范玉姣

(新鄉(xiāng)高新投資發(fā)展有限公司，河南 新鄉(xiāng) 453003)

1 企業(yè)工商管理的特性

1.1 綜合性

工商管理工作貫穿于整個企業(yè)發(fā)展中，具有涉及范圍廣、工作流程煩瑣的特點，包括經營管理、項目管理以及財務管理等相關工作，為實現(xiàn)其科學指導價值，必須對相關管理內容和管理方式進行分析，對相關領域的理論知識進行嚴格掌握，確保企業(yè)管理方式的合理性。企業(yè)在開展工商管理工作時，要將發(fā)展目標及戰(zhàn)略導向向外延伸，不能只局限在企業(yè)內部、國家內部，而是要順應發(fā)展趨勢，實現(xiàn)經濟全球化，在更廣闊的平臺上開展交易。結合市場實際發(fā)展狀況，確保企業(yè)的管理工作與市場經濟緊密結合，對存在不足的管理細節(jié)進行改進，以保證企業(yè)經濟運行體系的完善性。另外，隨著企業(yè)發(fā)展階段的轉變，市場經濟的發(fā)展形勢也隨之轉變。為確保兩者之間的協(xié)調性，需以工商管理為載體，對實際情況進行綜合性的評估，保證企業(yè)的發(fā)展與新發(fā)展階段的經濟相適應。

1.2 程序性

企業(yè)工商管理是國家宏觀調控下的重要手段，因此在開展企業(yè)工商管理時，要確保其與國家經濟發(fā)展趨勢一致，以國家經濟發(fā)展為出發(fā)點，干預企業(yè)內的相關工作，以確保宏觀調控政策的有效落實，進一步提升企業(yè)的整體運營水平。企業(yè)發(fā)展過程中，在執(zhí)行法律制度、國家頒布的各項制度要求時，要以國家發(fā)展戰(zhàn)略為核心，以國家經濟發(fā)展需求為導向，確保市場主體的規(guī)范性，避免損害公共利益的情況，為經濟的發(fā)展奠定重要的基礎。值得注意的是，在執(zhí)行各項制度時，要確保工作流程的規(guī)范性、工作內容的合理性，以此實現(xiàn)程序化管理，保證工商管理工作的質量，提高工作的效率，達到推進市場經濟發(fā)展的目的，進一步提高國家的競爭力。

1.3 權威性

工商管理部門作為國家的行政機關和市場經濟的培育主體，在管理的過程中執(zhí)行國家的制度要求，具有絕對的權威性。在具體執(zhí)行的過程中，因職能的特殊性，其主要監(jiān)管范圍為市場活動中的主體，與市場經濟活動中的其他人員不存在直接的聯(lián)系，與市場內部的活動也沒有直接關系，只是作為國家的一把利器，按照國家的要求，行使國家的職權，做國家與企業(yè)之間的傳輸紐帶，使企業(yè)與國家之間形成有效的銜接，以協(xié)助國家穩(wěn)定市場秩序，降低市場風險，提高市場發(fā)展活力，進一步促進經濟發(fā)展。

1.4 關聯(lián)性

工商管理工作與國家的宏觀調控、企業(yè)的規(guī)范發(fā)展具有一定的關聯(lián)性。工商管理主要是有效落實政府的宏觀調控政策，為國家經濟的宏觀調控提供支持的部門。其主要職責是對企業(yè)發(fā)展、市場經濟進行監(jiān)督管理和控制，雖沒有直接參與經濟調控，但對國家宏觀調控工作的開展具有重要的推進作用，其管理的直接對象為企業(yè)。通過約束企業(yè)的經濟行為來間接參與市場經濟的運行，推進企業(yè)轉變經營方式，保證企業(yè)運作的規(guī)范性，為國家實現(xiàn)宏觀調控提供重要的保障。

