文/蘇改蕓（昌吉學(xué)院 新疆昌吉 801100）

引言

如何做好高校管理一直是高校教育工作中的難題。一方面，高校需要有一定的秩序，良好的校園秩序可以清除高校中的不良影響因素，組織學(xué)生有序地開展校園生活，鼓勵學(xué)生積極、勤奮地參與到學(xué)習(xí)當(dāng)中，高校校園需要自上而下的約束；另一方面，高校學(xué)生已經(jīng)具有了一定的獨立性，在校園生活中必須尊重他們的獨立思維和隱私，鼓勵學(xué)生們大膽創(chuàng)新，因此在校園生活中需要給學(xué)生們預(yù)留獨立空間，這與加強約束的目標(biāo)又存在著矛盾。而為了平衡這樣的矛盾，解決校園管理中的問題，人本主義的管理思想就非常適應(yīng)當(dāng)下的校園環(huán)境。構(gòu)建以人為本的高校管理模式成了教育改革的目標(biāo)，本文將圍繞這一教育改革目標(biāo)，對高校人本管理模式的建設(shè)路徑進行探討。

一、人本管理模式的內(nèi)涵

1.人本思想的內(nèi)涵

人本思想，顧名思義就是以人為本，以人的幸福感和全面發(fā)展為目標(biāo)，尊重個體獨立性的思想。人本思想認為人并不是“性本惡”的，尊重人的需求、滿足人們的欲望是正當(dāng)?shù)模鴮⑷艘曌鞅粍咏邮苤噶畹臋C器、要求人們必須為了滿足某種抽象的要求接受管理、不斷壓抑本性是錯誤的。人本思想認為人的需求主要有三個方面，即獨立的思想、豐富的感情和因人而異的發(fā)展目標(biāo)，在發(fā)展的過程中，必須以這三個方面的需求為核心，制定發(fā)展目標(biāo)。以高校教育為例，為了滿足學(xué)生的獨立思想，就要給學(xué)生保留獨立思考的空間，要讓學(xué)生們敢于對學(xué)習(xí)生活中的現(xiàn)象進行獨立的思考與評價；為了滿足學(xué)生豐富的感情，應(yīng)當(dāng)做到在校園內(nèi)營造人人平等的氛圍，讓學(xué)生不會感覺到因為自己是來接受教導(dǎo)的就低人一等；為了滿足學(xué)生個體的發(fā)展目標(biāo)，就應(yīng)當(dāng)開展個性化教學(xué)，引導(dǎo)學(xué)生找到自己的發(fā)展道路。

2.人本管理下高校教育管理模式的特點

為了在高校校園的教育管理中體現(xiàn)出人本思想，就應(yīng)當(dāng)建立以人為本的高校管理模式，以人為本的高校管理模式具有兩個方面的特點，首先是教師與學(xué)生角色的轉(zhuǎn)變，以往在傳統(tǒng)教學(xué)思想的影響下，高校教師往往被視為學(xué)生的“家長”，不但地位比學(xué)生高，還能夠為學(xué)生決定包括學(xué)習(xí)生活在內(nèi)的許多事務(wù)，學(xué)生是純粹的“被指導(dǎo)者”，而在人本主義的教學(xué)思想下，教師和學(xué)生的角色發(fā)生了轉(zhuǎn)變，主要表現(xiàn)在教師和學(xué)生的距離上，教師不再具有無條件介入學(xué)生學(xué)習(xí)生活的天然權(quán)力，學(xué)生開始為自己的生活負責(zé)；其次是人本管理模式的氛圍性，與其說人本管理模式擁有某些特定的舉措來滿足以人為本的發(fā)展目標(biāo)，將人本管理描述為一種氣氛的營造更為恰當(dāng)，在高校的人本管理模式下，學(xué)校不再用指令和規(guī)章約束學(xué)生們的行為，而是在一種文化氛圍的影響下潛移默化地改變學(xué)生們的思想，通過引導(dǎo)學(xué)生的內(nèi)在品格營造和諧有序的校園環(huán)境。

二、營造高校的人本管理模式的重要性

1.人本管理模式有利于培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)

