李潤瑤,劉 澤
(湖南科技大學土木工程學院 湖南 湘潭 411201)
隨著我國高校辦學規(guī)模不斷擴大,高校各專業(yè)、班級、學生的數(shù)量在急劇增加,高校班級管理工作的問題也日益凸顯。如何進一步優(yōu)化大學班級管理制度、提高班級管理的成效,是高校教學管理工作面臨的難題,也是管理者急需解決的問題。傳統(tǒng)的大學班級管理制度多以管為主,引導為輔,強調(diào)的是教師的支配地位,忽視了學生的主體性,造成班級管理的成效較低。如何有效落實中共中央以及國務院提出的《關于進一步加強和改進大學班級管理的意見》,是當代高校亟待解決的難題。
班級是大學學習生活中不可或缺的重要載體和主要活動場所。一個優(yōu)秀的班集體可以為大學生的學習、生活、社交等方面提供一個良好的環(huán)境。作為高校管理的基本組織機構(gòu),班級管理方式不僅決定著班級學生的價值取向和行為養(yǎng)成,更決定著班級風氣和學習氛圍的建設。
良好的班風、學風建設工作,潛移默化地培養(yǎng)學生正確的世界觀、人生觀和價值觀,因此學校要加強愛國主義教育從而使學生樹立崇高的人生理想。在良好的班級管理之下,學生在校學習期間能夠掌握必備的理論知識和專業(yè)技能,提升自身的綜合素養(yǎng),為實現(xiàn)個人社會價值打下堅實的基礎。
班級作為一個團體,不僅要有積極向上、互相幫助的氛圍,還要使班級的每一個成員都具有高度的歸屬感,具有協(xié)作發(fā)展和共同努力的動力,目標一致,不斷進取。但由于大學生都來自五湖四海,存在一定的文化和地域差異,會導致學生之間溝通不暢,甚至可能發(fā)生沖突。再者,與中學不同的是,大學沒有老師的日常管理和領導,沒有固定學習場所,這導致眾多學生局限在自己的小圈子里,而這不利于學生長遠發(fā)展。另外,大學的課程除了專業(yè)課外,其他選修課都是根據(jù)學生的興趣愛好自行選擇,每個人的學習內(nèi)容不同,使得班級管理缺乏共同目標,學生在這樣的環(huán)境中學習和成長,容易養(yǎng)成以自我為中心的習慣,進一步降低了班集體的凝聚力和榮譽感。
大學教育注重促進學生自我教育、自我管理、自我服務和自我完善。因此,培養(yǎng)班級學生干部的綜合能力顯得尤為重要。調(diào)查發(fā)現(xiàn),班級干部選拔機制上存在三個問題。一是各班在班級干部選舉過程中主觀隨意性強。二是選舉對象的條件過于絕對化,未能從學生全面發(fā)展的角度考慮,選舉時過于看重成績,忽略選舉人的其他綜合素質(zhì)與能力。三是學生干部培訓存在多、雜、亂的現(xiàn)象,而且活動形式單一,沒能較好地考慮參選人員的特點和需求,沒有結(jié)合各類學生干部崗位的特點進行針對性培訓,這導致學生干部參加了多場培訓,但學到的理論知識和工作技能卻少之又少。
受歷史原因與社會經(jīng)濟水平發(fā)展的影響,當前大多數(shù)學生都是獨生子女,在父母的溺愛和保護下極少有逆境經(jīng)歷,學生的依賴性強、獨立性差、心理彈性較低。步入大學生活后,在缺乏來自父母約束的環(huán)境下,大量時間、精力投入學習之外,學習積極性缺乏、求知欲低下和自主學習能力弱。此外,由于網(wǎng)絡信息的快速發(fā)展和普及,各種信息撲面而來,大學生的思想還不完全成熟,對于網(wǎng)絡中不良信息的辨別力和抵抗力較弱,在沒有完全樹立正確的學習觀念之前,容易沉迷于網(wǎng)絡,導致學習動力下降,這進一步提高了管理者的管理工作難度。
