□彭娟娟

（江蘇財經(jīng)職業(yè)技術(shù)學院經(jīng)濟管理學院，江蘇 淮安 223003）

21 世紀以來，信息技術(shù)的飛速發(fā)展并與社會經(jīng)濟結(jié)合得越來越緊密，電子商務成為網(wǎng)絡經(jīng)濟的核心。我國電子商務之所以能得到快速發(fā)展，很大原因在于我國龐大的市場規(guī)模與完善的基礎設施體系。我國電子商務一直處于世界前段，網(wǎng)絡零售額也長期位于世界第一。目前，電子商務發(fā)展主要可以分為兩部分，即下沉化與細分化，其中下沉化是指電子商務從城市慢慢向農(nóng)村發(fā)展，細分化是指電子商務模式的多樣化，如網(wǎng)購平臺、社交電商、短視頻電商等，兩者是保證農(nóng)村電商高質(zhì)量發(fā)展的重要途徑。

1 農(nóng)村電商高質(zhì)量發(fā)展的概念與內(nèi)涵

電子商務是指以互聯(lián)網(wǎng)為基礎進行的購買、銷售、商品配送、服務等活動。一些學者認為，農(nóng)村電商就是將農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營移動到互聯(lián)網(wǎng)上進行，即通過網(wǎng)絡交易的方式來開展銷售、宣傳、買賣等；一些學者認為農(nóng)村電商屬于現(xiàn)代新型技術(shù)手段，需要通過跨行業(yè)、跨地區(qū)的合作才能實現(xiàn)產(chǎn)品購買、銷售等業(yè)務交易過程。還有一些理論認為，農(nóng)村電商的主體是農(nóng)民，而農(nóng)村電商的發(fā)展可以很好地解決農(nóng)民信息薄弱、信息接收不及時等問題，從而讓他們能直接對接市場。從另一個角度來看，農(nóng)村電商的發(fā)展模式是以官方為背景建立的運營平臺，即自上而下式的電子商務。

通過對眾多學者的觀點進行分析發(fā)現(xiàn)，農(nóng)村電商可以總結(jié)為以農(nóng)戶、新型經(jīng)營主體等為主的電商從業(yè)者，利用電商平臺、現(xiàn)代供應鏈、物流配送，實現(xiàn)跨城區(qū)的特色農(nóng)產(chǎn)品、工業(yè)消費品的雙向電子交易過程。從農(nóng)村電商的內(nèi)涵來看，主要分為3 個部分，即人員、貨品、場地。其中，人員是指以農(nóng)村農(nóng)民為主體的經(jīng)營電商的專業(yè)人才，由于農(nóng)村電商對就業(yè)人員的經(jīng)驗有著較高要求，因此人員也必須借助現(xiàn)代信息技術(shù)實現(xiàn)進步。貨品是農(nóng)村電商發(fā)展的重要組成部分，農(nóng)村電商高質(zhì)量貨品強調(diào)的是商品能夠滿足市場消費需求，符合國家各類質(zhì)量安全標準。需要注意的是，對場地的安排并不是指需要建設多少電商平臺，即場地主要是兩個方面構(gòu)成，一是以技術(shù)為基礎的多元化電商平臺與交易模式，二是在制度的幫助下，農(nóng)村電商發(fā)展能夠支撐多功能線下服務平臺，如服務、倉儲、物流、商品開發(fā)等。鄉(xiāng)村振興背景下的農(nóng)村電商要想實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展，就必須要注重人力資本累積、技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整等。利用現(xiàn)代化生產(chǎn)體系，帶動特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展，這樣才能更好地滿足消費者尋求高品質(zhì)商品的消費需求。

2 江蘇農(nóng)村電子商務的發(fā)展現(xiàn)狀

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，2021 年江蘇省的網(wǎng)絡銷售金額已經(jīng)超過600 億元，同比增長了31%，其中電子商務成為了江蘇省農(nóng)產(chǎn)品銷售的重要途徑。隨著電子商務和信息化的不斷壯大與發(fā)展，江蘇省的互聯(lián)網(wǎng)基礎設施也得到了一定程度的提升，光纖網(wǎng)絡基本實現(xiàn)了農(nóng)村全覆蓋。近幾年，我國新增建設400 個“一村一品一店”，新建了100 個省級農(nóng)村電商示范基地，農(nóng)村電商信息服務明顯增強，運營人員數(shù)量更是逐年上漲。截至目前，江蘇省各村鎮(zhèn)基本實現(xiàn)了快遞物流、電商服務站點的覆蓋。

