郭瑞琪 北京服裝學(xué)院

英國標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會(2005)首次提出包容性設(shè)計的概念,并將包容性設(shè)計定義為“主流產(chǎn)品或服務(wù)的設(shè)計能為盡可能多的人群所方便使用,無需特別的使用或特殊的設(shè)計。 [1]道德性設(shè)計在一定程度上涵蓋了包容性和可持續(xù)性設(shè)計,僅就概念而言“道德性”不能簡化為道德,它是運(yùn)用先天“倫理法則”在為自己的“行動準(zhǔn)則”立法時的批判反思性和評價性概念,是由合乎天道人情的理性標(biāo)準(zhǔn)決定。 可持續(xù)性設(shè)計秉持著可持續(xù)發(fā)展的原則,是一種構(gòu)建及開發(fā)可持續(xù)解決方案的策略設(shè)計活動,著眼統(tǒng)籌于人與自然和諧共處,協(xié)調(diào)推進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長、社會發(fā)展、環(huán)境保護(hù)三大任務(wù)。 本文查閱了近七年的相關(guān)文獻(xiàn)記錄,主要就如何使設(shè)計變得更加具有包容性、道德性和可持續(xù)性的問題展開討論,重點(diǎn)研究適用于我國包容性、道德性和可持續(xù)性設(shè)計的應(yīng)用尺度。

1 包容性設(shè)計

1.1 發(fā)展背景

“包容性設(shè)計”一詞最早于1994年出現(xiàn),起源于西方。 從上世紀(jì)初延續(xù)至今的社會背景就是人口老齡化和失能者增加,二十世紀(jì)的兩場世界大戰(zhàn)造就了大量傷殘退伍軍人,藥物和醫(yī)療技術(shù)的進(jìn)步使得他們的存活率較之以往時代大幅改善,其結(jié)果就是人口中的失能者比重大為提高。 除了全球?qū)用娲嬖诘睦淆g化和失能者的問題外還有諸如經(jīng)濟(jì)發(fā)展失衡和貧富分化;城市化進(jìn)程對生活方式的影響等等,這些問題也是驅(qū)動包容性設(shè)計的發(fā)展因素。

1.2 包容性設(shè)計策略

英國貿(mào)易工業(yè)部在2000年的“前瞻計劃”中明確了包容性設(shè)計的定義:“包容性設(shè)計是一個過程,使設(shè)計師、制造商和服務(wù)供應(yīng)商確保其產(chǎn)品和服務(wù)能夠滿足最廣泛的受眾的需要,不受他們的年齡或能力的限制,讓更多人平等地使用產(chǎn)品。 它強(qiáng)調(diào)認(rèn)識用戶的多樣性,設(shè)計大眾化的產(chǎn)品、服務(wù)和環(huán)境,使其為盡可能多的人使用和喜愛,在設(shè)計的過程和結(jié)果中減少產(chǎn)生無意識的排除。 [3]朱博偉《包容性設(shè)計視角下的產(chǎn)品體驗設(shè)計策略研究》一文中有詳細(xì)介紹站在不同角度上的設(shè)計策略[5],分別是基于感官獲取的設(shè)計策略、基于思維加工的設(shè)計策略以及基于情感反思的設(shè)計策略。

2 道德性設(shè)計

2.1 發(fā)展背景

康德認(rèn)為道德哲學(xué)的核心問題不是為行為規(guī)范確立一個一般合理性的標(biāo)準(zhǔn),而是把“倫理的世間智慧”提升到哲學(xué)的層面,繼而再提升到“倫理形而上學(xué)”這個純粹實踐哲學(xué)的層面。 道德的行動規(guī)范之合乎理性,在于它們因為符合所有相關(guān)者的利益而具有普遍有效性。 Jet Gispen 于2017年在代爾夫特大學(xué)進(jìn)行的一系列設(shè)計倫理的研究,其中提供了一些如何衡量道德因素的工具,為道德性設(shè)計提供了相對的參考。

2.2 道德性設(shè)計策略

作為設(shè)計師,我們當(dāng)然希望通過自己的一點(diǎn)點(diǎn)努力來讓社會和生活變得更好,但宏大的愿景不僅需要綱領(lǐng),也需要細(xì)小地實踐。 如果忽視了道德倫理和對社會的影響,我們在解決問題的同時也在創(chuàng)造新的問題。 系統(tǒng)性的道德倫理觀念有助于設(shè)計工作中道德選擇的日?；?也有助于設(shè)計的意義更實際,不再模糊。 產(chǎn)品是否安全,是否符合人體使用標(biāo)準(zhǔn),用戶界面是否能被理解和流暢使用,信息布局和字體大小是否能夠傳遞內(nèi)容,這些都是每一個設(shè)計活動的基本要求。