班級管理制度對學生有著管理作用,能夠很好地約束學生,進而使班級達到預期的管理目標,促進班級的良好建設。當班級制度缺乏約束力和學生的認可時,學生就不會遵守班級管理制度,使制度變成了一種形式,導致班級管理呈現(xiàn)消極的不良狀態(tài),對班級管理產(chǎn)生不利影響。
心理契約理論最早是于1960年阿吉里斯在《理解組織行為》一書中提出的,但是他只是用于描述工廠的雇主與雇員之間的關系,并沒有給定明確的定義。1962年,萊文森深化并發(fā)展了這一理論,他對心理契約理論給出了明確的定義,認為組織中管理者與成員之間存在著一種不成文的期望,這是一種主觀約定和期望假設,它反映了人們最真實、純粹的主觀愿望和心理需求。在班級管理中,管理者與學生之間存在著對彼此期望的主觀信念,即:學生對班級和管理者抱有合理的期望,同時管理者也期待學生能滿足其希望和要求,這種在日常學習和生活中存在的內(nèi)在、不成文的關系被稱為班級心理契約期望關系?;谛睦砥跫s的班級管理能夠反映管理者和學生的共同愿望,這種管理模式不僅具有心理契約的性質(zhì),而且還反映了心理契約的精神實質(zhì)。
班級心理契約是以承諾、信任和感知為基礎,在班級管理者和學生之間形成的主觀信念,能夠引導學生的學習行為、給予積極的學習目標和滿足合理的學習需求。心理契約理論下的班級管理應該是一種雙向管理,以心理期望為基礎,借助強大的精神動力,能夠促進雙方實現(xiàn)相互期望的目標,從而發(fā)揮心理契約的導向作用。
班級心理契約注重的是管理者與學生雙方的尊重、信任和相互接納的積極體驗,班級心理契約的最佳目標是各方的相互滿意。傳統(tǒng)的班級管理模式更多的是強調(diào)管理者的支配作用,忽視學生的思想和主體地位,導致班級缺乏應有的活力。因此管理者必須幫助學生改變對班級管理的原有認識,使學生變被動為主動積極參與班級事務,自覺地參與班級管理的心理契約構(gòu)建。班級管理者和學生雙方達成一致的心理期望,形成了一種平等和諧關系,這種關系可以有效地促使班級心理契約的構(gòu)建。這種心理契約關系一旦得到有效的維持,就會發(fā)揮出其強大的凝聚功能,從而促使管理者和學生同心協(xié)力。
傳統(tǒng)的規(guī)章制度過于死板,缺乏激勵機制,即使存在也模糊不清。在激勵機制的影響下,心理契約更注重學生的目標、興趣、職業(yè)生涯規(guī)劃等。組織行為學表明,構(gòu)建班級心理契約關系對學生的學習、工作、生活等方面都有一定的推動作用??梢钥闯?,班級心理契約隱含著個體的需要及其滿足,對學生的行為具有激勵作用。
班級心理契約的整合功能主要體現(xiàn)在合作關系和交換關系的整合上。班級心理契約是建立在管理者和學生雙方相互期望的基礎上的,令人滿意、和諧的心理契約可以調(diào)節(jié)學生的行為,有利于合作關系的健康發(fā)展。同時,心理契約對交換關系的整合起到了有效的調(diào)節(jié)作用,避免了管理者和學生雙方因?qū)Ρ舜俗龀鱿鄳某兄Z卻沒有達到雙方的心理期望而導致的交換關系沖突,提高了雙方心理期望與實際承諾相一致的效果。
