王 睿， 黃 斌， 楊馨宇

(1. 內江師范學院 公共實驗教學中心， 四川 內江 641100；2. 西華師范大學 教育學院， 四川 南充 637009)

0 引言

自國際互聯網誕生至今，不足30年里，互聯網技術從Web 1.0的“只讀”經歷Web 2.0的“可讀寫”，再發(fā)展到Web 3.0的“智能學習并反饋”.如今，大數據、自媒體、5G等新技術的普及進一步縮緊了世界的距離，加快了全球信息化的進程，讓五湖四海的你我近在咫尺、互通有無.網絡憑借快速、開放和共享的特性以迅雷不及掩耳之勢改變了人們的生活方式、經濟形態(tài)和政治生態(tài).中國互聯網絡信息中心(CNNIC)發(fā)布的第47次《中國互聯網絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示：“截至2020年12月，中國網民已達9.89億，網民群體中學生占比最大，大學?？坪捅究萍耙陨蠈W歷網民分別占比學生網民的10.5%、9.3%[1].”大學生作為網絡活動的主力軍，“每日必網”“無網不在”已成為生活常態(tài).但在網絡信息魚龍混雜、泛濫離散的大環(huán)境下，網絡對他們的影響就像是一把雙刃劍，利弊相生[2].

為全面了解大學生網絡素養(yǎng)現狀，課題組編制出題項表述清晰、維度劃分合理、信度效度可靠的“大學生網絡素養(yǎng)問卷[3]”.本研究在問卷形成的基礎上，調查大學生網絡素養(yǎng)的整體水平和差異，依據調查結果提出網絡素養(yǎng)教育的系統(tǒng)化對策.

1 調查設計

1.1 調查目的

提升大學生網絡素養(yǎng)是提升整體網民網絡素養(yǎng)，營造清朗網絡空間及建設良好網絡生態(tài)的關鍵.一方面，大學生人數眾多且都是受過良好教育的“精兵強將”.另一方面，大學生是國家改革和創(chuàng)新的儲備人才，其網絡素養(yǎng)水平的高低關系到國家網絡信息的安全、國家綜合國力的推進[4].開展大學生網絡素養(yǎng)現狀調查及教育對策研究，不僅能促進大學生健康和諧觸網，也能提高大學生的網絡社會綜合能力，在保障高校人才培養(yǎng)質量的同時積極響應黨的十九大報告中關于建設網絡強國、維護國家主權的要求.

1.2 調查對象

調查對象為四川省全日制普通高等院校2017-2020級本科生.為增強樣本代表性，綜合考慮辦學層次、類型和地域等因素，最終選取四川大學、四川輕化工大學、西南財經大學、內江師范學院、成都中醫(yī)藥大學、四川農業(yè)大學、西南民族大學、四川傳媒學院、西南交通大學和西南科技大學十所高校.用隨機抽樣的方式在網絡平臺上展開匿名調查，調查結果在經濟懸殊性、文化多樣性、教育生態(tài)復雜性上均能反映四川省的整體情況.

1.3 調查工具

使用課題組的自編問卷[3]為調查工具.問卷內容分為兩部分：一是個人信息，包括專業(yè)、性別、是否獨生子女、年級、政治面貌、生源地、家庭年收入、父母(任意一方)最高學歷、接觸網絡(電腦、平板、手機均可)初始時段、平均每天上網時長；二是以Likert 5級量表為評分標準的主體問卷，包括網絡基本技能、網絡信息獲取、網絡信息交流、網絡信息鑒別、網絡信息安全、網絡道德法律、網絡行為管理七個維度，選項“完全不符合、比較不符合、一般、比較符合、完全符合”分別賦值1、2、3、4、5.

