陳芃樾

(中國船舶集團(tuán)有限公司 第七○三研究所，黑龍江 哈爾濱 150078)

目前，我國的市場整體形勢依舊處于一個變化較多的狀態(tài)，我國企業(yè)在這樣的市場環(huán)境中開展經(jīng)營活動必須要依據(jù)市場大環(huán)境和企業(yè)自身發(fā)展經(jīng)營狀況制定出符合企業(yè)發(fā)展前景的良好決策，且中層在得到高層管理者的決策時必須領(lǐng)悟到?jīng)Q策的內(nèi)涵，并將其落實到實踐中，以達(dá)到高層管理者所期待的發(fā)展效果。但是，有一部分企業(yè)的高層管理者在制定企業(yè)發(fā)展方向時，常常會忽略企業(yè)的項目管理，倉促決策，結(jié)果導(dǎo)致高層管理決策與中層執(zhí)行部門嚴(yán)重脫節(jié)的現(xiàn)象，極大地延誤了高層決策的實行進(jìn)度，結(jié)果導(dǎo)致最終成效減半。故而，可以發(fā)現(xiàn)，企業(yè)若想要制定一個優(yōu)秀的企業(yè)發(fā)展規(guī)劃，就必須要意識到企業(yè)項目管理的重要性，讓項目管理在發(fā)展規(guī)劃的制定中發(fā)揮自身的作用，起到高層與中層溝通的橋梁作用。

1 戰(zhàn)略管理的定義及類型分析

1.1 戰(zhàn)略項目管理的定義

所謂的戰(zhàn)略項目管理，便是企業(yè)依據(jù)自身的經(jīng)營狀態(tài)制定發(fā)展規(guī)劃，之后再由執(zhí)行部門對規(guī)劃進(jìn)行實施，最后對實施成果進(jìn)行綜合性評價，以此來判斷企業(yè)是否已經(jīng)達(dá)到了規(guī)劃期望的發(fā)展進(jìn)程的一個整體過程。這個過程通常是由企業(yè)的高層發(fā)起，其自身具備一定的超前性和跨越性，在企業(yè)的發(fā)展經(jīng)營、市場走向和日常生產(chǎn)中具有較高的地位和作用。目前，我國的各大企業(yè)之中通常都會設(shè)立戰(zhàn)略項目管理輔助企業(yè)高層管理者進(jìn)行企業(yè)發(fā)展道路規(guī)劃。而對于戰(zhàn)略項目管理者而言，其主要的工作便是對企業(yè)發(fā)展?fàn)顟B(tài)進(jìn)行評估、對企業(yè)的未來發(fā)展道路上有可能遇到的困難進(jìn)行整體分析，并給出相關(guān)的建議，以此來促進(jìn)企業(yè)未來的平穩(wěn)健康發(fā)展。據(jù)此，可以發(fā)現(xiàn)，戰(zhàn)略項目管理在企業(yè)的發(fā)展中起到了類似“智囊”的作用，能夠為管理者提供市場整體信息，在企業(yè)遇到發(fā)展瓶頸時能夠為管理者提供發(fā)展思路，保障企業(yè)平穩(wěn)健康運(yùn)行。

1.2 戰(zhàn)略管理的分類

對于一個正常的企業(yè)而言，其戰(zhàn)略類型可以具體分為13種，每一種戰(zhàn)略都能夠起到不同的作用，企業(yè)在一定的階段可以根據(jù)自身的需要來選擇實行哪種戰(zhàn)略，為企業(yè)的未來發(fā)展指出大致的走向，為企業(yè)的發(fā)展指明道路。企業(yè)雖然會在不同的時期制定不同的戰(zhàn)略，但從整體上來看它們都是為企業(yè)的未來發(fā)展做出貢獻(xiàn)，幫助企業(yè)在市場中贏得自身的經(jīng)濟(jì)利益，保障企業(yè)在市場中能有自身的市場競爭力。

