尹鉑淳

(長(zhǎng)沙學(xué)院 外國(guó)語學(xué)院，湖南 長(zhǎng)沙 410205)

城市形象是公眾對(duì)某個(gè)城市政治、經(jīng)濟(jì)、文化、社會(huì)、生態(tài)、治安、幸福感等各方面的綜合印象與評(píng)價(jià)。對(duì)城市形象的不斷探索，折射出人們對(duì)人地關(guān)系認(rèn)識(shí)的不斷深化以及對(duì)理想人居環(huán)境的美好憧憬。塑造良好城市形象具有重大戰(zhàn)略意義，有利于增強(qiáng)城市綜合競(jìng)爭(zhēng)力、促使城市對(duì)外交流與合作、提升市民滿意度、提高城市知名度與美譽(yù)度、推動(dòng)建設(shè)具有國(guó)際影響力的現(xiàn)代化城市?！堕L(zhǎng)株潭區(qū)域一體化發(fā)展規(guī)劃綱要》提出：“到2035年，長(zhǎng)株潭區(qū)域一體化發(fā)展格局全面形成，成為中部地區(qū)領(lǐng)先、具有國(guó)際影響力的現(xiàn)代化城市群。”長(zhǎng)株潭城市群位于湖南省中東部，包括長(zhǎng)沙、株洲、湘潭三座城市，是湖南省經(jīng)濟(jì)發(fā)展的核心增長(zhǎng)極。優(yōu)化長(zhǎng)株潭城市群國(guó)際形象是長(zhǎng)株潭區(qū)域一體化的主要目標(biāo)和重要議題，要高度重視長(zhǎng)株潭城市群國(guó)際形象的塑造，特別是區(qū)域中心城市長(zhǎng)沙的國(guó)際形象塑造，要著力構(gòu)建長(zhǎng)沙國(guó)際形象自塑話語體系，致力于向世界講好長(zhǎng)沙故事，傳播好長(zhǎng)沙聲音，展示真實(shí)、立體、全面的長(zhǎng)沙，增強(qiáng)國(guó)際社會(huì)對(duì)長(zhǎng)沙的了解及認(rèn)同，為長(zhǎng)沙快速健康發(fā)展謀取更為穩(wěn)定友好的國(guó)際輿論環(huán)境，進(jìn)一步優(yōu)化長(zhǎng)沙國(guó)際形象，積極助力“三高四新”戰(zhàn)略實(shí)施。

一、研究述評(píng)和研究問題

本研究分別以SU =城市形象和 TS =(“city image”O(jiān)R "urban image")為檢索式 (主題檢索，檢索字段涵蓋標(biāo)題、摘要及關(guān)鍵詞)，在CNKI(中國(guó)知網(wǎng))核心數(shù)據(jù)庫(kù)與WOS(Web of Science)核心數(shù)據(jù)庫(kù)中進(jìn)行檢索后，搜尋到國(guó)內(nèi)研究文獻(xiàn)8908篇，國(guó)外研究文獻(xiàn)845篇。

CNKI提供的數(shù)據(jù)顯示，國(guó)內(nèi)城市形象研究在經(jīng)濟(jì)學(xué)領(lǐng)域的研究成果最為豐富，新聞傳播、城鄉(xiāng)規(guī)劃、旅游經(jīng)濟(jì)、文化、美術(shù)等領(lǐng)域的成果數(shù)量緊隨其后。國(guó)外城市形象研究主要涉及商業(yè)經(jīng)濟(jì)、地理、工程、環(huán)境科學(xué)、藝術(shù)、公共管理、建筑學(xué)等領(lǐng)域。國(guó)內(nèi)外城市形象研究的領(lǐng)域多元，主題豐富，成果頗豐，為后續(xù)研究打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)、筑牢了堅(jiān)強(qiáng)保障。

