高 斌

陜西省榆林職業(yè)技術(shù)學(xué)院農(nóng)學(xué)院 陜西榆林 719000

互聯(lián)網(wǎng)治理的理念已經(jīng)逐漸成為高職院校管理的新常態(tài)工作方法。高職院校作為教育事業(yè)發(fā)展的主力軍，運用互聯(lián)網(wǎng)理念、信息化技術(shù)優(yōu)化人才素質(zhì)是院校建設(shè)的核心。在此背景下，信息資料的快速獲取決定了發(fā)展速度，圖書館是學(xué)生重要的信息來源途徑，對高職院校的發(fā)展有著重大的促進作用。但是，目前高職院校的圖書資料管理人員的素質(zhì)有待提升，要想讓圖書館更好地發(fā)揮功效，為學(xué)生提供高質(zhì)量的圖書館服務(wù)，必須創(chuàng)新圖書館資料管理人才管理模式，借助互聯(lián)網(wǎng)，優(yōu)化圖書館資料管理人才素質(zhì)。

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”時代圖書資料管理人才優(yōu)化的必要性

(一)順應(yīng)時代發(fā)展，實現(xiàn)信息化治理

隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，對高職院校而言，也應(yīng)該順應(yīng)時代發(fā)展的潮流，創(chuàng)新管理模式，在人才選拔、素質(zhì)優(yōu)化等方面進行提升。只有跟上發(fā)展創(chuàng)新的節(jié)奏，提高學(xué)生日常使用圖書館的效率和質(zhì)量，提升服務(wù)的便捷性和高效性，用互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)來優(yōu)化搜索引擎和查閱方式，才能促進圖書館更好的發(fā)展。同時，在信息流通方面，傳統(tǒng)的圖書館管理模式，存在許多弊端，導(dǎo)致很多資源不能有效利用，資料管理人員在任務(wù)量較大的同時，圖書館的信息資源被擱置。而網(wǎng)絡(luò)互連具有天然的優(yōu)勢，能夠快速、及時地進行信息互通，更好地促進圖書資料管理人員與學(xué)生之間的互通，信息化治理，也可以解放管理人員，在終端實現(xiàn)自主辦公，有更多的時間去提升自我。

(二)更新管理理念，打造優(yōu)質(zhì)隊伍

人們對信息技術(shù)的程度越來越高，也對多樣化的信息服務(wù)提出了更高的需求，為實現(xiàn)高職院校圖書館的全面發(fā)展，提高資料管理人員的素質(zhì)以及綜合能力，是必經(jīng)之路，也是實現(xiàn)圖書館可持續(xù)、健康發(fā)展的核心要義。隨著高職院校的圖書館管理模式從傳統(tǒng)轉(zhuǎn)向信息化，對資料管理人員的素質(zhì)也提出了更高的要求。然而目前存在普遍缺乏高素質(zhì)人才等情況，不利于圖書館的信息化發(fā)展，不能很好地滿足學(xué)生用戶和教師用戶的需求。為此，圖書館需要新的管理理念，建設(shè)更高素質(zhì)、更強能力的管理隊伍。圖書館在進行人才素質(zhì)優(yōu)化的時候，互聯(lián)網(wǎng)軟件可以與傳統(tǒng)的紙質(zhì)資料的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)相結(jié)合，通過創(chuàng)建電子數(shù)據(jù)庫、線上宣講培訓(xùn)等方式，拓寬優(yōu)化渠道，更新傳統(tǒng)的管理理念。

二、高職院校圖書資料管理人才素質(zhì)現(xiàn)狀

(一)圖書資料管理人員整體素質(zhì)偏低

圖書館是學(xué)生的第二課堂，優(yōu)質(zhì)的圖書資料管理人才能為學(xué)生的成長提供更好的服務(wù)。而在大部分高職院校中，存在圖書館資料管理人員結(jié)構(gòu)不合理的情況。具體而言，體現(xiàn)為以下幾個方面：首先，學(xué)歷普遍較低，在高職院校中，圖書資料管理人員的學(xué)歷普遍為?？?，本科、碩士以上學(xué)歷人才十分稀少，甚至有的學(xué)校出現(xiàn)了由本校學(xué)生或教師兼任的現(xiàn)象。其次，年齡普遍較大，大部分的資料管理人員或是學(xué)校的老員工轉(zhuǎn)任，或者在聘用時年齡就較大。最后，專業(yè)性普遍不強，在進行招聘的時候，對專業(yè)沒有特殊要求，接受過圖書館學(xué)或情報信息學(xué)的系統(tǒng)培訓(xùn)的人才極少，不能為學(xué)生、教師提供專業(yè)的圖書資料管理服務(wù)。

