劉海燕，劉曉民，紀(jì)兆華，陳婷

（1.北京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院 產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)學(xué)院，北京 100018；2.內(nèi)蒙古農(nóng)業(yè)大學(xué) 水利與土木建筑工程學(xué)院，內(nèi)蒙古 呼和浩特 010018）

0 引 言

近年來(lái)，隨著云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈等新一代信息技術(shù)逐漸應(yīng)用到課堂教學(xué)中，混合式教學(xué)在國(guó)內(nèi)外許多高校中蓬勃開(kāi)展和廣泛應(yīng)用。為了提升混合式教學(xué)的教學(xué)質(zhì)量，很多學(xué)者在教學(xué)理論、教學(xué)模式，教學(xué)方法等方面對(duì)混合式教學(xué)進(jìn)行了研究?；旌鲜浇虒W(xué)模式也應(yīng)用到了實(shí)際教學(xué)中，例如，文獻(xiàn)[4]針對(duì)無(wú)機(jī)及分析化學(xué)課程為例，提出了以學(xué)生為中心，教師為主導(dǎo)的三位一體的混合式教學(xué)方法；文獻(xiàn)[5]以高校的工業(yè)微生物學(xué)課程為例，基于超星泛雅網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)，建立集網(wǎng)絡(luò)課堂和數(shù)字化資源為一體的智能教學(xué)體系；文獻(xiàn)[6]以“船舶鍋爐水位控制綜合實(shí)驗(yàn)”課程教學(xué)為例，基于“翻轉(zhuǎn)課堂+雨課堂+MOOC”的教學(xué)模式，開(kāi)展了教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)設(shè)計(jì)、考核機(jī)制等方面的研究。這些研究成果不僅值得學(xué)習(xí)和借鑒，而且成為本文研究的理論基礎(chǔ)。

1 課程基本情況

“虛擬化技術(shù)”是云計(jì)算技術(shù)應(yīng)用專(zhuān)業(yè)核心課程，該課內(nèi)容包括服務(wù)器管理、網(wǎng)絡(luò)、存儲(chǔ)等方面的知識(shí)，范圍比較廣，理論知識(shí)難，學(xué)生不易理解；在實(shí)操過(guò)程中，軟件對(duì)硬件資源要求高，操作復(fù)雜，學(xué)生不易掌握。授課方式以教師為中心，教師講授為主，教學(xué)過(guò)程中學(xué)生參與度不高，課堂氣氛沉悶，課堂紀(jì)律差，缺少活力，學(xué)生主動(dòng)思考問(wèn)題的積極性不高，逐漸對(duì)該課程的學(xué)習(xí)失去興趣。在對(duì)學(xué)生考核方面，以考試分?jǐn)?shù)為主，經(jīng)常出現(xiàn)“考前背”的情況，沒(méi)有達(dá)到對(duì)學(xué)生考核的目的。

針對(duì)上述“痛點(diǎn)”問(wèn)題，教學(xué)團(tuán)隊(duì)結(jié)合高職院校學(xué)生的學(xué)情實(shí)際，進(jìn)行了教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)模式及考核體系等環(huán)節(jié)的改革探索，以期能培養(yǎng)出理論與實(shí)踐并重、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、綜合素質(zhì)過(guò)硬的復(fù)合型應(yīng)用技術(shù)人才。

2 基于工作崗位重構(gòu)教學(xué)內(nèi)容

為解決課程與實(shí)際工作崗位脫離的問(wèn)題，課題組的教師通過(guò)調(diào)研北京地區(qū)的云計(jì)算企業(yè)，對(duì)虛擬化技術(shù)與應(yīng)用人才的崗位需求進(jìn)行專(zhuān)業(yè)定位。在調(diào)研真實(shí)崗位的基礎(chǔ)上，提煉出虛擬化運(yùn)維、云計(jì)算運(yùn)維、虛擬化系統(tǒng)集成等典型工作崗位，依據(jù)《云計(jì)算技術(shù)與應(yīng)用專(zhuān)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》、課程教學(xué)目標(biāo)、職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)將本課程內(nèi)容重構(gòu)為5個(gè)教學(xué)項(xiàng)目，如圖1所示。在每個(gè)項(xiàng)目中，又分成若干的子任務(wù)，圖2為項(xiàng)目四的任務(wù)分解圖。

