文/本刊記者 吳佳男

實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展，基于醫(yī)院整體運籌，也得緣于全院發(fā)展理念達成共識和凝心聚力。

阜陽市人民醫(yī)院副院長（主持行政工作），主任醫(yī)師，碩士生導(dǎo)師；中華醫(yī)學(xué)會急診分會急診外科學(xué)組委員；中國醫(yī)師協(xié)會創(chuàng)傷醫(yī)師分會多發(fā)傷專業(yè)委員會委員；安徽省醫(yī)院協(xié)會病案專業(yè)委員會副主委；安徽省醫(yī)學(xué)會急診醫(yī)學(xué)分會常委、創(chuàng)傷專業(yè)組副組長；阜陽市急診醫(yī)學(xué)分會主委；國家衛(wèi)生健康委卒中防治工程“腦卒中高危人群篩查和干預(yù)項目先進個人”。

今年7月20日，阜陽市人民醫(yī)院（以下簡稱“人民醫(yī)院”）與北京協(xié)和醫(yī)院風濕免疫科名醫(yī)工作室共建儀式在線上舉行，會議由人民醫(yī)院副院長（主持工作）劉洪波主持。會上，劉洪波如此表示。

借力“他山之石”，實現(xiàn)醫(yī)院多學(xué)科精進和運營的“質(zhì)效雙升”，已成為人民醫(yī)院近年間高質(zhì)量發(fā)展的核心要義。

近日，2020年國家三級公立醫(yī)院績效考核結(jié)果發(fā)布，阜陽市人民醫(yī)院繼續(xù)保持指標等級A級，連續(xù)3年排名位居安徽省三級綜合醫(yī)院第六名、地市級醫(yī)院第一名。

“阜陽是人口超千萬的大市，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，人民醫(yī)院緊緊抓住省級醫(yī)療中心建設(shè)的歷史機遇，堅定實施高質(zhì)量、可持續(xù)支撐的追趕型發(fā)展戰(zhàn)略，把黨建工作擺在更加突出的位置，以黨建工作引領(lǐng)業(yè)務(wù)工作，全力提升診療技術(shù)、學(xué)科發(fā)展、隊伍建設(shè)、服務(wù)能力、品牌影響力，用心用情服務(wù)好千萬潁淮兒女就醫(yī)需求?！眲⒑椴ǜ嬖V記者，2021年，醫(yī)院掛牌成為“安徽醫(yī)科大學(xué)附屬阜陽人民醫(yī)院”，立足南北兩個院區(qū)，阜紡、開發(fā)區(qū)、臨泉3個分院，以及在建的岳家湖院區(qū)、感染病院區(qū)，在“一院多區(qū)”緊密協(xié)同，高質(zhì)量發(fā)展基調(diào)下，醫(yī)院的精益化運營，也與時俱進，進行全新籌謀與實踐。

砥礪前行

阜陽市人民醫(yī)院始建于1949年，是與共和國同齡的三級甲等綜合醫(yī)院。醫(yī)院在建院初期以幾間瓦房、幾十張病床的微薄力量，承擔起阜陽地區(qū)10余個縣級衛(wèi)生院的管理和醫(yī)療預(yù)防工作，開辦了初級衛(wèi)生學(xué)校，培養(yǎng)了無數(shù)醫(yī)療人才，奠定了阜陽現(xiàn)代醫(yī)學(xué)的發(fā)展基礎(chǔ)。

從第一臺X光機引進，到第一例肺葉切除手術(shù)，從“雙頭娃娃”救治，到萬里支援也門，老一輩市醫(yī)院人在艱苦奮斗的歲月里，用青春和熱血，為醫(yī)院繁榮發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。也是自那時起，救死扶傷的初心和守護人民健康的信仰，深深融入到了市醫(yī)院人的血液里。

劉洪波是胸外科醫(yī)生出身，自1994年從蚌埠醫(yī)學(xué)院畢業(yè)后來到人民醫(yī)院工作，也深受醫(yī)院深厚文化的影響，在醫(yī)院胸外科和急診外科歷練過后，到任職醫(yī)務(wù)科長和主管業(yè)務(wù)的副院長，直至于2021年12月主持醫(yī)院行政工作，他初心未改。

