劉 念

引言

1995年，比爾·蓋茨在《未來(lái)之路》一書(shū)中提及物聯(lián)網(wǎng)時(shí)未引起大眾關(guān)注，麻省理工學(xué)院教授緊隨其后在1999年正式提出了物聯(lián)網(wǎng)的概念。進(jìn)入21世紀(jì)之后，物聯(lián)網(wǎng)浪潮席卷全球，物聯(lián)網(wǎng)的定義在實(shí)踐中得以豐富。1999年物聯(lián)網(wǎng)定義強(qiáng)調(diào)其是“物物相連的互聯(lián)網(wǎng)”，2005年國(guó)際電信聯(lián)盟拓寬了這一內(nèi)涵，認(rèn)為其是一種全新的動(dòng)態(tài)網(wǎng)絡(luò)，能夠隨時(shí)隨地實(shí)現(xiàn)人與人、人與物、物與物之間的交互，連接范圍的擴(kuò)大直接推動(dòng)其成為社會(huì)生活的中心，進(jìn)而塑造新的生活方式、生產(chǎn)方式、社會(huì)關(guān)系和社會(huì)結(jié)構(gòu)。

一、物聯(lián)網(wǎng)驗(yàn)證了“萬(wàn)物皆媒”理論假設(shè)

“萬(wàn)物皆媒”理念最早由馬歇爾·麥克盧漢(MARSHALL MCLUHAN)提出，他認(rèn)為“媒介是人體的延伸”，一切能延伸人類(lèi)身體和能力的自然物、技術(shù)、環(huán)境等都可以稱為媒介；借助于置身在我們外延了的中樞神經(jīng)系統(tǒng)之中，借助于電子媒介，我們創(chuàng)造了一種動(dòng)力。有了這一動(dòng)力，過(guò)去的一切技術(shù)雖然只不過(guò)是我們手、足、牙齒和體溫控制系統(tǒng)的延伸——它們?nèi)际俏覀內(nèi)梭w的延伸(包括城市)，可是它們都會(huì)轉(zhuǎn)換成信息系統(tǒng)。物聯(lián)網(wǎng)由感知層、網(wǎng)絡(luò)層和應(yīng)用層構(gòu)成，它使萬(wàn)物的信息系統(tǒng)圖景更為清晰。感知層是人體“眼睛”的延伸，這雙“眼睛”無(wú)處不在、無(wú)所不知，負(fù)責(zé)物體識(shí)別與信息采集；網(wǎng)絡(luò)層是人體中樞神經(jīng)的延伸，能自動(dòng)處理、傳遞信息到應(yīng)用層；應(yīng)用層是人腦智能的延伸，可根據(jù)用戶需求實(shí)現(xiàn)智能化服務(wù)。從延伸論的角度看，物聯(lián)網(wǎng)各部分都能發(fā)揮媒介的功能，物聯(lián)網(wǎng)本身就是一個(gè)規(guī)模龐大的媒介系統(tǒng)。

美國(guó)社會(huì)心理學(xué)家查爾斯·霍頓·庫(kù)利(CHARLES HORTON COOLEY)則提出“所有能傳遞人類(lèi)思想和情感的手段就是媒介”的假設(shè)。物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，傳遞思想和情感的媒介更加多元，我們可以選擇遠(yuǎn)程操控智能廚房為異地的家人做一頓豐盛的海鮮大餐，也可以通過(guò)智能家居的物聯(lián)網(wǎng)接口為即將下班的家人放好洗澡水，用于社交的物聯(lián)網(wǎng)時(shí)時(shí)刻刻都是人類(lèi)思想和感情的延伸與擴(kuò)張，物聯(lián)網(wǎng)似乎成為最直接的情感表達(dá)渠道。

