袁夢雨

（江蘇大學(xué)，江蘇 鎮(zhèn)江 212000）

據(jù)科學(xué)研究統(tǒng)計，隨著社會大環(huán)境的不斷變化，我國城市居民中，近半數(shù)的人體驗到了中等以上的壓力，各種身份的人都會面臨大小的困難或挑戰(zhàn)，這便亟需獲得更多額外的燃料來堅持下去。另外，由于互聯(lián)網(wǎng)和信息化的發(fā)展，人們對手機APP更加依賴，漸漸地趨向無紙化的辦公與生活方式。通過對以上兩個方面的思考，文章將從多個角度介紹“曲奇罐法則”的概念，一種能夠使人快速從自身獲得力量的有效方法，并通過APP的設(shè)計與應(yīng)用，使其更加便捷化、可視化，希望提供良好情感化體驗的同時，能夠幫助用戶戰(zhàn)勝自我，創(chuàng)造更多價值。

1 研究現(xiàn)狀與市場背景

1.1 “曲奇罐法則”的研究現(xiàn)狀

伴隨著現(xiàn)在界面設(shè)計不斷創(chuàng)新的現(xiàn)象，情感化設(shè)計在界面設(shè)計中便是人們了解世界、改變世界、快速感知世界以及與“事物”進行交流的重要媒介，這使人類有了新的認識。手機APP的廣泛使用，在一定程度上不僅降低了學(xué)習(xí)工作的物質(zhì)成本，還能利用碎片化時間去養(yǎng)成良好的記錄習(xí)慣。不過許多記錄類APP尚處于發(fā)展階段，且越來越趨同，這種趨同莫過于對記錄方式與細分內(nèi)容的創(chuàng)新研究的缺乏，也讓用戶往往難以做出選擇。

文章提出的引入“曲奇罐法則”的APP功能設(shè)計，主要希望達到以下目標(biāo)：讓人們了解到“曲奇罐法則”的概念，并通過APP應(yīng)用程序的使用，形成記錄“曲奇”的習(xí)慣，更好且更持續(xù)地進行“曲奇罐”的創(chuàng)建。對APP功能的合理架構(gòu)和設(shè)計，滿足用戶對情感能量的個性化需求，提供多種記錄方式與模塊選擇。通過形象化的圖標(biāo)創(chuàng)意設(shè)計，實現(xiàn)APP功能性與審美性的統(tǒng)一，使用戶的整個記錄過程可視化，提升用戶在交互過程中的獲得感。用戶亦可以實現(xiàn)與他人的交流互動，通過分享“曲奇”收獲新的價值。

1.2 市場背景

當(dāng)前市面上記錄類APP種類豐富多樣，越來越多的設(shè)計師考慮如何將情感化設(shè)計與應(yīng)用程序進行更加完美的結(jié)合，來構(gòu)思一些針對不同人群、不同生活內(nèi)容記錄的設(shè)計。但是在前期調(diào)研中，使用蘋果公司的App Store以及安卓系統(tǒng)的Google Play商店進行搜索，沒有找到一款相關(guān)“曲奇罐法則”的應(yīng)用程序，這就意味著對于“曲奇罐法則”的應(yīng)用與開發(fā)市場尚存在著一定程度的“真空區(qū)域”，有很大的發(fā)展空間和優(yōu)勢機會點。

目前市面上此類APP主要服務(wù)于日常記賬、備忘錄、日記、經(jīng)期、學(xué)習(xí)進度等的記錄。通過對市面上多款下載量較多的記錄類APP進行對比研究，如點滴日記、歲歲及EMMO等，從設(shè)計定位、界面風(fēng)格等方面進行歸納總結(jié)，發(fā)現(xiàn)存在以下幾個優(yōu)點，可供學(xué)習(xí)參考：記錄功能注重便捷化，能夠使用戶快速找到對應(yīng)模塊完成記錄。注重圖標(biāo)設(shè)計的創(chuàng)意性，注重用戶情感的愉悅性與圖標(biāo)創(chuàng)意的結(jié)合，通過具有創(chuàng)意的圖標(biāo)營造出良好的視覺效果，從而帶給用戶情感上的愉悅。界面風(fēng)格和色彩搭配的統(tǒng)一，帶給用戶良好的視覺感受與操作體驗。

2 “曲奇罐法則”的概念與要素

通過對大量的外刊閱讀和國外網(wǎng)站資料的收集整理，本研究發(fā)現(xiàn)“曲奇罐法則”是基于一定的科學(xué)理論依據(jù)，并且被多數(shù)人實踐證明是有效的，以下內(nèi)容便采用“5W+2H”的分析邏輯，結(jié)合馬斯洛的需求層次理論與班杜拉的自我效能感理論，來更加詳細地介紹“曲奇罐法則”。

