李 娜

（新疆應(yīng)用職業(yè)技術(shù)學(xué)院 新疆 奎屯 833200）

新疆“金三角”區(qū)域是由奎屯市、烏蘇市以及獨(dú)山子區(qū)共同構(gòu)成，隸屬于天山北坡經(jīng)濟(jì)帶，是坐落在絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶及歐亞大陸橋上，具有“東聯(lián)西出，西引東進(jìn)”和連接南北疆的突出地緣優(yōu)勢。兩市一區(qū)在地域上呈現(xiàn)三角分布，直線相距均約10 公里，人口數(shù)量較多且交通便利，居民在工作、生活中來往頻繁，故而被稱為新疆“金三角”。但區(qū)域內(nèi)的三地在經(jīng)濟(jì)發(fā)展上側(cè)重點不同，奎屯市以商業(yè)為主，烏蘇市農(nóng)牧業(yè)發(fā)達(dá)，獨(dú)山子區(qū)有一定的工業(yè)規(guī)模，都有自己的獨(dú)特優(yōu)勢，區(qū)域經(jīng)濟(jì)之間有很強(qiáng)的互補(bǔ)性。新疆應(yīng)用職業(yè)技術(shù)學(xué)院地處區(qū)域中心城市奎屯，且奎屯市是全國電子商務(wù)示范基地，是新疆商貿(mào)物流中心城市，是全疆11 個綜合保稅區(qū)之一，為電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展提供了有利條件。

1 推行產(chǎn)教融合電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式的重要性

“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，電子商務(wù)不斷改變?nèi)藗兊南M(fèi)習(xí)慣，助力鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，對社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了巨大貢獻(xiàn)。2019年《國家職業(yè)教育改革實施方案》中指出，要深化產(chǎn)教融合、校企合作，育訓(xùn)結(jié)合，健全多元化辦學(xué)格局。新疆維吾爾自治區(qū)國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展第十三個五年規(guī)劃綱要提出，要加強(qiáng)職業(yè)教育，提高學(xué)生技能和職業(yè)素養(yǎng)，校企結(jié)合、產(chǎn)教融合、突出應(yīng)用型職業(yè)教育的辦學(xué)特色。職業(yè)教育的特殊性質(zhì)決定了要想培養(yǎng)優(yōu)秀人才，更好滿足企業(yè)崗位需求，學(xué)校要走出去，調(diào)研企業(yè)電商崗位需求；企業(yè)要走進(jìn)來，參與電商專業(yè)人才培養(yǎng)全過程，促進(jìn)雙方共同發(fā)展。作為新疆“金三角”區(qū)域電子商務(wù)專業(yè)，由于遠(yuǎn)離內(nèi)地發(fā)達(dá)地區(qū)，物流基礎(chǔ)設(shè)施不完善，缺乏和電商企業(yè)的深入合作，專業(yè)離高質(zhì)量人才培養(yǎng)還有一定的差距。根據(jù)新疆“金三角”區(qū)域電子商務(wù)行業(yè)特點，電子商務(wù)專業(yè)要強(qiáng)化校企合作模式，為區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展培養(yǎng)應(yīng)用型人才，更好發(fā)揮為區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)的責(zé)任和義務(wù)。

2 基于區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式定位

2.1 培養(yǎng)電子商務(wù)應(yīng)用型人才，服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展

高職院校與區(qū)域經(jīng)濟(jì)是相輔相成的關(guān)系，既有服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)的功能，也在一定程度上受地方經(jīng)濟(jì)的制約，因此高職院校要了解本區(qū)域經(jīng)濟(jì)特點，電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)才能更好滿足當(dāng)?shù)貐^(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。電子商務(wù)行業(yè)新業(yè)務(wù)、新模式不斷涌現(xiàn)，且對實踐操作技能要求高，人才需求量不斷增加?！?020 年度中國電子商務(wù)人才狀況調(diào)查報告》顯示八成電商企業(yè)目前有人才需求，72.45%的電商企業(yè)認(rèn)為團(tuán)隊人才問題是造成企業(yè)發(fā)展壓力的主要因素。基于此電，商企業(yè)對應(yīng)聘員工的要求并不高，其中53.06%的電商企業(yè)表示非常歡迎應(yīng)屆生或?qū)嵙?xí)生來就職，近三分之二的電商企業(yè)只要求員工有大專學(xué)歷。筆者通過調(diào)研訪問發(fā)現(xiàn)，新疆“金三角”區(qū)域相關(guān)電商企業(yè)也存在類似問題，人才缺口較大，希望能招聘到職業(yè)素質(zhì)高、專業(yè)實踐技能強(qiáng)的電商專業(yè)人才。因此，為更好服務(wù)新疆“金三角”區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展，關(guān)注校企雙方需求，應(yīng)強(qiáng)化校企合作，側(cè)重培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)、加大實踐技能教學(xué)，縮短電商專業(yè)學(xué)生摩擦性失業(yè)的時間，使學(xué)生盡快從生手到熟手。

