□聶偉

“隨著對(duì)人類(lèi)鏡像神經(jīng)元系統(tǒng)功能認(rèn)識(shí)的不斷加深，一系列研究發(fā)現(xiàn)，我們對(duì)他人情緒和知覺(jué)的識(shí)別與我們自己體驗(yàn)?zāi)切┩瑯訝顟B(tài)時(shí)所激活的大腦區(qū)域也是一樣的，在此種情況之下會(huì)產(chǎn)生情緒共情?！惫睬?，也被稱(chēng)為同感、感同身受、同理心等，最早由人本主義心理學(xué)家羅杰斯引入心理學(xué)領(lǐng)域。共情指的能夠感受他人悲傷或快樂(lè)情緒的能力。共情可以拉近與對(duì)方的心靈距離。通過(guò)共情，人們更容易進(jìn)入他者的世界，理解他人的感受。共情一方面是受眾感官上的生理愉悅，通過(guò)視聽(tīng)來(lái)獲得休閑放松；另一方面是心理宣泄的愉悅，因劇中角色完成了自己的愿望或者是與自己有相同的境遇，于是產(chǎn)生替代性滿(mǎn)足的愉悅和認(rèn)同?！段以谒l(xiāng)挺好的》是由芒果TV出品，在芒果季風(fēng)劇場(chǎng)播出，每集70分鐘、共12集，通過(guò)生活的筆觸來(lái)書(shū)寫(xiě)現(xiàn)實(shí)，以女性視角凝視現(xiàn)實(shí)。該劇聚焦大都市中異鄉(xiāng)青年的現(xiàn)實(shí)生活狀態(tài)，講述了四位女性活在當(dāng)下、干在他鄉(xiāng)、摸爬滾打、望向遠(yuǎn)方的故事。自開(kāi)播以來(lái)，芒果TV全網(wǎng)播放量11.4億+，豆瓣評(píng)分8.3分，貓眼全網(wǎng)熱度榜排名第一位，微博相關(guān)話題累計(jì)閱讀量64億+、討論量402萬(wàn)+，引發(fā)網(wǎng)民熱議。本文基于受眾共情視角，以《我在他鄉(xiāng)挺好的》為研究案例，嘗試分析該影視劇熱播的原因，為后來(lái)的都市愛(ài)情劇和女性題材類(lèi)電視劇挖掘更多可能性。

《我在他鄉(xiāng)挺好的》受眾共情心理分析

劇情寫(xiě)實(shí)，呈現(xiàn)生活多面。亞當(dāng)·斯密認(rèn)為真正意義上的“同情或共感”，不是簡(jiǎn)單地受情緒影響而產(chǎn)生，而是因?yàn)橹黧w了解客體產(chǎn)生這種情緒的原因。受眾在觀看電視劇的過(guò)程中將注意力集中到劇情上，實(shí)際是在想象中獲得情感滿(mǎn)足和在視聽(tīng)過(guò)程中獲得個(gè)人共鳴的過(guò)程，通過(guò)電視劇中的人物和劇情刺激記憶體驗(yàn)喚醒情感的在場(chǎng)。

《我在他鄉(xiāng)挺好的》最大的特點(diǎn)就是劇情真實(shí)，以劇中的各種細(xì)節(jié)呈現(xiàn)去引發(fā)受眾的情緒共鳴。從第一集胡晶晶和喬夕辰上下班打卡擠地鐵開(kāi)始就是在代表著絕大多數(shù)普通平凡人的生活。該作品也正是憑借著真實(shí)的故事情節(jié)實(shí)現(xiàn)了在不同人群之間的良好互動(dòng)與傳播。雖然是一部女性群像劇，但主人公不是住在四合院的北漂小演員，也不是住在豪華別墅的歸國(guó)女碩士，更不是高喊著女性獨(dú)立的企業(yè)高管、豪門(mén)闊太太，她們就是努力工作的一線城市打工人，沒(méi)有太多戲劇化的人設(shè)，真實(shí)地展現(xiàn)了平凡人的生活。在劇中，她們有人認(rèn)真工作卻被無(wú)端辭退，有人租房遇到黑中介被掃地出門(mén)，有人大齡單身被家人催婚，有人借朋友錢(qián)反被欺騙。這些劇情非常貼近當(dāng)下絕大多數(shù)人的境況，觀眾作為外在的客體卻十分能理解這些主體的心情。但與此同時(shí)，該劇也治愈著漂泊在大城市的人們心中的孤獨(dú)癥，有朋友、有愛(ài)情、有公平，也有被陌生人關(guān)心時(shí)的溫暖，胡晶晶、喬夕辰、紀(jì)南嘉、許言這四個(gè)女生相互扶持又各自獨(dú)立的生活也能給觀眾些許力量?！段以谒l(xiāng)挺好的》的大結(jié)局也沒(méi)有為了討好觀眾，強(qiáng)行把每對(duì)小情侶都湊在一起，遺憾中才會(huì)有完美。因此，這些生活多方面的呈現(xiàn)也使得觀眾產(chǎn)生情感共鳴。

