王澄劼/文

“帶我去你們的消控室看看?！毕辣O(jiān)督員對一家企業(yè)的安全管理人員提出檢查要求。

“消控室在這邊，你看，值班人員全部都在?！惫芾砣藛T走進(jìn)消防控制室，介紹道。

這看似一次消防檢查中的平常對話，卻又處處透露出不同。原來消防監(jiān)督員與被檢查單位之間還隔著屏幕，這是一次通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的線上消防檢查。

主動靠前有作為

深入火場、排查隱患、比武訓(xùn)練，在大眾印象中，消防是“腳踏實地”的工作，每一項都需要實打?qū)嵉挠H歷、磨煉。然而，在新冠疫情的侵襲下，各行各業(yè)都受到了一定沖擊，許多工作或停滯或轉(zhuǎn)移線上，消防工作也不例外。

4月初，上海市消防救援總隊推出延期辦理、遠(yuǎn)程指導(dǎo)、全程網(wǎng)辦、在線咨詢等10 項服務(wù)保障措施，在確保防疫措施執(zhí)行到位的同時，全面加強(qiáng)消防安全服務(wù)保障。

疫情防控期間，長寧消防支隊推行“非必要不接觸”的監(jiān)督模式，通過自主研發(fā)的“消防電子遠(yuǎn)程監(jiān)督執(zhí)法系統(tǒng)”，對涉疫場所、隔離酒店及因特殊情況無法前往現(xiàn)場但需要檢查的單位開展遠(yuǎn)程監(jiān)督檢查，幫助單位提升消防安全管理能力。

支隊每日開展遠(yuǎn)程檢查，消防監(jiān)督員通過App 給被檢查單位提前下發(fā)檢查任務(wù)，對方根據(jù)App 提示上傳“防火檢查、巡查、演練、值班、維保、設(shè)施、出口”等9 類檢查項目的臺賬照片、視頻或文檔。消防監(jiān)督員收到資料后與被檢查單位預(yù)約線上時間，即可開展遠(yuǎn)程檢查。檢查完成后，系統(tǒng)會自動生成檢查單和執(zhí)法回訪短信鏈接。

4月下旬，上海消防部門研判了復(fù)工復(fù)產(chǎn)可能會遇到的具體問題和困難，發(fā)布了防火安全8 項提示。

黃浦消防支隊研判形勢，迅速成立工作專班，全面啟動“網(wǎng)上執(zhí)法、數(shù)字監(jiān)管”模式。一方面，聚焦相關(guān)單位及場所的風(fēng)險點，開展實地檢查；另一方面，開展消防設(shè)施物聯(lián)網(wǎng)異常數(shù)據(jù)檢查等線上管理方式，確保安全形勢的平穩(wěn)可控。

為切實做好線下實體商超及快遞外賣行業(yè)的消防安全保障，虹口消防支隊運(yùn)用“遠(yuǎn)程視頻檢查+實時監(jiān)控督導(dǎo)”的方式，為轄區(qū)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)保駕護(hù)航。

在世紀(jì)聯(lián)華超市內(nèi)，消防監(jiān)督員通過視頻，重點檢查冷鏈庫房、裝配車間等重點部位，詳細(xì)查看了消防設(shè)施設(shè)備、消防通道等，要求負(fù)責(zé)人傳輸近期消防值班情況表。同時，現(xiàn)場隨機(jī)抽查4 位員工，了解其消防基本技能的掌握情況。此外，虹口消防支隊還制作發(fā)布了商場超市、倉儲物流場所、外賣快遞員工宿舍等重點場所的消防安全提示宣傳海報，進(jìn)一步提升人員的消防安全意識。

從面對面到屏到屏

疫情之下，遠(yuǎn)程辦公是“無奈之舉”，也是順應(yīng)科技發(fā)展趨勢的做法。嘗試探索之下，線上消防檢查已成為各方及時溝通，提升工作效率的一種方式。