2 數據統(tǒng)計

回收問卷1027份，剔除規(guī)律性作答和速答(100秒內)，保留問卷983份，有效率95.72%.個人信息統(tǒng)計如表1所示.其中，大學生就讀專業(yè)所屬的學科門類：哲學0.10%，經濟學4.58%，法學0.91%，教育學39.67%，文學3.05%，理學20.35%，工學8.65%，農學1.22%，醫(yī)學1.73%，管理學15.87%，藝術學3.87%.可見，學科門類在分布上雖存在比例差異，但覆蓋范圍較廣，除學生人數較少的歷史學專業(yè)和日常管理相對嚴格的軍事學專業(yè)外，均有學生參與調查，調查結果具有一定的代表性.

2.1 整體水平

以“3”為單樣本T檢驗的檢定值對網絡素養(yǎng)的整體水平進行分析.結果顯示：整體均值為3.803，標準差0.545，標準誤0.017，T統(tǒng)計量46.220，sig值0.大學生網絡素養(yǎng)的整體水平較高，相對中等水平差異顯著(P<0.05).此外，網絡素養(yǎng)七個維度的均值分別為2.601、3.568、3.628、4.027、3.892、4.412、4.237.大學生在網絡信息獲取、網絡信息交流、網絡信息鑒別、網絡信息安全、網絡道德法律和網絡行為管理方面都有積極的認知和不錯的表現，但在網絡基本技能的操作方面存在明顯的能力短缺，如網絡故障的處理、簡單網頁的制作等還有待加強.

表1 個人信息統(tǒng)計

2.2 差異分析

2.2.1 性別

對性別進行獨立樣本T檢驗，P=0.103>0.05，男、女大學生在網絡素養(yǎng)的整體水平上差異不顯著.但從具體維度來看，男生在網絡基本技能、網絡信息獲取、網絡信息安全上的均值顯著較大，在網絡道德法律上的均值顯著較小.數據表明：男生更擅長網絡基本技能的操作，女生更遵守網絡道德法律的規(guī)則，女生偏溫和的個性特征反映在網絡素養(yǎng)七個維度上即擁有更加穩(wěn)定的網絡行為表現(女生在七個維度上的標準差都小于男生).

2.2.2 是否獨生子女

對是否獨生子女進行獨立樣本T檢驗，P=0.001<0.05，是否獨生子女在網絡素養(yǎng)的整體水平上差異顯著，獨生子女對網絡的認知和表現較好.結合調查數據、時代背景及成長環(huán)境可以推測：獨生子女缺少玩伴，較多借助電子產品進行人際交流和娛樂消遣，與網絡的長時間共處在一定程度上促進了他們網絡素養(yǎng)的提升.此外，對大學生接觸網絡的初始時段和平均每天上網的時長進行差異分析，結果顯示：獨生子女接觸網絡的初始時段早于非獨生子女，兩者差異顯著(P<0.05)；關于平均每天上網的時長，兩者雖差異不顯著(P>0.05)，但獨生子女的選項均值(2.741)大于非獨生子女(2.657).

2.2.3 年級

對不同年級組進行方差齊性檢驗，P>0.05，方差齊.ANOVA檢驗結果P=0.004，各年級組網絡素養(yǎng)的整體水平差異顯著.Bonferroni事后多重比較發(fā)現，網絡素養(yǎng)整體水平的差異主要存在于大一和大四之間，大一顯著低于大四.具體各維度而言：大一學生網絡素養(yǎng)的不足主要表現在網絡基本技能和網絡信息獲取上，他們在這兩個維度上的得分顯著低于其他年級(P<0.05).可見，大學階段的學習生活對網絡素養(yǎng)有較大的促進作用，尤其在網絡基本技能和網絡信息獲取方面.

2.2.4 政治面貌

對不同政治面貌組進行方差齊性檢驗，P>0.05，方差齊.ANOVA檢驗結果P=0.147，各政治面貌組網絡素養(yǎng)的整體水平差異不顯著.但從具體維度來看：黨員及預備黨員的網絡基本技能顯著強于其他學生，同時黨員及預備黨員的網絡信息獲取能力也顯著強于團員和群眾.可見，黨組織對黨員及預備黨員的選拔性較高，他們具有堅定崇高的理想信念，尊重科學，勤奮學習，是各領域中具有扎實理論知識與實踐技能的佼佼者.

