張興偉，黃韻芝，葉佩玨，張玉，肖李娟

（1.中山職業(yè)技術(shù)學(xué)院心理輔導(dǎo)站；2.中山職業(yè)技術(shù)學(xué)院社會(huì)工作教研室；3.廣東省中山市特殊教育學(xué)校，廣東中山 528400）

隨著我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速發(fā)展變革，大學(xué)面臨著心理發(fā)展的新環(huán)境和新挑戰(zhàn)。研究發(fā)現(xiàn)大學(xué)生普遍存在焦慮、抑郁等情緒問題[1]，而這些不良情緒的背后往往還有更深層次、更為復(fù)雜的心理問題。特別是在當(dāng)下，大學(xué)生的心理健康問題更為凸顯，大學(xué)生普遍（70%以上）有輕度及以上的壓力應(yīng)激反應(yīng)[2]。高等院校普遍加強(qiáng)了對(duì)大學(xué)生開展心理健康相關(guān)的宣傳和教育。在此背景下，大學(xué)生的心理健康意識(shí)越來越強(qiáng)[3-5]。如何以有限的資源面對(duì)大學(xué)生日益凸顯的心理問題，如何盡可能地滿足大學(xué)生日益多樣化的心理需求，這是當(dāng)前亟須解決的矛盾。因此，有必要加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生心理服務(wù)需求的調(diào)查，根據(jù)大學(xué)生的實(shí)際需求提供心理健康服務(wù)，最大限度地滿足每一名大學(xué)生心理健康服務(wù)的需求。

需求（亦稱需要）是指是有機(jī)體內(nèi)部的某種缺乏或不平衡狀態(tài)，分為主觀的需求和客觀的需求，客觀的需求是指某種預(yù)期要達(dá)到的指標(biāo)、質(zhì)量、狀態(tài)等，主觀的需求是指?jìng)€(gè)體認(rèn)識(shí)了解了某種客觀的需求后，覺察到自己的現(xiàn)有情況與之存在差距，從而感受到的需求[6]。研究者們大多將大學(xué)生的心理健康服務(wù)需求這一概念界定為一種主觀的需求[7-10]，其對(duì)應(yīng)的客觀需求就是大學(xué)生的心理健康標(biāo)準(zhǔn)，體現(xiàn)了大學(xué)生覺察到自己的心理健康狀況與健康標(biāo)準(zhǔn)之間的差距，從而感受到對(duì)提升心理健康水平相關(guān)服務(wù)的需要。

有研究者[11]分析了我國對(duì)心理健康服務(wù)需求研究的現(xiàn)狀，指出目前心理健康服務(wù)需求的調(diào)查工具存在內(nèi)涵和結(jié)構(gòu)差異大、因素分析等科學(xué)方法的采用較缺乏、標(biāo)準(zhǔn)化和科學(xué)性不足等問題。基于上述問題，本研究以中國大學(xué)生為研究對(duì)象，以明確、精準(zhǔn)的心理健康服務(wù)需求內(nèi)涵為基礎(chǔ)，以深入、詳細(xì)了解大學(xué)生心理健康服務(wù)需求內(nèi)容為設(shè)計(jì)取向，采用符合心理測(cè)量學(xué)標(biāo)準(zhǔn)的方法編制具有良好信度、效度的大學(xué)生心理健康服務(wù)需求問卷。既能為分析大學(xué)生我國大學(xué)生心理健康服務(wù)需求的總體現(xiàn)狀提供可靠的測(cè)量工具，也能為高校心理健康工作人員了解大學(xué)生個(gè)體或小群體的心理健康服務(wù)需求提供可參考的評(píng)估工具。

一、對(duì)象與方法

（一）對(duì)象

2021年9月26日～10月1日，采用網(wǎng)絡(luò)問卷的形式（問卷星：http：//www.wjx.cn）向廣東省普通高校在校大學(xué)生發(fā)放網(wǎng)絡(luò)問卷，回收447份，剔除答題時(shí)間過短或過長的無效問卷28份，有效問卷納入數(shù)據(jù)419份（93.74%），其中男性208人，女性211人。