遺憾的是無論是國(guó)內(nèi)還是國(guó)外，以語言傳播為切入點(diǎn)的文獻(xiàn)數(shù)量不多。該領(lǐng)域比較具有代表性的研究有：?jiǎn)挝氖?、甘甜從符?hào)學(xué)視角深入探究了湖南城市形象宣傳片視覺傳播策略[1]；汪宜丹系統(tǒng)闡釋了政務(wù)微博與城市形象之間的互動(dòng)關(guān)系，并揭示了信息時(shí)代通過政務(wù)微博建構(gòu)良好城市形象的途徑與方式[2]；龍江華從公示語漢英翻譯系統(tǒng)考察了武漢城市形象建設(shè)等[3]；Schwarzbach[4]、Weitzman[5]、Hong-seop[6]等文獻(xiàn)對(duì)文學(xué)作品中的城市形象進(jìn)行了深度系統(tǒng)的挖掘；Jaworski&Thurlow[7]、Pennycook[8]等文獻(xiàn)從符號(hào)景觀視角考察了城市形象及相關(guān)問題。這些文獻(xiàn)貢獻(xiàn)頗大，影響深遠(yuǎn)，但遺憾的是語料的數(shù)量普遍偏少，自建的語料庫(kù)規(guī)模普遍偏小。樣本總量不夠大，有時(shí)候難以有效說明問題，所獲結(jié)論的效度和信度也會(huì)受到不同程度地折損；再者，這些研究缺乏對(duì)話語背后意識(shí)形態(tài)、價(jià)值體系、敘事模式和認(rèn)知方式的深度挖掘。

新聞報(bào)道的傳播力度大、影響效度高，在輿論宣傳引導(dǎo)方面扮演著極為重要的角色，要高度重視新聞報(bào)道對(duì)城市形象的塑造。在已有研究基礎(chǔ)上，本文基于大型語料庫(kù)NOW(News on the Web)，以其中涉及長(zhǎng)沙的新聞報(bào)道為研究對(duì)象，在語料庫(kù)語言學(xué)和批評(píng)認(rèn)知話語分析的指導(dǎo)下，擬對(duì)2011年至2020年十年間海外英語媒體涉及長(zhǎng)沙的新聞報(bào)道進(jìn)行定量和定性考察，致力于挖掘新聞報(bào)道背后的意識(shí)形態(tài)、價(jià)值體系、敘事模式和認(rèn)知方式，揭示海外英語媒體塑造的長(zhǎng)沙國(guó)際形象，并基于此研制長(zhǎng)沙國(guó)際形象自塑策略。本文主要設(shè)置以下兩個(gè)研究問題：

(1)2011年至2020年十年間海外英文媒體塑造了哪些長(zhǎng)沙國(guó)際形象？

(2)長(zhǎng)沙國(guó)際形象自塑策略有哪些？

二、海外英語媒體塑造的長(zhǎng)沙國(guó)際形象

1.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)

本研究采用的語料庫(kù)為NOW。該語料庫(kù)收錄了從2010年至今源自網(wǎng)絡(luò)報(bào)紙和雜志的126億單詞的數(shù)據(jù)(截至2021年5月20日)。該語料庫(kù)的數(shù)據(jù)量每月增長(zhǎng)約1.8億至2億字(約30萬篇新文章)，每年增長(zhǎng)約20億詞。在NOW語料庫(kù)中檢索發(fā)現(xiàn)，2011年1月1日至2020年12月31日期間，“Changsha”共出現(xiàn)2698次。接著，本研究進(jìn)行定量分析，分析內(nèi)容涵蓋了報(bào)道時(shí)間分布、報(bào)道國(guó)家分布、搭配檢索、報(bào)道傾向等，旨在挖掘涉及長(zhǎng)沙的新聞報(bào)道的話語特征、撰寫風(fēng)格以及對(duì)長(zhǎng)沙的態(tài)度與評(píng)價(jià)，希冀比較充分認(rèn)識(shí)和了解海外英語媒體所塑造的長(zhǎng)沙國(guó)際形象，為長(zhǎng)沙國(guó)際形象的優(yōu)化筑牢堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

(1)報(bào)道時(shí)間分布

圖1 報(bào)道時(shí)間分布

海外英語媒體關(guān)于長(zhǎng)沙的報(bào)道數(shù)量在這十年間一直緩慢增長(zhǎng)。2014年后，增長(zhǎng)速率開始持續(xù)增強(qiáng)，于2017年達(dá)到頂峰，而后數(shù)據(jù)出現(xiàn)了急劇下滑。2018年以后，報(bào)道數(shù)量再次穩(wěn)步增長(zhǎng)。

(2)報(bào)道國(guó)家分布

圖2 報(bào)道國(guó)家分布

近十年對(duì)長(zhǎng)沙報(bào)道頻次最高的國(guó)家為新加坡，數(shù)量為666次；其次為美國(guó)，頻次為388次；第三名是菲律賓，頻次為340次。英國(guó)和馬來西亞緊隨其后。

(3)搭配檢索

本文以“Changsha”作為節(jié)點(diǎn)詞(node)，將跨距(word span)設(shè)為左4右4，最后統(tǒng)計(jì)出與“Changsha”搭配頻次前15的名詞。如下圖所示，與Changsha搭配的高頻詞有China(中國(guó))、Hunan(湖南)、city(城市)、province(省)、capital(省會(huì))、central(中心的)、Asia(亞洲)、FIBA(國(guó)際籃聯(lián))、IFS(國(guó)金中心)、championship(冠軍)等。