在他看來，時至新時代，醫(yī)院的高質(zhì)量發(fā)展，“臨床是根本”。臨床是服務(wù)患者的第一線，醫(yī)院所有改革和實踐都不能脫離臨床一線，要堅持“從臨床中來，到臨床中去”。多年間，劉洪波養(yǎng)成了一個習(xí)慣，每周到臨床一線去查房。在他看來，唯此才能在醫(yī)院醫(yī)務(wù)管理和全面運營管理過程中，深度了解患者需求和臨床一線的需求，并作出更符合醫(yī)院發(fā)展、更為科學(xué)的決策。

知莊章三組聲母主要指《廣韻》三十五聲母系統(tǒng)中的知組(知徹澄)，莊組(莊初崇生)，章組(章昌船書禪)。[3]在中古時期知莊章三組聲母在現(xiàn)代方言中的發(fā)展演變比較復(fù)雜，歷來都是眾多學(xué)者關(guān)注的重點。在現(xiàn)代漢語普通話中知莊章三組聲母已經(jīng)合流了成了、、，然而知莊章三組聲母在關(guān)中片方言的讀音類型呈現(xiàn)出與現(xiàn)代漢語普通話不同的特點，在音類和音值方面存在著共性和差異。重點考察關(guān)中硤石鎮(zhèn)片知莊章三組聲母的今讀情況，有助于人們探求知莊章三組聲母在關(guān)中硤石鎮(zhèn)片的發(fā)展演變軌跡，研究語言演變的規(guī)律。

劉洪波介紹，自改革開放以來，公立醫(yī)院迎來快速發(fā)展的新時期。借力政策支持，醫(yī)院學(xué)科設(shè)置逐步完善，綜合能力不斷提升。1995年，醫(yī)院創(chuàng)建成為二級甲等綜合醫(yī)院和全市首家“愛嬰醫(yī)院”；2004年，醫(yī)院建成全市唯一一家三級甲等綜合性醫(yī)院，邁上高速和全面發(fā)展的新臺階。

從醫(yī)療援藏、援外到抗洪救災(zāi)，再到抗擊非典到手足口病救治，直至近兩年間的新冠肺炎疫情應(yīng)對，每一次在重大醫(yī)療任務(wù)面前，人民醫(yī)院人都留下了奮勇拼搏的身影，每一例疑難病癥的救治，也都有市醫(yī)院人堅持不懈的努力。

自黨的十八大以來，尤其是近5年“十三五”期間，醫(yī)院發(fā)展突飛猛進，各項事業(yè)迎來前所未有的繁榮。在三級公立醫(yī)院績效考核排名中，阜陽市人民醫(yī)院在2018/2019/2020年連續(xù)3年實現(xiàn)考評等級A級，排名靠前。尤其是在2021年，醫(yī)院總營收達到21.2億元，門急診服務(wù)量突破207.68萬人次，出院11.39萬人次，完成手術(shù)53834例，其中三四類手術(shù)40759例，占住院手術(shù)的75.71%，平均住院床日為7.6天。

目前，人民醫(yī)院學(xué)科門類齊全，設(shè)有臨床科室（病區(qū)）50個，醫(yī)技科室18個，建成有安徽省脊柱畸形臨床醫(yī)學(xué)研究中心，擁有國家級住培基地18個，安徽省博士后科研工作站1個，安徽省醫(yī)療衛(wèi)生臨床重點專科（骨科、婦產(chǎn)科、心內(nèi)科），安徽省重點特色?？?個（耳鼻咽喉-頭頸外科、康復(fù)醫(yī)科），市級重點學(xué)科28個，市級質(zhì)控中心40個。建成有國家高級卒中中心、標準胸痛中心，以及覆蓋全市的“5+1”急危重癥救治中心，危險性上消化道出血救治中心獲評五星“專業(yè)救治基地”，神經(jīng)外科被授予全國“腦出血外科診療基地”。

