摘要：文章主要采用問題的提出、分析和解決的方法來討論青少年問題性使用媒介的問題。問題性使用媒介行為的發(fā)生，會導致青少年出現(xiàn)注意力不集中、記憶力衰退、心理疾病增多等問題，進而影響青少年的健康成長。文章通過分析青少年問題性使用媒介的內(nèi)部成因，從而得出導致青少年問題性使用媒介的內(nèi)部成因主要有三方面，分別是人格特質(zhì)因素、情緒性因素以及社會心理動機因素，這些因素都是導致青少年問題性使用媒介的重要影響因素。綜合這些影響因素，文章分別從家庭角度、學校角度以及社會角度來探析預(yù)防青少年問題性使用媒介問題發(fā)生的方法，并提出家庭教育、學校教育以及社會教育在青少年問題性使用媒介問題上所發(fā)揮的積極作用，家庭、學校、社會應(yīng)當積極發(fā)揮各自的主體作用，加強對青少年的心理健康教育，共同引導青少年樹立正確的社交媒介使用意識，從而更好地促進青少年的健康成長。

關(guān)鍵詞：青少年；問題性使用媒介；成因；影響；解決策略

中圖分類號：G206 文獻標志碼：A 文章編號：1674-8883（2022）16-0022-03

信息技術(shù)的發(fā)展使得人們的生活方式發(fā)生了巨大的改變，網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建的虛擬社會使人們的社會交往方式也發(fā)生了極大的變化。隨著網(wǎng)絡(luò)社交的發(fā)展，問題性使用社交媒介的現(xiàn)象接踵而來，對使用者造成了消極影響。當前許多青少年都存在過度依賴社交媒介的問題，在社交媒介花費了大量的時間，使得青少年的生理和心理都發(fā)生了一些負面的變化，對他們的學習和生活造成了極大的破壞，因此青少年的問題性使用媒介現(xiàn)象已經(jīng)成為當代社會亟須解決的問題。

一、問題性使用媒介的概念及影響分析

（一）概念

問題性使用媒介，是指一些無計劃的而且沖動的媒介使用行為，這樣的行為會給使用者造成較大的消極影響。相關(guān)的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在不合時宜的場景使用社會媒介的人數(shù)越來越多，如許多人會在上課的時候或者開車的時候不由自主地查看手機媒介上的內(nèi)容。這樣的行為會直接降低學習效率，威脅駕駛安全。問題性使用媒介，會對人們的生活以及工作造成極大的影響，甚至會危害人們的身體健康，因為長期對著手機屏幕查看媒介信息，會對眼睛造成較大的負擔。而且一些人由于過長時間使用媒介，導致睡眠時間變少，進而損害身體健康。

（二）影響

問題性使用媒介會造成消極影響，目前關(guān)于問題性使用媒介的影響可以分成兩種類型來進行分析探討，第一種是病理性成癮行為，第二種是一般的心理問題。第一，問題性使用媒介和病理性的賭博成癮行為十分相似，因此可以作為成癮行為來分析。一旦出現(xiàn)問題性使用媒介的行為，使用者會特別關(guān)注手機信息，如果關(guān)注手機信息的行為被打斷，會出現(xiàn)焦慮或者煩躁情緒，甚至會對使用者的人際交往造成影響[1]。而且長期過度使用社交媒介，也會對使用者的生理和心理造成極大的影響。第二種則是認為問題性使用媒介是一種一般心理問題，認為所有過度使用社交媒介的用戶都會出現(xiàn)上述問題，雖然對用戶的生活造成了一定的影響，但是并沒有造成很大的危害，所以可以將其看成一種正常的社會現(xiàn)象。但是不管是哪一種觀點，不可否認的是，問題性使用媒介都會對人的生理和心理造成一定的影響，進而影響生活、工作和學習。

二、青少年問題性使用媒介的內(nèi)部成因分析

（一）人格特質(zhì)因素的影響

造成青少年問題性使用媒介的內(nèi)部因素很多，主要包含自身的人格特質(zhì)因素、情緒因素以及社會心理動機因素，所以要減少問題性使用媒介行為的發(fā)生，必須要結(jié)合相關(guān)的影響因素來制定針對性的解決策略。人格特質(zhì)因素對于人們的日常行為的影響是十分深刻的，因此不同的人格特質(zhì)對于媒介的使用習慣也不同。關(guān)于人格特質(zhì)可以分成四種類型來分析。

