□施星君 汪焰 申珊珊
提升適應(yīng)性是新時(shí)代黨和人民對(duì)職業(yè)教育發(fā)展的重要期望,也是職業(yè)教育高質(zhì)量發(fā)展的內(nèi)在需求。在發(fā)達(dá)國(guó)家,“adaptability”常作為職業(yè)教育學(xué)術(shù)與政策領(lǐng)域的關(guān)鍵詞,注重職業(yè)教育對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、科技進(jìn)步、勞動(dòng)力市場(chǎng)變化、以及人的自身發(fā)展需要的適應(yīng)性[1]。
實(shí)習(xí)是職業(yè)教育人才培養(yǎng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),是提升學(xué)生技術(shù)技能水平,適應(yīng)產(chǎn)業(yè)人才需求的必要途徑,也是產(chǎn)教融合校企雙元育人的焦點(diǎn)。作為與產(chǎn)業(yè)、市場(chǎng)關(guān)系最為密切的教育教學(xué)環(huán)節(jié),高職實(shí)習(xí)組織管理工作的適應(yīng)性頗受關(guān)注。21世紀(jì)以來(lái),知網(wǎng)核心期刊相關(guān)論文就達(dá)900 多篇。相關(guān)研究自2002年《國(guó)務(wù)院關(guān)于大力推進(jìn)職業(yè)教育改革與發(fā)展的決定》提出“半工半讀、工學(xué)交替”起開(kāi)始增長(zhǎng),自2005年《國(guó)務(wù)院關(guān)于大力發(fā)展職業(yè)教育的決定》提出“大力推行工學(xué)結(jié)合、校企合作的培養(yǎng)模式”以來(lái)趨熱,主要聚焦工學(xué)結(jié)合、頂崗實(shí)習(xí)的實(shí)施模式、存在問(wèn)題、路徑對(duì)策、評(píng)價(jià)體系、保障機(jī)制等。2014年《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的決定》和《教育部關(guān)于開(kāi)展現(xiàn)代學(xué)徒制試點(diǎn)工作的意見(jiàn)》兩個(gè)文件出臺(tái)后,研究重心轉(zhuǎn)向更為本質(zhì)的人才培養(yǎng)模式和校企協(xié)同機(jī)制。
一方面,相關(guān)政策動(dòng)態(tài)調(diào)整以提升實(shí)習(xí)管理的適應(yīng)性。2016年,教育部等部委印發(fā)《職業(yè)學(xué)校學(xué)生實(shí)習(xí)管理規(guī)定》,針對(duì)職業(yè)院校學(xué)生實(shí)習(xí)存在的各種“頑疾”開(kāi)出“猛藥”,系統(tǒng)規(guī)范了實(shí)習(xí)組織、管理、評(píng)價(jià)、保障各環(huán)節(jié)工作要點(diǎn),明確了各方權(quán)責(zé)與監(jiān)管機(jī)制,有力推動(dòng)了職業(yè)教育實(shí)習(xí)工作的規(guī)范性、內(nèi)涵式發(fā)展。近幾年來(lái),“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下社會(huì)生產(chǎn)方式發(fā)生了深刻變革,產(chǎn)業(yè)鏈加速整合,生產(chǎn)組織形式更為多元化,企業(yè)業(yè)務(wù)迭代和組織重構(gòu)也更為頻繁[2]。與此同時(shí),我國(guó)職業(yè)教育從規(guī)模擴(kuò)張邁向內(nèi)涵式、高質(zhì)量發(fā)展,對(duì)實(shí)習(xí)的規(guī)范與績(jī)效均提出了更高要求。兩者相較之下,高職生實(shí)習(xí)崗位對(duì)口率、實(shí)習(xí)權(quán)益保障、實(shí)習(xí)成效等領(lǐng)域新問(wèn)題又不斷凸顯。為此,2021年12月,教育部又對(duì)該文件進(jìn)行了修訂,明確了學(xué)生實(shí)習(xí)的行為準(zhǔn)則,并為實(shí)習(xí)管理劃定了“1 個(gè)嚴(yán)禁、27 個(gè)不得”的紅線。