《我在他鄉(xiāng)挺好的》從真實(shí)的劇情出發(fā)，以寫(xiě)實(shí)的劇情實(shí)現(xiàn)了與受眾的情感連接，使得觀眾與劇中人物有了“隔空交流”的場(chǎng)景。國(guó)家廣電總局電視劇司司長(zhǎng)高長(zhǎng)力說(shuō)：“《我在他鄉(xiāng)挺好的》的突出特點(diǎn)是真實(shí)，“為人民群眾寫(xiě)劇，寫(xiě)人民群眾的劇”。此外，該劇在價(jià)值傳遞上具有對(duì)遠(yuǎn)在他鄉(xiāng)奮斗的年輕人心靈撫慰作用和正向的激勵(lì)效應(yīng)，給予了受眾更多思考的空間和做出了許多正向引導(dǎo)，喚醒了受眾對(duì)遠(yuǎn)離故鄉(xiāng)獨(dú)自品嘗生活酸甜苦辣的重要體會(huì)和相似的人生記憶。精準(zhǔn)定位了目標(biāo)受眾，觸發(fā)了受眾的共情心理，傳播了更有價(jià)值的人生啟示，加大了受眾對(duì)該影視劇的情感認(rèn)可。

鏡像溝通，回歸社會(huì)現(xiàn)實(shí)。鏡像理論最早是法國(guó)著名精神分析學(xué)家雅克·拉康提出的，不單單具有醫(yī)學(xué)和生物學(xué)的范疇，也融入了哲學(xué)、拓?fù)鋵W(xué)和其他人文科學(xué)等知識(shí)，被眾多學(xué)者認(rèn)為具有連接現(xiàn)代主義和后現(xiàn)代主義的鏈條。另外，雅克·拉康鏡像理論表明，主體通過(guò)“鏡中自我”確定自己的身份，從而完成真實(shí)身體認(rèn)同“鏡中自我”的身份確定過(guò)程。

回到劇中四個(gè)女生的鏡像，她們有不同的住處，有人整租有人合租，有著不同的家庭和工作，在遇到問(wèn)題的時(shí)候首先想著是自己如何解決，是四個(gè)相互獨(dú)立的個(gè)體。對(duì)于該劇的群像設(shè)置來(lái)說(shuō)，并沒(méi)有過(guò)多生硬地把這四個(gè)人放在一起去拼湊故事。劇中的她們雖然會(huì)在閑暇時(shí)間聚餐聊天，但更有自己的生活軌跡，需要面對(duì)自己的生活與工作，這也是社會(huì)中多數(shù)平凡人的鏡像。胡晶晶是一個(gè)外表樂(lè)觀且愛(ài)笑的女孩，她總是聆聽(tīng)朋友的哭訴，在生日那天被老板辭退，自己默默承受沒(méi)有告訴任何人，卻在喬夕辰遇到難題時(shí)“拔刀相助”，在去參加生日聚會(huì)時(shí)擠地鐵被人弄臟了衣服，接完電話后手機(jī)掉下天橋，自己也跟著跳了下去，或者這就是人們常說(shuō)的“成年人的崩潰就在一瞬間”。紀(jì)南嘉雖然是一個(gè)生活富裕一些的姐姐，但她也沒(méi)有過(guò)多參與到其他人的生活中，比如喬夕辰求助想要南嘉接她的時(shí)候紀(jì)南嘉會(huì)選擇做完自己的工作后再幫忙，即便看到那么多紙杯需要套她也沒(méi)有選擇留下來(lái)過(guò)多參與，但她也會(huì)因?yàn)樵S言刷單被騙而毫不猶豫地轉(zhuǎn)錢(qián)幫助她。喬夕辰雖然是985大學(xué)畢業(yè)生但也是在公司一路摸爬滾打，因?yàn)榉孔夂褪矣衙艿葐?wèn)題搬了好幾次家，加班、擠地鐵、喝咖啡都是常態(tài)，也會(huì)因?yàn)楣ぷ髂芰ν怀龆煌孪莺?。許言看似有男朋友寵愛(ài)，可是也會(huì)因?yàn)樵S多問(wèn)題與男友爭(zhēng)吵，因?yàn)橄胭嶅X(qián)買(mǎi)房深陷刷單陷阱，最終與男友分手。劇中群像之中更是一個(gè)個(gè)鮮明的“個(gè)像”，而這種通過(guò)對(duì)不同鏡像進(jìn)行刻畫(huà)的手法明顯有較好的成效，對(duì)于受眾來(lái)說(shuō)會(huì)產(chǎn)生不同層面的共鳴。