(二)人力資源管理模式落后

人才的管理和優(yōu)化是一項綜合性的工作，需要注重各方面的細節(jié)，考慮全方位的內(nèi)容。但是，在部分高職院校中，仍然運用傳統(tǒng)的人才管理理念，采用落后的管理模式，不能實現(xiàn)有效的人才管理。同時，就當(dāng)前而言，由于缺乏對互聯(lián)網(wǎng)工具的運用，導(dǎo)致各個員工之間、各級人才之間、各部門之間缺乏信息的互換與交流，使得人才優(yōu)化效果不盡如人意。此外，在人才考核部分，往往也只關(guān)注硬性的數(shù)據(jù)，沒有從多方面、多維度進行考察，如只注重數(shù)字化的成果，而對資料管理的過程性信息不予重視，容易出現(xiàn)對人才了解不足的情況，從而導(dǎo)致人才素質(zhì)優(yōu)化不能針對性的進行。最后，在當(dāng)前的高職院校發(fā)展過程中，十分缺乏運用現(xiàn)代技術(shù)來開展人才優(yōu)化的管理人才，使得無法充分發(fā)揮現(xiàn)有人才的價值，影響高職院校的整體發(fā)展。

(三)大數(shù)據(jù)運用重視程度較低

高職院校的圖書資料管理人員，大多在處理傳統(tǒng)文獻資料、開展圖書資料管理方面有十足的經(jīng)驗，但是，主動利用現(xiàn)代化的服務(wù)意識、快速更新知識、轉(zhuǎn)化觀念模式等方面，管理人才素質(zhì)需要優(yōu)化提升。一方面，由于大數(shù)據(jù)方面的人才較為稀缺，導(dǎo)致高職院校正在進行大數(shù)據(jù)管理時，需要投入較高的管理成本，因此，在人力、物力、財力投入方面不夠。另一方面，在員工的管理方面，存在信息溝通與反饋缺乏的問題，管理者對互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的重視程度不夠，認知存在偏差，即使對大數(shù)據(jù)有運用，也不能正確、有效地發(fā)揮其功效，難以發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的真正價值。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下高職院校圖書資料管理人才素質(zhì)優(yōu)化思考

(一)強調(diào)圖書資料管理人才的創(chuàng)新觀念

創(chuàng)新推動著社會的發(fā)展，推動思維的進步，國家的發(fā)展離不開創(chuàng)新思維，學(xué)校的發(fā)展也是如此。在新的時代背景下，高職院校需要加強對圖書館資料管理人員創(chuàng)新觀念的培養(yǎng)，從而實現(xiàn)資料管理人才素質(zhì)的有效提升，使得他們在日常的生活和工作中自然地適應(yīng)圖書館服務(wù)模式的信息化發(fā)展，緊跟社會發(fā)展的步伐，從意識上有新的進展。

具體來說，資料管理人員應(yīng)當(dāng)主動積極創(chuàng)新，適時更新自身技能，在實踐過程中，及時掌握資料管理方法、資料處理技術(shù)等方面的新知識。以用戶體驗和服務(wù)為第一目標(biāo)，運用數(shù)據(jù)信息，加強信息的有效收集與處理，優(yōu)化服務(wù)模式，為用戶提供更加便捷的、高效的圖書資料查詢與使用服務(wù)，可以通過互聯(lián)網(wǎng)，與其他各高職院校之間展開信息互換與交流，充分利用先進的網(wǎng)絡(luò)資源，以提升用戶的圖書資源使用感。

(二)提升圖書資料管理人員的職業(yè)素質(zhì)

改革開放以來，社會主義市場經(jīng)濟體制在我國建立，經(jīng)濟的高速發(fā)展，使得各主體之間的交流更加密切，同時，文化發(fā)展也進入新階段，對教育的重視程度也不斷提升。特別隨著社會技術(shù)的不斷發(fā)展，人們獲取信息的成本降低，在職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)道德方面高職院校的圖書資料管理人員也要在不斷提升，能更好地為用戶提供圖書服務(wù)，是人才素質(zhì)優(yōu)化的核心要義。

