朱雪春，徐 鑫，張 偉

(1. 江蘇大學(xué) 管理學(xué)院，江蘇 鎮(zhèn)江 212013；2. 廣州大學(xué) 經(jīng)濟(jì)與統(tǒng)計(jì)學(xué)院，廣東 廣州 510006)

0 引言

創(chuàng)新是引領(lǐng)發(fā)展的第一動(dòng)力，是建設(shè)現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)體系的戰(zhàn)略支撐。我國正深入實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略，提升經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)質(zhì)量和效益，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級(jí)。企業(yè)是創(chuàng)新的主體，是推動(dòng)創(chuàng)新創(chuàng)造的生力軍，企業(yè)創(chuàng)新在創(chuàng)新型國家建設(shè)中發(fā)揮重要作用?？焖俣嘧兊耐饨绛h(huán)境加劇了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，能否在動(dòng)態(tài)變化的環(huán)境中以較低成本實(shí)現(xiàn)企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新，取得良好的創(chuàng)新柔性，成為企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵[1]。創(chuàng)新柔性是指企業(yè)以較低成本迅速開發(fā)新產(chǎn)品、新服務(wù)、新流程，以適應(yīng)市場(chǎng)需求的能力。一些企業(yè)通過提升創(chuàng)新柔性提高競(jìng)爭(zhēng)力，如方太根據(jù)用戶需求不斷創(chuàng)新，一年對(duì)集成烹飪中心進(jìn)行兩次迭代升級(jí)，為中國家庭打造契合環(huán)境與需求的產(chǎn)品，其快速、合適的產(chǎn)品更新為奠定行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)地位提供了有力保障。創(chuàng)新柔性也吸引了學(xué)界關(guān)注，已有文獻(xiàn)研究表明，創(chuàng)新柔性能推進(jìn)企業(yè)智能化轉(zhuǎn)型[2]，提升企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效[3]，推動(dòng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。也有學(xué)者探究創(chuàng)新柔性的影響因素，發(fā)現(xiàn)企業(yè)間關(guān)系行為(宋華和王嵐，2012)、知識(shí)獲取[4]會(huì)影響創(chuàng)新柔性。創(chuàng)新柔性受多重因素共同影響，目前創(chuàng)新柔性的前置因素尚不豐富，無法為企業(yè)提供科學(xué)指導(dǎo)。如何有效提升企業(yè)創(chuàng)新柔性，不僅是重要的現(xiàn)實(shí)問題，也是亟待研究的科學(xué)問題。

在開放式創(chuàng)新環(huán)境下，企業(yè)為降低單獨(dú)創(chuàng)新成本與難度，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，具有競(jìng)合關(guān)系的企業(yè)以及其它相關(guān)機(jī)構(gòu)聚集形成復(fù)雜的產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)中各企業(yè)根據(jù)自身創(chuàng)新發(fā)展需求，從外部吸收知識(shí)、信息及其它創(chuàng)新資源，同時(shí)開展知識(shí)搜索、知識(shí)共享和知識(shí)創(chuàng)造等相關(guān)活動(dòng)(歐忠輝等，2021)。網(wǎng)絡(luò)能力能幫助企業(yè)識(shí)別外部環(huán)境中的價(jià)值和機(jī)會(huì)，企業(yè)通過選擇、調(diào)整和管理網(wǎng)絡(luò)關(guān)系獲取創(chuàng)新資源，加快向創(chuàng)新型企業(yè)演變。一些學(xué)者研究發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)能力對(duì)集群企業(yè)探索式與利用式協(xié)同創(chuàng)新[5]、知識(shí)協(xié)同創(chuàng)新(王凱等，2019)、企業(yè)績(jī)效[6]等具有正向影響；也有學(xué)者發(fā)現(xiàn)，企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)能力可以根據(jù)環(huán)境變化迅速調(diào)整伙伴關(guān)系，以應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)波動(dòng)[7]，或提前采取措施以較低成本獲得豐富有用的資源[8]。在企業(yè)創(chuàng)新研究中，有學(xué)者將網(wǎng)絡(luò)能力與知識(shí)研究相結(jié)合，提出利用網(wǎng)絡(luò)能力可以高效獲取外部知識(shí)，提升知識(shí)轉(zhuǎn)移效率，外部網(wǎng)絡(luò)是獲取知識(shí)等資源的重要途徑[9]。充足有效的知識(shí)資源能為企業(yè)創(chuàng)新奠定知識(shí)基礎(chǔ)，有利于企業(yè)開展知識(shí)共創(chuàng)活動(dòng)從而產(chǎn)生新知識(shí)，提高創(chuàng)新效率。在網(wǎng)絡(luò)能力中，網(wǎng)絡(luò)愿景有助于發(fā)現(xiàn)外部有價(jià)值的信息資源，網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建有助于信息獲取與整合，網(wǎng)絡(luò)管理能加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)知識(shí)和信息等資源的交流，這都與企業(yè)創(chuàng)新活動(dòng)過程相關(guān)。企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)愿景識(shí)別外部信息，有助于在動(dòng)態(tài)變化的環(huán)境中及時(shí)發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)和威脅，對(duì)信息資源的篩選整合及關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的管理有助于有效知識(shí)等資源的獲取，為企業(yè)開展創(chuàng)新活動(dòng)提供良好的資源基礎(chǔ)，推動(dòng)企業(yè)快速有效創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)較高的創(chuàng)新柔性。已有文獻(xiàn)發(fā)現(xiàn)，知識(shí)共創(chuàng)能提升產(chǎn)品創(chuàng)新(蔣海萍等，2020)和服務(wù)創(chuàng)新績(jī)效(蔣楠等，2016)，是企業(yè)在創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)中獲取新知識(shí)的重要路徑。知識(shí)共創(chuàng)能夠降低知識(shí)獲取成本，有利于企業(yè)開展創(chuàng)新活動(dòng)和加快創(chuàng)新速度，可有效應(yīng)對(duì)外界環(huán)境快速多變、產(chǎn)品創(chuàng)新愈加復(fù)雜、創(chuàng)新難度增加等問題。