3 可持續(xù)性設(shè)計

3.1 發(fā)展背景

可持續(xù)設(shè)計是一種構(gòu)建及開發(fā)可持續(xù)解決方案的設(shè)計活動,均衡考慮經(jīng)濟(jì)、環(huán)境、道德和社會問題,意在思考設(shè)計本身,引導(dǎo)和滿足消費(fèi)需求,維持需求的持續(xù)滿足。 關(guān)于“可持續(xù)發(fā)展”一詞的含義有很多,并且它已經(jīng)成為回收、環(huán)境、綠色的同義詞并互換使用。 1987年世界環(huán)境與發(fā)展委員會出版的報告《我們共同的未來》將挪威首位女首相布倫特蘭提出的“既能滿足當(dāng)代人的需要,又不對后代人滿足其需要 的能力構(gòu)成危害的發(fā)展”,作為“可持續(xù)發(fā)展”的定義,此話由此被廣泛接受。

3.2 可持續(xù)性設(shè)計策略

Holt 教授認(rèn)為影響品牌成敗的關(guān)鍵因素是品牌文化的及時變更,如果品牌可以將注意力集中在社會的主要意識形態(tài)矛盾而非產(chǎn)品本身,此時意識形態(tài)的矛盾就會促使“烏托邦式欲望”產(chǎn)生潛在的需求,品牌經(jīng)營者就可以通過各種手段對這種美好愿望進(jìn)行解釋與包裝,傳達(dá)給消費(fèi)者再由消費(fèi)者進(jìn)行體驗。 我們需要在洞悉世界大勢的前提下,敏銳地把握諸多稍縱即逝的文化創(chuàng)新契機(jī),將可持續(xù)理念與創(chuàng)新相結(jié)合。

4 包容性、道德性和可持續(xù)設(shè)計的共性和差異性

4.1 共性

這三種設(shè)計均具有前瞻性。 包容性、道德性設(shè)計就是能包容最大量目標(biāo)用戶的設(shè)計,是一種不需要適應(yīng)活特別設(shè)計,而使主流產(chǎn)品和服務(wù)能為盡可能多的用戶所使用的設(shè)計方法和過程。 價值觀方面,包容性設(shè)計強(qiáng)調(diào)平等,尊重多樣性。 包容性設(shè)計并不是“人人都可以使用的設(shè)計”,而是產(chǎn)品的使用能力要求與終端用戶的實際能力相匹配的設(shè)計。從通用設(shè)計到包容性設(shè)計的諸多原則反映出一些具有人文主義色彩對的共同特征:設(shè)計以人為中心,尊重人的多樣性,降低對人能力的需求,給用戶提供控制,選擇和使用的靈活性,并包容用戶所犯的錯誤,它們的核心是以人為本,兼顧人的基本需求和高級需求,產(chǎn)品產(chǎn)出具有有用、好用、愛用、耐久的特點(diǎn)。 包容性、道德性和可持續(xù)性設(shè)計的過程必然需要用戶的介入、多利益相關(guān)者的介入、多學(xué)科的介入。 這就要讓設(shè)計師具有觀察能力、共情能力、理論評估能力,因此設(shè)計師需對其產(chǎn)品和服務(wù)能力重新評估,確保潛在用戶均被包容,與多利益相關(guān)者的合作能力,設(shè)計師的角色也需從為用戶設(shè)計轉(zhuǎn)向與用戶設(shè)計。

4.2 差異性

價值觀方面,道德性設(shè)計所關(guān)注的核心價值觀便是人的平等,非常強(qiáng)調(diào)對待用戶的一致性,而包容性設(shè)計原則主張對每個人的關(guān)照之外,更關(guān)注人群和情景的多樣性,并承認(rèn)多樣性和差異的存在,進(jìn)而發(fā)展成為從多樣性中學(xué)習(xí)和調(diào)查。 此外包容性設(shè)計原則尤為強(qiáng)調(diào)以人為中心,將用戶的能力和需求視為設(shè)計的根本決定因素。 在方法論層面,相比道德性設(shè)計而言,包容性設(shè)計原則并未在諸多方面全部給出具體的實施意見,部分原因在于通用設(shè)計原則中許多建議對所有用戶都具有正面價值觀而被廣為接受,已成為多數(shù)設(shè)計類型的共識而不再具有差異化特征。 但簡單易用和具有靈活性仍是包容性和設(shè)計的重要原則,同時包容性設(shè)計也更加重視良好的體驗,而非僅僅在意可及性。