從連接的角度看，媒介就是使物體與物體、人體、環(huán)境產(chǎn)生聯(lián)系的介質(zhì)。物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，能夠連接上網(wǎng)絡(luò)的數(shù)字化物體，被嵌入“芯片”或安裝“傳感器”的設(shè)備，佩戴可穿戴設(shè)備的人體等都能夠與另一方進(jìn)行信息交換或借助指令進(jìn)行行為交互，實(shí)現(xiàn)人與物、物與物之間真正意義上的“溝通”。物體或人體在構(gòu)建關(guān)系的過(guò)程中都被賦予了媒介的意義，扮演信息采集、傳遞、處理、接收的多重角色。新一輪技術(shù)浪潮將使得“媒介”與“非媒介”之間的界限淡化、模糊，未來(lái)甚至?xí)?。“每一粒沙都?huì)有一個(gè)IP地址”，一切物體均可連接上網(wǎng)，任何物體都可能成為媒介即“萬(wàn)物皆媒”。

從智能交通、智能醫(yī)療到構(gòu)建智慧城市、智慧地球，我們生活的空間成為媒介構(gòu)建的“人—物”共生環(huán)境。物聯(lián)網(wǎng)驗(yàn)證了“萬(wàn)物皆媒”的理論假設(shè)，我們從“地球村”進(jìn)入了“媒介村”。作為新一代智能媒介的代表，物聯(lián)網(wǎng)本身具有一些鮮明的媒介屬性。

二、“萬(wàn)物皆媒”理論假設(shè)下物聯(lián)網(wǎng)的媒介屬性

物聯(lián)網(wǎng)是連接萬(wàn)物的中心和樞紐，其提供的信息清晰度高，屬于麥克盧漢筆下的“熱媒介”，作為媒介的物聯(lián)網(wǎng)具有以下五個(gè)屬性：

(一)獨(dú)立媒介，強(qiáng)調(diào)行動(dòng)力。媒介在運(yùn)行中首次呈現(xiàn)脫離人體控制的狀態(tài)，實(shí)現(xiàn)了物體與物體、物體與人交互過(guò)程中以數(shù)據(jù)采集、分析、決策自動(dòng)化為主的遠(yuǎn)程控制行為，即使信息反饋環(huán)節(jié)也不需要人工參與，形成了“人—物聯(lián)網(wǎng)—世界”的媒介系統(tǒng)。以往我們的媒介認(rèn)知停留在認(rèn)識(shí)世界的層面，而物聯(lián)網(wǎng)則強(qiáng)調(diào)媒介是改造世界的途徑，強(qiáng)調(diào)的是行動(dòng)而不是信息，具有智慧物體的特征。

(二)復(fù)合媒介，對(duì)技術(shù)依賴程度高?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代媒介是人體視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、觸覺(jué)的延伸，擴(kuò)張了人類(lèi)的感知能力和感覺(jué)范圍，而物聯(lián)網(wǎng)是復(fù)合媒介，它在延伸具體感官的基礎(chǔ)上模擬人體中樞神經(jīng)系統(tǒng)，把握人類(lèi)智能的本質(zhì)。物聯(lián)網(wǎng)的“心臟”是數(shù)據(jù)處理中心，數(shù)據(jù)處理中心的標(biāo)準(zhǔn)化決策系統(tǒng)和行為邏輯必須依托于嚴(yán)密的邏輯和繁雜的算法、編碼，對(duì)技術(shù)要求極高。

(三)開(kāi)放媒介，智能終端便攜化。物聯(lián)網(wǎng)是決策自動(dòng)化技術(shù)、傳感技術(shù)、云計(jì)算等融合發(fā)展的產(chǎn)物，其對(duì)采集的信息進(jìn)行處理形成信息再生，開(kāi)放、合作的平臺(tái)特性允許用戶和第三方軟件進(jìn)入，依托手機(jī)類(lèi)便攜終端傳遞信息給用戶。未來(lái)的移動(dòng)終端將朝著透明化、隱身化的方向發(fā)展，由特殊光線組合形成的“顯示屏”懸浮在空氣中，經(jīng)加密處理僅本人可見(jiàn)，即使在人口密集的環(huán)境中使用也不存在相互干擾的問(wèn)題。

