康林善

(甘肅有色冶金職業(yè)技術(shù)學(xué)院 甘肅金昌 737100)

1 問題的提出

新冠肺炎疫情的爆發(fā)和全球大流行，給全國各級(jí)各類學(xué)校的正常開學(xué)和課堂教學(xué)工作造成了嚴(yán)重的沖擊。為了有效降低疫情對(duì)教育教學(xué)的影響，盡可能保證正常的教學(xué)秩序，全國各地大中小學(xué)在教育部“停課不停教，停課不停學(xué)”的號(hào)召下，積極探索“線上教學(xué)場景”，豐富“學(xué)生學(xué)習(xí)畫像”，拉開了一場史無前例的大規(guī)模居家在線教學(xué)的序幕。

在線教育，從教育的邊緣地帶走到了舞臺(tái)的中央，成為廣大人民群眾關(guān)心和討論的重要話題。這次大規(guī)模的在線教育實(shí)踐，既是過去10年在線教育研究探索的一次全面檢驗(yàn)，也將對(duì)未來的在線教育以及人們的生產(chǎn)、生活、學(xué)習(xí)方式產(chǎn)生重要的影響。2020 年疫情爆發(fā)后，各高校也高度重視，依托教育部組織的22 個(gè)在線課程教學(xué)平臺(tái)，充分利用各類在線課程、虛擬仿真實(shí)驗(yàn)課程資源，實(shí)現(xiàn)了在線教學(xué)“本科學(xué)科門類全覆蓋”和“專科專業(yè)大類全覆蓋”[1]。疫情期間高職院校在線教學(xué)的實(shí)踐效果如何？生成了哪些寶貴的經(jīng)驗(yàn)？存在哪些問題和不足？對(duì)未來的在線教育會(huì)帶來什么樣的啟示？……這些都是值得我們深入調(diào)查的問題，也是該調(diào)查的邏輯出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。

2 調(diào)研意義

“在線教學(xué)以網(wǎng)絡(luò)為介質(zhì)的新型教育形態(tài)，創(chuàng)新了教育的組織模式，教學(xué)模式，服務(wù)模式，構(gòu)建了數(shù)字時(shí)代的新型教育生態(tài)系統(tǒng)。[2]”在疫情期間，各級(jí)各類學(xué)校積極探索在線教學(xué)的更優(yōu)態(tài)，不斷調(diào)整在線教學(xué)的應(yīng)用態(tài)勢，保障學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量。在疫情結(jié)束后，如此大規(guī)模的在線教育必然無法持續(xù)，所以調(diào)研疫情期間在線教育的實(shí)踐案例，梳理其中的問題，提煉在線教學(xué)中涌現(xiàn)的實(shí)踐創(chuàng)新特征，促進(jìn)在線教育在日常的教育教學(xué)中繼續(xù)發(fā)揮積極的作用，確保后疫情時(shí)代在線教學(xué)不迅速退場、曇花一現(xiàn)。

基于此，該研究以甘肅某高職院校為調(diào)研區(qū)域，從在線教學(xué)的活動(dòng)準(zhǔn)備、資源和平臺(tái)、模式和內(nèi)容、教學(xué)效果的評(píng)價(jià)等方面調(diào)查疫情期間在線教學(xué)的實(shí)踐效果，力求得到較為全面、科學(xué)的認(rèn)識(shí)，以期為未來高職院校在線教學(xué)畫像的健康成長提供參考和借鑒。

3 研究對(duì)象和方法

3.1 調(diào)查對(duì)象

調(diào)研的區(qū)域選取在甘肅有色冶金職業(yè)技術(shù)學(xué)院，其中學(xué)生541人，教師30人。

3.2 研究方法

3.2.1 文獻(xiàn)資料法

通過中國知網(wǎng)（CNKI）和互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎，檢索在線教學(xué)的相關(guān)文獻(xiàn)和疫情期間各學(xué)校教育教學(xué)的動(dòng)態(tài)資料，并對(duì)文獻(xiàn)和資料做系統(tǒng)分類，以了解該研究領(lǐng)域的研究現(xiàn)狀和最新動(dòng)態(tài)。

