唐 偉,毛海燕,莫茹燕
(西華師范大學(xué)招生就業(yè)處,四川南充 637000)
高校食堂是為師生提供餐飲服務(wù)的主要場所,具有就餐人數(shù)多、時間集中的特點,食堂食品安全直接關(guān)系到師生的身體健康和學(xué)校穩(wěn)定發(fā)展[1]。因此,高校師生的飲食安全歷來都是教育部門和市場監(jiān)督管理部門乃至社會關(guān)注的焦點[2]。高校食堂的食品安全衛(wèi)生與師生就餐滿意度息息相關(guān),為降低食品安全風(fēng)險,消除食品安全隱患,各學(xué)校在食品安全保障上和餐飲質(zhì)量提升上都做出了不懈的努力,但食品安全事件仍不斷曝光,同時學(xué)校師生對餐飲服務(wù)質(zhì)量的期待值仍在上升。因此,有必要進一步優(yōu)化食堂管理模式,提高食堂食品衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量。
HACCP即危害分析與關(guān)鍵控制點,是以預(yù)防為主、監(jiān)管重心前移的食品安全風(fēng)險管理體系,被國際上公認(rèn)為是最有效、最經(jīng)濟的管理辦法,在各國食品加工企業(yè)中被廣泛應(yīng)用與發(fā)展[3]。HACCP管理體系通過對食品加工過程中的危害因素進行系統(tǒng)分析,確定出能有效預(yù)防、減輕或消除各危害的關(guān)鍵控制點,進而在關(guān)鍵控制點對各危害因素加以控制或采取糾正措施,以最大程度消除食品安全隱患,保障食品安全[4]。因此,有必要將HACCP體系引入高校食堂食品安全管理中,達到食品安全生產(chǎn)和加工的目的。
部分高校食堂的設(shè)計未嚴(yán)格按照原料進入、半成品加工、食品供應(yīng)流程合理布局,也未能按照生進熟出的單一流向生產(chǎn)供應(yīng)食品,使食品在存放、操作中容易產(chǎn)生交叉污染;食堂內(nèi)部五防(防鼠、防蠅、防塵、防蟲和防霉)設(shè)施不完備,餐用具消毒設(shè)施老化或沒有消毒設(shè)施,個別高校食堂未安裝“明廚亮灶”設(shè)施設(shè)備,這些都極易帶來食堂食品安全隱患。
目前,高校食堂一線操作人員普遍存在年齡偏大、文化素質(zhì)不高、流動性較大的現(xiàn)象;因備餐準(zhǔn)備量大,作業(yè)時間長,使食堂從業(yè)人員沒有充足的時間和精力進行食品相關(guān)法律法規(guī)、職業(yè)道德和食品安全操作規(guī)程等培訓(xùn);有的食堂還存在從業(yè)人員未取得健康證或無證上崗的情況,有的管理者為減少薪酬成本,直接聘用在校兼職的大學(xué)生??偠灾瑢W(xué)校食堂健康管理制度不健全,從業(yè)人員業(yè)務(wù)技能不熟悉,沒有養(yǎng)成良好的從業(yè)習(xí)慣以及缺乏食品安全意識,這在很大程度上增加了食堂的食品安全 風(fēng)險。
部分高校食堂原材料采購驗收工作流程不規(guī)范,組織機構(gòu)不健全,出現(xiàn)部分驗收人員在驗收過程中走形式、走過場的情況,原因包括:①驗收人員在驗收原材料的流程中未嚴(yán)格審查原材料檢測報告和整理進貨臺賬。②驗收人員對業(yè)務(wù)知識不熟悉,對預(yù)包裝、非預(yù)包裝食品外觀以及食品原材料不能作出正確的感官判斷。以上情況容易使質(zhì)量較差或不合格的原材料直接進入食堂進行加工、烹調(diào)和供應(yīng)售賣,導(dǎo)致因食品原材料驗收把關(guān)不嚴(yán)而給高校食堂食品帶來安全風(fēng)險。
在加工操作間,食堂食品原材料(蔬菜、肉類、禽類、水產(chǎn)和禽蛋)沒有對應(yīng)的清洗池;原料、半成品、成品沒有區(qū)分盛裝容器;在食品保存的過程中,沒有對生食、半成品和熟食嚴(yán)格分柜、分冰室存放,易導(dǎo)致生、熟食交叉感染;專間操作不滿“五專”(專間、專人、專用工具、專用消毒設(shè)施和專用冷藏設(shè)施)要求;專間沒有設(shè)置二次更衣,極易給食品造成微生物感染;烹飪過程中,熟制加工的大塊食品中心溫度未達到70 ℃以上,對供應(yīng)剩余的食品未按要求進行儲存和加熱,這些都容易使食物中殘留寄生蟲和致病微生物,引起食品安全隱患。
