楊艷萍

(中共河南省委黨校 圖書館，河南 鄭州 450046)

黨校圖書館微信公眾號是黨校圖書館的一種新的宣傳工具和社交媒體。黨校圖書館微信公眾號的建立拓展了黨校圖書館的服務(wù)模式，成了黨校圖書館重要的宣傳、營銷和推廣渠道。根據(jù)2021年手機搜索黨校圖書館微信公眾號，得出全國省級黨校及中央黨校開通圖書館微信公眾號的有15家，占全部省級圖書館的48%，985高校圖書館微信開通率為97.4%，黨校圖書館微信開通率遠遠低于高校的開通率，我們要學(xué)習(xí)高校圖書館創(chuàng)建圖書館微信公眾號的先進經(jīng)驗，總結(jié)已經(jīng)開通微信公眾號的省級黨校圖書館的經(jīng)驗，加大各級黨校開通微信公眾號的力度。

1 黨校圖書館微信公眾號的功能及應(yīng)用價值

1.1 微信公眾平臺具有各種強大的功能

微信具有各種強大的功能：如視聽、語音、視頻、能發(fā)送圖片、語音等內(nèi)容，還有微信公眾號平臺，朋友圈等服務(wù)插件，圖書館可以利用這些功能在圖書館微信公眾號里發(fā)布讀者讀書活動視頻，專家講座視頻，可以建立微信學(xué)習(xí)朋友圈，在朋友圈里交流讀書心得，館員進行新書薦讀，轉(zhuǎn)發(fā)圖書、期刊資源等，這些強大便捷的功能容易滿足廣大讀者隨時隨地的學(xué)習(xí)和接受各種海量信息，也使讀者增加了學(xué)習(xí)興趣及學(xué)習(xí)的互動性。

1.2 有較強的互動性、參與性、傳播性

微信公眾號還可以開展閱讀推廣服務(wù)和圖書館志愿者服務(wù)，可以通過建立微信工作群，開展閱讀推廣活動，例如中共河南省委黨校圖書館就建立了“悅讀越讀”讀者微信群，有需要的職工、老師加入這個群，誰需要哪本電子書可以在群里提出要求，提供書名，ISBN號，由書商平臺的工作人員快速提供該書的電子圖書，非常方便，使讀者足不出戶就能在自己聯(lián)網(wǎng)的電腦上讀到自己需要的圖書，節(jié)省了讀者借書時間，很受教師、職工歡迎。

1.3 微信運營、維護、服務(wù)成本低

每年只需向平臺交300元服務(wù)費。就可以建立一個微信服務(wù)平臺。降低信息服務(wù)成本。讀者只需利用移動的流量或免費Wi-Fi就可以收看微信公眾號的內(nèi)容，讀者只需一部智能手機聯(lián)網(wǎng)，就可以閱讀圖書館的電子圖書、雜志和圖書館推出的大部分信息資源。

1.4 有利于提高讀者閱讀體驗，使閱讀更方便、直觀，有更強的視覺功能

可以開展圖書館全景導(dǎo)航，使讀者足不出戶對圖書館有一個很好的感官認識，例如江西黨校圖書館的圖書館全景導(dǎo)航，使讀者在微信上就能到達圖書館的每個空間，有種身臨其境的感覺。微信公眾號還可以介紹館藏分布、入館時間、讀者指南、講座培訓(xùn)、圖書館新聞推送等，可以在微信上進行圖書查詢、辦理借書證借還書服務(wù)、圖書續(xù)借、查詢我的借閱等，使讀者不用到圖書館就能體驗圖書館的館藏資源，極大地方便了讀者對圖書館的全面了解。

1.5 輻射面廣，不受地域時間限制

有了圖書館微信公眾號，不論在任何地方都能看到圖書館的信息和網(wǎng)上館藏資源，隨時隨地都能在手機微信上查閱所需資料，非常方便。節(jié)省了讀者時間，極大地提高讀者查閱信息的效率。

2021年省級黨校及中央黨校已開通微信公眾號的具體功能，見表1。

表1 已開通的省級黨校圖書館微信公眾號的功能

表1(續(xù))

如上所述，黨校圖書館微信公眾號的功能很強大，給黨校學(xué)員、教師、職工的閱讀體驗、教學(xué)、科研、學(xué)習(xí)帶來了新的變化。滿足了他們的學(xué)習(xí)需求，提高了他們閱讀的積極性，受到了讀者的一致好評。