1.外向型人格特質(zhì)

相關(guān)調(diào)查發(fā)現(xiàn)外向型的青少年愿意花費更多的時間來使用社交媒介，并且會更加頻繁地在社交媒介上下載和上傳圖片。所以和內(nèi)向型人格相比，外向型人格特質(zhì)的青少年更容易出現(xiàn)問題性使用媒介的現(xiàn)象。

2.自戀型人格特質(zhì)

自戀是一個獨特的人格特質(zhì)，擁有這種人格特質(zhì)的人在生活中會出現(xiàn)自我膨脹、自我夸耀的莫名優(yōu)越感，并且十分需要他人的贊賞和崇拜，因此自戀型人格的青少年表現(xiàn)欲更強，更希望能夠通過自我表現(xiàn)獲得更多的關(guān)注。所以自戀型人格的青少年更愿意借助社交媒介來展示自己最好的一面，并且更希望在社交媒介中構(gòu)建理想的自我，該人群更容易出現(xiàn)問題性使用媒介的行為。根據(jù)相關(guān)調(diào)查，自戀型人格的青少年使用社交媒介的次數(shù)和時間明顯要高于一般人，而且他們更加傾向于在社交媒介上頻繁地分享展示自身狀態(tài)或者生活狀態(tài)的照片。

3.沖動型人格

具有沖動型人格的人群往往難以控制自己，自我調(diào)節(jié)能力較差，也正因為缺乏良好的自控力，他們更容易產(chǎn)生各種沖動行為和冒險行為。沖動型人群的自我控制能力較差，而且社會關(guān)系也存在缺失，他們會更加傾向于通過社交媒介來逃避現(xiàn)實或者發(fā)展新朋友，因此這類青少年也更容易產(chǎn)生問題性使用媒介的行為。

4.抑郁型人格

具有抑郁型人格的人時常容易陷入消極情緒之中，所以他們會選擇利用社交媒介釋放消極情緒，因此愿意花費更多的時間在社交媒介上，進而容易出現(xiàn)問題性使用媒介的現(xiàn)象[2]。

（二）情緒因素的影響

情緒也是影響社交媒介使用行為的重要因素，也是造成問題性使用媒介的重要內(nèi)部因素，導致問題性使用媒介的情緒因素主要有三方面，分別是社交焦慮因素、孤獨感因素以及遺漏焦慮因素。

1.社交焦慮

社交焦慮是當前青少年最常見的情緒問題，是由于社交技能的缺失，導致部分青少年在交際過程中出現(xiàn)害怕和他人交流，害怕受到他人評價的一種心理障礙。存在社交焦慮情緒的青少年更容易產(chǎn)生疏離感和孤獨感，由于社交網(wǎng)絡(luò)的虛擬性，減少了與人面對面交流的壓力，因此存在社交焦慮的人群更加傾向于網(wǎng)絡(luò)交流方式，對社交媒介的依賴性也更強。

2.孤獨感

這也是由于社交能力的缺失，從而造成的一種不愉快的主觀情緒體驗，所以如果人們在社會交往中無法感到愉悅則容易產(chǎn)生孤獨感[3]。

3.遺漏焦慮

隨著人們廣泛使用社交媒介，許多青少年都會出現(xiàn)遺漏焦慮的現(xiàn)象，就是當人們不能長時間使用手機或者手機無信號時，就容易出現(xiàn)焦慮情緒，害怕遺漏與自己有關(guān)的信息，這不僅是一種情緒障礙，更是一種心理問題。

（三）社會心理動機因素的影響

青少年的其他一些社會心理動機也會導致問題性使用媒介行為的發(fā)生，包括積極自我呈現(xiàn)心理、自尊心理以及提升生活滿意度心理。

1.積極自我呈現(xiàn)心理

當代青少年十分重視自身的網(wǎng)絡(luò)形象，因此會采取相關(guān)的策略來做好形象管理，在社交網(wǎng)絡(luò)中展現(xiàn)出更加積極的一面，從而消解在社交活動中接觸的一些消極信息。為了展現(xiàn)出更加積極的自我形象，許多青少年愿意花費更多的時間來展現(xiàn)自己，如分享照片，所以許多青少年會出現(xiàn)在社交平臺頻繁發(fā)布照片的行為，這也是一種問題性使用媒介的行為。

