□武賢德,武少玲,汪家豪
(湖北汽車(chē)工業(yè)學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院,湖北 十堰 442002)
十堰市戶(hù)籍總?cè)丝跒?46.16 萬(wàn)人,其中常住人口為339.8 萬(wàn)人,城區(qū)常住人口為192.02 萬(wàn)人,占常住人口的56.5%;農(nóng)村常住勞動(dòng)力為147.8 萬(wàn)人。
近年來(lái),農(nóng)村具有增收不平衡和來(lái)源不穩(wěn)定的現(xiàn)象,為解決這一問(wèn)題,政府利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),引入多種形式的電商平臺(tái),從根本上轉(zhuǎn)變了農(nóng)民的勞動(dòng)方法和生活方式,有效推動(dòng)了外出務(wù)工人員回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)和就近就業(yè),進(jìn)一步提高了農(nóng)民收入。
2018 年,中央加大資金投入力度,通過(guò)培育農(nóng)村電商示范區(qū)、提升示范區(qū)電子商務(wù)服務(wù)水平、完善示范區(qū)電商服務(wù)、提高電商服務(wù)覆蓋率等一系列措施,助力農(nóng)村地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,農(nóng)村地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售額高于全國(guó)平均水平。2019 年,互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速,農(nóng)村電商也隨之迅速發(fā)展,為當(dāng)?shù)貏?chuàng)造了巨大財(cái)富,但電商存在的問(wèn)題逐漸凸顯。2020 年,新興地區(qū)級(jí)電商消費(fèi)市場(chǎng)快速增長(zhǎng),農(nóng)村電商的創(chuàng)新性發(fā)展推動(dòng)了我國(guó)農(nóng)村數(shù)字化轉(zhuǎn)變與現(xiàn)代化發(fā)展,為全面建成小康社會(huì)作出歷史性貢獻(xiàn)。這充分表明國(guó)家對(duì)農(nóng)村電商市場(chǎng)的高度重視,為其可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造優(yōu)越條件。
近年來(lái),我國(guó)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值不斷增長(zhǎng),國(guó)家實(shí)力逐步增強(qiáng),國(guó)民人均收入也有所增加。2020 年發(fā)布《國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)》表示,我國(guó)貧困地區(qū)農(nóng)村常年居住人員平均可支配收入為1.25 萬(wàn)元,比2019 年增加了8.8%;城鎮(zhèn)居民平均可支配收入為4.38 萬(wàn)元,比2019 年增加了3.5%。城市居民平均消費(fèi)支出為2.7 萬(wàn)元,上升了3.8%,同比下降8%;農(nóng)村居民的年均消費(fèi)支出為1.37 萬(wàn)元,同比增加2.9%。這充分表明,我國(guó)居民的生活狀況在家庭經(jīng)濟(jì)收入提高后,居民消費(fèi)意愿和消費(fèi)需求都得到了提高,內(nèi)需市場(chǎng)成為發(fā)展?jié)摿艽蟮男孪M(fèi)市場(chǎng)。
我國(guó)城市地區(qū)的網(wǎng)上消費(fèi)模式已經(jīng)有所改變,隨著鄉(xiāng)村地區(qū)的快速發(fā)展,農(nóng)村人口越來(lái)越頻繁地使用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行消費(fèi)。受區(qū)域和經(jīng)濟(jì)條件限制,我國(guó)農(nóng)村居民習(xí)慣在附近的小商店、公共事業(yè)部、營(yíng)銷(xiāo)合作社、市場(chǎng)或購(gòu)物中心購(gòu)買(mǎi)日常必需品,并且其教育水平較低,對(duì)在線消費(fèi)的接受有限。隨著大量農(nóng)民工回鄉(xiāng)就業(yè)、大學(xué)生返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè),網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的新形式也在各地鄉(xiāng)村獲得了青睞。廣大農(nóng)民感受到了不同于傳統(tǒng)消費(fèi)渠道的便利,商品多樣、價(jià)格低廉和方便的購(gòu)物方式,轉(zhuǎn)變了其對(duì)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)模式的態(tài)度。