2.2.5 生源地

對不同生源地組進行方差齊性檢驗，P>0.05，方差齊.ANOVA檢驗結果P=0，各生源地組網絡素養(yǎng)的整體水平差異顯著.Bonferroni事后多重比較發(fā)現，網絡素養(yǎng)整體水平的差異主要存在于城市生源和農村生源之間.具體各維度而言：城市生源相對農村生源在網絡素養(yǎng)多個維度上都有顯著優(yōu)勢，甚至在個別維度上，縣鎮(zhèn)生源也顯著優(yōu)于農村生源.可見，網絡的普及速度和覆蓋程度與大學生網絡素養(yǎng)的發(fā)展有很大的相關性，在網絡和通信技術的有力支持下，城市生源在網絡基本技能、網絡信息獲取、網絡信息交流、網絡信息鑒別、網絡信息安全方面相對農村生源都有突出的表現.

2.2.6 家庭年收入

對不同家庭年收入組進行方差齊性檢驗，P<0.05，方差不齊.Welch檢驗結果P=0.002，各家庭年收入組網絡素養(yǎng)的整體水平差異顯著.Tamhane事后多重比較發(fā)現，家庭年收入“5-10萬”和“11-20萬”的大學生其網絡素養(yǎng)的整體水平顯著高于家庭年收入“低于5萬”者.具體各維度而言：家庭年收入“低于5萬”的大學生在網絡基本技能上的表現顯著不佳，不同家庭年收入組的大學生在網絡信息獲取上的差異與其在網絡素養(yǎng)整體水平上的差異一致.可見，過低的家庭收入不利于大學生網絡素養(yǎng)的發(fā)展，過高的家庭收入也無益于大學生網絡素養(yǎng)的跨越式提升.

2.2.7 父母最高學歷

對不同父母最高學歷組進行方差齊性檢驗，P>0.05，方差齊.ANOVA檢驗結果P=0，各父母最高學歷組網絡素養(yǎng)的整體水平差異顯著.Bonferroni事后多重比較發(fā)現，父母最高學歷為“高中”和“本科及以上”的大學生其網絡素養(yǎng)的整體水平顯著高于父母最高學歷為“小學”者；父母最高學歷為“高中”的大學生其網絡素養(yǎng)的整體水平顯著高于父母最高學歷為“初中”者.具體各維度而言：父母的“高中”和“本科及以上”學歷顯著益于大學生網絡基本技能、網絡信息獲取、網絡信息交流、網絡信息鑒別及網絡信息安全能力的提升.

2.2.8 接觸網絡初始時段

對不同接觸網絡初始時段組進行方差齊性檢驗，P<0.05，方差不齊.Welch檢驗結果P=0，各接觸網絡初始時段組網絡素養(yǎng)的整體水平差異顯著.Tamhane事后多重比較發(fā)現，“小學及以前”開始接觸網絡的大學生其網絡素養(yǎng)的整體水平顯著高于接觸網絡初始時段更晚者.具體各維度而言：“小學及以前”開始觸網的大學生其網絡基本技能、網絡信息獲取、網絡信息交流、網絡信息鑒別和網絡信息安全能力都顯著強于“初中”和“高中及以后”開始觸網者.可見，網絡素養(yǎng)的啟蒙和培養(yǎng)要適時進行，應把握好網絡素養(yǎng)教育的關鍵期和階段性.