2.2 立足校企合作、產(chǎn)教融合實踐教育，培養(yǎng)電子商務(wù)創(chuàng)新型人才

電子商務(wù)應(yīng)用場景不斷擴(kuò)大，疫情期間通過線上、線下融合方式，助力經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定增長。2020 年，我國電子商務(wù)交易額達(dá)到37.21 萬億元，占國內(nèi)生產(chǎn)總值的36.62%，電子商務(wù)從業(yè)人數(shù)達(dá)6015.33 萬人，在促進(jìn)消費(fèi)、穩(wěn)定就業(yè)等方面做出了積極貢獻(xiàn)。電子商務(wù)行業(yè)已進(jìn)入大規(guī)模發(fā)展時期，其經(jīng)濟(jì)社會影響日益廣泛，“雙11”“618 年中狂歡節(jié)”“雙12”“年貨節(jié)”等網(wǎng)絡(luò)節(jié)日越來越受到人們的關(guān)注，成為生活中狂歡購物的日子。近年來電子商務(wù)對新疆“金三角”區(qū)域經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)不斷增大，新媒體、內(nèi)容創(chuàng)作、社群、主播、網(wǎng)紅達(dá)人等新模式、新業(yè)務(wù)不斷創(chuàng)新，行業(yè)間變化速度快，人才需求大，前景光明。為應(yīng)對電子商務(wù)行業(yè)的高質(zhì)量快速發(fā)展，要充分發(fā)揮產(chǎn)教融合、校企合作的作用，培養(yǎng)適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的創(chuàng)新型人才。

3 基于區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的電子商務(wù)人才培養(yǎng)難點

3.1 政府層面

國家發(fā)展改革委辦公廳、教育部辦公廳關(guān)于做好試點建設(shè)培育國家產(chǎn)教融合型企業(yè)征集工作下發(fā)了一系列通知，為職業(yè)教育產(chǎn)教融合的實施做出規(guī)劃、提供政策支持。但新疆“金三角”區(qū)域城市間由于隸屬不同的屬地管理政策，相關(guān)制度文件在區(qū)域間推行較為困難，而且相關(guān)政策對于西部地區(qū)的傾斜力度還不夠，有待進(jìn)一步落實、落細(xì)。如產(chǎn)教融合電子商務(wù)人才培養(yǎng)的相關(guān)制度文件不健全，對產(chǎn)教融合實施中表現(xiàn)優(yōu)異的企業(yè)缺乏宏觀激勵措施。政府在產(chǎn)教融合平臺搭建方面應(yīng)給予更多財政傾斜，大力支持職業(yè)院校培養(yǎng)高技能電商專業(yè)人才。

3.2 企業(yè)層面

多數(shù)電商企業(yè)對校企合作持肯定態(tài)度，抱有積極意愿，其中大企業(yè)希望通過校企合作提升社會知名度、獲得穩(wěn)定用工，中小企業(yè)更看中廉價勞動力的獲取。而新疆“金三角”區(qū)域，電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園更多的是中小企業(yè)，工作時間不穩(wěn)定，工資待遇不高，導(dǎo)致學(xué)生參與積極性不高，校企合作實施效果不理想。企業(yè)在參與產(chǎn)教融合、校企合作中付出大量時間、精力，但獲得的收益難以把控，如學(xué)生畢業(yè)后人才流失風(fēng)險高，缺少相關(guān)政策補(bǔ)貼，導(dǎo)致企業(yè)積極性降低，給校企合作增加難度。