食堂食品加工流程圖是確定危害分析與關(guān)鍵控制點的基礎(chǔ)和依據(jù)。目前,很多高校對原材料質(zhì)量提出了更高的要求,食品原材料采購(配送)中心根據(jù)食堂提供的采購需求對原材料集中采購,經(jīng)驗收合格后再計量配送給學(xué)生食堂,高校食堂食品加工生產(chǎn)流程如圖1所示。
圖1 高校食堂食品加工流程圖
食品安全危害是指食品中可能造成人體健康損害或影響食品質(zhì)量安全的生物、化學(xué)或物理因素[5]。危害分析通過從物理性、化學(xué)性和生物性3個方面分析并明確食品加工生產(chǎn)流程各環(huán)節(jié)存在的潛在危害,進而建立針對各危害因素的控制措施(表1)。
表1 高校食堂食品加工過程危害分析表
按照國際食品法典委員會(CAC)給出的關(guān)鍵控制點判斷方法,按照關(guān)鍵控制點判斷流程依次回答所提出的問題,可為確定關(guān)鍵控制點CCP提供參考[6]。根據(jù)判定方法,確定所在學(xué)校的食堂食品加工過程中原材料驗收、烹調(diào)制作、成品供應(yīng)、餐具清洗消毒和從業(yè)人員5個環(huán)節(jié)為關(guān)鍵控制點。
根據(jù)關(guān)鍵控制點制定高校學(xué)生食堂HACCP計劃表(表2),一個成功的HACCP體系包括關(guān)鍵限值、監(jiān)控程序、糾偏措施和記錄驗證程序等重要組成部分[7]。計劃表中的關(guān)鍵限值是確保將危害消除或降低到可接受水平的重要指標(biāo)[8],當(dāng)關(guān)鍵控制點失控時,通過糾偏行動及時地采取措施有效控制關(guān)鍵控制點衛(wèi)生安全,而驗證程序能夠有效檢查各種控制措施是否被實施[9]。
筆者課題組成員通過整理所在學(xué)校2017—2019年的餐飲服務(wù)信息監(jiān)督平臺和學(xué)生助理在食堂搜集的學(xué)生對餐飲質(zhì)量建議信息發(fā)現(xiàn),學(xué)生在就餐過程中就菜品質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度要求較高,利用HACCP管理體系中關(guān)鍵控制點及時預(yù)防并采取整改措施,能有效提升菜品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。在疫情防控期間,通過實施HACCP管理體系,建立從業(yè)人員健康檔案,加大對食堂食品安全衛(wèi)生和臺賬記錄日常檢查力度,增加原材料驗收流程和凍制品核酸檢查的抽查頻率,落實從業(yè)人員崗前培訓(xùn)、安全法律法規(guī)、安全生產(chǎn)和職業(yè)道德素養(yǎng)等培訓(xùn),不斷增強從業(yè)人員的工作技能和職業(yè)修養(yǎng),規(guī)范員工操作規(guī)程和行為 習(xí)慣。
表2 高校食堂食品加工HACCP計劃表
HACCP管理體系實施是建立在良好操作規(guī)范(GMP)和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)操作(SSOP)基礎(chǔ)上,若高校食堂硬件配套設(shè)施不滿足條件時,應(yīng)加大投入資金予以整改,并根據(jù)自身實際情況,選擇合適的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)[10]。學(xué)校HACCP體系建立后,學(xué)校食堂HACCP管理團隊?wèi)?yīng)積極推進、認(rèn)真執(zhí)行,并對計劃的有效性進行逐項驗證,加強HACCP管理在學(xué)校食堂安全管理過程中的管控能力,最終提升食堂食品安全衛(wèi)生的監(jiān)管水平和效能,有效提升食堂飲食服務(wù) 質(zhì)量。