綜上所述，現(xiàn)有企業(yè)創(chuàng)新與創(chuàng)新柔性影響因素研究已取得一定成果，也有學(xué)者探討網(wǎng)絡(luò)能力、知識(shí)共創(chuàng)對(duì)企業(yè)創(chuàng)新的作用，為本文提供了重要借鑒。由于創(chuàng)新柔性受多重因素共同影響，各因素間不同組合可能產(chǎn)生相同結(jié)果，即可能存在多重等效路徑。傳統(tǒng)相關(guān)性理論注重個(gè)別前因與結(jié)果間簡(jiǎn)單對(duì)稱的線性關(guān)系，而非多因并發(fā)的復(fù)雜因果關(guān)系，傳統(tǒng)分析方法只關(guān)注單個(gè)因素的凈效應(yīng)，難以詳細(xì)闡釋多個(gè)變量在不同組合下的交互作用[10]。學(xué)界逐漸意識(shí)到相關(guān)性理論和方法的不足，組態(tài)視角和定性比較分析方法(Qualitative Comparative Analysis，QCA)日漸發(fā)展成為一種新的管理研究范式(杜運(yùn)周和賈良定,2017)。QCA方法作為一種整體分析多要素組態(tài)效應(yīng)的范式，已在創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)[11]、區(qū)域創(chuàng)新[12]等多個(gè)管理學(xué)領(lǐng)域得到應(yīng)用，能更加精細(xì)地分析異質(zhì)性、非對(duì)稱關(guān)系、并發(fā)條件、等效路徑等復(fù)雜管理問題[13]?，F(xiàn)有企業(yè)創(chuàng)新柔性研究未能深入探討不同因素組合效果，難以有效回答網(wǎng)絡(luò)能力與知識(shí)共創(chuàng)互動(dòng)對(duì)企業(yè)創(chuàng)新柔性的影響。組態(tài)視角下的定性比較分析方法能克服傳統(tǒng)研究方法的局限，從系統(tǒng)、全面視角深入探討多要素的組態(tài)效應(yīng)(杜運(yùn)周和賈良定,2017)。因此，組態(tài)視角更適合研究網(wǎng)絡(luò)能力、知識(shí)共創(chuàng)對(duì)企業(yè)創(chuàng)新柔性的協(xié)同影響。

基于以上分析，本研究從網(wǎng)絡(luò)能力和知識(shí)共創(chuàng)兩個(gè)層面的5個(gè)前因變量出發(fā)，運(yùn)用模糊集定性比較分析方法深入挖掘影響企業(yè)創(chuàng)新柔性的復(fù)雜因果機(jī)制。具體而言，本文試圖回答以下問題：網(wǎng)絡(luò)能力與知識(shí)共創(chuàng)各要素是否為企業(yè)創(chuàng)新柔性的必要條件？網(wǎng)絡(luò)能力與知識(shí)共創(chuàng)如何協(xié)同影響創(chuàng)新柔性？哪些路徑可以促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新柔性，哪些路徑會(huì)導(dǎo)致非高創(chuàng)新柔性？本文有助于豐富網(wǎng)絡(luò)能力、知識(shí)共創(chuàng)與創(chuàng)新柔性研究，拓寬研究思路，同時(shí)可為企業(yè)在動(dòng)態(tài)變化環(huán)境中提升創(chuàng)新柔性提供路徑參考，具有重要理論價(jià)值與實(shí)踐意義。

1 理論基礎(chǔ)與模型構(gòu)建

1.1 網(wǎng)絡(luò)能力與創(chuàng)新柔性

開放式創(chuàng)新環(huán)境下，企業(yè)需要具備網(wǎng)絡(luò)能力，以維護(hù)和管理網(wǎng)絡(luò)成員間多元關(guān)系、獲取更多資源[14]。網(wǎng)絡(luò)能力是指企業(yè)識(shí)別、分析外部有效信息并獲取、整合、管理有價(jià)值的網(wǎng)絡(luò)資源從而擴(kuò)大企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的能力，包括網(wǎng)絡(luò)愿景、網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建和網(wǎng)絡(luò)管理3個(gè)維度[15]。較強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)能力可以滿足企業(yè)對(duì)頻繁信息交流的需求[16]，意味著企業(yè)投入大量資源構(gòu)建合作創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)，能有效集聚創(chuàng)新資源，降低創(chuàng)新成本和難度，提高創(chuàng)新效率，為企業(yè)提升創(chuàng)新柔性奠定良好的實(shí)踐基礎(chǔ)。本文從網(wǎng)絡(luò)愿景、網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建和網(wǎng)絡(luò)管理3個(gè)方面闡釋網(wǎng)絡(luò)能力與創(chuàng)新柔性的關(guān)系。

1.1.1 網(wǎng)絡(luò)愿景與創(chuàng)新柔性

網(wǎng)絡(luò)愿景能幫助企業(yè)識(shí)別外部網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，發(fā)現(xiàn)環(huán)境中有價(jià)值的信息等資源，引領(lǐng)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展方向。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)愿景越強(qiáng)，獲取和學(xué)習(xí)創(chuàng)新信息的能力越強(qiáng)，越有助于企業(yè)創(chuàng)新和組織變革。具備較強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)能力的企業(yè)能快速感知機(jī)會(huì)或威脅，有針對(duì)性地開展創(chuàng)新活動(dòng)，以應(yīng)對(duì)復(fù)雜的環(huán)境變化，提高創(chuàng)新成功率。企業(yè)通過識(shí)別外部網(wǎng)絡(luò)獲取行業(yè)與市場(chǎng)發(fā)展信息，分析網(wǎng)絡(luò)資源與自身匹配程度，結(jié)合企業(yè)自身實(shí)際，選擇合適的外部資源，以積累創(chuàng)新資源。同時(shí)，通過分析市場(chǎng)信息充分獲得競(jìng)爭(zhēng)者情報(bào)，推動(dòng)企業(yè)創(chuàng)新，提高競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)越大，潛在合作伙伴越愿意與其開展合作，從而為企業(yè)提供獨(dú)特資源[17]，提高創(chuàng)新效率，進(jìn)一步提升企業(yè)網(wǎng)絡(luò)中心度，有利于其獲取和控制資源，鞏固創(chuàng)新基礎(chǔ)。

1.1.2 網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建與創(chuàng)新柔性

網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建有助于企業(yè)規(guī)劃和分析網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，在發(fā)現(xiàn)有價(jià)值的信息和活動(dòng)后有能力對(duì)其進(jìn)行獲取、篩選和整合，根據(jù)自身發(fā)展需要選擇合作伙伴，建立網(wǎng)絡(luò)關(guān)系。網(wǎng)絡(luò)關(guān)系是資源流動(dòng)的重要渠道[18]，企業(yè)根據(jù)計(jì)劃目標(biāo)或合作要求，通過網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建配置相關(guān)人員，調(diào)整優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)關(guān)系。因此，網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建能加強(qiáng)企業(yè)對(duì)經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)的獲取，形成強(qiáng)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，從而方便傳遞復(fù)雜信息和降低資源獲取成本，有助于企業(yè)獲取隱性知識(shí)，保持持久知識(shí)優(yōu)勢(shì)。企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建，識(shí)別潛在合作伙伴信息，判斷能否獲取企業(yè)所需異質(zhì)性資源，進(jìn)而選擇合適的合作伙伴，并適時(shí)調(diào)整與其他網(wǎng)絡(luò)成員的關(guān)系，保證網(wǎng)絡(luò)的高效性，提高知識(shí)獲取效率，增加創(chuàng)新成果產(chǎn)出。

