn)。因此，在企業(yè)發(fā)展中，注重企業(yè)的文化軟實(shí)力提升，能夠通過對(duì)企業(yè)文化的深入了解和認(rèn)識(shí)，為企業(yè)管理與發(fā)展提供良好的支持。此外，良好的企業(yè)文化形成與企業(yè)文化軟實(shí)力打造，也能夠?qū)ζ髽I(yè)員工的工作積極性形成較好的帶動(dòng)作用，從而促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理方式的革新和完善，對(duì)企業(yè)發(fā)展形成良好的推動(dòng)。

（二）有利于提升企業(yè)的核心競爭力

隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)市場競爭日益激烈，在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營與發(fā)展過程中，也面臨著新的壓力和挑戰(zhàn)。其中，如何有效提升企業(yè)的核心競爭力，是現(xiàn)階段我國企業(yè)發(fā)展中面臨的共同問題。企業(yè)文化作為企業(yè)核心競爭力的重要組成內(nèi)容之一，是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的核心競爭力提升的有效途徑，對(duì)企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的更大市場份額獲取以及企業(yè)自身的經(jīng)營與管理水平提升，均有著十分積極的作用和意義。

三、提升企業(yè)文化軟實(shí)力的策略

企業(yè)文化作為一種存在于企業(yè)中的精神和機(jī)制因素，對(duì)企業(yè)發(fā)展有著重要的隱性推動(dòng)作用，并且在企業(yè)發(fā)展中也具有重要的價(jià)值導(dǎo)向和指引意義。其中，進(jìn)行良好的企業(yè)文化構(gòu)建，能夠推動(dòng)企業(yè)的正向發(fā)展，在企業(yè)發(fā)展中實(shí)現(xiàn)更大的經(jīng)濟(jì)與文化價(jià)值創(chuàng)造，對(duì)企業(yè)員工的工作行為和方式進(jìn)行規(guī)范，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展機(jī)制創(chuàng)新，推動(dòng)企業(yè)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新時(shí)期的核心競爭力提升。對(duì)企業(yè)文化軟實(shí)力打造與企業(yè)品牌影響力提升的具體對(duì)策，應(yīng)注意從以下幾個(gè)內(nèi)容層面進(jìn)行合理把握：

（一）堅(jiān)持以人文本的企業(yè)管理和文化建設(shè)理念

在提升企業(yè)文化軟實(shí)力過程中，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人員以及企業(yè)管理人員、企業(yè)員工等，是非常重要的影響因素。其中，企業(yè)員工對(duì)企業(yè)的管理和發(fā)展有著重要的影響，因此，在進(jìn)行企業(yè)文化體系打造中，應(yīng)注意從企業(yè)員工的角度，對(duì)企業(yè)文化創(chuàng)造的價(jià)值及方式進(jìn)行思考。企業(yè)文化能激發(fā)員工的使命感，無論什么企業(yè)都有它的責(zé)任和使命，企業(yè)使命感是全體員工工作的目標(biāo)和方向，是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力之源。

企業(yè)員工作為存在于企業(yè)中的重要個(gè)體，在企業(yè)文化建設(shè)過程中，要對(duì)企業(yè)員工的思想和文化認(rèn)識(shí)進(jìn)行充分考慮，并結(jié)合企業(yè)員工的文化需求，以社會(huì)主義核心價(jià)值觀為指導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的文化價(jià)值體系打造，堅(jiān)持以人為本的企業(yè)文化建設(shè)與管理原則，創(chuàng)造更加舒適與和諧的企業(yè)員工工作環(huán)境，為企業(yè)文化軟實(shí)力提升以及企業(yè)發(fā)展提供良好的支持。堅(jiān)持以人為本的基本原則，為企業(yè)員工營造良好的工作環(huán)境和氛圍，能夠使企業(yè)員工在工作開展中感受到更多的尊重、賞識(shí)以及夸贊，激發(fā)企業(yè)員工的工作積極性以及創(chuàng)造潛力，使企業(yè)員工在個(gè)人工作開展中充分發(fā)揮自身的專業(yè)技能，為企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值和效益，促進(jìn)企業(yè)的良好品牌形象打造和品牌影響力提升，提高企業(yè)在市場競爭與發(fā)展中的核心競爭力。

（二）促進(jìn)企業(yè)員工的自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)