如今我國各電商平臺的發(fā)展速度非?？?，農(nóng)村淘寶已經(jīng)普及至江蘇省的71 個縣鎮(zhèn)，江蘇省培育的淘寶村、淘寶鎮(zhèn)數(shù)量就高達700 多個，位居全國第二。在某電商平臺舉辦的“豐收購物節(jié)”活動期間，全國各地銷售的農(nóng)產(chǎn)品金額已經(jīng)超過30 億元，而由于新冠肺炎疫情人們出門購物不便，使電商平臺的生鮮、農(nóng)產(chǎn)品等產(chǎn)品銷量持續(xù)上漲，各地區(qū)自創(chuàng)的APP 農(nóng)產(chǎn)品平臺不僅實現(xiàn)客戶網(wǎng)上下單，而且還能實現(xiàn)“無接觸”送貨。早在2019 年阿里巴巴與江蘇省農(nóng)業(yè)農(nóng)村廳就進行了合作，主要是針對當?shù)靥厣r(nóng)產(chǎn)品展開的“蘇品網(wǎng)上行——村播計劃”，當?shù)赜写蠹s200 多家個體戶參加，整個直播活動期間培養(yǎng)了約300 名農(nóng)民主播，推進農(nóng)村電商線上線下融合發(fā)展，實現(xiàn)產(chǎn)地直銷，促進電商平臺與農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體的緊密連接。2014—2019 年全國農(nóng)村網(wǎng)絡零售額及同比增長率見圖1。網(wǎng)絡銷售方式使用情況見圖2。

圖1 2014—2019 年全國農(nóng)村網(wǎng)絡零售額及同比增長率

圖2 網(wǎng)絡銷售方式使用情況

3 鄉(xiāng)村振興背景下農(nóng)村電商的變化

3.1 改變營銷理念，實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略

第一，按我國目前的發(fā)展形勢來看，改變傳統(tǒng)營銷理念非常有必要，要將新型市場經(jīng)濟理念融入到農(nóng)村電商理念中，從原來的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)為主轉(zhuǎn)變?yōu)橐允袌鲂枨鬄橹?，這樣農(nóng)村電商主體才能更好地抓住市場發(fā)展需要，改變農(nóng)產(chǎn)品銷售模式。

第二，新型思想觀念不僅能提升市場競爭力，而且能提供個性化服務，更好地滿足客戶需求。

3.2 提高農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)效率

個體農(nóng)戶可以從農(nóng)產(chǎn)品的加工、生產(chǎn)等方面入手，利用農(nóng)村電商平臺收集信息，及時將市場需求傳遞到農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者，使農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)更有針對性。在實際生產(chǎn)過程中，相關人員可以通過數(shù)據(jù)預測來調(diào)整運作環(huán)節(jié)，打破時間與空間的約束，延長銷售時間，拓寬銷售渠道，使我國農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)朝著標準化、市場化、品牌化的方向發(fā)展。

3.3 提升服務水平

早在2015 年，我國有關政府部門就通過發(fā)展農(nóng)村電商的方式集中解決影響農(nóng)村電商發(fā)展的質(zhì)量問題，同時提高了農(nóng)村電商的發(fā)展效率。在該背景下，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)紛紛參與到農(nóng)村電商的建設中，并通過市場技術(shù)有效提升了農(nóng)村電商的服務水平，使農(nóng)村電商能更好地滿足市場發(fā)展需要，契合時代發(fā)展需求。