(四)交互媒介，服務(wù)功能強(qiáng)化。物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，“媒介即訊息”演變?yōu)椤懊浇榧唇换ァ薄Ｃ浇榈慕K極目的是通過(guò)交互實(shí)現(xiàn)服務(wù)功能，而物體與物體、物體與人之間的行動(dòng)交互必然伴隨著雙方的信息交互，信息流動(dòng)不再是單向直線傳播，交互使信息流形成閉環(huán)。與早期的傳播、交流相比，交互豐富信息含義，使數(shù)據(jù)價(jià)值最大化。

(五)再現(xiàn)媒介，人媒共生、共進(jìn)化。物聯(lián)網(wǎng)媒介系統(tǒng)中的各種信息采集裝置具有再現(xiàn)物體、人體表象特征和狀態(tài)的功能。媒介借助電子標(biāo)簽、條形碼等實(shí)時(shí)監(jiān)控、跟蹤、讀取物體信息，物體自身具有了“開(kāi)口”介紹自己的功能；智能可穿戴設(shè)備可讀取用戶的血壓、脈搏、心跳等身體機(jī)能指數(shù)。媒介借助強(qiáng)大的再現(xiàn)能力構(gòu)建了人、物、空間協(xié)同共生的“擬態(tài)環(huán)境”，簡(jiǎn)潔的數(shù)據(jù)解讀完成對(duì)事實(shí)信息的建構(gòu)。

“萬(wàn)物皆媒”的泛媒時(shí)代到來(lái)，各種智能物體扮演了媒介角色，而人體也通過(guò)可穿戴設(shè)備實(shí)現(xiàn)了終端化，人與物之間的界限越來(lái)越模糊。連接萬(wàn)物的物聯(lián)網(wǎng)既存在著倫理爭(zhēng)議，也需要相應(yīng)的策略進(jìn)行指導(dǎo)。

三、作為媒介的物聯(lián)網(wǎng)存在的倫理爭(zhēng)議

物聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)是連接，其重構(gòu)了人與物、物與物之間的關(guān)系，獨(dú)立、復(fù)合、開(kāi)放、交互、再現(xiàn)的媒介屬性導(dǎo)致了相應(yīng)的倫理爭(zhēng)議。目前，作為媒介的物聯(lián)網(wǎng)存在的倫理爭(zhēng)議集中在以下五個(gè)方面：

(一)擴(kuò)展“議程設(shè)置”理論內(nèi)容，媒介強(qiáng)權(quán)帶來(lái)異化風(fēng)險(xiǎn)。傳統(tǒng)的“議程設(shè)置”理論強(qiáng)調(diào)媒介掌握了推送信息的權(quán)力即支配了受眾注意力，聚焦效果形成最初階段，即認(rèn)知層面。物聯(lián)網(wǎng)作為一種強(qiáng)調(diào)行動(dòng)力的獨(dú)立媒介，通過(guò)決策自動(dòng)化代替用戶思考、選擇、行動(dòng)，甚至以私人管家的形式主導(dǎo)用戶個(gè)人生活。作為獨(dú)立媒介的物聯(lián)網(wǎng)對(duì)用戶的影響跳過(guò)認(rèn)知層面，直接到達(dá)態(tài)度和行動(dòng)層面。媒介獨(dú)立程度越高，越可能異化為另一種“媒介霸權(quán)”。最終，不知疲倦、低犯錯(cuò)率、獨(dú)立智能的物聯(lián)網(wǎng)不再是我們身體的延伸，而是代替我們的血液、骨骼、神經(jīng)，成為人體中最重要的“假肢”。

