根據(jù)廣西壯族自治區(qū)農(nóng)業(yè)農(nóng)村廳《關(guān)于果園軌道運(yùn)輸機(jī)和微耕機(jī)質(zhì)量調(diào)查結(jié)果的通報(bào)》，2021年由廣西壯族自治區(qū)農(nóng)機(jī)中心牽頭開展了在用果園軌道運(yùn)輸機(jī)和微耕機(jī)質(zhì)量調(diào)查，其中，果園軌道運(yùn)輸有12家生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)的12個(gè)型號(hào)120 臺(tái)產(chǎn)品。

一、調(diào)查方案

1.抽樣方法。本次共調(diào)查了湖北華聯(lián)機(jī)械制造實(shí)業(yè)股份有限公司等12家生產(chǎn)企業(yè)的12個(gè)型號(hào)120 臺(tái)產(chǎn)品及用戶。抽樣方法是，對(duì) 2020 年購買且使用一個(gè)作業(yè)季節(jié)以上（含）的果園軌道運(yùn)輸機(jī)產(chǎn)品采取分層抽樣方法，共抽出 120 臺(tái)產(chǎn)品，涵蓋地區(qū)有柳城縣等28個(gè)縣（市、區(qū)）。

2.調(diào)查方式。調(diào)查人員根據(jù)用戶信息與當(dāng)?shù)剞r(nóng)機(jī)主管部門聯(lián)系，從購機(jī)補(bǔ)貼系統(tǒng)中調(diào)取用戶聯(lián)系方式，與用戶聯(lián)系商定調(diào)查時(shí)間，采取入戶調(diào)查方法，按照用戶調(diào)查表內(nèi)容，了解果園軌道運(yùn)輸機(jī)用戶情況、產(chǎn)品情況及產(chǎn)品安全性、可靠性、適用性、售后服務(wù)狀況等方面的情況，查看果園軌道運(yùn)輸機(jī)銘牌、安全防護(hù)裝置等機(jī)具現(xiàn)狀，逐項(xiàng)完成調(diào)查表填寫。

3.評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)被調(diào)查機(jī)具滿意度水平測(cè)算結(jié)果，將用戶滿意指數(shù)（總體滿意指數(shù)IA和單項(xiàng)滿意指數(shù)IBi）分為五檔：IA或IBi分為很滿意，A或IBi＜90分為滿意，A或IBi＜70分為一般， A或IBi＜60分為不滿意，IA或IBi＜40分為很不滿意。

4.調(diào)查結(jié)果。本次調(diào)查實(shí)際完成實(shí)地調(diào)查120臺(tái)產(chǎn)品及用戶，完成調(diào)查任務(wù)數(shù)的100%。調(diào)查結(jié)果顯示，114個(gè)樣本的用戶表示下次還有意愿購買同一企業(yè)的產(chǎn)品，占比95%，反映我區(qū)果園軌道運(yùn)輸機(jī)質(zhì)量總體較好。

表1 2021 年果園軌道運(yùn)輸機(jī)調(diào)查抽樣結(jié)果

二、問題及原因分析

1.一般性故障出現(xiàn)較多。雖然絕大多數(shù)運(yùn)輸機(jī)及其運(yùn)輸線性能安全可靠，無故障發(fā)生，但仍有部分產(chǎn)品一般性故障出現(xiàn)較多，主要表現(xiàn)在動(dòng)力不足、制動(dòng)性能差、滾輪裂開、傳動(dòng)箱有異響、軸承易損壞、控制器損壞、電瓶不耐用，以及軌道支撐柱下沉等。分析原因有以下幾方面：一是機(jī)型動(dòng)力選配不當(dāng)；二是為降低成本外購件質(zhì)量差；三是為趕工期，不考慮現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際，降低安裝調(diào)試標(biāo)準(zhǔn)。

2.機(jī)具使用率低。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)我區(qū)果園軌道運(yùn)輸機(jī)總工作時(shí)長(zhǎng)總體偏低，使用率低，機(jī)具使用小于 200 小時(shí)（含 200小時(shí)）的最多，占50.8%，折合約25 工作日（每日按 8 小時(shí)計(jì)）；使用 500 小時(shí)以上的占16.7%，折合約 62.5 工作日（每日按 8 小時(shí)計(jì)）偏少。分析原因有以下幾方面：一是絕大部分運(yùn)輸機(jī)在果園種植區(qū)域使用，用于平時(shí)施肥、灑藥、收獲摘果等，屬季節(jié)性使用，使得運(yùn)輸機(jī)作業(yè)周期偏長(zhǎng)，但作業(yè)時(shí)間卻較短；二是水產(chǎn)養(yǎng)殖區(qū)域運(yùn)輸機(jī)使用率較高（投放餌料），但機(jī)具較少。