3月起，寶山區(qū)的部分養(yǎng)老院開始實行嚴(yán)格的人員進(jìn)出管理，盡量避免老人與外界產(chǎn)生接觸。接到轄區(qū)單位要封閉式管理的消息，寶山消防支隊對此表示了理解與支持，防疫工作肯定要配合，但消防工作便要就此停滯了嗎？

幾經(jīng)思考，寶山消防支隊決定采用線上工作模式。通過手機(jī)視頻通話的形式，確認(rèn)各單位的安全情況，在線檢查消防控制室的值班人員是否在崗、人員是否掌握操作流程、員工住宿是否符合安全標(biāo)準(zhǔn)、安全通道是否暢通等內(nèi)容。

剛決定實施這項工作模式時，寶山消防支隊防火監(jiān)督二科的消防監(jiān)督員趙康軍多少有些擔(dān)心：視頻通話通常是關(guān)系較親密的人之間的溝通方式，單位會不會不愿意視頻溝通？這畢竟不是現(xiàn)場檢查，萬一工作人員不配合怎么辦？

這些顧慮在日后一次次的線上檢查中逐漸消除了，趙康軍發(fā)現(xiàn)各單位不但積極配合檢查工作，有時甚至還會配合“過了頭”。

某次線上檢查完畢，趙康軍正準(zhǔn)備掛斷電話，卻被檢查單位的工作人員打斷了：“慢點結(jié)束，你再看看我們這間員工宿舍的安全情況怎么樣？”

類似這樣的場景趙康軍經(jīng)常遇到，原先預(yù)計20分鐘就可完成一次的線上消防檢查，時常會被延遲到半小時甚至更長，趙康軍很喜歡這樣的“拖延”。他認(rèn)為，這樣的線上檢查并不只是在形式上“檢查過了”，而是真正的“檢查到位了”。

“疫情防控期間，每個單位基本都經(jīng)歷過多次的線上檢查，感覺絕大部分單位還是相當(dāng)注重消防安全的?！壁w康軍對轄區(qū)單位的安全意識表示了肯定。

隨時隨地的守護(hù)

消防監(jiān)督檢查工作原先都需上門開展，現(xiàn)在只要一個電話，消防監(jiān)督員足不出戶，就能及時了解單位消防設(shè)施設(shè)備的完好情況，制度、臺賬落實等內(nèi)容。

4月，寶山區(qū)的一家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)發(fā)生院內(nèi)感染，不僅是部分老人與工作人員，就連院長也不幸確診。在被送去方艙治療前，院長給趙康軍撥去了電話，向其說明了院內(nèi)情況：“我們主要的安全管理人員要去隔離治療了，我現(xiàn)在指定了一個工作人員讓他負(fù)責(zé)安全工作，也對他進(jìn)行了操作流程的培訓(xùn)。如果遇到問題，你要多指導(dǎo)指導(dǎo)他。養(yǎng)老院的消防安全要你多費心了！”

電話掛斷，趙康軍不禁感慨養(yǎng)老院對安全工作的重視與配合。在接下來的日子里，趙康軍經(jīng)常抽空給養(yǎng)老院打去視頻電話，細(xì)致地查看院內(nèi)每一處角落，認(rèn)真培訓(xùn)人員的消防技能。

疫情防控期間，寶山消防支隊的線上檢查主要涉及養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、隔離酒店、保供單位、復(fù)工復(fù)產(chǎn)企業(yè)等。與消防安全重點單位視頻連線，是疫情防控期間趙康軍每天上午的“必修課”。

接通電話，他先聽取單位負(fù)責(zé)人對疫情防控期間的消防安全管理工作措施和滅火應(yīng)急預(yù)案制定情況的簡報，再通過視頻查看單位微型消防站、監(jiān)控室的人員值守、消防設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行情況，并隨機(jī)抽查安全出口和疏散通道是否暢通。

由于疫情管控原因，部分返崗復(fù)工的人員只能暫時住在單位宿舍，這就給安全帶來了不小的考驗。員工住宿區(qū)的安全通道、電動自行車充電、雜物堆積等問題都是趙康軍在檢查中需要特別注意的。