5 基于我國國情下的包容性、道德性和可持續(xù)設(shè)計

通過PEST 整體環(huán)境對可持續(xù)設(shè)計的具體分析,十六屆五中全會也都有提到關(guān)于國家著力發(fā)展可持續(xù)問題的相關(guān)態(tài)度,說明可持續(xù)理念在我們國家的政治環(huán)境是相當(dāng)穩(wěn)定的且受到政府的大力支持。 從受教育程度上來看,具有大學(xué)(指大專以上)教育程度人口為17093 萬人;具有高中(含中專)教育程度人口21084 萬人;具有初中教育程度人口為48942 萬人;具有小學(xué)教育程度人口為334543 萬人(以上各種受教育程度的人包括各類各校的畢業(yè)生、肄業(yè)生和在校生)。 同2010年第六次全國人口普查相比,每10 萬人中具有大學(xué)教育程度人口由8930 人上升為12445 人,從以上數(shù)據(jù)當(dāng)中我們可以得知全民的受教育程度較前些年有大幅提高,這也就意味著愿意為可持續(xù)設(shè)計買單的人數(shù)也相對會有所提升。 從國民人口數(shù)量和增長趨勢圖表當(dāng)中可以看出(表1),我國的人口數(shù)量呈現(xiàn)遞增的走勢,且月收入也是同比增長,這不僅反映了我國整體的綜合國力上升,也可以間接的說明我國國民的可支配收入也會有所提高。 從國民經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)總值圖表當(dāng)中可以看出(表2),從CTR CATI 消費(fèi)者調(diào)查L.E.K 分析當(dāng)中得知(圖1),一線城市愿意為節(jié)能環(huán)保產(chǎn)品的人數(shù)相對較多,且受教育程度越高的人越愿意為節(jié)能環(huán)保產(chǎn)品買單。

圖1 消費(fèi)者節(jié)能環(huán)保產(chǎn)品購買意愿分析(數(shù)據(jù)來源:CTR CATI 消費(fèi)者調(diào)查L.E.K 分析)

表1 國民人口數(shù)量和增長趨勢 數(shù)據(jù)來源:CEIC 中國經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)庫)

表2 國民經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)總值(數(shù)據(jù)來源:CEIC 中國經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)庫)

綜上,通過對我國的PEST 環(huán)境進(jìn)行了分析后,可以看出我們國家的整體環(huán)境是非常適宜可持續(xù)設(shè)計生存的,并且有一定的消費(fèi)市場為可持續(xù)設(shè)計未來的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。

6 結(jié)論

包容性、道德性和可持續(xù)性設(shè)計本身就是相輔相成的關(guān)系,其目標(biāo)都是為人服務(wù)。 包容性、道德性設(shè)計的核心就是以人為本,以人為本的設(shè)計討論的不是是否滿足了用戶的需求,不是對受眾的關(guān)懷。 它討論的是人(而非用戶、受眾)在設(shè)計活動中的核心地位;討論的是在符合了人體工學(xué),滿足了心理學(xué)、社會學(xué)、人類學(xué)等層面上的需求之后,設(shè)計師的更高追求。 設(shè)計師的職責(zé)來自于各方的要求和期待。 站在社會的角度上,它要求設(shè)計師從全社會大眾的利益出發(fā),為大眾而設(shè)計,要創(chuàng)造優(yōu)良的、符合社會和大眾需要的真、善、美統(tǒng)一的產(chǎn)品。 真、善、美作為一種共性的要求,每一時代都有不同的體現(xiàn)和內(nèi)涵。 對于設(shè)計師的素質(zhì)的要求首先具有良好的精神品質(zhì)、事業(yè)心和責(zé)任感;其次緊跟時代的設(shè)計觀念;然后還具備良好的創(chuàng)造性思維能力;同時能夠有專業(yè)素養(yǎng)和廣泛的知識面;并且有很強(qiáng)的專業(yè)設(shè)計能力和審美素質(zhì)。 站在倫理道德的角度上去思考優(yōu)秀的設(shè)計是真、善、美統(tǒng)一的設(shè)計,設(shè)計是為人的設(shè)計,在最淺的層面上是實用功能的問題,在最深刻的層面上是一個倫理道德的境界問題即是一種人與自然與社會之間的平衡。 要想真正使設(shè)計變得更加具有包容性、道德性和可持續(xù)性就不能僅停留在實踐層面,更重要的是提高思想層面上的認(rèn)識,做到與美同行。 在教育上學(xué)科交互已然成為重中之重,要力求做復(fù)合型人才,增強(qiáng)自己的社會責(zé)任感,成就更好的自己。