在很多地方,我們都能看到一種奇怪的現(xiàn)象,數(shù)不清的鳥(niǎo)兒在天空中飛翔,它們不斷變換隊(duì)形,仿佛有“幽靈”操控著鳥(niǎo)群。
“幽靈”肯定是迷信的說(shuō)法??茖W(xué)家對(duì)鳥(niǎo)群做過(guò)研究,鳥(niǎo)群中的每一只鳥(niǎo)只需要獲取自己局部環(huán)境的信息,然后根據(jù)信息決定接下來(lái)怎么飛。也就是說(shuō),每只鳥(niǎo)要遵守三條規(guī)則:第一,避免與附近的其他成員相撞;第二,飛翔方向與鄰近同伴大體一致;第三,不落單。這種算法被稱為“自組織”算法。
如此看來(lái),鳥(niǎo)群在飛翔時(shí)出現(xiàn)的奇異現(xiàn)象是由于每只鳥(niǎo)根據(jù)周?chē)男畔⒉扇∠鄳?yīng)的行動(dòng),才在視覺(jué)上產(chǎn)生了驚人的效果。
盡管目前人類(lèi)并不知道鳥(niǎo)群靠什么傳遞信息,但不可否認(rèn),鳥(niǎo)群在飛翔時(shí)有共同的方向并且行為是從眾的。我們可以把鳥(niǎo)群看成一個(gè)團(tuán)隊(duì),這個(gè)團(tuán)隊(duì)之所以能制造讓人驚訝的勢(shì)能,是因?yàn)樗鼈兙哂薪y(tǒng)一且從眾的行為。
個(gè)體的力量很微小,所以要讓一群人有方向,才能像鳥(niǎo)群一樣更好地協(xié)作。就像德魯克的管理理念所提到的:一個(gè)企業(yè)要想取得長(zhǎng)足的發(fā)展,首先要擁有一支屬于自己的團(tuán)隊(duì)——擁有了團(tuán)隊(duì)的智慧和力量,想不發(fā)展都難。
谷歌曾為了打造完美的團(tuán)隊(duì),發(fā)起了一個(gè)代號(hào)為“亞里士多德計(jì)劃”的項(xiàng)目。該計(jì)劃分析了諸多原因,比如員工共同用餐的頻率,團(tuán)隊(duì)成員是內(nèi)向者、外向者還是兩者皆有等等。這個(gè)項(xiàng)目一共進(jìn)行了200多場(chǎng)訪談,分析了250多個(gè)團(tuán)隊(duì)的特征。歷時(shí)兩年,“亞里士多德計(jì)劃”最終歸納了一流團(tuán)隊(duì)的五大關(guān)鍵因素:心理安全、可靠性、目標(biāo)與角色的結(jié)構(gòu)與清晰度、個(gè)人工作意義的發(fā)現(xiàn)、對(duì)于團(tuán)隊(duì)工作重要性的信念。
很多企業(yè)家都有這樣的苦惱:為什么自己的企業(yè)建立了很多制度流程,不但沒(méi)有提高效率,反而讓員工覺(jué)越來(lái)越累?為什么有的團(tuán)隊(duì)磕磕絆絆,有的卻一飛沖天?如何才能打造好的團(tuán)隊(duì),匯聚最好的人才?
答案就在“亞里士多德計(jì)劃”研究員尤利婭·羅佐夫斯基的這句話中:團(tuán)隊(duì)成員是什么人并不重要,重要的是團(tuán)隊(duì)成員之間如何進(jìn)行交互、如何將工作組織起來(lái)、如何共享研究成果。所謂完美團(tuán)隊(duì)的神奇算法就是這么簡(jiǎn)單。