在檢查一家保供單位時，趙康軍就發(fā)現(xiàn)了以上這些安全隱患。對此，企業(yè)負(fù)責(zé)人的解釋是員工居住是疫情防控期間暫時的，雜物等疫情過后可以賣廢品?！跋腊踩墓苣闶遣皇且咔??！壁w康軍嚴(yán)厲指出了這些隱患，督促企業(yè)立即整改。

次日，趙康軍再度對該企業(yè)進(jìn)行了線上檢查，確認(rèn)問題整改完畢后，趙康軍還是沒有完全放下心來。在接下來的幾天時間里，趙康軍又殺了幾輪“回馬槍”，確認(rèn)沒有問題，才算安心了些。

在檢查的過程中，時常會出現(xiàn)一些因疫情客觀原因而無法及時處置的隱患，一旦出現(xiàn)這類問題，趙康軍就會把它們一一記錄在筆記本上。企業(yè)名稱、發(fā)現(xiàn)時間、具體問題、整改方案……列出一條條細(xì)致的內(nèi)容，不放過一絲細(xì)節(jié)。趙康軍時刻惦記著，待疫情平穩(wěn)后，一定要去現(xiàn)場為企業(yè)進(jìn)行檢查指導(dǎo)。

現(xiàn)場加遠(yuǎn)程雙保險

線上檢查雖然方便快捷，但想要完全取代實地檢查，短期內(nèi)仍是難以達(dá)成的。因此，針對方艙醫(yī)院、隔離酒店、復(fù)工復(fù)產(chǎn)白名單企業(yè)、保供商超餐飲等重點場所，寶山消防支隊通過線上云監(jiān)督、線下抓落實的方式，采用檢查“雙保險”，積極引導(dǎo)各場所落實消防主體監(jiān)管責(zé)任。

隔離酒店、集中收治點、核酸檢測實驗室是疫情防控期間最重要的場所，為保障這些場所的消防安全，寶山消防支隊組織業(yè)務(wù)骨干成立了消防技術(shù)指導(dǎo)服務(wù)小組，深入現(xiàn)場開展消防安全指導(dǎo)服務(wù)，對單位的消防安全管理、消防設(shè)施、用火用電、消防培訓(xùn)等方面進(jìn)行全面排查和現(xiàn)場指導(dǎo)，提供強(qiáng)有力的消防技術(shù)支持和防滅火保障，全力筑牢防疫期間社會面“防火墻”。

同時，支隊緊密結(jié)合全區(qū)實際，研判分析火災(zāi)形勢，先后制定并發(fā)布涉疫場所、消防安全重點單位、居住場所、閉環(huán)生產(chǎn)企業(yè)、復(fù)工復(fù)產(chǎn)白名單企業(yè)、保供商超等不同類型場所在疫情防控期間的消防管理要點和消防宣傳提示8 份，明確社會單位自查自糾要點和日常監(jiān)管重點。

隨著疫情防控形勢逐漸向好，越來越多的企業(yè)開始復(fù)工復(fù)產(chǎn)。接到企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的申請，寶山消防支隊會在第一時間對其進(jìn)行消防安全檢查，重點關(guān)注臨時住宿區(qū)域、滅火救援預(yù)案等內(nèi)容，助力企業(yè)快速恢復(fù)生產(chǎn)經(jīng)營。

與消防安全重點單位視頻連線，是疫情防控期間趙康軍每天上午的“必修課”

在對寶山工業(yè)園區(qū)內(nèi)一家防疫物資生產(chǎn)廠家進(jìn)行現(xiàn)場檢查時，消防監(jiān)督員發(fā)現(xiàn)該廠的生產(chǎn)車間工人較多，且存放有大量可燃易燃物。為此，消防監(jiān)督員重點對車間的安全疏散條件進(jìn)行了檢查，并指導(dǎo)廠房負(fù)責(zé)人按照消防標(biāo)準(zhǔn)對貨物堆放進(jìn)行規(guī)范，當(dāng)場發(fā)現(xiàn)的隱患要求當(dāng)場完成整改。

