□ 謝紫怡

災(zāi)難報(bào)道概述

災(zāi)難報(bào)道是指對(duì)新近發(fā)生的災(zāi)難事件及其發(fā)展、危害、抗災(zāi)、救災(zāi)等新聞事實(shí)的報(bào)道。早期社會(huì)學(xué)者S.Fritz曾指出：“災(zāi)難是一個(gè)發(fā)生于特定時(shí)空的社會(huì)事件，對(duì)社會(huì)或該社會(huì)的某一區(qū)域造成嚴(yán)重?fù)p壞，招致人員及物質(zhì)損失，以致社會(huì)結(jié)構(gòu)瓦解，無法完成重要功能或工作?！庇捎跒?zāi)難包含著巨大沖擊性，會(huì)危及公共安全和社會(huì)穩(wěn)定，媒體對(duì)災(zāi)難的如實(shí)和恰當(dāng)報(bào)道就顯得尤為重要。

回顧災(zāi)難報(bào)道的歷程，1976年唐山大地震、2003年非典以及2008年汶川地震等牽動(dòng)全國的重大災(zāi)難事件就難以回避，這些時(shí)間節(jié)點(diǎn)也見證了媒體的災(zāi)難報(bào)道從封閉走向開放。王蕾（2008）將我國的災(zāi)難報(bào)道分為了三個(gè)時(shí)期，分別是：1949－1978年，積極宣傳抗災(zāi)成績，但反對(duì)純客觀記錄災(zāi)情的慎重報(bào)道時(shí)期；1978－2000年，追求災(zāi)難新聞的時(shí)效性與受眾的知情權(quán)，但存在對(duì)災(zāi)難信息控制的客觀報(bào)道時(shí)期；2002年至今，為不斷突破禁區(qū)力求信息透明的以人為本報(bào)道時(shí)期。董天策、蔡慧（2009）認(rèn)為新中國60年來的災(zāi)難新聞經(jīng)歷了“黨本位”的單向度閉合模式、“事本位”的多向度客觀報(bào)道模式，最后到“人本位”的全息化開放報(bào)道模式。新的媒體技術(shù)環(huán)境也推動(dòng)了災(zāi)難報(bào)道的進(jìn)一步改進(jìn)。白皓（2019）指出，汶川大地震后的又一個(gè)十年過去，媒體積累的災(zāi)難報(bào)道經(jīng)驗(yàn)正伴隨著媒體轉(zhuǎn)型與全媒體時(shí)代的到來，生發(fā)出新的報(bào)道理念。

盡管災(zāi)難報(bào)道的開放與包容程度得到加強(qiáng)，但新的問題也接踵而至：一些媒體過度渲染災(zāi)情，造成了二次創(chuàng)傷；一些報(bào)道不注重隱私，影響了災(zāi)民后續(xù)生活；一些記者一味媚俗與煽情，以傷感蓋過了理性與反思。蘇虹（2008）就指出，恐怖化、媚俗化、娛樂化、商業(yè)化、隨意化是災(zāi)難報(bào)道的次生災(zāi)難。新環(huán)境下的災(zāi)難報(bào)道應(yīng)往何處走？筆者認(rèn)為，好的災(zāi)難報(bào)道，既要保證公眾對(duì)災(zāi)情的知情權(quán)，又要避免引發(fā)不必要的恐慌；既要關(guān)注到災(zāi)民的真實(shí)生存狀況，也要注意合理介入而不造成干擾；既要追問災(zāi)難發(fā)生原因，也要跟蹤災(zāi)后重建進(jìn)展。這一切都需要新聞專業(yè)主義的支撐。作為新聞從業(yè)人員普遍遵循的新聞職業(yè)道德規(guī)范，新聞專業(yè)主義經(jīng)過在中國的特色化發(fā)展，大體可概括為客觀公正、自由獨(dú)立、服務(wù)公眾。在災(zāi)難報(bào)道中，就要求媒體能夠堅(jiān)持客觀性、真實(shí)性、獨(dú)立性等原則。本文擬通過內(nèi)容分析法，探討澎湃新聞對(duì)湖北隨州隨縣柳林鎮(zhèn)暴雨洪災(zāi)報(bào)道體現(xiàn)了哪些專業(yè)意識(shí)的操作，又有哪些值得改進(jìn)的地方。