3.2.2 問卷調(diào)查法

該次調(diào)查運(yùn)用問卷星在線調(diào)查為主，紙質(zhì)問卷為補(bǔ)充的形式展開。受訪者基本信息，如表1 所示。共發(fā)放問卷571份，收回文件562份，有效問卷為562份，問卷有效率為100%。

表1 受訪者基本情況

3.2.3 數(shù)理統(tǒng)計(jì)法

整理回收問卷結(jié)果與數(shù)據(jù)，利用SPSS 20.0進(jìn)行數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)處理與分析。

4 結(jié)果與分析

4.1 疫情期間高職院校在線教學(xué)的現(xiàn)狀

4.1.1 教師在線教學(xué)活動(dòng)的培訓(xùn)

通過問卷星的問卷調(diào)查，了解到疫情前參加過在線教學(xué)培訓(xùn)的教師只有33.3%，而66.7%的教師未參加過任何在線教學(xué)方面的培訓(xùn)，具體見表2。為了積極響應(yīng)教育部“停課不停教、停課不停學(xué)”的號(hào)召，學(xué)校只能在全面開展在線教學(xué)之前突擊進(jìn)行簡單的培訓(xùn)，對(duì)實(shí)施在線教學(xué)帶來了一定的影響。

表2 疫情前教師參加在線教學(xué)培訓(xùn)的情況

在疫情爆發(fā)之前，教師使用過在線教學(xué)等信息化手段的只有12 人，18 人未使用過任何在線教學(xué)資源，具體見表3。疫情爆發(fā)后，只能“趕鴨子上架”“邊摸索邊使用”，無法對(duì)在線教學(xué)的理念和實(shí)踐進(jìn)行創(chuàng)新性實(shí)施。

表3 疫情前教師使用在線教學(xué)的情況

調(diào)查結(jié)果顯示，在備課的過程中，只有部分的教師會(huì)根據(jù)教學(xué)內(nèi)容給學(xué)生發(fā)放課前在線學(xué)習(xí)資源，較少的教師會(huì)根據(jù)教學(xué)目標(biāo)的達(dá)成錄制微課、設(shè)計(jì)在線教學(xué)過程中的師生、生生互動(dòng)性活動(dòng)。

4.1.2 學(xué)生在線學(xué)習(xí)終端的使用

調(diào)研發(fā)現(xiàn)，高職院校的學(xué)生多采用單一終端來進(jìn)行在線學(xué)習(xí)[3]。采用手機(jī)終端的學(xué)生占70%，采用電腦終端的學(xué)生占19.6%，采用多終端電腦+手機(jī)的學(xué)生占10.4%，如表4所示。

表4 在線學(xué)習(xí)終端的使用情況

4.1.3 在線教學(xué)資源和平臺(tái)

在線教學(xué)平臺(tái)，是在線教育的載體，是開展在線教學(xué)活動(dòng)的軟硬件條件?！霸诰€教學(xué)平臺(tái)作為在線教育教學(xué)活動(dòng)的載體，是教師教學(xué)、學(xué)生學(xué)習(xí)的媒體，在線教學(xué)平臺(tái)的建設(shè)和資源的建設(shè)對(duì)在線教學(xué)效果具有決定性影響。[4]”調(diào)查結(jié)果如表5 所示，在疫情期間，33.3%的教師使用QQ進(jìn)行在線教學(xué)，26.7%的教師使用微信進(jìn)行在線教學(xué)，16.7%的教師使用釘釘進(jìn)行在線教學(xué)，6.6%的教師使用騰訊會(huì)議進(jìn)行在線教學(xué)，27.7%的教師使用其他方式進(jìn)行在線教學(xué)。在線教學(xué)平臺(tái)的選用呈現(xiàn)多元化特征，選擇的依據(jù)主要是根據(jù)教師本人對(duì)平臺(tái)的熟練情況來進(jìn)行選擇，并不是依據(jù)課程的特征選擇適合的在線教學(xué)平臺(tái)。