另一方面,實(shí)習(xí)組織對(duì)我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)主體特征的適應(yīng)性仍顯不足。在以往校企合作中,高職院校往往更加青睞大型企業(yè)。“世界500 強(qiáng)”、行業(yè)龍頭企業(yè)等潛意識(shí)中成為學(xué)校實(shí)力及產(chǎn)教融合水平的重要衡量依據(jù),這既出于外部辦學(xué)評(píng)價(jià)機(jī)制導(dǎo)向,也是高職院校提升影響力的自身需求。然而在我國(guó),中小微企業(yè)在所有經(jīng)濟(jì)主體中占比超過(guò)95%,貢獻(xiàn)了一半以上的GDP 和財(cái)稅收入,提供了80%以上的城市就業(yè)崗位,其重要性與日俱增。根據(jù)部分高職院校就業(yè)管理部門(mén)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),畢業(yè)生就業(yè)去向?yàn)橹行∥⑵髽I(yè)的占比超過(guò)90%,該現(xiàn)象在浙江、廣東、福建等民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)省份更為顯著。為此,如何與中小微企業(yè)深度合作開(kāi)展崗位實(shí)習(xí)①環(huán)節(jié)的協(xié)同育人,培養(yǎng)畢業(yè)生面向中小微企業(yè)人才需求特征的職業(yè)能力與素養(yǎng),是擺在高職院校面前的適應(yīng)性難題。
中介是指在不同事物或同一事物內(nèi)部要素之間起聯(lián)系作用的媒介[3]。行業(yè)協(xié)會(huì)作為一種非營(yíng)利性民間組織,是一種致力于實(shí)現(xiàn)行業(yè)自律、完善行業(yè)治理的組織形式,可以有效解決市場(chǎng)調(diào)節(jié)與政府干預(yù)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中的“雙失靈”困境[4]。行業(yè)協(xié)會(huì)不僅是政府與企業(yè)之間的橋梁紐帶,還能夠憑借其特殊組織特征與職能,在校企深度合作過(guò)程發(fā)揮重要的調(diào)節(jié)作用[5]。有鑒于此,針對(duì)當(dāng)前高職院校與中小微企業(yè)之間在價(jià)值取向、利益訴求及組織形態(tài)方面的差異與分歧,本文立足崗位實(shí)習(xí)環(huán)節(jié),試圖探尋行業(yè)協(xié)會(huì)在高職院校和中小微企業(yè)實(shí)習(xí)合作的調(diào)節(jié)效應(yīng),為充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)在行業(yè)和區(qū)域內(nèi)的組織引導(dǎo)力和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)力,推動(dòng)校企深度合作,提升實(shí)習(xí)組織管理水平與績(jī)效提供理論和實(shí)踐依據(jù)。
根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局等部委相關(guān)辦法,即《統(tǒng)計(jì)上大中小微型企業(yè)劃分辦法(2017)》(國(guó)統(tǒng)字〔2017〕213 號(hào)),不同行業(yè)中小微企業(yè)劃分標(biāo)準(zhǔn)不一。工業(yè)企業(yè)從業(yè)人員≤1000 人或營(yíng)收≤4 億元為中小微企業(yè);大多數(shù)服務(wù)業(yè)中小微企業(yè)界定標(biāo)準(zhǔn)為從業(yè)人員≤300 人或營(yíng)收≤1 億元。當(dāng)前產(chǎn)教融合的難點(diǎn)、實(shí)習(xí)管理的痛點(diǎn),在高職院校與中小微企業(yè)的崗位實(shí)習(xí)合作中形成集聚與放大效應(yīng)。
