曹 剛，蘇建偉

(1. 佛山科學(xué)技術(shù)學(xué)院經(jīng)濟管理學(xué)院，廣東 佛山 528000；2. 武漢輕工大學(xué)管理學(xué)院，湖北 武漢 430048)

一、 引言

近十幾年中國經(jīng)濟高速增長，人民生活水平顯著提高，對生活品質(zhì)的需求也日益增長，旅游業(yè)迅速發(fā)展，成為經(jīng)濟發(fā)展的一大支柱。 上海市的經(jīng)濟實力在全球?qū)儆陬I(lǐng)先水平，是中國對外經(jīng)濟交流合作的重要區(qū)域之一，對外旅游服務(wù)貿(mào)易有了很大的發(fā)展，“十四五”時期，上海市全力優(yōu)化旅游環(huán)境，目標(biāo)建設(shè)成都市旅游示范城市，強化其國際旅游樞紐性功能，打造文旅交融城市。 因此，分析旅游服務(wù)的競爭力及其影響因素，對促進(jìn)上海市旅游服務(wù)貿(mào)易高質(zhì)量發(fā)展具有一定的現(xiàn)實意義。

國內(nèi)學(xué)術(shù)界對服務(wù)貿(mào)易的研究主要集中在對服務(wù)貿(mào)易競爭力的測算和影響因素上面，并從國家層面、省級層面、服務(wù)貿(mào)易整體、服務(wù)貿(mào)易具體行業(yè)等多個角度進(jìn)行探究。

關(guān)于服務(wù)貿(mào)易競爭力測度的研究。 學(xué)者大都以服務(wù)貿(mào)易進(jìn)出口額為依據(jù)，通過計算得出一系列指標(biāo)對服務(wù)貿(mào)易競爭力進(jìn)行測算。 萬千使用貿(mào)易競爭力指數(shù)(TC)、顯性比較優(yōu)勢(RCA)、顯示性競爭比較優(yōu)勢(CA)從服務(wù)貿(mào)易整體上和細(xì)分行業(yè)上綜合分析了中國和美國各自的競爭優(yōu)勢和不足之處。在對服務(wù)貿(mào)易分行業(yè)的具體研究中，肖貝佳和王軍民利用旅游服務(wù)市場占有率指數(shù)(MS)、顯示性比較優(yōu)勢(RCA)對江西省旅游服務(wù)貿(mào)易競爭力進(jìn)行測算，并通過與14 個中國的省(市)對比分析了江西省的旅游服務(wù)貿(mào)易存在的一些問題。

關(guān)于服務(wù)貿(mào)易競爭力影響因素的研究。 一些學(xué)者根據(jù)波特鉆石模型，從服務(wù)生產(chǎn)要素、服務(wù)需求、服務(wù)相關(guān)產(chǎn)業(yè)等方面進(jìn)行服務(wù)貿(mào)易的影響因素研究。 孫秀麗借助多元線性回歸，研究影響歐盟服務(wù)貿(mào)易的因素，結(jié)果發(fā)現(xiàn)服務(wù)業(yè)開放程度對歐盟服務(wù)貿(mào)易競爭力的正向影響最大。 王修志等結(jié)合了引力模型，首先對旅游服務(wù)貿(mào)易的單邊貿(mào)易流量進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)雙邊的距離與服務(wù)出口呈現(xiàn)顯著的負(fù)相關(guān)，文化的差異程度越大，越容易促進(jìn)中國旅游服務(wù)貿(mào)易出口；然后利用鉆石模型進(jìn)行五省(市)旅游服務(wù)貿(mào)易影響因素研究，結(jié)果表明增加旅行社數(shù)量、合理優(yōu)化旅游業(yè)就業(yè)人員結(jié)構(gòu)以及適當(dāng)放寬外國游客進(jìn)入難度等都有利于提高中國旅游服務(wù)貿(mào)易競爭力。 張捷雷借鑒波特鉆石理論，以國際旅游規(guī)模、旅游服務(wù)貿(mào)易環(huán)境等4 個一級指標(biāo)以及19 個二級指標(biāo)為基礎(chǔ)，構(gòu)建綜合指標(biāo)評價體系，運用因子分析法，得到5 個地區(qū)主成分因素和綜合競爭力的排名，并通過斜交旋轉(zhuǎn)整理計算得到11 個最重要的旅游服務(wù)貿(mào)易競爭力的影響因素，對此提出了優(yōu)化建議。 還有一些學(xué)者針對具體的某一個要素對服務(wù)貿(mào)易競爭力的影響進(jìn)行探究，謝孟軍參考B-F 法進(jìn)行實證分析，并用GMM 法做區(qū)域差異性研究，認(rèn)為科技進(jìn)步對中國服務(wù)競爭力的提高具有積極的促進(jìn)作用并且呈現(xiàn)出明顯的地區(qū)差異性。