當(dāng)下社會對高素質(zhì)創(chuàng)新型人才的需求越來越大，為了滿足社會的需求，承擔(dān)高校的社會職責(zé)，高校應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變管理模式，建立有利于培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)的管理模式，而人本管理模式就非常適應(yīng)當(dāng)下的高校教育改革需求。首先，人本思想中包含對人自主發(fā)展空間的保護，有利于培養(yǎng)創(chuàng)新型人才。人本思想認為因人而異的發(fā)展目標(biāo)是人的基本需求，滿足這一基本需求是社會發(fā)展的根本目標(biāo)，因此，在采用人本管理模式的校園中，學(xué)校會鼓勵學(xué)生們自由發(fā)展，允許學(xué)生們對生活中的現(xiàn)象進行獨立的思考和評價，在這樣的培養(yǎng)過程中，學(xué)生們會逐漸掌握獨立思考的能力和自信，從而滿足社會對高素質(zhì)人才的需求。其次，人本管理模式會在校園中營造出一種師生平等、和諧有序的氛圍，這種氛圍會潛移默化地影響學(xué)生，讓學(xué)生逐漸養(yǎng)成溫和理性的待人品格，提升學(xué)生們的內(nèi)在素質(zhì)，把以人為本的思想帶入社會當(dāng)中。

2.人本管理模式下的校園具有更加和諧有序的環(huán)境

以往在傳統(tǒng)教學(xué)觀念的影響下，我國高校的教學(xué)管理模式具有一定的家長制作風(fēng)，而高校學(xué)生由于已經(jīng)具有了一定的獨立性，因此對接受自上而下的教導(dǎo)抱有抗拒心理，學(xué)校的教學(xué)氛圍并不和諧有序。針對這種問題，可以通過在學(xué)校內(nèi)部推行人本管理模式來解決。人本管理模式的核心思想是將所有人都看作獨立的、有需求的個體。因此在人本思想的指導(dǎo)下，人們會形成一種比較平等的關(guān)系，這一特點可以運用在高校教學(xué)的管理當(dāng)中，比如，可以轉(zhuǎn)換教師的角色，改變以往教師“自上而下”的教導(dǎo)者的身份，將其轉(zhuǎn)變成與學(xué)生有共同目標(biāo)的合作伙伴，以一種平等的姿態(tài)與學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中合作。

3.有助于提升課堂教學(xué)質(zhì)量

除了潛移默化地影響學(xué)生，提升學(xué)生的綜合素質(zhì)以外，高校的人本管理模式還可以間接地對課堂教學(xué)的質(zhì)量產(chǎn)生影響，增加教學(xué)的有效性。人本管理模式對課堂教學(xué)的影響主要體現(xiàn)在兩個方面。首先，高校人本管理思想強調(diào)教學(xué)活動中學(xué)生的主體性，認為學(xué)生是學(xué)校存在的根本意義，學(xué)校的一切工作都應(yīng)當(dāng)以為學(xué)生的成長發(fā)展有利為原則，將學(xué)校的這一辦學(xué)理念實踐在學(xué)校的工作中、傳達到學(xué)生的心理，有利于學(xué)生轉(zhuǎn)變思想，積極的配合課堂教學(xué)。其次，人本管理思想注重學(xué)生的獨立性，為學(xué)生的自由發(fā)展預(yù)留了空間，有利于調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，在人本管理模式中，學(xué)生的學(xué)習(xí)計劃不是由其他人施加給學(xué)生的，因此學(xué)生的抗拒心理也比較少?？偠灾?，高校在人本管理模式下更能調(diào)動學(xué)生們的學(xué)習(xí)積極性，促使學(xué)生主動地吸收知識，讓高校課堂教學(xué)的效果得以提升。

三、當(dāng)下高校管理中存在的問題

1.高校管理中存在家長制作風(fēng)