互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)的起點(diǎn)與媒介是網(wǎng)絡(luò)科技,尤其是移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)向農(nóng)業(yè)領(lǐng)域迅速滲透,為我國(guó)農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)提供了巨大幫助。通過(guò)中國(guó)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)2018 年8 月發(fā)布的《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展統(tǒng)計(jì)報(bào)告》可以發(fā)現(xiàn),我國(guó)網(wǎng)民已有10.11 億人,比2020 年12 月新增網(wǎng)民2 175 萬(wàn)人,互聯(lián)網(wǎng)普及率高達(dá)71.6%。其中我國(guó)農(nóng)村網(wǎng)民的規(guī)模為2.97 億人,占網(wǎng)民整體的29.4%;城鎮(zhèn)網(wǎng)民的規(guī)模為7.14 億人,占網(wǎng)民整體的70.6%。數(shù)字化農(nóng)村效能還在不斷提升,促進(jìn)了農(nóng)業(yè)農(nóng)村信息化的發(fā)展。
在“互聯(lián)網(wǎng)+”的大背景下,利用電子商務(wù)技術(shù)使我國(guó)本土的優(yōu)秀農(nóng)產(chǎn)品和國(guó)外市場(chǎng)產(chǎn)生了高效互動(dòng),已經(jīng)成為我國(guó)窮困地區(qū)農(nóng)戶(hù)致富的重要途徑。在此契機(jī)下,十堰市政府把握“互聯(lián)網(wǎng)+”的機(jī)會(huì),積極推動(dòng)電子商務(wù)蓬勃發(fā)展,精準(zhǔn)消除貧困,促進(jìn)農(nóng)業(yè)發(fā)展,重點(diǎn)關(guān)注工業(yè)產(chǎn)品下鄉(xiāng)、農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城和生產(chǎn),開(kāi)展農(nóng)村電子商務(wù)現(xiàn)場(chǎng)數(shù)據(jù)整合和電子商務(wù)知識(shí)人才培訓(xùn),帶動(dòng)了大批農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)和就業(yè)。
近年來(lái),十堰市政府一直高度重視農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展,將如何促進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展作為推進(jìn)精準(zhǔn)扶貧工作的重點(diǎn)任務(wù)。2020 年,《十堰市數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃》中明確提出通過(guò)扶持計(jì)劃推進(jìn)農(nóng)旅項(xiàng)目建設(shè),積極引導(dǎo)鄉(xiāng)村旅游、租賃農(nóng)莊、民俗娛樂(lè)等特色項(xiàng)目加入鄉(xiāng)村建設(shè)和農(nóng)業(yè)電子商務(wù)。繼續(xù)建立國(guó)家新農(nóng)村新科技創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新中心,努力培植別具特色的農(nóng)村電子商務(wù)品牌。為更好地貫徹落實(shí)國(guó)家的有關(guān)指導(dǎo)意見(jiàn),十堰市政府專(zhuān)門(mén)制定了十堰市農(nóng)村電商發(fā)展計(jì)劃和《十堰市農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展實(shí)施方案》,指導(dǎo)十堰市的農(nóng)村電商事業(yè)健康發(fā)展。
十堰市有豐富的“生物寶庫(kù)”,有3 100 個(gè)生物資源,有1 556 種植物、456 種水產(chǎn)養(yǎng)殖、553 種林業(yè)和102 種野生動(dòng)物。獨(dú)特的生態(tài)區(qū)位、優(yōu)越的自然環(huán)境條件和傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)栽培習(xí)慣,孕育的農(nóng)產(chǎn)品品種具有養(yǎng)分充足、質(zhì)量上乘、健康安全等優(yōu)勢(shì),深受消費(fèi)者青睞,產(chǎn)品暢銷(xiāo)國(guó)內(nèi)市場(chǎng),遠(yuǎn)銷(xiāo)國(guó)際市場(chǎng)。