1.1.3 網(wǎng)絡(luò)管理與創(chuàng)新柔性

網(wǎng)絡(luò)管理是指企業(yè)通過管理和改善網(wǎng)絡(luò)提高網(wǎng)絡(luò)成員間關(guān)系強(qiáng)度的能力，能促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)成員間知識(shí)、信息等資源的交流，也能幫助拓展新網(wǎng)絡(luò)成員。強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系有利于雙方溝通交流，提高雙方信任水平和知識(shí)轉(zhuǎn)移概率，降低知識(shí)吸收成本，同時(shí)增進(jìn)企業(yè)與合作伙伴雙方協(xié)作，迅速響應(yīng)市場(chǎng)，提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力[19]。企業(yè)在管理、協(xié)調(diào)和控制網(wǎng)絡(luò)關(guān)系時(shí)，引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)朝有利于自身發(fā)展的方向演化，使得企業(yè)占據(jù)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)地位，擁有更多獲取知識(shí)和信息等資源的途徑。更進(jìn)一步，處于優(yōu)勢(shì)地位的企業(yè)更容易與其它企業(yè)建立良好關(guān)系，從而影響網(wǎng)絡(luò)內(nèi)知識(shí)資源流向，方便企業(yè)獲得優(yōu)勢(shì)資源。不同利益主體組成的網(wǎng)絡(luò)在發(fā)展過程中可能產(chǎn)生沖突，網(wǎng)絡(luò)管理能加強(qiáng)成員間聯(lián)系，增進(jìn)雙方信任，有利于緩解沖突，推動(dòng)雙方合作。這種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)讓企業(yè)擁有更廣泛的渠道接觸新的合作伙伴，拓寬知識(shí)獲取途徑，提高企業(yè)創(chuàng)新效率。

1.2 知識(shí)共創(chuàng)與創(chuàng)新柔性

知識(shí)共創(chuàng)是指企業(yè)與合作伙伴、供應(yīng)商、顧客、競(jìng)爭(zhēng)者、科研機(jī)構(gòu)等進(jìn)行知識(shí)協(xié)作的過程，吸收能力、知識(shí)利用能力和情境適應(yīng)能力是其核心標(biāo)準(zhǔn)[20]。開放式創(chuàng)新環(huán)境下，知識(shí)流程包括由內(nèi)而外和由外而內(nèi)兩種，由內(nèi)而外流程是指企業(yè)通過輸出知識(shí)與外部其它知識(shí)主體共同創(chuàng)造新知識(shí)，由外而內(nèi)流程是指企業(yè)通過不斷整合外部知識(shí)實(shí)現(xiàn)新知識(shí)創(chuàng)造。借鑒蔣海萍等(2020)、蔣楠等(2016)的研究，本文將知識(shí)共創(chuàng)分為聯(lián)合型知識(shí)共創(chuàng)和嵌入型知識(shí)共創(chuàng)。知識(shí)共創(chuàng)產(chǎn)生的新知識(shí)可以豐富企業(yè)知識(shí)來源，促進(jìn)隱性知識(shí)顯性化，同時(shí)減少企業(yè)搜尋新知識(shí)的時(shí)間和成本，降低創(chuàng)新難度，使得企業(yè)能更有效地面對(duì)環(huán)境變化，提升企業(yè)創(chuàng)新柔性。

1.2.1 聯(lián)合型知識(shí)共創(chuàng)與創(chuàng)新柔性

聯(lián)合型知識(shí)共創(chuàng)是指在企業(yè)外部，企業(yè)與其他成員共同提供知識(shí)創(chuàng)造所需異質(zhì)知識(shí)元素并有效整合，最終創(chuàng)造新知識(shí)的過程。在聯(lián)合型知識(shí)共創(chuàng)中，企業(yè)向外界流出知識(shí)，形成外部網(wǎng)絡(luò)的知識(shí)聯(lián)結(jié)，通過與伙伴互動(dòng)實(shí)現(xiàn)知識(shí)集聚和整合，創(chuàng)造新知識(shí)。聯(lián)合型知識(shí)共創(chuàng)有助于企業(yè)發(fā)掘新的發(fā)展機(jī)會(huì)，推動(dòng)創(chuàng)新活動(dòng)開展[20]，促進(jìn)新產(chǎn)品、新服務(wù)、新方案開發(fā)，提高創(chuàng)造新市場(chǎng)的可能性。同時(shí)，聯(lián)合型知識(shí)共創(chuàng)意味著外界對(duì)企業(yè)知識(shí)有需求，企業(yè)知識(shí)能對(duì)其它主體產(chǎn)生價(jià)值，企業(yè)通過輸出知識(shí)實(shí)現(xiàn)知識(shí)的有效運(yùn)用，為企業(yè)創(chuàng)新豐富資金來源[21]。知識(shí)共創(chuàng)過程中不同利益相關(guān)者間的交流互動(dòng)使各主體及時(shí)獲取市場(chǎng)需求信息，降低創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)和成本。

1.2.2 嵌入型知識(shí)共創(chuàng)與創(chuàng)新柔性

嵌入型知識(shí)共創(chuàng)是指在企業(yè)內(nèi)部，流入企業(yè)的外部知識(shí)與原有知識(shí)的整合，最終實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造新知識(shí)的過程(蔣楠等，2016)。企業(yè)在開展嵌入型知識(shí)共創(chuàng)活動(dòng)時(shí)，外部知識(shí)流入企業(yè)內(nèi)部，有助于企業(yè)應(yīng)對(duì)復(fù)雜多變的環(huán)境。企業(yè)積極與外部伙伴交流，建立連接關(guān)系，充分獲取和利用外部知識(shí)，減少因自身知識(shí)缺乏造成的創(chuàng)新失敗，有助于提高企業(yè)創(chuàng)新柔性[4]。同時(shí)，引入外部知識(shí)需要恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)與方式，企業(yè)需根據(jù)市場(chǎng)變化評(píng)估自身資源，判斷知識(shí)缺乏程度及類型，選擇性獲取外部異質(zhì)性知識(shí)，縮短新知識(shí)產(chǎn)生耗費(fèi)的時(shí)間，一方面緩解企業(yè)自身知識(shí)不足的問題；另一方面，外界知識(shí)與企業(yè)自身知識(shí)融合，創(chuàng)造新知識(shí)，加快企業(yè)創(chuàng)新速度，有助于企業(yè)先于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手推出新產(chǎn)品。