而若從企業(yè)在組織中的戰(zhàn)略來講，則可以將戰(zhàn)略分為三個層次：總體、經(jīng)營單位和企業(yè)。這三個層面分別掌管著不同的領(lǐng)域，但是在某些情況下又可以相輔相成，為彼此鋪平發(fā)展的道路，為企業(yè)提供更好的發(fā)展空間。從總體戰(zhàn)略來說，總體戰(zhàn)略通常是由企業(yè)的高層管理者發(fā)起，為企業(yè)的發(fā)展提供一個整體的思路，為企業(yè)未來的總體走向設(shè)計出較為完整的藍(lán)圖；企業(yè)戰(zhàn)略通常是中層人員依據(jù)企業(yè)目前經(jīng)營狀態(tài)以及市場大環(huán)境所做出的企業(yè)經(jīng)營實踐活動，幫助企業(yè)在市場中贏得市場競爭，擴(kuò)大企業(yè)的存貨空間，提升企業(yè)的市場競爭力，而且企業(yè)內(nèi)部的人力資源管理和物質(zhì)分配管理等也歸屬于企業(yè)職能戰(zhàn)略。從這一點上來講，這個戰(zhàn)略若想要達(dá)成，只依靠單一部門是不夠的，需要企業(yè)內(nèi)部多個部門共同發(fā)力才能夠完成；經(jīng)營戰(zhàn)略則是企業(yè)內(nèi)每一個具體部門所制訂的一段時間內(nèi)的活動計劃，能夠幫助企業(yè)獲得一定的銷售市場，提升企業(yè)的市場影響力。

1.3 戰(zhàn)略項目管理的特點

就目前我國企業(yè)的戰(zhàn)略項目管理而言，其最大的特點就是短暫性與碎片性，具體表現(xiàn)為沒有一個長期的規(guī)劃意識，也沒有一個能夠?qū)⒚恳粋€小的戰(zhàn)略整體合并的規(guī)劃行為。而這一特點呈現(xiàn)于企業(yè)日常的經(jīng)營活動中便是隨著高層管理者的計劃開始而開始，隨著計劃的結(jié)束而結(jié)束，并且在項目結(jié)束之后也沒有相應(yīng)的經(jīng)驗總結(jié)整體工作。這樣的戰(zhàn)略特點就導(dǎo)致了很多企業(yè)在市場競爭中變得非常被動，企業(yè)內(nèi)的職工也不能及時地了解市場目前的變化情況，也沒能在一個項目完成后對自身的經(jīng)營行為進(jìn)行反思和改進(jìn)。而相較于我國的企業(yè)戰(zhàn)略項目管理，西方的企業(yè)戰(zhàn)略項目管理就發(fā)展得較為健全，其在日常經(jīng)營活動中表現(xiàn)出來的特點是整體性、技巧性和邏輯性，高層管理者在制訂計劃時能夠及時參考項目管理的意見，合理制定出長遠(yuǎn)的企業(yè)發(fā)展規(guī)劃，而且中層人員能夠?qū)⒚恳粋€戰(zhàn)略決策進(jìn)行統(tǒng)一整體規(guī)劃，再下達(dá)給下面的執(zhí)行部門，并聯(lián)絡(luò)各個部門之間相互協(xié)作，彼此協(xié)調(diào)，從而實現(xiàn)高層管理者的戰(zhàn)略目標(biāo)。在項目完成后，還會有專業(yè)人員對此次項目的實行情況進(jìn)行總結(jié)分析，以此來提升職工的工作經(jīng)驗。由此，我國企業(yè)應(yīng)當(dāng)多多向西方企業(yè)學(xué)習(xí)，盡早研究出一套適合自身企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略項目管理。

2 企業(yè)戰(zhàn)略管理和項目化管理的關(guān)系

2.1 戰(zhàn)略與項目之間的關(guān)系

很多企業(yè)往往呈現(xiàn)出一種零散的經(jīng)營狀態(tài)，每個部門各自為戰(zhàn)、各司其職，部門與部門之間也沒有所謂的相互配合，企業(yè)發(fā)展速度較為緩慢。而現(xiàn)代企業(yè)則更為系統(tǒng)，部門與部門之間的協(xié)作更為緊密，在經(jīng)營活動中也能夠相互協(xié)作，從中可以整理得出高層戰(zhàn)略與項目之間的相互協(xié)作關(guān)系。戰(zhàn)略是高層管理者對于企業(yè)的長期規(guī)劃，是整合了規(guī)劃、實施和總結(jié)等方面的系統(tǒng)性的戰(zhàn)略布局，而項目則是企業(yè)內(nèi)部各個部門之間依據(jù)高層領(lǐng)導(dǎo)決策所做出的一段時間內(nèi)的經(jīng)營計劃。高層的總體戰(zhàn)略能夠為下層部門的經(jīng)營計劃做出整體指導(dǎo)，而下層部門的項目則是對高層戰(zhàn)略的具體呈現(xiàn)，只有兩者相互協(xié)調(diào)、相互配合，才能夠保障企業(yè)更好的發(fā)展。

