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        監(jiān)護(hù)人電話(huà)回訪式干預(yù)在新生兒出院患兒延續(xù)性護(hù)理中的應(yīng)用效果分析

        2022-09-14 06:35:16李仙梅姜莎莎
        醫(yī)藥前沿 2022年21期
        關(guān)鍵詞:監(jiān)護(hù)人出院電話(huà)

        江 潔,李仙梅,姜莎莎

        (廣東省深圳市福田區(qū)婦幼保健院患兒科 廣東 深圳 518000)

        近年來(lái),大眾對(duì)新生兒成長(zhǎng)發(fā)育的關(guān)注度日益提升,監(jiān)護(hù)人希望在新生兒患兒出院后能夠獲得更加持續(xù)性的護(hù)理服務(wù),使患兒能夠在出院后安全地度過(guò)特殊階段。因此,結(jié)合新生兒出院患兒實(shí)際恢復(fù)情況以及監(jiān)護(hù)人需求,出院后對(duì)監(jiān)護(hù)人開(kāi)展良好的保健服務(wù)和健康教育,對(duì)于優(yōu)化患兒身體發(fā)育質(zhì)量,促進(jìn)母嬰健康而言具有十分重要的作用。監(jiān)護(hù)人電話(huà)回訪式干預(yù)是一種被較為普遍應(yīng)用的院后延續(xù)性護(hù)理模式,不僅能有效滿(mǎn)足患兒一定的醫(yī)療需求,還有助于提升監(jiān)護(hù)人喂養(yǎng)知識(shí)、保健護(hù)理知識(shí)的掌握程度,為患兒成長(zhǎng)提供良好的基礎(chǔ)和保障,促進(jìn)患兒生長(zhǎng)發(fā)育。本研究旨在探討監(jiān)護(hù)人電話(huà)回訪式干預(yù)在新生兒出院患兒延續(xù)性護(hù)理中的應(yīng)用效果,現(xiàn)報(bào)道如下。

        1.資料與方法

        1.1 一般資料

        選取2019 年12 月—2020 年12 月深圳市福田區(qū)婦幼保健院收治的214 例新生兒出院患兒,隨機(jī)分為對(duì)照組和研究組各107 例。

        納入標(biāo)準(zhǔn):①新生兒出院患兒病情可控;②無(wú)嚴(yán)重先天性疾?。虎蹮o(wú)嚴(yán)重并發(fā)癥;④居住地固定,便于聯(lián)系。排除標(biāo)準(zhǔn):①需氧氣支持治療;②核黃疸或嚴(yán)重感染;③合并代謝性疾??;④原發(fā)性呼吸暫停;⑤重度缺氧性腦病。對(duì)照組男51 例,女56 例;日齡最小10 d,最大18 d,平均日齡(13.53±4.17)d;出生體重2.35 ~3.17 kg,平均體重為(2.62±0.14)kg;疾病類(lèi)型:39 例為早產(chǎn)兒,35 例為呼吸系統(tǒng)疾病,26 例為黃疸,7 例其他。研究組男54 例,女53 例;日齡最小11 d,最大20 d,平均日齡(13.76±4.53)d;出生體重2.28 ~3.39 kg,平均體重(2.74±0.25)kg;疾病類(lèi)型:36 例為早產(chǎn)兒,37 例為呼吸系統(tǒng)疾病,25 例為黃疸,9 例其他。兩組患兒一般資料比較,差異無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(>0.05),具有可比性。本研究符合《赫爾辛基宣言》要求。