“70余年改革發(fā)展歷程中，醫(yī)院也形成了獨具特色的文化?！眲⒑椴ń忉專嗣襻t(yī)院自建院以來，始終堅持“醫(yī)”路跟黨、“醫(yī)”心向黨原則。一代代阜醫(yī)人，在苦干實干中踐行初心，在攻堅克難中牢記使命，全心全意守護人民健康，已凝聚出“誠信、厚德、仁愛、精業(yè)”的院訓(xùn)精神。院黨委從初心使命出發(fā)，在歷史傳承中凝練，圍繞發(fā)展為了誰和發(fā)展依靠誰，提出“以患者為中心，以職工為核心”的雙心文化理念。著力培育和塑造醫(yī)學(xué)人文精神，打造有溫度的醫(yī)院，提供有關(guān)懷的醫(yī)療，以及培養(yǎng)有情懷的醫(yī)生，正成為助推醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的動力之源，也為醫(yī)院開創(chuàng)事業(yè)發(fā)展的新局面奠定堅實基礎(chǔ)。

志在未來

“高質(zhì)量發(fā)展要求之下，學(xué)科精進和多學(xué)科集群建設(shè)是醫(yī)院發(fā)展的生命線，也是當下所備，未來之需?！苯陙?，人民醫(yī)院骨科、婦產(chǎn)科、心內(nèi)科、耳鼻喉科、康復(fù)科等先后成為安徽省醫(yī)療衛(wèi)生臨床重點?？?、安徽省重點特色?？坪蛥^(qū)域百姓信賴的品牌學(xué)科。

“地市級醫(yī)院的發(fā)展，一定要基于區(qū)域醫(yī)療需求?！痹趧⒑椴磥恚谶@一籌謀，始終堅持“五定”戰(zhàn)略，即“定位、定向、定策、定人、定力”發(fā)展思路，是醫(yī)院發(fā)展的核心考量。

整體定位于“建設(shè)皖北領(lǐng)先、全省一流、全國知名現(xiàn)代化醫(yī)院和省級區(qū)域醫(yī)療中心，努力爭創(chuàng)國家區(qū)域醫(yī)療中心”這一戰(zhàn)略，近年來，醫(yī)院聚焦優(yōu)勢學(xué)科，先后創(chuàng)建了相匹配的優(yōu)勢學(xué)科群。

推動區(qū)域優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源的平衡與協(xié)同，是阜陽市人民醫(yī)院的責任與擔當。

同時，醫(yī)院邀請復(fù)旦大學(xué)學(xué)科建設(shè)評估專家等多地機構(gòu)，先后實現(xiàn)了對醫(yī)院骨科、婦產(chǎn)科、心內(nèi)科、耳鼻喉科、血液科、腫瘤科、影像中心、病理科等學(xué)科的評估和分析，并針對多個學(xué)科不同的發(fā)展情況，力求找準學(xué)科發(fā)展位置，進行第二層次的“定向”，旨在明確學(xué)科發(fā)展方向，明確國家級學(xué)科、省級學(xué)科、市級學(xué)科、普通學(xué)科，各層次的目標定位和建設(shè)原則，最終著力打造出一批“高峰”“高原”和“高地”學(xué)科。

劉洪波解釋，醫(yī)院學(xué)科發(fā)展堅持的兩大導(dǎo)向，其一是精準確定亞?？平ㄔO(shè)和精細化發(fā)展方略；其二是以系統(tǒng)疾病為導(dǎo)向進行多學(xué)科交叉融合，最終醫(yī)院學(xué)科建設(shè)在實現(xiàn)“拉長板、補短板、強底板”三板發(fā)力的同時，拉動更多在區(qū)域有強烈醫(yī)療需求的新興學(xué)科。

“重點學(xué)科重點投入，進行重點支持，努力做強；對于特色學(xué)科，進行精準和常態(tài)支持，努力做精；對于新興學(xué)科，要大力培育，持續(xù)拓展，努力做準?！眲⒑椴ㄒ葬t(yī)院骨科為例，闡述醫(yī)院近年間的學(xué)科發(fā)展動向。目前，醫(yī)院骨科已分化為脊柱、關(guān)節(jié)、手外、運動醫(yī)學(xué)、小兒骨科、創(chuàng)傷骨科等多個學(xué)科和病區(qū)，力爭實現(xiàn)醫(yī)院在整體實力上，居于省內(nèi)領(lǐng)先地位。