2.2.9 平均每天上網時長

對不同平均每天上網時長組進行方差齊性檢驗，P<0.05，方差不齊.Welch檢驗結果P=0.151，各平均每天上網時長組網絡素養(yǎng)的整體水平差異不顯著.但從具體維度來看：平均每天上網“3-5小時”和“5小時以上”的大學生其網絡信息獲取能力顯著強于每天上網“1小時以內”者，平均每天上網“1-3小時”的大學生其網絡信息鑒別能力顯著強于每天上網“1小時以內”者，平均每天上網“1-3小時”的大學生其網絡行為管理能力顯著強于每天上網“3-5小時”和“5小時以上”者.此外，對上網時長進行統(tǒng)計，結果表明：平均每天上網“3-5小時”和“5小時以上”的大學生達528人，占53.71%，他們具有較強的網絡信息獲取能力和較弱的網絡行為管理能力.可見，過半的大學生缺乏自控，他們的網絡行為管理能力還有較大的提升空間.

2.3 調查結論

綜上所述，得到以下結論：一方面，就現狀而言，大學生網絡素養(yǎng)的整體水平較高，他們在網絡信息的獲取、交流、鑒別、安全及網絡道德法律和網絡行為管理方面都有較好的認知和表現；但在網絡基本技能方面，尤其是網絡故障的處理和簡單網頁的制作等還存在明顯的能力短缺.另一方面，就影響因素而言，獨生子女、大四(畢業(yè))年級、城市生源、中等家庭收入、父母高中及以上學歷、小學及以前開始接觸網絡的大學生會大概率發(fā)展出良好的網絡素養(yǎng).此外，就性別、政治面貌和平均每天上網時長三個非顯著性影響因素而言：在性別上，男生更擅長網絡基本技能的操作，他們能較快、較好地獲取網絡信息，對網絡信息安全有較高的警惕性，女生則更遵守網絡道德法律的規(guī)則，她們不會惡意侵犯他人電腦或網站，不會抄襲或剽竊他人科研成果；在政治面貌上，黨員及預備黨員在網絡基本技能和網絡信息獲取方面具有顯著優(yōu)勢，彰顯出黨組織對黨員的高標準、嚴要求；在上網時長上，平均每天上網“1-3小時”的大學生具有更好的網絡信息鑒別和網絡行為管理能力.

3 教育對策

隨著通信技術的發(fā)展及網絡軟硬件技術門檻的降低，網絡中人人皆“UP主”，網絡信息既可以是社會正能量的擴音器，也可以是社會負輿情的放大鏡.在網絡信息越發(fā)開放、共享的同時，網絡環(huán)境也變得愈發(fā)復雜[5].綜合目前的網絡環(huán)境及調查數據可知，大學生網絡素養(yǎng)的影響因素較為多元，網絡素養(yǎng)教育是一項系統(tǒng)工程，需要社會各界在政府的主導下齊頭并進.從政府、學校、家庭、學生自身等社會主體的職責入手，提出網絡素養(yǎng)教育的系統(tǒng)化對策[6]，以凈化大學生的人際交流和娛樂消遣環(huán)境，深度挖掘網絡的學習功能，在助推素質教育的同時，縮小全球化信息浪潮帶來的數字鴻溝和地域誤解.

3.1 政府

“創(chuàng)業(yè)容易守業(yè)難”，在網絡發(fā)展的過程中，網絡的建設和管理同等重要，不可偏廢.政府承擔著宏觀籌劃、有效調配及整合利用社會資源的重責，應積極引領網絡素養(yǎng)教育的提升.

3.1.1 完善網絡立法

要清朗網絡環(huán)境，政府應建立健全網絡相關的法律法規(guī)體系，規(guī)范網絡信息的獲取、傳播、處理等.這不僅有利于監(jiān)測、過濾不良信息，也有利于規(guī)范媒體行業(yè)和網絡產業(yè)的發(fā)展，還有利于大學生規(guī)范自身網絡言行，幫助大學生抗御各種網絡攻擊，是大學生健康、安全用網的重要保障，是進一步提高大學生網絡道德法律和網絡行為管理能力的有力舉措.

