□ 北京 孫文一

隨著疫情防控常態(tài)化，遠(yuǎn)程日常會商、巡查監(jiān)管、處突管理、網(wǎng)上云簽約已成為工作趨勢。隨著IT信息技術(shù)、通信技術(shù)的飛速發(fā)展，基于計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、視頻語音、遠(yuǎn)程交互、數(shù)據(jù)信息等多媒體技術(shù)融合的融合通信平臺建設(shè)在電力行業(yè)中的應(yīng)用越來越多。電建企業(yè)項目點(diǎn)多，遍布國內(nèi)國外，管理幅度寬，為進(jìn)一步對標(biāo)國際一流管理，有效提升電建企業(yè)項目管理水平和管理信息化水平，實現(xiàn)遠(yuǎn)程應(yīng)急指揮、巡察監(jiān)督、疫情防控等功能，搭建高標(biāo)準(zhǔn)、高目標(biāo)導(dǎo)向，資源集約、高效利用的融合通信平臺建設(shè)勢在必行。

一、融合通信平臺建設(shè)目標(biāo)和原則

1.融合通信平臺建設(shè)目標(biāo)。通過項目建設(shè)，搭建電建企業(yè)統(tǒng)一的融合通信平臺，實現(xiàn)值班管理、節(jié)日慰問、項目巡查、安全檢查等可視化融合通信平臺，提升電建企業(yè)風(fēng)險防范、資源集約、公司管控能力，為電建企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、科學(xué)化管理、實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展提供有力支撐。

2.融合通信平臺的特點(diǎn)。（1）融合。融合通信平臺從市場實際需求出發(fā)，集多種先進(jìn)技術(shù)于一身，“調(diào)度通信”、“智能分析”、“GIS地圖”、“云計算”等獨(dú)特優(yōu)勢。融合通信平臺把攝像頭、報警、門禁、周界、紅外對射、電話、對講機(jī)、手機(jī)、PAD、計算機(jī)、動力環(huán)境、大屏幕，無縫的整合在一起。

（2）開放。融合通信平臺采用了國內(nèi)、國際標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議和音視頻標(biāo)準(zhǔn)編碼方法，方便與各類平臺和設(shè)備進(jìn)行對接，可以實現(xiàn)對業(yè)務(wù)系統(tǒng)平臺類開發(fā)包、視頻類開發(fā)包、語音類開發(fā)包等三類開發(fā)包調(diào)用，可以滿足第三方系統(tǒng)的業(yè)務(wù)需求，特殊需求可實現(xiàn)定制化開發(fā)。

（3）可靠。系統(tǒng)可提供4級可靠保護(hù)，確保系統(tǒng)7*24小時穩(wěn)定可靠運(yùn)行。4級保護(hù)層層遞進(jìn)，軟件看門狗、硬件看門狗、硬件級主備倒換、多設(shè)備異地特備。

軟件看門狗主要是保護(hù)系統(tǒng)軟件出現(xiàn)問題時會及時重啟軟件，在重啟軟件的過程當(dāng)中其它負(fù)載均衡的業(yè)務(wù)軟件會接管這個時間段的業(yè)務(wù)，真正做到無縫切換，切換過程當(dāng)中業(yè)務(wù)不中斷。

硬件看門狗主要是提供操作系統(tǒng)出現(xiàn)問題時的保護(hù)，當(dāng)系統(tǒng)出現(xiàn)故障時，硬件看門狗會自動重啟硬件，保證系統(tǒng)可以連續(xù)穩(wěn)定運(yùn)行，在重啟過程當(dāng)中，業(yè)務(wù)會切換到其它服務(wù)器上，切換過程當(dāng)中業(yè)務(wù)不中斷。

硬件級主備倒換，當(dāng)主業(yè)務(wù)服務(wù)器死機(jī)、損壞、更換維修時，備份業(yè)務(wù)服務(wù)器會自動接管業(yè)務(wù)，并且主備倒換毫秒級別，業(yè)務(wù)不中斷。

