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        蜜芽停運(yùn),“新聞系”爆款戰(zhàn)術(shù)又爆雷了

        2022-09-02 02:55:42張書樂
        銷售與市場(chǎng)(管理版) 2022年9期
        關(guān)鍵詞:新聞系紙尿褲母嬰

        文 | 張書樂

        “是時(shí)候說再見了?!绷攘葦?shù)語(yǔ)的一紙公告,宣告了蜜芽謝幕的倒計(jì)時(shí)。但對(duì)于許多人來說,蜜芽這個(gè)名字,似乎早已被遺忘。

        告別時(shí)才發(fā)現(xiàn)被遺忘,才是最大的遺憾。

        6年前估值上百億美元、被看作是“有可能成為小米級(jí)的公司”的母嬰電商蜜芽,因何會(huì)以這種姿態(tài)離場(chǎng)?

        “新聞系”們的創(chuàng)業(yè)敗局

        移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)崛起的2010年,有一股創(chuàng)業(yè)勢(shì)力,叫“新聞系”。

        2011年10月,從北大新聞系碩士畢業(yè)的劉楠生了一個(gè)女兒,成為一名全職媽媽。年底,劉楠以“甜蜜的萌芽”為寓意,開設(shè)了一家叫“蜜芽寶貝”的淘寶店,主要銷售由花王中國(guó)授權(quán)經(jīng)銷的正品行貨花王紙尿褲。

        僅僅用了兩年時(shí)間,這家淘寶店就創(chuàng)下3000萬元銷售額的成績(jī),并成為“四皇冠”店鋪。

        這就是母嬰電商平臺(tái)蜜芽的初始故事。劉楠或許自己也沒意識(shí)到,成功的原因之一,就在于“新聞系”職業(yè)素養(yǎng)中決定水準(zhǔn)高下的“新聞眼”:發(fā)現(xiàn)不一樣的真相,找到特別的切入點(diǎn)。

        這個(gè)“新聞眼”,在后續(xù)劉楠的故事里還會(huì)唱主角,而同一時(shí)期也有許多“新聞系”開始了自己的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)之旅,其中最有名的有兩位:有過央視從業(yè)經(jīng)歷的羅振宇在2012年年底推出了知識(shí)脫口秀節(jié)目《羅輯思維》,后續(xù)進(jìn)化為知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)得到APP;浙江大學(xué)新聞系畢業(yè)、曾在多個(gè)財(cái)經(jīng)媒體供職的胡瑋煒在2015年1月創(chuàng)立了摩拜單車。

        他們都發(fā)現(xiàn)了新聞點(diǎn),劉楠發(fā)現(xiàn)的是全職媽媽購(gòu)買嬰兒用品的痛點(diǎn),羅振宇找到了當(dāng)代白領(lǐng)的知識(shí)焦慮,而胡瑋煒則看到了公共單車的缺位和都市白領(lǐng)們的需求。新聞專業(yè)說干就干的行動(dòng)力,讓他們勇于去試錯(cuò),在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大潮中沖浪。

        這些“新聞系”創(chuàng)業(yè)者的故事,似乎都逃不開同樣的宿命——慘勝如敗。

        摩拜單車最終成了共享單車大戰(zhàn)的幸存者,并被美團(tuán)收購(gòu),只是一地雞毛之后的并購(gòu),也標(biāo)注好了胡瑋煒的出局。羅振宇的情況要好一些,在被吐槽為販賣焦慮后,得到APP熱度一直不溫不火,每年跨年演講的贊助雖然不少,關(guān)注度卻在下滑,至于知識(shí)付費(fèi)這個(gè)賽道,則一直沒有真正跑通。

        這一次,宿命降臨到了劉楠身上,盡管這6年里,蜜芽已經(jīng)被遺忘,尤其是資本市場(chǎng)。

        資本的注入與蜜芽的膨脹

        曾經(jīng),蜜芽是資本市場(chǎng)的寵兒。

        2014年2月,蜜芽寶貝官網(wǎng)上線,官網(wǎng)定位為進(jìn)口母嬰品牌限時(shí)特賣商城,提供嬰幼兒用品以及親子教育、親子娛樂等領(lǐng)域衍生服務(wù)。