        1.2 方法

        對(duì)照組出院前1 d 予以常規(guī)出院指導(dǎo)和健康教育,研究組在此基礎(chǔ)上出院后開(kāi)展監(jiān)護(hù)人電話(huà)回訪式干預(yù):(1)新生兒患兒出院時(shí)給患兒監(jiān)護(hù)人發(fā)放出院指導(dǎo)一覽表并建立患兒電話(huà)回訪登記本,表格內(nèi)容主要有出院后護(hù)理知識(shí)、功能鍛煉方法、輔食添加及服藥注意事項(xiàng)、相關(guān)科室咨詢(xún)電話(huà)等,同時(shí)向患兒監(jiān)護(hù)人全面介紹表格中的內(nèi)容,以幫助其建立初步的干預(yù)認(rèn)識(shí)。(2)出院患兒的回訪次數(shù)為2 次以上,一般出院后3 d 進(jìn)行首次的電話(huà)回訪,出院l 周開(kāi)展第2 次回訪。護(hù)理人員在電話(huà)回訪期間,向患兒監(jiān)護(hù)人大力宣傳母乳喂養(yǎng)的突出優(yōu)勢(shì),倡導(dǎo)母乳喂養(yǎng)并鼓勵(lì)母嬰同室。(3)叮囑監(jiān)護(hù)人嚴(yán)控室內(nèi)溫度,并保持患兒體溫在36.3 ~37.0 ℃,室內(nèi)每天進(jìn)行30 min 左右的通風(fēng)。詳細(xì)向監(jiān)護(hù)人介紹患兒皮膚、口腔、眼部及臍部護(hù)理知識(shí),對(duì)臍部護(hù)理知識(shí)進(jìn)行重點(diǎn)介紹,保證監(jiān)護(hù)人能夠?qū)純耗毑慨惓G闆r加以準(zhǔn)確辨別,并熟練掌握正確的臍部管理與護(hù)理技巧。(4)回訪期間叮囑監(jiān)護(hù)人對(duì)患兒睡眠、精神、吃奶以及大小便等情況進(jìn)行密切觀察。詢(xún)問(wèn)監(jiān)護(hù)人是否按時(shí)遵醫(yī)囑為患兒用藥,同時(shí)定期提醒監(jiān)護(hù)人準(zhǔn)時(shí)帶患兒來(lái)院復(fù)診,按既定時(shí)間帶患兒進(jìn)行疫苗接種等。

        1.3 觀察指標(biāo)

        (1)統(tǒng)計(jì)兩組患兒就診及再次住院的次數(shù)等綜合情況。(2)統(tǒng)計(jì)兩組監(jiān)護(hù)人按時(shí)復(fù)診率及護(hù)理執(zhí)行率并比較。(3)統(tǒng)計(jì)比較兩組患兒貧血、紅臀、腹瀉、肚臍感染、呼吸道感染等不良情況發(fā)生率。(4)統(tǒng)計(jì)兩組患兒出生時(shí)、出院1 個(gè)月及3 個(gè)月后的體重、身長(zhǎng)、頭圍等各項(xiàng)生長(zhǎng)發(fā)育指標(biāo)并比較。(5)采用滿(mǎn)意度調(diào)查表評(píng)估兩組監(jiān)護(hù)人的滿(mǎn)意度情況,總分為100 分,分為特別滿(mǎn)意(分?jǐn)?shù)>90 分)、滿(mǎn)意(分?jǐn)?shù)>80 分)、基本滿(mǎn)意(分?jǐn)?shù)>60 分)、不滿(mǎn)意(分?jǐn)?shù)<60 分)4 個(gè)維度??倽M(mǎn)意度=(特別滿(mǎn)意+滿(mǎn)意+基本滿(mǎn)意)例數(shù)/本組總例數(shù)×100%。

        1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

        2.結(jié)果

        2.1 兩組患兒就診及再次住院的次數(shù)比較

        研究組患兒就診及再次住院的次數(shù)少于對(duì)照組,差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(<0.05),見(jiàn)表1。

        表1 兩組新生兒出院患兒就診及再次住院次數(shù)比較(± s,次)

        2.2 兩組監(jiān)護(hù)人按時(shí)復(fù)診率及護(hù)理執(zhí)行率比較

        研究組監(jiān)護(hù)人按時(shí)復(fù)診率及護(hù)理執(zhí)行率(97.20%、98.13%)均高于對(duì)照組(77.57%、83.18%),差異均有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(<0.05),見(jiàn)表2。