2.1 “曲奇罐法則“的提出者

“曲奇罐法則”是由大衛(wèi)·戈金斯（David Goggins）提出的。大衛(wèi)·戈金斯是前美國海豹突擊隊隊員，他參加了60多場鐵人三項及超級馬拉松的賽事，也是24小時內(nèi)引體向上最多的前吉尼斯世界紀(jì)錄保持者。他在《不要傷害我》（《Can’t hurt me》）一書中，將“曲奇罐法則”（“Cookie Jar”）的概念與自身經(jīng)歷結(jié)合，進行了十分詳細的闡述。

2.2 “曲奇罐法則”的定義

“曲奇罐法則”是在困難時期保持動力的一種有效方法。生活中獲得的成就、克服的所有障礙都可以成為“曲奇”，在需要的時候，“曲奇”就可以作為能量，“曲奇罐”就是一個能量庫，或者稱之為“能量銀行”。

正如大衛(wèi)·戈金斯在書中寫到：“我們內(nèi)心都有一個曲奇罐，因為生活，本來就是這樣，一直在考驗我們。即使你現(xiàn)在情緒低落并被生活打敗，我保證你能想到一兩次克服困難并嘗到成功的滋味?！薄拔也恢皇窃谖业挠洃洐n案中漂浮，我實際上利用了我在那些勝利中感受到的情緒狀態(tài)，并因此再次進入了我的交感神經(jīng)系統(tǒng)?！碑?dāng)然，每個人經(jīng)歷與觀念的不同，對“曲奇”也有不同的定義，所以每個人的“曲奇”都是專屬的，是獨一無二的。

2.3 “曲奇罐法則”的形式

“曲奇罐”在大腦中儲存并記錄，它包含的是記憶，源于過去取得的成就，本質(zhì)上是人腦對發(fā)生過的特定事件的保存與提取。因此，“曲奇罐”的存在形式是客觀的，但其表現(xiàn)形式是主觀的。

2.4 “曲奇罐法則”的使用時間

以大衛(wèi)·戈金斯的經(jīng)歷為例。在參加“惡水超級馬拉松”比賽時，當(dāng)他跑到25英里時，他感到非常疲勞，開始懷疑自己是否能完成比賽；當(dāng)他跑到50英里時，他的腿感覺就像水泥磚一樣；當(dāng)他跑到70英里時，血開始從他毫無生氣的腿上滴下來，他不斷地問自己為什么一開始要參加比賽。戈金斯意識到他已經(jīng)克服了許多不可能完成的任務(wù)，他記起了曾經(jīng)戰(zhàn)勝過的所有困難時期，內(nèi)心燃起了一束光芒，這股力量使他超越了身體的痛苦，獲得了繼續(xù)前行的能量，最終在19小時6分鐘內(nèi)完成了101英里的比賽。對于戈金斯而言，是一次巨大的挑戰(zhàn)，但他憑借著“曲奇”突破了自己。

因此，在人們處于某段時期的低谷時，可能會忘記做某事的原因，消耗并逐漸失去繼續(xù)前進的能量，人們需要提醒自己到底有多大的潛力和能夠做到什么，“曲奇罐法則”便能發(fā)揮至關(guān)重要的作用。

2.5 “曲奇罐法則”的應(yīng)用原因

即使是最堅強的人，在遭受困難的時候，也會忘記自身這光芒閃爍的品質(zhì)。此刻，人們便需要提醒自己過去之成就，強化堅強之態(tài)度的決心，來推動自己走向新的、更大的成功?！耙驗樵诩ち业膽?zhàn)斗中，當(dāng)糟糕的事情變成現(xiàn)實時，我們需要汲取靈感來克服我們自己的疲憊、沮喪、失落和痛苦。”

結(jié)合馬斯洛需求層次理論來分析，它作為一種心理學(xué)的激勵理論表明，人類需求由低級需求的滿足不斷向高級需求發(fā)展。對于多數(shù)的交互設(shè)計產(chǎn)品來說，用戶在滿足了低層次的需求之后都會進一步追求更高層次的需求，因此，要有意識地將滿足用戶的高層次需求納入考慮?！扒婀蕖睆乃暮x與出發(fā)點來講，固然屬于第五個需要層次——自我實現(xiàn)需要的范疇。通過用一個個“曲奇”，有助于讓自身的能力與潛能得到充分的發(fā)輝，從而完成自我實現(xiàn)的高級需求。