2 黨校圖書館建設(shè)微信公眾號存在的不足

2.1 推廣力度不夠

由于種種原因，有網(wǎng)絡(luò)不暢或者學(xué)員、教師、職工比較忙，加上圖書館的宣傳力度不夠，許多學(xué)員、新進教師和干部，一學(xué)期都很少來圖書館借書，也不清楚圖書館還有微信公眾號。

2.2 圖文視頻消息頻率較低，且形式上過于表面化

有很大一部分圖書館的界面過于簡單，主要由簡單的文字介紹欄目構(gòu)成，缺乏生動的圖文信息，視頻信息，對讀者吸引力不大，視覺效果也不好。

2.3 缺少與讀者的互動交流

從全國14個省級圖書館微信公眾號和中央黨校微信公眾號的界面功能來看，和讀者進行交流互動的欄目幾乎沒有，這樣就不利于了解讀者對微信公眾號電子信息資源的需求是什么。

2.4 資源類目混亂不清，服務(wù)項目不夠豐富

從微信的功能上看，黨校圖書館微信公眾號的功能大致分為服務(wù)活動、資源建設(shè)、個人中心3個主要功能。有些省級黨校圖書館微信公眾號上的資源類目設(shè)置不清楚，內(nèi)容交叉、雷同。

3 黨校圖書館微信公眾號的建設(shè)路徑分析

3.1 領(lǐng)導(dǎo)重視，進行充分調(diào)研，參觀考察

圖書館領(lǐng)導(dǎo)要充分認識黨校圖書館建立微信公眾號的優(yōu)勢，爭取上級領(lǐng)導(dǎo)的支持，沒有設(shè)立微信公眾號的黨校圖書館，要充分認識到黨校圖書館開通微信公眾號的重要性，把設(shè)立黨校圖書館微信公眾號建設(shè)提到議事日程上來，全國省級黨校和中央黨校圖書館微信公眾號只占48%，遠遠低于985院校圖書館微信公眾號的97.4%，黨校的主管圖書館的領(lǐng)導(dǎo)和圖書館館長還需要解放思想，在保障網(wǎng)絡(luò)安全的基礎(chǔ)上，增加黨校圖書館微信公眾號的開通率，建設(shè)好黨校微信公眾號。

3.2 加強黨校圖書館創(chuàng)建微信公眾號專業(yè)人員的隊伍建設(shè)

加強微信公眾號管理，組織計算機水平高的年輕團隊，專門從事圖書館微信公眾號管理和更新，在微信內(nèi)容上注重黨校特色，發(fā)布的信息要經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)把關(guān)，多宣傳黨的方針政策，不發(fā)布虛假的信息。研究提高平臺網(wǎng)頁設(shè)計水平，開始創(chuàng)辦微信公眾號之初，由于缺乏經(jīng)驗，可以外聘專業(yè)公司進行網(wǎng)頁設(shè)計更專業(yè)。界面更新內(nèi)容由館內(nèi)微信團隊負責(zé)建設(shè)補充，采取外聘公司負責(zé)技術(shù)，館內(nèi)工作人員負責(zé)內(nèi)容相結(jié)合的模式，積累了經(jīng)驗之后，要注重招錄有計算機軟件設(shè)計背景的員工，經(jīng)過培訓(xùn)和實踐能夠獨立勝任微信公眾號網(wǎng)頁設(shè)計和更新工作。

3.3 利用黨校圖書館微信公眾號，拓寬聯(lián)系渠道，組織各種線上線下活動

可以利用黨校微信公眾號發(fā)布圖書館讀者閱讀活動信息，招募圖書館志愿者，開展讀書活動，在黨校微信公眾號平臺上開展世界讀書日讀書推廣活動。把線上活動和線下活動緊密結(jié)合起來，起到很好的宣傳作用。

3.4 完善圖書館閱讀功能和數(shù)字資源

圖書館可以發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢，與數(shù)字平臺進行合作，整合優(yōu)質(zhì)數(shù)字資源，鏈接到微信公眾號上制作，成為海量電子書庫，供讀者進行選擇閱讀，并且以書單的方式將優(yōu)質(zhì)書籍進行定時推送，滿足讀者的電子閱讀需求。目前，湖南省委黨校圖書館和文化館，杭州圖書館、上海圖書館等全國多家圖書館均已實現(xiàn)此項功能。加強微信公眾號的監(jiān)管，對讀者互動平臺實行監(jiān)管，加強知識產(chǎn)權(quán)保護。

