文｜帆軟數(shù)據(jù)應(yīng)用研究院 王文信

近年來，數(shù)字化和數(shù)字經(jīng)濟(jì)熱度不減，作為數(shù)字化重要載體和“排頭兵”，國產(chǎn)軟件也引起業(yè)界熱議。在客觀要求和主觀需求的雙重驅(qū)動下，面對重重挑戰(zhàn)，國產(chǎn)軟件應(yīng)當(dāng)如何走出困境，迎來更快更高質(zhì)量的發(fā)展？

再登風(fēng)口，軟件自主創(chuàng)新正當(dāng)其時

數(shù)據(jù)價值的凸顯讓數(shù)字化轉(zhuǎn)型成為當(dāng)前企業(yè)發(fā)展變革的主旋律，作為數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要載體，軟件產(chǎn)業(yè)迎來快速發(fā)展。國產(chǎn)軟件也乘著數(shù)字化浪潮，再次登上新的風(fēng)口。為什么說“再次”，其實(shí)從中國軟件產(chǎn)業(yè)起步那一刻開始，軟件自主創(chuàng)新就注定是一個關(guān)鍵且長期的命題。面對早早進(jìn)入中國市場的國外軟件廠商的壟斷，面對美國針對中國的核心科技封鎖與企業(yè)制裁，各行業(yè)集聚了大量的信息安全風(fēng)險，我國軟件產(chǎn)業(yè)可謂是在“技不如人”的被動局面中尋求生存和發(fā)展。前不久《人民日報》文章就指出，“實(shí)踐反復(fù)告訴我們，關(guān)鍵技術(shù)是要不來、買不來、討不來的?！痹谶@樣的產(chǎn)業(yè)背景和大環(huán)境下，軟件自主創(chuàng)新刻不容緩。

除了客觀環(huán)境的影響，軟件自主創(chuàng)新也是國家發(fā)展的必然要求。隨著數(shù)字化浪潮席卷全社會，信息技術(shù)深刻影響著各行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級，數(shù)字經(jīng)濟(jì)在國民經(jīng)濟(jì)中的地位也愈發(fā)突出，成為核心經(jīng)濟(jì)形態(tài)。中國信通院《中國數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展白皮書》中數(shù)據(jù)顯示，“2005年至2020年我國數(shù)字經(jīng)濟(jì)占GDP比重由14.2% 提升至38.6%，2020年占比同比提升2.4個百分點(diǎn)?！倍浖a(chǎn)業(yè)同時在數(shù)字經(jīng)濟(jì)的兩大核心組成模塊——數(shù)字產(chǎn)業(yè)化和產(chǎn)業(yè)數(shù)字化中扮演著關(guān)鍵角色，可以說是數(shù)字經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展的重要底座。在價值驅(qū)動下，軟件自主創(chuàng)新是必然選擇。國家“十四五”規(guī)劃也明確提出，“堅持創(chuàng)新在我國現(xiàn)代化建設(shè)全局中的核心地位”，“把科技自立自強(qiáng)作為國家發(fā)展的戰(zhàn)略支撐。”

因此，不論是客觀要求還是主觀需求，解決核心技術(shù)關(guān)鍵環(huán)節(jié)“卡脖子”的問題，減少對國外軟件產(chǎn)品的依賴，實(shí)現(xiàn)軟件自主創(chuàng)新都是現(xiàn)階段關(guān)乎國家和企業(yè)信息安全，贏得持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的關(guān)鍵任務(wù)，軟件自主創(chuàng)新正當(dāng)其時。

關(guān)山難越，國產(chǎn)軟件亟需提升產(chǎn)品能力

機(jī)遇總是伴隨著挑戰(zhàn)。盡管我國軟件業(yè)在近些年的發(fā)展歷程中取得了不錯的成績，但與國外的軟件工具相比，國產(chǎn)軟件的競爭優(yōu)勢還不夠明顯，尤其是在產(chǎn)品能力上仍有很大的成長空間，軟件自主創(chuàng)新任重道遠(yuǎn)。