(二)“媒介能力”提升導(dǎo)致人類(lèi)“實(shí)體能力”倒退，技術(shù)依賴沖擊人類(lèi)尊嚴(yán)和價(jià)值。麥克盧漢在其著作中提到“任何發(fā)明和技術(shù)都是人體的延伸或自我截除。”媒介延伸了人體的某一能力，從而使人體原本具有的此項(xiàng)能力陷入沉睡，在漫長(zhǎng)的進(jìn)化過(guò)程中人類(lèi)將逐漸喪失此項(xiàng)能力。作為復(fù)合媒介的物聯(lián)網(wǎng)幾乎能延伸人體的所有能力，與物聯(lián)網(wǎng)高效、智能的信息感知、傳遞和行動(dòng)能力相比，人類(lèi)的實(shí)體能力似乎可有可無(wú)。正如馬克思所描述：“我們的一切發(fā)現(xiàn)和進(jìn)步，似乎結(jié)果是使物質(zhì)力量具有理智生命，而人的生命則化為愚鈍的物質(zhì)力量?！比祟?lèi)按照泛在網(wǎng)的行動(dòng)邏輯被動(dòng)響應(yīng)指令，逐漸喪失自己作為主體的身份認(rèn)同，成為技術(shù)的附庸、俘虜。媒介對(duì)人的支配和控制將超越身體的物理層面向內(nèi)心滲透，人類(lèi)的思維能力、觀察力、意志力、行動(dòng)力、自信心被解構(gòu)，按照媒介的行為邏輯改變自己的工作、生活方式，甚至是觀念價(jià)值體系。

(三)個(gè)人隱私存在泄露可能，開(kāi)放媒介的信息安全難以保證。在中國(guó)，隱私權(quán)是指公民個(gè)人或死者所享有的個(gè)人信息不被非法獲悉和公開(kāi)、個(gè)體生活不受外界非法侵?jǐn)_、個(gè)人私事的決定不受非法干涉的一種獨(dú)立的人格權(quán)。物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代隱私權(quán)的內(nèi)涵和外延不斷豐富，一切私密、不愿被共享的敏感信息都在隱私權(quán)保護(hù)范圍之內(nèi)。一方面物聯(lián)網(wǎng)開(kāi)放的媒介屬性使其聚集大量用戶和應(yīng)用服務(wù)商，運(yùn)營(yíng)商實(shí)際上掌握著用戶的購(gòu)物、社交、娛樂(lè)數(shù)據(jù)；另一方面，各類(lèi)空間中泛在的攝像頭構(gòu)建了無(wú)處不在的數(shù)據(jù)監(jiān)視平臺(tái)，用戶行為的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)以家庭、職業(yè)等為單位同步傳輸?shù)骄W(wǎng)絡(luò)，存儲(chǔ)在類(lèi)似于房子的獨(dú)立云盤(pán)中。高級(jí)形態(tài)的物聯(lián)網(wǎng)類(lèi)似于“上帝之眼”，幾乎全在、全知、全覺(jué)，一切都在看，一切都在“被看”，誰(shuí)也不能徹底隱退?！霸贫恕睌?shù)量龐大、形式多樣的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)、非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)、半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)可以拼湊出完整的個(gè)人形象，媒介透明化使公共信息和私人信息之間的界限模糊，如何界定私人空間和公共空間的邊界？劉永謀認(rèn)為：“物聯(lián)網(wǎng)與圓形監(jiān)獄在運(yùn)行目標(biāo)、機(jī)制和方式上更為契合，具有極強(qiáng)的電子監(jiān)控能力。如果不加限制，物聯(lián)網(wǎng)有淪為組織壓制個(gè)體的極權(quán)工具的可能性?！?/p>