3.5 加強圖書館微信公眾號的宣傳

可以參考高校做法，把圖書館微信公眾號的二維碼放在圖書館閱覽室、教學(xué)樓、食堂、學(xué)員活動中心等地方，方便他們掃碼加微信還可以在讀書活動中進行有獎加微信號，對可以拉5人加微信號的進行發(fā)放小禮品獎勵，鼓勵更多人加黨校圖書館微信公眾號，擴大影響力。

3.6 在黨校圖書館微信頁面設(shè)計上有創(chuàng)新

加強問卷調(diào)查項目，線上線下調(diào)研相結(jié)合，在課堂上向?qū)W員發(fā)放問卷調(diào)查，了解讀者對圖書館微信資源的需求，增加讀者迫切需要的電子資源，加強網(wǎng)上館員和讀者交流溝通，有實時對話咨詢，還有網(wǎng)上留言，館員及時解答，及時了解讀者對微信公眾號的需求。

3.7 加強黨校圖書館微信聯(lián)盟的建設(shè)

加強省級黨校圖書館之間的合作、互補，資源共享，加強對市級、縣級黨校圖書館微信建設(shè)的指導(dǎo)，資源共享。黨校分管圖書館的校長和圖書館長要帶領(lǐng)圖書館有關(guān)業(yè)務(wù)骨干多去高校和省級黨校參觀、學(xué)習(xí)他們建設(shè)圖書館微信的先進經(jīng)驗，加強合作交流，促進黨校系統(tǒng)微信聯(lián)盟的建設(shè)。例如中央黨校圖書館定期向各個省級黨校通過微信把圖書、期刊轉(zhuǎn)發(fā)給省級黨校圖書館館長和信息部負責(zé)人手機上，館長和信息部負責(zé)人再把中央黨校發(fā)來的圖書、雜志轉(zhuǎn)發(fā)到讀者群里，讀者下載下來，就可以在手機端和電腦端看電子圖書、雜志。省級黨校圖書館館長再把中央黨校轉(zhuǎn)發(fā)的電子圖書、期刊轉(zhuǎn)發(fā)到市級黨校圖書館館長手機上，市級黨校圖書館館長把電子圖書、期刊轉(zhuǎn)發(fā)到市級黨校閱讀群里，市級黨校圖書館館長把電子圖書、期刊轉(zhuǎn)發(fā)到縣級圖書館館長手機上，縣級黨校圖書館館長再把電子圖書、期刊轉(zhuǎn)發(fā)到他們的讀者群里，這樣，一級一級轉(zhuǎn)發(fā)，可以做到利用微信群實行黨校圖書館資源共享。省級黨校圖書館還可以把電子資源共享給市級黨校圖書館和縣級黨校圖書館。黨校教師要在課堂上給學(xué)員宣傳黨校微信公眾號的優(yōu)點，黨校學(xué)員們大都是全省各個部門的領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)骨干，圖書館員也要對到圖書館學(xué)習(xí)的學(xué)員宣傳圖書館微信公眾號的優(yōu)勢及其功能和使用方法，使他們感受到微信公眾號的方便、快速的種種優(yōu)點，學(xué)成回到各個單位，對下一級黨校和別的省級單位圖書館微信公眾號的建立也會起到一定的推動作用，對市級黨校圖書館，縣級黨校圖書館建設(shè)圖書館微信公眾號建立起到積極作用。

4 結(jié)束語

未來圖書館的服務(wù)宗旨是讀者隨時隨地的可以使用圖書館的電子資源，打破時間和空間的限制，吸引更多的讀者進行主動閱讀。黨校圖書館借助微信公眾平臺能夠有效地推動圖書館數(shù)字化、智慧化。智能化進程使黨校圖書館服務(wù)學(xué)員和教職員工的工作更加高效，提高工作效率，節(jié)省讀者時間，方便讀者獲取圖書館發(fā)布的各種網(wǎng)上信息資源，在促進黨校教學(xué)科研的快速發(fā)展中起到橋梁和紐帶作用。