2 工商管理對經濟發(fā)展的作用

2.1 工商管理促進經濟發(fā)展

全球經濟化時代背景下，我國的經濟逐漸向國際化發(fā)展趨勢遞進，在獲得發(fā)展機遇的同時也面臨一定的挑戰(zhàn)。工商管理作為經濟發(fā)展的前提，兩者之間相互促進，在經濟發(fā)展的過程中需要將工商管理政策作為導向，對企業(yè)市場經濟進行調節(jié)和規(guī)范，工商管理政策也需要根據(jù)市場經濟的變化適時調整，確保其更適合市場和企業(yè)的發(fā)展。在工商管理具體實施管理的過程中，可以全面研究和分析當前市場經濟的發(fā)展情況，掌握經濟的發(fā)展規(guī)律，在穩(wěn)定市場經營秩序的基礎上，對存在的問題及時進行調整，對不符合發(fā)展的政策及時進行優(yōu)化，以保證市場環(huán)境的和諧，促進經濟的發(fā)展。在新發(fā)展階段，市場環(huán)境復雜多變，工商管理部門通過科學制定工商管理政策，可以提高對經濟形勢的掌控能力，在行政管理手段合理的基礎上，發(fā)揮監(jiān)督和引導作用，進一步提升市場的規(guī)范性，穩(wěn)固經濟發(fā)展的根基，推動市場經濟運行，確保各個環(huán)節(jié)高效配合，進一步促進市場經濟的健康穩(wěn)定發(fā)展。

2.2 提高市場主體的規(guī)范性

在經濟發(fā)展的過程中，為確保其穩(wěn)定發(fā)展，必須要保證市場環(huán)境的公平性和規(guī)范性。市場主體作為經濟發(fā)展中的重要內容，其規(guī)范性對市場經濟的發(fā)展起著決定性的作用，而工商管理以相關制度要求為前提，以嚴格審查為原則，通過對市場主體進行約束和管理，對企業(yè)進行正確引導，可以保證企業(yè)以合法的方式進行市場競爭，提高對企業(yè)和消費者的權益保護，為企業(yè)的創(chuàng)新提供良好氛圍，進一步推動企業(yè)轉型和改革，促進企業(yè)的發(fā)展。例如，市場主體競爭的主要來源是商標，通過開展工商管理工作，可以對市場經濟中存在的違反國家商標保護法的主體進行懲罰，以此營造良好的競爭氛圍，提高市場主體的規(guī)范性，促進市場經濟的發(fā)展。另外，在經濟發(fā)展的當下，經營主體的種類逐漸向多元化方向發(fā)展，為確保其在約束范圍內發(fā)展，工商管理部門通過對其監(jiān)督以及制定明確的審批程序等手段可以有效保證市場經營主體嚴格遵守市場經營的法律法規(guī)，提高市場主體的質量，最大化的實現(xiàn)市場經濟的平穩(wěn)發(fā)展。

2.3 有效落實宏觀調控政策

中國特色社會主義市場經濟制度的制定將市場經濟與宏觀調控有效結合，合理優(yōu)化配置市場資源，根據(jù)市場經濟的實際情況，對其進行引導和調整，以此提高市場的活力，保證市場的穩(wěn)定性。促進國家經濟的可持續(xù)發(fā)展是我國主要的宏觀調控政策。工商管理部門作為國家宏觀調控落實的重要途徑，對中國特色社會主義市場經濟體制的開展具有重要的作用。在具體調控的過程中，以工商管理為載體，制定與市場經濟發(fā)展相匹配的宏觀調控政策，調整經濟運行方向，管控市場主體經營活動，并以相關政策為準則，提高資源分配，合理調整產業(yè)結構，以最大化的提高資源利用率，促進市場經濟的發(fā)展。另外，在新發(fā)展階段，產業(yè)經濟結構轉型升級、實現(xiàn)供給側結構性改革是國家宏觀調控的重點方向，為確保實現(xiàn)宏觀調控的目標，國家要對引領作用的產業(yè)提供政策支持，對落后的行業(yè)給予整頓，避免落后產業(yè)進入市場，以此推動產業(yè)的發(fā)展，避免“過?！眴栴}的出現(xiàn)。