        表2 兩組新生兒出院患兒監(jiān)護(hù)人按時(shí)復(fù)診率及護(hù)理執(zhí)行率比較[n(%)]

        2.3 兩組患兒不良情況發(fā)生率比較

        研究組患兒貧血、紅臀、腹瀉、肚臍感染、呼吸道感染等不良情況總發(fā)生率(5.61%)低于對(duì)照組(14.95%),差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(<0.05),見(jiàn)表3。

        表3 兩組新生兒出院患兒不良情況發(fā)生率比較[n(%)]

        2.4 兩組患兒生長(zhǎng)發(fā)育指標(biāo)比較

        兩組患兒出生時(shí)及出院1 個(gè)月后的體重、身長(zhǎng)、頭圍等生長(zhǎng)發(fā)育指標(biāo)比較,差異無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(>0.05);研究組出院3 個(gè)月后的各項(xiàng)發(fā)育指標(biāo)均優(yōu)于對(duì)照組,差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(<0.05),見(jiàn)表4。

        表4 兩組新生兒出院患兒生長(zhǎng)發(fā)育指標(biāo)比較(± s)

        2.5 兩組患兒監(jiān)護(hù)人滿(mǎn)意度比較

        研究組監(jiān)護(hù)人的滿(mǎn)意度(98.13%)高于對(duì)照組(90.65%),差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(<0.05),見(jiàn)表5。

        表5 兩組新生兒出院患兒監(jiān)護(hù)人滿(mǎn)意度比較[n(%)]

        3.討論

        患兒各個(gè)身體器官的發(fā)育均不成熟,適應(yīng)能力及生活能力相對(duì)更差,不管是在住院的過(guò)程中還是出院后,對(duì)護(hù)理需求都非常高,出院之后給予患兒科學(xué)及時(shí)的護(hù)理干預(yù)對(duì)防控并發(fā)癥及促進(jìn)其生長(zhǎng)發(fā)育具有積極意義。然而,患兒監(jiān)護(hù)人常由于欠缺育兒知識(shí),導(dǎo)致無(wú)法給予患兒有效的護(hù)理,甚至對(duì)患兒生長(zhǎng)發(fā)育造成不良影響。因此,醫(yī)護(hù)人員需要給予患兒監(jiān)護(hù)人持續(xù)性的健康指導(dǎo),將正確科學(xué)的護(hù)理方式用于干預(yù)患兒出院后的康復(fù),進(jìn)一步促進(jìn)患兒健康成長(zhǎng)。醫(yī)護(hù)人員通過(guò)電話(huà)及時(shí)對(duì)患兒監(jiān)護(hù)人開(kāi)展回訪,將護(hù)理服務(wù)延伸到患兒家庭中,實(shí)時(shí)掌握患兒身體恢復(fù)狀況及監(jiān)護(hù)人所存在的護(hù)理問(wèn)題等,進(jìn)而為其開(kāi)展更具針對(duì)性的育兒指導(dǎo),滿(mǎn)足患兒及監(jiān)護(hù)人的實(shí)際需求。