澎湃新聞對(duì)柳林洪災(zāi)的報(bào)道

2021年8月8日以來，湖北發(fā)生了一輪強(qiáng)降雨，造成襄陽、孝感、隨州等地28.61萬人受災(zāi)。11日21時(shí)至12日9時(shí)，隨州隨縣柳林鎮(zhèn)累計(jì)降雨503毫米，達(dá)到本地有氣象記錄以來的歷史極值。強(qiáng)降雨造成柳林鎮(zhèn)8000余人受災(zāi)，21人死亡，4人失聯(lián)；受淹、受損房屋商鋪2700余間，其中倒塌221間；沖毀道路11.3公里、橋梁63座、電力通信線桿725根。

柳林鎮(zhèn)洪災(zāi)之所以值得關(guān)注與探究，有其特殊之處：一、柳林鎮(zhèn)洪災(zāi)發(fā)生在8月11日，距離7月20日河南特大暴雨洪災(zāi)并不久，此時(shí)全國范圍內(nèi)對(duì)洪災(zāi)議題的關(guān)注并未消退，且河南洪災(zāi)留下的一些經(jīng)驗(yàn)與反思，也可以在柳林鎮(zhèn)洪災(zāi)中得到檢驗(yàn)；二、柳林鎮(zhèn)洪災(zāi)受災(zāi)人數(shù)多、經(jīng)濟(jì)損失大，是湖北受災(zāi)最嚴(yán)重的地區(qū)，但作為隸屬于湖北隨州市隨縣下轄鄉(xiāng)鎮(zhèn)，柳林鎮(zhèn)的災(zāi)情并未得到全國層面大范圍的重視；三、柳林極端強(qiáng)降雨發(fā)生在晚上，由于水量巨大，鎮(zhèn)區(qū)三面環(huán)山，短時(shí)間內(nèi)洶涌的洪水使當(dāng)?shù)鼐用袷芾?，從網(wǎng)上流傳的視頻可以看出災(zāi)情嚴(yán)重。

澎湃新聞是較早關(guān)注柳林鎮(zhèn)洪災(zāi)暴雨的媒體之一，從8月12日至8月15日，澎湃新聞?dòng)浾呱钊氍F(xiàn)場，進(jìn)行了包括航拍、直播、短視頻、文字等形式的全方位記錄，直到8月27日對(duì)災(zāi)情責(zé)任人的通報(bào)報(bào)道后關(guān)于柳林洪災(zāi)的報(bào)道才算結(jié)束。作為一家面向全國、在媒體融合生產(chǎn)上頗有建樹的專業(yè)媒體，澎湃新聞具有研究的典型性。

因筆者曾奔赴現(xiàn)場參與過澎湃新聞對(duì)柳林鎮(zhèn)暴雨洪災(zāi)的部分報(bào)道，因此對(duì)此次的報(bào)道有一些經(jīng)驗(yàn)層面的了解和把握。根據(jù)統(tǒng)計(jì)，澎湃新聞對(duì)柳林鎮(zhèn)洪災(zāi)的報(bào)道共計(jì)25篇，從報(bào)道形式來看主要以短視頻為主，以文字為輔并配有直播，數(shù)量分別為18篇、6篇、1篇。從首發(fā)時(shí)間來看，短視頻新聞《降雨量超300毫米，有鄉(xiāng)鎮(zhèn)被淹！隨州防汛應(yīng)急響應(yīng)升至Ⅲ級(jí)》于8月12日11:09最早發(fā)出，可見短視頻新聞是澎湃新聞對(duì)柳林鎮(zhèn)洪災(zāi)報(bào)道的主攻點(diǎn)，其在發(fā)稿速度和篇幅上均占有相當(dāng)比重。短視頻能直觀展示現(xiàn)場畫面，能快速進(jìn)行碎片化表達(dá)，能通過展示現(xiàn)場情景實(shí)現(xiàn)價(jià)值引領(lǐng)，澎湃新聞顯然已經(jīng)意識(shí)并利用了這些優(yōu)勢。

