王羽茜
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的深度發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)虛擬社會已經(jīng)發(fā)生根本性變化,它給人們帶來便捷、效率和幸福的同時(shí),也不可避免地帶來新的負(fù)面問題,網(wǎng)絡(luò)暴力現(xiàn)象就是其中一種。目前,網(wǎng)絡(luò)暴力現(xiàn)象正成為社會各界關(guān)注的熱點(diǎn)問題。網(wǎng)絡(luò)暴力現(xiàn)象的泛濫嚴(yán)重侵犯了公民的正當(dāng)權(quán)利,侵?jǐn)_公民的正常生活,影響和破壞社會正常倫理秩序和價(jià)值觀念建構(gòu),阻礙和諧社會的有序發(fā)展。它不僅是一種社會問題,更是一種道德危機(jī),亟須從源頭治理,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)道德規(guī)制。
網(wǎng)民應(yīng)具有理性看待事物,辨別是非對錯(cuò)的能力,能夠?qū)φ诎l(fā)生的事件進(jìn)行思考,而不是因輿論或者網(wǎng)絡(luò)言論的影響而隨波逐流。網(wǎng)民若在不了解真相的情況下直接發(fā)表言論,那么當(dāng)事情遇到反轉(zhuǎn)時(shí),則易產(chǎn)生“以暴制暴”的問題,即通過發(fā)表更多言論以表憤怒,或?qū)⑤浾撁^轉(zhuǎn)向新的一方繼續(xù)進(jìn)行攻擊。但無論是以何種態(tài)度參與網(wǎng)絡(luò)暴力的行為都是不可取的。因此,網(wǎng)民加強(qiáng)自身道德建設(shè)顯得尤為重要。首先,在網(wǎng)絡(luò)各大平臺瀏覽時(shí),應(yīng)盡量保持客觀的態(tài)度。其次,擁有開放、良好的心態(tài)去看待事物。在瀏覽到網(wǎng)絡(luò)暴力事件時(shí),試圖換位思考,全面的看待問題,不卷入網(wǎng)絡(luò)暴力的漩渦,成為“劊子手”之一。最后,要從自身做起,號召身邊的人文明使用網(wǎng)絡(luò),增強(qiáng)道德意識。加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高個(gè)人精神境界,增強(qiáng)精神力量,理性客觀地對待網(wǎng)絡(luò)信息,不傳遞虛假信息,保留發(fā)表建議的權(quán)利,保持健康向上的態(tài)度,不做網(wǎng)絡(luò)暴力的幫兇。深入開展公民網(wǎng)絡(luò)道德宣傳工程,推動社會文明進(jìn)行網(wǎng)上思想工作,提升網(wǎng)絡(luò)用戶的整體素質(zhì),樹立正確的道德觀念和價(jià)值取向,增強(qiáng)辨別是非的能力。
主體行為往往受價(jià)值觀的影響,而主體價(jià)值觀的形成與其原生家庭、成長經(jīng)歷、工作環(huán)境、社會經(jīng)歷等客觀因素有著密不可分的關(guān)系。價(jià)值觀的形成是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程,并非一朝一夕所能建立。我們難以改變影響價(jià)值觀形成的客觀因素,但可以通過引導(dǎo)不同場域中的主體價(jià)值觀來增強(qiáng)主體的道德意識。
網(wǎng)絡(luò)暴力事件的發(fā)生是網(wǎng)絡(luò)空間中的群體性行為,而這些群體又是由多個(gè)個(gè)體所組成。因此,主體的價(jià)值觀往往決定了群體價(jià)值觀的走向,反之,群體價(jià)值觀引導(dǎo)著不同的主體價(jià)值觀。網(wǎng)絡(luò)暴力現(xiàn)象正沖擊著正確價(jià)值觀的形成。由于網(wǎng)絡(luò)暴力產(chǎn)生影響的范圍較廣,因此,引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)主體價(jià)值觀,我們可以通過以下兩個(gè)角度進(jìn)行:
第一,校園。網(wǎng)絡(luò)主體的年輕化意味著我們不能忽視對年輕人,尤其是青少年在網(wǎng)絡(luò)空間中的行為表現(xiàn)。青少年還未形成完整的價(jià)值觀,因此,在青少年的成長過程中,對其價(jià)值觀的積極引導(dǎo)尤為重要。通過校園問卷調(diào)查的形式,搜集青少年對于網(wǎng)絡(luò)暴力事件的參與度及看法;設(shè)置有關(guān)增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)道德觀的課程;模擬網(wǎng)絡(luò)暴力案件,讓青少年感知網(wǎng)絡(luò)暴力帶來的危害,引導(dǎo)青少年理性參與網(wǎng)絡(luò)互動。少年強(qiáng)則國強(qiáng),青少年是祖國未來之棟梁,因此,對青少年價(jià)值觀的引導(dǎo)是重中之重。
第二,社交及視頻軟件。主體參與網(wǎng)絡(luò)的方式有很多種,但社交與視頻軟件是人們發(fā)表言論最多的途徑,如微信、微博,人們可以對事件參與評論或轉(zhuǎn)載;如B站、抖音,人們可以通過發(fā)送彈幕的方式發(fā)表評論。因此,社交及視頻軟件等平臺可通過嚴(yán)格管理后臺,嚴(yán)審主播資質(zhì)來優(yōu)化言論環(huán)境,發(fā)布“文明發(fā)言,拒絕網(wǎng)暴”的平臺規(guī)則,就攻擊性類詞匯嚴(yán)加管控。
由于網(wǎng)民素質(zhì)參差不齊,很難一概而論。但由近幾年的網(wǎng)絡(luò)暴力事件可知,大多數(shù)網(wǎng)民的道德意識淡薄。對于加強(qiáng)網(wǎng)民的網(wǎng)絡(luò)道德意識,一定要在大量積累的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)上,通過把有關(guān)的道德管理指導(dǎo)和實(shí)踐進(jìn)行充分地結(jié)合,深度地考慮,而不能僅僅依靠一些片面之詞,在沒有任何實(shí)踐依據(jù)之上總結(jié)出整治辦法。廣大網(wǎng)民的正確價(jià)值觀建立,可以通過對自身道德意識的培養(yǎng),促進(jìn)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)良好環(huán)境的形成和發(fā)展;相應(yīng)地,網(wǎng)絡(luò)良好環(huán)境同樣可以影響到每個(gè)人,促進(jìn)個(gè)體網(wǎng)絡(luò)道德意識的提升。
關(guān)于網(wǎng)絡(luò)道德意識的培養(yǎng)是一個(gè)長遠(yuǎn)發(fā)展的過程,需要不斷地創(chuàng)新發(fā)展,制定與時(shí)代發(fā)展相適應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境治理政策,并且不斷地將有益的學(xué)習(xí)方式傳承下去,創(chuàng)造一個(gè)好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
社會環(huán)境由諸多因素構(gòu)成,營造向善的環(huán)境對人的行為有著至關(guān)重要的作用。我們可以從以下兩個(gè)方面進(jìn)行:
第一,加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)文化市場的監(jiān)督和管理。網(wǎng)絡(luò)文化市場的魚龍混雜是導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)暴力現(xiàn)象產(chǎn)生的一大因素。因此,需加強(qiáng)對各大平臺、市場的監(jiān)督和管理,凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,提升網(wǎng)絡(luò)空間質(zhì)量,杜絕不良文化的傳播。
