袁 浩，沈衛(wèi)陽(yáng)，付 軍，王保光，蔣 昕

（中國(guó)藥科大學(xué)，江蘇 南京 211198）

1 背景意義

如今信息技術(shù)已經(jīng)與人們的工作、生活中的諸多領(lǐng)域深入融合并引發(fā)了巨大的變革。伴隨著高校信息化建設(shè)的發(fā)展，各高校陸續(xù)引進(jìn)建立了各自的信息化系統(tǒng)極大地方便了師生，提升了管理效率，并且積累了大量的數(shù)據(jù)信息，但是這些信息還沒(méi)有充分有效地整合運(yùn)用，這些寶貴的信息資源仍分散在各個(gè)系統(tǒng)中處于沉睡狀態(tài)。目前國(guó)內(nèi)高校的安全巡查和預(yù)警基本以傳統(tǒng)的人工巡檢為主，需要投入大量的人力和物力，巡檢結(jié)果高度依賴(lài)于巡檢人員的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)和責(zé)任意識(shí)，導(dǎo)致結(jié)果不可控、不標(biāo)準(zhǔn)。

作為后勤管理者，應(yīng)充分借助信息化技術(shù)方式來(lái)提升高校后勤防范、治理能力，構(gòu)建現(xiàn)代化管理體系，尤其是疫情當(dāng)下，大數(shù)據(jù)技術(shù)不僅能夠減少工作人員交叉感染的風(fēng)險(xiǎn)，還能精確地篩選、排查、掌握、統(tǒng)計(jì)感染人員的傳播途徑做到有效防護(hù)。因此，探索應(yīng)用大數(shù)據(jù)與云計(jì)算等信息化技術(shù)，發(fā)掘、整合并分析各系統(tǒng)數(shù)據(jù)的內(nèi)在價(jià)值，建立智能化的后勤安全防控體系對(duì)解決校園安全管理、安全預(yù)警、輿情監(jiān)控、流行病防控等相關(guān)問(wèn)題，營(yíng)造安全、穩(wěn)定、和諧的校園環(huán)境有著重要意義。

2 建設(shè)思路

應(yīng)在確保網(wǎng)絡(luò)安全、信息安全的前提下，運(yùn)用各類(lèi)信息化技術(shù)手段，多渠道采集各類(lèi)數(shù)據(jù)信息，并分類(lèi)匯總至一個(gè)平臺(tái)。對(duì)于校內(nèi)可以對(duì)接的系統(tǒng)直接讀取該系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)；對(duì)于現(xiàn)階段不具備對(duì)接條件的校內(nèi)系統(tǒng)，可通過(guò)靜態(tài)數(shù)據(jù)導(dǎo)入的方式采集數(shù)據(jù)；對(duì)于校外互聯(lián)網(wǎng)上的公開(kāi)數(shù)據(jù)，采用大數(shù)據(jù)爬蟲(chóng)技術(shù)進(jìn)行數(shù)據(jù)采集。數(shù)據(jù)收集完成后綜合運(yùn)用人工智能等技術(shù)對(duì)其中的半結(jié)構(gòu)化、非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)進(jìn)行加工處理。綜合挖掘分析，形成安全管理數(shù)據(jù)，利用圖表、數(shù)據(jù)流、電子地圖、網(wǎng)絡(luò)、知識(shí)圖譜、思維導(dǎo)圖等多種形式，再結(jié)合行動(dòng)研究法構(gòu)建高校后勤安全防控的智能化信息系統(tǒng)，深入挖掘各類(lèi)數(shù)據(jù)潛在的規(guī)律和價(jià)值。直觀反映出全校的大后勤安全態(tài)勢(shì)，掌握后勤管理安全風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。在當(dāng)前抗擊疫情形勢(shì)下，應(yīng)根據(jù)大數(shù)據(jù)分析對(duì)重點(diǎn)人員進(jìn)行精準(zhǔn)、滾動(dòng)、全面排查，設(shè)立管控級(jí)別，鎖定的目標(biāo)對(duì)象，不留盲區(qū)。應(yīng)制定全面的應(yīng)急預(yù)案，針對(duì)存在的安全問(wèn)題進(jìn)行評(píng)估與確認(rèn)，使高校能夠根據(jù)情況采取更有效的防疫措施。同時(shí)可運(yùn)用大數(shù)據(jù)分析“涉疫”人員流動(dòng)軌跡，追溯傳染病源頭，預(yù)測(cè)疫情發(fā)展態(tài)勢(shì)，精準(zhǔn)排查“隱性傳染源”，起到良好的防控效果。

3 系統(tǒng)建設(shè)構(gòu)架

為了讓信息化技術(shù)更好地助力學(xué)校的校園安全與防控工作，搭建了平安校園大數(shù)據(jù)監(jiān)控平臺(tái)。平臺(tái)分為七個(gè)板塊，分別為校園電子地圖、安全組織導(dǎo)視圖、安全定期報(bào)告、輿情監(jiān)測(cè)、學(xué)校熱搜指數(shù)、消防水壓監(jiān)測(cè)以及流感樣病例統(tǒng)計(jì)。