2.4 提升企業(yè)整體運營水平

在世界經濟結構轉型發(fā)展階段，企業(yè)為順應社會經濟轉型發(fā)展趨勢，要在原有基礎上進行轉型升級，而企業(yè)工商管理通過執(zhí)行相關政策，為企業(yè)的轉型升級提供重要的方向，推動企業(yè)管理制度的完善，并在此基礎上開展規(guī)范性活動，對企業(yè)轉型成功具有重要的推進作用。工商管理具有服務特性，在企業(yè)制定發(fā)展戰(zhàn)略時，可以根據(jù)市場經濟發(fā)展情況，對企業(yè)內部管理機制進行完善，以此協(xié)助企業(yè)正確認識自身存在的問題，保證戰(zhàn)略目標制定的科學性，促進企業(yè)向高層次發(fā)展，進一步提高企業(yè)的整體運營水平。另外，財務管理是保證企業(yè)正常運行的重要工作，通過工商管理可以明確資金流通的情況，及時掌握企業(yè)相關的財務數(shù)據(jù)，科學合理分配資金使用情況，及時發(fā)現(xiàn)經營模式中存在的不足并進行調整，以此提高企業(yè)的風險防范能力，增強企業(yè)的核心競爭力。

3 工商管理促進經濟發(fā)展的措施

3.1 營造良好市場信譽環(huán)境

在市場經濟發(fā)展的過程中，其主要方式是以市場自身為載體，合理配置資源，以達到各個生產要素之間合理流動，促進經濟的發(fā)展。但市場具有流動性大、變化快的特點，企業(yè)商品在快速流通的過程中，雖然有著足夠的資源，實現(xiàn)了資源的合理分配，但在市場秩序規(guī)范性方面存在著一定的不足，使市場信譽體系出現(xiàn)問題，無法保證市場主體的權益，針對此情況必須采取有效的解決措施。首先，在市場大環(huán)境下，對企業(yè)的價值導向進行有效指引，以此保證企業(yè)發(fā)展的規(guī)范性，提升市場經濟的穩(wěn)定性，實現(xiàn)企業(yè)以及消費者在公平的市場環(huán)境下和諧發(fā)展，以此激發(fā)市場經濟發(fā)展的活力。其次，隨著市場經濟多元化發(fā)展，為提高企業(yè)的競爭力，品牌意識逐漸被更多企業(yè)所重視，而創(chuàng)建良好的市場信譽環(huán)境，可以提高消費者對產品的認可，對企業(yè)的發(fā)展具有重要的促進作用，進一步保證市場經濟的穩(wěn)定性。最后，相關政策設計人員在對政策進行完善時，要以創(chuàng)設良好市場環(huán)境為前提，以促進企業(yè)發(fā)展為導向，立足于消費者權益制定政策法規(guī)，以此規(guī)范企業(yè)的行為，保證市場的公平、誠信，推動企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。

3.2 完善工商管理體制改革

首先，在完善機制時，要將提高管理服務的質量和效益作為目標，將打破傳統(tǒng)機制中存在的不足作為重點，對相關政策法規(guī)進行優(yōu)化創(chuàng)新，以此發(fā)揮出當前經濟創(chuàng)新發(fā)展優(yōu)勢。其次，對商事登記制度改革進行深化，在現(xiàn)有基礎上對商事主體登記確認制進行探索，打開新的管理格局，提高對企業(yè)的監(jiān)督管理力度，實現(xiàn)各部門之間信息共享，以此提高工作效率。最后，完善失信聯(lián)合懲戒機制，建立知識產權保護體制，提高對知識產權的保護工作，以此提高市場的創(chuàng)新活力，促進現(xiàn)代化經濟體系的完善，滿足當前市場經濟的發(fā)展需求。