第二,建立和完善網(wǎng)絡(luò)道德教育體系。增強(qiáng)對主體的道德教育是減少網(wǎng)絡(luò)暴力事件發(fā)生的有效途徑。因此,網(wǎng)絡(luò)道德教育體系的建立至關(guān)重要,基于網(wǎng)絡(luò)暴力帶給個(gè)人與社會的不良影響,有關(guān)部門可通過建立專門的網(wǎng)絡(luò)道德教育體系,面向全社會進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)道德普及,增強(qiáng)人們參與網(wǎng)絡(luò)的道德責(zé)任感,共建和諧向善的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
引導(dǎo)網(wǎng)民樹立正確的世界觀與價(jià)值觀,形成正確的網(wǎng)絡(luò)評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和上網(wǎng)習(xí)慣,培養(yǎng)具備良好的網(wǎng)絡(luò)道德修養(yǎng)的公民。在增強(qiáng)道德意識的同時(shí),了解有關(guān)網(wǎng)絡(luò)的法律法規(guī),將公民的個(gè)人道德標(biāo)準(zhǔn)和國家的利益放在第一位。
關(guān)于網(wǎng)絡(luò)平臺管理部門的治理,需貫徹落實(shí)管理法規(guī),在處理網(wǎng)絡(luò)暴力的問題時(shí),由相關(guān)監(jiān)督部門執(zhí)法嚴(yán)查,對于目前出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)暴力事件進(jìn)行迅速的處理。及時(shí)發(fā)現(xiàn)并追究責(zé)任人,減少事件發(fā)酵時(shí)間,絕不輕易忽視每一個(gè)網(wǎng)暴事件背后可能帶來的影響。時(shí)刻提醒網(wǎng)民們注意個(gè)人在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)表的言論及參與輿論的方式方法,提升網(wǎng)民們的道德素質(zhì)建設(shè),成為遵法、守法、不信謠、不傳謠、不跟風(fēng)的合格網(wǎng)民。只有大家共同去維護(hù)良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,才能創(chuàng)造一個(gè)和諧的網(wǎng)絡(luò)虛擬社會。
媒體,既包括報(bào)紙、期刊等紙質(zhì)媒體,又包括網(wǎng)絡(luò)、電視等電子媒體。隨著科學(xué)技術(shù)的提升與人類文明的不斷進(jìn)步,網(wǎng)絡(luò)媒體的興起可謂一枝獨(dú)秀。媒體的力量現(xiàn)已十分強(qiáng)大,無處不在,在網(wǎng)絡(luò)暴力事件中,媒體有時(shí)也起著推波助瀾的作用。因此,對于網(wǎng)絡(luò)暴力現(xiàn)象的治理,媒體有著不可推卸的責(zé)任:
第一,公眾知情權(quán)。在當(dāng)下的許多網(wǎng)絡(luò)暴力事件中,一些媒體無視公眾的知情權(quán),隱瞞事實(shí)真相,誤導(dǎo)公眾認(rèn)知從而導(dǎo)致輿論導(dǎo)向偏頗。因此,媒體應(yīng)維護(hù)公眾知情權(quán),不為一己之私,將真相公之于眾,帶領(lǐng)積極正確的輿論導(dǎo)向,向公眾傳播正能量。
第二,個(gè)人隱私權(quán)。一些媒體在沒有經(jīng)過當(dāng)事人同意的情況下,泄露個(gè)人隱私以博大眾眼球。這樣不道德的行為不僅嚴(yán)重影響了當(dāng)事人的物質(zhì)生活,更侵?jǐn)_了當(dāng)事人的精神世界。因此,媒體應(yīng)保護(hù)當(dāng)事人的個(gè)人隱私權(quán),不以此為獲利的工具。
此外,關(guān)注微信、微博等新媒體的發(fā)展變化,結(jié)合新媒體之力傳播社會正能量,打造積極健康的宣傳環(huán)境。在輿論引導(dǎo)下,可以使人們認(rèn)識是非,辨別美丑,判斷善惡,有效地弘揚(yáng)和形成良好的社會公德,努力營造傳播正能量的媒體宣傳環(huán)境,影響和帶動網(wǎng)民共建文明健康的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