第一,合作意愿錯(cuò)位。一方面,中小微企業(yè)作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的主體,精力和資源主要集中投入到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),且更追求“短平快”的投資回報(bào),與教育事業(yè)“十年樹(shù)木、百年育人”的長(zhǎng)回報(bào)周期特征相矛盾。另一方面,高職院校期待與大型企業(yè)合作,一次性落實(shí)“學(xué)徒制”“訂單班”幾十名專(zhuān)業(yè)學(xué)生崗位實(shí)習(xí)安排,故中小微企業(yè)難受青睞。
第二,供需結(jié)構(gòu)偏位。校企雙方在合作中往往“各有需求”但都無(wú)法“精準(zhǔn)滿足”。高職院校希望獲得與專(zhuān)業(yè)對(duì)口的實(shí)習(xí)崗位、 德技雙馨的帶教師傅、完全契合實(shí)習(xí)大綱的任務(wù)安排……而中小微企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理是以市場(chǎng)需求為依據(jù)的,難以全方位滿足校方要求;與此同時(shí),高職院校也難以從技術(shù)服務(wù)和技術(shù)技能人才供給方面直接匹配企業(yè)當(dāng)前需求。
第三,協(xié)同機(jī)制缺位。組織機(jī)制上高職院校人才培養(yǎng)的邏輯主線與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行為軌跡有交點(diǎn)但大多不重合,崗位實(shí)習(xí)安排主要依據(jù)學(xué)校人才培養(yǎng)計(jì)劃,而非立足企業(yè)時(shí)效性用人需求。管理機(jī)制上企業(yè)期待以員工或準(zhǔn)員工身份管理實(shí)習(xí)生,而在當(dāng)前法律框架下實(shí)習(xí)生的唯一法定身份仍是校方在校生,雙重身份的異質(zhì)性致使人力資源管理機(jī)制難以實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一;激勵(lì)機(jī)制上無(wú)論是企業(yè)參與人才培養(yǎng),還是企業(yè)導(dǎo)師參與實(shí)習(xí)帶教,均難以得到直接高效的價(jià)值回報(bào),積極性不易調(diào)動(dòng)。
校企合作的難點(diǎn)進(jìn)一步加劇了崗位實(shí)習(xí)的顯性痛點(diǎn)。例如實(shí)習(xí)目標(biāo)不明確、組織管理不夠規(guī)范、實(shí)習(xí)安排分散、崗位對(duì)口率不高、實(shí)習(xí)內(nèi)容與實(shí)習(xí)目標(biāo)相脫節(jié)、企業(yè)導(dǎo)師指導(dǎo)不到位、實(shí)習(xí)安全存在隱患、實(shí)習(xí)生權(quán)益受到侵害、實(shí)習(xí)生滿意度不高等。
為進(jìn)一步監(jiān)測(cè)與評(píng)價(jià)實(shí)習(xí)組織管理水平及效果,諸多學(xué)者開(kāi)展了研究實(shí)踐。Parks 等(2001)通過(guò)學(xué)生自我認(rèn)知,構(gòu)建職業(yè)發(fā)展、學(xué)術(shù)成就、工作技能發(fā)展、個(gè)人成長(zhǎng)四個(gè)維度評(píng)價(jià)合作教育質(zhì)量[6];夏曉慧等(2016)創(chuàng)立了高職路橋?qū)I(yè)頂崗實(shí)習(xí)成熟度模型,從戰(zhàn)略合作指標(biāo)、管理成本指標(biāo)、學(xué)生能力指標(biāo)等維度評(píng)測(cè)實(shí)習(xí)組織管理水平[7];何欣等(2017)通過(guò)結(jié)構(gòu)方程模型就工作本身、薪資福利、人際關(guān)系、個(gè)人發(fā)展、管理體系、工作環(huán)境、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)七個(gè)因素對(duì)滿意度的影響建立高職生頂崗實(shí)習(xí)滿意度模型假設(shè),同時(shí)驗(yàn)證了實(shí)習(xí)滿意度與粘滯知識(shí)轉(zhuǎn)移及學(xué)生技能發(fā)展之間相關(guān)性[8];楊廣榮等(2021)從校內(nèi)導(dǎo)師、企業(yè)導(dǎo)師、班主任、企業(yè)人事和學(xué)生五個(gè)維度構(gòu)建了涵蓋42 