2.2 戰(zhàn)略對項目管理的作用

以我國國內(nèi)的市場現(xiàn)狀來看，我國企業(yè)在市場中的發(fā)展依舊不平穩(wěn)，企業(yè)之間的競爭依舊十分激烈，企業(yè)的高層管理者必須時刻留意市場中的風(fēng)云變幻，并根據(jù)這些變化來制定企業(yè)的整體布局以及大的發(fā)展方向。在這一過程中，企業(yè)高層管理者必須考慮到下層部門的項目規(guī)劃與管理，從企業(yè)的整體發(fā)展?fàn)顩r出發(fā)，制定出一套操作度較高、較為合理的戰(zhàn)略布局。而下層部門的項目管理和制定也需要配合上層的戰(zhàn)略規(guī)劃，否則只依靠下層部門開展企業(yè)經(jīng)營活動，很容易在市場大環(huán)境的浮動中失去長久的發(fā)展方向，最終影響到企業(yè)的發(fā)展前景。所以，企業(yè)的戰(zhàn)略能對企業(yè)的項目管理起到指向性的作用，能為企業(yè)的項目管理工作指引出大致的方向，為項目管理工作掃清道路上的迷霧與障礙，保障項目管理能夠正常的開展和實施。

3 企業(yè)戰(zhàn)略項目管理的系統(tǒng)模式分析

3.1 提升企業(yè)新產(chǎn)品的投運(yùn)能力

隨著我國科技水平的不斷提升，我國企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)能力也有了質(zhì)的提升，客戶對企業(yè)產(chǎn)品的需求也有了新的變化，從原本的追求價格低廉而不重視質(zhì)量，到現(xiàn)在追求物美價廉的商品，企業(yè)在生產(chǎn)過程中必須要重視客戶需求這一重要變化，由此來調(diào)整自己的生產(chǎn)模式。而企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營又大致可以分為采購、生產(chǎn)與銷售三個環(huán)節(jié)，其中采購與生產(chǎn)都屬于成本的范疇，對利潤產(chǎn)生間接影響，而銷售則是直接面向客戶，直接產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)利益。企業(yè)在進(jìn)行采購時，通常會讓專門負(fù)責(zé)進(jìn)購材料的部門進(jìn)行采購，這樣能夠保證成本，不至于因成本過高而導(dǎo)致商品價格較高；生產(chǎn)活動這個環(huán)節(jié)則是企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)流水線負(fù)責(zé)，生產(chǎn)線上的工人需要對生產(chǎn)機(jī)器進(jìn)行檢測與使用，保證商品的正常生產(chǎn)，并承擔(dān)成品的質(zhì)量檢測環(huán)節(jié)；之后的銷售環(huán)節(jié)則是由企業(yè)中的銷售部門承擔(dān)，主要負(fù)責(zé)商品的市場推廣與銷售活動，其最大的特點就是能夠直接面向客戶，進(jìn)行商品推銷。對于整個過程，企業(yè)能夠從整體戰(zhàn)略布局對項目進(jìn)行管理，最大限度地防范項目進(jìn)行過程中可能會出現(xiàn)的錯誤，完善了項目管理的具體步驟。

3.2 企業(yè)項目管理信息系統(tǒng)支持

在企業(yè)中，信息系統(tǒng)的存在是為了讓企業(yè)更好地實現(xiàn)自身的戰(zhàn)略目標(biāo)，一方面其能為企業(yè)獲得大量的市場信息和客戶需求信息，并用這份信息來幫助企業(yè)進(jìn)行長期的戰(zhàn)略布局規(guī)劃。企業(yè)的相關(guān)人員在進(jìn)行信息篩選和整理時便可以利用信息系統(tǒng)來完成整理；另一方面企業(yè)內(nèi)的員工也可以利用信息系統(tǒng)來保存工作文件，以便于下次使用時直接查閱，而不用再去檔案室進(jìn)行檔案調(diào)取，提升員工的工作效率。并且，信息系統(tǒng)能夠?qū)⑾嗨频臋n案進(jìn)行整理歸納，便于員工在以后開展類似工作時，直接從信息系統(tǒng)中調(diào)取與項目內(nèi)容相關(guān)的檔案進(jìn)行翻閱，為員工的工作開展提供了便利。但是需要注意的是，信息系統(tǒng)的使用并不能只局限于企業(yè)內(nèi)的某一個部門，而是應(yīng)當(dāng)將其下放給企業(yè)中的每一個員工使用，這樣才能保證企業(yè)員工在工作的過程中擁有相對豐富的信息來源渠道，使其能夠更好地理解企業(yè)高層管理者在整體規(guī)劃決策中的內(nèi)涵。

4 戰(zhàn)略視角下的企業(yè)項目管理的改善對策

4.1 構(gòu)建績效評價指標(biāo)體系及標(biāo)準(zhǔn)