《我在他鄉(xiāng)挺好的》用四個(gè)“個(gè)像”和一個(gè)“群像”，四中有一，一中有四，引導(dǎo)大眾留意不同群體的生活現(xiàn)狀和人生態(tài)度，能夠滿(mǎn)足受眾的情感需要，內(nèi)容上具有現(xiàn)實(shí)化的特點(diǎn)，能讓觀眾反復(fù)思考，同時(shí)在電視劇對(duì)象身上獲得的感受會(huì)對(duì)自己的人生產(chǎn)生聯(lián)想，提高受眾對(duì)電視劇的認(rèn)可度和代入感，電視劇所體現(xiàn)的價(jià)值內(nèi)涵展現(xiàn)了共通性的時(shí)代情感，是受眾情感和精神的共同映射。因此，依托寫(xiě)實(shí)內(nèi)容形成的電視劇品牌持續(xù)深化其情感渲染，更具有說(shuō)服力和共鳴效應(yīng)，為電視劇認(rèn)知、正向情感生成創(chuàng)造了良好口碑傳播條件，促使電視劇在受眾之間快速且有效傳播。

季風(fēng)劇場(chǎng)，增強(qiáng)受眾黏性。共情有助于個(gè)體產(chǎn)生利他行為和親社會(huì)行為，而群體共情有助于減少群際攻擊性行為和群際沖突，改善群際關(guān)系?！梆ば浴痹谏鐣?huì)科學(xué)意義上的概念是指公司保留使用者并驅(qū)使他們進(jìn)一步到其網(wǎng)站的能力。網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)黏性行為被認(rèn)為是一種在持續(xù)使用基礎(chǔ)上形成的具有一定心理依賴(lài)特征的行為。在新媒體時(shí)代，電視劇的傳播渠道不斷延伸，想要增加受眾的情感依戀程度，電視劇本身的制作精良程度和創(chuàng)意創(chuàng)新程度都要不斷提高，增強(qiáng)電視劇的視聽(tīng)性，不斷豐富情感內(nèi)涵和時(shí)代文化內(nèi)核，使其能夠更加明顯地區(qū)別于傳統(tǒng)的形式，更好地吸引受眾，使受眾的個(gè)體情感不斷擴(kuò)展，最終能發(fā)展成社會(huì)性共同情感。

一方面基于芒果季風(fēng)劇場(chǎng)來(lái)看，芒果季風(fēng)劇場(chǎng)從創(chuàng)新熱情、創(chuàng)新理想和創(chuàng)新目標(biāo)層面，無(wú)疑是一股新風(fēng)。季風(fēng)劇場(chǎng)致力于打造國(guó)內(nèi)首個(gè)“臺(tái)網(wǎng)聯(lián)動(dòng)周播劇新樣態(tài)”。顛覆長(zhǎng)劇注水和流量依賴(lài)等傳統(tǒng)制作方法，以70分鐘×12集高頻敘事的電影質(zhì)感系列化布局吸引受眾，從而增強(qiáng)受眾黏性。另一方面基于《我在他鄉(xiāng)挺好的》這部劇來(lái)看，情節(jié)的設(shè)定自然且流暢，既有現(xiàn)實(shí)的煙火氣又有理想的詩(shī)性光芒，具有強(qiáng)烈的代入感，以強(qiáng)烈的現(xiàn)實(shí)關(guān)照作為敘事策略，給年輕人一種正向的引導(dǎo)，話題討論度也非常高，給予了年輕人在大城市打拼對(duì)于個(gè)體的意義是什么這個(gè)問(wèn)題不同角度的答案和思考。