個(gè)績(jī)效指標(biāo)的高職設(shè)計(jì)類(lèi)專(zhuān)業(yè)頂崗實(shí)習(xí)的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系[9];祝成林(2021)設(shè)計(jì)了高職實(shí)習(xí)質(zhì)量的形成機(jī)理理論模型,重點(diǎn)聚焦學(xué)生主動(dòng)參與、學(xué)校資源投入、企業(yè)資源供給三大因素[10]等。
綜上可知,高職學(xué)生實(shí)習(xí)績(jī)效與企業(yè)實(shí)力、崗位對(duì)口率、實(shí)習(xí)待遇、導(dǎo)師指導(dǎo)、工作環(huán)境、生活條件、管理文化等因素密切相關(guān)。再結(jié)合聚類(lèi)分析和專(zhuān)家論證,最終確定測(cè)度高職學(xué)生實(shí)習(xí)組織管理的“五度”模型為:崗位匹配度、條件支撐度、導(dǎo)師指引度、待遇匹配度、管理精細(xì)度。
在利益相關(guān)者視域下,高職崗位實(shí)習(xí)作為典型協(xié)同育人環(huán)節(jié),需充分考慮各方主體利益訴求[11]。實(shí)習(xí)績(jī)效評(píng)價(jià)的相關(guān)主體主要有企業(yè)、 行業(yè)協(xié)會(huì)、企業(yè)導(dǎo)師、學(xué)校導(dǎo)師和學(xué)生自身。據(jù)此設(shè)計(jì)測(cè)度學(xué)生實(shí)習(xí)績(jī)效的三個(gè)維度:企業(yè)認(rèn)可度、學(xué)生滿意度以及實(shí)習(xí)成績(jī)。其中實(shí)習(xí)成績(jī)由企業(yè)導(dǎo)師、學(xué)校導(dǎo)師和行業(yè)協(xié)會(huì)(本實(shí)習(xí)項(xiàng)目)負(fù)責(zé)人共同打分;充分考慮基于中小微企業(yè)“一職多崗”人才需求特征的實(shí)習(xí)目標(biāo)設(shè)計(jì),注重對(duì)實(shí)習(xí)生職業(yè)精神、學(xué)習(xí)能力、復(fù)合能力的評(píng)價(jià)。
從哲學(xué)唯物論視角看,中介包涵兩方面含義:一是就聯(lián)系而言,中介表現(xiàn)為事物或范疇之間發(fā)生間接聯(lián)系的媒介;二是就發(fā)展過(guò)程而言,中介表現(xiàn)為事物或范疇相互轉(zhuǎn)化的中間環(huán)節(jié)或過(guò)渡階段[12]。行業(yè)協(xié)會(huì)作為典型中介機(jī)構(gòu),在學(xué)校和企業(yè)之間發(fā)揮著連接、組織、協(xié)調(diào)、管理、評(píng)價(jià)等效用。梳理現(xiàn)有相關(guān)研究發(fā)現(xiàn),盧金燕(2011)將行業(yè)協(xié)會(huì)的功能分為三個(gè)維度:宏觀上促進(jìn)校企合作和學(xué)生就業(yè),中觀上完善行業(yè)職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn),推動(dòng)崗位職前培訓(xùn),微觀上集中專(zhuān)家力量編寫(xiě)教學(xué)文件,推動(dòng)職業(yè)教育理論研究[13];劉曉梅(2018)認(rèn)為行業(yè)協(xié)會(huì)搭建產(chǎn)教融合平臺(tái)能夠集聚更多企業(yè)力量,代表企業(yè)利益訴求、形成集體自律、規(guī)范企業(yè)行為、調(diào)和校企矛盾,保障學(xué)生合法權(quán)益[14];古翠鳳等(2020)主張構(gòu)建以行業(yè)協(xié)會(huì)為核心平臺(tái),與政府地位平行,以輻射狀向四周擴(kuò)散,形成政府、行業(yè)協(xié)會(huì)、企業(yè)以及學(xué)校四方聯(lián)動(dòng)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)資源共享,在專(zhuān)業(yè)設(shè)置、教材建設(shè)、技術(shù)研發(fā)以及育人評(píng)價(jià)中深度合作的協(xié)同育人模式[15];李菡(2020)認(rèn)為引入行業(yè)協(xié)會(huì)評(píng)價(jià)是健全職業(yè)教育現(xiàn)代治理體系、深化產(chǎn)教融合、激發(fā)辦學(xué)活力、提升辦學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵[16]。