具體而言，要加強對管理人才的思想政治教育、職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)，需要運用大數(shù)據(jù)技術(shù)，積極有效地開展對人員的教育與培訓(xùn)工作，加強職業(yè)道德、服務(wù)理念等方面的教育。實現(xiàn)對圖書資料管理人員思想素質(zhì)的優(yōu)化，幫助人才樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，進一步加深圖書資料管理人員對崗位的認知和對工作崗位的認同。

(三)提高圖書資料管理人員的專業(yè)性

在“互聯(lián)網(wǎng)+”的背景下，要實現(xiàn)對新技術(shù)、新理念的有效運用，需要圖書資料管理人員有豐富的專業(yè)知識、強化專業(yè)技術(shù)，因此，在對圖書資料管理人才素質(zhì)的優(yōu)化道路上，對人員的專業(yè)知識和專業(yè)技術(shù)提出了更高的要求，需要通過有效的途徑切實提高人員的專業(yè)性。為了做到與時俱進，圖書資料管理人員除了需要掌握豐富的專業(yè)知識，還需要提升自己對互聯(lián)網(wǎng)信息進行處理的能力。加深專業(yè)知識與互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)的結(jié)合，靈活運用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)手段，有效地實現(xiàn)知識的轉(zhuǎn)化，提升知識輸出和管理能力，更好地為用戶提供資料管理服務(wù)。為提高圖書資料管理人員的專業(yè)性，可以從以下方面著手：

第一，樹立終身學(xué)習(xí)的理念。前文中提到，高職院校的圖書資料管理人員缺乏自主學(xué)習(xí)新知識的積極性，對新管理技術(shù)的運用不理想，針對這一現(xiàn)象，需要更新他們的學(xué)習(xí)理念，幫助他們樹立終身學(xué)習(xí)的觀念。實現(xiàn)在對人才進行技能優(yōu)化和知識培訓(xùn)過程中，能達到最好的效果，切實提升優(yōu)化人才質(zhì)量，實現(xiàn)高職院校圖書館服務(wù)對互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的有效利用。

第二，加強對專業(yè)知識的培訓(xùn)。互聯(lián)網(wǎng)時代背景下，各種知識和技術(shù)更新速度加快，高職院校對于新招聘的圖書資料管理人才，要提供系統(tǒng)的知識培訓(xùn)，以幫助新人才更快速的適應(yīng)崗位，搭建圖書服務(wù)的初步體系，方便開展后續(xù)工作。對于老員工，也要定期地開展人才培訓(xùn)，以此促進圖書館人才的全面、整體發(fā)展。另外，加強人才對網(wǎng)絡(luò)資源的查詢和運用，提升對信息技術(shù)的使用能力。

第三，提升外語水平。隨著信息的互通互融，各行各業(yè)呈現(xiàn)出國際化趨勢，在借鑒學(xué)習(xí)其他高職院校的優(yōu)秀經(jīng)驗的同時，也要注重對國外先進思想和技術(shù)的學(xué)習(xí)。另外，圖書資料也不僅限于中文材料，由外語撰寫的前沿圖書管理知識不在少數(shù)。因此，在對圖書資料管理人員專業(yè)知識普及的同時，也要重視對外語水平的提升，從而充分利用圖書館的國外信息資源，為用戶提供更全面、更深層次的服務(wù)。

(四)建立信息化圖書館人才管理機制

完善的人才管理機制，是實現(xiàn)高職院校圖書館資料管理人才優(yōu)化的基礎(chǔ)，為保證圖書館服務(wù)系統(tǒng)的正常運轉(zhuǎn)，需要嚴格要求圖書館人才管理體系的建立，完善管理機制，建立信息化的圖書館人才優(yōu)化模式，可以從以下幾個方面進行思考。