其次，班杜拉提出的自我效能感與“曲奇罐法則”也有所呼應(yīng)。自我效能感是指個體在特定情境中對自己某種行為能力的自信程度，簡單來說就是個體在完成某項行為時，對自己抱有多大的完成目標(biāo)的信心?！扒婀蕖狈e累的目標(biāo)根源就是為使用者建立正面的心態(tài)，在回顧客觀存在的“曲奇”過程中，形成較高的自我效能感與自信心。這就是為什么，“曲奇”和“曲奇罐”有它存在的理由。

2.6 “曲奇罐法則”的使用方法

“我們必須創(chuàng)建一個系統(tǒng)，在我們處于最佳狀態(tài)時不斷提醒我們自己是誰，因為當(dāng)我們跌倒時，生活不會把我們扶起來?！蹦敲?，具體的“曲奇罐”的創(chuàng)建，應(yīng)該從以下幾步開始：

第一，制作“曲奇罐”。寫下生活中所有的成就，和曾經(jīng)克服過的所有障礙，這些成就不論大小，例如減肥10斤、完成20張草圖手繪作業(yè)、給一位老人讓座或是改善與父母的關(guān)系。

第二，使用“曲奇”。當(dāng)遇到任何困難時，回想起這個列表中的任一“曲奇”，來獲得堅持下去的能量。

第三，分享“曲奇”。分享它們是如何發(fā)揮激勵作用的，以及“曲奇”帶來的新的成就，通過在社交圈進行互動和交流，讓“曲奇”獲得更多有趣的價值。

2.7 “曲奇罐”的價值

“曲奇罐”是無價的，或者說它對于不同的人具有不同分量的價值。因為這里所指的“曲奇”并不同于生活中可食用的曲奇餅干，不是通過金錢得來的，而是個人履歷帶來的獨特財富，因此不能用價格來衡量。

3 “曲奇罐”APP的功能設(shè)計

從“曲奇罐法則”的創(chuàng)建角度出發(fā)，依據(jù)構(gòu)建“曲奇罐”、從“曲奇罐”中取出“曲奇”和分享“曲奇”這三個步驟，將APP主要分成三個模塊：曲奇罐、找曲奇和“我的”。以下分別介紹模塊的功能：

“曲奇罐”模塊具有以下6個功能：主要的功能即制作“曲奇”，用戶可以記錄過去的成就或克服的困難等內(nèi)容作為能量來源；選擇“曲奇”樣式，用戶可以選擇任一符合心境的款式和顏色的“曲奇”進行記錄；多種記錄形式，用戶可以通過文字、圖片和表情達到最真實有效的記錄保存；完成記錄后，用戶可以選擇保存并發(fā)布，將自己獨特的“曲奇”分享到社交圈，或選擇保存并存入草稿箱；抽取“曲奇”，用戶在需要“曲奇”獲得能量時，可以在“曲奇罐”中進行抽取。管理“曲奇”，用戶可以對“曲奇罐”中的“曲奇”進行關(guān)鍵詞搜索、批量選擇刪除或?qū)С?，也可以對草稿箱中的“曲奇”進行再編輯或刪除。

找“曲奇”模塊具有以下4個功能：瀏覽“曲奇”，用戶可以瀏覽已關(guān)注用戶、平臺推薦用戶或附近用戶發(fā)布的“曲奇”；社交互動，用戶可以對感興趣的“曲奇”分享內(nèi)容進行點贊、留言和分享；瀏覽其他用戶主頁，用戶可以在其他主頁添加好友、私信和關(guān)注，了解該用戶公開的“曲奇”內(nèi)容；搜索獲取，用戶可以在平臺中進行關(guān)鍵詞或話題搜索，找到相關(guān)內(nèi)容的“曲奇”。

圖1 APP功能架構(gòu)圖

圖2 部分低保真邏輯架構(gòu)圖

“我的”這一模塊具有以下4個功能：個人簡介和榮譽墻，用戶可以快速了解個人已制作的“曲奇”數(shù)量、粉絲人數(shù)、關(guān)注人數(shù)等信息；最近瀏覽的記錄，用戶可以查看瀏覽過的歷史足跡；“曲奇罐法則”的內(nèi)容，用戶可以了解更多的有關(guān)“曲奇罐法則”的內(nèi)容、使用方法和技巧等；用戶登錄、安全設(shè)置、系統(tǒng)設(shè)置和聯(lián)系客服等模塊組件，用戶可以在此進行一些個性化的設(shè)置。