從新聞發(fā)布的時(shí)間段來看，澎湃新聞的短視頻新聞自12日最早開始報(bào)道柳林鎮(zhèn)暴雨情況以后，在12－15日連續(xù)4天都持續(xù)了跟進(jìn)，并在28日對(duì)災(zāi)情處置結(jié)果進(jìn)行了最后通報(bào)；文字新聞則在12－14日連續(xù)3天保持跟進(jìn)。值得一提的是，在進(jìn)入現(xiàn)場的第二天即13日，記者還開啟了面向全網(wǎng)的直播《湖北柳林遇極端強(qiáng)降雨平均積水3.5米，直擊救援現(xiàn)場》。災(zāi)難事件的直播往往能夠直觀呈現(xiàn)現(xiàn)場，快速反映和整合核心信息，匯聚權(quán)威觀點(diǎn)，在信息傳達(dá)、輿論引導(dǎo)以及社會(huì)動(dòng)員等方面都起到不可替代的作用。這種在時(shí)間上的持續(xù)關(guān)注與社會(huì)上的廣泛動(dòng)員，都證明了澎湃新聞對(duì)柳林洪災(zāi)給予了相當(dāng)?shù)年P(guān)注與重視。

從報(bào)道框架來看，澎湃新聞對(duì)柳林鎮(zhèn)洪災(zāi)的主要報(bào)道框架是“災(zāi)民講述”“災(zāi)情通報(bào)”，其次是“救災(zāi)安置”“災(zāi)區(qū)現(xiàn)場”，“災(zāi)后反思”次之?？梢娖涫种匾晫?duì)災(zāi)難本身的陳述，這種陳述是通過災(zāi)民之口與官方通報(bào)來表達(dá)的。即澎湃新聞不會(huì)直接對(duì)災(zāi)難進(jìn)行審判與定性，而是將講述的權(quán)利交還給處在現(xiàn)場的災(zāi)民，交還給客觀的災(zāi)情數(shù)據(jù)。在借他人之口講述災(zāi)難的同時(shí)，澎湃新聞也重視對(duì)災(zāi)難現(xiàn)場和災(zāi)后救援工作的記錄，前者是災(zāi)難后的前臺(tái)行為，后者是災(zāi)難后的后臺(tái)行為，澎湃新聞等視二者，表明其視角并不偏狹。最后，在關(guān)注災(zāi)難本身以及災(zāi)后如何解決之外，澎湃新聞也并未忘記追問災(zāi)害為何發(fā)生，在預(yù)警救援是否到位和是否存在相關(guān)責(zé)任人失職等方面也進(jìn)行了反思。

從報(bào)道的主要內(nèi)容來看，澎湃新聞對(duì)柳林洪災(zāi)的短視頻新聞在通報(bào)險(xiǎn)情、采訪災(zāi)民、報(bào)道救援進(jìn)展等方面均有涉及，其中還包括“直擊隨州洪災(zāi)”和“水過柳林”兩個(gè)系列報(bào)道，以及“柳林暴雨夜”的典型報(bào)道?！爸睋綦S州洪災(zāi)”分別從超市老板、遇難者丈夫、鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部三個(gè)災(zāi)區(qū)當(dāng)事人口中了解到群眾受災(zāi)后的狀況；“水過柳林”則分別采訪到了四名遇難者的家屬與朋友，聽他們追憶遇難者；“柳林暴雨夜”是對(duì)暴雨當(dāng)晚的值班民警的專訪，塑造了災(zāi)難當(dāng)夜執(zhí)勤民警不怕犧牲、堅(jiān)守崗位的形象。而文字新聞主要是對(duì)災(zāi)情的通報(bào)與說明，也有對(duì)災(zāi)民的采訪。總體來看，澎湃新聞對(duì)柳林鎮(zhèn)洪災(zāi)的報(bào)道在內(nèi)容上是豐富和多元的，在對(duì)災(zāi)難的常規(guī)報(bào)道基礎(chǔ)上還善于直擊現(xiàn)場，挖掘富有新聞表現(xiàn)力的人與事，提煉出更深刻的主題，這無疑說明了媒體對(duì)災(zāi)難本身就具有深刻的認(rèn)識(shí)。

