許宗武 徐慶森 朱英利

(東方地球物理勘探有限責(zé)任公司國(guó)際勘探事業(yè)部，河北 涿州 072751)

0 引言

印尼物探項(xiàng)目以分包商參與運(yùn)作與管理為特點(diǎn)，分包商參與項(xiàng)目程度較高，涉及物探作業(yè)程序、人力管理、后勤管理等方面。受限于內(nèi)外部環(huán)境因素，多家分包商逐漸退出印尼物探市場(chǎng)，目前開(kāi)展主分包業(yè)務(wù)的分包商僅為5家左右，包括管理能力較弱的分包商以及有當(dāng)?shù)乇尘暗姆职獭姆职痰慕?jīng)營(yíng)管理和市場(chǎng)趨勢(shì)來(lái)看，物探公司能夠選擇的分包商極其有限，這對(duì)分包商的選擇和管理提出了更高的要求。

為了解決上述問(wèn)題，本文基于模糊綜合評(píng)價(jià)法構(gòu)建物探項(xiàng)目分包商管理風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)體系，旨在為其他類(lèi)似項(xiàng)目分包商管理提供參考。

1 印尼物探項(xiàng)目分包商管理風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

基于印尼物探項(xiàng)目管理特點(diǎn)，以項(xiàng)目的成本、效率、質(zhì)量、人力以及HSE等管理目標(biāo)為依據(jù)，建立分包商管理風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)體系。基于以往項(xiàng)目啟動(dòng)前的研討結(jié)果[1]以及項(xiàng)目運(yùn)作期間建立的風(fēng)險(xiǎn)庫(kù)，結(jié)合近3年來(lái)物探分包商作業(yè)表現(xiàn)與其在行業(yè)內(nèi)的口碑，征集部門(mén)負(fù)責(zé)人、當(dāng)?shù)毓芾砣藛T以及分包商管理人員的意見(jiàn)，通過(guò)專(zhuān)家調(diào)查法和頭腦風(fēng)暴法識(shí)別分包商管理風(fēng)險(xiǎn)的主要影響因素，并制定印尼物探項(xiàng)目分包商管理風(fēng)險(xiǎn)清單，見(jiàn)表1。

2 印尼物探項(xiàng)目分包商管理風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)體系構(gòu)建

在印尼物探項(xiàng)目分包商管理過(guò)程中，基于表1中的各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)因素、風(fēng)險(xiǎn)原因及風(fēng)險(xiǎn)后果，選擇層次分析法、模糊綜合評(píng)價(jià)法對(duì)風(fēng)險(xiǎn)因素進(jìn)行客觀(guān)、科學(xué)和全面的評(píng)價(jià)。采用層次分析法構(gòu)建印尼物探項(xiàng)目分包商管理風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)體系，共包含3個(gè)一級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)和12個(gè)二級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)[2]，具體見(jiàn)表2。

表2 印尼物探項(xiàng)目分包商管理風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)體系

2.1 對(duì)比風(fēng)險(xiǎn)因素重要性

通過(guò)兩兩比較風(fēng)險(xiǎn)因素的相對(duì)重要性，以1～9及倒數(shù)的形式設(shè)置標(biāo)度值和判斷標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)主要風(fēng)險(xiǎn)因素進(jìn)行重要性比較。同時(shí)，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查在項(xiàng)目管理層人員及當(dāng)?shù)毓芾砣藛T中進(jìn)行信息采集和數(shù)據(jù)處理，得到各個(gè)層級(jí)的風(fēng)險(xiǎn)因素比較打分表，見(jiàn)表3～表6。

表3 A-Bi(i=1，2，3)風(fēng)險(xiǎn)因素重要性比較打分表

表4 B1-Cj(j=1，2，3，4)風(fēng)險(xiǎn)因素重要性比較打分表

(續(xù))

表5 B2-Cj(j=5，6，7，8，9)風(fēng)險(xiǎn)因素重要性比較打分表

表6 B3-Cj(j=10，11，12)風(fēng)險(xiǎn)因素重要性比較打分表

2.2 權(quán)重向量計(jì)算及一致性檢驗(yàn)

基于表3～表6打分結(jié)果構(gòu)建判斷矩陣，計(jì)算各影響因素權(quán)重和最大特征值，采用式(1)～式(2)以及判斷矩陣平均隨機(jī)一致性指標(biāo)值RI(表7)計(jì)算矩陣一致性比率CR。若CR< 0.1，則判斷矩陣符合一致性要求。