（二）方法

在項(xiàng)目編制階段，首先通過文獻(xiàn)研究，檢索國內(nèi)外與大學(xué)生心理健康服務(wù)需求有關(guān)的資料，篩選與整理文獻(xiàn)中相關(guān)問卷的內(nèi)容和結(jié)構(gòu)，分析其中存在的異同，為項(xiàng)目編制提供理論基礎(chǔ)。其次通過訪談研究，對(duì)12名在校大學(xué)生進(jìn)行半結(jié)構(gòu)化的訪談，訪談內(nèi)容包括受訪者對(duì)心理健康服務(wù)的認(rèn)識(shí)和理解，對(duì)心理健康服務(wù)有什么樣的需求等。訪談結(jié)束后整理分析訪談資料，篩選出有代表性的表達(dá)方式和觀點(diǎn)，為項(xiàng)目編制提供便利。據(jù)此初步確定大學(xué)生心理健康服務(wù)需求的理論構(gòu)想，討論確定最初的問卷維度，編制具體項(xiàng)目，形成了包含12個(gè)維度、76個(gè)項(xiàng)目的原始問卷。

為確保問卷的效度，專門設(shè)計(jì)了專家效度問卷，分別發(fā)放給6名心理健康服務(wù)領(lǐng)域的專家，由專家對(duì)原始問卷各維度與心理健康服務(wù)的相關(guān)程度、各項(xiàng)目與其所在維度的相關(guān)程度進(jìn)行評(píng)價(jià)（采用4點(diǎn)計(jì)分法：不相關(guān)、有些相關(guān)、比較相關(guān)、非常相關(guān)），并提出修改意見。根據(jù)專家意見，對(duì)各維度的內(nèi)涵進(jìn)行了調(diào)整優(yōu)化，剔除了9個(gè)項(xiàng)目，對(duì)其他一些項(xiàng)目的表達(dá)方式進(jìn)行了修改和完善，形成了包含12個(gè)維度、67個(gè)項(xiàng)目的初測(cè)問卷。問卷所有項(xiàng)目采用4點(diǎn)計(jì)分法，從“非常不符合”到“非常符合”，被試根據(jù)自己的實(shí)際需求情況選擇。

（三）統(tǒng)計(jì)處理

采用SPSS 23.0對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行錄入和統(tǒng)計(jì)分析。

二、結(jié)果

（一）項(xiàng)目分析

根據(jù)問卷總分高低將樣本（n=419）進(jìn)行排序。排前27%的作為高分組，排后27%的作為低分組，對(duì)兩組在每個(gè)項(xiàng)目上的得分進(jìn)行獨(dú)立樣本t檢驗(yàn)，以分析每個(gè)項(xiàng)目的區(qū)分度。結(jié)果每個(gè)項(xiàng)目的得分在高分組和低分組之間的差異均顯著（p＜0.05）。然后計(jì)算每個(gè)項(xiàng)目與總分的相關(guān)系數(shù)，結(jié)果每個(gè)項(xiàng)目得分與總分的相關(guān)均達(dá)到了顯著水平，相關(guān)系數(shù)均在0.42-0.81，故所有項(xiàng)目均可以保留，詳見表1。

表1 大學(xué)生心理健康服務(wù)需求問卷題項(xiàng)與總分相關(guān)

表1（續(xù)）

（二）信效度分析

對(duì)樣本B（n=209）的數(shù)據(jù)進(jìn)行α信度系數(shù)和分半系數(shù)分析，結(jié)果表明，大學(xué)生心理健康服務(wù)需求問卷各維度的α信度系數(shù)均高于0.84，符合測(cè)量學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，具備良好的信度。具體結(jié)果見表2。

表2 大學(xué)生心理健康服務(wù)需求問卷信度系數(shù)（n=209）

將9個(gè)維度的得分與總分進(jìn)行相關(guān)度分析，發(fā)現(xiàn)各維度之間的相關(guān)系數(shù)在0.41至0.76之間，說明各維度之間存在一定關(guān)聯(lián)性同時(shí)又存在一定獨(dú)立性，具備良好的區(qū)分效度。各維度與問卷總分間的相關(guān)系數(shù)在0.69至0.87之間，各維度與總分間有較強(qiáng)的關(guān)聯(lián)性和一致性，說明問卷整體性較強(qiáng)，問卷整體的結(jié)構(gòu)效度良好。