(四)媒介的交互屬性帶來(lái)“信息干擾”，打破人類(lèi)既有的感官平衡狀態(tài)?！坝辛穗娫捯院?，個(gè)人的精力和注意力不再由自己控制，有時(shí)要受某個(gè)陌生人自私的打擾或者支配”。媒介滲透在學(xué)習(xí)、工作、購(gòu)物、娛樂(lè)、社交等一系列活動(dòng)中，終端集成化導(dǎo)致交互過(guò)程中存在“信息干擾”問(wèn)題，交互媒介存在抓取、搶奪用戶注意力的傾向。在人、物、媒介的交互過(guò)程中，大量信息以電子顯示屏的形式呈現(xiàn)在用戶面前，我們的眼睛時(shí)刻等待著、尋找著來(lái)自媒介的最新信息。人體本身是一個(gè)感官能力趨于平衡的生態(tài)系統(tǒng)，當(dāng)視覺(jué)能力不斷強(qiáng)化時(shí)，聽(tīng)覺(jué)能力、口語(yǔ)能力等相應(yīng)地被弱化。口語(yǔ)能力退化使人際關(guān)系淡漠，團(tuán)隊(duì)合作減少，個(gè)體孤獨(dú)感如影隨形，社會(huì)成為一個(gè)松散的群體。聽(tīng)覺(jué)能力的喪失使人失去即時(shí)反應(yīng)能力，語(yǔ)言、行動(dòng)遲鈍成為“媒介人”的主要特征。

(五)再現(xiàn)媒介構(gòu)建“第二現(xiàn)場(chǎng)”，真實(shí)性面臨質(zhì)疑。物聯(lián)網(wǎng)是一種偏向空間的媒介，信息發(fā)出者可能位于中國(guó)而作用對(duì)象位于美國(guó)，消除空間阻隔帶來(lái)更高的傳播效率，但現(xiàn)場(chǎng)只有一個(gè)，再現(xiàn)媒介并不能改變?nèi)藗兣c現(xiàn)場(chǎng)分隔兩地的現(xiàn)狀。物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代使用自然媒介的場(chǎng)景將大大減少，取而代之的是人造媒介迅速擴(kuò)張。離場(chǎng)感相應(yīng)地帶來(lái)不信任感，如果自然媒介與人造媒介傳達(dá)的信息出現(xiàn)偏差，我們?cè)撀?tīng)從誰(shuí)的支配？媒介像個(gè)演員，你看到的信息是它表演的角色，真實(shí)身份卻永遠(yuǎn)是個(gè)謎。各種信息采集裝置獲取的數(shù)據(jù)本身并不能代表真實(shí)，李普曼口中的“擬態(tài)環(huán)境”依然存在。最終，物聯(lián)網(wǎng)構(gòu)建了一個(gè)完全由拷貝支配的社會(huì)，我們的行為不再是對(duì)物理世界客觀環(huán)境變化的直接反應(yīng)，而是再現(xiàn)媒介構(gòu)建的“第二現(xiàn)場(chǎng)”或“偽現(xiàn)場(chǎng)”的結(jié)果。

社會(huì)發(fā)展程度不是完全由技術(shù)發(fā)展水平?jīng)Q定的，技術(shù)革新更不完全等同于人類(lèi)文明進(jìn)步。如果沒(méi)有能夠促進(jìn)人文主義發(fā)展的一系列由制度、語(yǔ)言、文化共同構(gòu)成的社會(huì)組織系統(tǒng)作為基礎(chǔ)，技術(shù)的發(fā)展不僅難以為繼，甚至?xí)?dǎo)致對(duì)人類(lèi)本身的災(zāi)難。作為媒介的物聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)了便利，但不是絕對(duì)正確。社會(huì)需要形成相應(yīng)的倫理規(guī)范為物聯(lián)網(wǎng)有效運(yùn)作提供參考，在人人都尋求方便的時(shí)候彰顯什么是正確的。

四、物聯(lián)網(wǎng)行使媒介功能時(shí)的倫理規(guī)范

物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的社會(huì)權(quán)力源于信息所有權(quán)，作為信息集成平臺(tái)的媒介似乎擁有監(jiān)視人們一切行為的權(quán)利，?？碌摹叭笆匠ㄒ暀C(jī)制”正在形成。作為媒介的物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用責(zé)任主體涉及到物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)工作者、物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、政府和公眾等，對(duì)于物聯(lián)網(wǎng)行使媒介功能時(shí)的相關(guān)倫理規(guī)范，我們不僅要著眼當(dāng)下，更要以前瞻、發(fā)展的眼光進(jìn)行考量。