表5 在線教學(xué)平臺(tái)的情況

在線教學(xué)資源，具有圖文并茂、音頻視頻兼?zhèn)洹z索方便快捷，可隨時(shí)提取的優(yōu)勢。調(diào)查結(jié)果如表6 所示，80%的教師會(huì)從超星、智慧職教等教學(xué)資源庫中遴選課中需要的教學(xué)資源。其中，26.7%的教師會(huì)選擇超星，33.3%的教師會(huì)選擇雨課堂，13.3%的教師選擇中國大學(xué)慕課，6.7%的教師選擇使用學(xué)銀在線，16.7%的教師選擇使用智慧職教，有3.3%的教師選擇采用其他的教學(xué)資源?？梢姡殬I(yè)院校的教師在教學(xué)資源的選擇上呈分散趨勢，能選擇契合課程的在線教學(xué)資源，在課堂教學(xué)中進(jìn)行運(yùn)用。

表6 在線教學(xué)資源的使用情況

4.1.4 在線教學(xué)的模式

在線教學(xué)的模式主要有同步視頻在線教學(xué)和異步在線教學(xué)兩種[5]。異步在線教學(xué)模式主要采用超星泛雅、中國大學(xué)慕課、學(xué)銀在線、智慧職教等教學(xué)資源，進(jìn)行“在線離場”式的在線教學(xué)。這次疫情期間大規(guī)模在線教學(xué)采取的主要教學(xué)模式是QQ、微信、釘釘、騰訊會(huì)議、云視訊等視頻會(huì)議系統(tǒng)為依托的同步在線教學(xué)。調(diào)查結(jié)果如表7所示，73.3%的教師采用同步在線視頻教學(xué)，26.7%的教師采用異步在線視頻教學(xué)。疫情期間主要采用的在線同步視頻教學(xué)，穿越時(shí)空的距離，以“在場面對(duì)面”的方式，提高了學(xué)生的在場感、參與感和滿意感，一舉超越異步在線教學(xué)，成為一種主流的在線教學(xué)模式。

表7 在線教學(xué)的模式

受多種因素的限制，疫情期間教師主要通過網(wǎng)絡(luò)在線的方式進(jìn)行聽評(píng)課和教研活動(dòng)，受到諸多不利因素的限制。

4.1.5 在線教學(xué)的課堂活動(dòng)

在線課堂教學(xué)時(shí)間一般為45 min。課堂講授時(shí)間在10 min 以下的占3.3%，10～20 min 的占20%，21～30 min 的占46.7%，31～45 min 的占30%，具體見表8。與在學(xué)校授課的方式基本上相同。但是，由于疫情期間采用在線教學(xué)的方式，課堂畫像的選擇較為多元化，導(dǎo)致個(gè)性化答疑、在線測試、彈幕等新興的互動(dòng)方式呈現(xiàn)爆發(fā)式利用，有效促進(jìn)了在線教學(xué)的課堂效果[6]。

表8 在線教學(xué)課堂講授時(shí)間

4.1.6 在線教學(xué)效果的評(píng)價(jià)

疫情期間，在線教學(xué)的教學(xué)效果的評(píng)價(jià)主要依靠課外作業(yè)、課堂測試等方式來進(jìn)行評(píng)價(jià)。調(diào)查結(jié)果見表9，職業(yè)院校教師在線教學(xué)效果評(píng)價(jià)依靠課外作業(yè)的占66.7%，采用課外在線測試的占33.3%?？梢钥闯?，疫情期間在線教學(xué)效果的評(píng)價(jià)受技術(shù)手段的限制，無法及時(shí)進(jìn)行課堂測試。課外作業(yè)的批閱，也由于只能拍照上傳作業(yè)，直接影響了在線課堂教學(xué)的效果。

表9 在線教學(xué)效果的評(píng)價(jià)

4.1.7 在線教學(xué)的優(yōu)缺點(diǎn)

對(duì)于在線教學(xué)的優(yōu)點(diǎn)具體見表10，83.3%的教師認(rèn)為可以“自由選擇授課地點(diǎn)”，36.7%的教師認(rèn)為可以“自由選擇授課時(shí)間”，62.27%認(rèn)為可以“自由選擇授課模式”。由于在線教學(xué)突破了傳統(tǒng)的授課時(shí)空的限制，不在局限于固定的場所、固定的時(shí)間、固定的教師，可以進(jìn)行多元化的選擇，可以有效促進(jìn)學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變，具有深遠(yuǎn)的影響。