        2015年7月8日,蜜芽寶貝更名為“蜜芽”,同時(shí)從線上平臺(tái)衍生出產(chǎn)業(yè)鏈,其推出的四大業(yè)務(wù)板塊分別是:線上零售、線下體驗(yàn)及加盟(蜜芽樂園)、自有品牌(“兔頭媽媽甄選”)和嬰童產(chǎn)業(yè)投資。

        在線下大商超出現(xiàn)撤退潮、新零售還未出現(xiàn)前,垂直電商打通產(chǎn)業(yè)鏈上下游、線上線下同步的腦洞可謂顛覆式,比如小米就用小米之家在擴(kuò)張。

        資本市場(chǎng)也給予了足夠的重視。

        2013年12月,蜜芽迎來首輪融資,投資方為真格基金和險(xiǎn)峰華興。2014年獲得紅杉資本領(lǐng)投的2000萬美元融資,以及H Capital領(lǐng)投的6000萬美元C輪融資。2015年,完成了百度領(lǐng)投的1.5億美元D輪融資,創(chuàng)下當(dāng)時(shí)母嬰行業(yè)包括線上線下最大金額的一筆現(xiàn)金融資。

        資本的注入和蜜芽的膨脹,幾乎是同步的。

        然而,一切熱捧與喝彩在2016年戛然而止。2016年年底,就有網(wǎng)友匿名表示,蜜芽資金很緊張,再融不到錢就要出大事了。有蜜芽員工透露,公司的資金鏈的確出現(xiàn)了問題。

        但資本卻再也沒來了,蜜芽出什么問題了?

        不能復(fù)制粘貼的爆款戰(zhàn)術(shù)

        問題出在創(chuàng)造蜜芽奇跡的爆款戰(zhàn)術(shù)上,靠花王紙尿褲的爆款銷售成功的蜜芽,想要更多爆款。

        在資本給予最高光的2015年,蜜芽憑借5億備貨規(guī)模和1億元用戶補(bǔ)貼,直接將日本知名品牌的紙尿褲價(jià)格從180元降至68元,在業(yè)內(nèi)一炮打響知名度。

        彼時(shí)劉楠公開表示:“紙尿褲不僅要打價(jià)格戰(zhàn),而且要持續(xù)打,2015年全年不要利潤(rùn)?!?/p>

        用價(jià)格戰(zhàn)支撐起的爆款,能撐起一個(gè)店鋪,卻撐不起一個(gè)平臺(tái),燒錢產(chǎn)生加速度的同時(shí),平臺(tái)上母嬰產(chǎn)品種類急速擴(kuò)張,卻沒辦法誕生更多的爆款,總不能每個(gè)品類都按紙尿褲的路數(shù)燒錢出爆款。

        錢不夠燒,爆款就無法逆轉(zhuǎn)價(jià)格規(guī)律繼續(xù)存在。而“新聞系”最擅長(zhǎng)的營(yíng)銷造勢(shì)則在基礎(chǔ)不牢下變成了地動(dòng)山搖。

        《2021年母嬰電商投訴大數(shù)據(jù)報(bào)告》顯示,蜜芽的投訴量高居榜單第一,投訴內(nèi)容以“虛假促銷、假貨、銷售獎(jiǎng)勵(lì)被作廢”等為主。

        品控能力不足和過度營(yíng)銷的結(jié)果,就這么突兀。

        蜜芽看到了問題,也給出了自己的解決方案:自建產(chǎn)業(yè)鏈,2015年的四大板塊就是要建立母嬰產(chǎn)業(yè)鏈,從賣貨平臺(tái)變成產(chǎn)供銷一條龍。

        自有品牌和進(jìn)擊線下就是實(shí)際動(dòng)作。在自有品牌上,蜜芽做到了突破,2017年開始建設(shè)自有供應(yīng)鏈,打造了“兔頭媽媽”“沛力多”等多個(gè)品牌。2018年自有品牌“兔頭媽媽甄選”上線,2019年開始,蜜芽自有品牌銷售額連續(xù)兩年超過10億元。