二、 上海市旅游服務(wù)貿(mào)易現(xiàn)狀

(一)旅游外匯持續(xù)增加

進(jìn)入21 世紀(jì)后，上海市旅游外匯收入總體保持增長趨勢。 如圖1 所示，2005 年，上海市旅游外匯收入36.08 億美元，到2019 年，旅游外匯收入達(dá)到83.76 億美元，增長了 132.15%。 2020 年，新冠肺炎疫情在世界范圍大肆傳播，中國旅游業(yè)遭到重大的打擊，上海市旅游外匯急劇下降，僅有37.74 億美元，對外旅游服務(wù)受到了極大的影響。 2008 年，全球金融危機出現(xiàn)，經(jīng)濟下行，旅游外匯收入有所減少。 2010 年上海市召開世博會，大大提高了上海市的國際知名度，旅游外匯收入顯著提高，增加了33.55%。

圖1 上海市旅游外匯收入

(二)旅游服務(wù)貿(mào)易逆差減小

如表1 所示，上海市旅游服務(wù)出口由2015 年的16.4 億美元增長至 2020 年的 31 億美元，增長了89.02%，旅游服務(wù)出口持續(xù)保持增長。 上海市旅游服務(wù)進(jìn)口一直保持很高的數(shù)額，但在最近幾年逐漸下滑，由2015 年的1078.2 億美元下降到2019 年的713.7 億美元，減少了33.80%；受新冠肺炎疫情影響，2020 年旅游服務(wù)進(jìn)口額相比2019 年減少了56.98%，僅有307.0 億美元。 上海市旅游服務(wù)貿(mào)易逆差一直很高，2015 年上海市旅游服務(wù)逆差達(dá)到1061.8 億美元，2019 年旅游服務(wù)逆差下降到685.8億美元，2020 年因新冠肺炎疫情逆差減少到276 億美元，旅游服務(wù)逆差有所減小。

表1 上海市旅游服務(wù)貿(mào)易進(jìn)出口額

三、 實證分析

(一)數(shù)據(jù)來源與指標(biāo)選取

本文選取上海市統(tǒng)計局公布的2011 ～2020 年上海統(tǒng)計年鑒數(shù)據(jù)，依據(jù)波特鉆石模型，從生產(chǎn)、需求、其他三個維度建立上海市旅游服務(wù)貿(mào)易競爭力評價模型。

旅游生產(chǎn)要素表示在旅游業(yè)中可以引來游客觀覽的資源，選取A 級旅游景點數(shù)和在校大學(xué)生人數(shù)作為旅游生產(chǎn)要素指標(biāo)；旅游需求資源表示可以推動旅游業(yè)發(fā)展的驅(qū)動因素，選取人均GDP、國際旅游入境人數(shù)；其他因素表示其他方面會影響并提高旅游業(yè)競爭力的因素，選取旅游星級飯店、旅行社兩個指標(biāo)；旅游服務(wù)貿(mào)易競爭力表示上海市可以吸引外國需求和投資增長的能力，將國際旅游外匯收入作為實證分析的因變量。

(二)模型構(gòu)建及變量描述性統(tǒng)計

為了驗證選取指標(biāo)對上海市旅游服務(wù)貿(mào)易競爭力的影響，對以上選取的七個指標(biāo)數(shù)據(jù)取自然對數(shù)，避免數(shù)據(jù)量綱差異所帶來的問題，在此基礎(chǔ)上構(gòu)建服務(wù)貿(mào)易競爭力評價模型：

式中，

y

表示國際旅游外匯收入；

x

表示A 級旅游景點數(shù)；

x

表示在校大學(xué)生數(shù)；

x

表示舉辦國際會展數(shù)；

x

表示人均GDP；

x

表示國際旅游入境人數(shù)；

x

表示旅行社個數(shù)；

x

表示旅游星級飯店數(shù)(表2)，

φ

、

φ

、

φ

、

φ

、

φ

、

φ

、

φ

、

φ

為每個自變量的參數(shù)，

μ

是誤差項。

表2 2011～2020 年調(diào)整后變量統(tǒng)計性描述

通過相關(guān)性檢驗后剔除四個不顯著的指標(biāo)：舉辦國際會展數(shù)、人均GDP、國內(nèi)旅游者來滬人數(shù)、旅游星級飯店數(shù)，經(jīng)過調(diào)整后的模型為：