十堰市的有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品發(fā)展走在了湖北省前列,并且無(wú)公害食品和有機(jī)食品名牌數(shù)量超過(guò)140 個(gè),其中47 個(gè)為有機(jī)名牌,占全國(guó)的42%;國(guó)家“三品”認(rèn)定基地面積共4.53 萬(wàn)hm;31 種商品已被列入湖北省名牌產(chǎn)品,11 種農(nóng)產(chǎn)品已取得國(guó)家農(nóng)產(chǎn)品地理標(biāo)志保護(hù)證明。
十堰市地處秦巴地區(qū),由于農(nóng)村地區(qū)交通不便,對(duì)外交流較少,對(duì)新興的電商行業(yè)缺少理性認(rèn)知。在與當(dāng)?shù)厝藴贤ǖ倪^(guò)程中發(fā)現(xiàn),對(duì)于農(nóng)村電商,很多人不支持甚至持反對(duì)態(tài)度,更有甚者把農(nóng)村電商與電信詐騙等違法犯罪等行為聯(lián)系在一起。由于當(dāng)?shù)厝酥R(shí)水平不高,獲取的信息途徑比較閉塞,提到電商或者網(wǎng)絡(luò),大部分人認(rèn)為是年輕人的新奇玩意。還有一些人認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)與農(nóng)業(yè)發(fā)展不相容,不愿意嘗試新事物。
電子商務(wù)配套設(shè)施的發(fā)展需要3 個(gè)必要條件,即計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)硬件、供應(yīng)和物流。但是在大多數(shù)農(nóng)業(yè)地區(qū),特別是一些山區(qū)農(nóng)業(yè)地帶,擁有很多特色農(nóng)產(chǎn)品,卻沒(méi)有形成有規(guī)模的農(nóng)村電商。
現(xiàn)階段,農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)覆蓋率已極大提高,但沒(méi)有發(fā)展電商。物流也是農(nóng)村電商發(fā)展的關(guān)鍵。湖北省內(nèi)目前已建立了957 家綜合性社區(qū)內(nèi)的電商網(wǎng)點(diǎn),但十堰市綜合網(wǎng)點(diǎn)大約只有100 個(gè)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),目前湖北省村級(jí)電子商務(wù)站點(diǎn)達(dá)到1.7 萬(wàn)家,十堰市村級(jí)網(wǎng)點(diǎn)僅占5%左右,部分偏遠(yuǎn)地區(qū)覆蓋面積還較低,網(wǎng)速慢、資費(fèi)貴的問(wèn)題突出,這些問(wèn)題在十堰市表現(xiàn)得尤為明顯。
現(xiàn)階段,農(nóng)村地區(qū)從事電商業(yè)務(wù)工作的人員主要以中學(xué)文化水平居多,小學(xué)文化水平占比為3%,初中文化水平占比為47%,高中文化水平程度占比為32.5%,大學(xué)文化水平程度占比僅為16.5%。由于農(nóng)村地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展相對(duì)滯后,基礎(chǔ)設(shè)施不完善,導(dǎo)致農(nóng)村年輕人口流失嚴(yán)重,在外年輕人不愿意回家鄉(xiāng)發(fā)展,農(nóng)村缺乏電子商務(wù)人才。在越來(lái)越激烈的電商競(jìng)爭(zhēng)中,人才始終是短板,影響電子商務(wù)的深入普及與使用。
目前,在電子商務(wù)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位的商家,其產(chǎn)品的共同點(diǎn)多為產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)硬且品牌知名度較高。據(jù)調(diào)查,近年來(lái)“三品一標(biāo)”類(lèi)商品數(shù)量占網(wǎng)貨品種數(shù)量的比重呈現(xiàn)逐漸減少態(tài)勢(shì),因?yàn)樵絹?lái)越多沒(méi)有“三品一標(biāo)”的產(chǎn)品大量涌入市場(chǎng),導(dǎo)致產(chǎn)品基數(shù)不斷增大?!叭芬粯?biāo)”產(chǎn)品培育遲緩,高質(zhì)量、高認(rèn)可的產(chǎn)品增速緩慢。但廣大消費(fèi)者往往青睞“三品一標(biāo)”,所以農(nóng)業(yè)品牌建設(shè)空間還很大,還需要進(jìn)一步加大開(kāi)展本地農(nóng)業(yè)品牌工程建設(shè)力度。