表10 在線教學(xué)的優(yōu)點(diǎn)

對(duì)于在線教學(xué)的缺點(diǎn)，如表11所示，21.2%的學(xué)生認(rèn)為是“網(wǎng)絡(luò)卡頓”，63.3%的學(xué)生認(rèn)為是損傷視力，82.3%的學(xué)生認(rèn)為是“學(xué)生注意力不集中”，80%的學(xué)生認(rèn)為是“監(jiān)督不足”，68.5%的學(xué)生認(rèn)為是“缺少集體學(xué)習(xí)的氛圍”?？梢?，在線教學(xué)由于學(xué)生面對(duì)屏幕，手機(jī)、電腦上的誘惑較多，容易造成學(xué)生的注意力不集中，是最主要的缺點(diǎn)。缺少有效的監(jiān)督、缺少集體學(xué)習(xí)的氛圍、損傷視力也是在線教學(xué)的主要缺點(diǎn)之一。

表11 在線教學(xué)的缺點(diǎn)

4.2 疫情期間高職院校在線教學(xué)取得的寶貴經(jīng)驗(yàn)

4.2.1 在線教學(xué)理念新穎，支持率較高

大規(guī)模在線教學(xué)，有效更新了高職院校教師的教育教學(xué)理念，正在由“教師為中心”向“學(xué)生為中心”轉(zhuǎn)變。在線教學(xué)要求教師做學(xué)生學(xué)習(xí)的設(shè)計(jì)者、促進(jìn)者、提高者，教育教學(xué)活動(dòng)緊緊圍繞“學(xué)生的學(xué)”做文章，“一切為了學(xué)生的學(xué)，為了一切學(xué)生的學(xué)?！睂W(xué)生的學(xué)習(xí)，由初級(jí)的知識(shí)儲(chǔ)備向高階的知識(shí)應(yīng)用轉(zhuǎn)向，更加注重培養(yǎng)學(xué)生“提出問題、分析問題、解決問題”的能力和職業(yè)核心素養(yǎng)。社會(huì)各界對(duì)于在線教學(xué)的支持率較高，很多家長努力地為孩子創(chuàng)造學(xué)習(xí)的軟硬件環(huán)境，形成了支持在線教學(xué)的良好社會(huì)氛圍。

4.2.2 在線教學(xué)模式多樣，認(rèn)同感較強(qiáng)

新冠肺炎疫情期間，高職院校在線教學(xué)模式多樣，采取同步在線教學(xué)模式的占73.3%。在線直播教學(xué)模式顛覆了傳統(tǒng)的異步在線教學(xué)理念，有效實(shí)踐了在線教學(xué)模式的創(chuàng)新，能夠?qū)W(xué)生產(chǎn)生一對(duì)一的學(xué)習(xí)體驗(yàn)，彌補(bǔ)在線教學(xué)集體學(xué)習(xí)氛圍不強(qiáng)的遺憾，增強(qiáng)在線學(xué)習(xí)的效果。

大規(guī)模在線教學(xué)的開展，雖然是因?yàn)樾鹿诜窝滓咔槠陂g采取的權(quán)宜之計(jì)，存在某些細(xì)節(jié)方面的不足，但是在線教育也有線下教學(xué)難以媲美的優(yōu)勢。在線教學(xué)可以突破時(shí)間、空間、場地的限制，促進(jìn)優(yōu)質(zhì)教育資源的傳播，實(shí)現(xiàn)教育公平[7]。