在內(nèi)容效度方面，邀請(qǐng)6名心理學(xué)專家分別對(duì)各維度內(nèi)涵和各題項(xiàng)的內(nèi)容進(jìn)行審閱，內(nèi)容效度為97.73%，根據(jù)提出修改意見，綜合各位專家意見，通過反復(fù)修改題項(xiàng)，在最大程度上保證了問卷內(nèi)容與大學(xué)生心理健康服務(wù)需求的一致性。

三、討論

（一）我國大學(xué)生心理健康服務(wù)需求的結(jié)構(gòu)

本研究編制的大學(xué)生心理健康服務(wù)需求問卷由9個(gè)維度構(gòu)成，即學(xué)業(yè)與生涯發(fā)展、自我意識(shí)發(fā)展、人際交往改善、戀愛與性、親子關(guān)系改善、情緒調(diào)節(jié)、壓力調(diào)控、睡眠改善和心理障礙防治。心理健康服務(wù)需求是指人們覺察到的他們對(duì)于心理健康服務(wù)的需要或期望。這種需要與人的認(rèn)知能力、自我評(píng)價(jià)能力密切相關(guān)，也與心理健康服務(wù)觀念的普及程度有關(guān)[12]。當(dāng)代大學(xué)生普遍具備相當(dāng)且不斷發(fā)展的認(rèn)知能力和自我評(píng)價(jià)能力[13]，在國家近年來不斷加強(qiáng)心理健康服務(wù)科學(xué)普及、各級(jí)各類學(xué)校不斷重視心理健康教育的背景下，他們對(duì)于自身的心理健康越來越重視，也越來越希望能夠得到心理健康服務(wù)，以滿足自己的需要。因此很有必要緊貼當(dāng)代大學(xué)生的生活實(shí)際，更為深入細(xì)致地了解大學(xué)生對(duì)于心理健康服務(wù)的需求，這也是本問卷相較于其他類似問卷最大的特色和優(yōu)勢(shì)。

從問卷9個(gè)維度的性質(zhì)來看，情緒調(diào)節(jié)、壓力調(diào)控、睡眠改善和心理障礙防治4個(gè)維度都屬于健康性的心理健康服務(wù)，這部分也與其他的心理健康服務(wù)需求問卷[14-16]較為一致。關(guān)注上面4個(gè)維度的大學(xué)生心理健康服務(wù)。而學(xué)業(yè)與生涯發(fā)展、自我意識(shí)發(fā)展、人際交往改善、戀愛與性、親子關(guān)系改善5個(gè)維度都屬于發(fā)展性的心理健康服務(wù)，同時(shí)也最能體現(xiàn)大學(xué)生心理健康服務(wù)需求的特點(diǎn)。

（二）問卷的應(yīng)用與展望

本問卷具有較廣泛的應(yīng)用范圍，既可應(yīng)用于大學(xué)生群體心理健康服務(wù)需求的調(diào)查、分析和研究，也可應(yīng)用于大學(xué)生個(gè)體心理健康服務(wù)需求的評(píng)估，有利于高校根據(jù)大學(xué)生的實(shí)際需求開展相關(guān)的心理健康教育輔導(dǎo)與咨詢等服務(wù)，更好地滿足大學(xué)生的心理健康服務(wù)需求，促進(jìn)大學(xué)生心理健康水平的提升。開展大學(xué)生心理健康服務(wù)需求的量化研究，既可以豐富心理學(xué)的相關(guān)理論，也可以促進(jìn)高校心理健康工作效率的提升，對(duì)切實(shí)提高大學(xué)生的心理健康水平有重要的實(shí)踐意義。

大學(xué)生心理健康服務(wù)需求問卷由學(xué)業(yè)與生涯發(fā)展、自我意識(shí)發(fā)展、人際交往改善、戀愛與性、親子關(guān)系改善、情緒調(diào)節(jié)、壓力調(diào)控、睡眠改善和心理障礙防治9個(gè)維度構(gòu)成，含有58個(gè)項(xiàng)目，具有較高的信度和效度，符合心理測(cè)量學(xué)的要求，大學(xué)生心理健康服務(wù)需求的評(píng)估工具穩(wěn)定可信。