從十堰市農(nóng)村電子商務(wù)的現(xiàn)狀來(lái)看,農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展取得了很好的成效,但也存在很多問(wèn)題,包括產(chǎn)品品牌低、配套基礎(chǔ)設(shè)施不完善、專(zhuān)業(yè)人才缺乏等。上述問(wèn)題制約了十堰市農(nóng)業(yè)電商發(fā)展,必須進(jìn)行完善,著重做好農(nóng)業(yè)品牌建設(shè)和農(nóng)業(yè)電商培訓(xùn)工作,健全農(nóng)業(yè)相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施,同時(shí)做好地方特色的農(nóng)業(yè)政策宣傳工作,實(shí)現(xiàn)十堰市農(nóng)業(yè)電子商務(wù)可持續(xù)發(fā)展。
科學(xué)規(guī)劃是發(fā)展農(nóng)村電商的前提,需要重視農(nóng)產(chǎn)品安全、品質(zhì)等,還要特別加強(qiáng)十堰市特色農(nóng)產(chǎn)品的品牌建設(shè)。特色品牌建設(shè)可提高品牌知名度,應(yīng)將產(chǎn)品安全、綠色生態(tài)等價(jià)值觀融入品牌標(biāo)簽。在品牌形象方面,應(yīng)加大品牌形象人才培養(yǎng)力度,對(duì)品牌進(jìn)行大力宣傳,建設(shè)專(zhuān)業(yè)水平高、創(chuàng)新能力強(qiáng)、國(guó)際視野廣的人才宣傳隊(duì)伍和人才運(yùn)營(yíng)隊(duì)伍,提高品牌經(jīng)營(yíng)管理水平。
4.1.1 開(kāi)發(fā)優(yōu)質(zhì)龍頭產(chǎn)品
目前,十堰市農(nóng)產(chǎn)品品種繁多,但國(guó)內(nèi)影響力較弱,類(lèi)似產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)尚不知名,比如房縣黃酒知名度有限,僅在湖北省引起了關(guān)注,在全國(guó)范圍內(nèi)獲得的資金支持非常有限。此外,在農(nóng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中,品種多樣,但很難找到利潤(rùn)高、競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的產(chǎn)品,并且沒(méi)有進(jìn)行規(guī)?;a(chǎn),因此導(dǎo)致大多數(shù)農(nóng)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)不夠完全。政府有關(guān)部門(mén)和公司應(yīng)建立完整的農(nóng)產(chǎn)品監(jiān)督管理、商品分等評(píng)級(jí)、商品包裝標(biāo)識(shí)等相關(guān)方面的管理規(guī)范,同時(shí)要制訂詳細(xì)專(zhuān)業(yè)化的規(guī)則,建立起既符合農(nóng)產(chǎn)品實(shí)際,又能走出國(guó)門(mén)與國(guó)際接軌的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)體系。
4.1.2 抓好品牌創(chuàng)新和推廣
品牌是農(nóng)業(yè)產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力,建立優(yōu)質(zhì)農(nóng)業(yè)品牌的過(guò)程就是提高農(nóng)業(yè)附加值的過(guò)程,可以提升農(nóng)產(chǎn)品內(nèi)涵。十堰市地方各級(jí)政府要扶持和引導(dǎo)民營(yíng)企業(yè)樹(shù)立農(nóng)產(chǎn)品名牌,并借助“仙山秀水”的資源優(yōu)勢(shì),進(jìn)一步加大對(duì)“三品一標(biāo)”產(chǎn)品的認(rèn)定力度。既要使用好傳統(tǒng)媒體,更要運(yùn)用好新興媒介,并利用兩種方式的互動(dòng)宣傳,取得良好的社會(huì)效應(yīng)。要充分運(yùn)用好“農(nóng)業(yè)旅游名城”得天獨(dú)厚的資源優(yōu)勢(shì),通過(guò)組織十堰特色農(nóng)業(yè)博覽會(huì),提高當(dāng)?shù)仄放频闹?、美譽(yù)度,全力打造優(yōu)質(zhì)農(nóng)業(yè)的整體品牌形象,進(jìn)一步提升產(chǎn)品市場(chǎng)認(rèn)知度。
4.1.3 提升產(chǎn)品的包裝設(shè)計(jì)
隨著人們生活品位提高,消費(fèi)水平升級(jí),需求層次提升,十堰市農(nóng)村電商需要不斷美化產(chǎn)品的包裝設(shè)計(jì)與文化內(nèi)涵,以此來(lái)吸引更多消費(fèi)者。因此,要深耕歷史文化內(nèi)涵,結(jié)合電商自身產(chǎn)品,挖掘“武當(dāng)文化”等品牌內(nèi)涵,設(shè)計(jì)具有“仙山秀水”等地域特色和文化底蘊(yùn)的農(nóng)產(chǎn)品符號(hào),塑造獨(dú)特、具有十堰文化色彩的產(chǎn)品,形成集高品質(zhì)內(nèi)涵文化的專(zhuān)屬文化記號(hào)。
