青島真情巴士集團(tuán)有限公司 供稿

千余輛公交車(chē)打造文明旅游風(fēng)景線

為了營(yíng)造文明旅游的濃厚氛圍，端午期間，西海岸新區(qū)以端午假日為契機(jī)集中組織開(kāi)展了文明旅游主題活動(dòng)?；顒?dòng)中，以“文明旅游為青島加分、綠色出行讓青島更美”為主題的宣傳海報(bào)登上真情巴士的公交車(chē)輛車(chē)載電視，覆蓋112 條線路、1300 余輛公交車(chē)，打造出一條條流動(dòng)的文明風(fēng)景線。

端午節(jié)期間，新區(qū)各景區(qū)客流量攀升，在交通場(chǎng)站、公交車(chē)輛上宣傳文明旅游能夠?qū)姰a(chǎn)生潛移默化的帶動(dòng)作用。為了能全方位、多手段、立體化加強(qiáng)文明旅游志愿服務(wù)和宣傳引導(dǎo)，真情巴士集團(tuán)發(fā)揮公交公司的行業(yè)特點(diǎn)，利用公交車(chē)身、候車(chē)亭、公交場(chǎng)站等載體開(kāi)展文明旅游宣傳，并根據(jù)車(chē)身特點(diǎn)選擇不同的文明宣傳標(biāo)語(yǔ)。同時(shí)，“聚真情”志愿服務(wù)聯(lián)盟的志愿者在薛家島大集、區(qū)第二中醫(yī)醫(yī)院、青島西站等多個(gè)地點(diǎn)附近開(kāi)展了文明旅游主題活動(dòng)，志愿者們積極宣傳文明旅游知識(shí)和疫情防控要求，引導(dǎo)游客有序排隊(duì)乘車(chē)、佩戴口罩、保持社交距離等。

利用公交車(chē)進(jìn)行公益宣傳，具有流動(dòng)性更強(qiáng)、覆蓋面更廣、距離群眾更近的優(yōu)勢(shì)。“聚真情”志愿服務(wù)聯(lián)盟共有21 支志愿服務(wù)隊(duì)，志愿者都是公交車(chē)駕駛員，很多公交線路都會(huì)經(jīng)過(guò)旅游景區(qū)，在公交車(chē)上開(kāi)展一系列文明旅游宣傳引導(dǎo)活動(dòng)，能讓文明旅游為美麗風(fēng)景增色，為青島城市添彩。

真情巴士職工開(kāi)展文明交通宣傳

真情巴士職工開(kāi)展文明乘車(chē)服務(wù)

真情巴士在全省率先實(shí)施公交智能應(yīng)用適老化改造

為進(jìn)一步提升老年乘客乘車(chē)體驗(yàn)，6 月10 日，真情巴士e 行老年關(guān)懷版正式上線，在全省公交企業(yè)中首推智能應(yīng)用適老化改造，讓老年乘客樂(lè)享智慧城市的便利。

互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的適老化改造一直是近年來(lái)政府和社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)。2020 年以來(lái)，相關(guān)部門(mén)大力推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用適老化改造。國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于切實(shí)解決老年人運(yùn)用智能技術(shù)困難的實(shí)施方案》、工業(yè)和信息化部印發(fā)《互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用適老化及無(wú)障礙改造專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)方案》，政府工作報(bào)告民生版塊提及的“推進(jìn)無(wú)障礙建設(shè)和適老化改造”。

為推動(dòng)智能應(yīng)用適老化改造，本次上線的真情巴士e 行老年關(guān)懷版服務(wù)不僅在字號(hào)、圖標(biāo)、線路信息等做了加大處理，以方便老年人看清使用，同時(shí)在功能上做“減法”，保留實(shí)時(shí)公交、線路查詢、客服電話等老年人常用功能，日均惠及6.7 萬(wàn)老年乘客出行，助力“銀發(fā)族”提升出行幸福感和獲得感。

2016 年，真情巴士在全國(guó)首創(chuàng)智慧公交體系，新上線的老年關(guān)懷版是真情巴士e 行APP 自2016 年7 月上線以來(lái)的第33 次升級(jí)。乘客可通過(guò)真情巴士e 行APP“掐點(diǎn)”等公交，車(chē)廂內(nèi)擁擠度、實(shí)時(shí)溫度等信息一目了然，同時(shí)還集定制公交、汽車(chē)火車(chē)購(gòu)票、真情問(wèn)答、新聞資訊等便民功能于一體，持續(xù)提升市民出行體驗(yàn)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，真情巴士e 行APP 累計(jì)下載量超過(guò)100 萬(wàn)人次。

真情巴士e 行APP 是真情巴士智慧公交管理平臺(tái)面向乘客的應(yīng)用系統(tǒng)，除此之外的安全端、調(diào)度端、生產(chǎn)端、管理端等多維度共同構(gòu)建起智慧公交系統(tǒng)框架，打通交通運(yùn)輸行業(yè)人、車(chē)、物、路、客全要素信息網(wǎng)聯(lián)瓶頸，為傳統(tǒng)公交企業(yè)的數(shù)智化轉(zhuǎn)型奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。目前，真情巴士智慧公交項(xiàng)目已申報(bào)3 項(xiàng)計(jì)算機(jī)軟件著作權(quán)，輸出6 項(xiàng)聯(lián)盟標(biāo)準(zhǔn)，榮獲11 項(xiàng)國(guó)家、省、市級(jí)榮譽(yù)，先后吸引300 多家公交同行、科研院所和主管單位來(lái)青調(diào)研交流。