3.1.2 嚴謹網絡執(zhí)法

要讓法律發(fā)揮實質性效力，政府應嚴格執(zhí)法，做好法制宣傳，強化輿論監(jiān)管.一方面，借助先進的信息化監(jiān)管技術嚴格把關運營商和網絡平臺的營銷推文，確保網絡信息安全.另一方面，加強網信機構建設，堅實網絡執(zhí)法隊伍，注重執(zhí)法人員的業(yè)務培訓和技能培養(yǎng).嚴謹網絡執(zhí)法不僅可以保障網絡信息的正向價值觀，還可以幫助大學生在網絡中文明互動，警惕網絡風險，提防網絡安全，增加對網絡犯罪和危害的防范，是對大學生網絡素養(yǎng)各維度能力的反面警示.

3.1.3 增進政策推動

教育的推進離不開政府的高度重視和法律及政策的保障.就大學生網絡素養(yǎng)教育而言，政府應立足我國高等教育的實際，科學樹立網絡素養(yǎng)教育觀念，制定全國統(tǒng)一培養(yǎng)標準.針對調查結果反映出來的大學生網絡基本技能方面的能力短缺，政府不僅可以出臺政策鼓勵高校加強課程的信息化建設，如帶領一批大學生團隊建設在線開放課程，以提升大學生的網絡基本技能動手能力；也可以鼓勵一些高校向應用技術型大學轉型，以培養(yǎng)大學生的實踐應用能力.

3.1.4 加大資金投入

技術創(chuàng)新是網絡技術、網絡安全及其相關產品高質量發(fā)展的核心力量，政府應從研發(fā)投入上激勵網絡技術的研發(fā)、網絡設備的革新及網絡資源的建設，并在技術、設備及資源建設的基礎上，用政府的優(yōu)惠政策和財政資助去拓展大學生網絡素養(yǎng)教育的力度、廣度及深度，進而縮小或消除大學生在網絡故障處理、簡單網頁制作等方面的能力不足，減弱是否獨生子女、生源地、家庭年收入、父母最高學歷、接觸網絡初始時段等環(huán)境因素對大學生網絡素養(yǎng)的影響.

3.2 學校

學校既是大學生生活的場所、學習的空間，也是教育的主陣地.教學內容全面、教學組織規(guī)范、教學策略有效是網絡素養(yǎng)教育的關鍵.高?？梢砸罁逃虒W理論組織協調師資隊伍、實踐場地等，實施全面、系統(tǒng)的大學生網絡素養(yǎng)教育.

3.2.1 鼓勵教育研究

針對本次調查結果反映出來的大學生網絡基本技能維度方面的不足及一些個人成長的背景因素對他們網絡素養(yǎng)的影響，高校應充分發(fā)揮人才和資源優(yōu)勢，設立專項基金，鼓勵思想正、業(yè)務精、技術硬的教師深入開展網絡素養(yǎng)教育研究.結合不同地區(qū)、不同學科、不同策略創(chuàng)新網絡素養(yǎng)教育模式，如計算機學院教師發(fā)揮技術特長，思政教師發(fā)揮意識引導特長，法律專業(yè)教師發(fā)揮道德法律宣講特長等，用專業(yè)去引領大學生網絡素養(yǎng)教育，幫助他們補齊能力“短板”，消除成長環(huán)境對他們造成的網絡素養(yǎng)差距烙印.

3.2.2 建設課程體系

課程是學校教育中最直接有效的教育途徑.首先，為改善大學生網絡基本技能方面的能力短缺，高?？梢越梃b某些國家將網絡素養(yǎng)教育設為必修課程的經驗，考慮國家、學校與學生實際，不斷調整課程結構，更新、修正教學內容，將教學導向由“教師輸出”轉變?yōu)椤皩W生輸出”，由“知識傳授”轉變?yōu)椤澳芰α暤谩?其次，為繼續(xù)維持大學生較好的網絡道德法律和網絡行為管理能力，可以充分發(fā)揮高校思想政治教育的優(yōu)勢和作用，促進大學生網絡法治教育，讓大學生“知法、懂法、守法”，引導他們科學用網，在實現網絡空間增值的同時滿足自身成長的需要.最后，為保障大學生網絡心理健康，應適時關注、預防、矯正相關網絡心理問題，重視心理健康教育，緩解大學生面對網絡時代的迷惘與困惑.