圖1 “虛擬化技術(shù)”課程內(nèi)容設(shè)計(jì)

圖2 項(xiàng)目四的任務(wù)分解圖

在任務(wù)分解完成后，結(jié)合“1+”云計(jì)算平臺(tái)運(yùn)維與開(kāi)發(fā)職業(yè)技能等級(jí)證書(shū)、全國(guó)云計(jì)算技術(shù)與應(yīng)用職業(yè)技能大賽的內(nèi)容對(duì)每一子任務(wù)的內(nèi)容進(jìn)行重構(gòu)，將“崗課賽證”落到實(shí)處，課程內(nèi)容動(dòng)態(tài)變化。

3 開(kāi)展混合式教學(xué)提高教學(xué)質(zhì)量

為了提高教學(xué)質(zhì)量，達(dá)到最佳的教學(xué)效果，培養(yǎng)學(xué)生解決問(wèn)題的能力，構(gòu)建了“教師主導(dǎo)—學(xué)生主體相結(jié)合”的混合式教學(xué)模式。該模式分為“三階段”。三階段分別為課前階段，課中階段和課后階段。在課前階段為線上學(xué)習(xí)，這部分主要是學(xué)生自學(xué)。在課中階段為線下學(xué)習(xí)，這部分主要是以教師的教授和學(xué)生完成任務(wù)為主。課后階段主要是學(xué)生在教師的引導(dǎo)下進(jìn)行拓展學(xué)習(xí)，教師對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)行考核，學(xué)生對(duì)教師的教學(xué)進(jìn)行評(píng)價(jià)。圖3為三階段混合式教學(xué)設(shè)計(jì)圖。

圖3 “三階段”混合教學(xué)課程設(shè)計(jì)框架圖

3.1 線上學(xué)習(xí)

線上學(xué)習(xí)是學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)通過(guò)觀看視頻、微課、PPT等，完成課前預(yù)習(xí)，完成教師給定的工作任務(wù)，通過(guò)虛擬仿真的方式完成一些基本的實(shí)驗(yàn)。線上學(xué)習(xí)的主要目的一是讓學(xué)生對(duì)本節(jié)課的內(nèi)容做到“心中有數(shù)”，不懂的地方上課認(rèn)真聽(tīng)教師講解，在課上做到“有的放矢”；二是避免“滿堂灌”。學(xué)生已經(jīng)對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)和基礎(chǔ)操作有了一定的認(rèn)識(shí)，在課堂教學(xué)時(shí)，教師會(huì)針對(duì)學(xué)生存在的疑問(wèn)重點(diǎn)講授，提高授課效率的同時(shí)還有空閑的時(shí)間鼓勵(lì)學(xué)生對(duì)一些重點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行資料查閱，提高學(xué)生的參與度，師生共同交流學(xué)習(xí)心得。

教師在進(jìn)行課前準(zhǔn)備時(shí)，需擬定一個(gè)具體的課程實(shí)施方案，明確教學(xué)目標(biāo)及教學(xué)內(nèi)容，制定教學(xué)計(jì)劃，明確教學(xué)手段和教學(xué)評(píng)價(jià)方式。同時(shí)，教師需建立有效的學(xué)習(xí)激勵(lì)機(jī)制，確保利用信息手段完成預(yù)習(xí)活動(dòng)的可行性。

3.2 線下學(xué)習(xí)

