廣西大學附屬中學（530000）林芳

近年來，為減少新冠肺炎疫情對學生學習的影響，部分學校開展了線上教學，致力于維護教學秩序，保障教學效果。在“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的推動下，網(wǎng)絡教學平臺層出不窮，各個學科的教學也迎來了重要的發(fā)展機遇。在騰訊課堂的助推下，語文教學正向著多元化和科學化的方向發(fā)展，以更好地適應時代需求。騰訊課堂是騰訊推出的專業(yè)在線教育平臺，以QQ 和QQ 群為輔助，具有“課堂”“作業(yè)”“課件”“視頻”“備課資源”“背景音樂”等功能，以及“舉手”“點名”“答題”等多種教學輔助工具。

一、騰訊課堂優(yōu)點

（一）課堂分享方式簡單

教師如果用電腦上課，只需要復制并分享上課鏈接到相應的班級群里。點擊鏈接可直接跳轉至上課頁面。教師如果用手機上課，需要這樣操作：點擊“騰訊課堂”APP——點擊“需要的課堂”——點擊右上角的三個點樣式的按鈕——點擊“分享”——點擊“分享的方式”——點擊“要分享的課程給好友”——點擊“發(fā)送”。同樣，點擊鏈接可直接跳轉至上課頁面。

（二）教師授課方式簡單

教師可任選手機端或電腦端上課。手機端自帶麥克風功能，可以直接授課。教師可將手機攝像頭對準課本、教案、練習冊等上課資料，一邊講解，一邊在紙質資料上面寫出自己的“板書”，并做相應的批注，以突出重點和難點。教師如果使用的是臺式電腦，便需要安裝耳麥進行授課；如果使用的是筆記本電腦，則需要開啟麥克風后再進行講解。總的來說，操作起來都非常簡單。

（三）討論區(qū)的設置，便于師生間的討論與交流

上課伊始，學生就可以在討論區(qū)留言。比如，教師為了確保自己的網(wǎng)課能夠正常進行，通常會詢問學生是否可以聽到自己的聲音，能否看到分享屏幕的畫面等。這個時候學生就可以在討論區(qū)回應教師。同樣，在上課過程中，學生可以在討論區(qū)回答教師的提問，也可以在討論區(qū)討論不能理解的知識點。

（四）利于教學管理與反饋

線上教學中最令教師苦惱的是監(jiān)督問題，因為有一部分學生不夠自律。網(wǎng)課期間的監(jiān)督管理以及上課情況反饋尤為重要。

騰訊課堂的“課堂考勤”功能可以很好地展現(xiàn)學生的出勤情況，其生成的課程明細數(shù)據(jù)可以顯示“學生序號”“授課內(nèi)容”“學生姓名”“是否觀看直播”“進入直播時間”“觀看直播時長”（詳見表1）等。除此之外，教師在上課期間還可以隨時要求學生進行簽到，以便考勤。這起到監(jiān)督和管理的作用。教師可以根據(jù)相關數(shù)據(jù)分析學生的上課情況并及時反饋給家長，進而加強家校合作。

表1 課程明細數(shù)據(jù)示例

續(xù)表

（五）教學方式靈活多樣

在線教學效果，不僅受學生所選擇的網(wǎng)絡教學平臺的穩(wěn)定性和所處學習環(huán)境的影響，還受教師授課方式的影響。如果長時間采用單一的教學方式，會讓學生感到枯燥無味，導致其注意力不集中。教師在教學過程中，可以根據(jù)教學內(nèi)容采用靈活多樣的方式進行授課。例如，學生在默寫古詩文時，容易出現(xiàn)個別字的偏旁、部首和結構書寫不規(guī)范的現(xiàn)象。對此，教師可以安裝手寫軟件，使用其“手寫展示”功能來引導學生規(guī)范書寫。如《使至塞上》中“征蓬出漢塞，歸雁入胡天”的“蓬”字，為上下結構，其中的“艸”在正上方，“辶”必須寫到“艸”的下面偏左的位置，“辶”的左側不能超出“艸”的左側范圍。再如《賣炭翁》中“滿面塵灰煙火色”的“滿”字的“氵”必須寫在左邊，而且“氵”中的“第一點水”必須跟右側的“艸”持平。又如《行路難（其一）》中“長風破浪會有時，直掛云帆濟滄海”的“直”字里面的三橫一定要一筆一畫地寫出來，不能連筆寫，否則就是不規(guī)范的書寫，在考試中會被扣分。通過安裝相應的手寫軟件，教師便能使用其中的“手寫展示”功能，彌補鼠標書寫的不足，做出正確的書寫示范，進而獲得良好的上課效果。