(1)

(2)

式中，λmax為判斷矩陣最大特征值；n為判斷矩陣階數(shù)[3]。

表7 判斷矩陣平均隨機(jī)一致性指標(biāo)值RI

利用Matlab軟件編寫(xiě)相關(guān)計(jì)算程序[4]，得出第一層A-Bi(i=1，2，3)的判斷矩陣最大特征值λmax=3.064 9，CI=0.032 5，檢驗(yàn)系數(shù)CR=0.062 4<1，符合一致性要求。同理，依次計(jì)算二級(jí)風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)層相對(duì)于一級(jí)風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)層的最大特征值分別為4.129 0，5.301 3，3.003 7。通過(guò)驗(yàn)證可知，各層級(jí)的判斷矩陣均符合一致性要求。

計(jì)算各層級(jí)風(fēng)險(xiǎn)因素相對(duì)上一層風(fēng)險(xiǎn)因素的權(quán)重。經(jīng)計(jì)算可知，B層相對(duì)于A(yíng)層的權(quán)重W=[0.279 0 0.649 1 0.071 9]T，C層相對(duì)于B層各指標(biāo)的權(quán)重分別是W1=[0.136 5 0.181 7 0.610 3 0.071 4]T，W2=[0.509 9 0.068 6 0.031 8 0.260 9 0.128 8]T，W3=[0.041 8 0.022 2 0.007 9]T。通過(guò)加權(quán)計(jì)算C層各因素相對(duì)目標(biāo)層A的權(quán)重總排序，得到各層級(jí)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)指標(biāo)相對(duì)目標(biāo)層A的權(quán)重，見(jiàn)表8。

表8 各層級(jí)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)指標(biāo)相對(duì)目標(biāo)層A的權(quán)重

通過(guò)權(quán)重排序可知，計(jì)劃執(zhí)行不到位C5、商務(wù)條款缺陷C3、分包商臨陣退出C8在分包商管理風(fēng)險(xiǎn)體系中較為突出，這也是印尼物探項(xiàng)目分包商管理的難點(diǎn)。

2.3 風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)評(píng)估

基于分包商管理風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生概率和影響程度，劃分5個(gè)風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)：極高風(fēng)險(xiǎn)、高風(fēng)險(xiǎn)、中等風(fēng)險(xiǎn)、一般風(fēng)險(xiǎn)、低風(fēng)險(xiǎn)。在充分了解風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)設(shè)定原則和印尼物探市場(chǎng)背景的前提下，邀請(qǐng)部門(mén)管理人員和相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員參加問(wèn)卷調(diào)查，對(duì)各風(fēng)險(xiǎn)因素進(jìn)行評(píng)價(jià)。通過(guò)對(duì)問(wèn)卷結(jié)果進(jìn)行整理和匯總，根據(jù)式(3)計(jì)算分包商管理風(fēng)險(xiǎn)因素隸屬度，結(jié)果見(jiàn)表9。

(3)

式中，fr為指標(biāo)統(tǒng)計(jì)頻次；n為參與調(diào)查總?cè)藬?shù)；Cij(r)為隸屬度。

下面計(jì)算分包商合同風(fēng)險(xiǎn)隸屬度矩陣，見(jiàn)式(4)～式(6)

(4)

(5)

(6)

基于上述計(jì)算結(jié)果，得到一級(jí)模糊判斷矩陣，即

Si=Wi×Ri

(7)

式中，Si為一級(jí)模糊判斷矩陣；Wi為二級(jí)風(fēng)險(xiǎn)因素相對(duì)于第i層的一級(jí)風(fēng)險(xiǎn)因素的權(quán)重向量；Ri為二級(jí)風(fēng)險(xiǎn)因素相對(duì)于第i層的一級(jí)風(fēng)險(xiǎn)因素的隸屬度矩陣。

計(jì)算結(jié)果如下

S1=W1×R1= [0.384 3 0.244 8 0.257 1 0.092 2 0.021 4]

S2=W2×R2=[0.448 1 0.262 1 0.214 7 0.059 1 0.016 1]

S3=W3×R3=[0.000 0 0.026 2 0.028 0 0.017 8 0.000 0]

