毛洪睿，韋 妙

(湖北工業(yè)大學(xué)職業(yè)技術(shù)師范學(xué)院，湖北武漢，430068)

一、引言

2020年末，教育部推出首批國家級一流本科課程，其中包含了1875門線上一流課程。[1]在線上、線下、線上線下混合式、虛擬仿真式和社會實踐式五類課程中，依托網(wǎng)絡(luò)虛擬空間的線上課程更貼合人們不斷增長的遠程化、異步化、個性化學(xué)習(xí)需求，在未來極有可能超越傳統(tǒng)面授課堂成為主流的教育模式，從“新鮮感”走向“新常態(tài)”。然而，現(xiàn)有的在線課程普遍存在內(nèi)容陳舊、設(shè)計粗糙、交互性不強等問題，學(xué)習(xí)體驗方面與線下課堂還存在較大差距，導(dǎo)致學(xué)生進行在線學(xué)習(xí)時普遍學(xué)習(xí)興趣低下、作業(yè)完成率低、學(xué)習(xí)成績下降。如何打造真正具備“高階性、創(chuàng)新性、挑戰(zhàn)度”的線上“金課”是我國高等院校課程改革進程中亟待解決的關(guān)鍵問題。

本研究從學(xué)習(xí)者的視角出發(fā)，基于在線學(xué)習(xí)體驗的四大構(gòu)成要素理論模型調(diào)查了大學(xué)生在線課程學(xué)習(xí)的真實現(xiàn)狀[2]，試圖回答三個問題：學(xué)習(xí)體驗要素是否對大學(xué)生在線學(xué)習(xí)效果有影響？哪些要素對大學(xué)生在線學(xué)習(xí)效果的影響最為顯著？如何在學(xué)習(xí)體驗層面有針對性地提高在線課程質(zhì)量？

二、理論分析框架及研究假設(shè)

國內(nèi)外學(xué)者針對大學(xué)生在線學(xué)習(xí)體驗的問題已經(jīng)展開了大量研究，但尚未形成清晰、完整的研究體系。[3]本研究運用聚類分析法對現(xiàn)有研究成果進行梳理后將大學(xué)生在線學(xué)習(xí)體驗的構(gòu)成要素厘定為“知”“情”“行”“媒”四大類?！爸睘閷W(xué)習(xí)收獲，是學(xué)習(xí)者在線學(xué)習(xí)后所收獲的知識、掌握的技能；“情”為情感體驗，是學(xué)習(xí)者在線學(xué)習(xí)后的體會與感受；“行”為教學(xué)行為，是學(xué)習(xí)者對教師所授課程及教學(xué)行為的評價；“媒”為交互媒介，是學(xué)習(xí)者利用在線學(xué)習(xí)平臺進行課程學(xué)習(xí)和交互的流暢程度[2]，體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)作為媒介的學(xué)習(xí)平臺對學(xué)習(xí)者的幫助和支持程度。以上四大要素內(nèi)部又按照關(guān)鍵詞進行二級指標劃分，最終得到了大學(xué)生在線學(xué)習(xí)體驗的四要素理論模型及測量指標體系，如表1所示。

表1 學(xué)習(xí)體驗要素及確定依據(jù)

基于這一理論分析框架，本研究設(shè)定了四個研究假設(shè)。第一，學(xué)習(xí)體驗對大學(xué)生在線學(xué)習(xí)效果具有正向影響。第二，情感體驗對大學(xué)生在線學(xué)習(xí)效果具有正向影響。第三，教學(xué)行為對大學(xué)生在線學(xué)習(xí)效果具有正向影響。第四，交互媒介對大學(xué)生在線學(xué)習(xí)效果具有正向影響。

三、研究設(shè)計

(一)研究工具

本研究編制了“學(xué)習(xí)體驗要素對大學(xué)生在線學(xué)習(xí)效果的影響研究”問卷，共17題，主要從學(xué)習(xí)收獲、情感體驗、教學(xué)行為、交互媒介四大維度出發(fā)調(diào)查學(xué)習(xí)體驗要素對學(xué)習(xí)效果的影響。其中，學(xué)習(xí)收獲維度設(shè)有5個題項，情感體驗維度設(shè)有3個題項，教學(xué)行為設(shè)有5個題項，交互媒介維度設(shè)有4個題項。問卷采用李克特量表進行計分，“1”到“5”分別表示“非常不符合、比較不符合、不確定、比較符合、非常符合”。