3.1 校園電子地圖

該板塊借助于GIS電子地圖技術(shù)，將校園內(nèi)的建筑物分布及功能、?；反娣欧植?、室外消防栓分布、人員密集場(chǎng)所等數(shù)據(jù)進(jìn)行了數(shù)據(jù)整合及圖形化展示，讓信息可視化（圖1所示），從而便于挖掘深層信息，更好地輔助決策。

圖1 校園電子地圖

通過(guò)切換不同欄目能夠一目了然地看到建筑物、?；泛褪彝庀浪ǖ姆植?，進(jìn)而能夠針對(duì)性地制定安全防控措施和準(zhǔn)確獲取救援資源。可以綜合運(yùn)用支持態(tài)勢(shì)感知的物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)可視化分析技術(shù)，將校園內(nèi)的門(mén)禁系統(tǒng)、人臉識(shí)別系統(tǒng)、校園網(wǎng)絡(luò)登錄系統(tǒng)等各信息節(jié)點(diǎn)的數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總，及時(shí)掌握各區(qū)域的人員流動(dòng)、聚集狀況，并可以對(duì)關(guān)鍵區(qū)域內(nèi)人員的駐留時(shí)長(zhǎng)、運(yùn)動(dòng)軌跡、聚集密度、來(lái)源情況進(jìn)行分析預(yù)警，減少人群聚集，實(shí)施精準(zhǔn)防控。

3.2 安全組織導(dǎo)視圖板塊

安全組織導(dǎo)視圖以安全工作機(jī)構(gòu)關(guān)系為線索，用自上而下的連線表示邏輯關(guān)系并注明參數(shù)傳遞的方向和內(nèi)容，從宏觀上反映安全工作層次結(jié)構(gòu)。通過(guò)點(diǎn)擊相關(guān)控件后能夠查詢(xún)各部門(mén)管轄場(chǎng)所內(nèi)的安全風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，掌握各基本安全情況，便于確定防控等級(jí)。

3.3 安全定期報(bào)告板塊

該板塊客觀如實(shí)記錄安全生產(chǎn)工作情況并自動(dòng)匯總形成標(biāo)準(zhǔn)化的安全生產(chǎn)臺(tái)賬，便于后續(xù)的查閱和分析。數(shù)據(jù)來(lái)源主要是后勤各部門(mén)安全領(lǐng)域的隱患排查、安全巡視、教育培訓(xùn)和安全會(huì)議、人員健康狀況等內(nèi)容，（圖2所示）。

圖2

安全定期報(bào)告將每月開(kāi)展的巡查、培訓(xùn)、會(huì)議及隱患排查整改情況進(jìn)行整合，以圖表呈現(xiàn)，讓管理人員能夠清楚及時(shí)地了解后勤系統(tǒng)的安全運(yùn)行情況，為做好安全管理決策提供依據(jù)?？筛鶕?jù)實(shí)際需求運(yùn)用物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)采集等技術(shù)實(shí)時(shí)獲取其他相關(guān)系統(tǒng)的信息并自動(dòng)匯總形成電子臺(tái)賬。

點(diǎn)擊進(jìn)入安全定期報(bào)告的任一模塊，即可顯示隱患排查、安全巡查、安全培訓(xùn)和安全會(huì)議的具體工作開(kāi)展情況。將當(dāng)月各類(lèi)安全數(shù)據(jù)匯總報(bào)告逐一記錄在服務(wù)器端，數(shù)據(jù)安全性得到了提升并且改變紙質(zhì)表格和相關(guān)文檔無(wú)法實(shí)時(shí)共享的弊端。

可利用采集到的人員信息，建立新冠肺炎云防控系統(tǒng)，每日上報(bào)、記錄師生的體溫測(cè)量值和出勤信息，建檔形成電子檔案。體溫和出勤等相關(guān)數(shù)據(jù)，進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析，提前標(biāo)簽，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化管控，將數(shù)據(jù)異常的師生信息第一時(shí)間發(fā)送給學(xué)校定點(diǎn)醫(yī)護(hù)人員，及時(shí)采取相應(yīng)的防疫措施來(lái)應(yīng)對(duì)突發(fā)情況，防止新冠肺炎的擴(kuò)散。

3.4 輿情監(jiān)測(cè)板塊

伴隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和智能手機(jī)的普及，校園內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)信息傳播更加隱蔽且難以控制。尤其是在防疫期間，網(wǎng)絡(luò)的即時(shí)性和放大性容易使網(wǎng)絡(luò)信息在傳播中產(chǎn)生了令人難以預(yù)料的連鎖放大效應(yīng)。因此，加強(qiáng)意識(shí)形態(tài)工作，筑牢思想防線，運(yùn)用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)做好大學(xué)校園內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)輿情研判、引導(dǎo)工作，具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。

3.5 學(xué)校熱搜指數(shù)板塊

該板塊運(yùn)用可視化圖表工具，對(duì)搜索引擎上的數(shù)據(jù)進(jìn)行抓取和分析，繪制出關(guān)注度變化曲線。通過(guò)觀察曲線波動(dòng)并結(jié)合輿情監(jiān)測(cè)所提供的熱詞進(jìn)行分析，便于學(xué)校掌握及時(shí)相關(guān)情況，做好預(yù)判。實(shí)際工作中，可通過(guò)學(xué)校熱搜指數(shù)這一功能，及時(shí)了解互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)民對(duì)學(xué)校的關(guān)注程度，做好相關(guān)應(yīng)對(duì)預(yù)案。