綜合上述觀點(diǎn),可將行業(yè)協(xié)會(huì)參與校企合作的功能歸納為“四力”:(1)集聚力,將碎片化中小微企業(yè)資源進(jìn)行有效集聚,抱團(tuán)提升綜合實(shí)力和話語(yǔ)能力;(2)協(xié)調(diào)力,以資源利用效益最優(yōu)化原則動(dòng)態(tài)調(diào)節(jié)資源在各學(xué)校(專(zhuān)業(yè))以及各企業(yè)(崗位)之間的配置情況;(3)約束力,規(guī)范企業(yè)行為,敦促企業(yè)兌現(xiàn)承諾,保障學(xué)校和學(xué)生權(quán)益;(4)引導(dǎo)力,通過(guò)轉(zhuǎn)承政府政策稅費(fèi)補(bǔ)助、學(xué)校技術(shù)轉(zhuǎn)化等紅利,促進(jìn)企業(yè)在校企合作中獲益,從而引導(dǎo)和激勵(lì)企業(yè)投入育人。
協(xié)調(diào)效應(yīng)是指兩變量之間的因果關(guān)系隨第三變量變化而產(chǎn)生變化。這個(gè)影響因變量Y 與自變量X 之間關(guān)系的第三變量就稱(chēng)為調(diào)節(jié)變量,它影響因變量和自變量之間關(guān)系的方向和強(qiáng)弱程度。經(jīng)機(jī)理分析可知,實(shí)習(xí)組織管理“五度”條件(Xi)為自變量,能夠?qū)?yīng)變量實(shí)習(xí)績(jī)效(Y)產(chǎn)生影響,而行業(yè)協(xié)會(huì)作為調(diào)節(jié)變量(M)的參與能夠?qū)@種影響產(chǎn)生強(qiáng)化或減弱的變化。據(jù)此構(gòu)建協(xié)調(diào)效應(yīng)的層次回歸方程,并提出5 點(diǎn)假設(shè)。
其中,β 是系數(shù)矩陣,e 是回歸誤差項(xiàng)。
1.專(zhuān)業(yè)與產(chǎn)業(yè)、崗位對(duì)接是職業(yè)教育的基本特征。對(duì)口實(shí)習(xí)不僅是對(duì)學(xué)生現(xiàn)有專(zhuān)業(yè)知識(shí)能力的檢驗(yàn),更是職業(yè)能力培養(yǎng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。崗位匹配度體現(xiàn)為崗位與專(zhuān)業(yè)的對(duì)口率、實(shí)習(xí)生個(gè)人對(duì)崗位工作內(nèi)容與性質(zhì)的適應(yīng)性,以及輪崗安排的合理性,可能對(duì)實(shí)習(xí)績(jī)效影響顯著。行業(yè)協(xié)調(diào)的集聚力和協(xié)調(diào)力能夠整合中小微企業(yè)分布式、碎片化崗位人才需求,根據(jù)學(xué)校對(duì)應(yīng)專(zhuān)業(yè)學(xué)生數(shù)和實(shí)習(xí)計(jì)劃統(tǒng)籌安排實(shí)習(xí)崗位,并根據(jù)實(shí)習(xí)進(jìn)展、學(xué)生動(dòng)態(tài)以及企業(yè)業(yè)務(wù)變化等因素進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整,使實(shí)習(xí)崗位安排更加合理有效,從而提升實(shí)習(xí)績(jī)效。故假設(shè):
H1a:崗位匹配度(XO)對(duì)實(shí)習(xí)績(jī)效(Y)具有正向影響;H1b:行業(yè)協(xié)會(huì)(M)在二者之間起到調(diào)節(jié)效應(yīng)。