受傳統(tǒng)教學(xué)管理思想的影響，一部分高校在校園管理中存在著家長制作風(fēng)的問題，比如，有的學(xué)校認為對學(xué)生的管理越嚴格越有效，于是在管理學(xué)生生活的時候制定了比較嚴格的規(guī)章制度，結(jié)果造成了學(xué)生對學(xué)校管理的抗拒；有的學(xué)校不重視學(xué)生對學(xué)校生活的意見，且不告訴學(xué)生他們的意見有哪些不合理的地方，也不根據(jù)學(xué)生們反映的情況在學(xué)校管理上進行修正，校園管理缺乏民主。造成這種現(xiàn)象的原因主要有兩個方面：一方面，學(xué)校的上下級關(guān)系、領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系是比較分明的，在校園生活中很明顯就能看出師生之間的關(guān)系是教師指導(dǎo)學(xué)生，學(xué)生很少有機會決定學(xué)校事務(wù)。上下級關(guān)系分明的模式加上校園環(huán)境的相對封閉，很容易滋生出家長制作風(fēng)；另一方面，傳統(tǒng)的師生文化也對校園內(nèi)家長制作風(fēng)的出現(xiàn)造成了影響，我國自古以來就有“尊師重道”的文化思想傳統(tǒng)，但其內(nèi)容單純地強調(diào)學(xué)生對教師的尊重，對學(xué)生要受到什么樣的對待很少提及，在這樣的文化背景下，不少教師都認為家長制的管理方式是理所應(yīng)當(dāng)?shù)摹?/p>

2.高校管理中把握不好距離

當(dāng)下，絕大部分的高校都采用的是寄宿制的管理模式，學(xué)生們不但需要在學(xué)校內(nèi)進行課業(yè)學(xué)習(xí)，還需要在校園內(nèi)進行自己的日常生活。因此，高校管理就不可避免地會涵蓋對學(xué)生們的生活管理。但是在高校校園的生活管理中，學(xué)校一方經(jīng)常出現(xiàn)把握不好管理距離的問題，有的學(xué)校管理得過于嚴格，除了宿舍的門禁和定時熄燈的時間限制以外，還規(guī)定了學(xué)生早晨必須從宿舍離開的時間，甚至連學(xué)生在學(xué)校食堂停留的時間、回到宿舍后的活動也被嚴格地限制了起來；有的學(xué)校則管理得過于寬松，甚至于基本上只關(guān)注學(xué)生在課堂上的學(xué)習(xí)秩序，對學(xué)生的日常生活缺乏關(guān)注，這樣的做法又導(dǎo)致了學(xué)生在校園內(nèi)的日常生活秩序混亂，出現(xiàn)了諸如公共空間環(huán)境臟亂、學(xué)生缺乏規(guī)范的作息規(guī)律等問題。造成這種問題的原因主要是學(xué)校對學(xué)生的私人空間和公共空間的把握不到位，不是認為學(xué)生沒有私人空間，必須接受全方位的管理，就是對私人空間的認識過于機械，認為學(xué)生的日常生活不需要學(xué)校的干涉。

3.高校管理中存在師生關(guān)系的隔閡

調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，當(dāng)下在高校校園中，教師和學(xué)生對于當(dāng)下師生關(guān)系都不太滿意，對于教師來說，他們往往認為己方為了學(xué)生的成長付出了大量的時間和精力，但是學(xué)生往往并不配合，在課堂上不聽講，抗拒教師的管理，經(jīng)常讓教師感到疲憊和失望；而學(xué)生們對教師的態(tài)度則比較矛盾，有的學(xué)生認為教師對學(xué)生的關(guān)心太少，感覺不到教師對學(xué)生的關(guān)注，有的學(xué)生則認為教師管理得太多了，對學(xué)校管理有一定的厭拒心理。造成這種現(xiàn)象的原因主要是學(xué)生與教師之間缺乏溝通，學(xué)生往往認為自己已經(jīng)獨立了，不愿意將自己的需求直接了當(dāng)?shù)乇磉_出來，而教師為學(xué)生花的心思又往往是教師單方面進行的，因此沒有考慮到學(xué)生的感受，在師生之間缺少交流的背景下，學(xué)生和教師就會出現(xiàn)隔閡。

四、人本模式下優(yōu)化校園管理的策略

1.消除家長制作風(fēng)