在該階段融通多種互動(dòng)式教學(xué)方法，采取“項(xiàng)目+工作任務(wù)”的實(shí)施模式。教師應(yīng)用視頻課件實(shí)施導(dǎo)入課程或者使用學(xué)生課前作品將課程導(dǎo)入并借助信息化手段，重點(diǎn)講解每個(gè)任務(wù)的重點(diǎn)與難點(diǎn)。為了鼓勵(lì)學(xué)生積極參與到課堂學(xué)習(xí)中，讓學(xué)生通過(guò)網(wǎng)絡(luò)查找教師提出的問(wèn)題并回答，同時(shí)，為了檢測(cè)學(xué)生對(duì)知識(shí)的吸收程度，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上完成課堂理論測(cè)試。為了更好地將理論知識(shí)與實(shí)際生產(chǎn)聯(lián)系起來(lái)，采用項(xiàng)目小組的方式，在硬件的支撐下完成相對(duì)應(yīng)的實(shí)驗(yàn)。教師也通過(guò)對(duì)學(xué)生完成實(shí)驗(yàn)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題和理論測(cè)試的結(jié)果進(jìn)行分析總結(jié)，對(duì)易錯(cuò)問(wèn)題進(jìn)一步講解。通過(guò)這些方法，讓學(xué)生在課中階段將新知識(shí)弄懂，牢記于心，提升技能，完成教學(xué)培養(yǎng)目標(biāo)。

在課后階段，師生有效性評(píng)價(jià)，學(xué)生拓寬視野。在該階段，教師對(duì)教學(xué)過(guò)程、學(xué)生的學(xué)習(xí)效果進(jìn)行考核并引導(dǎo)學(xué)生查閱資料、開(kāi)拓視野、自主創(chuàng)新。學(xué)生在該階段需完成課后作業(yè)，完成相對(duì)應(yīng)的測(cè)試，完成課程評(píng)價(jià)并到國(guó)家資源庫(kù)網(wǎng)站查看更多的與課程內(nèi)容相關(guān)的資源，開(kāi)拓視野，提升自主學(xué)習(xí)的能力。

4 可測(cè)性的考核評(píng)價(jià)機(jī)制

為了克服傳統(tǒng)學(xué)生評(píng)價(jià)弊端，對(duì)教學(xué)效果的評(píng)價(jià)更加公正、及時(shí)、全面，同時(shí)也使教師及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，客觀公正地反映出學(xué)生學(xué)習(xí)的狀況，提高教學(xué)效果，促進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)，對(duì)混合教學(xué)模式的考試機(jī)制進(jìn)行了探索，將過(guò)程性評(píng)價(jià)和總結(jié)性評(píng)價(jià)相結(jié)合，構(gòu)建了具有可測(cè)性的考核評(píng)價(jià)方法并將結(jié)果應(yīng)用到教學(xué)實(shí)踐中。

該評(píng)價(jià)方法由過(guò)程性評(píng)價(jià)和總結(jié)性評(píng)價(jià)組成，其中過(guò)程性評(píng)價(jià)指標(biāo)占比為70%，總結(jié)性評(píng)價(jià)指標(biāo)占比為30%。將過(guò)程性評(píng)價(jià)和總結(jié)性評(píng)價(jià)結(jié)合起來(lái)可以從多方面、多視角去考察學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，突出學(xué)生的應(yīng)用能力考核。過(guò)程性評(píng)價(jià)主要由線上學(xué)習(xí)，線下學(xué)習(xí)和項(xiàng)目完成度組成，總結(jié)性評(píng)價(jià)由學(xué)生的期中和期末考試組成。表1為學(xué)生學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)指標(biāo)組成表。

表1 學(xué)生學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)指標(biāo)

該評(píng)價(jià)體系，能夠客觀、全面地評(píng)價(jià)了學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)習(xí)效果，使學(xué)生在知識(shí)、能力、素質(zhì)三個(gè)方面協(xié)調(diào)發(fā)展。