3.2.3 打造育人平臺

高校在打造優(yōu)質網絡育人平臺的過程中，先要做好校園網的建設工作.從網絡帶寬、軟硬件設備等方面入手，科學規(guī)劃、統(tǒng)籌建設、高效應用.再要做好校園網的監(jiān)管工作.高校作為政府監(jiān)管的補充應健全校園網管理機制，購買網絡安全運維，安裝防火墻、殺毒軟件等，加強對校園網輿情的監(jiān)測和信息的審查.最后，要做好校園氛圍的營造工作.在注重校園文化實體建設的同時加強數字化建設，如建設虛擬校園、數字化圖書館，組織線上賽課、線上表彰、線上校園歌手大賽等，為學生營造良好的網絡化學習、生活、娛樂環(huán)境，潛移默化提升大學生網絡素養(yǎng).

3.2.4 細化實踐舉措

為提升大學生網絡基本技能，高?？梢哉蠄D書館、網絡中心、現代教育技術中心、融媒體中心、校報、廣播站等部門的信息化資源，不定期地組織網絡實踐活動，幫助大學生更充分、更包容地認識網絡與社會、政治、經濟、文化、科技之間的關系.例如：一方面，可以組織網絡素養(yǎng)專題講座、網頁制作大賽、影視創(chuàng)作大賽、線上愛心接力、線上國旗守衛(wèi)等教育活動；另一方面，也可以選拔大學生參與學校官網、微信公眾號、官方微博、論壇、校報等的選題、投稿、排版及校對工作.讓大學生在實踐中去經歷網絡故障、系統(tǒng)損壞，在實踐中去編輯網絡視音頻及網頁文件，幫助大學生在做中學，提升大學生網絡基本技能方面的動手能力.

3.3 家庭

家庭教育對大學生性格、氣質、三觀、行為習慣等的養(yǎng)成至關重要.因此，要充分調動家庭成員，尤其是父母對網絡素養(yǎng)教育的輔助作用.

3.3.1 學習網絡知識

父母是孩子的第一任教師，作為子女情感上的親近者、行為上的示范者，他們應努力提升自身網絡素養(yǎng)，潛移默化地用活到老、學到老的進取態(tài)度引導子女自我規(guī)劃、自我提升，主動開展線上學習和實踐，在開闊眼界的同時縮小親子之間的“數字鴻溝”.如父母對新款電子產品和應用APP的接納度及使用熱情能影響子女對未知的求知欲和探索欲；父母對網絡社交工具的熟練度能影響親子交流的順暢性、互動性及趣味性，好比在當下的網絡社交中微信運動及朋友圈點贊、網絡表情包斗圖等能較快較好地表達關注，拉近距離.

3.3.2 共享生活閱歷

父母的網絡基本技能大多不及被科技哺育的“90末”“00初”子女，但他們心智成熟、人生閱歷豐富，對虛假信息有一定的識別，對法律法規(guī)、道德規(guī)范的認識也都有一定的積淀，可以利用自身經驗指導初出茅廬的大學生鑒別、篩選不良網絡信息.父母可以以身邊人身邊事為例，與子女交流網絡環(huán)境下發(fā)生的一些典型案例，如以網貸、網絡詐騙、網售銷贓等反面案例為戒，告誡大學生規(guī)范管理自身網絡行為，注重網絡信息的獲取、交流、鑒別及使用安全，嚴守法律紅線.