網(wǎng)絡(luò)暴力已經(jīng)嚴(yán)重影響到了互聯(lián)網(wǎng)的文明環(huán)境,誤導(dǎo)人們對道德底線的認(rèn)知。所以,有必要從法律層面對網(wǎng)絡(luò)言論進(jìn)行治理,并制定相關(guān)規(guī)定加以控制,以減少產(chǎn)生的不良社會風(fēng)氣,營造一個(gè)好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。1997年12月30日,國家網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督管理局發(fā)布了《計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國際互聯(lián)網(wǎng)安全保護(hù)管理辦法》條例,該條例中明確指出:無論是組織還是個(gè)人都不允許利用網(wǎng)絡(luò)做出對國家和社會安全有害事件,不得侵犯國家的、社會的、集體的利益和公民的合法權(quán)益,不允許做出危害社會和諧的事情。
可以看出,我國對于互聯(lián)網(wǎng)制度已經(jīng)制定了相關(guān)政策加以限制。但是,網(wǎng)絡(luò)發(fā)展迅速,我們必須通過建立更加明確的道德規(guī)則來應(yīng)對當(dāng)下不斷發(fā)生的網(wǎng)絡(luò)暴力事件,從事件的源頭去抑制危害社會風(fēng)氣的行為,減輕現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)暴力事件對受害人造成的二次傷害及心理創(chuàng)傷。
在網(wǎng)絡(luò)暴力中,以及在網(wǎng)絡(luò)傳播秩序規(guī)范上,理性遵從以下幾個(gè)道德原則尤為重要:第一,正義原則,端正自身言行,不因任何利益對任何人進(jìn)行主觀評價(jià);第二,不傷害原則,在不傷害他人利益的前提下,理性參與網(wǎng)絡(luò)活動;第三,尊重原則,指在社交中真誠尊重對方的人格,強(qiáng)調(diào)個(gè)人獨(dú)立平等的人格和尊嚴(yán),此外,還需要充分注重對個(gè)人自主權(quán)、隱私權(quán)的尊重;第四,隱私保護(hù)原則,網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中,個(gè)人信息應(yīng)該直接向本人收集,直接由本人使用,其公開程度應(yīng)該由本人進(jìn)行自主確定。
第一步:充分了解事實(shí)。樹立正確的道德觀念與價(jià)值取向,增強(qiáng)明辨是非的能力,不人云亦云,給自己留有更多理性思考的空間,并促進(jìn)對自我言論的責(zé)任意識,堅(jiān)守立場,伸張正義。此外,要充分認(rèn)識到,現(xiàn)階段各個(gè)方面的信息逐漸出現(xiàn)多渠道傳播的趨勢,這些信息通過不斷的傳播和編造,使得信息最初的真實(shí)性可能已經(jīng)缺失。網(wǎng)絡(luò)暴力產(chǎn)生的第一責(zé)任人為網(wǎng)民個(gè)體,而民眾的道德素質(zhì)存在差異、知識水平有高低之分,是造成網(wǎng)絡(luò)暴力的間接因素。因此,在進(jìn)行事實(shí)判斷時(shí),應(yīng)充分認(rèn)識信息傳播的自我責(zé)任,避免幫助進(jìn)行虛假信息的傳播。只有大家共同去維護(hù)和保持網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的和諧文明,才能創(chuàng)造一個(gè)和諧的網(wǎng)絡(luò)虛擬社會。