2.自尊心理

智能手機以及網(wǎng)絡(luò)的廣泛普及使得當代青少年和外界保持聯(lián)系的方式發(fā)生了極大的變化，青少年可以通過社交媒介和外界聯(lián)系，并為滿足自尊提供重要的條件。使用社交媒介有利于個體更好地構(gòu)建社會關(guān)系，并且滿足個體的信息需求，從而給個體帶來積極的體驗，將個體的自尊水平調(diào)節(jié)到恰當?shù)奈恢?。但是相關(guān)調(diào)查顯示，自尊水平較低的青少年愿意花費更多的時間在社交媒介上，進而更容易產(chǎn)生問題性使用媒介的行為。自尊水平較低的青少年過度地使用社交媒介，主要是為了獲得自我認同和歸屬感，從而促使青少年花費更多的時間在社交媒介上。

3.提升生活滿意度

部分生活滿意度和幸福感水平較低的青少年會通過社交網(wǎng)絡(luò)來提升生活幸福感和滿意度，因此他們會花費更多的時間在社交媒介上，從而過度使用社交媒介，造成問題性使用媒介的現(xiàn)象。相關(guān)調(diào)查顯示，如果人們在使用社交媒介中能夠獲得良好的體驗，感到愉快的程度較高，在社交網(wǎng)絡(luò)中所花費的時間就越多，就越容易出現(xiàn)問題性使用媒介的現(xiàn)象。

三、青少年問題性使用媒介的解決策略

（一）發(fā)揮好家庭教育的作用

青少年問題性使用媒介，會導致青少年上課注意力不集中、記憶力衰退等問題，對于青少年的學習以及生活都會造成極大的影響。要解決青少年問題性使用媒介的問題，確保青少年健康成長，家長必須做好家庭教育，積極發(fā)揮家庭教育的作用。

1.家長要做好青少年健康人格教育，讓青少年形成更加積極健康的人格

自戀型人格、沖動型人格、外向型人格等都會對社交媒介的使用行為造成極大的影響，所以家長必須幫助青少年形成健全健康的人格。

2.家長要引導青少年養(yǎng)成良好的行為習慣

家庭教育對于青少年的影響是十分深刻的，家長的言行舉止會在潛移默化中影響青少年，許多青少年在兒童時期就會模仿家長的行為，因此家長必須起到示范作用，引導青少年養(yǎng)成良好的行為習慣。比如，家長下班回家后應(yīng)當少用手機，要積極開展各種家庭活動，如陪伴孩子一起看電視或者看書等，加強和孩子的互動交流，減少青少年玩手機的時間，從而避免問題性使用媒介現(xiàn)象的發(fā)生。

3.家長要積極帶領(lǐng)青少年發(fā)展積極情緒，避免青少年產(chǎn)生過度消極的情緒，進而影響青少年的正常人際交往

家長要避免在孩子面前爭吵，要為孩子營造和諧良好的家庭氛圍，進一步保障孩子情緒的穩(wěn)定性[4]。此外，家長要時刻關(guān)注青少年的情緒變化，積極幫助青少年調(diào)節(jié)以及釋放消極情緒，如通過旅游或者去游樂園游玩等方式幫助青少年減壓，釋放消極情緒。

（二）發(fā)揮好學校教育的作用

學校作為青少年教育的重要陣地，在青少年問題性使用媒介的問題上負有十分重要的責任，因此學校要積極做好青少年的心理健康教育，幫助青少年解決問題性使用媒介的問題。

1.學校要積極做好青少年人際交往能力的教育和培養(yǎng)工作

因為青少年的人際交往能力是影響問題性使用媒介行為的重要因素，對于青少年的心理健康也產(chǎn)生了十分重要的影響。當代青少年處于網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)展的時代，網(wǎng)絡(luò)社交成為重要的交往方式，并取代了傳統(tǒng)的面對面交流方式，但是網(wǎng)絡(luò)社交的廣泛應(yīng)用導致當代青少年的社交能力下降，他們在實際的社會交往中更容易產(chǎn)生焦慮心理，進而提高了他們對于社交媒介的使用頻率。所以學校應(yīng)當加強培養(yǎng)青少年的人際交往能力，比如可以經(jīng)常開展小組合作活動，結(jié)合學生的情況開展各種校園活動，為學生提供更多的人際交往機會，從而更好地促進學生人際交往能力的提升。