圖3 與Changsha搭配的高頻詞

(4)報(bào)道傾向

本研究從總樣本中采樣出200個(gè)樣本語料(每一年抽取20個(gè)樣本)進(jìn)行報(bào)道傾向分析。分析發(fā)現(xiàn)，200個(gè)樣本中，報(bào)道傾向?yàn)榭陀^中立的樣本數(shù)量為174篇，報(bào)道傾向?yàn)榘臉颖緮?shù)量為20篇，報(bào)道傾向?yàn)橘H的樣本數(shù)量為6篇，如下圖所示。可見，近十年海外英語媒體涉及長(zhǎng)沙的報(bào)道大多是比較中立客觀的，夾雜著明顯主觀評(píng)價(jià)的報(bào)道數(shù)量不多，但也不乏一些居心叵測(cè)的報(bào)道。

圖4 Changsha的報(bào)道傾向

2.討論——海外英語媒體塑造的長(zhǎng)沙國(guó)際形象

形象指人們所持有的關(guān)于某個(gè)客體的綜合印象和評(píng)價(jià)，它是主觀的，而非客觀。城市形象是公眾對(duì)某個(gè)城市政治、經(jīng)濟(jì)、文化、社會(huì)、生態(tài)、治安、幸福感等各方面的綜合印象與評(píng)價(jià)，它是被主觀建構(gòu)出來的，而非客觀現(xiàn)實(shí)的直接映射。城市形象建構(gòu)是建構(gòu)主體、城市客觀情況不斷互動(dòng)的主觀化過程，是建構(gòu)主體對(duì)該城市交通、景點(diǎn)、基礎(chǔ)設(shè)施、市民言談舉止、方言、小吃等各領(lǐng)域進(jìn)行主觀化的過程[9]。

除了數(shù)據(jù)分析，我們還會(huì)采用話語分析理論開展文本細(xì)讀，致力于挖掘新聞報(bào)道背后的意識(shí)形態(tài)、價(jià)值體系和敘事模式，以此揭示新聞報(bào)道塑造了哪些長(zhǎng)沙國(guó)際形象以及如何塑造長(zhǎng)沙國(guó)際形象。話語分析是人們間接了解社會(huì)的有力武器，其逐漸成為人文社會(huì)科學(xué)領(lǐng)域的重要研究方法。話語分析將話語視為知識(shí)建構(gòu)的手段和社會(huì)實(shí)踐的形式，旨在探索話語與社會(huì)結(jié)構(gòu)之間的辯證關(guān)系[10][11]。

通過上述數(shù)據(jù)分析，輔以文本細(xì)讀，我們發(fā)現(xiàn)，近十年海外英語媒體主要塑造了以下三種長(zhǎng)沙國(guó)際形象。

(1)積極承辦國(guó)際體育賽事

2015年的國(guó)際籃聯(lián)亞洲籃球錦標(biāo)賽(FIBA Asia Championship)和2019年的國(guó)際籃聯(lián)三人籃球亞洲杯(FIBA 3x3 Asia Cup)在長(zhǎng)沙舉辦。作為影響力較大的國(guó)際比賽，這兩大賽事不光受到了國(guó)內(nèi)媒體的熱烈追捧，還受到了海外媒體的重點(diǎn)關(guān)注。據(jù)搭配檢索顯示，F(xiàn)IBA與Changsha搭配頻次為82次，Championship與Changsha搭配頻次為67次。通過相關(guān)文本細(xì)讀發(fā)現(xiàn)，海外媒體對(duì)在長(zhǎng)沙舉辦的兩大國(guó)際賽事進(jìn)行了比較客觀的體育賽事報(bào)道。這表明，海外英語媒體對(duì)長(zhǎng)沙舉辦的這兩場(chǎng)國(guó)際體育賽事是比較關(guān)注的，這兩大賽事和長(zhǎng)沙在國(guó)際輿論層面形成了較顯著的關(guān)聯(lián)。因此，報(bào)道在全球傳播的過程中成功塑造出長(zhǎng)沙“積極承辦國(guó)際體育賽事”的國(guó)際形象。再者，這兩項(xiàng)國(guó)際體育賽事讓全世界觀眾在賽事期間聚焦于長(zhǎng)沙，極大提升了長(zhǎng)沙在海外媒體中的知名度和話題度，進(jìn)一步夯實(shí)并強(qiáng)化了長(zhǎng)沙“積極承辦國(guó)際體育賽事”的國(guó)際形象。