2.辦公、食宿等條件對(duì)實(shí)習(xí)生滿意度的直接影響不言而喻。行業(yè)協(xié)會(huì)的約束力和引導(dǎo)力能夠促使企業(yè)保證在硬件條件上的必要投入;集聚力和協(xié)調(diào)力能夠有效降低單一企業(yè)硬件投入與管理成本,或在相同投入情況下提升建設(shè)水平。例如某物流協(xié)會(huì)出面為20 家物流企業(yè),210 名實(shí)習(xí)生在物流園區(qū)附近統(tǒng)一租賃宿舍,安排食堂,統(tǒng)一管理服務(wù),使實(shí)習(xí)生食宿質(zhì)量和安全更有保障;同時(shí)每個(gè)企業(yè)實(shí)際分?jǐn)偝杀敬蠓档汀9始僭O(shè):
H2a:條件支撐度(XC)對(duì)實(shí)習(xí)績(jī)效(Y)具有正向影響;H2b:行業(yè)協(xié)會(huì)(M)在二者之間起到調(diào)節(jié)效應(yīng)。
3.導(dǎo)師的有效指導(dǎo)不僅能夠幫助實(shí)習(xí)生更快融入角色、適應(yīng)崗位、訓(xùn)練技能,更有助于引導(dǎo)其樹(shù)立正確價(jià)值觀,養(yǎng)成良好職業(yè)素養(yǎng),錘煉工匠精神,同時(shí)給予實(shí)習(xí)生人格和情感上的關(guān)懷。行業(yè)協(xié)會(huì)對(duì)于導(dǎo)師實(shí)習(xí)指導(dǎo)工作的作用大致分為兩個(gè)方面:一是協(xié)助安排與調(diào)配優(yōu)秀指導(dǎo)教師;二是通過(guò)組織優(yōu)秀實(shí)習(xí)導(dǎo)師評(píng)選、表彰等活動(dòng)引導(dǎo)和激勵(lì)導(dǎo)師投入指導(dǎo)。故假設(shè):
H3a:導(dǎo)師指引度(XG)對(duì)實(shí)習(xí)績(jī)效(Y)具有正向影響;H3b:行業(yè)協(xié)會(huì)(M)在二者之間起到調(diào)節(jié)效應(yīng)。
4.企業(yè)承諾待遇沒(méi)有完全兌現(xiàn)或者是學(xué)生額外工作未獲相應(yīng)報(bào)酬是歷年來(lái)實(shí)習(xí)生反映大、滿意度低的焦點(diǎn),待遇水平,特別是與所付出勞動(dòng)的匹配度是影響實(shí)習(xí)生滿意度的關(guān)鍵。行業(yè)協(xié)會(huì)的約束力能夠敦促企業(yè)規(guī)范實(shí)習(xí)薪酬管理機(jī)制,保障實(shí)習(xí)生權(quán)益,引導(dǎo)力能夠激勵(lì)企業(yè)提高實(shí)習(xí)待遇。故假設(shè):
H4a:待遇匹配度(XT)對(duì)實(shí)習(xí)績(jī)效(Y)具有正向影響;H4b:行業(yè)協(xié)會(huì)(M)在二者之間起到調(diào)節(jié)效應(yīng)。
5.企業(yè)管理水平對(duì)實(shí)習(xí)績(jī)效的影響包含兩個(gè)層面,一是基于實(shí)習(xí)生的準(zhǔn)員工屬性,企業(yè)自身的制度規(guī)范、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)等對(duì)實(shí)習(xí)績(jī)效產(chǎn)生直接影響;二是基于實(shí)習(xí)生的學(xué)生身份,企業(yè)根據(jù)合作學(xué)校的實(shí)習(xí)管理相關(guān)流程制度,有效配合學(xué)校管理部門(mén)與老師開(kāi)展實(shí)習(xí)管理,從而對(duì)實(shí)習(xí)績(jī)效產(chǎn)生影響。行業(yè)協(xié)會(huì)的約束力和引導(dǎo)力能夠促進(jìn)企業(yè)不斷完善管理機(jī)制,優(yōu)化制度規(guī)定,重視團(tuán)隊(duì)建設(shè)和人文關(guān)懷,同時(shí)切實(shí)履行合作協(xié)議規(guī)定的相關(guān)義務(wù),從而提升實(shí)習(xí)生滿意度。故假設(shè):
H5a:管理精細(xì)度(XM)對(duì)實(shí)習(xí)績(jī)效(Y)具有正向影響;H5b:行業(yè)協(xié)會(huì)(M)在二者之間起到調(diào)節(jié)效應(yīng)。
基于此,構(gòu)建假設(shè)模型,如圖1 所示。
圖1 研究假設(shè)模型