4 “曲奇罐”APP的界面設(shè)計

4.1 導(dǎo)入界面設(shè)計

用戶進入“曲奇罐”APP后，將首先看到導(dǎo)入頁面（如圖3所示）。界面模擬真實的“曲奇”烘焙過程，并簡單介紹APP主題內(nèi)容——“曲奇罐法則”，用戶在閱讀后，可輕觸“繼續(xù)點擊進入曲奇罐”這一引導(dǎo)按鈕，從而進入到用戶注冊登錄頁面。

圖3 曲奇罐APP導(dǎo)入頁面

4.2 “曲奇罐”模塊的界面設(shè)計

4.2.1 “曲奇罐”模塊主界面

用戶通過引導(dǎo)、注冊、登陸，即可進入APP的主界面（如圖4所示）。在進入主界面的同時，底部標(biāo)簽欄中間的“曲奇罐”圖標(biāo)會由線描圖變成填充圖，罐蓋由閉合狀態(tài)變?yōu)殚_啟狀態(tài)。主界面的背景采用溫暖色系的漸變圖面，居中位置有一個俯視角度的“曲奇罐”，隨著用戶記錄“曲奇”的增多，用戶從瓶口看到的“曲奇罐”中的“曲奇”也會相對應(yīng)的增多，為用戶提供更加直觀的視覺呈現(xiàn)。

在主界面中有兩個按鈕控件，分別是“抽一個”和“做一個”（省略了“曲奇”兩字）：點擊“抽一個”，平臺便隨機在曲奇罐中抽取一個“曲奇”，反饋并呈現(xiàn)給用戶；點擊“做一個”，便會進入到記錄“曲奇”的界面。需要說明的是，在APP原型的系統(tǒng)設(shè)計中，用戶將被賦予一個特殊的身份——“曲奇烘焙師”。而用戶記錄“曲奇”的行為，也會被賦予一個動態(tài)名稱——“做曲奇”，于是這一記錄互動過程，就變得更加具有趣味性、真實感與體驗感了。

4.2.2 “曲奇罐”模塊記錄界面

用戶在“曲奇罐”模塊的主界面中點擊“做一個”，進入到“曲奇”的制作界面。在正式記錄之前，用戶需要先根據(jù)當(dāng)前的心境或愛好，自由地選擇一個“曲奇”，界面中采用轉(zhuǎn)盤的互動形式，為用戶提供了多種顏色和款式的“曲奇”（如圖4所示）。不同顏色可以代表不同味道，例如綠色代表抹茶味、棕色代表咖啡味、焦黃色代表焦糖風(fēng)味等，同時，不同的顏色也代表了不同的心境，例如綠色可以代表希望與安全、粉色代表溫馨與浪漫等等。用戶在界面文字的引導(dǎo)下完成選擇，點擊“下一步”，進入正式記錄“曲奇”的界面。

圖4 曲奇罐APP主頁面與記錄曲奇界面

4.3 找“曲奇”模塊的界面設(shè)計

用戶可以通過點擊頁面底部標(biāo)簽欄中左側(cè)的曲奇圖標(biāo)進入找曲奇頁面，在選中狀態(tài)下，線描的曲奇圖標(biāo)會變成填充顏色模式，同時表現(xiàn)為“被咬了一口的曲奇”，與功能內(nèi)容相適應(yīng)，即用戶正在品嘗“曲奇”。

找“曲奇”的界面則采用瀑布流動式布局，允許用戶不斷向下滑動來瀏覽“曲奇”。內(nèi)容包括社區(qū)中其他用戶的分享精選，通過圖片和文字的形式呈現(xiàn)。在瀏覽內(nèi)容的同時，用戶可以對感興趣的、能夠獲取力量的分享進行收藏。另外，用戶可以點擊內(nèi)容區(qū)域進入分享“曲奇”的詳情頁面和他人主頁，完成更多交流互動。

5 結(jié)語

綜上，從“帶給用戶正面情緒的獲得”為出發(fā)點，引入“曲奇罐法則”這一概念，將情感能量的記錄與手機APP應(yīng)用程序相結(jié)合，運用這種信息可視化的視覺形式和交互方式，增強用戶運用“曲奇罐法則”的及時性、直觀性、趣味性和有效性。本研究的最終目標(biāo)是希望通過合理的、更親切的APP功能與界面設(shè)計，為用戶提供一個創(chuàng)建和分享“曲奇罐”的平臺，讓更多的人都能擁有自己的“曲奇罐”，運用自己過去大大小小的成就，獲得繼續(xù)前行的力量，從而為社會創(chuàng)造更多的價值。