4.2.3 在線教學(xué)重塑了教與學(xué)的關(guān)系

“以教定學(xué)、以教促學(xué)”是傳統(tǒng)的線下教學(xué)的教與學(xué)的關(guān)系，強(qiáng)調(diào)教師的“教”，突出“教”的引導(dǎo)力。新冠肺炎期間實(shí)施的大規(guī)模在線教學(xué)，更加強(qiáng)調(diào)“以學(xué)定教、以學(xué)促教”，教與學(xué)的關(guān)系，發(fā)生了翻天覆地的變化。在線教學(xué)平臺(tái)能更加精準(zhǔn)地反映學(xué)生的學(xué)習(xí)過程，可視化分析學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，實(shí)施精確的評(píng)價(jià)，客觀反映學(xué)生的知識(shí)漏洞和學(xué)習(xí)短板，為后續(xù)的教學(xué)設(shè)計(jì)提供參考。

4.3 疫情期間高職院校在線教學(xué)存在的主要問題

4.3.1 教師信息化素養(yǎng)較低

調(diào)查顯示，參加過在線教學(xué)培訓(xùn)的教師僅僅只有33.3%，很多教師未接觸過任何信息化教學(xué)方面的培訓(xùn)。新冠肺炎疫情的爆發(fā)，給正常的教育教學(xué)工作帶來了巨大的挑戰(zhàn)，在線教學(xué)成為了學(xué)校教育的必然選擇。“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的教學(xué)生態(tài)在職業(yè)院校的普及率還較低，大多數(shù)教師依然采用的是傳統(tǒng)的教學(xué)模式，“PPT+粉筆”大行其道，信息化技術(shù)對(duì)教學(xué)的輔助功能未得到有效的利用。在大數(shù)據(jù)、云平臺(tái)、5G 技術(shù)日益成熟的今天，很多高職院校的教師還缺乏新技術(shù)的應(yīng)用能力。運(yùn)用Office、PS、思維導(dǎo)圖、格式工廠、喀秋莎等軟件對(duì)文本、圖片、聲音、視頻等資源進(jìn)行加工的能力不足，對(duì)學(xué)習(xí)通、雨課堂、SPOC等教學(xué)平臺(tái)的應(yīng)用不夠熟練，無法對(duì)教學(xué)進(jìn)行全方位、全過程、全員的監(jiān)控，無法對(duì)在線教學(xué)過程進(jìn)行可視化的分析，不能熟練地運(yùn)用信息化技術(shù)促進(jìn)教育教學(xué)活動(dòng)的提高。

4.3.2 在線教學(xué)的實(shí)際效果不理想

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，疫情期間82.3%學(xué)生存在在線教學(xué)“注意力不集中”的情況，80%的學(xué)生的在線學(xué)習(xí)“缺乏監(jiān)督”，68.5%的學(xué)生認(rèn)為“缺少集體學(xué)習(xí)的氛圍”，在線教學(xué)并未到理想的效果。導(dǎo)致在線教學(xué)不理想的原因有很多，既有“網(wǎng)絡(luò)卡頓”的原因，也有“平臺(tái)功能不完善”的原因，更有“師生、生生互動(dòng)不充分”的原因。未來，為了進(jìn)一步提高在線教學(xué)的實(shí)效，需要從硬件、軟件、教師素養(yǎng)等多個(gè)角度進(jìn)行改進(jìn)，而不能因?yàn)樵诰€教育的不完美，而反對(duì)在線教育，拋棄在線教育。教育新基建，需要構(gòu)建“教育+5G”“教育+互聯(lián)網(wǎng)”的教育新生態(tài)，循序漸進(jìn)，循環(huán)迭代，提高在線教育的質(zhì)量，建立適應(yīng)新時(shí)代的在線教育體系。

4.3.3 在線教學(xué)硬件資源不足，平臺(tái)應(yīng)用不熟悉

由于新冠肺炎疫情來勢突然，只有19.6%的學(xué)生可以使用電腦進(jìn)行在線學(xué)習(xí)。70%的學(xué)生只能采用手機(jī)終端來進(jìn)行學(xué)習(xí)，運(yùn)用手機(jī)來進(jìn)行學(xué)習(xí)存在兩個(gè)明顯的缺陷：一是手機(jī)的屏幕較小，文字操作和視頻播放格式功能有限，不利于學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)資源；二是手機(jī)攜帶方便，便于移動(dòng)，自控力較差的學(xué)生缺乏集體學(xué)習(xí)的氛圍，在線學(xué)習(xí)效果較差。