專業(yè)主義分析

客觀：全時(shí)全面跟蹤災(zāi)情進(jìn)展，千人千面回憶災(zāi)難當(dāng)夜。災(zāi)難報(bào)道最可貴的地方在于呈現(xiàn)災(zāi)難自然的一面，而不加以人為地矯飾，澎湃新聞對(duì)柳林鎮(zhèn)災(zāi)后的報(bào)道就保持了一種純粹的第三方記錄的態(tài)度。在關(guān)于災(zāi)情的前三篇通報(bào)中，其短視頻新聞就借用直觀的現(xiàn)場畫面表現(xiàn)出災(zāi)情的嚴(yán)重性，而新聞源頭分別采用隨州發(fā)布、隨州市水利局、湖北消防等官方來源，從權(quán)威角度對(duì)柳林鎮(zhèn)的降雨量、水位、救援等具體災(zāi)情進(jìn)行了說明。而進(jìn)入現(xiàn)場后，記者保持了全天候、全方位的記錄和跟進(jìn)，在現(xiàn)場的第一天發(fā)布短視頻新聞《航拍洪水過后的隨州柳林鎮(zhèn)：多輛車被掀翻，電線桿倒地》，以航拍的鏡頭俯瞰整個(gè)小鎮(zhèn)的受災(zāi)面貌。隨后幾天，記者深入災(zāi)區(qū)一線對(duì)災(zāi)民的生活和安置情況進(jìn)行了跟進(jìn)報(bào)道?？偟膩碚f，不管是短視頻新聞還是文字新聞，敘事都是從被淹受災(zāi)——展開救援——傷亡情況——災(zāi)民生活——災(zāi)后反思這一脈絡(luò)進(jìn)行的，這一報(bào)道邏輯與客觀事實(shí)的發(fā)展邏輯是大體吻合的。澎湃新聞?dòng)浾咴跐撊氍F(xiàn)場的幾天時(shí)間內(nèi)秉持了冷靜客觀報(bào)道的原則，其視頻畫面是直白、無裝飾的，文字也是克制、不煽情的。另外值得一提的是，為了呈現(xiàn)暴雨當(dāng)夜的情境，澎湃新聞的采訪并不是給出唯一的、具體的畫面，而是通過選擇不同的當(dāng)事人，以他們獨(dú)特的視角共同拼接出“暴雨夜”場景。無論是超市搶貨的老板一家，收到妻子訣別短信卻過無法前往救援的丈夫，亦或警車被淹的執(zhí)勤民警，在外地參與防疫工作而無法照顧獨(dú)自在家的母親的輔警……這些人身份不同有各自的職責(zé)和使命，卻遭遇著相同的悲痛，通過千人千面的講述達(dá)成了一種微妙平衡，還原了災(zāi)難當(dāng)夜的大體樣貌。

真實(shí)：特寫、細(xì)節(jié)聚焦局部真實(shí)，災(zāi)區(qū)白描呈現(xiàn)整體真實(shí)。真實(shí)是新聞的生命，也是專業(yè)媒體信奉的準(zhǔn)則。由于事實(shí)是變化發(fā)展的，新聞的真實(shí)則體現(xiàn)為在局部和整體上都要保持真實(shí)，災(zāi)難報(bào)道中尤其如此。在柳林鎮(zhèn)現(xiàn)場，記者的特寫鏡頭、細(xì)節(jié)刻畫展示了災(zāi)區(qū)正在恢復(fù)生活的一角，保證了局部的真實(shí)與活力，而其全景畫面白描式的概括與對(duì)人物百態(tài)的描繪，呈現(xiàn)出一個(gè)立體、真實(shí)的災(zāi)難實(shí)景圖。分析澎湃新聞短視頻報(bào)道的鏡頭特點(diǎn)，最重要的就是現(xiàn)場感，這也是一線記者的可貴之處，能捕捉到最原汁原味的現(xiàn)場：災(zāi)民排著長隊(duì)領(lǐng)取食物，沿街居民用鐵鍬清理堆積厚厚的淤泥，超市老板對(duì)著只剩泥濘廢棄物的商店抹淚哭泣，輪胎店主回憶沒能將鄰居救回時(shí)眼中閃爍著淚光……茫然無措、痛失親友、渴望重歸秩序，鏡頭聚焦的都是災(zāi)區(qū)群眾對(duì)洪水洶涌過后最真實(shí)的反映，這種人物的真實(shí)狀態(tài)與真情實(shí)感擁有直擊人心的力量。當(dāng)然，除了關(guān)注災(zāi)后居民的生存狀況，澎湃新聞對(duì)災(zāi)后救援建設(shè)也有著墨，比如《隨州多家企業(yè)凌晨開始準(zhǔn)備，送四千份早餐至柳林鎮(zhèn)抗洪一線》《隨州武警緊急出動(dòng)，地毯式搜索參與搶險(xiǎn)救援》《水退后防控傳染病，隨州疾控赴柳林鎮(zhèn)開展大面積環(huán)境消殺》這三篇報(bào)道就將社會(huì)援助、武警救援、疾控消殺等不同方面的災(zāi)后工作表現(xiàn)出來了。災(zāi)難后的柳林鎮(zhèn)，鏡頭所及之處是泥濘的道路、倒地的車輛與電線桿、被水沖毀的房屋，以及失去親人、朋友、愛人的幸存者，但鏡頭并未停留于此，而是看到眼淚逐漸流干、房屋清掃干凈、電力恢復(fù)檢修、太陽重新升起……這種流動(dòng)、發(fā)展中的人物百態(tài)，既呈現(xiàn)出一個(gè)遭受重創(chuàng)的柳林鎮(zhèn)，也表現(xiàn)出災(zāi)難過后如何重新開始的柳林鎮(zhèn)。