4 鄉(xiāng)村振興背景下農(nóng)村電商高質(zhì)量發(fā)展面臨的機遇

經(jīng)濟創(chuàng)新讓我國各領域的產(chǎn)業(yè)發(fā)生了前所未有的變化，農(nóng)村電商也不例外，比如，電商制度、基礎設施等。截至目前，我國各地區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的快遞網(wǎng)點覆蓋率已經(jīng)高達75%，電子商務公關服務中心數(shù)量也超過了2 000 個?？梢钥闯?，農(nóng)村電商的深入對各地扶貧、增收等方面都有著巨大作用。隨著電商設施的完善，農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡銷售數(shù)量明顯上漲，消費需求的增加推動了特色產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型。為了能有效避免產(chǎn)業(yè)資源的約束和轉(zhuǎn)型壓力，應不斷加強農(nóng)村電商的戰(zhàn)略部署。地方政府應與各平臺電商進行特色產(chǎn)業(yè)合作，保證農(nóng)村電商的物流、質(zhì)量與生產(chǎn)標準化、流程化?？梢孕纬伞半娚?企業(yè)+合作社+貧困戶”等合作模式，保證貧困戶長遠發(fā)展、實現(xiàn)脫貧，從而促進農(nóng)村電商的高質(zhì)量發(fā)展。

近年來，我國不斷頒布惠農(nóng)政策，使農(nóng)村電商的產(chǎn)業(yè)綜合治理水平得到了明顯提升，當?shù)卣敫玫赝苿愚r(nóng)村電商發(fā)展，必須制訂、發(fā)布多元化的支持政策與電商項目，實現(xiàn)農(nóng)村電商轉(zhuǎn)型，從而更好地滿足社會發(fā)展需要。從扶持的政策內(nèi)容來看，可以分為電商扶貧類、網(wǎng)商發(fā)展類、綜合發(fā)展等模塊。各類政策都必須以特色農(nóng)產(chǎn)品為建設目標，保證農(nóng)村電商有序發(fā)展。城鄉(xiāng)“雙循環(huán)”電商市場的融合發(fā)展，讓農(nóng)村電商的內(nèi)生動能顯著提升，在新模式、新理念的電商市場下，數(shù)字經(jīng)濟與現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展變得越來越緊密，特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展的思路也越來越優(yōu)化。相關調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，2019 年被稱為是電商直播的元年，電商直播給農(nóng)村電商創(chuàng)造了非常大的優(yōu)勢與機遇，這是因為電商直播的門檻較低，小型創(chuàng)業(yè)個體也能進行直播，使直播帶貨成為農(nóng)村電商的新形勢。需要注意的是，在激發(fā)市場消費潛力的同時，城鄉(xiāng)建設也在不斷提速。為了保證農(nóng)村電商的高質(zhì)量發(fā)展，必須提高農(nóng)產(chǎn)品的銷量，保證城鄉(xiāng)協(xié)調(diào)發(fā)展。

5 鄉(xiāng)村振興背景下農(nóng)村電商高質(zhì)量發(fā)展面臨的問題

5.1 電商企業(yè)與政府缺乏溝通平臺

農(nóng)村電商的發(fā)展為農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展帶來了較大的幫助，但在面對飛速的城鎮(zhèn)化、工業(yè)化進程時，大部分基層政府與農(nóng)村電商之間都缺乏有效的協(xié)商平臺，兩者之間缺乏互動。

一些農(nóng)村地區(qū)的干部對本村的經(jīng)濟發(fā)展缺乏規(guī)劃，對農(nóng)村電商所面臨的問題無從下手。盡管有少部分村干部主動交流，改革與優(yōu)化農(nóng)村電商的發(fā)展，但在實施過程中卻忽視了群眾的知情權(quán)與參與權(quán)，導致電商個體對政策規(guī)劃不了解，無法參與到農(nóng)村電商改革中。由于缺乏溝通，停電、停網(wǎng)等影響正常營業(yè)的通知沒能及時傳達，導致商家無法提前準備應對措施，從而造成損失。由于無法為農(nóng)村電商高質(zhì)量發(fā)展提供服務，影響了整體的工作效率。