回首近10年來我國軟件行業(yè)發(fā)展，業(yè)務(wù)收入從2012年的約2.5萬億元增長至2021年的約9.5萬億元，增長了近3倍，一直保持兩位數(shù)的高增長。從工信部發(fā)布的2022年1—4月份軟件業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況來看，軟件業(yè)務(wù)收入依舊保持兩位數(shù)增長，可謂是前景向好。然而與Microsoft、Oracle、SAP等國際大型廠商相比，國產(chǎn)軟件的競爭力還是存在著較為明顯的差距。這一點(diǎn)在軟件業(yè)務(wù)出口上也有所體現(xiàn)。根據(jù)工信部數(shù)據(jù)，2022年1—4月份，軟件業(yè)務(wù)出口160億美元，同比增長3.6%，增速較一季度回落0.7個百分點(diǎn)，持續(xù)放緩。其中，外包服務(wù)出口同比增長20.0%；嵌入式系統(tǒng)軟件出口同比下降13.3%。也就是說，軟件出口的更多是外包服務(wù)，而不是核心軟件產(chǎn)品能力。

圖1 2021-2022年軟件業(yè)務(wù)出口增長情況 數(shù)據(jù)來源：工信部網(wǎng)站

此外，國內(nèi)企業(yè)對國產(chǎn)軟件的產(chǎn)品能力也有著較高的要求。宏觀層面上，軟件自主創(chuàng)新解決的是自主可控的問題，但是于企業(yè)而言，國產(chǎn)軟件是否能夠滿足其需求，助力其發(fā)展同等重要。因此從這個層面來看，國產(chǎn)軟件需要的是提升采購吸引力和替換國外產(chǎn)品的能力，而這兩者最終都體現(xiàn)在產(chǎn)品能力上。一方面，對于新成立的中國企業(yè)來說，國產(chǎn)軟件的優(yōu)勢主要在于本地化，例如國內(nèi)廠商更了解國內(nèi)企業(yè)經(jīng)營的痛點(diǎn)；提供的項(xiàng)目實(shí)施、技術(shù)支持、學(xué)習(xí)培訓(xùn)等本地化服務(wù)也更貼心，并且項(xiàng)目實(shí)施后的運(yùn)維更加方便等。但是在具體的產(chǎn)品能力上，由于存在關(guān)鍵技術(shù)瓶頸、缺失產(chǎn)業(yè)人才等問題，國產(chǎn)軟件的整體水平是落后于國外的。另一方面，前文提到，早期我國的軟件市場被國外廠商占據(jù)了較大的份額，典型的如Microsoft、Oracle、SAP等。因此對于大部分基礎(chǔ)軟件或應(yīng)用軟件已經(jīng)是國外產(chǎn)品的企業(yè)來說，牽一發(fā)而動全身，替換成本和替換效果都是重要的考量因素。這就要求國產(chǎn)軟件能夠在產(chǎn)品能力上媲美國外軟件產(chǎn)品，“絲滑”地實(shí)現(xiàn)替換，保持企業(yè)業(yè)務(wù)的運(yùn)行和使用的順暢。