3.6 消防水壓監(jiān)測(cè)板塊

消防水壓板塊是與校保衛(wèi)處水壓監(jiān)測(cè)系統(tǒng)為平臺(tái)進(jìn)行對(duì)接展示。系統(tǒng)可以在平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)消防水壓實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)和及時(shí)診斷，為學(xué)校的消防設(shè)施維護(hù)和應(yīng)急搶修提供依據(jù)。

3.7 流感樣病例統(tǒng)計(jì)板塊

流感監(jiān)測(cè)模塊，是通過(guò)抓取國(guó)家流感中心的報(bào)告數(shù)據(jù)，對(duì)國(guó)內(nèi)流感樣病例進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，獲取和判斷流感趨勢(shì)。同時(shí)還可以與校內(nèi)藥房的信息管理系統(tǒng)進(jìn)行對(duì)接，通過(guò)“指標(biāo)性藥物”（感冒藥、退燒藥、抗生素等）的使用數(shù)據(jù)和發(fā)病人群的特征信息進(jìn)行匯總分析，建立流行病風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制，提升高校公共衛(wèi)生安全防控水平。

4 總結(jié)

高校后勤安全信息化是高校后勤發(fā)展的必然趨勢(shì)，是新形勢(shì)下校園安全管理的需要。但信息化平臺(tái)只是一個(gè)能夠在短時(shí)間內(nèi)提升安全工作成效的工具。要發(fā)揮平臺(tái)的最大效能，還需要一支可靠的隊(duì)伍和一套可行的制度，與此同時(shí)還需要做好與平臺(tái)相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)安全保障。

4.1 加強(qiáng)人才培養(yǎng)，建立安全專(zhuān)業(yè)化隊(duì)伍

高素質(zhì)人才和安全專(zhuān)業(yè)化隊(duì)伍是實(shí)現(xiàn)高校后勤安全信息化過(guò)程中的必要條件。因此，學(xué)校和后勤管理部門(mén)要做好政策支持和經(jīng)費(fèi)投入，努力提升后勤安全專(zhuān)業(yè)化隊(duì)伍的整體素質(zhì)和能力，建立一支梯隊(duì)合理、視野開(kāi)闊、愛(ài)崗敬業(yè)的安全專(zhuān)業(yè)化隊(duì)伍。

4.2 完善管理體制，明確管理職責(zé)

學(xué)校要高度重視后勤工作，做好頂層設(shè)計(jì)，要在充分調(diào)研與實(shí)際結(jié)合的基礎(chǔ)上，制定符合自身實(shí)際的管理體制，明確管理職責(zé)。同時(shí)，在組織架構(gòu)完善的情況下，進(jìn)一步明確各個(gè)層級(jí)、各項(xiàng)工作的管理職責(zé)，強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，杜絕扯皮推諉和不作為、不敢作為等不良現(xiàn)象，為加快后勤安全信息化建設(shè)，高效地解決后勤問(wèn)題打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

4.3 注重網(wǎng)絡(luò)安全，確保信息可靠

近年來(lái)國(guó)家對(duì)于網(wǎng)絡(luò)安全和個(gè)人隱私的保護(hù)愈加重視。在大數(shù)據(jù)和云計(jì)算興起的時(shí)代，后勤信息化建設(shè)部門(mén)和學(xué)校信息化管理部門(mén)務(wù)必勠力同心，共同建設(shè)信息化安全體系架構(gòu)，不斷發(fā)展和完善高校信息安全體系建設(shè)方案，致力于建設(shè)安全、高效、穩(wěn)定和有序的業(yè)務(wù)平臺(tái)、管理方案，以期在提高工作效率和水平的同時(shí)，符合國(guó)家政策要求，切實(shí)保護(hù)好各類(lèi)信息和個(gè)人隱私。

5 展望

大數(shù)據(jù)和云計(jì)算是基于信息技術(shù)領(lǐng)域下進(jìn)行的重大變革，隨著我國(guó)信息技術(shù)與科學(xué)技術(shù)的逐步發(fā)展，大數(shù)據(jù)已經(jīng)進(jìn)入了社會(huì)發(fā)展的各個(gè)領(lǐng)域，在今后的高校后勤安全工作中，各類(lèi)信息化管理工具的使用必將成為難以或缺的重要手段，大數(shù)據(jù)和云計(jì)算技術(shù)的運(yùn)用能夠?yàn)榘踩ぷ餍畔⒒拈_(kāi)展打開(kāi)一個(gè)全新的局面，有利于掌握高校后勤安全防控工作的制高點(diǎn)和主動(dòng)權(quán)。這就要求各相關(guān)部門(mén)的工作人員在做好日常管理、服務(wù)和保障的同時(shí)，時(shí)刻關(guān)注行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)，積極思考探索，為學(xué)校的安全發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。