(2)藝術(shù)、經(jīng)濟(jì)、旅游之都

搭配檢索結(jié)果顯示，IFS與Changsha的搭配頻次較高，具體次數(shù)為72。IFS全稱為International Finance Square(國(guó)際金融中心)，別稱“九龍倉(cāng)長(zhǎng)沙國(guó)際金融中心”，簡(jiǎn)稱“國(guó)金中心”，位于湖南省長(zhǎng)沙市五一商圈黃興路與解放路交會(huì)處，是集大型購(gòu)物娛樂中心、高端寫字樓、酒店式公寓及國(guó)際白金五星級(jí)酒店于一體的超高層大型城市綜合體。國(guó)際金融中心是長(zhǎng)沙新興的網(wǎng)紅地標(biāo)，受到了眾多國(guó)內(nèi)年輕人以及媒體的熱烈追捧，此外還受到了海外英語媒體的高度關(guān)注。數(shù)據(jù)顯示，長(zhǎng)沙與國(guó)際金融中心在國(guó)際輿論層面具有較顯著的關(guān)聯(lián)，是海外英語媒體塑造長(zhǎng)沙國(guó)際形象的重要方向。通過相關(guān)文本細(xì)讀發(fā)現(xiàn)，近十年外媒對(duì)IFS的報(bào)道主要集中在藝術(shù)、經(jīng)濟(jì)、旅游等領(lǐng)域，這些報(bào)道成功打造出長(zhǎng)沙“藝術(shù)、經(jīng)濟(jì)、旅游之都”的國(guó)際形象。

(3)與中國(guó)許多大城市聯(lián)系緊密、互動(dòng)頻繁

搭配檢索結(jié)果顯示，與Changsha搭配的高頻城市名詞有武漢(58次)、廣州(56次)、成都(50次)、北京(49次)、重慶(47次)、上海(45次)、深圳(39次)等。這說明，長(zhǎng)沙在國(guó)際輿論層面與武漢、廣州、成都、北京、重慶、上海等中國(guó)大城市具有較顯著的關(guān)聯(lián)。通過對(duì)檢索所獲文本進(jìn)行細(xì)讀后發(fā)現(xiàn)，海外媒體關(guān)于長(zhǎng)沙與中國(guó)其他大城市的報(bào)道主要集中在貿(mào)易、體育、文化、藝術(shù)等領(lǐng)域。這充分表明，在貿(mào)易、體育、文化、藝術(shù)等領(lǐng)域，長(zhǎng)沙與武漢、廣州、成都、北京、重慶、上海等中國(guó)大城市有比較頻繁的合作互動(dòng)。這些報(bào)道成功塑造出長(zhǎng)沙“與中國(guó)許多大城市聯(lián)系緊密、互動(dòng)頻繁”的國(guó)際形象。

三、長(zhǎng)沙國(guó)際形象自塑策略

近十年，海外英語媒體對(duì)長(zhǎng)沙的報(bào)道主要集中在2017年、2019年和2020年；報(bào)道最多的海外國(guó)家是新加坡，其次為美國(guó)；海外英語媒體關(guān)于長(zhǎng)沙的報(bào)道大多比較客觀，夾雜著明顯主觀評(píng)價(jià)的報(bào)道數(shù)量不多；報(bào)道的熱點(diǎn)主要有國(guó)際籃聯(lián)的兩大賽事以及長(zhǎng)沙的國(guó)際金融中心；成功塑造了長(zhǎng)沙“積極承辦國(guó)際體育賽事”“藝術(shù)、經(jīng)濟(jì)、旅游之都”“與中國(guó)許多大城市聯(lián)系緊密、互動(dòng)頻繁”等國(guó)際形象?？傮w而言，海外英語媒體中涉及長(zhǎng)沙的新聞報(bào)道數(shù)量并不多，沒能有效展現(xiàn)長(zhǎng)沙的特色，塑造的長(zhǎng)沙國(guó)際形象不夠豐富多元，品牌效能較弱，辨識(shí)度較低。

海外媒體報(bào)道屬于他塑。他塑固然重要，但長(zhǎng)沙國(guó)際形象的自塑也同樣重要，特別是在他塑力度不夠、效果不佳的時(shí)候，更要高度重視長(zhǎng)沙國(guó)際形象的自塑。針對(duì)海外媒體的他塑現(xiàn)狀，我國(guó)媒體在自塑長(zhǎng)沙國(guó)際形象時(shí)可采取的策略有以下幾點(diǎn)：