第二步:保持自己獨(dú)立、正確的道德觀念。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷更替發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)與人類之間的關(guān)系越來越緊密,已經(jīng)成為人類生活中不可分割的一部分。但是,由于網(wǎng)絡(luò)管理水平的長時(shí)間延遲,導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)空間出現(xiàn)許多法律沒有涉及到的地方,甚至出現(xiàn)了法律疏漏的地方,在沒有限制的虛擬網(wǎng)絡(luò)空間中,對于網(wǎng)民言論行為的認(rèn)知也只能依靠個(gè)人的自律進(jìn)行管制。因此,網(wǎng)民需在秉持良好道德觀念的意識下文明交流,絕不可以以一己之私而傷害他人,或以犧牲他人的利益作為代價(jià)。
第三步:運(yùn)用上述相關(guān)道德原則。在社會正義方面,要在觀點(diǎn)表達(dá)中體現(xiàn)自我對社會正義的訴求。在不傷害原則方面,需注重基本的網(wǎng)絡(luò)行為和禮數(shù),在表達(dá)自身觀點(diǎn)、訴求的同時(shí),不能損害他人的利益。在尊重原則方面,要對他人的人格權(quán)、自我習(xí)慣有基礎(chǔ)的認(rèn)知,承認(rèn)他人的基礎(chǔ)權(quán)利,充分尊重對方的人格權(quán),此外,還需要注重對他人自主權(quán)、隱私權(quán)的保護(hù)。在隱私保護(hù)原則方面,在保護(hù)自身隱私信息的基礎(chǔ)上,注重個(gè)人信息的合法權(quán)益,不以任何方式進(jìn)行他人個(gè)人隱私信息的搜索、收集和使用。
“共同體”作為一個(gè)廣泛應(yīng)用于哲學(xué)、政治學(xué)、社會學(xué)、人類學(xué)等領(lǐng)域的重要概念,自其興起以來就成為政治哲學(xué)的關(guān)鍵詞之一。隨著人類社會的不斷發(fā)展,精神文明與物質(zhì)文明的逐步提升,“共同體”不再只是一種概念,它已深入人們的生活,成為人們的一種意識。隨著“生命共同體”的提出,人們深刻認(rèn)識到人與自然密不可分的關(guān)系,人們對自然界保護(hù)意識的提升促使人們制定了一系列措施,共同維護(hù)我們賴以生存的自然環(huán)境。同理,存在于網(wǎng)絡(luò)空間的每個(gè)人隨時(shí)隨地都有著參與網(wǎng)絡(luò)暴力的可能,而網(wǎng)絡(luò)暴力通常是一種群體性行為而非一己之力為之,這種群體的集結(jié)往往不受地域、年齡、性別、工作屬性影響,是根據(jù)對事件的共同關(guān)注度以及引發(fā)共鳴的程度而生。
據(jù)此,本文試圖將網(wǎng)絡(luò)共同體界定為:以網(wǎng)絡(luò)為平臺,以信息為紐帶,在不受地域、年齡、性別、工作等現(xiàn)實(shí)因素制約下,因共同的目的,觀念,或興趣愛好等集結(jié)而成的群體。網(wǎng)絡(luò)共同體的一般特征有三:其一,不確定性,構(gòu)成網(wǎng)絡(luò)共同體的個(gè)體不一定是彼此相知相識的關(guān)系,可以是隨機(jī)的,隨意的;其二,脆弱性,網(wǎng)絡(luò)共同體的構(gòu)成不受諸多現(xiàn)實(shí)因素的制約,個(gè)體具有自由選擇群體的權(quán)利,因此,容易聚集也容易分散;其三,低成本,網(wǎng)絡(luò)共同體的形成不需要現(xiàn)實(shí)貨幣的交換,通過互聯(lián)網(wǎng)的通訊設(shè)備即可加入。
美國哲學(xué)家杜威在《確定性的尋求》中指出,所謂的世界確定性實(shí)際上是一種虛構(gòu),不確定性是唯一的現(xiàn)實(shí)。雖然動蕩的世界提供了各種可能的困難,它也打開了一個(gè)豐富、有趣的領(lǐng)域。從現(xiàn)實(shí)世界與網(wǎng)絡(luò)世界的差異性來看,兩者最大的區(qū)別在于,在現(xiàn)實(shí)世界中,人們自由的限度往往受各種社會規(guī)章制度或法律條文的約束;在網(wǎng)絡(luò)空間則大不相同,在此空間中人們可以隱藏自己的真實(shí)身份,隨意改變姓名、年齡、工作甚至是性別。在這里,人們自由的限度被無限放大,在現(xiàn)實(shí)中無法表達(dá)的內(nèi)容都能在網(wǎng)絡(luò)空間中得到“放縱”。但無論是在現(xiàn)實(shí)世界還是網(wǎng)絡(luò)世界,個(gè)體行為都具有責(zé)任。然而,人們因網(wǎng)絡(luò)空間的過度自由忽視了個(gè)體的責(zé)任,而個(gè)體無責(zé)任則是導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)暴力現(xiàn)象產(chǎn)生的重要因素之一。