1.3 研究框架

根據(jù)上述分析，對(duì)于企業(yè)創(chuàng)新柔性的研究正不斷深入，已有文獻(xiàn)關(guān)注到網(wǎng)絡(luò)能力、知識(shí)共創(chuàng)對(duì)企業(yè)創(chuàng)新柔性的影響，主要采用回歸分析方法，研究單因素或多因素簡(jiǎn)單加總的作用。創(chuàng)新柔性直接關(guān)系到企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和可持續(xù)發(fā)展，如何在動(dòng)態(tài)變化環(huán)境中不斷提升企業(yè)創(chuàng)新柔性，是企業(yè)面臨的重要課題。由于不同企業(yè)在結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)、戰(zhàn)略、伙伴和管理等方面均存在差異，加之企業(yè)所處網(wǎng)絡(luò)不同，使企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)愿景、網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建和網(wǎng)絡(luò)管理也不相同，其知識(shí)共創(chuàng)活動(dòng)和對(duì)知識(shí)的需求也存在差異。網(wǎng)絡(luò)能力與知識(shí)聯(lián)系密切，一方面，知識(shí)是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)能力的基礎(chǔ)，可幫助企業(yè)與更多網(wǎng)絡(luò)成員建立合作關(guān)系，對(duì)網(wǎng)絡(luò)能力形成具有積極作用[22]。另一方面，網(wǎng)絡(luò)能力較強(qiáng)的企業(yè)有更多機(jī)會(huì)獲取外部知識(shí)資源，有利于知識(shí)資源獲取[23]，有助于企業(yè)知識(shí)共創(chuàng)。因此，在提升企業(yè)創(chuàng)新柔性的過程中，存在相互依賴的條件構(gòu)成不同組態(tài)路徑，而傳統(tǒng)回歸分析方法無法完整詮釋，基于組織視角的定性比較分析方法能為研究企業(yè)創(chuàng)新柔性的復(fù)雜因果關(guān)系提供指導(dǎo)?；诖耍疚囊牖诮M態(tài)視角的fsQCA方法，探索影響企業(yè)創(chuàng)新柔性的復(fù)雜因果機(jī)制，構(gòu)建如圖1所示的理論模型。

圖1 理論模型Fig.1 Theoretical model

2 研究方法與設(shè)計(jì)

2.1 研究方法

定性比較分析法(Qualitative Comparative Analysis，QCA)由Ragin[24]提出，該方法以集合論和布爾運(yùn)算為基礎(chǔ)，探究多個(gè)前因變量對(duì)被解釋結(jié)果的組態(tài)路徑。相比傳統(tǒng)實(shí)證方法，QCA方法能結(jié)合定性與定量分析的優(yōu)勢(shì)，關(guān)注因果關(guān)系的復(fù)雜性和多樣性，通過分析具有同一結(jié)果的多種路徑探討多重并發(fā)因果關(guān)系，實(shí)現(xiàn)復(fù)雜環(huán)境下多個(gè)變量的交互研究，能有效支持研究現(xiàn)象驅(qū)動(dòng)和理論驅(qū)動(dòng)結(jié)合的組態(tài)問題[25]。

定性比較分析法分為3類，分別是清晰集QCA(csQCA)、多值集QCA(mvQCA)以及模糊集QCA(fsQCA)，相對(duì)于前兩種類型，fsQCA更適合處理連續(xù)變量。本研究涉及聯(lián)合型知識(shí)共創(chuàng)(JKC)、嵌入型知識(shí)共創(chuàng)(EKC)、網(wǎng)絡(luò)愿景(NV)、網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建(NC)、網(wǎng)絡(luò)管理(NM)5個(gè)前因變量以及結(jié)果變量創(chuàng)新柔性(IF)的取值不符合清晰集或多值集要求，而是符合模糊集的條件。因此，本文選擇fsQCA方法。

2.2 數(shù)據(jù)收集

本研究通過問卷調(diào)查方法收集數(shù)據(jù)，涉及汽車、機(jī)械、通訊、家電、IT等行業(yè)，調(diào)研范圍包括長(zhǎng)三角地區(qū)和珠三角地區(qū)。預(yù)調(diào)研階段，通過對(duì)部分企業(yè)調(diào)查獲取反饋，匯總問題并分析，完善問卷形成正式調(diào)查問卷；正式調(diào)研通過現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放和網(wǎng)絡(luò)發(fā)放兩種方式收集數(shù)據(jù)。最終發(fā)放調(diào)研問卷511份，回收問卷398份，剔除填答明顯有誤、題項(xiàng)遺漏等無效問卷75份，實(shí)際回收有效問卷323份，有效問卷回收率為63.21%。

2.3 變量測(cè)量

本研究借鑒國內(nèi)外已有成熟量表并不斷完善形成最終量表。創(chuàng)新柔性(IF)主要參考宋華和王嵐(2012)、Narasimhan&Das[26]的量表，包含5個(gè)題項(xiàng)，如“在相對(duì)短的時(shí)間內(nèi)研發(fā)新產(chǎn)品”“在相對(duì)低的成本下研發(fā)新產(chǎn)品”“在不影響效率的情況下引入新產(chǎn)品”等。網(wǎng)絡(luò)能力主要參考季桓永[15]、任勝鋼[17]的量表，分為網(wǎng)絡(luò)愿景(NV)、網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建(NC)和網(wǎng)絡(luò)管理(NM)3個(gè)維度，每個(gè)維度4個(gè)題項(xiàng)。其中，網(wǎng)絡(luò)愿景包括“敏銳地發(fā)現(xiàn)有價(jià)值的潛在合作機(jī)會(huì)”“認(rèn)識(shí)到所處行業(yè)的技術(shù)發(fā)展前景”“市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的變化”等；網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建包括“積極拓展建立多元合作關(guān)系”“積極拓展建立多元合作伙伴關(guān)系”等；網(wǎng)絡(luò)管理包括“鞏固維護(hù)合作伙伴關(guān)系”“耐心溝通合作中的分歧以達(dá)到雙方滿意”等。知識(shí)共創(chuàng)(KC)主要參照范鈞和聶津君(2016)、張培等[27]的量表，分為聯(lián)合型知識(shí)共創(chuàng)(JKC)和嵌入型知識(shí)共創(chuàng)(EKC)兩個(gè)維度，每個(gè)維度4個(gè)題項(xiàng)。其中，聯(lián)合型知識(shí)共創(chuàng)包括“合作伙伴能經(jīng)常利用企業(yè)提供的信息發(fā)現(xiàn)新問題”“提供的信息有助于合作伙伴與本企業(yè)共同提出新的解決方案”等；嵌入型知識(shí)共創(chuàng)包括“能有效積累和使用合作伙伴知識(shí)”，“融合各類不同知識(shí)從而提出新概念、產(chǎn)生新知識(shí)”等。

