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        昆明公交

        2022-08-22 15:09:02昆明公交集團有限責(zé)任公司供稿
        城市公共交通 2022年7期
        關(guān)鍵詞:服務(wù)

        昆明公交集團有限責(zé)任公司 供稿

        集團公司“十佳暖心車長”評選落下帷幕

        6 月22 日,昆明公交集團舉行了2022 年“十佳暖心車長”全員投票評選活動頒獎儀式。集團公司副總經(jīng)理馬力、各部門主要領(lǐng)導(dǎo)、各分公司主要領(lǐng)導(dǎo)及分管領(lǐng)導(dǎo)、中國平安財產(chǎn)保險云南分公司交通運輸業(yè)務(wù)部經(jīng)理李昆侖出席活動并為獲獎?wù)哳C獎。

        為進一步落實推進云南省作風(fēng)革命,加強效能建設(shè)和昆明市“當(dāng)好排頭兵”大討論活動要求,圍繞“差距怎么看、發(fā)展怎么辦、工作怎么干”三個方面問題,以落實《昆明公交集團車長雙清單管理規(guī)定(試行)》為抓手,全力提升公交服務(wù)品質(zhì),夯實文明公交品牌形象,全面落實公交優(yōu)質(zhì)服務(wù)為本的管理理念,積極轉(zhuǎn)變行業(yè)行風(fēng)和工作作風(fēng),牢固樹立“服務(wù)三主動”(即主動關(guān)心、主動幫助、主動作為)工作意識,昆明公交集團于六月開展了“一路真情 愛灑車廂 尋十佳‘暖心車長’”全員投票評選活動。經(jīng)過15 天的行業(yè)初評、視頻信息審核篩選、全員投票等嚴(yán)格程序,最終評選出了王德龍、項虹、范文杰等10 名暖心車長,并在安康杯演講比賽的現(xiàn)場公布評選活動的最終結(jié)果,為“十佳暖心車長”隆重頒獎。

        此次活動旨在激發(fā)動力、明確任務(wù)、弘揚文明交通新風(fēng)尚。一方面榜樣的力量要弘揚,樹立典型,弘揚公交正能量,提升和激發(fā)廣大車長榮譽感和使命感,帶動更多的車長參與到“服務(wù)三主動”的工作中來,為昆明公交服務(wù)人民,奉獻社會的金字招牌再添光彩,樹立良好文明公交服務(wù)形象;另一方面服務(wù)要向高質(zhì)量提升,各車長要不斷鞏固前期工作的成果,同時抓住公交改革的機遇,多措并舉,為廣大市民提供高質(zhì)量、精準(zhǔn)化、多樣化的公共交通服務(wù)。

        護航高考 公交同行

        又是一年高考季,昆明公交再一次為廣大考生保駕護航,給廣大考生提供一個安全、快捷、方便、舒適的出行環(huán)境,用實際行動踐行昆明公交“服務(wù)人民、奉獻社會”的服務(wù)宗旨。

        提前籌備,確保安全、準(zhǔn)時送達。平安、暢通、有序的交通環(huán)境,對考生順利參考至關(guān)重要,也是“愛心送考”的重要保證,對照應(yīng)考要求,昆明公交集團精心組織策劃,“愛心送考”均由車隊營運副隊長帶隊,安排車況良好的車輛,選派身心健康、技術(shù)優(yōu)良的駕駛員承擔(dān)考生運輸任務(wù),此外每臺車還配有一名安全員,全面保障師生的乘車安全。

        6 月6 日,昆明公交全面開展送考的準(zhǔn)備工作,包括車況的檢查、車輛的清潔消毒,將“愛心送考”的標(biāo)識擺放在車窗前顯眼位置,方便需要幫助的考生辨識,安排專車專人,落實“點對點”接送,讓考生充分感受到社會大家庭的溫暖;提前規(guī)劃運行線路,做好路線的隱患排查及駕駛員安全駕駛教育工作,確保安全、準(zhǔn)時將考生送達考場。

        用心實干,嚴(yán)格落實疫情防控工作。在疫情防控特殊的時期,昆明公交嚴(yán)格執(zhí)行疫情防控措施,做好駕駛員體溫及健康監(jiān)測,要求車長送考過程中全程佩戴口罩,每趟次進行全方位、無死角消毒消殺,運行中開窗通風(fēng)行駛,確保車廂內(nèi)空氣流通,每臺車提前備有口罩、消毒凝膠等防疫物資,為廣大考生創(chuàng)造一個安全、安心的出行條件。

        暖心服務(wù),為夢想保駕護航。高考期間,參與“愛心送考”的車長們早早地來到車場,認(rèn)真地對車輛進行全方位的檢查消毒、提前開窗通風(fēng)等。熱情引導(dǎo)考生們乘坐,一邊細心地提醒著每一位乘車的考生注意安全,做好個人防護,檢查攜帶好自己的準(zhǔn)考證、身份證等考試用品,一邊為他們加油打氣。

        高考期間,昆明公交共為200 余名考生免費提供“點對點”的送考服務(wù),成為春城一道亮麗的風(fēng)景線。

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