首先，優(yōu)化人力資源管理人才，高職院校的人力資源管理，不僅涉及人員的招聘、考核方面，更需要重視對員工的培養(yǎng)與人才優(yōu)化。要實現(xiàn)圖書資料管理人才水平的提升，人力資源管理模式的構(gòu)建是必然要義。要構(gòu)建高水平、高素質(zhì)的人力資源管理隊伍，從而促進高職院校的整體發(fā)展。其次，依托新的信息技術(shù)，構(gòu)建信息化管理模式，隨著現(xiàn)代化的不斷推進，更多的人才管理與優(yōu)化，可以通過云端和大數(shù)據(jù)來實現(xiàn)，以完善圖書館人才管理機制為核心，強化信息化管理模式，多角度、全方位地實現(xiàn)人才的管理與提升，著力提高人才素質(zhì)優(yōu)化的效率和質(zhì)量。

(五)開展圖書資料管理人員管理技能培訓(xùn)

在高職院校的圖書管理工作中，資料管理人員是重要核心，為契合高職院校發(fā)展的管理現(xiàn)狀，除了要加強對圖書資料管理人員專業(yè)知識和技能的培訓(xùn)，還要注重管理知識的提升，建立起一支素質(zhì)優(yōu)良、理念先進的資料管理人才隊伍，從而滿足用戶需求。

首先，學(xué)校應(yīng)當(dāng)認識到圖書館服務(wù)優(yōu)化的重要性，對圖書館工作人員的信息化運用能力進行培訓(xùn)，以便在對圖書館服務(wù)系統(tǒng)優(yōu)化的同時，資料管理人員能同步更新自己，實現(xiàn)對圖書館資料的有效管理。其次，對圖書館管理系統(tǒng)進行簡化，過于繁雜的數(shù)字圖書館，會給圖書資料管理人員帶來不必要的工作量，不能快速對圖書館內(nèi)圖書資料進行整理分析，難以確保圖書資料的時效性。最后，通過信息化管理技能的培訓(xùn)，教師和學(xué)生用戶可以利用線上平臺，對圖書館資料的管理提出建議，同時，也能增強圖書資料管理者之間的溝通頻率以及溝通效率，互相交流學(xué)習(xí)，實現(xiàn)對圖書館資料的高質(zhì)量管理。

(六)科學(xué)構(gòu)建管理人才激勵機制

高職院校開展圖書資料管理人才優(yōu)化過程中，人才激勵機制對于激發(fā)人才的工作熱情、調(diào)動人才工作積極性都具有重要作用。為提高圖書資料管理人員的工作效率和工作質(zhì)量，讓人才在實現(xiàn)個人價值的同時，促進高職院校集體的發(fā)展。因此，在人才素質(zhì)優(yōu)化過程中，配套科學(xué)的激勵機制。

對于沒有完成相應(yīng)任務(wù)、完成質(zhì)量不達標(biāo)的人員，可以采取軟化的處罰措施，如與職位晉升掛鉤等方式。在構(gòu)建激勵機制的過程中，僅從物質(zhì)激勵來展開是不夠的，需要輔以精神激勵，構(gòu)建科學(xué)、公正、合理、有效的管理人員激勵機制，更好地調(diào)動圖書資料管理人員的工作積極性，為人才提供全面的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，開拓職業(yè)發(fā)展空間。

結(jié)語

綜上所述，信息技術(shù)的飛速發(fā)展，對國家、社會、個人都產(chǎn)生了重大影響。在高職院校的管理中，對圖書資料管理人員的素質(zhì)優(yōu)化，是不容忽視的重要部分。一方面，在“互聯(lián)網(wǎng)+”的時代背景下，高職院校圖書資料管理系統(tǒng)，面臨新挑戰(zhàn)的同時，也帶來了新的發(fā)展機遇與途徑；另一方面，信息化時代的發(fā)展，對圖書資料管理人員的能力提出了更高的要求，人才素質(zhì)與時代的要求不適配。因此，提升圖書資料管理的質(zhì)量和效率，是高職院校管理改革的重點。針對圖書資料管理人員的現(xiàn)狀以及存在問題，提出加強人員培訓(xùn)、更新管理機制、提升圖書資料管理人員的專業(yè)性，構(gòu)建科學(xué)有效的人才管理激勵機制，使得高職院校在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代背景下，不斷優(yōu)化圖書資料管理人才的素質(zhì)，為用戶提供優(yōu)質(zhì)的圖書資源服務(wù)，推動高職院?？茖W(xué)發(fā)展。