(三)回歸分析

根據(jù)以上指標(biāo)，通過Stata 軟件進(jìn)行回歸分析，結(jié)果如表3 所示：

表3 回歸分析結(jié)果

除A 級旅游景點外，其余指標(biāo)均通過0.01 顯著性檢驗，調(diào)整后的

R

為0.993，接近于1，證明模型整體擬合優(yōu)度良好，

F

值顯著為189.454。 在校大學(xué)生數(shù)、國際旅游入境人數(shù)、旅行社個數(shù)對因變量的影響顯著，A 級旅游景點個數(shù)對國際旅游外匯收入的影響作用正相關(guān)微弱。

A 級旅游景點對國際旅游外匯收入不顯著，之所以出現(xiàn)這樣的情況主要是因為A 級旅游景點的數(shù)量并不能直接增加國際旅游外匯收入，還受其他因素影響。 在校大學(xué)生對國際旅游外匯收入影響最大，說明在旅游服務(wù)貿(mào)易競爭力中人力資源的素質(zhì)日益重要，人力資源綜合素質(zhì)的提高利于推動上海市旅游服務(wù)貿(mào)易高質(zhì)量發(fā)展。

(四)穩(wěn)健性檢驗

調(diào)整時間窗口期。 將時間窗口期擴大至2005 ～2020 年分析各指標(biāo)對國際旅游外匯收入的影響，再次進(jìn)行回歸檢驗，結(jié)果如表4：

表4 穩(wěn)健性檢驗結(jié)果

續(xù)表

第二次回歸后的結(jié)果表明A 級旅游景點、在校大學(xué)生人數(shù)、國際旅游入境人數(shù)、旅行社個數(shù)對國際旅游外匯收入的影響更為顯著，A 級旅游景點通過了0.05 顯著性檢驗，其余指標(biāo)均通過0.01 顯著性檢驗，并且調(diào)整后的

R

為0.955，模型擬合優(yōu)度良好，證明該模型具有一定的穩(wěn)健性。

本文時間節(jié)點的選取意圖是關(guān)注2010 年上海世博會的成功召開會對上海市旅游服務(wù)貿(mào)易競爭力有顯著的幫助，但是通過數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)，A 級旅游景點數(shù)量對上海市旅游外匯收入的影響并不受上海世博會的影響，而主要從長時間的數(shù)據(jù)選取才能看到其顯著作用。

四、 促進(jìn)上海市旅游服務(wù)貿(mào)易高質(zhì)量發(fā)展的建議

(一)旅游供給高質(zhì)量發(fā)展

政府可以加大對旅游專項資金的投入力度，推動旅游項目與資本精準(zhǔn)對接。 促進(jìn)旅游品牌建設(shè)，鼓勵旅游企業(yè)因地制宜開發(fā)上海特色的旅游新產(chǎn)品、新服務(wù)、新路線。 同時加大對旅行社、星級酒店的監(jiān)管力度，減少“天價旅行團(tuán)”、酒店臟亂差現(xiàn)象，讓游客從“住”“行”中體會上海之美。

(二)旅游專業(yè)人才高質(zhì)量發(fā)展

旅游從業(yè)者的專業(yè)素質(zhì)是服務(wù)水平的關(guān)鍵因素并直接影響旅游者的評價。 加大對旅游專業(yè)大學(xué)生的投入力度，推進(jìn)校企合作模式，為大學(xué)生提供理論與實踐相結(jié)合的平臺，培養(yǎng)出更多具有高素質(zhì)水準(zhǔn)的從業(yè)人員。

(三)國際形象高質(zhì)量發(fā)展

對上海市的旅游形象的宣傳要在國內(nèi)國際市場繼續(xù)加大投入，從數(shù)據(jù)來看，上海市國際旅游入境人數(shù)在10 年間并沒有巨大的增長，說明上海市的海外市場還有待開發(fā)。 可以通過舉辦高質(zhì)量的國際會展，吸引國外的商家前往，進(jìn)行更深層次的旅游合作。 通過舉辦上海旅游節(jié)等品牌活動，大力展示上海國際化大都市的文化旅游魅力，并在海外社交媒體增加宣傳，吸引海外游客對上海的興趣，不斷加大上海的形象展示力度，給游客留下良好的第一印象。