為促進(jìn)企業(yè)的小型文化體制轉(zhuǎn)換和升級(jí)發(fā)展，有效提升企業(yè)的文化軟實(shí)力，不僅需要對(duì)企業(yè)的發(fā)展文化以及企業(yè)員工合作文化、企業(yè)工作文化等文化建設(shè)內(nèi)容進(jìn)行規(guī)范，而且需要在企業(yè)內(nèi)部的各員工與組成個(gè)體對(duì)自身的思想政治素養(yǎng)與企業(yè)基礎(chǔ)文化內(nèi)涵進(jìn)行充分了解基礎(chǔ)上，通過共同努力，促進(jìn)企業(yè)的文化建設(shè)和發(fā)展提升，不斷提高企業(yè)文化軟實(shí)力，打造良好的企業(yè)品牌與形象，提高企業(yè)的品牌影響力。為促進(jìn)企業(yè)形成較為統(tǒng)一、和諧的文化價(jià)值體系，還需要企業(yè)在文化建設(shè)中注重對(duì)員工的職業(yè)生涯規(guī)劃與發(fā)展空間創(chuàng)造，為企業(yè)員工提供一個(gè)更好的發(fā)展平臺(tái)，增強(qiáng)企業(yè)員工在工作開展中的責(zé)任感和使命感，促進(jìn)員工在企業(yè)發(fā)展中，實(shí)現(xiàn)被動(dòng)驅(qū)使力量向主動(dòng)推動(dòng)力量上轉(zhuǎn)換，對(duì)企業(yè)員工的工作積極性與創(chuàng)造性進(jìn)行穩(wěn)定，促進(jìn)企業(yè)員工與企業(yè)發(fā)展的同步提升。

（三）實(shí)現(xiàn)具有本企業(yè)特色的文化價(jià)值觀塑造

企業(yè)文化建設(shè)與發(fā)展中，進(jìn)行完善的企業(yè)文化體系建立和運(yùn)用，不僅需要根據(jù)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)際情況，結(jié)合企業(yè)的發(fā)展結(jié)構(gòu)進(jìn)行綜合考慮，以進(jìn)行符合企業(yè)發(fā)展實(shí)際的個(gè)性化文化體系構(gòu)建，為企業(yè)文化建設(shè)和發(fā)展提供良好的支持。此外，企業(yè)文化建設(shè)中，還應(yīng)避免盲目借鑒或者是盲目自信的開展企業(yè)文化建設(shè)，而是從企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展與長遠(yuǎn)目標(biāo)層面，對(duì)企業(yè)的文化品牌進(jìn)行打造，確保企業(yè)文化形象與品牌效應(yīng)建立的高度，從企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和企業(yè)的未來發(fā)展方向上，通過周密計(jì)劃和詳細(xì)安排，對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的特色及其個(gè)性化效果進(jìn)行保障。對(duì)于企業(yè)管理人員來講，也需要對(duì)企業(yè)在社會(huì)發(fā)展中的地位和關(guān)系進(jìn)行正確認(rèn)識(shí)，明白企業(yè)發(fā)展會(huì)受到社會(huì)政治與經(jīng)濟(jì)、文化等因素的綜合影響，在進(jìn)行企業(yè)發(fā)展的文化價(jià)值體系構(gòu)建時(shí)，應(yīng)注意從現(xiàn)階段社會(huì)發(fā)展的核心價(jià)值方向等主流文化層面，對(duì)企業(yè)發(fā)展的文化體系進(jìn)行構(gòu)建，通過社會(huì)主義核心價(jià)值觀的發(fā)展，帶動(dòng)企業(yè)文化價(jià)值體系的建設(shè)和發(fā)展。社會(huì)主義核心價(jià)值觀在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中，不僅被作為社會(huì)文化建設(shè)和發(fā)展的重要導(dǎo)向與核心因素，同時(shí)對(duì)社會(huì)精神文明的建設(shè)和發(fā)展也有著重要的影響。因此，以社會(huì)主義核心價(jià)值觀念和體系為導(dǎo)向，進(jìn)行企業(yè)文化價(jià)值體系建設(shè)和應(yīng)用，也需要企業(yè)管理人員通過對(duì)社會(huì)主義核心價(jià)值觀念中的關(guān)鍵字眼進(jìn)行有效提取，根據(jù)企業(yè)的文化建設(shè)與發(fā)展現(xiàn)狀，通過有效融合與創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)與企業(yè)未來發(fā)展更加貼合的思想文化因素提取，為企業(yè)的文化建設(shè)與文化軟實(shí)力提升提供良好的支持。

四、結(jié)語

企業(yè)的文化軟實(shí)力作為企業(yè)核心競爭力的重要組成部分，對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展有著重要的影響作用。其中，打造良好的企業(yè)文化，提升企業(yè)文化軟實(shí)力，能夠營造和諧、融洽的企業(yè)氛圍，為企業(yè)發(fā)展提供統(tǒng)一的目標(biāo)和方向支持，推動(dòng)企業(yè)的健康與持續(xù)發(fā)展。值得注意的是，在提升企業(yè)文化軟實(shí)力過程中，不僅要重視企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益增長，還應(yīng)注重企業(yè)的文化軟實(shí)力建設(shè)，堅(jiān)持以人為本的文化建設(shè)原則，不斷創(chuàng)新企業(yè)的文化管理體制，將企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，確保企業(yè)文化建設(shè)的先進(jìn)性，通過提升企業(yè)文化軟實(shí)力建立良好的企業(yè)品牌形象，推動(dòng)企業(yè)核心競爭力的提升，為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供良好的文化支撐。