多設(shè)備異地?zé)醾渲饕钱?dāng)出現(xiàn)人力不可抗的外力破壞時，主機(jī)房不復(fù)存在，這時備份機(jī)房的業(yè)務(wù)服務(wù)器可以接管業(yè)務(wù)。只要確保按照系統(tǒng)解決方案部署好對應(yīng)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)即可，系統(tǒng)運(yùn)行過程當(dāng)中的數(shù)據(jù)會使用同步技術(shù)進(jìn)行后臺實時增量同步，保證業(yè)務(wù)切換后不會有數(shù)據(jù)丟失。

（4）智能。系統(tǒng)提供各種視頻源的智能分析功能，智能分析出來的結(jié)果可以作為報警源與其他設(shè)備中斷進(jìn)行聯(lián)動。除了視頻源行為分析之外還提供強(qiáng)大的維護(hù)能力，可以自動分析現(xiàn)在接入平臺的設(shè)備是否有其他損壞或者異常，來保證整個解決方案穩(wěn)定可靠的運(yùn)行。

二、融合通信平臺建設(shè)設(shè)計

1.融合通信平臺建設(shè)總體架構(gòu)。電建企業(yè)融合通信平臺架構(gòu)遵循扁平化、中心化、平臺化、模塊化、數(shù)字化的設(shè)計思想，可解決異構(gòu)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、項目管轄組織變革、網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)互通、接入終端多樣的融合互通問題，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的統(tǒng)一接入和統(tǒng)一調(diào)度。平臺架構(gòu)分為接入層、傳輸層、支撐層、業(yè)務(wù)展、展示層五個方面。平臺融合多方數(shù)據(jù)，整合公司視頻會議系統(tǒng)和視頻監(jiān)控系統(tǒng)，實現(xiàn)會議系統(tǒng)和視頻監(jiān)控系統(tǒng)在同一屏幕中集中展示。

融合通信平臺針對用戶不同應(yīng)用場景設(shè)計，可提供覆蓋值班監(jiān)察、節(jié)日慰問、項目巡查、安全檢查及其他多種應(yīng)用功能。應(yīng)用層向下主要包括平臺服務(wù)層、能力支撐層、基礎(chǔ)設(shè)備層、通信網(wǎng)絡(luò)層與終端層。

（1）平臺服務(wù)層。主要對各類功能進(jìn)行歸類，對應(yīng)用展現(xiàn)提供能力支撐。（2）能力支撐層。主要用于各個通信系統(tǒng)進(jìn)行接入融合，實現(xiàn)各類音視頻信息進(jìn)行匯聚流轉(zhuǎn)，從而形成多媒體融合調(diào)度的能力。（3）基礎(chǔ)設(shè)備層。主要包括各類應(yīng)用服務(wù)器、專業(yè)網(wǎng)關(guān)等。（4）通信網(wǎng)絡(luò)層。主要依托現(xiàn)有企業(yè)網(wǎng)、運(yùn)營商網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)、衛(wèi)星通信網(wǎng)、PSTN/PLMN等，實現(xiàn)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)接入，使融合通信平臺能夠通過各個網(wǎng)絡(luò)來連接調(diào)度終端層的各個終端。（5）終端層。指系統(tǒng)需要調(diào)度的各類終端，如視頻會議終端、攝像頭、固話/手機(jī)、可視話機(jī)等。

2.融合通信平臺建設(shè)的原則。電建企業(yè)融合通信平臺建設(shè)應(yīng)加強(qiáng)頂層設(shè)計，考慮“平戰(zhàn)結(jié)合”，注重結(jié)合工作實際分步驟推進(jìn)實施；注重與公司視頻會議系統(tǒng)和視頻監(jiān)控系統(tǒng)的集成整合；注重與所屬項目部原有相關(guān)視頻監(jiān)控、項目管理等信息系統(tǒng)的有效兼容；注重與公司工程項目綜合信息管理平臺等業(yè)務(wù)管理信息系統(tǒng)的融合貫通。