“皮膚科此前是弱勢學(xué)科，但近年間，在醫(yī)院的大力支持下，以及引入學(xué)科帶頭人后，也實現(xiàn)了突破性進展?！眲⒑椴ń榻B，近年來，阜陽市人民醫(yī)院先后出臺了《阜陽市人民醫(yī)院高層次人才引進實施辦法（2021—2025年）》和《阜陽市人民醫(yī)院分層次人才培養(yǎng)實施方案》，正大力引進和培養(yǎng)以博士、碩士研究生為主的高層次人才。

“多年努力過后，醫(yī)院的學(xué)科建設(shè)，正呈現(xiàn)欣欣向榮的新氣象。”劉洪波介紹，目前，醫(yī)院拔尖人才和高層次后備人才已有79人，這為醫(yī)院學(xué)科的高質(zhì)量發(fā)展提供了有力的智力支持和人才保障。

“什么是定力？”劉洪波解釋，保障學(xué)科發(fā)展的“定力”是系統(tǒng)工程，醫(yī)院要有持之以恒的定力，保持政策的連續(xù)性和穩(wěn)定性，加強文化的凝聚力和向心力，最終依靠“十年磨一劍”的精神，一代接著一代干，才能持續(xù)推動學(xué)科高質(zhì)量健康發(fā)展。

“患者就醫(yī)過程中的痛點、堵點，就是我們的改革點和創(chuàng)新點”。在劉洪波看來，改善醫(yī)療服務(wù)是醫(yī)院的永恒主題。近年來，醫(yī)院先后開展以“質(zhì)量、安全、人文、服務(wù)”為主題的醫(yī)療服務(wù)提升專項活動，本著“重品行、強擔當、提能力、促服務(wù)”的宗旨，改善醫(yī)療服務(wù)“兩個一”行動（少跑一次路，一本明白賬），推行智慧預(yù)約和無卡就醫(yī)，整合多種線上支付方式，將患者預(yù)約時間精確到半小時內(nèi)，優(yōu)化服務(wù)流程，建立“一站式”服務(wù)中心，全方位提升患者就醫(yī)的滿意度和獲得感。

“地市級醫(yī)院的發(fā)展，多年來也受困于‘夾心層’困擾。”在劉洪波看來，建成區(qū)域醫(yī)療中心，醫(yī)院此前規(guī)劃和明確的“12483”高質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略正在發(fā)揮作用。接下來，醫(yī)院圍繞70余項重點任務(wù)，在包含學(xué)科建設(shè)、人才培養(yǎng)、技術(shù)提升、精細化管理、智慧醫(yī)院建設(shè)、改善醫(yī)療服務(wù)等方面建設(shè)過程中，仍堅持以患者為中心、以職工為核心的“雙心文化”服務(wù)理念?！白裱惑w化管理、差異化發(fā)展、同質(zhì)化服務(wù)”基本理念和模式。堅持“五統(tǒng)一”原則，即“人、財、物、信息、制度”相統(tǒng)一，保證各院區(qū)之間同質(zhì)化發(fā)展，是醫(yī)院近年來主要拓展的業(yè)務(wù)方向之一。加之布局婦產(chǎn)科、兒科、康養(yǎng)等學(xué)科，人民醫(yī)院在接下來的規(guī)劃中，正秉承多院區(qū)一體化發(fā)展戰(zhàn)略，實現(xiàn)區(qū)域醫(yī)療資源更為均衡的布局。

“潮起海天闊,揚帆正當時。醫(yī)院將始終秉持人民至上、生命至上的原則，堅決貫徹‘外防輸入、內(nèi)防反彈’總策略和‘動態(tài)清零’總方針，毫不懈怠抓好疫情防控和保障群眾就醫(yī)需求，不斷將醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展推向縱深，努力交出‘不負千萬潁淮人民’的優(yōu)異答卷。”劉洪波最后表示。