1 與引領(lǐng)區(qū)發(fā)展同心同行國際再保險業(yè)務(wù)平臺正式啟動

8月1日，由上海銀保監(jiān)局主辦、上海保險交易所承辦的國際再保險業(yè)務(wù)平臺建設(shè)啟動會正式舉行。下一步，在中國銀保監(jiān)會的領(lǐng)導(dǎo)下，上海銀保監(jiān)局、上海保險交易所將會同上海市地方金融監(jiān)督管理局、臨港新片區(qū)管委會等相關(guān)部門，聯(lián)合國內(nèi)外頭部保險公司、再保險公司、保險經(jīng)紀(jì)公司，就平臺落地運(yùn)行相關(guān)工作進(jìn)行細(xì)化落實(shí)，積極推動國際再保險業(yè)務(wù)平臺建設(shè)，將平臺打造成為上海國際再保險中心的基礎(chǔ)支撐，形成保險業(yè)支持浦東新區(qū)高水平改革開放、打造社會主義現(xiàn)代化建設(shè)引領(lǐng)區(qū)的推動合力。（楊正棟）

2 上海人壽第五屆客戶服務(wù)節(jié)啟動保險服務(wù)再升級

8月2日，上海人壽第五屆客戶服務(wù)節(jié)正式啟幕。據(jù)悉，客服節(jié)期間，上海人壽通過科技賦能服務(wù)，簡化客戶操作，提升服務(wù)質(zhì)效，并推出一攬子優(yōu)質(zhì)暖心的保險服務(wù)。

上海人壽第五屆客戶服務(wù)節(jié)圍繞“樂享健康”和“舒逸相伴”兩個主題，為客戶提供更具創(chuàng)新性和突破性的保險服務(wù)體驗(yàn)。上海人壽通過云上直播、健康升級站、VIP加油站等多個主題活動，積極倡導(dǎo)健康生活方式。同時，聚焦“一老一少”，在柜面服務(wù)、專線服務(wù)、系統(tǒng)/設(shè)備使用等方面，提供老人專屬化健康服務(wù)；開啟上海人壽少兒書畫大賽，讓孩子盡情描繪趣味童年。（馮麗）

3 中宏保險發(fā)布2022年個險理賠半年報

近日，中宏保險發(fā)布2022年個險理賠服務(wù)半年報。理賠報告顯示，今年上半年，中宏保險個險理賠件數(shù)近2.6萬件，理賠金額超過2.7億元，平均每天賠付超過150萬元。雖然受到疫情影響，今年上半年受理的理賠案件數(shù)量相比去年同期有所減少，但理賠總金額仍然保持上漲態(tài)勢。據(jù)悉，在疫情期間，為保障理賠服務(wù)的品質(zhì)，中宏保險及時推出了一系列敏捷措施，上半年移動平臺使用率和當(dāng)日獲賠率分別達(dá)到了89.74%和80.40%，相比去年同期均顯著提升，理賠支付平均時效也縮短至1.79天。（陳覓）

4 中國太保在滬舉辦消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)大會

8月19日，中國太保在滬舉行2022年消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)大會。會上，中國太保總裁傅帆宣告中國太?！跋M(fèi)者權(quán)益保護(hù)專家智庫”正式成立，同時發(fā)布了“誠信服務(wù)宣言”，由各級服務(wù)官代表全體員工簽署宣言，向廣大人民群眾承諾“以誠信經(jīng)營鍛造卓越口碑，以專業(yè)保障守護(hù)美好生活，以開放創(chuàng)新成就合作共贏”。此外，為發(fā)揮各級黨組織的核心引領(lǐng)作用，提升太保服務(wù)能級，中國太保將在全系統(tǒng)開展為期一個月的“服務(wù)人民、服務(wù)客戶、服務(wù)基層”太保服務(wù)官風(fēng)采展示主題黨建活動。（徐靜）