5 教學(xué)實(shí)施與教學(xué)效果

在2016年，“虛擬化技術(shù)”依托北京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院國(guó)家高職共享專(zhuān)業(yè)教學(xué)資源庫(kù)的項(xiàng)目完成了電子資源的建設(shè)工作，包括課演示課件、虛擬仿真、微課、視頻資源、電子圖片等。在2021年對(duì)課程的電子資源進(jìn)行改造與升級(jí)。表2是“虛擬化技術(shù)”的課程資源數(shù)量表。

表2 “虛擬化技術(shù)”課程資源數(shù)量統(tǒng)計(jì)表

依托已建設(shè)完成的課程資源，“虛擬化技術(shù)”課程在超星泛雅網(wǎng)絡(luò)在線平臺(tái)、智慧職教平臺(tái)、學(xué)銀在線搭建了課程。線上課程按照新修訂的大綱進(jìn)行設(shè)置，每個(gè)模塊包括授課的PPT、視頻、虛擬仿真、實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書(shū)、對(duì)應(yīng)的課后作業(yè)與試題等內(nèi)容。線上課程已發(fā)放任務(wù)點(diǎn)78個(gè)，題庫(kù)包含178道習(xí)題，資料庫(kù)中包括35個(gè)操作視頻和40個(gè)微課，滿足了線上教學(xué)資源的要求。自2017年在智慧職教建課以來(lái)，已有3 600多人學(xué)習(xí)本課程，16所職業(yè)院校引用了本課程，互動(dòng)量達(dá)到了188 989次。

5.1 教學(xué)實(shí)施

以項(xiàng)目四“服務(wù)器虛擬化的基本配置”任務(wù)一“vSphere存儲(chǔ)配置”為例，詳細(xì)介紹“三階段”混合式教學(xué)的教學(xué)設(shè)計(jì)以及具體的實(shí)施過(guò)程。

在課前階段，教師發(fā)布授課內(nèi)容“vSphere存儲(chǔ)配置的原理及應(yīng)用”，發(fā)布關(guān)于vSphere存儲(chǔ)配置的PPT、授課視頻、操作視頻、微課以及課前測(cè)試。學(xué)生在該階段，明確學(xué)習(xí)任務(wù)，完成線上學(xué)習(xí)并完成線上測(cè)試。教師根據(jù)線上測(cè)試的情況，調(diào)整教學(xué)計(jì)劃，比如，這節(jié)中，學(xué)生的理論測(cè)試中關(guān)于VMFS和RDM的考試題錯(cuò)誤比較多，學(xué)生在實(shí)操模擬過(guò)程中，對(duì)于Openfiler網(wǎng)址的修改存在問(wèn)題，因此，教師需要調(diào)整教學(xué)計(jì)劃，VMFS、RDM和Openfiler網(wǎng)址修改的方法作為翻轉(zhuǎn)課堂及討論。在課中階段，首先從常用的國(guó)內(nèi)外磁盤(pán)廠家導(dǎo)入，提升學(xué)生的興趣，詳細(xì)介紹vSphere存儲(chǔ)方式和原理，然后進(jìn)行師生互換分組討論VMFS、RDM的工作原理，最后師生共同剖析VMFS和RDM的工作原理以及應(yīng)用，消化課前的難點(diǎn)。在課中階段，為讓學(xué)生深刻理解學(xué)到的理論知識(shí)，在虛擬機(jī)里進(jìn)行iSCSI的存儲(chǔ)配置，著重講述Openfiler的網(wǎng)址修改方法，消除課前難點(diǎn)。在教學(xué)實(shí)施過(guò)程中，采用多種方式進(jìn)行教學(xué)，包括課上實(shí)操指導(dǎo)、重點(diǎn)難點(diǎn)通過(guò)視頻進(jìn)行講解以及通過(guò)騰訊會(huì)議進(jìn)行直播等等，如圖4所示。在課后階段，教師對(duì)學(xué)生進(jìn)行評(píng)價(jià)，同時(shí)，布置課后內(nèi)容，讓學(xué)生進(jìn)行提升。