5.2 農(nóng)村電商的冷鏈物流能力差

農(nóng)村電商所銷售的農(nóng)產(chǎn)品以生鮮食品為主，對保質(zhì)期的要求較為嚴格，整個過程需要經(jīng)過采摘、加工、貯存、配送等環(huán)節(jié)，任一環(huán)節(jié)出現(xiàn)延誤都會影響農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量，從而對農(nóng)村電商的經(jīng)濟效益造成損失。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在我國的城鄉(xiāng)融合發(fā)展中，有關部門并沒有規(guī)劃系統(tǒng)的物流配送體系，導致農(nóng)產(chǎn)品難以拓寬銷售渠道，影響市場效益。盡管冷鏈技術(shù)可以保證農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量，但因為該技術(shù)投資成本過高，而我國的農(nóng)產(chǎn)品運輸配送主要采用傳統(tǒng)的溫控技術(shù)，設備落后，技術(shù)水平也不高，很難為易腐爛商品提供有效的低溫保障。

5.3 農(nóng)村電商產(chǎn)業(yè)鏈不完整

在當前鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略背景下，江蘇省農(nóng)村電商中只有小部分企業(yè)發(fā)展態(tài)勢良好，很多電商企業(yè)以失敗告終，導致農(nóng)村電商失敗的原因有以下幾點。第一，農(nóng)業(yè)電商個體缺乏創(chuàng)新意識，不能及時對傳統(tǒng)的電商模式進行創(chuàng)新改革，導致喪失市場競爭力。第二，農(nóng)業(yè)電商個體無視市場營銷的作用和功能，導致農(nóng)村電商無法在配送、服務、加工等方面擴大影響力。第三，缺乏產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展意識，沒有構(gòu)建完善的資金、信息、物流等電商產(chǎn)業(yè)鏈，這也是影響農(nóng)村電商發(fā)展的重要原因。

5.4 農(nóng)村電商缺乏專業(yè)人才

我國政府部門曾制定加快農(nóng)村電商建設政策來推動農(nóng)村電商的發(fā)展，使其享受了政策與市場的“好處”。但是，由于嚴重缺乏電商專業(yè)人才，導致農(nóng)村電商的發(fā)展遇到困難。相關調(diào)查報告顯示，我國現(xiàn)有的電商人才存在專業(yè)能力不足、人才綜合素質(zhì)不高等問題，未來幾年我國對電商人才的需求量將超過500 萬人，特別是產(chǎn)品設計、運營推廣、數(shù)據(jù)分析等方面對人才的需求非常大。要想更好地推動農(nóng)村電商高質(zhì)量發(fā)展，必須解決農(nóng)村電商人才短缺的問題，推動農(nóng)村電商現(xiàn)代化發(fā)展，實現(xiàn)預期效益。

5.5 農(nóng)村電商未能形成城鄉(xiāng)融合

通過對比發(fā)現(xiàn)，我國經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)的科技、交通等設施相對集中與完善，且擁有較完善的配送模式與物流設施，有著較高配送優(yōu)勢。由于我國城鄉(xiāng)融合發(fā)展還未建立較成熟的體系，導致無法有效對接農(nóng)村與城市的物流網(wǎng)絡，因此存在配送落后、配送站點少等問題。特別是一些偏遠地區(qū)，物流的覆蓋并不全面，且配送成本較高，提高了電商農(nóng)產(chǎn)品的銷售成本，影響電商農(nóng)產(chǎn)品的市場競爭力與經(jīng)濟效益。

5.6 農(nóng)戶發(fā)展農(nóng)村電商的難度較大

通過分析相關調(diào)查數(shù)據(jù)可知，當?shù)卮蟛糠值貐^(qū)的農(nóng)戶利用微信、抖音等社交平臺銷售自己生產(chǎn)、加工的產(chǎn)品，當有了一定的客戶基礎，加上生產(chǎn)過程透明，可以讓農(nóng)戶收入增加。這樣的銷售方式降低了中間商賺取差價，對消費者來說也降低了購買成本。但是能利用這些平臺成功開展電商工作的農(nóng)戶少之又少，很大原因在于其所生產(chǎn)的產(chǎn)品無法在市場上大規(guī)模運輸，且不具備一定數(shù)量的生產(chǎn)能力，導致農(nóng)戶難以擴展市場。

同時，市場存在嚴重的信息不對等現(xiàn)象，導致農(nóng)戶無法及時獲取市場上的有用信息，影響農(nóng)戶的生產(chǎn)判斷。當?shù)卣姆龀终吒鼉A向于大企業(yè)，再加上農(nóng)戶之間缺乏溝通和信任，很難發(fā)展成為集體經(jīng)濟。