（六）支持屏幕分享，共享海量網(wǎng)絡資源

語文教師要時刻記住，在教學中，學生是主體，教師是主導。那么，如何利用騰訊課堂分享海量網(wǎng)絡資源呢？以舒婷的《祖國啊，我親愛的祖國》的教學為例。這是一首現(xiàn)代詩。語文教師備課時在網(wǎng)絡上搜索與現(xiàn)代詩相關的網(wǎng)絡資源。為了調動學生的多種感官，教師下載了“熏黑的礦燈”“老水車”“起跑線”等圖片；下載了符合意境的配樂，如郭蘭英的《一條大河》；下載了董卿、翁虹、張凱麗等人的朗誦視頻，再在騰訊課堂上采用屏幕分享的方式展現(xiàn)給學生。

（七）有利于加深學生的記憶以及激發(fā)學生主動學習的積極性

有研究表明，人在學習中若能進行腦、手、耳、口并用的知識記憶，記憶的效果會更好。也就是說，學生若能調動多種感官便能更好地進行記憶。在騰訊課堂中，教師可以分享大量的圖片、音頻、視頻等，這能充分調動學生的視覺、聽覺等，極大地刺激學生的大腦皮層，激發(fā)學生主動學習的積極性。

（八）有“回看”功能

騰訊課堂具備“回看”功能?！盎乜础惫δ軓哪撤N意義上講，是分層教學的一種體現(xiàn)。一節(jié)網(wǎng)課大概40 分鐘，對一些基礎比較弱的學生來說，他們很難在這么短的時間內(nèi)完成知識的接收、內(nèi)化等，而通過“回看”，他們就可以查漏補缺，豐富自己的知識儲備。

二、騰訊課堂缺點

（一）“白板”功能不夠人性化

中學語文教學可分為“字音”“字形”“成語”“病句”“銜接”“標點”“文學文化常識”“名著閱讀”“詩詞鑒賞”“古詩文默寫”“綜合性學習”“說明文閱讀”“現(xiàn)代文閱讀”和“作文”等專題。其中，“字音”“字形”“成語”“文學文化常識”“古詩文默寫”屬于識記專題，都需要學生花時間識記相關內(nèi)容。根據(jù)艾賓浩斯遺忘曲線，教師應明確，即使在網(wǎng)課期間，也不能放松對學生的識記要求。騰訊課堂具備“白板”功能，作用等同于教室里的黑板。但是在白板上寫字，一般情況下，是用鼠標來操作的，而大多數(shù)教師并不能熟練運用鼠標寫字，以致字跡難看，書寫速度下降，課堂教學效率降低。而且“白板”功能只能在電腦端使用，手機端是無法使用的。另外，在聽寫和默寫時，也沒有相應的“白板”功能供學生使用。因此，學生只能寫在紙質本子上，再拍照上傳至“群作業(yè)”供教師檢查。這樣做具有一定的滯后性，以致教師無法及時了解學生的聽寫和默寫情況。

（二）在線即時互動節(jié)奏慢

網(wǎng)課期間，為了避免學生去做與學習無關的事情，即時互動顯得尤為重要。在線下教學過程中，教師可通過實時提問，有效引導學生了解重點字詞、文章大意、段落大意、層次內(nèi)容、論證方法、寫作特點等。但是在上網(wǎng)課時，整體的節(jié)奏都會慢下來，很大的原因在于在線即時互動的節(jié)奏慢。教師在提問時，首先要看手里的紙質名單或者騰訊課堂里的名單，再斟酌一下該點誰，這已經(jīng)花費了一部分時間。點名時，教師要先在工具欄點擊“舉手”選項，而學生要看到相應的提示才會回答問題，這又花費了一部分時間。學生在回答問題時，會出現(xiàn)麥連不上、發(fā)不出聲音等情況；也有教師呼叫學生，卻一直得不到回應的現(xiàn)象；還有學生因不想回答問題而故意說自己的設備有問題等。若這些問題頻頻出現(xiàn)，教師便難以高質量地完成教學計劃。