(二)樣本選擇

本研究依托問卷星平臺向226名大學(xué)生發(fā)放了問卷，回收有效問卷216份，問卷有效率為95.6%。調(diào)查樣本涵蓋了不同層次的大學(xué)生。其中，大一學(xué)生28人，占比12.96%；大二學(xué)生69人，占比31.94%；大三學(xué)生58人，占比26.85%；大四學(xué)生39人，占比18.06%；研究生22人，占比10.19%。

四、數(shù)據(jù)分析結(jié)果

(一)信度及效度檢驗

首先用SPSS軟件對量表數(shù)據(jù)進行信度及效度檢驗，檢測問卷樣本回答結(jié)果的可靠性、問卷設(shè)計的有效性及準確程度。信度檢驗結(jié)果顯示，信度系數(shù)值為0.839，大于0.8，說明研究數(shù)據(jù)信度質(zhì)量較高。KMO和 Bartlett效度驗證結(jié)果顯示，KMO值為0.862，研究數(shù)據(jù)非常適合提取信息，效度較好。

(二)多元線性回歸分析

本研究探究學(xué)習(xí)收獲、情感體驗、教學(xué)行為、交互媒介四大要素與學(xué)習(xí)效果的關(guān)系，并嘗試梳理分析各要素對學(xué)習(xí)效果的影響程度，因此，需構(gòu)建多元線性回歸模型。其中，在線學(xué)習(xí)效果作為被解釋變量，使用在線學(xué)習(xí)效果指標做操作化處理。解釋變量中四個維度(LG、EE、TB、IM)的編碼具體是：學(xué)習(xí)收獲(LG)維度下的教育價值、學(xué)習(xí)結(jié)果編碼分別為LG_JYJZ、LG_XXJG；情感體驗(EE)維度下的學(xué)習(xí)感受、積極體驗編碼分別為EE_XXGS、EE_JJTY；教學(xué)行為(TB)維度下的教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)資源編碼分別為TB_JXNR、TB_JXZY；交互媒介(IM)維度下的平臺技術(shù)、師生互動編碼分別為IM_PTJS、IM_SSHD。所有解釋變量均按照量表得分從“1”到“5”進行賦值。

本研究對解釋變量和被解釋變量做出定義、編碼和賦值的操作化處理后，得到了大學(xué)生在線學(xué)習(xí)效果影響因素的多元線性回歸方程：

Y=β0+β1LG_JYJZ+β2LG_XXJG+β3EE_XXGS+β4EE_JJTY+β5TB_JXNR+β6TB_JXZY+β7IM_PTJS+β8IM_SSHD

分析結(jié)果如表2所示。

表2 線性回歸分析結(jié)果

回歸模型的擬合優(yōu)度檢驗結(jié)果顯示，調(diào)整后的判定系數(shù)(R2)為0.477，說明8個解釋變量能夠解釋被解釋變量47.7%的變異量，解釋度良好?；貧w模型的變異量顯著性檢驗的F值為25.475，也達到了顯著水平。

在分析結(jié)果中達到顯著水平的解釋變量有學(xué)習(xí)收獲維度下的“教育價值”“學(xué)習(xí)結(jié)果”、情感體驗維度下的“學(xué)習(xí)感受”以及教學(xué)行為維度下的“教學(xué)內(nèi)容”，未達到顯著的解釋變量有“積極體驗”“教學(xué)資源”“平臺技術(shù)”“師生互動”。未達到顯著水平的解釋變量并非代表與被解釋變量間毫無關(guān)系，只是從統(tǒng)計學(xué)的角度出發(fā)沒有呈現(xiàn)顯著水平，仍納入數(shù)據(jù)的討論和分析部分。

