居委會、業(yè)主委員會和物業(yè)公司，是居民小區(qū)內(nèi)的“三駕馬車”。只有實現(xiàn)業(yè)主委員會的自治管理，物業(yè)公司的專業(yè)管理，居委會的社區(qū)管理相結(jié)合，各主體之間各司其職、各負其責，分工合作，相互配合，才能充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢和積極性，更好地代表居民的利益，為居民提供更多、更好的服務(wù)，社區(qū)建設(shè)才能探索出一條三方一體促和諧的有效途徑。

居民委員會是居民自我管理、自我教育、自我服務(wù)、自我監(jiān)督的基層群眾性自治組織，依法組織居民開展自治活動，依法協(xié)助政府及其派出機關(guān)開展工作，具有管理、服務(wù)、教育、監(jiān)督的職責。

組織居民制定并遵守自治章程和居民公約，召集居民會議，執(zhí)行居民會議決定，開展自我管理、自我教育、自我服務(wù)、自我監(jiān)督。

調(diào)解民間糾紛。

指導和監(jiān)督業(yè)主委員會開展工作，維護居民和業(yè)主的合法權(quán)益。支持和引導居民區(qū)內(nèi)的社會組織、企業(yè)事業(yè)單位、志愿者等社會力量參與居民區(qū)治理，開展社區(qū)協(xié)商。

依法協(xié)助政府及其派出機關(guān)做好與居民利益相關(guān)的公共服務(wù)、公共管理、公共安全等工作。

組織居民對街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府和區(qū)人民政府職能部門派出機構(gòu)及居民區(qū)相關(guān)公共服務(wù)單位進行工作評價。

向街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府反映居民的意見、要求和提出建議;

法律、法規(guī)規(guī)定的其他任務(wù)。

突發(fā)事件發(fā)生時，按照所在地人民政府的決定和要求，配合人民政府及其派出機關(guān)開展突發(fā)事件應(yīng)對工作。

業(yè)主委員會代表著全體業(yè)主，是業(yè)主大會的執(zhí)行機構(gòu)，負責實施業(yè)主大會的決定，幫助業(yè)主大會處理日常事務(wù)。

召集和主持業(yè)主大會，報告物業(yè)管理的實施情況。

修訂業(yè)主公約、業(yè)主委員會章程，監(jiān)督業(yè)主公約的實施。

代表業(yè)主與業(yè)主大會選聘的物業(yè)管理企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同。

及時了解業(yè)主、物業(yè)使用人的意見和建議，檢查、監(jiān)督和協(xié)助物業(yè)履行服務(wù)合同。

審議物業(yè)管理服務(wù)費收取標準及使用辦法，以及物業(yè)管理企業(yè)年度工作計劃和年度費用概預算。

監(jiān)督公共建筑、公共設(shè)施的合理使用，負責物業(yè)維修基金的籌集、使用和管理。

業(yè)主大會或業(yè)主代表大會賦予的其他職責。

物業(yè)公司是專門從事地上永久性建筑物、附屬設(shè)備、各項設(shè)施及相關(guān)場地和周圍環(huán)境的專業(yè)化管理的，為業(yè)主和非業(yè)主使用人提供良好的生活或工作環(huán)境的，具有獨立法人資格的經(jīng)濟實體。

貫徹執(zhí)行國家、省市對城市住宅小區(qū)實施物業(yè)公司專業(yè)化管理的有關(guān)方針、政策和規(guī)定辦法，認真落實小區(qū)物業(yè)管理的各項規(guī)章制度。

按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，負責小區(qū)內(nèi)的物業(yè)管理、經(jīng)營、服務(wù)事務(wù)，包括住宅小區(qū)的驗收交接、房屋及公共設(shè)施的管理與維護、衛(wèi)生保潔和垃圾清運、安全巡邏與治安管理等。

協(xié)助政府執(zhí)法部門維護好小區(qū)的管理秩序，受政府執(zhí)法部門委托對違反小區(qū)管理規(guī)定的行為進行處罰。

接受小區(qū)業(yè)主委員會及居民的監(jiān)督及上級的檢查指導工作。

執(zhí)行政府依法實施的應(yīng)急處置措施和其他管理措施，積極配合開展相關(guān)工作。

完成上級有關(guān)部門交辦的其他工作任務(wù)。