（三）無法滿足個性化需求

1.練習功能上的缺失

從2019 年開始，廣西壯族自治區(qū)南寧市中考語文試題的題型逐漸改革，2021 年中考語文試題的題型變化最大，選擇題由原來的15道題減少至4道。這也就意味著，平時要訓練更多的主觀題。騰訊課堂在其他在線測試軟件的協(xié)助下，只能設置和批改選擇題及答案唯一的填空題，無法設置和批改主觀題，包括作文題。練習功能上的缺失，導致其無法滿足個性化的學習需求。

2.實時監(jiān)管功能不完善

教師不能實時監(jiān)控每個學生的聽課情況。雖然騰訊課堂顯示學生是在線聽課的狀態(tài)，但是實際情況是怎么樣的，很難像在學校教室里那樣一目了然。如果學生睡覺、聊天、寫別科作業(yè)、玩游戲、看電影、聽音樂等，教師也沒有辦法做到實時監(jiān)督和提醒。

（四）互動不足

課堂上的師生互動很重要。學生在看到教師的操作及表情后，能深化自己對知識的理解等；教師在看到學生的表情、狀態(tài)后，能及時進行教學調整、做出相應評價等，以促進教學相長。而在騰訊課堂中，雖然師生可以通過攝像頭看到彼此，但是部分教師更專注于講課，而忽略了看學生；部分學生習慣于聽教師講課和看屏幕上的內(nèi)容，而忽略了看教師，師生互動明顯不足。

（五）弱化小組合作

課堂教學的效果與小組合作情況息息相關。小組合作真正體現(xiàn)了“以教師為主導，以學生為主體”的育人理念。在課堂教學中，教師應該強化小組合作。而在騰訊課堂中，每個學生都處在不同的空間里，無法進行有效接觸，再加上騰訊課堂沒有提供相應的輔助功能，教師便難以指導學生開展小組合作，無法很好地構建“組內(nèi)成員合作，組間成員競爭”的學習模式，不能充分發(fā)揮小組合作的積極作用。

（六）操作流程不夠簡明

大部分教師沒有受過專業(yè)技術培訓，對利用網(wǎng)絡教學平臺授課尚處于摸索階段。騰訊課堂中的部分功能和工具的操作流程較為煩瑣，以致一些教師不能熟練使用。普遍來說，具備信息素養(yǎng)的教師上手快，熱愛鉆研的教師上手快。一些教師連卡頓或者斷網(wǎng)問題都不清楚該如何解決，又怎么能熟練使用操作流程煩瑣的功能和工具呢？

（七）缺乏測試功能

教師在講解完相應知識點后，一般都會進行測試，以檢查學生對知識點的掌握情況。騰訊課堂本身不具備測試功能，因此教師只能借助問卷星等開展測試。如教師提前設計一套試題，編輯好相應信息導入問卷星后即可生成在線測試（如圖1），再將測試鏈接分享到QQ群。學生點擊鏈接便可立即作答。問卷星可以記錄和設置學生的答題時間。為了讓學生更高效地完成測試，教師可以設置測試完成時間，只要時間一到，測試鏈接就立即失效。教師還可以依據(jù)“答案來源分析”“完成率分析”“題目正確率”等，進行教學質量分析，以進一步有針對性地輔導學生。

圖1

我國科學技術突飛猛進，網(wǎng)絡教學平臺多種多樣。無論選擇哪個平臺來授課，教學效果在很大程度上仍取決于教師的教學水平、教師上課的藝術、課程的難度、課堂中的互動和學生的自律性等。科學地運用騰訊課堂，將能極大地開闊學生的視野，充分地激發(fā)學生的語文學習積極性。在細致分析學情的基礎上，如果能夠探索出一條將騰訊課堂的優(yōu)勢與語文傳統(tǒng)教學的優(yōu)勢相結合的道路，將有利于語文教學效果的大幅度提高。