依據(jù)最大隸屬度原則可知，分包商合同風(fēng)險(xiǎn)、分包商現(xiàn)場(chǎng)管理屬于極高風(fēng)險(xiǎn),分包商市場(chǎng)管理屬于中等風(fēng)險(xiǎn)。

基于一級(jí)模糊計(jì)算結(jié)果，建立二級(jí)模糊評(píng)價(jià)矩陣R，即

(8)

計(jì)算結(jié)果為

S=W×R=[ 0.398 1 0.234 7 0.213 1 0.065 4 0.016 4]

(9)

依據(jù)最大隸屬度原則可知，分包商管理風(fēng)險(xiǎn)在印尼物探項(xiàng)目中屬于極高風(fēng)險(xiǎn)。該評(píng)估結(jié)果符合當(dāng)前印尼物探市場(chǎng)分包商管理特點(diǎn)。由此可見(jiàn)，分包商管理風(fēng)險(xiǎn)對(duì)印尼物探項(xiàng)目運(yùn)作與經(jīng)營(yíng)的影響較大。

3 分包商管理風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施

為了更好地預(yù)防和控制分包商管理風(fēng)險(xiǎn)，基于上述風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)評(píng)估結(jié)果，制定以下應(yīng)對(duì)措施。

3.1 加強(qiáng)內(nèi)部管理層的合同管理意識(shí)

(1)重視項(xiàng)目經(jīng)理的作用。提高項(xiàng)目經(jīng)理投標(biāo)參與度，以項(xiàng)目經(jīng)理為主導(dǎo)，組織分包商參與標(biāo)前、標(biāo)中與標(biāo)后溝通，建立雙方澄請(qǐng)內(nèi)容數(shù)據(jù)庫(kù)。在項(xiàng)目執(zhí)行期間，重點(diǎn)關(guān)注分包商的投標(biāo)承諾履行。

(2)細(xì)化分包商投標(biāo)程序。在評(píng)標(biāo)和選擇分包商前，在招標(biāo)書(shū)中明確要求分包商分解成本構(gòu)成，特別是工資標(biāo)準(zhǔn)、伙食標(biāo)準(zhǔn)、PPE配備標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)備維護(hù)費(fèi)用等在成本報(bào)價(jià)中的占比，并計(jì)算成本投入的合理性。如果在項(xiàng)目運(yùn)作過(guò)程中，分包商投機(jī)取巧、惡意不履行投標(biāo)承諾，應(yīng)依據(jù)合同條款對(duì)其進(jìn)行嚴(yán)格約束，如罰款、代為支付,甚至終止合同等。

(3)完善傳統(tǒng)分包形式的合同條款。進(jìn)一步修訂和完善與分包商簽訂的合同細(xì)節(jié)，明確特殊費(fèi)用的承擔(dān)方式或比例；細(xì)化獎(jiǎng)懲條款，將及時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)和嚴(yán)格懲罰的措施貫穿整個(gè)施工過(guò)程；組織法律專(zhuān)業(yè)人士研讀和完善合同條款，強(qiáng)化合同的可操作性和指導(dǎo)性。

(4)加強(qiáng)管理人員的項(xiàng)目管理知識(shí)培訓(xùn)，從合同簽訂的源頭規(guī)避合同風(fēng)險(xiǎn)。

3.2 加強(qiáng)分包商現(xiàn)場(chǎng)管理

(1)采用項(xiàng)目部和現(xiàn)場(chǎng)雙線(xiàn)監(jiān)控機(jī)制。將分包商管理計(jì)劃納入整體項(xiàng)目管理計(jì)劃，形成合同副本文件，采用項(xiàng)目部和現(xiàn)場(chǎng)雙線(xiàn)制監(jiān)控其執(zhí)行情況。禁止隨意更改計(jì)劃，對(duì)于不可控因素應(yīng)做好項(xiàng)目計(jì)劃變更管理，重新設(shè)定目標(biāo);現(xiàn)場(chǎng)管理人員應(yīng)及時(shí)監(jiān)控分包商，以完成項(xiàng)目目標(biāo)為準(zhǔn)則制定配套措施。