2.4 描述性統(tǒng)計(jì)

各變量描述性統(tǒng)計(jì)與相關(guān)關(guān)系分析如表1所示?？梢园l(fā)現(xiàn)，各前因變量與創(chuàng)新柔性間的相關(guān)關(guān)系顯著，符合預(yù)期。

2.5 信效度分析

量表信效度檢驗(yàn)結(jié)果如表2所示。結(jié)果顯示，各變量的Cronbach's α系數(shù)和組合信度CR均大于0.7，說明量表具有較高的信度。聯(lián)合型知識(shí)共創(chuàng)、嵌入型知識(shí)共創(chuàng)、網(wǎng)絡(luò)愿景、網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建、網(wǎng)絡(luò)管理和創(chuàng)新柔性的因子載荷均大于0.6，各變量平均變異萃取量AVE均大于0.5，說明量表具有較高的聚斂效度。結(jié)合表1，AVE平方根大于變量間相關(guān)系數(shù)，說明量表具有較高的區(qū)分效度。

表1 描述性統(tǒng)計(jì)與相關(guān)分析結(jié)果Tab.1 Descriptive statistics and correlation analysis

表2 信效度檢驗(yàn)結(jié)果Tab.2 Reliability and validity tests of variables

3 數(shù)據(jù)分析

3.1 變量校準(zhǔn)

QCA方法的核心是布爾運(yùn)算，未校準(zhǔn)的數(shù)據(jù)不能直接進(jìn)行布爾運(yùn)算，需要校準(zhǔn)原始數(shù)據(jù)，將變量轉(zhuǎn)化為集合隸屬后方可繼續(xù)分析。在數(shù)據(jù)校準(zhǔn)前需要設(shè)定3個(gè)臨界值，即完全隸屬、交叉點(diǎn)和不完全隸屬，原始數(shù)據(jù)校準(zhǔn)后分?jǐn)?shù)值介于0～1之間。根據(jù)譚海波等[28]的研究，對(duì)完全隸屬、交叉點(diǎn)和完全不隸屬3個(gè)錨點(diǎn)分別選取樣本數(shù)據(jù)的95%、50%和5%分位數(shù)。使用fsQCA3.0軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)校準(zhǔn)及分析，結(jié)果如表3所示。

表3 各變量校準(zhǔn)錨點(diǎn)Tab.3 Calibration anchors for each variable

3.2 必要性分析

在進(jìn)行真值表分析前，需要對(duì)變量進(jìn)行必要性分析。如果某一條件總是存在于產(chǎn)生的結(jié)果中，則該條件為必要條件。借鑒Schneider等[29]的研究，將必要條件一致性閾值設(shè)為0.9。運(yùn)用fsQCA3.0軟件對(duì)高創(chuàng)新柔性和非高創(chuàng)新柔性進(jìn)行必要條件分析，結(jié)果如表4所示。結(jié)果顯示，單個(gè)前因變量影響高或非高創(chuàng)新柔性的一致性水平均低于0.9，不構(gòu)成必要條件。這說明單個(gè)前因變量對(duì)創(chuàng)新柔性的解釋力較弱，不能導(dǎo)致結(jié)果發(fā)生。在此基礎(chǔ)上，進(jìn)一步分析多個(gè)前因變量的協(xié)同影響，探索產(chǎn)生高或非高創(chuàng)新柔性的組態(tài)。

表4 前因變量必要性分析Tab.4 Necessity analysis of antecedent variables

3.3 組態(tài)分析

將創(chuàng)新柔性作為結(jié)果變量，將5個(gè)前因變量帶入fsQCA3.0 軟件中進(jìn)行運(yùn)算。借鑒杜運(yùn)周等(2017)的研究，將一致性閾值設(shè)定為0.8，頻數(shù)閾值設(shè)定為1。運(yùn)算后再根據(jù)PRI一致性得分對(duì)結(jié)果變量進(jìn)行檢查，當(dāng)PRI一致性大于0.7時(shí)，保留結(jié)果變量1；當(dāng)PRI一致性小于0.7時(shí)，將結(jié)果變量更改為0，最后進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)分析。模糊集定性比較分析會(huì)輸出復(fù)雜解、中間解和簡(jiǎn)約解，其中中間解包含符合理論和實(shí)際的邏輯余項(xiàng)，現(xiàn)有文獻(xiàn)多通過中間解進(jìn)行下一步分析。通常來說，將同時(shí)出現(xiàn)在簡(jiǎn)單解和中間解中的條件視為核心條件，僅出現(xiàn)在中間解中的條件為邊緣條件。因此，本文采用中間解作進(jìn)一步分析，最終得到導(dǎo)致高創(chuàng)新柔性的3條路徑和非高創(chuàng)新柔性的兩條路徑(見表5)。

表5 高/非高創(chuàng)新柔性組態(tài)Tab.5 High/non-high innovation flexibility configuration

由表5可知，5條路徑(H1、H2、H3、NH1、NH2)的一致性分別為0.911、0.925、0.930、0.896、0.905，高創(chuàng)新柔性和非高創(chuàng)新柔性組態(tài)的總體一致性分別為0.900、0.891，均大于0.8，說明5條路徑均構(gòu)成對(duì)應(yīng)結(jié)果的充分條件。模型解的覆蓋度分別為0.640、0.504，說明5條路徑很大程度上解釋了其產(chǎn)生對(duì)應(yīng)結(jié)果的原因。

3.3.1 高創(chuàng)新柔性路徑分析

H1：JKC*EKC*NC(資源獲取型)。該類企業(yè)存在聯(lián)合型和嵌入型兩種知識(shí)共創(chuàng)方式，同時(shí)有能力分析、協(xié)調(diào)和規(guī)劃自身所處網(wǎng)絡(luò)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)中有價(jià)值的信息、知識(shí)和活動(dòng)，整合網(wǎng)絡(luò)資源。在這種情況下，即使企業(yè)不注重管理和改善與供應(yīng)商、合作伙伴、客戶等之間的關(guān)系以及網(wǎng)絡(luò)發(fā)展方向，也能實(shí)現(xiàn)較高的創(chuàng)新柔性。網(wǎng)絡(luò)關(guān)系構(gòu)建經(jīng)合作雙方專有性投入而產(chǎn)生[17]，企業(yè)積極與擁有某一特定資源的潛在合作者建立有效關(guān)系，獲取、學(xué)習(xí)和整合合作中產(chǎn)生的經(jīng)驗(yàn)與知識(shí)以及合作伙伴原有創(chuàng)新實(shí)踐基礎(chǔ)。在動(dòng)態(tài)變化的市場(chǎng)環(huán)境中，企業(yè)可根據(jù)自身發(fā)展需求，選擇實(shí)施聯(lián)合型知識(shí)共創(chuàng)或嵌入型知識(shí)共創(chuàng)。因此，企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建協(xié)調(diào)參與者的資源并利用處于不同網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)，獲取和學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)，為開展知識(shí)共創(chuàng)活動(dòng)提供素材，降低創(chuàng)新成本，促進(jìn)新知識(shí)產(chǎn)生，提升企業(yè)創(chuàng)新柔性。