圖2 2021上半年中國報表分析軟件市場廠商份額

當(dāng)然，看到不足的同時我們也應(yīng)當(dāng)肯定國內(nèi)廠商的努力，這些年國產(chǎn)軟件市場上還是涌現(xiàn)出了不少優(yōu)秀軟件廠商和產(chǎn)品。以應(yīng)用軟件中的BI平臺為例，IDC《2021上半年中國商業(yè)智能軟件市場數(shù)據(jù)跟蹤報告》顯示，國內(nèi)廠商帆軟軟件超越SAP、Microsoft、IBM、SAS等眾多國際巨頭，以19.1%的市場份額連續(xù)第4年排名第一位。Gartner在報告《市場趨勢：中國企業(yè)買家越來越喜歡通過本地提供商進(jìn)行虛擬化，數(shù)據(jù)和分析》中預(yù)測，“在現(xiàn)代BI平臺中，本地供應(yīng)商將繼續(xù)從非中國供應(yīng)商那里獲得市場份額?！边@表明優(yōu)秀的國產(chǎn)供應(yīng)商將持續(xù)擴(kuò)大在中國市場的優(yōu)勢。站在整體的視角上，要減小企業(yè)的替換難度，加速軟件自主創(chuàng)新進(jìn)程，需要更多的優(yōu)秀國產(chǎn)軟件廠商和產(chǎn)品站出來。

乘風(fēng)破浪，合力加速軟件自主創(chuàng)新進(jìn)程

重重挑戰(zhàn)預(yù)示著軟件自主創(chuàng)新進(jìn)程并非一帆風(fēng)順和一日之功，但其戰(zhàn)略意義卻不允許我們畏難而退。近年來，國家統(tǒng)一布局，利用各項(xiàng)政策為軟件自主創(chuàng)新提供了方向上的引導(dǎo)，為各大軟件廠商提供了開拓創(chuàng)新的土壤。國產(chǎn)軟件也開始由黨政市場切入，慢慢進(jìn)入金融、電力、電信、交通等重點(diǎn)行業(yè)市場，最終將逐步全面覆蓋整個市場。在大量利好政策和創(chuàng)新土壤的孕育下，企業(yè)和供應(yīng)商作為核心參與者，也應(yīng)當(dāng)力出一孔，乘風(fēng)破浪，共同推進(jìn)軟件自主創(chuàng)新進(jìn)程。

企業(yè)視角：以數(shù)字化為抓手，構(gòu)建數(shù)據(jù)應(yīng)用體系

數(shù)字化轉(zhuǎn)型為軟件自主創(chuàng)新提供了一個很好的契機(jī)。沿著數(shù)字化的進(jìn)程，企業(yè)可以系統(tǒng)地梳理當(dāng)前的軟件應(yīng)用現(xiàn)狀和問題，包括基礎(chǔ)軟件和應(yīng)用軟件，明確自身的需求和場景，從而統(tǒng)一規(guī)劃布局，打通企業(yè)數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)流程，構(gòu)建完善的數(shù)據(jù)應(yīng)用體系。

圖3 基于帆軟BI產(chǎn)品構(gòu)建的自助數(shù)據(jù)分析應(yīng)用體系

以帆軟某制造企業(yè)客戶為例，該企業(yè)在生產(chǎn)過程中，會產(chǎn)生大量數(shù)據(jù)亟待分析，原有的數(shù)據(jù)分析工具是國外的軟件產(chǎn)品，因?yàn)榉N種限制，往往需要投入大量的人力刷取報表，制作匯總，在此過程中容易產(chǎn)生人工處理數(shù)據(jù)的誤差。此外，國外BI廠商也缺少本地化的產(chǎn)品適配和專業(yè)化的技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)，因此顯得“水土不服”。引入帆軟BI產(chǎn)品后，該企業(yè)根據(jù)工廠需求，按照緊要程度與收益性排序，著手開發(fā)看板與各類生產(chǎn)報表。在使用了ETL工具對原數(shù)據(jù)提取匯總后，看板的刷新速度降到5s以內(nèi)，幾乎可以做到實(shí)時打開、實(shí)時查看的效果，既提高了生產(chǎn)效率，也更貼合生產(chǎn)實(shí)際需求。同比國外同類型軟件，帆軟幫助該企業(yè)每日報表自動生成，節(jié)省各分廠人工工時超過80小時/天，節(jié)省人員分配10人/年，人力成本降低超過100萬元，體現(xiàn)了“以數(shù)字化為抓手，構(gòu)建數(shù)據(jù)應(yīng)用體系”的策略價值。

