文｜薄輝 張小杰

在大型企業(yè)發(fā)展過程中，企業(yè)發(fā)展從國內(nèi)的重組兼并轉(zhuǎn)向了海外市場，“走出去”成為了未來發(fā)展的趨勢，部分企業(yè)已經(jīng)成為了國家“一帶一路”建設(shè)的排頭兵。隨著公司業(yè)務(wù)的不斷拓展，對外交流和研討的增加，各類型會議數(shù)量逐漸增加，而會議室資源越發(fā)緊張。因此為進一步提高會議管理信息化工作水平，建立一套全集團統(tǒng)一的會議管理平臺，支持會議預(yù)約、會議顯示屏、會議評價、會議電子材料管理及會場智能管理等功能，實現(xiàn)會議全生命周期管理，串聯(lián)線上線下，集成信息系統(tǒng)，達到便捷、高效、安全的會議管理。

一、會議管理現(xiàn)狀

會議管理主要包括幾部分內(nèi)容：會議內(nèi)容，參加人員及時間地點的安排；現(xiàn)場會議室的確定，投影儀，需要的文件；現(xiàn)場會議桌簽的擺放；現(xiàn)場茶水準備；會議資料整理。大部分企業(yè)應(yīng)對上述內(nèi)容還處于傳統(tǒng)模式之中，辦公室預(yù)約還停留在傳統(tǒng)的手工登記方式，工作人員要應(yīng)對來自電話、面詢、即時通訊等多渠道的問詢，不僅被消耗大量的精力和時間，還有可能面臨登記錯誤和因為會議的臨時取消，信息不對稱，而造成的會議室資源的閑置。同時，由于缺乏信息化手段的支撐，會議室預(yù)訂、會議室資源管理、會議信息和會議材料的電子化、會議信息實時顯示、會議效果評價等問題無法解決。

二、實現(xiàn)目標及挑戰(zhàn)

構(gòu)建智能會議管理系統(tǒng)，進一步提高企業(yè)會議管理信息化工作水平，節(jié)省成本，提升效率，同時響應(yīng)國家提出的科學(xué)發(fā)展和低碳環(huán)保的要求和倡議，應(yīng)開發(fā)建設(shè)智能會議管理系統(tǒng)，從會議資料電子化出發(fā)，在會議過程中使用電子文檔的方式，減少紙張的使用，倡導(dǎo)低碳會議，同時解決對會議資料的管理過程，提高會議效率。

系統(tǒng)設(shè)計應(yīng)滿足以下原則：

安全性：整個平臺網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)要求確保系統(tǒng)的安全，將系統(tǒng)所受到的外來破壞降低到最低限度。

先進性和成熟性：采用國際上成熟的、先進的、具有多廠商廣泛支持的硬件技術(shù)來實現(xiàn)，保證整體架構(gòu)在未來幾年內(nèi)不落后。

可靠性和穩(wěn)定性：系統(tǒng)方案必須具有較高的可靠性，關(guān)鍵設(shè)備關(guān)鍵部件應(yīng)有冗余配置和容錯功能，提供各種故障的快速恢復(fù)保證，整個系統(tǒng)應(yīng)有災(zāi)難恢復(fù)功能。

易于實施、管理與維護：整個系統(tǒng)架構(gòu)必須具有良好的可實施性與可管理性，同時還要具有較佳的易維護性。

具有較好的可擴展性：具有良好的可擴展性。整個系統(tǒng)架構(gòu)中的關(guān)鍵設(shè)備應(yīng)具有在線升級的能力，其他設(shè)備也應(yīng)具有平滑升級的能力。以適應(yīng)將來工程規(guī)模拓展的需要。

三、系統(tǒng)設(shè)計方案

本項目的建設(shè)內(nèi)容包括智能會議管理系統(tǒng)和系統(tǒng)集成服務(wù)。其中智能會議管理系統(tǒng)由智能會議管理系統(tǒng)后臺、智能會議管理系統(tǒng)移動端、會議效果評價子系統(tǒng)、會議情況統(tǒng)計分析子系統(tǒng)、會議席次圖生成子系統(tǒng)以及會議資源管理子系統(tǒng)組成；系統(tǒng)還應(yīng)與辦公系統(tǒng)、即時通訊和會議信息實時顯示終端，提供并預(yù)留與其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)集成的標準接口方案。