        電話(huà)回訪是重要的延續(xù)性家庭護(hù)理方式,其貫穿于出院患兒整個(gè)跟蹤治療、身體康復(fù)及成長(zhǎng)發(fā)育過(guò)程,回訪期間可及時(shí)掌握出院患兒機(jī)體實(shí)際的健康狀態(tài),明確患兒監(jiān)護(hù)人所存在的護(hù)理空白及護(hù)理操作問(wèn)題。護(hù)理人員結(jié)合具體情況對(duì)患兒監(jiān)護(hù)人進(jìn)行更加科學(xué)的指導(dǎo),能夠避免出現(xiàn)患兒由出院到家庭康復(fù)過(guò)度脫節(jié)的不良情況,有效填補(bǔ)患兒居家康復(fù)的護(hù)理空白。本文結(jié)果顯示,研究組患兒就診及再次住院的次數(shù)少于對(duì)照組,差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(<0.05)。研究組監(jiān)護(hù)人按時(shí)復(fù)診率及護(hù)理執(zhí)行率(97.20%、98.13%)均高于對(duì)照組(77.57%、83.18%),差異均有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(<0.05)。提示對(duì)患兒出院患兒監(jiān)護(hù)人開(kāi)展電話(huà)回訪干預(yù),有助于護(hù)理人員了解患兒居家康復(fù)情況以及獲得的護(hù)理支持情況,了解患兒監(jiān)護(hù)人的實(shí)際護(hù)理能力。分析原因:(1)通過(guò)及時(shí)、準(zhǔn)確的遠(yuǎn)程指導(dǎo),有效提升患兒監(jiān)護(hù)人護(hù)理能力,為促進(jìn)患兒機(jī)體發(fā)育提供保障。(2)電話(huà)回訪干預(yù)可實(shí)現(xiàn)護(hù)理服務(wù)的有效延伸,適用于患兒居家康復(fù)時(shí)期,確保患兒能夠獲得更加細(xì)致、更加專(zhuān)業(yè)的護(hù)理服務(wù),且有助于同步提升患兒監(jiān)護(hù)人的信任感,護(hù)理人員借助電話(huà)隨訪的形式與患兒監(jiān)護(hù)人進(jìn)行積極交流和溝通,有助于構(gòu)建彼此和諧的護(hù)患關(guān)系。護(hù)理人員對(duì)患兒監(jiān)護(hù)人開(kāi)展電話(huà)回訪工作期間,為促使工作中質(zhì)量與工作能力有所提升,需要不斷學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和溝通技巧,逐漸完善充實(shí)自我,進(jìn)而獲得更廣泛的認(rèn)可。本文結(jié)果顯示,研究組患兒貧血、紅臀、腹瀉、肚臍感染、呼吸道感染等不良情況總發(fā)生率(5.61%)低于對(duì)照組(14.95%),差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(<0.05)。研究組出院3 個(gè)月后的體重、身長(zhǎng)、頭圍等生長(zhǎng)發(fā)育指標(biāo)均優(yōu)于對(duì)照組,差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(<0.05)。研究組監(jiān)護(hù)人的滿(mǎn)意度(98.13%)高于對(duì)照組(90.65%),差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(<0.05)。提示監(jiān)護(hù)人電話(huà)回訪式干預(yù)可促進(jìn)患兒生長(zhǎng)發(fā)育,減少不良情況。分析原因:(1)遠(yuǎn)程回訪能夠?qū)Ξa(chǎn)婦母乳喂養(yǎng)技巧加以進(jìn)一步指導(dǎo),優(yōu)化患兒母乳喂養(yǎng)效果,有助于改善患兒腸道發(fā)育狀況及免疫力,促進(jìn)營(yíng)養(yǎng)吸收,增強(qiáng)患兒體質(zhì)的同時(shí)加速生長(zhǎng)發(fā)育。(2)監(jiān)督指導(dǎo)監(jiān)護(hù)人或監(jiān)護(hù)人對(duì)患兒皮膚、體重及吸吮情況密切觀察,能夠更及時(shí)地察覺(jué)其不良情況,避免患兒出現(xiàn)不良事件。

        綜上所述,對(duì)患兒出院患兒開(kāi)展監(jiān)護(hù)人電話(huà)回訪式干預(yù),可有效減少患兒就診及再次住院次數(shù),提升監(jiān)護(hù)人按時(shí)復(fù)診率及護(hù)理執(zhí)行率,降低不良情況發(fā)生率,促進(jìn)患兒生長(zhǎng)發(fā)育,提高患兒監(jiān)護(hù)人滿(mǎn)意度,值得臨床應(yīng)用。

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