3.3 加強企業(yè)內部管理體系

首先，根據(jù)企業(yè)發(fā)展的實際情況，結合市場經濟的發(fā)展趨勢，對企業(yè)現(xiàn)有的管理制度進行完善，對整體運營情況進行優(yōu)化，將維護消費者權益保護工作放在首位，發(fā)揮出工商管理的引導作用，以此保證企業(yè)戰(zhàn)略目標制定的合理性，提高企業(yè)的競爭力。其次，為提高消費者的認可，要在產品質量方面嚴格控制，確保企業(yè)上下貫徹誠信意識，保證產品質量，樹立良好的企業(yè)形象，為后續(xù)轉型工作奠定良好的基礎。最后，在優(yōu)化工商管理機制時，企業(yè)必須高度重視，為促進各部門之間有效協(xié)調，要建立權責分配制度和資源分配機制，將責任落實到個人，實現(xiàn)各個部門相互配合相互負責的局面，以此提高工作效率，保證工商管理工作的有效落實。另外，對管理模式進行革新，立足企業(yè)的實際發(fā)展情況，結合市場經濟發(fā)展趨勢，從技術層面以及經濟結構轉型層面著手做出精準定位，以確保革新的管理模式符合企業(yè)的發(fā)展需求，為企業(yè)實現(xiàn)經濟高質量發(fā)展指明前進方向。

3.4 建設高素質的人才隊伍

首先，企業(yè)要加大人才引入力度，加強人才的培訓教育工作，完善人才培養(yǎng)體系，在培訓內容方面不僅要對其專業(yè)知識和綜合素質進行培訓，還要將其經濟、法律、計算機等內容考慮到位，以此打造高端工商管理人才。其次，企業(yè)要加強與高校、社會培訓機構的合作，提高實踐性課程開發(fā)，以此提高人才的實踐技能和工作經驗，在發(fā)現(xiàn)問題時，可以及時采取妥善的方法進行處理，最大化地提高企業(yè)人員管理水平。最后，在聘用人才時，要制定嚴格的衡量標準，對其專業(yè)、綜合素質、經驗等指標嚴格要求，結合市場經濟發(fā)展情況，保證人才選拔的高質量。在人才選拔后，要對其進行崗前培訓，確保其明確工商管理促進經濟發(fā)展的作用，有效為企業(yè)的發(fā)展提供建議，為企業(yè)工商管理創(chuàng)新提供動力，以此推動企業(yè)健康發(fā)展。

3.5 重視保護消費者的權益

消費者作為市場經濟發(fā)展中的主體，其合法權益對經濟發(fā)展的水平起著決定性的作用，因此必須將保護消費者權益工作放在首位。工商管理中的法律法規(guī)政策為消費者權益提供重要的保障，在加大執(zhí)法力度的基礎上，要確保法律法規(guī)執(zhí)行的全面性，展示出工商管理的權威性，以此開展監(jiān)督和教育工作，保護消費者的合法權益，進一步提高消費者的維權意識，保證市場經濟的公平、和諧。例如，加強對商品質量的監(jiān)管工作，對市場中的虛假廣告進行嚴厲打擊，對消費者的思想意識進行正確引導，以此來維護消費者的權益。另外，通過對消費者權益進行保護，保證市場秩序的良好性，進一步達到保證企業(yè)權益的目標，對市場活動進行約束，可以提高企業(yè)經營的規(guī)范性，避免行業(yè)之中出現(xiàn)違法的競爭行為，在確保企業(yè)與消費者之間保持良好消費關系的基礎上，進一步強化了市場的發(fā)展活力。

4 結論

總而言之，在新發(fā)展階段，工商管理對經濟發(fā)展具有重要的促進作用，不僅可以有效規(guī)范企業(yè)和市場行為，營造良好的市場環(huán)境，還進一步為企業(yè)的轉型升級提供保障，必須對其高度重視，營造良好市場信譽環(huán)境，加強企業(yè)內部管理體系，進一步推動我國經濟的長遠發(fā)展。