6 鄉(xiāng)村振興背景下農(nóng)村電商高質(zhì)量發(fā)展的建議和對策

6.1 加強產(chǎn)業(yè)融合，創(chuàng)建電商產(chǎn)業(yè)鏈

產(chǎn)業(yè)融合涉及服務、加工、生產(chǎn)等環(huán)節(jié)，我國有關部門應以產(chǎn)業(yè)融合理念為基礎，加強農(nóng)村電商供應鏈的建設，推動農(nóng)村電商高質(zhì)量發(fā)展。在改變電商發(fā)展理念時，相關人員需要結(jié)合市場需求對農(nóng)村服務進行改革，保證農(nóng)村電商穩(wěn)定發(fā)展，實現(xiàn)電商轉(zhuǎn)型。在產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展過程中，要加強電商企業(yè)的發(fā)展，提升產(chǎn)業(yè)鏈意識，關注產(chǎn)品營銷在農(nóng)村電商中的作用，創(chuàng)新思維、創(chuàng)新模式，從而更好地利用產(chǎn)業(yè)鏈資源優(yōu)勢，滿足客戶的需求，提升服務效率。

6.2 注重精細化管理與服務

農(nóng)村電商從“市場自發(fā)”到“政府主導”的路徑發(fā)展，而在當前的農(nóng)村電商轉(zhuǎn)型關鍵期，地方政府則更需要加強以高質(zhì)量服務與管理來引導電商高質(zhì)量發(fā)展。具體可以從以下幾個方面入手。

第一，建立公共服務平臺。根據(jù)實際需求在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)設立農(nóng)村電商服務中心，在具有農(nóng)村電商發(fā)展?jié)摿Φ霓r(nóng)村選舉一名村委來全力服務電商產(chǎn)業(yè)，為農(nóng)村電商的高質(zhì)量發(fā)展提供技術(shù)支持、開店指導、創(chuàng)業(yè)扶持等一站式服務。要積極與商家進行溝通，做到一對一精準服務，并幫助商家解決難題。

第二，合理設計發(fā)展空間?？梢詣?chuàng)建集物流配送、電子商務、產(chǎn)品研發(fā)等為一體的產(chǎn)業(yè)園，建立區(qū)域性電商產(chǎn)業(yè)集合地，合理規(guī)劃銷售空間與生產(chǎn)空間。同時，加強信息化建設非常有必要，可以為外來商戶提供娛樂、文化傳承、社會保障等服務。

第三，完善農(nóng)村電商的營銷環(huán)境。在實際運作過程中，相關人員可以引進金融信貸機構(gòu)、質(zhì)量檢測機構(gòu)、法律咨詢機構(gòu)等專業(yè)服務機構(gòu)，并加強物流配送、營銷推廣等電商生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈的建設。

第四，明確市場規(guī)則。所有商家都必須遵守市場規(guī)則，避免各種違規(guī)行為，保證良性競爭。應建立公平、公開的監(jiān)督體系與檢查制度，保證電商行業(yè)規(guī)范化發(fā)展。

6.3 創(chuàng)建多元主體利益共享發(fā)展模式

政府、商戶、銀行等應創(chuàng)建利益共享發(fā)展體系，從而規(guī)范行為市場。只有通過市場化方式將農(nóng)村電商融入到鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展中，把就業(yè)機會留在農(nóng)村，從而形成以農(nóng)村電商為主體的利益共同體，這樣才能有效保證農(nóng)村電商的高質(zhì)量發(fā)展。具體可以從以下幾個方面入手。

第一，促進多元主體共享，實現(xiàn)共贏。采用投資舊產(chǎn)房改造、建設電商產(chǎn)業(yè)園、入股電商分紅等利益模式，引導村民以入股的方式來成立電子商務合作社，并通過土地流轉(zhuǎn)、金融貸款、資產(chǎn)收益等方式直接參與農(nóng)村電商產(chǎn)業(yè)經(jīng)營，研究商戶與村民之間的利益分成，從而達到共贏的目的。利用多元主體共同投入，高效聯(lián)動實現(xiàn)農(nóng)村電商的創(chuàng)新，從而形成規(guī)范化的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，創(chuàng)建規(guī)范化、品牌化的特色產(chǎn)業(yè)園。