以往在傳統(tǒng)的師生關(guān)系文化和校園獨特環(huán)境的影響下，在校園管理中很容易出現(xiàn)家長制作風(fēng)的問題，為了解決這類問題，我們可以利用人本主義思想予以解決。比如，學(xué)?？梢詫處熼_展宣傳活動，重申學(xué)生的主體性，在宣傳過程中除了老生常談的“學(xué)校以學(xué)生為本”的話題宣導(dǎo)外，還可以依據(jù)人本主義的原則對學(xué)生的需求進行解析。如：學(xué)生的獨立思想能力是高校教育的培養(yǎng)目標(biāo)，因此要在學(xué)校教學(xué)中為學(xué)生的獨立思考留下空間；受到平等的對待是學(xué)生理所應(yīng)當(dāng)?shù)男枨?，教師?yīng)當(dāng)積極地滿足這一需求。最重要的是學(xué)校要促進學(xué)生和教師角色的轉(zhuǎn)化，要讓教師們意識到自己和學(xué)生是求學(xué)之路上向著同一目標(biāo)前進的伙伴、盟友，而不是給機器下達指令程序的“操作者”，雙方的地位是平等的，關(guān)系是“合作式”的；此外，對教師的宣導(dǎo)還要有實際例子做支撐，要對常見的家長制做法進行批評教育，借此讓教師注意避開類似的行為。通過類似的宣導(dǎo)活動，教師可以正確地認識到師生關(guān)系的本質(zhì)與要求，由內(nèi)而外的轉(zhuǎn)變管理作風(fēng)。

2.把握好管理的距離

在以往的高校管理中，往往存在著學(xué)校對學(xué)生管理的力度把握不到位，不是過于嚴格就是過于寬松的現(xiàn)象。針對這種問題，我們要利用人本思想的原則，對高校管理的距離做好把控。首先，學(xué)校要區(qū)分好學(xué)生的個人空間和學(xué)校的公共空間，在人本思想中，獨立個體的個人空間是每個人自由分配的，任何人都不能干涉，而在公共空間當(dāng)中，由于人與人之間不可避免地會產(chǎn)生交集和摩擦，因此必須要維持其秩序，這是利用人本思想把握管理距離的基本途徑。而為了合理地利用這一途徑，學(xué)生就必須對個人空間和公共空間進行嚴格的區(qū)分，并且在工作中予以實踐，學(xué)生在個人空間內(nèi)的活動學(xué)校不必干涉，而對于會危害公共秩序的行為則必須要予以管理處罰。此外，學(xué)校對校園公共空間的管理策略也必須要保證其合理性，一方面，學(xué)校對公共空間的管理要保證嚴格，對破壞公共秩序的行為一定要依規(guī)處罰，在學(xué)生心目中強化“公共空間的秩序不可破壞”的意識；另一方面，學(xué)校還要注意控制處罰的力度，做到任何處罰都有規(guī)則依據(jù)，規(guī)則本身不應(yīng)過分嚴厲。

3.加強教師與學(xué)生之間的交流

在人本主義的高校管理模式中，學(xué)生和教師的關(guān)系是一種合作的平等關(guān)系，而為了強化這種合作關(guān)系，教師和學(xué)生之間就應(yīng)當(dāng)進行積極的交流。比如，可以在新生的入學(xué)儀式上就將高校內(nèi)師生的合作關(guān)系的形式宣導(dǎo)出來，讓學(xué)生們知曉學(xué)校的管理模式背后是什么樣的思想，鼓勵學(xué)生配合這種關(guān)系，還可以鼓勵教師向?qū)W生宣導(dǎo)科目教學(xué)的教學(xué)策略，讓每位學(xué)生均能了解到專業(yè)教學(xué)計劃以及學(xué)習(xí)重要決策制定的原因和具體內(nèi)容，讓學(xué)生們感受到自己受到了學(xué)校的重視，間接地讓學(xué)生們認識到教師對學(xué)生的關(guān)心，盡可能地減少學(xué)生與教師之間的隔閡。此外，還要在學(xué)校的管理中體現(xiàn)民主，重視學(xué)生對學(xué)校政策的意見，可以實施校務(wù)公開制，把高校校務(wù)管理做到公開化、透明化，鼓勵學(xué)生提出自己的看法，即使學(xué)生的看法存在偏頗，也需耐心地解釋緣由。

五、結(jié)語

綜上所述，為了滿足社會對于高素質(zhì)人才的需求，為了提升高校的工作水平和教學(xué)管理質(zhì)量，在校園管理中學(xué)校應(yīng)當(dāng)做到以人為本，強化人本理念的核心，通過鼓勵師生交流、把控管理力度等措施營造出民主化、透明化和精準(zhǔn)化的校園管理模式，從而使校園環(huán)境變得和諧有序。