對于班級而言,共同目標作為推動班級成員穩(wěn)步前進的重要動力,需要管理者帶領學生為理想的共同目標而奮斗。學生正處于一個自我感知、情感發(fā)展和人格完善的持續(xù)提升階段。在自我意識完善的過程中,他們更注重精神滿足和情感關懷,而不是物質(zhì)需求。班級管理者只有從情感和人文關懷的角度與學生構(gòu)建心理契約,獲得學生的信任,才能有效地激發(fā)學生潛在的主動性和創(chuàng)造性。因此,班級管理者在構(gòu)建心理契約時,更要充分了解學生的內(nèi)在需求和心理期望,并積極調(diào)動心理契約的主觀能動性,這也是構(gòu)建班級管理的基礎?;谛睦砥跫s理論的高校班級管理可以實現(xiàn)對學生的人性化管理,促進學生的個性化發(fā)展,有效挖掘?qū)W生的內(nèi)在潛力。管理者和學生都了解彼此的期望,學生在班級管理制度下努力實現(xiàn)自己的目標,進一步提高班級集體榮譽感和凝聚力。
班級文化反映了班級的特點和風格,它在學生思想政治教育過程中發(fā)揮著不可或缺的作用,以其特有的方式和功能直接地影響著學生思想政治素質(zhì)的形成和發(fā)展。班級文化是班級積極文化的凝結(jié)和積淀,它包含著管理者對學生的期望,包括管理者對學生潛在的約束和要求。班級文化是一種潛移默化的力量,它不僅促進學生成長,還是影響管理者與學生之間心理契約構(gòu)建的重要因素。班級文化的建設不僅為學生提供了一個制度化的環(huán)境,還為學生提供了評定品格和行為的尺度,從而使每一個學生時時都在一定的準則規(guī)范下自覺地約束自己的言行,使之朝著符合班級的群體利益、符合教育培養(yǎng)目標的方向發(fā)展。如果說共同目標是班級建設的基礎,那么班級文化就是班級建設的橋梁,確保班級建設能夠平穩(wěn)地進行。
根據(jù)人本主義理論,教學應當順應人的發(fā)展特點,提倡以學生為中心。人本主義理論認為人是一個有思想、有感情、有獨立人格的個體,是一個具有主觀能動性的個體,是一個不斷進步和發(fā)展的個體。所以,在班級管理過程中,管理者應當堅持以人為本、民主的理念,注重對學生的尊重、理解和接納。雖然心理契約不以書面文件的形式約束學生,但是它同樣具備書面契約的各種要素,在一定程度上對班級產(chǎn)生約束。在班級管理中,建立班級激勵機制是高校德育工作實效性的一個重要手段。激勵機制應該是一種全體激勵機制。傳統(tǒng)的管理中,激勵往往是管理者對學生實行的單向“一元”激勵模式,其結(jié)果是受激勵對象少,學生積極性低,甚至出現(xiàn)不健康的競爭,影響班級凝聚力。反之,當激勵對象是對全體成員時,每個學生既是激勵的主體,又是激勵的客體,從而使激勵發(fā)揮最大的作用。因此,管理者在建立班級管理機制的同時,還應制訂一套切實可行的班級激勵制度。
在心理契約的內(nèi)容上,心理契約具有認知主觀性,從心理契約的內(nèi)涵中可以看出,心理契約是建立在公正平等的基礎上的。首先,為了能使學生通過自身的感知能力與班級管理機制產(chǎn)生心理契約,管理者應將公正平等的原則融入班級管理工作中。其次,管理者是班級建設的主力軍,在班級建設中發(fā)揮著重要的先鋒模范作用。因此,為了促進班級機制的民主公正,學生也應監(jiān)督班級管理者,使他們具有良好的服務意識,并積極投入班級管理工作中去,使班級管理工作積極開展。
總而言之,高校班級管理是當前高校發(fā)展過程中值得關注的重要課題。心理契約作為一種情感契約比書面契約的作用更大,影響著雙方的信任和理解?;谛睦砥跫s理論在班級管理者與學生之間構(gòu)建一種公正、平等、互助的關系不僅有助于緩和兩者之間的緊張關系,使管理者與學生之間的關系得到良性發(fā)展,更有利于學生對自己和集體的認同,并主動尋求發(fā)展途徑,使學生管理工作更加科學化、合理化、人性化。