此外，該劇的片頭也進(jìn)行了相應(yīng)的隱喻，四只飛鳥(niǎo)象征喬夕辰、紀(jì)南嘉、許言、胡晶晶這“他鄉(xiāng)四姐妹”。墜落的飛鳥(niǎo)便是選擇離開(kāi)的胡晶晶，從跟著搬家車(chē)踏遍異鄉(xiāng)城市的各個(gè)角落到去長(zhǎng)城遠(yuǎn)眺，無(wú)論在哪這只鳥(niǎo)都會(huì)陪伴在另外的三姐妹身邊。而這些細(xì)節(jié)制作也是季風(fēng)劇場(chǎng)獨(dú)有的亮點(diǎn)，也更進(jìn)一步地抓住了受眾的內(nèi)心，引起強(qiáng)力共鳴。

《我在他鄉(xiāng)挺好的》展現(xiàn)了國(guó)產(chǎn)電視劇寫(xiě)實(shí)化、潮流化、創(chuàng)新化的趨勢(shì)，想要鞏固女性題材類(lèi)和都市愛(ài)情類(lèi)電視劇的受眾，需要當(dāng)下有更多年輕觀眾的共鳴，受眾的情感歷程一般經(jīng)歷從萌芽、鞏固到發(fā)展的循環(huán)過(guò)程，所以電視劇要在各個(gè)層面與受眾產(chǎn)生共鳴和互動(dòng)體驗(yàn)機(jī)會(huì)，形成積極的內(nèi)容向?qū)Ъ扒楦姓J(rèn)同，以此實(shí)現(xiàn)受眾情感內(nèi)涵的延伸，有利于促進(jìn)電視劇自主傳播發(fā)展。

話題討論，塑造身份認(rèn)同。身份認(rèn)同指?jìng)€(gè)體在某一文化群體間的身份確認(rèn)，是對(duì)個(gè)體自身的認(rèn)知和界定，即該個(gè)體在多大程度上確定自己屬于這個(gè)族群而不屬于其他族群。而對(duì)于電視劇作品來(lái)說(shuō)，構(gòu)建身份認(rèn)同感和塑造用戶(hù)參與感就離不開(kāi)話題的討論，因?yàn)橄鄳?yīng)話題討論可以增強(qiáng)用戶(hù)共鳴情感，讓受眾帶入情緒與思考，同時(shí)營(yíng)造一種在場(chǎng)感，讓受眾內(nèi)心情感真正融入這部劇。以微博為例，《我在他鄉(xiāng)挺好的》頻登熱搜強(qiáng)勢(shì)出圈，微博熱搜話題“我在他鄉(xiāng)挺好的”共出現(xiàn)15次，相關(guān)劇情話題出現(xiàn)熱搜58次，累計(jì)閱讀量64億+，討論量402萬(wàn)+。其中熱議話題“人為什么會(huì)產(chǎn)生容貌焦慮”閱讀量高達(dá)2217.3萬(wàn)。同時(shí)，在抖音平臺(tái)，《我在他鄉(xiāng)挺好的》官方抖音發(fā)布作品171個(gè)，總獲贊數(shù)994.1萬(wàn)+，單個(gè)視頻最高播放量3699.9萬(wàn)+，獲得了受眾的廣泛傳播。此外，彈幕也一度成為觀眾共情的“信紙”。“前幾天工作累，下班沒(méi)有地鐵了都會(huì)崩潰”“女孩子長(zhǎng)大是沒(méi)有家的”“這個(gè)劇真的長(zhǎng)在了我的哭點(diǎn)上”……來(lái)自五湖四海的觀眾在屏幕上寫(xiě)下了自己在外漂泊的種種遭遇和感受。在不同的平臺(tái)進(jìn)行話題投送引起討論，一方面是基于此電視劇的宣發(fā)起到了良好的作用，另一方面也是基于此電視劇的劇情與人物塑造的真實(shí)感容易引起受眾共情。