(1)提升長(zhǎng)沙綜合實(shí)力，增強(qiáng)長(zhǎng)沙國(guó)際影響力

通過搭配檢索分析發(fā)現(xiàn)，Changsha與capital、Chinese、Hunan的關(guān)聯(lián)程度較高，索引如下圖所示。

圖5 Changsha+Chinese的索引分析

圖6 Changsha+capital+Hunan的索引分析

這些搭配說明新聞報(bào)道者認(rèn)為長(zhǎng)沙的國(guó)際知名度有待進(jìn)一步提升，單獨(dú)出現(xiàn)可能會(huì)造成外國(guó)讀者的閱讀障礙，必須在后面加以闡釋說明。這種看法并非無憑無據(jù)，長(zhǎng)沙雖然在國(guó)內(nèi)娛樂、歷史、文化等領(lǐng)域擁有極高關(guān)注度，但其國(guó)際化程度和影響力方面顯然遠(yuǎn)不如北京、上海、廣州、深圳等一線城市。不借助“中國(guó)湖南省省會(huì)”，直接將Changsha作為一個(gè)獨(dú)立的表述，確實(shí)會(huì)增加外國(guó)讀者的閱讀難度。這一認(rèn)知過程可識(shí)解為：以一個(gè)更熟悉的事物為認(rèn)知參照點(diǎn)去定位一個(gè)不那么熟悉的事物。即英語媒體在報(bào)道長(zhǎng)沙時(shí)，有意為長(zhǎng)沙設(shè)置了一個(gè)認(rèn)知參照點(diǎn)“中國(guó)湖南省省會(huì)”，旨在幫助讀者能更精準(zhǔn)定位Changsha。因此，未來長(zhǎng)沙形象自塑工作順利開展的首要前提是持續(xù)增強(qiáng)長(zhǎng)沙在經(jīng)濟(jì)、工業(yè)、科技、文化等領(lǐng)域的綜合實(shí)力。這是重中之重，只有城市的綜合實(shí)力提升了，國(guó)際知名度和影響力才會(huì)相應(yīng)提升，在國(guó)際傳播時(shí)才能擺脫“中國(guó)湖南省省會(huì)”這類認(rèn)知參照點(diǎn)，才能真正擁有屬于自己的強(qiáng)烈辨識(shí)度。

(2)深耕長(zhǎng)沙特色內(nèi)容，增強(qiáng)長(zhǎng)沙城市品牌辨識(shí)度

長(zhǎng)沙的城市特色在于歷史文化、美食和娛樂產(chǎn)業(yè)，如岳麓書院、橘子洲、臭豆腐、茶顏悅色(長(zhǎng)沙本土知名奶茶品牌)、湖南衛(wèi)視等。海外英語媒體沒有對(duì)長(zhǎng)沙的上述特色進(jìn)行相關(guān)報(bào)道，甚至連ChinaDaily(中國(guó)日?qǐng)?bào))等我國(guó)本土英文媒體都沒有對(duì)這些特色進(jìn)行大規(guī)模地宣傳報(bào)道。可見，國(guó)際和國(guó)內(nèi)英語媒體缺乏對(duì)長(zhǎng)沙城市特色內(nèi)容的深度挖掘。因此未來在自塑長(zhǎng)沙國(guó)際形象時(shí)，ChinaDaily等本土英文媒體要鑄牢使命擔(dān)當(dāng)意識(shí)，重視長(zhǎng)沙特色產(chǎn)業(yè)，深耕長(zhǎng)沙特色內(nèi)容，著重對(duì)長(zhǎng)沙的特色產(chǎn)業(yè)進(jìn)行集中報(bào)道，以提高長(zhǎng)沙的城市魅力和吸引力，提升長(zhǎng)沙的城市知名度，增強(qiáng)長(zhǎng)沙城市品牌的辨識(shí)度。根據(jù)認(rèn)知語言學(xué)的凸顯觀和注意觀可知，人的注意力是有限的，不可能同時(shí)注意到一個(gè)事物或事件的所有屬性特征，人們往往會(huì)關(guān)注一個(gè)事物或事件中比較有特色、比較能吸引眼球的部分屬性特征，并將這部分凸顯的屬性特征作為一個(gè)事物或事件的識(shí)解起點(diǎn)，即人們只要看到這些屬性特征就能立馬激活該事物或事件。因此要強(qiáng)化人們對(duì)某個(gè)事物或事件的認(rèn)識(shí)，只需要找到并放大該事物或事件中凸顯的、頗具特色的屬性特征即可。可見，通過凸顯特色實(shí)現(xiàn)增強(qiáng)品牌辨識(shí)度這一路徑是符合人們認(rèn)知規(guī)律的，是行得通的。城市品牌形成后就像樹立了一面旗幟，必然會(huì)滲透到經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化等各方面，輻射至周邊地區(qū)乃至海外，有利于城市開展對(duì)外交流與合作，在一定程度上能有效優(yōu)化市民居住環(huán)境、交通狀況、休閑設(shè)施等硬件和軟件，還能有效提高市民的滿意度和美譽(yù)度。