疫情的突然出現(xiàn)，愈加凸顯了在線學(xué)習(xí)平臺(tái)建設(shè)的緊迫性。很多師生都是第一次接觸在線教學(xué)平臺(tái)，沒有系統(tǒng)地學(xué)習(xí)過平臺(tái)的操作方法，對(duì)平臺(tái)的功能與應(yīng)用不熟練，導(dǎo)致簽到不及時(shí)、沒有聲音、圖片卡頓、舉手回答問題不及時(shí)響應(yīng)等現(xiàn)象頻發(fā)，不僅嚴(yán)重影響了在線教學(xué)的效果，而且還影響到“教與學(xué)的互動(dòng)”，出現(xiàn)師生互動(dòng)隔閡。

4.4 后疫情時(shí)期高職院校在線教學(xué)的啟示及建議

4.4.1 促進(jìn)線上線下混合式教學(xué)的融合，提高教學(xué)效果

在新冠肺炎疫情爆發(fā)之前，在線教育屬于新生事物，各方反應(yīng)褒貶不一，是否采用在線教學(xué)模式也屬于“選擇動(dòng)作”。新冠肺炎疫情的出現(xiàn)，使“選擇動(dòng)作”變成了“規(guī)定動(dòng)作”，無論你以前是否接受在線教學(xué)，是否熟悉在線教學(xué)，都必須面對(duì)開展“大規(guī)模在線教學(xué)”的現(xiàn)實(shí)。疫情之前，國家層面不斷地出臺(tái)了一系列政策推動(dòng)在線教學(xué)的實(shí)施，學(xué)校層面也積極響應(yīng)國家的號(hào)召，但是教師層面卻一直不溫不火，實(shí)施緩慢。

后疫情時(shí)代，“在線教學(xué)與線下教學(xué)”的融合將成為教育的新常態(tài)。線上線下混合式教學(xué)將迎來井噴的時(shí)代，線上教學(xué)與線下教學(xué)將取長補(bǔ)短，有機(jī)融合，教育教學(xué)質(zhì)量和效率將得到明顯的提升。

4.4.2 豐富在線教學(xué)資源，優(yōu)化線上線下教學(xué)模式

開放的網(wǎng)絡(luò)空間，是在線教學(xué)的基礎(chǔ)。它不但為教學(xué)資源的拓展提供了生存空間，也為教師的教學(xué)設(shè)計(jì)提供了重要支撐。疫情期間，“在線教學(xué)主要采用同步在線教學(xué)和異步在線教學(xué)兩種模式，每種模式都有自己的優(yōu)點(diǎn)，但也有自己的缺點(diǎn)。[5]”在線教學(xué)的過程中，依托網(wǎng)絡(luò)上已有的教學(xué)資源，極大地豐富了在線教學(xué)的趣味性，通過彈幕、提問舉手等形式，促進(jìn)了學(xué)生的參與度，增加了課程的互動(dòng)性。

新時(shí)代，呼喚新的教學(xué)模式。隨著大數(shù)據(jù)、5G、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、區(qū)塊鏈等新技術(shù)的應(yīng)用，必然會(huì)對(duì)教學(xué)模式產(chǎn)生推動(dòng)作用，也必然會(huì)產(chǎn)生更具互相性的線上線下教學(xué)新模式，驅(qū)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)效果更加有深度。

4.4.3 拓展教育教學(xué)場景，轉(zhuǎn)變社會(huì)學(xué)習(xí)生活行為

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和人工智能的大發(fā)展，在線教學(xué)將得到越來越廣泛的應(yīng)用。新冠肺炎疫情發(fā)生以來，同步視頻直播教學(xué)不僅在學(xué)校教學(xué)中得到了大規(guī)模的使用，而且已經(jīng)擴(kuò)展到了生活的方方面面，成為社會(huì)生活中常見的一種學(xué)習(xí)和工作場景[7]。居家辦公、視頻會(huì)議、在線看病等新型學(xué)習(xí)、生活行為正在成為常態(tài)，深刻的改變著我們社會(huì)學(xué)習(xí)、生活行為，也深刻地改變著世界。