德國學(xué)者馬克斯·韋伯在其責(zé)任倫理學(xué)中提出,行為人的責(zé)任是實(shí)現(xiàn)既定目的最有效的手段或工具,是對其行為后果負(fù)責(zé)的標(biāo)準(zhǔn)。因此,在前文界定網(wǎng)絡(luò)共同體概念的基礎(chǔ)之上,試圖將網(wǎng)絡(luò)責(zé)任共同體界定為:對網(wǎng)絡(luò)共同體行為的道德規(guī)范體系。無論是個(gè)體還是群體,行為的產(chǎn)生都是一個(gè)過程。因此,網(wǎng)絡(luò)責(zé)任共同體的構(gòu)建,就是在網(wǎng)絡(luò)共同體的行為形成之前的一種行為規(guī)范,對共同體的行為具有指導(dǎo)和調(diào)節(jié)的作用,以此來消除共同體可能存在的無視道德的行為。在這方面,雖然網(wǎng)絡(luò)責(zé)任共同體屬于道德的一般范疇體系,它之所以具有一些獨(dú)特的特征,是因?yàn)樗窃诋?dāng)今科技時(shí)代背景下產(chǎn)生的,存在于虛擬世界中以數(shù)字信息的形式構(gòu)建的系統(tǒng)的特征。因此,建立網(wǎng)絡(luò)責(zé)任共同體,就必須認(rèn)識到人類在網(wǎng)絡(luò)空間中的共同責(zé)任,形成穩(wěn)定、全面的道德倫理自律。
初步建立網(wǎng)絡(luò)責(zé)任共同體,需要從現(xiàn)實(shí)出發(fā)、從常見的網(wǎng)絡(luò)社交工具出發(fā),再從微觀向宏觀過渡。例如,在2018年6月11日,微信安全中心發(fā)布《關(guān)于微信群聊內(nèi)文明對話、理性表達(dá)的規(guī)范與建議》,提出了合理的微信群聊使用規(guī)范和建議,并提倡進(jìn)行文明對話、理性溝通。而且微信安全中心還指出,群建立者、管理者也應(yīng)當(dāng)對微信群進(jìn)行有效管理,并提醒廣大用戶自覺規(guī)范群組使用行為,構(gòu)建文明有序的網(wǎng)絡(luò)群體空間。諸如此類的有效措施,能夠從微觀層面開始,逐步進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)責(zé)任共同體建設(shè),通過多個(gè)微共同體道德氛圍的塑造,逐漸形成整個(gè)社會良好網(wǎng)絡(luò)使用氛圍。
綜上所述,減少網(wǎng)絡(luò)暴力的不斷發(fā)生,不僅需要廣大網(wǎng)民提升自我的判斷能力,不被網(wǎng)絡(luò)中的不當(dāng)言論影響個(gè)人判斷,不受他人偏激言論的蠱惑,用公平公正的眼光去看待信息的流傳,也需要各大網(wǎng)絡(luò)平臺、媒體,嚴(yán)格管理網(wǎng)絡(luò)言論,從自身做起,為普羅大眾提供一個(gè)良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。整體網(wǎng)絡(luò)素質(zhì)和法律意識的提升才是減少網(wǎng)絡(luò)暴力現(xiàn)象產(chǎn)生的關(guān)鍵。
①“正能量”:一詞由“能量”演變而來, 原用于物理學(xué)領(lǐng)域,表示“能量狀態(tài)變化”,即當(dāng)輸入能量高于輸出能量時(shí)總能量為正。后經(jīng)心理學(xué)領(lǐng)域轉(zhuǎn)用和擴(kuò)散,指一種個(gè)體層面上的“積極向上的精神狀態(tài)”,強(qiáng)調(diào)用樂觀、積極的態(tài)度和情緒克服困難和苦難。由此,“正能量”一詞實(shí)現(xiàn)了自然科學(xué)含義向社會科學(xué)含義的轉(zhuǎn)變和傳播。2012年“正能量”一詞在中國走紅。