對(duì)浙江省某國(guó)家“雙高計(jì)劃”建設(shè)校2020 屆學(xué)生大三學(xué)年崗位實(shí)習(xí)情況進(jìn)行評(píng)測(cè)。選取裝備制造、交通運(yùn)輸、電子信息、財(cái)經(jīng)商貿(mào)、藝術(shù)設(shè)計(jì)傳媒五個(gè)專(zhuān)業(yè)大類(lèi)各一個(gè)專(zhuān)業(yè),各專(zhuān)業(yè)當(dāng)年度參加實(shí)習(xí)學(xué)生數(shù)均不少于100 人。五個(gè)專(zhuān)業(yè)所在二級(jí)學(xué)院分別與當(dāng)?shù)貦C(jī)械制造協(xié)會(huì)、汽摩配協(xié)會(huì)、電子信息協(xié)會(huì)、 物流協(xié)會(huì)和文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)簽訂合作協(xié)議。由行業(yè)協(xié)會(huì)協(xié)助學(xué)校開(kāi)展合作企業(yè)遴選、 實(shí)習(xí)安排組織、實(shí)習(xí)過(guò)程管理以及實(shí)習(xí)評(píng)價(jià)反饋等全環(huán)節(jié)工作。學(xué)生既可加入由學(xué)校和行業(yè)協(xié)會(huì)共同安排的實(shí)習(xí)單位,也可以自行選擇其他實(shí)習(xí)單位。實(shí)習(xí)結(jié)束后對(duì)實(shí)習(xí)生進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查,對(duì)行業(yè)協(xié)會(huì)和典型企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行訪談。
本研究共向?qū)W生發(fā)放問(wèn)卷907 份,回收有效問(wèn)卷875 份,樣本分布如表1 所示。
表1 有效問(wèn)卷樣本分布情況(單位:人)
1.實(shí)習(xí)績(jī)效量表。實(shí)習(xí)績(jī)效量表分為三大部分。一是企業(yè)問(wèn)卷量表,基于中小微企業(yè)人才需求特征從職業(yè)品質(zhì)、發(fā)展能力、技術(shù)技能水平等維度,就企業(yè)對(duì)學(xué)生實(shí)習(xí)前基礎(chǔ)和實(shí)習(xí)后收獲進(jìn)行對(duì)比評(píng)價(jià)。二是學(xué)生問(wèn)卷量表,從學(xué)生實(shí)習(xí)收獲和總體滿意度兩個(gè)維度設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)指標(biāo)。各指標(biāo)均采用Liket 5 點(diǎn)評(píng)分法,如滿意度分為“非常滿意、滿意、一般、不太滿意、很不滿意”五級(jí),分別賦值5-1 分。三是學(xué)生五級(jí)制實(shí)習(xí)成績(jī),按“優(yōu)秀、良好、中等、及格、不及格”五級(jí),分別賦值5-1 分。通過(guò)德?tīng)柗品ù_定三部分權(quán)重比為0.26∶0.43∶0.31。
2.實(shí)習(xí)“五度”模型量表。根據(jù)“五度”模型在學(xué)生問(wèn)卷中設(shè)計(jì)測(cè)度量表。崗位匹配度以崗位對(duì)口率、輪崗效率、工作內(nèi)容適應(yīng)度等指標(biāo)測(cè)度,條件支撐度以辦公、住宿、餐飲等條件指標(biāo)測(cè)度,導(dǎo)師指引度以企業(yè)導(dǎo)師業(yè)務(wù)指導(dǎo)、工作幫扶、人文關(guān)懷等指標(biāo)測(cè)度,待遇匹配度以基本薪酬、額外補(bǔ)貼、績(jī)效津貼等指標(biāo)測(cè)度,管理精細(xì)度以管理模式、考勤制度、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷、團(tuán)建活動(dòng)等指標(biāo)測(cè)度。各變量均采用滿意度五級(jí)量表賦分。