在我國的各大企業(yè)之中，員工在擔(dān)任一項職位后并不是一成不變的，企業(yè)會根據(jù)自身的發(fā)展需要，對員工進(jìn)行合理的調(diào)配，其中不乏部門之間員工的互相調(diào)配、交換使用。但是對于這部分被調(diào)換的員工而言，其在新的部門開展工作后，卻沒有相應(yīng)的績效評價系統(tǒng)，其實，項目管理者也難以對其成績進(jìn)行合理的評價，這也就導(dǎo)致很多企業(yè)中存在員工工作效率與績效評價不符的現(xiàn)象。面對這個問題，企業(yè)的高層管理者必須要構(gòu)建起良好有效的績效評價體系，這套體系不僅要對部門內(nèi)的既定人員有效，而且要照顧到部門之間交換職工的工作成績，確保每一個員工都能獲得自身應(yīng)有的評價，這樣才能保證企業(yè)內(nèi)的戰(zhàn)略項目管理系統(tǒng)能夠正常的運(yùn)作，企業(yè)的項目規(guī)劃能夠正常的實施。

4.2 項目管理的信息化系統(tǒng)的支持

對于一個企業(yè)而言，信息系統(tǒng)是其日常工作必不可少的一部分，承擔(dān)著企業(yè)信息資料的保存和使用等重要工作，企業(yè)若想保證長久平穩(wěn)發(fā)展，那么信息系統(tǒng)便是其不可忽視的重要環(huán)節(jié)。在企業(yè)的項目管理中，信息系統(tǒng)所發(fā)揮的作用并不只局限于信息的保存和查詢，其還能為項目的整體規(guī)劃和開展提供豐富的信息支撐，企業(yè)的部門經(jīng)理能夠依據(jù)信息系統(tǒng)中的相關(guān)信息來統(tǒng)籌規(guī)劃此次項目的運(yùn)作與開展，從而實現(xiàn)項目規(guī)劃的合理性與邏輯性。

4.3 提升新產(chǎn)品的投運(yùn)能力

目前，隨著社會經(jīng)濟(jì)的不斷快速發(fā)展，我國的社會生活節(jié)奏不斷加快，客戶對于企業(yè)的產(chǎn)品投運(yùn)能力也有了提高，客戶常常會要求企業(yè)盡早盡快地生產(chǎn)出他們想要的商品，并且要求企業(yè)的商品物美價廉，這對于我國各大企業(yè)而言是一個不小的挑戰(zhàn)，也是企業(yè)在市場競爭中的一次難得的機(jī)遇。若想要滿足現(xiàn)代客戶對于企業(yè)產(chǎn)品的需求，那么企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)者必須對企業(yè)內(nèi)部的項目管理進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃，首先要制定出戰(zhàn)略藍(lán)圖，其次由中層人員對高層戰(zhàn)略進(jìn)行細(xì)致的分配，最后具體到下層部門之間的協(xié)調(diào)合作。在這一過程中，項目管理應(yīng)當(dāng)發(fā)揮其應(yīng)有的作用，其不僅需要為高層領(lǐng)導(dǎo)者提供相應(yīng)的市場信息，還要向下層部門員工傳達(dá)高層管理者的細(xì)致規(guī)劃內(nèi)容，這樣才能保證企業(yè)內(nèi)部的協(xié)調(diào)合作，達(dá)到提升新產(chǎn)品投運(yùn)能力的效果。

5 結(jié)論

綜上所述，目前我國國內(nèi)的市場依舊存在著較大的變數(shù)，企業(yè)在市場中開展經(jīng)營活動必須要考慮到該活動所處的市場背景以及企業(yè)在面對變數(shù)時所需要做出的應(yīng)對措施。這就需要企業(yè)的項目管理和整體規(guī)劃制定發(fā)揮出其作用，能夠根據(jù)企業(yè)目前的發(fā)展?fàn)顩r以及市場大環(huán)境的形式，統(tǒng)籌規(guī)劃，制訂能夠帶領(lǐng)企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展的計劃，并且保證中層人員在接到這份計劃時能夠準(zhǔn)確理解高層管理者對于企業(yè)的整體規(guī)劃布局，以達(dá)到高層管理者期望的實踐效果。就目前我國國內(nèi)的各大企業(yè)而言，其內(nèi)部的項目管理模式依舊存在著很大的上升空間，若高層管理者在制定決策時能夠?qū)椖抗芾斫o予一定的重視，那么便能夠為企業(yè)帶來更好的發(fā)展空間。