五、研究結(jié)論與建議

(一)學(xué)習(xí)收獲維度

學(xué)習(xí)收獲維度的分析數(shù)據(jù)顯示，“教育價值”和“學(xué)習(xí)結(jié)果”的標準化回歸系數(shù)分別為0.259與0.161，都對大學(xué)生在線學(xué)習(xí)效果有顯著的正向影響(p<0.01)。從影響程度的大小進行對比，“教育價值”比“學(xué)習(xí)結(jié)果”對學(xué)習(xí)效果的影響更顯著，這說明大學(xué)生更在意在線學(xué)習(xí)的過程而非結(jié)果，這也從側(cè)面說明了學(xué)習(xí)體驗對大學(xué)生在線學(xué)習(xí)效果有重要影響。參與調(diào)研的大學(xué)生普遍認為在線課程中所學(xué)的知識比較有條理性，容易接受，但往往缺乏課后對知識的鞏固，導(dǎo)致學(xué)生銜接新舊知識的能力較差，對知識的掌握深度不夠。現(xiàn)階段的在線學(xué)習(xí)更容易偏向機械應(yīng)試而非對知識的靈活應(yīng)用。

要想在學(xué)習(xí)收獲層面提升大學(xué)生的在線課程學(xué)習(xí)體驗，教學(xué)團隊、課程平臺兩個層面必須同時發(fā)力，共同改變學(xué)生的學(xué)習(xí)觀念、提升學(xué)生的學(xué)習(xí)能力。其中，教學(xué)團隊在設(shè)計課程的過程中首先要明確知識目標、能力目標、德育目標等教學(xué)目標，圍繞教學(xué)目標引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的學(xué)習(xí)觀念，培養(yǎng)學(xué)生解決復(fù)雜問題的思維能力，促進學(xué)生自主學(xué)習(xí)與自我管理能力的提升。課程平臺要提供數(shù)據(jù)支持，檢測學(xué)生任務(wù)完成情況，評估學(xué)生的學(xué)習(xí)收獲并將報告反饋給教師端，以便教師根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況及時調(diào)整教學(xué)進度和教學(xué)手段。

(二)情感體驗維度

情感體驗維度的分析數(shù)據(jù)顯示，學(xué)習(xí)感受的標準化回歸系數(shù)為0.195，對大學(xué)生在線學(xué)習(xí)效果有顯著的正向影響(p<0.01)。學(xué)習(xí)感受代表在線學(xué)習(xí)給學(xué)生帶來的體驗感，表現(xiàn)為學(xué)生上完課程后對課程的總體評價(積極或消極)。另外，積極體驗的標準化回歸系數(shù)為0.013，對學(xué)習(xí)效果的影響不顯著。28.4%的學(xué)生對在線學(xué)習(xí)體驗感的評價為一般甚至不是很好，他們認為所學(xué)課程與其他課程相差無幾，“比傳統(tǒng)課堂還枯燥”。

學(xué)生對在線課程的評價不高，情感體驗不佳，針對此問題課程開發(fā)者首先要研究目標學(xué)生的學(xué)習(xí)需求，采用適應(yīng)學(xué)生學(xué)情的教學(xué)策略、授課方式，比如在教學(xué)內(nèi)容中可以適當(dāng)穿插一些當(dāng)下的網(wǎng)絡(luò)流行事物，以引起學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。[9]其次，可以對學(xué)生進行階段性測評(比如期中測驗)，對學(xué)生的學(xué)習(xí)效果進行測評，及時調(diào)整教學(xué)策略。最后，要著重激發(fā)學(xué)生內(nèi)在的學(xué)習(xí)動力。教師要給學(xué)生設(shè)置合理的學(xué)習(xí)目標，使學(xué)生聚焦于學(xué)習(xí)，讓學(xué)生在迎接挑戰(zhàn)的同時又獲得成就感。

(三)教學(xué)行為維度

教學(xué)行為維度的分析數(shù)據(jù)顯示，教學(xué)內(nèi)容的標準化回歸系數(shù)為0.141，對大學(xué)生在線學(xué)習(xí)效果具有顯著的正向影響(p<0.1)，而教學(xué)資源對學(xué)習(xí)效果的影響并不顯著。教學(xué)內(nèi)容指標表現(xiàn)為教師所教授的課程內(nèi)容、講授知識點的清晰程度、課程的實用性，這些都影響學(xué)生對知識的理解和接受程度。教學(xué)資源是教師或平臺為學(xué)生提供的課件，以及其他課程拓展的學(xué)習(xí)資源，優(yōu)質(zhì)的教學(xué)資源能為學(xué)生學(xué)習(xí)提供“支架”作用。調(diào)研發(fā)現(xiàn)，大部分學(xué)生對教師的講解滿意度較高，但對在線學(xué)習(xí)平臺提供的輔助學(xué)習(xí)資源并不滿意，學(xué)生一般只能通過上課時截圖或者課后在網(wǎng)上搜索學(xué)習(xí)資源。