圖4 課中階段（課堂教學(xué)）采取的多種多樣的教學(xué)方式

5.2 教學(xué)效果

5.2.1 學(xué)習(xí)主動(dòng)性提升達(dá)到項(xiàng)目學(xué)習(xí)目標(biāo)

任務(wù)驅(qū)動(dòng)的教學(xué)模式以及線上與線下相結(jié)合的教學(xué)方法，促進(jìn)了學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。學(xué)生課前自主完成教師布置的任務(wù)，課中積極參與各種線上線下活動(dòng)，課后認(rèn)真完成作業(yè)，在資源庫(kù)中查閱相關(guān)資料拓寬視野，觀看微課等生動(dòng)形象的視頻，解決遇到的問(wèn)題。通過(guò)論壇，能夠發(fā)表一些自己的見(jiàn)解。變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”，任務(wù)完成度90%，優(yōu)秀率達(dá)80%以上，學(xué)習(xí)主動(dòng)性提升，完成了學(xué)習(xí)目標(biāo)。圖5是學(xué)生的課堂表現(xiàn)統(tǒng)計(jì)。圖6是學(xué)生對(duì)教學(xué)效果的評(píng)價(jià)。同時(shí)，通過(guò)對(duì)453名學(xué)生對(duì)教學(xué)效果的問(wèn)卷調(diào)查，52.76%的學(xué)生對(duì)線上與線下相結(jié)合的混合式教學(xué)模式比較認(rèn)同，如圖7所示。

圖5 學(xué)生課堂表現(xiàn)統(tǒng)計(jì)

圖6 學(xué)生對(duì)課程的評(píng)價(jià)

圖7 教學(xué)效果調(diào)查結(jié)果

5.2.2 學(xué)生的學(xué)習(xí)能力得到提升

通過(guò)課前預(yù)習(xí)等方法，促使學(xué)生去自主學(xué)習(xí)，多方面培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力。通過(guò)對(duì)453名學(xué)生的問(wèn)卷調(diào)查，有39.74%的學(xué)生認(rèn)為混合式的教學(xué)模式大大提高了解決問(wèn)題的能力，52.54%的學(xué)會(huì)認(rèn)為自己解決問(wèn)題的能力得到提高，如圖8所示。同時(shí)對(duì)實(shí)施混合教學(xué)模式班級(jí)和未實(shí)施混合教學(xué)模式班級(jí)的總評(píng)成績(jī)進(jìn)行對(duì)比從圖9中，可以明顯看出，實(shí)施了混合式教學(xué)的班級(jí)成績(jī)優(yōu)于未實(shí)施混合式教學(xué)的班級(jí)。

圖8 學(xué)生解決問(wèn)題的能力效果調(diào)查結(jié)果

圖9 混合式教學(xué)期末考核成績(jī)圖與未使用混合式教學(xué)期末考核成績(jī)圖對(duì)比

6 結(jié) 論

“虛擬化技術(shù)”課程已經(jīng)開(kāi)設(shè)四年，根據(jù)崗位需求、專(zhuān)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)重構(gòu)了教學(xué)內(nèi)容；為提高教學(xué)質(zhì)量，將信息技術(shù)引入課堂，開(kāi)展了三階段“混合式”教學(xué)；為客觀、全面地評(píng)價(jià)了學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)習(xí)效果，采用了“過(guò)程性評(píng)價(jià)+形成性評(píng)價(jià)”相結(jié)合的方式。通過(guò)將形成的教學(xué)理論應(yīng)用于教學(xué)實(shí)踐，開(kāi)展多種形式相結(jié)合的教學(xué)，學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性得到了提高，培養(yǎng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)能力，達(dá)到了提高教學(xué)質(zhì)量的目的。