獨(dú)立：獨(dú)特選題關(guān)懷具體之人，悼念過后不忘追問反思。巨災(zāi)中釋放的人文關(guān)懷，實(shí)為傳媒之魂。澎湃新聞對(duì)柳林鎮(zhèn)洪災(zāi)的報(bào)道，憑借獨(dú)立的選題和報(bào)道方針肩負(fù)起了公共服務(wù)的責(zé)任，體現(xiàn)了媒體人文關(guān)懷的傳媒之魂。在短視頻新聞中，進(jìn)行的兩個(gè)系列報(bào)道和一個(gè)典型報(bào)道均是獨(dú)家新聞，說明澎湃新聞在尋找線索、編輯新聞上有一套獨(dú)特的旨趣和眼光。在系列報(bào)道“水過柳林”中，記者選取了四個(gè)遇難家庭作為講述者，他們或冷靜、隱忍，或悲戚、痛苦，復(fù)雜的情感背后卻也包含共同的感受——無力與遺憾，無力是面對(duì)災(zāi)難的無情，人變得格外渺??；遺憾是對(duì)于親人的永逝卻無法好好告別。澎湃新聞捕捉到了這份獨(dú)特的情感，并讓這些具體的人成為敘述主角，讓他們的情感得到了表達(dá)與寄托，體現(xiàn)了關(guān)懷人的生存狀態(tài)，展示了媒體的人文關(guān)懷。當(dāng)然，在災(zāi)難報(bào)道中媒體的重心不應(yīng)僅僅是抒發(fā)對(duì)罹難者的悼念和對(duì)受害者的祈福，也不是引導(dǎo)公眾集體抒情，而應(yīng)當(dāng)致力于探求和尋找真相。筆者發(fā)現(xiàn)，澎湃新聞對(duì)受害者的人文關(guān)懷背后，同樣傾注了對(duì)災(zāi)情的反思，其潛臺(tái)詞也在追問“災(zāi)難為何發(fā)生”，以及“它是可以避免的嗎”。因此，在后續(xù)的災(zāi)難通報(bào)中，澎湃新聞也轉(zhuǎn)述了氣象部門對(duì)災(zāi)情預(yù)警做總結(jié)，省紀(jì)委對(duì)防汛的失職行為進(jìn)行調(diào)查等。

專業(yè)主義之思

總體來說，以澎湃新聞為代表的媒體已擺脫了以往災(zāi)難報(bào)道中諱言傷亡情況、過度煽情、侵犯隱私等問題，其對(duì)柳林鎮(zhèn)洪災(zāi)的報(bào)道，兼具了速度、深度與人文，體現(xiàn)了主流媒體對(duì)受災(zāi)群眾的關(guān)懷與擔(dān)當(dāng)。其對(duì)突然襲來的自然災(zāi)害不縮小、不諱言，對(duì)劫難中人的力量不放大、不夸張，恪守了媒體的客觀、真實(shí)、獨(dú)立的專業(yè)精神。另外，其利用新媒體技術(shù)進(jìn)行現(xiàn)場直播，進(jìn)行短視頻的豐富表達(dá)，更突出了融媒體在媒體應(yīng)變中的潛力與優(yōu)勢。

當(dāng)然，沒有絕對(duì)的褒揚(yáng)。完美并不存在當(dāng)下，而是一項(xiàng)值得追求的事業(yè)。澎湃新聞此次災(zāi)難報(bào)道也仍存在諸多值得改進(jìn)的地方。譬如，其短視頻的鏡頭語言太過直白，有些甚至是粗糙，在藝術(shù)性和美學(xué)上缺乏考慮；部分新聞的配樂還存在煽情和不恰當(dāng)之嫌；在追溯災(zāi)難的原因上，表現(xiàn)得較為含蓄，缺乏更直接的質(zhì)問；在災(zāi)難的反思上，也只是轉(zhuǎn)述官方的失職通報(bào)，缺乏更深度的分析與報(bào)道；對(duì)災(zāi)后的回訪與觀察也是不足的。