首先，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的研發(fā)者和創(chuàng)造者要帶著“求善”的追求，化解技術(shù)中不受控制的因素，提前預(yù)測(cè)物聯(lián)網(wǎng)對(duì)社會(huì)和自然界可能帶來(lái)的現(xiàn)實(shí)與潛在威脅。對(duì)于智能媒介的交互屬性帶來(lái)的“信息干擾”、再現(xiàn)媒介構(gòu)建的“第二現(xiàn)場(chǎng)”真實(shí)性存疑等倫理爭(zhēng)議，研發(fā)人員在技術(shù)創(chuàng)新過(guò)程中要充分考慮屬人性，把人類(lèi)社會(huì)的價(jià)值觀念和倫理原則融入技術(shù)的研發(fā)和設(shè)計(jì)，尋求正效應(yīng)最大化，負(fù)效應(yīng)最小化。

其次，倫理學(xué)的最高準(zhǔn)則是以人為本，科學(xué)技術(shù)的作用對(duì)象是人，后果承擔(dān)者也是人，所以作為一種媒介物聯(lián)網(wǎng)必須以用戶自身為目的而不是手段。在經(jīng)濟(jì)利益與社會(huì)責(zé)任的角逐中，物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)必須堅(jiān)持公共效益優(yōu)先的原則，將現(xiàn)實(shí)利益與人類(lèi)未來(lái)發(fā)展結(jié)合起來(lái)，認(rèn)真對(duì)待信息所有權(quán)問(wèn)題，確保信息來(lái)之于民，用之于民，利之于民。

再次，作為物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代媒介活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的制定者，政府要把控物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的大方向。在媒介倫理主體框架還不完善的現(xiàn)實(shí)狀況下，針對(duì)開(kāi)放媒介帶來(lái)的個(gè)人隱私泄露風(fēng)險(xiǎn)等，政府要加快完善相關(guān)的規(guī)章制度及法律法規(guī)，搭建嚴(yán)密的法律體系、自我監(jiān)督體制、社會(huì)監(jiān)督體系、職業(yè)道德體系等，對(duì)借助媒介非法開(kāi)展的各種商業(yè)和犯罪活動(dòng)加強(qiáng)監(jiān)管，確保媒介運(yùn)行過(guò)程的科學(xué)性、最優(yōu)化。

最后，作為科技發(fā)展的最大受益群體，公眾要培養(yǎng)自身的媒介素養(yǎng)，形成良好的媒介使用習(xí)慣。從“媒介生活化”進(jìn)入到“生活媒介化”的時(shí)代，人性中懶散、自私、無(wú)知等缺點(diǎn)可能助長(zhǎng)媒介的實(shí)用依賴和精神依賴，我們需要重新思考為什么出發(fā)的問(wèn)題。亞里士多德談及中間之道曾言，“道德上的美德是由實(shí)用智慧決定的中間狀態(tài)”，要在兩種惡即“過(guò)”或“不及”中找到中間狀態(tài)。用戶對(duì)物聯(lián)網(wǎng)要形成正確的媒介認(rèn)知，摒棄盲目的技術(shù)樂(lè)觀主義和愚昧的技術(shù)依賴主義，對(duì)物聯(lián)網(wǎng)的使用始終要保持審慎和節(jié)制，避免由于媒介沉溺打開(kāi)“本我”的潘多拉魔盒。

隨著技術(shù)的持續(xù)發(fā)展，物聯(lián)網(wǎng)行使媒介功能時(shí)的倫理規(guī)范并不是一成不變的，價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和倫理準(zhǔn)則將一起為媒介發(fā)展提供行為參考。倫理考量終極目的是探尋切實(shí)可行的道德標(biāo)準(zhǔn)與倫理規(guī)范，各種想法都要給予合理權(quán)重，擁有了道德約束、社會(huì)契約、媒介素養(yǎng)、法律監(jiān)督的多管齊下，才會(huì)創(chuàng)造出一個(gè)生態(tài)型智慧化的媒介生存體系。