再如帆軟某證券企業(yè)客戶，為了提高企業(yè)經(jīng)營管理、風(fēng)險管控、客戶差異化服務(wù)等能力，將數(shù)字化經(jīng)營管理作為公司構(gòu)建核心競爭力的主要抓手。面對爆發(fā)式增長的數(shù)據(jù)需求和高負(fù)荷的工作運(yùn)轉(zhuǎn)，該企業(yè)基于帆軟BI產(chǎn)品構(gòu)建了一套自助數(shù)據(jù)分析應(yīng)用體系，將數(shù)據(jù)賦能業(yè)務(wù)人員，讓技術(shù)人員更好專注于底層數(shù)據(jù)模型的建設(shè)工作，而業(yè)務(wù)人員通過簡單操作實(shí)現(xiàn)多業(yè)務(wù)場景分析工作，從而將重復(fù)需求公共化，個性化需求自助化，有效地簡化業(yè)務(wù)流程，大幅度降低開發(fā)及溝通成本。經(jīng)過統(tǒng)計對比，該企業(yè)的工作效率提升了90%，并且推動了各個業(yè)務(wù)條線的數(shù)字化經(jīng)營管理轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)了由傳統(tǒng)IT驅(qū)動向業(yè)務(wù)驅(qū)動的轉(zhuǎn)變。

供應(yīng)商視角：打好產(chǎn)品與安全基礎(chǔ)，做好國產(chǎn)軟件適配工作

前文提到，國產(chǎn)軟件在產(chǎn)品能力上較國外軟件仍有差距，需要國內(nèi)供應(yīng)商不遺余力地開拓創(chuàng)新，以客戶為中心，打造更優(yōu)質(zhì)的軟件產(chǎn)品，提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。對于安全層面來說，信息安全本就是軟件自主創(chuàng)新要解決的問題，在自主可控的基礎(chǔ)上，國產(chǎn)軟件也不能忽視自身產(chǎn)品的安全能力保障。國內(nèi)廠商應(yīng)當(dāng)強(qiáng)化自身產(chǎn)品的安全性，預(yù)防信息安全風(fēng)險，并提供安全相關(guān)的配置，例如角色權(quán)限等。

同時，隨著自主創(chuàng)新進(jìn)程的推進(jìn)，企業(yè)勢必?fù)碛性絹碓蕉嗟膰a(chǎn)軟硬件，例如國產(chǎn)數(shù)據(jù)庫、國產(chǎn)信息系統(tǒng)等。那么這些國產(chǎn)軟硬件之間就需要具備良好的兼容性，最終形成互相配合互相兼容的國產(chǎn)體系。因此在產(chǎn)品落地過程中，每個企業(yè)自主研發(fā)的工具軟件都需要完成從芯片、整機(jī)到操作系統(tǒng)、中間件、數(shù)據(jù)庫及上層應(yīng)用的適配工作，這也是國產(chǎn)產(chǎn)品最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。

作為江蘇省唯一被評選為國家信創(chuàng)委會員單位的BI廠商，帆軟近年來一直在致力于解決信創(chuàng)落地“最后一米”的適配問題，持續(xù)推進(jìn)與核心軟硬件產(chǎn)業(yè)鏈中的上下游企業(yè)進(jìn)行兼容性適配，保障企業(yè)自主創(chuàng)新的進(jìn)程。今年5月，帆軟實(shí)現(xiàn)了三款軟件共計548項(xiàng)功能點(diǎn)及用例的功能適配、性能適配、兼容性適配及可靠性適配，標(biāo)志著帆軟自主研發(fā)的信創(chuàng)產(chǎn)品能夠?yàn)槠髽I(yè)提供高度適配的應(yīng)用場景。未來帆軟也將專注BI賽道，承擔(dān)起國產(chǎn)軟件企業(yè)的責(zé)任，持續(xù)為江蘇軟件創(chuàng)新、國家信息安全、企業(yè)數(shù)據(jù)分析賦能。