◎ 孟祥菊

去年年底，我在市中心的街邊盤(pán)下一家干果店，鋪面不大，專(zhuān)門(mén)出售新出鍋的糖炒栗子。某日，在異地經(jīng)商多年的梅姐進(jìn)城辦事，順便到我的店里小坐一會(huì)兒。我自然高興，興奮地向她講述自己的經(jīng)商體會(huì)。梅姐聽(tīng)我說(shuō)話(huà)語(yǔ)聲濃重，并帶有明顯的沙啞，便關(guān)心地問(wèn)了一句：“你感冒了嗎？天氣太冷，多喝點(diǎn)水！”我搖了搖頭，之后一臉疲憊地向她說(shuō)出了自己的無(wú)奈。

自打小店開(kāi)業(yè)以來(lái)，買(mǎi)賣(mài)倒是不錯(cuò)，每天客源不斷。略顯麻煩的是，幾乎每位顧客都是帶著疑問(wèn)而來(lái)，大家喜歡就栗子的剝皮辦法、保存方式和藥用價(jià)值等向我問(wèn)個(gè)不停。本著“顧客是上帝”的原則，我只得逐一作答，時(shí)間一長(zhǎng)，我的嗓子就變成了現(xiàn)在的一副啞嗓子。

“你咋沒(méi)弄個(gè)小喇叭？讓它替你做宣傳！”熱情的梅姐接過(guò)話(huà)茬兒?jiǎn)柕?。我莞爾一笑，隨手按響了案頭處的擴(kuò)音器，里面立即傳出一大段介紹栗子好處和功效的解說(shuō)詞。

梅姐只聽(tīng)完一半便按斷喇叭，笑著告訴我：“喇叭里的廣告詞做得太完美了，里面對(duì)栗子的產(chǎn)地、作用、營(yíng)養(yǎng)價(jià)值、禁忌人群等逐一進(jìn)行了介紹，簡(jiǎn)直就是一篇內(nèi)容翔實(shí)的說(shuō)明文！但你要知道，顧客到這里都是來(lái)購(gòu)物的，停留的時(shí)間很短，又有誰(shuí)會(huì)沉下心來(lái)仔細(xì)聆聽(tīng)這些內(nèi)容？所以，糖炒栗子的廣告詞應(yīng)該是越短越好，最好只用栗子的一個(gè)優(yōu)點(diǎn)來(lái)替代?！?/p>

見(jiàn)梅姐說(shuō)得在理，我急忙向她討教。梅姐略一思忖，當(dāng)即送我一句話(huà)：“遷西油栗，養(yǎng)顏補(bǔ)胃！”梅姐耐心地向我解釋?zhuān)@短短的八個(gè)字，便將栗子的產(chǎn)地、特點(diǎn)、功效和食用人群等通通涵蓋個(gè)遍，而且好聽(tīng)易懂，耳熟能詳。說(shuō)完這番話(huà)，她還自告奮勇地拿起手邊的擴(kuò)音喇叭，幫我完成了廣告詞的翻錄任務(wù)。

說(shuō)也奇怪，自打小店里更換了喇叭里的小廣告后，前來(lái)購(gòu)買(mǎi)油栗的顧客居然越來(lái)越多，偶爾還會(huì)出現(xiàn)排隊(duì)購(gòu)買(mǎi)的現(xiàn)象。近日，當(dāng)我把這一喜訊告訴給梅姐的時(shí)候，她在電話(huà)里樂(lè)呵呵地祝我好運(yùn)，并調(diào)侃著抽時(shí)間要來(lái)宰我一頓，我欣然應(yīng)允。

夜半閑讀，驀然讀到傳奇人物史玉柱說(shuō)過(guò)的一段話(huà)：“商家在做品牌、產(chǎn)品（廣告）的時(shí)候，對(duì)消費(fèi)者的利益點(diǎn)能少盡量少，可能一個(gè)產(chǎn)品有很多個(gè)好處，你說(shuō)三個(gè)好處就等于什么都沒(méi)有說(shuō)，說(shuō)兩個(gè)好處記住一點(diǎn)點(diǎn)，說(shuō)一個(gè)好處真正讓人記住。”于是曉得，某些廣告詞不需要做得太完美，有時(shí)候，“只說(shuō)一個(gè)優(yōu)點(diǎn)”才是吸引顧客的最佳選擇。