大眾傳媒學(xué)者哈特萊指出，觀眾在欣賞電視節(jié)目時(shí)同時(shí)扮演著消費(fèi)者和生產(chǎn)者的角色。換言之，當(dāng)電視劇等文化產(chǎn)品播出之后，受眾觀看、討論和傳播的，其實(shí)不是電視劇本身，而是自己產(chǎn)生的“情感”和構(gòu)建的“意義”。在劇中，胡晶晶患抑郁癥和突然自殺的事件就引起很多工作的人在討論生活的不易和日常受到的各種壓力，而這些不能排解和訴說(shuō)的情緒就積壓在心底，久而久之就很有可能出現(xiàn)心理問(wèn)題。再有喬夕辰愿意與同事合作項(xiàng)目，可最后的結(jié)果卻是受到了同事的陷害，引發(fā)受眾討論職場(chǎng)的險(xiǎn)惡。同時(shí)，許言和沈子暢因?yàn)榻Y(jié)婚買(mǎi)房的問(wèn)題鬧分手，這也引起了觀眾關(guān)于彩禮和房貸等社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題的討論。這些話題不僅緊扣劇情，更貼近社會(huì)現(xiàn)實(shí)，貼近每個(gè)普通人的日常境況。因此，無(wú)論是對(duì)于劇中還是對(duì)于劇外來(lái)說(shuō)都會(huì)讓受眾有“感同身受”的認(rèn)知，從而會(huì)將自己的身份帶入劇情，從而構(gòu)建出了一個(gè)新的自我。

《我在他鄉(xiāng)挺好的》堅(jiān)持深入群眾生活的理念，堅(jiān)持從細(xì)微生活等方面去與受眾進(jìn)行互動(dòng)，對(duì)北漂生活圖景的描繪是真是可信的，在揭示城市和人的關(guān)系方面也做出了新的嘗試。不僅在劇中會(huì)有隱含的話題討論，在劇外演員和劇方也會(huì)進(jìn)行話題的投送，爭(zhēng)取讓更多的人參與進(jìn)來(lái)，從而塑造出鮮明的身份認(rèn)同感。無(wú)論是微博話題討論，還是抖音和彈幕的評(píng)論等都足以見(jiàn)得這部劇所營(yíng)造出的濃厚氛圍，也能夠讓受眾在這種貼近自己的氛圍里產(chǎn)生認(rèn)同感和歸屬感。

結(jié)語(yǔ)

女性題材類(lèi)電視劇已經(jīng)成為當(dāng)今影視市場(chǎng)的一大潮流，本文基于共情視角分析了《我在他鄉(xiāng)挺好的》熱播的原因。從受眾共情視角來(lái)研究影視劇的傳播策略，同時(shí)也是基于此分析受眾的情感層面的需求，探討受眾在影視劇中的獲得感與歸屬感，以此來(lái)挖掘影視劇未來(lái)發(fā)展的更多可能性。中國(guó)廣播電視社會(huì)組織聯(lián)合會(huì)副會(huì)長(zhǎng)李京盛認(rèn)為，這部劇體現(xiàn)了現(xiàn)實(shí)主義創(chuàng)作需要堅(jiān)持的三個(gè)基本維度：一是不回避現(xiàn)實(shí)矛盾和人生困頓；二是不質(zhì)疑社會(huì)和人性中溫暖、同情、善良等正向價(jià)值能量；三是不放棄在任何困難面前個(gè)人追求價(jià)值目標(biāo)的努力?！段以谒l(xiāng)挺好的》受到的充分好評(píng)與廣泛的傳播度，并不只是代表著這一部影視劇的出圈，更是體現(xiàn)出當(dāng)下影視劇市場(chǎng)的繁榮和國(guó)產(chǎn)影視劇內(nèi)容的精品化、創(chuàng)作手法精細(xì)化以及精準(zhǔn)掌握受眾情感需求的亮點(diǎn)，為國(guó)產(chǎn)影視劇持續(xù)輸出精品內(nèi)容和主流價(jià)值觀提供了優(yōu)秀范例。因此，結(jié)合新媒體時(shí)代受眾的情感需求，國(guó)產(chǎn)影視劇的傳播策略應(yīng)該多考慮內(nèi)容提升的深度和廣度，以立足寫(xiě)實(shí)劇情為基礎(chǔ)，著力創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，提升影視劇的形象和內(nèi)涵。在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的影視劇領(lǐng)域，對(duì)于創(chuàng)作者而言，要找準(zhǔn)選題，講好故事，拍出精品，對(duì)于平臺(tái)而言，要具備選好劇、播好劇的眼光。只有輸出更加優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容并著重考慮受眾情感需求的傳播策略，才可能使國(guó)產(chǎn)影視劇發(fā)展路徑越走越遠(yuǎn)。