第二，促進生產(chǎn)、生態(tài)、生活相結(jié)合，實現(xiàn)價值多元化。目前農(nóng)村電商的零售都是以實物類網(wǎng)絡零售為主，截至2020 年，農(nóng)村電商網(wǎng)絡零售額中的實物商品占比約91.3%。從未來的發(fā)展方向來看，將農(nóng)村電商與鄉(xiāng)村旅游相結(jié)合，以在線餐飲為代表的服務類產(chǎn)品融入到農(nóng)村電商發(fā)展中變得非常關鍵。可以將電商產(chǎn)業(yè)園作為核心，開發(fā)農(nóng)村的田園風光、綠水青山、鄉(xiāng)土文化等資源，將農(nóng)村電商、農(nóng)業(yè)旅游相結(jié)合，打造具有當?shù)靥厣奈幕瘎?chuàng)新旅游路線，建設村級旅游示范基地，實現(xiàn)推廣鄉(xiāng)村景區(qū)、網(wǎng)購產(chǎn)品、預定食宿等在線服務。隨著農(nóng)村收入水平不斷提高，電商就業(yè)人員增加，當?shù)剡€可以建設相關的生活性服務，如影院、健身、教育培訓等，打造年輕人的“網(wǎng)紅”打卡地，建設生態(tài)豐富、功能完善的經(jīng)濟體系。

6.4 促進農(nóng)村電商產(chǎn)業(yè)升級

產(chǎn)品是產(chǎn)業(yè)提高質(zhì)量、升級的核心。相關人員可以通過了解市場定位、劃分市場、技術(shù)創(chuàng)新等方式來開展農(nóng)村電商優(yōu)化升級，這樣不僅能有效提高農(nóng)村電商的品質(zhì)效益，而且能保證農(nóng)村電商的穩(wěn)定競爭力，實現(xiàn)農(nóng)村電商的高質(zhì)量發(fā)展。具體可以從以下幾個方面入手。

第一，抓住定位，改變同質(zhì)化局面?？梢砸龑虘粢韵M者為主體，通過數(shù)據(jù)來分析消費者的偏好和需求，了解消費熱點，掌握行業(yè)的競爭優(yōu)勢，結(jié)合自身優(yōu)勢來調(diào)整發(fā)展方向。通過對市場進行劃分，選擇其中的一兩件主營商品來拓寬自己的市場，并對其進行針對性研發(fā)，提供定制化、個性化的產(chǎn)品。可以在產(chǎn)品內(nèi)部形成高、中、低的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，為消費者提供差異化的選擇。

第二，注重研發(fā)和創(chuàng)新產(chǎn)品設計。相關人員可以設立專利申請代辦點與商標注冊代辦點，為農(nóng)村電商提供更好的專利服務，保障商戶的研發(fā)成果。加強品牌意識也非常重要?？梢怨膭钣袟l件進行研發(fā)的企業(yè)或者與當?shù)氐难邪l(fā)機構(gòu)進行合作，如舉辦設計大賽吸引設計人才的參與等，提高商戶的研發(fā)能力，讓農(nóng)產(chǎn)品從低端產(chǎn)品慢慢走向有品牌的中高端產(chǎn)品，從而實現(xiàn)共贏。

6.5 健全物流體系，提升市場競爭力

第一，有關部門應結(jié)合實際，建設相應的農(nóng)產(chǎn)品物流配送體系，完善農(nóng)村電商的運輸機制，提高農(nóng)產(chǎn)品的配送服務質(zhì)量?？梢酝ㄟ^創(chuàng)建電商物流信息系統(tǒng)的方式，提高信息的傳送效率。配置具備較高運輸能力和設備的第三方物流機構(gòu)，降低物流運輸對農(nóng)產(chǎn)品的損耗，從而降低運輸成本。