據(jù)悉，采氣三廠在9月初就開始編制冬季保供方案，倒排生產(chǎn)計劃，產(chǎn)量精細到井口，管理下沉一級，廠領(lǐng)導(dǎo)輪流到作業(yè)區(qū)蹲點，協(xié)調(diào)生產(chǎn)部署；地質(zhì)、開發(fā)技術(shù)干部進駐班組，制定產(chǎn)能提速、老井增產(chǎn)措施，確保每一口井通暢“吐氣”。

項目建設(shè)內(nèi)容主要內(nèi)容包括會議室智能管理系統(tǒng)、會議智能管理移動端、會議效果評價子系統(tǒng)、會議信息實時顯示終端集成等多個功能模塊。

四、系統(tǒng)技術(shù)方案

（一）系統(tǒng)總體框架

結(jié)合本項目的實際需求，系統(tǒng)總體框架如下：

基礎(chǔ)支撐層：提供系統(tǒng)運行所需的軟硬件環(huán)境，包括網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、系統(tǒng)存儲、安全設(shè)備、支撐軟件平臺、服務(wù)器等，保障系統(tǒng)穩(wěn)定運行。

數(shù)據(jù)層：建立會議室?guī)臁h材料庫、評價庫、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫等。系統(tǒng)還需實現(xiàn)與單位OA等信息系統(tǒng)和企業(yè)微信進行對接。

應(yīng)用支撐層：支撐層負責(zé)為應(yīng)用產(chǎn)品提供底層的業(yè)務(wù)服務(wù)能力，包括報表引擎、移動門戶引擎、智能表單、系統(tǒng)管理等。

應(yīng)用層：應(yīng)用層是對業(yè)務(wù)平臺的業(yè)務(wù)服務(wù)能力進行的封裝、匯聚和整合，融合后將以各種應(yīng)用產(chǎn)品的形態(tài)面向最終受眾。應(yīng)用層是在支撐層基礎(chǔ)上搭建的業(yè)務(wù)功能模塊，通過業(yè)務(wù)服務(wù)層提供的支撐，定制實現(xiàn)不同業(yè)務(wù)功能模塊的需求。包括提供會議室管理、智能會議管理、會議效果評價、會議情況分析、會議席次圖生成、會議信息實時顯示等應(yīng)用系統(tǒng)功能服務(wù)。

用戶層：用戶層，為最終表現(xiàn)層，為其提供服務(wù)。

體系層：運行管理機制貫穿于以上這幾層，提供全面完備的運行管理?？v向兩部分分別為安全保障、相關(guān)法律政策法規(guī)以及系統(tǒng)接口，在法律政策法規(guī)的指導(dǎo)下，形成安全保障，成為整個系統(tǒng)的支撐框架。

（二）系統(tǒng)建設(shè)需求與要求

本系統(tǒng)采用B/S結(jié)構(gòu)，在技術(shù)架構(gòu)上采用J2EE多層架構(gòu)體系，以JAVA作為開發(fā)語言。在開發(fā)過程中采用成熟的組件技術(shù)，系統(tǒng)接口采用先進的RESTful風(fēng)格，預(yù)留豐富的接口。確保系統(tǒng)架構(gòu)先進、系統(tǒng)穩(wěn)健，數(shù)據(jù)交互方便。

基于Web的B/S結(jié)構(gòu)應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)已經(jīng)成為一種趨勢，采用Web模式后，輕松實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化操作，這樣就使系統(tǒng)操作瀏覽、信息生成、數(shù)據(jù)傳輸整理和信息發(fā)布變得十分容易。Web系統(tǒng)可伸縮性的特點使得它既可以應(yīng)用于Intranet，也可以應(yīng)用于Internet。除此之外，應(yīng)用Web體系和開放協(xié)議標準，增強了系統(tǒng)的可操作性、可移植性和可擴展性；所有維護工作均集中在服務(wù)器端，增強了系統(tǒng)的可維護性和數(shù)據(jù)一致性，大大減輕系統(tǒng)維護的工作量。