(3)打造新時(shí)代國(guó)際傳播隊(duì)伍

習(xí)近平總書記在主持中共中央政治局關(guān)于加強(qiáng)國(guó)際傳播能力建設(shè)的集體學(xué)習(xí)時(shí)強(qiáng)調(diào)：“要深刻認(rèn)識(shí)新形勢(shì)下加強(qiáng)和改進(jìn)國(guó)際傳播工作的重要性和必要性，下大氣力加強(qiáng)國(guó)際傳播能力建設(shè)?！迸Υ蛟煨聲r(shí)代國(guó)際傳播隊(duì)伍是做好長(zhǎng)沙國(guó)際形象自塑的重要保障。國(guó)際傳播借由多種傳媒形式，采用跨國(guó)家、跨文化的傳播模式，致力于將一個(gè)國(guó)家或地區(qū)在政治、經(jīng)濟(jì)、文化等領(lǐng)域的各類信息傳播至世界其他國(guó)家，以此增進(jìn)各國(guó)或各地區(qū)間了解及信任，拉近各國(guó)或各地區(qū)間情感距離，加強(qiáng)各國(guó)或各地區(qū)間溝通合作。一般來說，國(guó)際傳播對(duì)應(yīng)的學(xué)科是新聞傳播學(xué)，但隨著信息傳播全球化的提速升級(jí)，國(guó)際傳播的穿透力、輻射力及影響力越來越大，單靠新聞傳播學(xué)顯然已經(jīng)無法滿足新時(shí)代國(guó)際傳播能力建設(shè)的要求。外國(guó)語言文學(xué)與新聞傳播學(xué)同屬文學(xué)，具有共同的學(xué)科基礎(chǔ)。兩個(gè)學(xué)科都旨在培養(yǎng)具有開闊國(guó)際視野、強(qiáng)大跨文化傳播能力、扎實(shí)外語功底的復(fù)合型傳播人才。新形勢(shì)下，國(guó)際傳播事業(yè)必須引入外語學(xué)科，國(guó)際傳播事業(yè)必須有外語人的身影。兩個(gè)學(xué)科要充分利用好自身優(yōu)勢(shì)，在傳播內(nèi)容、傳播媒介、傳播主體、傳播受體等方面做好基礎(chǔ)工作，共同培育能深刻把握新時(shí)代國(guó)際傳播規(guī)律、能構(gòu)建具有鮮明中國(guó)特色戰(zhàn)略傳播體系的新時(shí)代復(fù)合型傳播人才，為國(guó)際傳播人才培養(yǎng)工作打開新局面、開辟新戰(zhàn)場(chǎng)。

要著力打造新時(shí)代國(guó)際傳播隊(duì)伍。這支隊(duì)伍肩負(fù)著當(dāng)好長(zhǎng)沙“宣傳隊(duì)”無比光榮的使命，承擔(dān)著長(zhǎng)沙國(guó)際形象自塑的重要任務(wù)。這支隊(duì)伍的成員不僅要具有扎實(shí)的外語功底，還要擁有多學(xué)科知識(shí)技能儲(chǔ)備，更要具備濃厚的家國(guó)情懷、強(qiáng)烈的時(shí)代使命感、宏大的國(guó)際戰(zhàn)略格局以及清晰的國(guó)際戰(zhàn)略思維。這支隊(duì)伍要向世界講好長(zhǎng)沙故事，傳播好長(zhǎng)沙聲音，展示真實(shí)、立體、全面的長(zhǎng)沙；有意識(shí)地加強(qiáng)國(guó)際輿論引導(dǎo)，傳播真相，粉碎謠言，讓國(guó)際社會(huì)了解和認(rèn)識(shí)真實(shí)的長(zhǎng)沙，增強(qiáng)國(guó)際社會(huì)對(duì)長(zhǎng)沙的了解及認(rèn)同，為長(zhǎng)沙蓬勃發(fā)展謀取更為穩(wěn)定友好的國(guó)際輿論環(huán)境。