2.學校要加強培養(yǎng)青少年養(yǎng)成積極健康的自我意識

由于多種因素的影響，當代青少年容易產(chǎn)生自我認知偏差，從而導致行為偏差。比如，由于自我認識偏差，部分青少年存在自戀型人格，導致他們在社交媒介中非常熱衷于表現(xiàn)自己，進而產(chǎn)生問題性使用媒介的行為[5]。所以學校要重視心理健康教育課程的作用，及時了解當前青少年存在的心理健康問題，引導學生更加客觀全面地認識自己，規(guī)避自我認知偏差現(xiàn)象，從而減少行為偏差。

3.學校要提升青少年的媒介素養(yǎng)水平

當代青少年的媒介素養(yǎng)水平還有待提升，網(wǎng)絡(luò)信息的判斷能力不高，網(wǎng)絡(luò)道德水平以及法律意識水平都有待提升，因此教師要做好青少年媒介素養(yǎng)的提升工作。比如，教師要指導青少年如何正確地使用社交媒介、如何正確地看待社交媒介和自己生活學習的關(guān)系，進而確保青少年能夠科學合理地使用社交媒介，避免問題性使用媒介行為的發(fā)生。

（三）發(fā)揮社會教育的作用

關(guān)于青少年的教育問題，相關(guān)社會團體組織也應(yīng)當充分發(fā)揮自身的作用和承擔相應(yīng)的責任，做好社會教育工作，借助社會教育活動幫助青少年解決問題性使用媒介的問題。

1.做好青少年社會性人格、社會性情感和交往的教育工作

作為社會團體組織，應(yīng)當結(jié)合當前青少年的身心特點來開展各類講座以及公益活動，借此引導青少年形成積極開朗的性格，并助力青少年形成健康的人格，提升青少年的社會交際能力。

2.做好矯正和預(yù)防教育

問題性使用媒介屬于一種心理疾病，更是一種網(wǎng)絡(luò)成癮行為，因此社會團體組織應(yīng)該積極幫助青少年矯正不健康的心理和行為，并且做好預(yù)防教育。比如相關(guān)的社會組織團體應(yīng)該積極開展心理治療活動，對存在問題性使用媒介行為的青少年開展心理治療活動，結(jié)合青少年的身心特點采取科學合理的治療措施，確保治療的科學性以及有效性，從而更好地引導青少年健康成長[6]。

四、結(jié)語

問題性使用媒介是當前網(wǎng)絡(luò)社會的常見心理現(xiàn)象，對于人們的生活和學習都造成了較大的影響。針對正處于成長關(guān)鍵期的青少年，問題性使用媒介行為會對其成長造成消極影響，因此家長、學校以及社會應(yīng)該共同努力，積極采取各種措施，幫助青少年解決問題性使用媒介的問題，促進青少年的健康成長。

參考文獻：

[1] 陳穎，張野，張珊珊，等.錯失焦慮對大學生消極社會適應(yīng)的影響：反芻思維與問題性社交媒體使用的鏈式中介作用[J].中國健康心理學雜志，2022，30（4）：581-586.

[2] 劉軒溢，焦睿.探析數(shù)字時代青少年問題性使用媒介內(nèi)部成因及影響[J].才智，2022（8）：1-4.

[3] 張雅明，卞先潔.錯失恐懼與社交媒體問題性使用的深層反思[J].新聞知識，2022（2）：19-23.

[4] 彭靜.高中生社交焦慮和問題性網(wǎng)絡(luò)使用的關(guān)系：錯失恐懼的中介作用及其干預(yù)研究[D].武漢：華中師范大學，2021.

[5] 滕秀麗.依戀焦慮對問題性移動社交網(wǎng)絡(luò)使用的影響[D].哈爾濱：哈爾濱師范大學，2021.

[6] 高張清.大學生錯失恐懼、自我分化與問題性社交媒體使用的關(guān)系及干預(yù)研究[D].昆明：云南師范大學，2021.

作者簡介 陳佑馨，碩士在讀，研究方向：新聞傳播。