寶山消防支隊防火監(jiān)督員周成才告誡轄區(qū)企業(yè)安全負(fù)責(zé)人：“機(jī)器高負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)，火災(zāi)風(fēng)險也會隨之增加，人員高強(qiáng)度趕工，也容易降低警惕性。在這種情況下，貨物堆放的時候一定要規(guī)范，間距要留足，逃生通道也不能占用，常閉式防火門更要保持常閉，否則一旦發(fā)生緊急情況，煙氣就可能迅速地蔓延到整個一層、二層的車間，再加上亂堆物阻礙了逃生通道，很可能釀成大禍?！?/p>

截至5月下旬，寶山消防支隊累計參加各類線上視頻會議50 余場次、線下聯(lián)合檢查60 余輪次，服務(wù)指導(dǎo)各類企業(yè)單位120 余家次，提出消防工作建議和意見280 余條，暫緩5 家不具備消防安全條件企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。

在堅守消防安全底線的同時，支隊也充分考慮疫情防控期間社會單位的消防管理難處和堵點，通過優(yōu)化技防、物防、人防措施，確保涉疫企業(yè)順利復(fù)工復(fù)產(chǎn)，累計為各類場所紓困解難提出合理化意見并被采納操作30 余條。

為安全不斷探索

早在2020 年初，寶山消防支隊就曾因疫情原因嘗試了線上檢查，但當(dāng)時的檢查范圍僅限于養(yǎng)老院等少部分單位。今年，隨著防疫戰(zhàn)線的拉長，線上消防檢查模式在轄區(qū)內(nèi)全面鋪開。

線上的消防檢查不受時間、地域的限制，在疫情這樣特殊的時期內(nèi)，雖具有明顯優(yōu)勢，但卻依舊有其局限性。部分單位有地下場所，地下空間一般信號較差，視頻通話難以進(jìn)行。線上交流也會給個別居心不良的企業(yè)提供“可操作空間”，工作人員看到隱患卻故意不將問題暴露在攝像頭前。

為此，寶山消防支隊也在想方設(shè)法地解決這些問題。例如，針對信號差的情況，支隊會讓企業(yè)用帶有時間水印的相機(jī)進(jìn)行錄像。此外，支隊選擇的檢查對象與時間完全隨機(jī)，盡量避免單位工作人員在鏡頭面前“擺拍”的可能。檢查發(fā)現(xiàn)有安全問題的，消防員會督促單位能當(dāng)場整改的及時處理，需要時間解決的，則會讓企業(yè)用水印相機(jī)拍攝隱患整改前、整改后的樣子，再發(fā)送給自己核查。

同時，消防員會對發(fā)現(xiàn)隱患的單位進(jìn)行不定時的滾動檢查，接通電話后，直接讓負(fù)責(zé)人前往上次發(fā)現(xiàn)問題的區(qū)域?！叭f一他們沒有整改，這樣也沒有時間去弄虛作假。”此外，還有固定檢查流程、研發(fā)專門的消防檢查軟件，這些都是支隊在不斷完善與研究的方向。

“線上檢查雖然是疫情防控期間的非常舉措，但在日后也有其發(fā)揮場景，像是出入管理嚴(yán)格的場所就可以經(jīng)常開展線上檢查。還有支隊、企業(yè)、維保單位三方的連線交流，線上交流比約場地碰面要便捷得多，相信日后線上模式可以成為線下檢查的有力補(bǔ)充?！壁w康軍對線上檢查未來的應(yīng)用前景頗有信心。

疫情給社會面火災(zāi)防控工作帶來了諸多新的挑戰(zhàn)，在這段非常時期，寶山消防支隊主動出擊，采用線上加線下結(jié)合的工作模式，提高消防安全管理能力，比起單純的上門指導(dǎo)大大提高了工作效率，全力筑牢防疫期間社會面“防火墻”。