H2：JKC*EKC*NV*NM(發(fā)展—管理型)。該類企業(yè)存在聯(lián)合型和嵌入型兩種知識(shí)共創(chuàng)方式，注重組織網(wǎng)絡(luò)發(fā)展方向與機(jī)會(huì)，愿意投入更多資源管理、維護(hù)和加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)成員間的關(guān)系。企業(yè)通過認(rèn)識(shí)與理解網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，發(fā)現(xiàn)環(huán)境中提高競(jìng)爭(zhēng)力的潛在機(jī)會(huì)，引導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略變革，以保持長(zhǎng)久發(fā)展。與網(wǎng)絡(luò)伙伴的關(guān)系會(huì)影響企業(yè)認(rèn)識(shí)與理解外部網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的效果，良好的網(wǎng)絡(luò)管理能促進(jìn)成員間的信息交流，提高合作深度和廣度[15]。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)愿景越強(qiáng)，越能及時(shí)獲取和學(xué)習(xí)與創(chuàng)新相關(guān)的新信息，對(duì)選擇正確的創(chuàng)新方向、解決生產(chǎn)與設(shè)計(jì)難題等十分重要。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)管理能強(qiáng)化企業(yè)與網(wǎng)絡(luò)成員的合作關(guān)系，有利于提高合作信任程度，從而通過更廣泛的關(guān)系橋梁加強(qiáng)與新網(wǎng)絡(luò)成員的交流，有助于向技術(shù)合作伙伴輸送新產(chǎn)品或新服務(wù)[30]。因此，盡管這類企業(yè)不重視網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建，但其投入大量資源強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)愿景與網(wǎng)絡(luò)管理可以彌補(bǔ)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建的作用。企業(yè)通過上述兩種方式擴(kuò)大知識(shí)和信息獲取優(yōu)勢(shì)，有利于規(guī)劃自身未來戰(zhàn)略，強(qiáng)化戰(zhàn)略創(chuàng)新導(dǎo)向，加強(qiáng)外部知識(shí)交流與創(chuàng)新合作[31]，為企業(yè)知識(shí)共創(chuàng)活動(dòng)提供知識(shí)基礎(chǔ)，有助于提升企業(yè)創(chuàng)新柔性。

H3：EKC*NV*NC*NM(單一型)。該類企業(yè)只進(jìn)行外部知識(shí)流入組織內(nèi)部的嵌入型知識(shí)共創(chuàng)，通過加大網(wǎng)絡(luò)能力方面的投入與建設(shè)，暢通外部知識(shí)流入渠道，實(shí)現(xiàn)較好的嵌入型知識(shí)共創(chuàng)效果。企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)愿景、網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建和網(wǎng)絡(luò)管理3種方式提高網(wǎng)絡(luò)能力，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)成員間信息穩(wěn)定、頻繁交流，幫助企業(yè)從外部網(wǎng)絡(luò)中獲取隱性知識(shí)，降低創(chuàng)新活動(dòng)的不確定性[16]，有利于企業(yè)提高創(chuàng)新績(jī)效。因此，這類企業(yè)非常注重整體網(wǎng)絡(luò)能力，通過推動(dòng)企業(yè)關(guān)系學(xué)習(xí)，探尋提高信息傳遞質(zhì)量、促進(jìn)知識(shí)共享的途徑。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)成員間關(guān)系的鞏固，能夠降低知識(shí)吸收成本，也使企業(yè)嵌入型知識(shí)共創(chuàng)活動(dòng)成本降低，有利于創(chuàng)新成果產(chǎn)生，進(jìn)而提升企業(yè)創(chuàng)新柔性。

對(duì)比H1、H2、H3組態(tài)發(fā)現(xiàn)，根據(jù)各組態(tài)覆蓋度指標(biāo)，H1解釋了57.5%的結(jié)果變量，高于H2的45.8%、H3的43.8%，多數(shù)企業(yè)通過路徑H1實(shí)現(xiàn)較高的創(chuàng)新柔性，表明聯(lián)合型知識(shí)共創(chuàng)、嵌入型知識(shí)共創(chuàng)和網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建3個(gè)要素組合能很好地促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新柔性提升。相對(duì)于實(shí)施單一嵌入型知識(shí)共創(chuàng)的企業(yè)，同時(shí)實(shí)施兩類知識(shí)共創(chuàng)的企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)能力的要求并不高，且網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建與網(wǎng)絡(luò)愿景、網(wǎng)絡(luò)管理也具有相似效果。

3.3.2 非高創(chuàng)新柔性路徑分析

QCA方法具有因果非對(duì)稱性，即一個(gè)結(jié)果出現(xiàn)與否需要不同原因組合分別解釋。為更全面探索創(chuàng)新柔性的激勵(lì)因素，取高創(chuàng)新柔性的非集，進(jìn)一步分析導(dǎo)致非高創(chuàng)新柔性的組態(tài)。

NH1：～JKC*～EKC*～NC*～NM。該組態(tài)表明無論企業(yè)是否擁有較強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)愿景，當(dāng)其不注重網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建、未能投入資源實(shí)現(xiàn)良好的網(wǎng)絡(luò)管理、知識(shí)共創(chuàng)意愿不強(qiáng)時(shí)，則會(huì)抑制企業(yè)創(chuàng)新柔性。可能的原因是，當(dāng)企業(yè)識(shí)別和獲取有價(jià)值的信息和知識(shí)后，由于其吸收、學(xué)習(xí)和整合能力弱，得到的知識(shí)等資源達(dá)不到企業(yè)要求，同時(shí)未能充分重視與網(wǎng)絡(luò)成員間關(guān)系的維持，這會(huì)加大企業(yè)學(xué)習(xí)難度，導(dǎo)致知識(shí)流動(dòng)成本增加。更進(jìn)一步，企業(yè)知識(shí)共創(chuàng)意愿不強(qiáng)，導(dǎo)致企業(yè)開展知識(shí)獲取、學(xué)習(xí)、整合以及關(guān)系管理等活動(dòng)的積極性不高，從而影響新知識(shí)產(chǎn)生，抑制企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的快速反應(yīng)能力，阻礙企業(yè)創(chuàng)新柔性提高。