        線下攻略則比較慘淡。

        2016年6月蜜芽首家蜜芽樂園在北京開業(yè),按照劉楠的設(shè)想,計(jì)劃到2018年年底要有200家蜜芽樂園在全國(guó)主要城市落地,另外還要在全國(guó)鋪設(shè)300家線下母嬰零售店。結(jié)果,到了2018年9月,蜜芽樂園的公眾號(hào)開始停更,這個(gè)宏圖已經(jīng)被實(shí)際放棄。

        究其實(shí)質(zhì),蜜芽在線下業(yè)務(wù)的擴(kuò)張,是在新零售概念驅(qū)使下的一次試錯(cuò)。但線下樂園布局除了增加母嬰電商的渠道成本外,并不會(huì)帶來更多的場(chǎng)景。而傳統(tǒng)線下母嬰市場(chǎng)的場(chǎng)景錯(cuò)綜復(fù)雜,且許多需要相應(yīng)資質(zhì)(如嬰兒按摩),也不是過去以線上扁平化渠道來追求性價(jià)比極致體驗(yàn)的母嬰電商短時(shí)間內(nèi)能實(shí)現(xiàn)突破的,它并不能給線下母嬰市場(chǎng)帶來更多的場(chǎng)景新體驗(yàn)。

        隨著時(shí)間的推移,蜜芽的砝碼越來越少,再見成為一個(gè)必然的結(jié)局。

        從新聞中來,到直播里去

        2021年,劉楠宣布將蜜芽和蜜芽旗下自有品牌“兔頭媽媽”在董事會(huì)層面做了拆分,成為兩家完全獨(dú)立的公司。

        “兔頭媽媽”成了劉楠的新事業(yè),劉楠在抖音個(gè)人號(hào)的簡(jiǎn)介中也提到“專研兒童分齡洗護(hù)”“兔頭媽媽”,就是沒有蜜芽。

        新聞專業(yè)的素養(yǎng)成為劉楠二次創(chuàng)業(yè)成功的關(guān)鍵。2020年9月正式入局直播帶貨,劉楠多次登上抖音日帶貨榜單榜首,并頻繁拿下母嬰類別帶貨主播銷售額第一,光是蜜芽自有品牌“兔頭媽媽”紙尿褲,就賣了2億元。

        “北大學(xué)霸”“全職媽媽”“獨(dú)角獸CEO”“奇葩說辯手”等標(biāo)簽,就成了自有品牌下劉楠的人設(shè),和蜜芽沒了關(guān)系。

        蜜芽成了棄兒,和“兔頭媽媽”形成鮮明對(duì)比。

        艾瑞咨詢發(fā)布的《中國(guó)母嬰行業(yè)研究報(bào)告》顯示,2021年國(guó)內(nèi)母嬰市場(chǎng)的消費(fèi)規(guī)模達(dá)34591億元,預(yù)計(jì)到2025年可達(dá)46797億元。

        “兔頭媽媽”通過直播帶貨做爆款,深度吸納寶媽粉絲的打法,把蜜芽早期崛起的法門從淘寶換到抖音上依然有效,而缺少獨(dú)家產(chǎn)品、只是一個(gè)聚合資源平臺(tái)的蜜芽則和寶媽們漸行漸遠(yuǎn)。

        蜜芽的失敗,動(dòng)輒把責(zé)任歸咎于占據(jù)市場(chǎng)九成的淘寶、京東和拼多多等綜合性電商,顯然不合適。

        反倒是和蜜芽在同一個(gè)月出現(xiàn)“大狀況”的另一領(lǐng)域的垂直電商每日優(yōu)鮮,也在另一個(gè)層面證明了爆款戰(zhàn)術(shù)的爆雷必然:都靠單品爆款崛起,快速晉級(jí)垂直電商平臺(tái),無力達(dá)成全品類爆款戰(zhàn)術(shù),最終導(dǎo)致產(chǎn)業(yè)鏈崩潰。

        這就是一個(gè)循環(huán),只不過劉楠的新聞素養(yǎng)讓她打造出了新人設(shè),并回到了昔日淘寶皇冠店鋪的節(jié)奏,自己孤身跳出了蜜芽的小而全,也勢(shì)必讓“兔頭媽媽”繼續(xù)小而美,在三胎政策帶來的市場(chǎng)紅利中分一杯羹。

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