項目建設(shè)涉及融合核心平臺、項目管理平臺、視頻會議平臺、視頻會議終端、視頻監(jiān)控接入平臺等設(shè)備和配套應(yīng)用程序的建設(shè)實施，集成性較強(qiáng)，系統(tǒng)建設(shè)建議遵循以下幾項原則來開展：（1）先進(jìn)性原則：當(dāng)前信息技術(shù)發(fā)展和迭代變化迅速，各種技術(shù)應(yīng)用層出不窮，為保證系統(tǒng)技術(shù)在一定時期內(nèi)處于先進(jìn)地位不被淘汰，系統(tǒng)應(yīng)采用目前先進(jìn)的工業(yè)以太網(wǎng)平臺進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸，為進(jìn)一步實現(xiàn)數(shù)據(jù)采集自動化、業(yè)務(wù)信息集成化、信息管理網(wǎng)絡(luò)化奠定基礎(chǔ)。（2）標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化原則：系統(tǒng)建設(shè)須符合相應(yīng)的國際標(biāo)準(zhǔn)和國家標(biāo)準(zhǔn)，系統(tǒng)接口應(yīng)充分考慮與現(xiàn)有電建企業(yè)安全巡查系統(tǒng)、電建項目綜合管理系統(tǒng)以及各項目多媒體終端等系統(tǒng)的對接問題，在保證系統(tǒng)數(shù)據(jù)能夠相互調(diào)取的前提下，采用通用接口進(jìn)行開發(fā)。（3）可擴(kuò)展性原則：系統(tǒng)容量應(yīng)在滿足目前需要，接入并展現(xiàn)現(xiàn)有信息的前提下，留有必要的冗余，保證后續(xù)功能擴(kuò)展的需要。（4）經(jīng)濟(jì)性原則：系統(tǒng)優(yōu)化設(shè)計，子系統(tǒng)具有標(biāo)準(zhǔn)化、模塊化，在實現(xiàn)先進(jìn)性和可靠性的前提下，充分利用分布式網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)的遠(yuǎn)程控制管理功能，盡量降低系統(tǒng)的成本和運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用。（5）易維護(hù)性原則：應(yīng)充分考慮系統(tǒng)的可維護(hù)性和使用的便捷性，應(yīng)具有完善、簡單的維護(hù)和管理手段，減少后期系統(tǒng)維護(hù)的成本。

三、電建企業(yè)融合通信平臺主要功能

1.值班值守、節(jié)日慰問、簽約儀式功能。電建企業(yè)融合通信平臺可實現(xiàn)多情景全方位接入，支持LED屏幕、投影、電腦、手機(jī)、移動終端等，實現(xiàn)音視頻融合功能。平臺可以實現(xiàn)節(jié)假日、特殊時段應(yīng)急值班值守工作的監(jiān)督檢查，對海內(nèi)外生產(chǎn)經(jīng)營一線員工的慰問關(guān)懷，重要戰(zhàn)略合作客戶網(wǎng)上云簽約簽字儀式承辦等功能。

2.項目巡查、安全檢查功能。電建企業(yè)融合通信平臺通過大數(shù)據(jù)+人工智能，利用音視頻處理技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)傳輸技術(shù)、無線傳輸技術(shù)等，將項目中包含的人員、車輛、移動物體等各類信息資源提取出來，與項目相關(guān)的業(yè)務(wù)信息相結(jié)合，解決目標(biāo)實時追蹤、視頻監(jiān)控布控預(yù)警、人車身份快速比對檢索核準(zhǔn)、人車歷史軌跡追蹤復(fù)現(xiàn)等問題，滿足公司總部與所屬單位、項目部音視頻溝通需求，實現(xiàn)重點(diǎn)項目日常監(jiān)督檢查、安全生產(chǎn)巡查、應(yīng)急響應(yīng)在線管理、項目建設(shè)關(guān)鍵部位進(jìn)度展示、安全隱患檢查、專家會診等功能。