(4)主動(dòng)設(shè)置長(zhǎng)沙積極正面議題

我國(guó)現(xiàn)有的國(guó)家形象及地區(qū)形象多是由西方發(fā)達(dá)國(guó)家媒介所設(shè)置的，其中充斥著不少成見與誹謗。我們迫切需要進(jìn)一步加強(qiáng)話語議題設(shè)置，由他塑轉(zhuǎn)型為自塑，擺出中國(guó)議題，提出中國(guó)議程，突破西方既有的評(píng)價(jià)藩籬。Van Dijk指出，無論是話語的音調(diào)、詞匯序列還是語篇銜接等都受制于人們的知識(shí)系統(tǒng)，知識(shí)系統(tǒng)被界定為“一個(gè)認(rèn)知共同體達(dá)成一致的那些信念集合”，即人們心智中的概念框架[12]83。Fillmore指出，框架是一個(gè)覆蓋面很廣的術(shù)語，涵蓋了諸如圖式(schema)、腳本(script)、情景(scenario)、觀念框架(ideational scaffolding)、認(rèn)知模式(cognitive model)、民俗理論(folk theory)等內(nèi)容[13]。概念框架是一個(gè)擁有諸多邏輯層級(jí)的概念結(jié)構(gòu)或知識(shí)結(jié)構(gòu)，里面的元素為人們體驗(yàn)所得。概念框架之間互相關(guān)聯(lián)，人們通過一個(gè)概念框架能激活與之相關(guān)的其他概念框架。因此在形象自塑時(shí)，我們要善于利用話語去激活受眾心智中的相關(guān)概念框架，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)議題的成功設(shè)置。認(rèn)知過程可識(shí)解為：話語主體將源于心智中的一些概念框架編碼于話語，受眾在接收到這些話語后，對(duì)這些話語進(jìn)行解碼，解碼的同時(shí)被主體植入的概念框架成功進(jìn)入受眾的心智中，接著經(jīng)過認(rèn)知加工形成受眾心智中比較穩(wěn)定的知識(shí)體系，直接或間接影響受眾的部分判斷。未來在自塑時(shí)，ChinaDaily等本土英文媒體要進(jìn)一步鑄牢使命擔(dān)當(dāng)意識(shí)，主動(dòng)承擔(dān)起設(shè)置長(zhǎng)沙積極正面議題的任務(wù)，致力于在目標(biāo)讀者心智中臨摹勾勒出長(zhǎng)沙在經(jīng)濟(jì)、工業(yè)、旅游業(yè)等領(lǐng)域健康蓬勃發(fā)展的態(tài)勢(shì)，以此塑造積極正面的長(zhǎng)沙國(guó)際形象。

(5)構(gòu)建長(zhǎng)沙國(guó)際形象自塑話語體系

長(zhǎng)沙國(guó)際形象自塑話語體系是國(guó)際社會(huì)了解和認(rèn)識(shí)長(zhǎng)沙的重要渠道，是增強(qiáng)長(zhǎng)沙國(guó)際影響力的重要路徑。要努力構(gòu)建長(zhǎng)沙國(guó)際形象自塑話語體系，講好長(zhǎng)沙故事，傳播好長(zhǎng)沙聲音，塑造積極正面長(zhǎng)沙國(guó)際形象。話語是一種由語言與言語結(jié)合而成的更豐富和復(fù)雜的符號(hào)系統(tǒng)，是一種與社會(huì)權(quán)力關(guān)系相互纏繞的言語方式，是一種在人與人互動(dòng)過程中呈現(xiàn)出來的具有強(qiáng)烈社會(huì)性的語符形態(tài)。話語體系就是思維體系，就是文化知識(shí)體系，這一體系深深制約和影響著隸屬于這一體系的言者和讀者。長(zhǎng)沙國(guó)際形象自塑話語體系是交際主體用話語符號(hào)構(gòu)建的，用以塑造能充分彰顯長(zhǎng)沙特色、能真實(shí)有效反映長(zhǎng)沙綜合情況、能有效提升長(zhǎng)沙城市國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力、能促進(jìn)長(zhǎng)沙精神文明建設(shè)、能促使長(zhǎng)沙開展對(duì)外交流與合作、能提升長(zhǎng)沙市民滿意度的自塑型話語系統(tǒng)。長(zhǎng)沙國(guó)際形象自塑話語體系構(gòu)建的根本目的在于搶占國(guó)際輿論主渠道，加強(qiáng)國(guó)際輿論引導(dǎo)，向世界講好長(zhǎng)沙故事，彰顯長(zhǎng)沙歷史文化魅力，打造極具辨識(shí)度的長(zhǎng)沙城市品牌，幫助國(guó)際社會(huì)正確了解和認(rèn)識(shí)長(zhǎng)沙，增強(qiáng)國(guó)際社會(huì)對(duì)長(zhǎng)沙的了解及認(rèn)同，為長(zhǎng)沙蓬勃發(fā)展謀取更為穩(wěn)定友好的國(guó)際輿論環(huán)境。