第二，政府部門還需要建設冷鏈物流體系，但由于冷鏈物流系統(tǒng)較為復雜，且投資成本大，導致該技術(shù)很難廣泛應用到農(nóng)村電商物流中。

第三，政府在整合運輸、存儲、配送等資源時，可以引導農(nóng)村電商加強對冷鏈物流設備、冷藏技術(shù)的投入，以實現(xiàn)農(nóng)村電商的升級，提升農(nóng)村電商的競爭力，保證農(nóng)村電商的高質(zhì)量發(fā)展。

6.6 加強農(nóng)村電商物流配送網(wǎng)絡

由于農(nóng)村地區(qū)的物流節(jié)點非常少，且物流網(wǎng)絡非常薄弱，導致農(nóng)村電商的配送效率與質(zhì)量受到一定影響。為此，我國有關部門應結(jié)合農(nóng)村電商的發(fā)展特點，深入分析當?shù)仉娚虒ξ锪鞴?jié)點、物流網(wǎng)絡的需求，更好地提升城市物流與農(nóng)村物流的結(jié)合效果，提升農(nóng)村物流的配送效率。

第一，根據(jù)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的趨勢，構(gòu)建與其相對應的物流網(wǎng)絡非常有必要，可以保證物流網(wǎng)絡更加科學完善。比如，利用農(nóng)村電商與農(nóng)村旅游相融合，讓城市居民深入到農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)中，舉辦親子活動、現(xiàn)場采摘等多種活動，提高農(nóng)旅融合的成效。

第二，明確功能區(qū)的定位非常重要，如生活區(qū)、休閑區(qū)、工業(yè)區(qū)、生態(tài)區(qū)等，讓城市與農(nóng)村實現(xiàn)相關連接、相互促進?？梢愿鶕?jù)不同功能提供不同的物流網(wǎng)絡，加快農(nóng)產(chǎn)品配送速度，讓農(nóng)村電商更好地滿足物流網(wǎng)絡發(fā)展的需要。

6.7 積極培養(yǎng)引進電商人才

第一，相關人員要明確鄉(xiāng)村振興背景下農(nóng)村電商的發(fā)展方向，發(fā)揮示范作用，讓農(nóng)村電商成為鄉(xiāng)村振興的推動力，讓農(nóng)民都積極參與到農(nóng)村電商的隊伍中，并對他們進行電商知識、技術(shù)等方面的培訓，不僅能解決人才缺失的問題，還能培養(yǎng)出一大批優(yōu)秀的電商人才。

第二，加強校企合作。可以與當?shù)氐母咝＿M行合作，即按照企業(yè)需求來培養(yǎng)電商人才，并向農(nóng)村電商輸送人才。

第三，了解農(nóng)村電商發(fā)展所缺失的人才類型，聘請有豐富從業(yè)經(jīng)驗的專家、管理者或技術(shù)人才，讓其能真正促進我國農(nóng)村電商的高質(zhì)量發(fā)展。

第四，有關部門可以制定相應的規(guī)章制度，吸引社會人才進入農(nóng)村電商領域，從而發(fā)揮出自身的積極性與自主性，使農(nóng)村電商獲得更多人才的支持。

7 結(jié)束語

在鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略背景下，我國如今的農(nóng)村電商還保持在發(fā)展轉(zhuǎn)型階段，各類新思想、新技術(shù)的更新也提高了農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)效率。首先，建立科學、完善的農(nóng)村電商系統(tǒng)內(nèi)生長機制，不僅要提高農(nóng)村電商經(jīng)營的水平，還要制定相應的高質(zhì)量發(fā)展制度。其次，農(nóng)村電商的發(fā)展需要得到政府的大力支持，農(nóng)村電商可以與當?shù)氐南嚓P機構(gòu)進行合作，并積極營造出公平、和諧、有活力的農(nóng)村電商市場環(huán)境。

農(nóng)村電商身為目前國家經(jīng)濟發(fā)展的新動力，在活躍經(jīng)濟、促進商業(yè)貿(mào)易等方面都有著非常重要的作用，同時能保證城鄉(xiāng)建設工作的順利開展。江蘇省作為我國經(jīng)濟大省，有關部門不僅要加大農(nóng)村電商的扶貧力度，而且要保證農(nóng)村電商與農(nóng)村物流的協(xié)同發(fā)展，以更好地服務消費者，保證社會經(jīng)濟的穩(wěn)定發(fā)展。