3.數(shù)據(jù)分析功能。電建企業(yè)融合通信平臺可與公司工程項目綜合信息管理平臺融合，可與所屬單位已建成視頻監(jiān)控匯聚中心融合，提供SDK接口，實現(xiàn)項目信息與視頻監(jiān)控、視頻會議的應(yīng)用集成和數(shù)據(jù)貫通，實現(xiàn)整體工地數(shù)量、分布、項目狀態(tài)、進(jìn)度現(xiàn)場實時數(shù)據(jù)可視化。

4.疫情防控功能?？紤]到電建企業(yè)海外項目點(diǎn)多面廣，境外疫情形勢日趨復(fù)雜，疫情期間的醫(yī)療救助、防疫管控、海外遠(yuǎn)程控制、多部門協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)等工作需要各方面共同努力和通力配合，通過搭建項目部一線防疫現(xiàn)場，部署在境外區(qū)域總部的前方調(diào)度中心以及境內(nèi)總部后方指揮中心，依托融合通信平臺介入各部門各單位有關(guān)通信系統(tǒng)實現(xiàn)數(shù)據(jù)集成和遠(yuǎn)程互聯(lián)，可及時實現(xiàn)對海外項目疫情防控處理突發(fā)事件部署指揮功能，對海外項目點(diǎn)的日常防疫措施也可進(jìn)行遠(yuǎn)程巡檢。

5.項目管理拓展。電建企業(yè)融合通信平臺可與公司工程項目綜合信息管理平臺等業(yè)務(wù)管理信息系統(tǒng)的融合貫通，實現(xiàn)項目全生命周期管理和監(jiān)管，拓展在項目采購、招投標(biāo)等數(shù)據(jù)文件的全過程管理，實現(xiàn)項目遠(yuǎn)程審計、巡檢、監(jiān)督全覆蓋，探索項目經(jīng)濟(jì)效益分析和監(jiān)督功能，提升項目盈利能力和管理水平。

四、平臺建設(shè)實施建議

電建企業(yè)融合通信平臺建設(shè)可通過兩階段實施。第一階段：搭建平臺。初步完成融合通信平臺的搭建，與電建企業(yè)視頻會議系統(tǒng)對接，實現(xiàn)值班值守、節(jié)日慰問、視頻會議、應(yīng)急指揮、網(wǎng)上云簽約等會商功能。第二階段：實現(xiàn)與項目管理對接。根據(jù)國際業(yè)務(wù)遠(yuǎn)程管理、國內(nèi)項目監(jiān)督、安全監(jiān)察等職能延伸需求，實現(xiàn)對重點(diǎn)企業(yè)，重點(diǎn)監(jiān)控項目日常視頻巡查監(jiān)管功能，實現(xiàn)與電建企業(yè)工程項目綜合信息管理平臺、安全生產(chǎn)監(jiān)督管理信息系統(tǒng)等業(yè)務(wù)管理平臺有效銜接，實現(xiàn)重點(diǎn)項目信息與視頻監(jiān)控、視頻會議的應(yīng)用集成和數(shù)據(jù)貫通。

系統(tǒng)建設(shè)后，將實現(xiàn)與電建企業(yè)項目管理、安全生產(chǎn)監(jiān)督、巡查巡檢、疫情防控等功能的集成和融合，提升項目管理的遠(yuǎn)程管控能力，為電建企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展打下堅實基礎(chǔ)。隨著5G技術(shù)的日益成熟，網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的不斷變革和發(fā)展，融合通信平臺在電建企業(yè)應(yīng)用場景和功能還將不斷拓展，將成為未來電建企業(yè)提升管理能力，增強(qiáng)核心競爭力的重要加速器。