十堰市政府應(yīng)通過(guò)多種方法培養(yǎng)人才,為多元化的培訓(xùn)模式提出針對(duì)性的政策。特別是當(dāng)前十堰市存在農(nóng)業(yè)人口構(gòu)成、生產(chǎn)規(guī)模參差不齊,農(nóng)業(yè)物流建設(shè)相對(duì)落后,農(nóng)村電商平臺(tái)工作人員的整體素質(zhì)不高,農(nóng)業(yè)市場(chǎng)信息網(wǎng)絡(luò)不健全,電商人員下鄉(xiāng)后的服務(wù)質(zhì)量無(wú)法保證等問(wèn)題。十堰市政府應(yīng)該完善人才培訓(xùn)系統(tǒng),并聯(lián)系更多部門(mén)集中力量制訂人才培訓(xùn)人員培養(yǎng)實(shí)施方案,根據(jù)不同的對(duì)象因材施教。十堰市有關(guān)部門(mén)應(yīng)主動(dòng)幫助鄉(xiāng)鎮(zhèn)物流配送資源,建立物流園區(qū)、物流配送中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合運(yùn)輸服務(wù)網(wǎng)絡(luò)等三級(jí)物流配送服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。發(fā)展農(nóng)村電商服務(wù)中心、農(nóng)村郵政、農(nóng)村合作社等重點(diǎn)物流樞紐,積極推進(jìn)多點(diǎn)融合整合、信息交流、合作共贏的新型電子商務(wù)物流體系,降低山區(qū)特色農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸損失和物流成本。
4.3.1 借助媒體宣傳
十堰市政府應(yīng)當(dāng)充分利用主要新聞媒體推廣農(nóng)業(yè)有關(guān)政策法規(guī),包括經(jīng)濟(jì)發(fā)展政策、優(yōu)惠政策、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償政策等。媒體廣告在農(nóng)產(chǎn)品名牌建立過(guò)程中起到了十分關(guān)鍵的作用,依靠其信譽(yù),能夠快速提升品牌的認(rèn)可度,例如全國(guó)有知名度、影響力很大的報(bào)刊,抖音、微博等APP,利用流量,增加十堰市農(nóng)產(chǎn)品的全國(guó)知名度,利用好各個(gè)宣傳渠道的優(yōu)勢(shì),提高宣傳效果。
4.3.2 定期舉辦農(nóng)村電商推介會(huì)
要想提高農(nóng)產(chǎn)品品牌國(guó)際知名度,就要加大推廣力度。例如,舉辦電子商務(wù)交易會(huì)、新年旅游節(jié)等。電子商務(wù)博覽會(huì)可以促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品宣傳和推廣,也可以增加農(nóng)產(chǎn)品的銷(xiāo)售量。通過(guò)農(nóng)業(yè)展示活動(dòng)展示種植或加工后的農(nóng)產(chǎn)品,使其更富有當(dāng)?shù)靥攸c(diǎn),而且可以形成市場(chǎng)效果,進(jìn)而增加農(nóng)業(yè)的品牌影響力。舉辦農(nóng)村游客年貨節(jié),不但能使旅游者品味到濃厚的農(nóng)村年貨風(fēng)味,購(gòu)買(mǎi)優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品,還能促進(jìn)農(nóng)村游客市場(chǎng)和本地農(nóng)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)現(xiàn)雙贏。應(yīng)多邀請(qǐng)各行各業(yè)的龍頭來(lái)參與推介會(huì),加強(qiáng)溝通交流,拓寬渠道。
十堰市發(fā)展農(nóng)村電商有得天獨(dú)厚的條件,如政府政策支持、旅游服務(wù)型經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)、“武當(dāng)文化”的背景等都可以助力十堰市農(nóng)村電商發(fā)展。針對(duì)十堰市當(dāng)?shù)仉娚贪l(fā)展中存在的問(wèn)題,要及時(shí)彌補(bǔ)改正,完善物流網(wǎng)點(diǎn)等基礎(chǔ)設(shè)施,培養(yǎng)吸納電商人才,宣傳好電商理念。同時(shí),在當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)和物流體系發(fā)展的前提下,十堰市農(nóng)村電商要利用好政府的政策扶持,完善物流體系和電商硬件,培養(yǎng)電商人才,轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)發(fā)展理念,實(shí)現(xiàn)建設(shè)美麗富裕鄉(xiāng)村的美好愿景。