(2)加強(qiáng)分包商人力資源管理。主要包括人員與崗位構(gòu)成、班組配置、輪休制度、薪酬制度等；要求分包商安排技術(shù)水平高、HSE 意識(shí)和溝通能力強(qiáng)的人員負(fù)責(zé)高端市場(chǎng)項(xiàng)目[5]，保證高端市場(chǎng)的良性開(kāi)發(fā)；要求分包商安排專(zhuān)人深入作業(yè)一線(xiàn)，監(jiān)控現(xiàn)場(chǎng)人員作業(yè)和思想波動(dòng)情況，并及時(shí)制定預(yù)防措施；要求分包商反饋相關(guān)人員的管理水平，形成監(jiān)督與反監(jiān)督機(jī)制。

(3)嚴(yán)審分包商設(shè)備管理措施。在生產(chǎn)之前，做好分包商設(shè)備審計(jì)和設(shè)備保護(hù)措施審核，尤其是針對(duì)雨季及環(huán)境惡劣地區(qū)的設(shè)備保護(hù)措施，應(yīng)充分保證設(shè)備再利用率。

(4)制定符合項(xiàng)目實(shí)際的獎(jiǎng)懲措施，規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)管理力度。一方面，通過(guò)量化的生產(chǎn)效率制定精神和物質(zhì)兩個(gè)方面的獎(jiǎng)勵(lì)措施，充分調(diào)動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)人員的工作積極性[6]；另一方面，適時(shí)地利用合同條款和分包商承諾，采取警告、經(jīng)濟(jì)處罰等形式督促分包商規(guī)范內(nèi)部管理。

3.3 合理整合分包商資源

(1)鼓勵(lì)嘗試單項(xiàng)目多家分包商共同競(jìng)爭(zhēng)的模式?；陧?xiàng)目規(guī)模，在同一個(gè)項(xiàng)目中引入兩個(gè)或多個(gè)分包商，營(yíng)造比、趕、幫、超的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。

(2)加強(qiáng)分包商之間的協(xié)調(diào)和資源共享，謀求共同發(fā)展。充分利用不同分包商在項(xiàng)目中提供的資源，如營(yíng)地資源等,通過(guò)協(xié)調(diào)與共享，節(jié)省分包商的運(yùn)作成本。

(3)引進(jìn)和培養(yǎng)新分包商。利用小項(xiàng)目運(yùn)作機(jī)會(huì)，引進(jìn)和扶持新分包商，做好經(jīng)驗(yàn)分享和新分包商的各項(xiàng)審計(jì)工作，包括歷史經(jīng)驗(yàn)、財(cái)務(wù)能力、設(shè)備資源、人力資源、HSE管理等，最大限度地降低引入新分包商的管理風(fēng)險(xiǎn)。

(4)加強(qiáng)自身隊(duì)伍建設(shè)。積極籌劃自身野外作業(yè)班組的人員儲(chǔ)備和設(shè)備儲(chǔ)備，一方面，能夠防止分包商臨陣退出造成項(xiàng)目損失；另一方面，能夠更好地應(yīng)對(duì)分包商惡意報(bào)價(jià)和壟斷等問(wèn)題。

4 結(jié)語(yǔ)

通過(guò)查閱相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)資料，基于問(wèn)卷調(diào)查法，識(shí)別印尼物探項(xiàng)目分包商管理的3個(gè)一級(jí)風(fēng)險(xiǎn)因素和12個(gè)二級(jí)風(fēng)險(xiǎn)因素；采用層次分析法計(jì)算各影響因素權(quán)重并進(jìn)行比較，指出計(jì)劃執(zhí)行不到位、商務(wù)條款缺陷、分包商臨陣退出是需要重點(diǎn)關(guān)注的風(fēng)險(xiǎn)；通過(guò)模糊綜合評(píng)價(jià)法可知，印尼物探項(xiàng)目分包商管理風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)屬于極高，符合目前印尼物探市場(chǎng)分包商管理特點(diǎn)。基于此，根據(jù)印尼物探項(xiàng)目管理現(xiàn)狀和多年項(xiàng)目運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，制定有針對(duì)性的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施，以合理調(diào)配資源，降低印尼物探項(xiàng)目分包商管理風(fēng)險(xiǎn)。

綜上所述，本文通過(guò)模糊評(píng)價(jià)法建立數(shù)學(xué)模型評(píng)估印尼物探項(xiàng)目分包商管理風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)，研究結(jié)果更為科學(xué)和嚴(yán)謹(jǐn)，可為類(lèi)似項(xiàng)目分包商風(fēng)險(xiǎn)管理提供參考。