適用多層次分布式應(yīng)用模型，采用基于組件的方式來設(shè)計、開發(fā)、組裝和部署企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)，以及基于可擴展標記語言（XML）的數(shù)據(jù)交換、統(tǒng)一的安全模式和靈活的事務(wù)控制。憑借這些技術(shù)，不但可以面對快速變化的市場提供嶄新的解決方案。而且，開發(fā)出來的是與平臺無關(guān)的J2EE組件的解決方案，它不依賴于某個特定廠商提供的產(chǎn)品或者API。這意味著不管是開發(fā)商還是最終用戶都有最大的自由去選擇那些更能滿足他們業(yè)務(wù)或技術(shù)需求的產(chǎn)品或組件，不但有利于降低信息系統(tǒng)擁有成本，也有利于適用快速變化的市場需求。

Restful風(fēng)格的API是一種軟件架構(gòu)風(fēng)格，設(shè)計風(fēng)格而不是標準，只是提供了一組設(shè)計原則和約束條件。它主要用于客戶端和服務(wù)器交互類的軟件?；谶@個風(fēng)格設(shè)計的軟件可以更簡潔，更有層次，更易于實現(xiàn)緩存等機制。。

應(yīng)以穩(wěn)定、安全為首要原則，服務(wù)器由于對并發(fā)性、持續(xù)性運行要求較高，操作系統(tǒng)的穩(wěn)定性非常重要，應(yīng)結(jié)合所選擇的應(yīng)用軟件選擇相對健壯的操作系統(tǒng)，使用Linux操作系統(tǒng)，基于Linux操作系統(tǒng)穩(wěn)定可靠、故障率非常低、幾乎不會被病毒和惡意代碼感染和破壞、運行速度非?？臁⒕哂卸嗳蝿?wù)、多用戶的能力。

一方面要考慮基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的管理，因為會議管理系統(tǒng)的主要數(shù)據(jù)是會議室信息數(shù)據(jù)、會議材料信息、組織機構(gòu)數(shù)據(jù)、權(quán)限數(shù)據(jù)等數(shù)據(jù)，因此選擇的數(shù)據(jù)庫軟件平臺要有較好的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理的能力；另外要考慮數(shù)據(jù)庫軟件平臺的安全運行，需要數(shù)據(jù)庫軟件平臺具有可靠的系統(tǒng)恢復(fù)和數(shù)據(jù)恢復(fù)的能力，并可以提供及時有效的技術(shù)支持。系統(tǒng)采用目前主流的Mysql數(shù)據(jù)庫。

部署在公司機房，進行統(tǒng)一管理與維護，網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃為服務(wù)器區(qū)、外網(wǎng)移動辦公區(qū)域和異地備份區(qū)域，分別以不同顏色進行區(qū)分。

從系統(tǒng)未來的業(yè)務(wù)需求，及用戶數(shù)量、使用頻率、辦件數(shù)量綜合考慮，在系統(tǒng)部署方案上，采用比較成熟的負載均衡方案，應(yīng)用服務(wù)器和數(shù)據(jù)庫服務(wù)器都采用可伸縮的部署方式。應(yīng)用服務(wù)器的負載均衡采用Nginx作為代理，后端部署多臺應(yīng)用服務(wù)器（以目前的用戶訪問量，建議兩臺即可）。應(yīng)用服務(wù)器包含：一臺Nginx負載均衡服務(wù)器和兩臺應(yīng)用服務(wù)器。數(shù)據(jù)服務(wù)器負責(zé)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和附件數(shù)據(jù)的存儲，包含一臺數(shù)據(jù)庫服務(wù)器。移動辦公為移動端提供服務(wù)，需要單獨部署一臺服務(wù)器。備份服務(wù)器，考慮到系統(tǒng)安全性，有條件最好建立異地備份服務(wù)器，對數(shù)據(jù)庫和用戶文件進行定期冷備份。

五、結(jié)語

建設(shè)智能會議管理系統(tǒng)，可有效提升企業(yè)會議室相關(guān)資源利用率，提升工作效率，實現(xiàn)會前有預(yù)約，會中有管理，會后有評價的全生命周期的閉環(huán)式管理。但是管理的提升不僅是信息系統(tǒng)功能的完善，還應(yīng)加強管理制度建設(shè)，讓信息化和管理相互促進，共同發(fā)展。