3.3 學(xué)校層面

學(xué)校參與校企合作意愿強(qiáng)烈，希望聘請企業(yè)一線技能大師兼職授課，講授崗位典型案例，模擬企業(yè)真實工作內(nèi)容，提升學(xué)生的崗位實踐能力。專任教師能夠通過校企合作參加企業(yè)實習(xí)，強(qiáng)化教學(xué)能力，提升學(xué)校辦學(xué)實力。新疆“金三角”區(qū)域電子商務(wù)專業(yè)辦學(xué)時間短，與企業(yè)缺乏深入合作，如現(xiàn)代學(xué)徒制還在探索階段。在學(xué)生方面，學(xué)生大多來自南疆地區(qū)，普通話水平低，計算機(jī)能力不高，專業(yè)基礎(chǔ)薄弱，不利于專業(yè)技能的學(xué)習(xí)。電子商務(wù)專業(yè)還需要依據(jù)企業(yè)用人需求不斷動態(tài)調(diào)整專業(yè)方向，優(yōu)化課程體系。

4 基于區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的高職電子商務(wù)人才培養(yǎng)策略

4.1 確立人才培養(yǎng)目標(biāo)，培養(yǎng)學(xué)生的核心能力

根據(jù)電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生特點，對接區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的人才需求，確定人才培養(yǎng)目標(biāo)，培養(yǎng)學(xué)生的核心能力。經(jīng)過對新疆“金三角”電商企業(yè)的調(diào)研，在專業(yè)素質(zhì)方面，企業(yè)要求應(yīng)聘者不僅能夠從事傳統(tǒng)網(wǎng)店如淘寶、京東的運(yùn)營，美工、客服等相關(guān)基礎(chǔ)工作，也能夠從事新媒體如直播、微店的運(yùn)營。在綜合素質(zhì)方面，要求應(yīng)聘者責(zé)任心強(qiáng)，具有吃苦耐勞的精神，遇到問題積極主動溝通，有較強(qiáng)學(xué)習(xí)能力來應(yīng)對新業(yè)務(wù)的發(fā)展變化等。因此，在進(jìn)行人才培養(yǎng)方面要注重提高學(xué)生的普通話能力，加大對于運(yùn)營、美工、客服等專業(yè)實踐能力的培養(yǎng)，同時在講授專業(yè)課程的同時融入責(zé)任心、吃苦耐勞、主動溝通、學(xué)習(xí)能力等方面的培養(yǎng)，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。

4.2 提高教師的實踐能力，打造“雙師型”教師團(tuán)隊

電子商務(wù)專業(yè)教師作為人才培養(yǎng)的組織者、引導(dǎo)者，發(fā)揮著不可替代的作用，因此要建設(shè)一支專兼結(jié)合的“雙師型”教師團(tuán)隊。特別是作為電子商務(wù)專業(yè)的教師，要打破傳統(tǒng)的理論知識授課體系，把握專業(yè)前沿動態(tài)，創(chuàng)新教學(xué)理念，培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)實踐能力。通過招聘專業(yè)知識扎實、實踐經(jīng)驗豐富的電子商務(wù)專業(yè)教師來承擔(dān)授課任務(wù)，在日常教學(xué)過程中督促教師參與校內(nèi)、外多種形式的師資培訓(xùn)，積極參加企業(yè)實習(xí)、實訓(xùn)等方式來提升教師的實踐操作技能。鼓勵教師進(jìn)行企業(yè)橫向課題申報，解決企業(yè)技術(shù)難題。聘用合作企業(yè)導(dǎo)師指導(dǎo)學(xué)生實踐技能操作，擴(kuò)充兼職教師資源庫，促使教師團(tuán)隊高質(zhì)量發(fā)展，提高電商專業(yè)教師團(tuán)隊的整體實踐能力。

4.3 強(qiáng)化校企合作、資源共享人才培養(yǎng)模式

電子商務(wù)行業(yè)更新速度快，企業(yè)用人需求變化大，校企合作能促使雙方共享優(yōu)勢資源，滿足學(xué)校、企業(yè)雙方需求，更好服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展。學(xué)校要主動邀請企業(yè)參與到人才培養(yǎng)的全過程中來，如聘請企業(yè)技能大師參與制定人才培養(yǎng)方案，構(gòu)建課程體系，掌握企業(yè)崗位能力需求。課程教學(xué)中，理論知識傳授注重融入企業(yè)經(jīng)典案例、新技術(shù)、新工藝，提升學(xué)生職業(yè)精神；實踐知識教學(xué)注重技術(shù)技能實操，培養(yǎng)學(xué)生動手能力。