3.3.3 愉悅家庭氛圍

父母應積極響應習近平總書記重家庭、重家教、重家風的號召，讓子女在良好的家庭氛圍中形成健全的人格、健康的身心和良好的人際交往能力，幫助他們在網絡世界中保持客觀、理性，緩解迷惘與困惑，不僥幸、不迷失、不墮落，保障大學生的網絡心理健康.

3.4 學生自身

如今大學生對網絡的需求早已遠超娛樂消遣的范疇，他們的知識學習、人際交往、工作、生活等都離不開網絡.大學生網絡生存能力關系到他們的眼界、認知及辯證思維.

3.4.1 規(guī)律生活作息

要建設生態(tài)文明的網絡空間，需要網絡中的個體養(yǎng)成健康的興趣愛好和良好的生活態(tài)度.一方面，大學生應有正確的網絡觀念和上網動機，能約束自己在網絡世界中處于道德邊界的行為，如散布謠言、人肉搜索.另一方面，大學生應根據自己的實際情況，制定科學、合理的作息表，適時適度分配網絡休閑和學習的時間比，積極參加各種有益的線上活動，如線上馬拉松、線上詩詞朗讀比賽等.規(guī)律的生活作息是大學生把控上網時長，提高用網效率的最直接途徑.

3.4.2 內化責任意識

建設生態(tài)文明的網絡空間對大學生網絡道德法律維度能力有較高需求.如今，無論是現實社會還是網絡世界，大學生都應有強烈的責任感，遇事勇于擔當，堅決抵制剽竊、抄襲等行為，在網絡中尊重他人、與人友善、講求誠信.

3.4.3 警惕網絡安全

涉世未深的大學生在探索網絡世界的過程中，一方面應拓寬信息接收的渠道，以保障多角度思考和分析社會的多樣性；另一方面應慎重網絡社交，注重對個人及親友信息的保護，遠離校園貸等網絡陷阱.上網是小事，安全是大事，大學生在上網過程中必須保持對個人隱私的保護，多留心網絡病毒的感染風險，養(yǎng)成定期對上網設備進行殺毒和修復的習慣.

3.5 其他社會組織

抓好大學生網絡素養(yǎng)教育是提高公民網絡素養(yǎng)，營造和諧網絡環(huán)境，促進社會穩(wěn)定運行及保障社會經濟穩(wěn)步發(fā)展的重要突破口之一.正如黨堅持走群眾路線，努力從廣大群眾的實踐經驗中汲取智慧和力量一樣，大學生網絡素養(yǎng)教育也離不開公益組織、研究機構、網絡媒體及相關企業(yè)、協會等社會力量的建言獻策和踴躍參與.

3.5.1 加強行業(yè)自律

相關企業(yè)應積極主動地依照中國互聯網協會(ISC)的自律規(guī)范，定期互查或自查自糾.嚴格把關網絡信息的編輯和傳播過程，強化網絡信息的內涵和深度，抵制虛假信息，主動承擔社會責任以提高社會公信度，維持網絡輿論健康有序，避免向大學生傳播虛假、有害的網絡信息.

3.5.2 凝聚宣傳合力

相關企業(yè)、協會等社會力量應承擔一定的法律、法規(guī)及政策的普及和滲透職責.普法是大學生網絡素養(yǎng)教育的重要環(huán)節(jié)，知法懂法才能守法護法.

3.5.3 規(guī)范名人效應

網絡名人、社區(qū)領袖等社會力量應設立專門的平臺及人員發(fā)布官方通告，澄清不實信息.此外，還應重視其自身的示范作用，傳播社會正能量，在確保思想健康、內容科學、質量安全的前提下，合理“帶貨”.

3.5.4 開放在線教育

鼓勵公益組織、相關協會等社會力量建設開放型在線教育平臺.大學生的學習具有顯著的自主性和獨立性，應充分發(fā)揮開放型在線教育平臺的優(yōu)勢和作用，幫助大學生實現自我規(guī)劃及發(fā)展，如定期發(fā)布網絡素養(yǎng)文獻資料和技術指南等.