NH2：～JKC*～EKC*NV*～NC。該組態(tài)表明無論企業(yè)是否注重協(xié)調(diào)和強(qiáng)化與網(wǎng)絡(luò)成員間的關(guān)系，由于其對(duì)外界知識(shí)、信息等資源的獲取和整合能力較差，即便企業(yè)能發(fā)現(xiàn)有價(jià)值的知識(shí)和信息，也不能形成有效吸收和學(xué)習(xí)，開展創(chuàng)新活動(dòng)的資源基礎(chǔ)較差。同時(shí)，由于該類企業(yè)實(shí)施知識(shí)共創(chuàng)的能力較差，能獲取的外部資源有限，共創(chuàng)產(chǎn)生的新知識(shí)稀少，創(chuàng)新活動(dòng)成果比較匱乏。雖然企業(yè)具有一定技術(shù)、人才和知識(shí)等資源積累，能夠開展創(chuàng)新活動(dòng)，但因缺乏對(duì)外界市場(chǎng)信息的了解，無法制定與之相適應(yīng)的創(chuàng)新戰(zhàn)略，難以實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新資源向創(chuàng)新績(jī)效轉(zhuǎn)化。此外，外部知識(shí)與企業(yè)原有知識(shí)缺乏交流，會(huì)增加創(chuàng)新成本，不利于創(chuàng)新活動(dòng)開展，較弱的知識(shí)共創(chuàng)能力也會(huì)影響企業(yè)對(duì)原有知識(shí)的整合和利用，使企業(yè)無法有效應(yīng)對(duì)環(huán)境變化，從而抑制企業(yè)創(chuàng)新柔性。

從組態(tài)NH1、NH2的覆蓋度看，其分別解釋了46.4%和37.0%的結(jié)果變量，即這兩個(gè)組態(tài)均抑制了企業(yè)創(chuàng)新柔性，且組態(tài)NH1的抑制作用更強(qiáng)，說明企業(yè)對(duì)創(chuàng)新的態(tài)度十分重要。當(dāng)企業(yè)創(chuàng)新能力較弱時(shí)，但如果企業(yè)高度重視創(chuàng)新，并積極探索創(chuàng)新舉措，能緩解對(duì)創(chuàng)新柔性的不利影響。通過比較影響企業(yè)創(chuàng)新柔性的5個(gè)組態(tài)發(fā)現(xiàn)，影響創(chuàng)新柔性的原因具有非對(duì)稱性，導(dǎo)致高創(chuàng)新柔性的3條路徑并不是非高創(chuàng)新柔性路徑的反面。

4 結(jié)語

4.1 研究結(jié)論

本文運(yùn)用組態(tài)思維和fsQCA方法整合網(wǎng)絡(luò)能力和知識(shí)共創(chuàng)兩個(gè)層面的5個(gè)前因條件，探討影響企業(yè)創(chuàng)新柔性的復(fù)雜因果機(jī)制，主要結(jié)論如下：

(1)聯(lián)合型知識(shí)共創(chuàng)、嵌入型知識(shí)共創(chuàng)、網(wǎng)絡(luò)愿景、網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建和網(wǎng)絡(luò)管理均不是單獨(dú)構(gòu)成企業(yè)高、非高創(chuàng)新柔性的必要條件，表明單個(gè)前因條件對(duì)創(chuàng)新柔性的解釋力較弱，提升企業(yè)創(chuàng)新柔性的因素是多方面的，符合集合的本質(zhì)。在提升企業(yè)創(chuàng)新柔性的因素組合中，核心條件和輔助條件的多種組合路徑共同對(duì)企業(yè)創(chuàng)新柔性產(chǎn)生影響。

(2)存在資源獲取型、發(fā)展—管理型和單一型3條提升企業(yè)創(chuàng)新柔性的路徑。其中，資源獲取型是聯(lián)合型知識(shí)共創(chuàng)、嵌入型知識(shí)共創(chuàng)和網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建之間的組合，發(fā)展—管理型是聯(lián)合型知識(shí)共創(chuàng)、嵌入型知識(shí)共創(chuàng)、網(wǎng)絡(luò)愿景和網(wǎng)絡(luò)管理之間的聯(lián)動(dòng)，單一型是嵌入型知識(shí)共創(chuàng)、網(wǎng)絡(luò)愿景、網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建和網(wǎng)絡(luò)管理之間的匹配。資源獲取型的覆蓋率最高，達(dá)到57.5%，是企業(yè)提升創(chuàng)新柔性的主要路徑，發(fā)展—管理型和單一型的覆蓋率分別為45.8%、43.8%，兩者對(duì)創(chuàng)新柔性的提升效果相近。

(3)導(dǎo)致企業(yè)非高創(chuàng)新柔性的路徑有兩條，且與高創(chuàng)新柔性路徑影響因素存在非對(duì)稱性關(guān)系。路徑NH1的企業(yè)缺乏知識(shí)共創(chuàng)意愿，開展知識(shí)獲取、學(xué)習(xí)、整合以及關(guān)系管理等活動(dòng)的積極性不高，降低了企業(yè)應(yīng)對(duì)不確定性環(huán)境的能力。路徑NH2的企業(yè)雖有能力且積極認(rèn)識(shí)和理解外部環(huán)境，但因其獲取、學(xué)習(xí)和整合知識(shí)的能力較弱，導(dǎo)致難以獲得有效信息、知識(shí)等資源，且較弱的知識(shí)共創(chuàng)能力會(huì)抑制創(chuàng)新成果的產(chǎn)生。同時(shí)，本文發(fā)現(xiàn)NH1的抑制作用更強(qiáng)，說明相對(duì)于不積極開展知識(shí)共創(chuàng)活動(dòng)的企業(yè)，知識(shí)共創(chuàng)能力較弱的企業(yè)可通過積極行動(dòng)緩解對(duì)創(chuàng)新柔性的不利影響。因此，企業(yè)對(duì)創(chuàng)新的態(tài)度在創(chuàng)新柔性發(fā)展中至關(guān)重要。

4.2 理論貢獻(xiàn)

(1)本研究將網(wǎng)絡(luò)愿景、網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建、網(wǎng)絡(luò)管理、聯(lián)合型知識(shí)共創(chuàng)和嵌入型知識(shí)共創(chuàng)共同納入研究框架，探討其對(duì)企業(yè)創(chuàng)新柔性影響的組合效應(yīng)，揭示影響企業(yè)創(chuàng)新柔性的復(fù)雜因果機(jī)制。已有研究雖然關(guān)注到創(chuàng)新柔性的重要性，認(rèn)為企業(yè)間關(guān)系行為、知識(shí)獲取等能夠提升企業(yè)創(chuàng)新柔性[4]。但這類研究多強(qiáng)調(diào)單個(gè)或兩個(gè)變量對(duì)企業(yè)創(chuàng)新柔性的影響，未能深入分析多個(gè)變量間協(xié)同影響的內(nèi)在機(jī)制。因此，本研究深入分析多個(gè)變量間協(xié)同聯(lián)動(dòng)對(duì)企業(yè)創(chuàng)新柔性的影響，不僅彌補(bǔ)了單維視角研究企業(yè)創(chuàng)新柔性的不足，而且揭示出網(wǎng)絡(luò)能力和知識(shí)共創(chuàng)在企業(yè)創(chuàng)新柔性中的協(xié)同增效作用機(jī)理。