在校內(nèi)、外實訓(xùn)基地建設(shè)方面，要多方聽取企業(yè)建議。結(jié)合企業(yè)提出的實訓(xùn)基地建設(shè)意見，校企雙方可共建實習(xí)、實訓(xùn)資源，打造集實踐教學(xué)、模擬企業(yè)真實生產(chǎn)于一體的校內(nèi)、外實踐基地。積極推送學(xué)生到相關(guān)電商企業(yè)進(jìn)行跟崗、頂崗實習(xí)，深化校企合作育人機(jī)制。新疆“金三角”區(qū)域電商企業(yè)普遍規(guī)模小，單個企業(yè)用人需求少，應(yīng)考慮和本地電商產(chǎn)業(yè)園共建現(xiàn)代學(xué)徒制合作機(jī)制，利用產(chǎn)業(yè)園的服務(wù)平臺為相關(guān)電商企業(yè)推送電商專業(yè)學(xué)生來擴(kuò)大影響力，發(fā)揮雙方在場所、設(shè)備、人員等方面的優(yōu)勢，提高人才培養(yǎng)的針對性，實現(xiàn)供需兩旺，提高電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的對口就業(yè)率。

4.4 形成專業(yè)特色，樹立品牌意識的人才培養(yǎng)模式

與新疆“金三角”區(qū)域企業(yè)深度合作，配套各類資源服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識，打造電子商務(wù)產(chǎn)教融合服務(wù)平臺，增強(qiáng)專業(yè)品牌特色。開辦現(xiàn)代學(xué)徒制試點班級，促進(jìn)教育教學(xué)改革，優(yōu)先實施“學(xué)歷證書+若干職業(yè)技能等級證書”制度，增強(qiáng)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)和實踐技能操作能力，強(qiáng)化學(xué)校、企業(yè)間的聯(lián)系。對接精準(zhǔn)扶貧、鄉(xiāng)村振興，聯(lián)合政府、企業(yè)、社區(qū)等向農(nóng)牧民開展直播帶貨培訓(xùn)，帶動農(nóng)民通過直播電商形式銷售家鄉(xiāng)的農(nóng)特產(chǎn)品，擴(kuò)大產(chǎn)品銷路，培養(yǎng)服務(wù)于農(nóng)村電商的合格人才，提升電子商務(wù)專業(yè)服務(wù)社會發(fā)展的能力，擴(kuò)大專業(yè)影響力。

電商專業(yè)教師可帶領(lǐng)學(xué)生積極參加職業(yè)技能大賽，弘揚(yáng)勞動精神、工匠精神，增強(qiáng)學(xué)生實踐技能的應(yīng)用能力，提升學(xué)生的專業(yè)獲得感、職業(yè)榮譽(yù)感，推動專業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。近兩年自治區(qū)普通高等教育專升本招生政策優(yōu)厚，電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生應(yīng)抓住這難得的機(jī)遇，積極動員優(yōu)秀學(xué)生參加專升本報名考試，并在復(fù)習(xí)過程中給予指導(dǎo)、監(jiān)督，提高升學(xué)率，擴(kuò)大專業(yè)知名度，進(jìn)而吸引更多優(yōu)秀企業(yè)加入校企合作中來。

5 結(jié)語

在大力發(fā)展職業(yè)教育，促進(jìn)產(chǎn)教融合、校企合作的背景下，新疆“金三角”地區(qū)區(qū)位優(yōu)勢顯著，電商企業(yè)資源豐富，傳統(tǒng)中小企業(yè)轉(zhuǎn)型升級迫切。電子商務(wù)專業(yè)要善于抓住機(jī)遇，加大與企業(yè)的聯(lián)系，做到政、校、企聯(lián)動，深化產(chǎn)教融合。在人才培養(yǎng)方面絕對不能閉門造車，脫離企業(yè)，要積極探索適合的校、企聯(lián)合培養(yǎng)模式，強(qiáng)化專業(yè)建設(shè)，促進(jìn)學(xué)校教育教學(xué)方法改革，助力企業(yè)轉(zhuǎn)型升級，提升人才培養(yǎng)質(zhì)量。要在自治區(qū)黨委、政府大力推動絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶核心區(qū)建設(shè)的背景下，改進(jìn)專業(yè)人才培養(yǎng)模式，進(jìn)一步推動新疆“金三角”區(qū)域的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。