構(gòu)建長(zhǎng)沙國(guó)際形象自塑話語體系，最重要的是始終堅(jiān)持舉旗鑄魂。旗幟是靈魂，是目標(biāo)，是動(dòng)力，是根本指南。舉旗是堅(jiān)定信念，是凝心聚力，是立心固魂，是勇往直前。舉不起旗、不敢舉旗、不愿舉旗、舉錯(cuò)旗會(huì)導(dǎo)致信仰缺失、靈魂渙散、價(jià)值觀扭曲、戰(zhàn)斗力喪失。構(gòu)建長(zhǎng)沙國(guó)際形象自塑話語體系首先要確立底層邏輯、思想基礎(chǔ)和理論依據(jù)，因此舉什么旗、怎么舉成了構(gòu)建長(zhǎng)沙國(guó)際形象自塑話語體系的根本性問題。關(guān)于這一問題，習(xí)近平總書記在全國(guó)宣傳思想工作會(huì)議上給出了精辟的解答：“舉旗幟，就是要高舉馬克思主義、中國(guó)特色社會(huì)主義的旗幟，堅(jiān)持不懈用新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想武裝全黨、教育人民、推動(dòng)工作?！泵糠N話語體系都少不了價(jià)值理念的指引，都少不了思想理論的領(lǐng)航，都少不了精神力量的支撐。缺少這些，話語體系就會(huì)缺失靈魂、迷失方向、喪失目標(biāo)、游離散漫。要始終旗幟鮮明地高舉馬克思主義、中國(guó)特色社會(huì)主義的旗幟，堅(jiān)持不懈用新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為長(zhǎng)沙國(guó)際形象自塑話語體系的構(gòu)建提供理論指導(dǎo)，奠定思想基礎(chǔ)，貢獻(xiàn)精神力量。這是成功構(gòu)建長(zhǎng)沙國(guó)際形象自塑話語體系的關(guān)鍵。通過舉旗幟為長(zhǎng)沙國(guó)際形象自塑話語體系立心固魂，引領(lǐng)長(zhǎng)沙國(guó)際形象自塑話語體系的構(gòu)建，夯實(shí)長(zhǎng)沙國(guó)際形象自塑話語體系的思維基礎(chǔ)，搭建長(zhǎng)沙國(guó)際形象自塑話語體系的理論架構(gòu)，照亮長(zhǎng)沙國(guó)際形象自塑話語體系前進(jìn)的方向，增強(qiáng)長(zhǎng)沙國(guó)際形象自塑話語體系的說服力、感召力、影響力及公信力。

構(gòu)建長(zhǎng)沙國(guó)際形象自塑話語體系要主動(dòng)了解觀眾和讀者的表述方式、思維邏輯、價(jià)值理念，特別要關(guān)注年輕觀眾和讀者，努力打造以傳統(tǒng)媒體話語為主、新媒體話語為輔的多元話語模式，盡可能全方位立體化開展長(zhǎng)沙國(guó)際形象自塑，努力提升觀眾或讀者對(duì)長(zhǎng)沙國(guó)際形象自塑話語體系的接納度，進(jìn)一步優(yōu)化長(zhǎng)沙國(guó)際形象自塑效果。要充分發(fā)揮傳統(tǒng)媒體與新興媒體相互組合的優(yōu)勢(shì)，不斷調(diào)整適應(yīng)各種媒體傳播特點(diǎn)、傳播手段、傳播效果的長(zhǎng)沙國(guó)際形象自塑方案，適時(shí)制作多語文案、圖片、戶外廣告、形象宣傳片、微視頻等宣傳產(chǎn)品。充分利用主流媒體的輿論權(quán)威性、影響力和號(hào)召力形成社會(huì)的廣泛共識(shí)，再運(yùn)用各種新媒體傳播平臺(tái)，尤其是自媒體平臺(tái)，輔助實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)沙國(guó)際形象全方位立體化建構(gòu)。需特別注意，一定要處理好主流話語與社區(qū)話語、民眾個(gè)人話語之間的關(guān)系，努力實(shí)現(xiàn)主流話語與社區(qū)話語、民眾個(gè)人話語的相互補(bǔ)充、相得益彰，努力打造多元話語模式。