在教學(xué)內(nèi)容質(zhì)量的提升上，教師應(yīng)提高教學(xué)內(nèi)容與方法的創(chuàng)新性，在設(shè)計教學(xué)內(nèi)容時要注重學(xué)生的知識接受能力及學(xué)習(xí)背景，將課堂上的理論知識與當(dāng)今社會發(fā)展方向聯(lián)系起來[8]，讓學(xué)生結(jié)合實際進行問題探究，提高學(xué)生“學(xué)”的挑戰(zhàn)度。在教育資源質(zhì)量的提升上，學(xué)校要根據(jù)教育教學(xué)模式改革創(chuàng)新需要，規(guī)劃、建設(shè)和完善數(shù)字教育資源公共服務(wù)體系，整合優(yōu)質(zhì)教育資源，實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)教育資源共建共享，切實落實網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間對教育教學(xué)活動的支撐。[10]各級技術(shù)平臺應(yīng)通過組織開展利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間的教育教學(xué)活動等方式，加大對網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間應(yīng)用的支持服務(wù)力度，及時獲取師生的需求信息，及時改進空間服務(wù)。[11]

(四)交互媒介維度

交互媒介維度的分析數(shù)據(jù)顯示，平臺技術(shù)和師生互動的標準化回歸系數(shù)分別為-0.036和-0.017，皆對大學(xué)生在線學(xué)習(xí)效果有負向影響。平臺技術(shù)是平臺為開展在線學(xué)習(xí)提供的條件。調(diào)查結(jié)果顯示，學(xué)生在線上上課過程中時常會碰到視頻卡頓、畫面模糊、缺乏字幕等問題，會極大地影響學(xué)生在線學(xué)習(xí)時的體驗。師生互動表現(xiàn)為學(xué)生在課堂上通過評論、送花等方式與教師互動，在課后留言區(qū)向教師提問等。師生在課堂上及時有效的互動能增強學(xué)生的課堂參與度和體驗感，消除網(wǎng)絡(luò)空間距離帶來的學(xué)習(xí)孤獨感。但課題組發(fā)現(xiàn)，在實際的線上課堂中，師生互動較少，互動質(zhì)量也不高，學(xué)生普遍反映自己在課后討論區(qū)中提出的問題往往無人應(yīng)答，即時互動體驗感較差。這些現(xiàn)象可能是導(dǎo)致數(shù)據(jù)分析結(jié)果中平臺技術(shù)、師生互動對學(xué)習(xí)效果產(chǎn)生負向影響的原因?，F(xiàn)階段，大多數(shù)在線課程在交互設(shè)計上只是對傳統(tǒng)課程的生搬硬套，在面對全新的線上教學(xué)情境時難免“水土不服”，因此，無法滿足學(xué)生的認知交互需求。

要想在交互媒介層面提升大學(xué)生的在線課程學(xué)習(xí)體驗，首先，整個社會要為在線教育行業(yè)提供更完備的技術(shù)環(huán)境，完善網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，保證網(wǎng)絡(luò)流暢度，保障線上教學(xué)的正常進行。[12]其次，政府要進一步推進“國家智慧教育公共服務(wù)平臺”的開發(fā)和落地工作，打造全新的在線學(xué)習(xí)生態(tài)，為大學(xué)生提供更多專門為線上環(huán)境設(shè)計開發(fā)的優(yōu)質(zhì)課程體系，滿足其個性化的在線學(xué)習(xí)需求。[13]最后，教師應(yīng)努力提高自身的信息素養(yǎng)，善用、多用信息化教學(xué)工具，激發(fā)學(xué)生的課堂參與積極性，營造良好的師生互動氛圍，保證線上課堂的互動效果。