(2)本文率先將QCA方法引入創(chuàng)新柔性研究，發(fā)現(xiàn)促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新柔性提升的多條路徑和關(guān)鍵要素。學(xué)者們采用QCA方法對(duì)創(chuàng)業(yè)質(zhì)量[13]、企業(yè)創(chuàng)新[32]等進(jìn)行了大量研究，但尚未用該方法對(duì)創(chuàng)新柔性展開探討。本文采用QCA方法探索網(wǎng)絡(luò)能力與知識(shí)共創(chuàng)協(xié)同提升企業(yè)創(chuàng)新柔性的路徑，不僅豐富了創(chuàng)新柔性前置因素的研究，打開了影響創(chuàng)新柔性的理論“黑箱”，而且拓展了QCA方法的應(yīng)用領(lǐng)域。

(3)本研究發(fā)現(xiàn)3條高創(chuàng)新柔性路徑和兩條非高創(chuàng)新柔性路徑，且高創(chuàng)新柔性路徑與非高創(chuàng)新柔性路徑并非相反?，F(xiàn)有對(duì)創(chuàng)新柔性的探討多為線性回歸的實(shí)證研究，忽視了因果間的復(fù)雜性。本研究發(fā)現(xiàn)影響創(chuàng)新柔性的因素存在因果非對(duì)稱性，即不能根據(jù)高創(chuàng)新柔性原因的反面直接推導(dǎo)導(dǎo)致非高創(chuàng)新柔性的原因。這不僅豐富了網(wǎng)絡(luò)能力和知識(shí)共創(chuàng)相關(guān)研究，而且更合理闡釋了企業(yè)創(chuàng)新柔性提升路徑的多樣性。

4.3 管理啟示

(1)在不確定性環(huán)境下，企業(yè)可以結(jié)合自身環(huán)境狀況和能力優(yōu)勢(shì)選擇適合自身的驅(qū)動(dòng)路徑，集中投入資源在關(guān)鍵能力上。本文研究表明，資源獲取型企業(yè)能實(shí)施兩種知識(shí)共創(chuàng)，具有較強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建能力。因此，該類企業(yè)應(yīng)投入資金、人才等資源，提高自身知識(shí)共創(chuàng)能力以及分析、協(xié)調(diào)和規(guī)劃自身所處網(wǎng)絡(luò)并整合網(wǎng)絡(luò)資源的能力。本文研究發(fā)現(xiàn)，創(chuàng)新柔性受多方面因素的協(xié)同影響，多種因素構(gòu)成的組態(tài)能產(chǎn)生高創(chuàng)新柔性。受資源限制，企業(yè)難以在所有因素上投入資源，因而需要認(rèn)清自身環(huán)境與優(yōu)勢(shì)，找準(zhǔn)發(fā)展著力點(diǎn)。

(2)企業(yè)應(yīng)選擇合適的知識(shí)共創(chuàng)及處理關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的方式，信息、知識(shí)等資源只有被有效利用才能給企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。在開放式創(chuàng)新下，企業(yè)通過整合與利用自有知識(shí)和外部知識(shí)，降低新產(chǎn)品研發(fā)成本，提高創(chuàng)新效率。網(wǎng)絡(luò)能力與知識(shí)共創(chuàng)相輔相成，可為企業(yè)與合作伙伴進(jìn)行充分的知識(shí)交流提供基礎(chǔ)，破除知識(shí)流動(dòng)障礙，有利于外部知識(shí)流入企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行共創(chuàng)，也能使合作伙伴的知識(shí)在外部網(wǎng)絡(luò)中實(shí)現(xiàn)整合與應(yīng)用。較強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)能力有助于企業(yè)發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)與方向，提升創(chuàng)新效果。企業(yè)可以通過調(diào)配資金、人力等資源支持組織開展網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)，需要重視管理團(tuán)隊(duì)的溝通技能和專業(yè)技能培養(yǎng)。同時(shí)，建立更加開放、包容的組織文化，這有利于企業(yè)適應(yīng)外部動(dòng)態(tài)環(huán)境，提高企業(yè)學(xué)習(xí)和接受外部知識(shí)的能力，為企業(yè)開展知識(shí)共創(chuàng)活動(dòng)營造良好的環(huán)境氛圍。因此，企業(yè)要發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)能力和知識(shí)共創(chuàng)要素的協(xié)同效應(yīng)，以更好地提升創(chuàng)新柔性。

(3)影響創(chuàng)新柔性的原因具有非對(duì)稱性，企業(yè)管理層需要進(jìn)行科學(xué)分析和判斷，準(zhǔn)確了解知識(shí)共創(chuàng)與網(wǎng)絡(luò)能力間的關(guān)系，把握核心要素，不能僅靠經(jīng)驗(yàn)總結(jié)非高創(chuàng)新柔性原因的反面就是高創(chuàng)新柔性的原因。本文對(duì)比兩條非高創(chuàng)新柔性路徑發(fā)現(xiàn)，路徑NH1(創(chuàng)新意愿不強(qiáng)的企業(yè))的覆蓋率高于路徑NH2(缺乏知識(shí)共創(chuàng)能力的企業(yè))。這說明企業(yè)需要有積極的創(chuàng)新態(tài)度，增強(qiáng)創(chuàng)新意愿。因此，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，企業(yè)需要深入總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，高度重視創(chuàng)新，大量投入資源發(fā)展自身核心能力，并結(jié)合不同知識(shí)共創(chuàng)方式，以低成本快速創(chuàng)造出適合當(dāng)前環(huán)境的新產(chǎn)品或新服務(wù)，提高復(fù)雜環(huán)境下的應(yīng)變能力。

4.4 不足與展望

本研究也存在一定局限。一方面，受樣本調(diào)查范圍限制，本文調(diào)查只覆蓋國內(nèi)部分地區(qū)，后續(xù)將擴(kuò)大樣本范圍展開進(jìn)一步探討。另一方面，盡管本文分析了企業(yè)創(chuàng)新柔性部分前因變量的影響，但還有一些因素(如環(huán)境、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格等)未能涉及，未來將進(jìn)一步研究。