綜上,對(duì)大數(shù)據(jù)倫理價(jià)值觀的研究,一方面會(huì)激發(fā)學(xué)者們對(duì)技術(shù)創(chuàng)新引領(lǐng)下的制度建設(shè)和安排進(jìn)行深度思考。技術(shù)總走在制度之前,引導(dǎo)制度研究的方向,尤其是法律具有明顯的滯后性,在這個(gè)技術(shù)快速變革的時(shí)代更是如此。那么,法律制度應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)對(duì)這些由技術(shù)變革引發(fā)的社會(huì)變革呢?另一方面,也預(yù)示著大數(shù)據(jù)問(wèn)題的復(fù)雜性,需要進(jìn)行包括經(jīng)濟(jì)、法律、哲學(xué)、公共政策等在內(nèi)的廣泛的社會(huì)對(duì)話,以實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用的社會(huì)價(jià)值與個(gè)人信息利益之間的平衡。
采用SPSS 24.0 對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析及調(diào)節(jié)效應(yīng)檢驗(yàn)。通過(guò)描述性統(tǒng)計(jì)(見(jiàn)表2)可知:(1)除待遇匹配度外,各變量均值均高于3,表明被調(diào)查高職校作為國(guó)家“雙高計(jì)劃”建設(shè)校,實(shí)習(xí)組織管理較為規(guī)范,與行業(yè)協(xié)會(huì)及企業(yè)的合作底蘊(yùn)也較為深厚,總體實(shí)習(xí)組織管理水平和實(shí)習(xí)績(jī)效良好。(2)除待遇匹配度外,行業(yè)協(xié)會(huì)參與部分的實(shí)習(xí)組織管理和實(shí)習(xí)績(jī)效均值高于行業(yè)協(xié)會(huì)未參與部分,表明總體上行業(yè)協(xié)會(huì)對(duì)優(yōu)化實(shí)習(xí)組織管理和提升實(shí)習(xí)績(jī)效起到了顯著的正向調(diào)節(jié)作用。
采用Cronhach’s α 系數(shù)值對(duì)變量的信度加以檢驗(yàn),結(jié)果表明,總Cronhach’s α 值為0.845;各分項(xiàng)Cronhach’s α 系數(shù)值位于0.72-0.85 之間,均高于0.6 的可接受門(mén)檻值,且各變量的組合信度(CR)高于0.78,表明該量表具有良好信度。運(yùn)用因子分析的KMO 值測(cè)度效度,總問(wèn)卷KMO 值為0.807,各分項(xiàng)KMO 值位于0.637-0.703 之間,表明問(wèn)卷效度良好。
采用分層回歸方法驗(yàn)證行業(yè)協(xié)會(huì)在實(shí)習(xí)組織管理與實(shí)習(xí)績(jī)效之間的調(diào)節(jié)作用,結(jié)果如表3 所示。一方面就假設(shè)中實(shí)習(xí)組織管理“五度”對(duì)實(shí)習(xí)績(jī)效的直接影響進(jìn)行回歸分析,結(jié)果表明崗位匹配度、條件支撐度、導(dǎo)師指引度、待遇匹配度、管理精細(xì)度均對(duì)實(shí)習(xí)績(jī)效產(chǎn)生顯著影響,原假設(shè)H1a、H2a、H3a、H4a、H5a 得到證實(shí)。另一方面,加入行業(yè)協(xié)會(huì)變量的主效應(yīng),對(duì)實(shí)習(xí)績(jī)效的解釋效應(yīng)明顯增加。加入后結(jié)果發(fā)現(xiàn),行業(yè)協(xié)會(huì)與崗位匹配度、條件支撐度、管理精細(xì)度的交互效應(yīng)對(duì)實(shí)習(xí)績(jī)效有顯著正向影響,行業(yè)協(xié)會(huì)與待遇匹配度的交互效應(yīng)對(duì)實(shí)習(xí)績(jī)效有顯著負(fù)向影響,原假設(shè)H1b、H2b、H4b、H5b 得到證實(shí);行業(yè)協(xié)會(huì)與導(dǎo)師指導(dǎo)度的交互效應(yīng)對(duì)實(shí)習(xí)績(jī)效則沒(méi)有通過(guò)顯著性檢測(cè),原假設(shè)H3b被推翻。
表3 回歸系數(shù)與假設(shè)檢驗(yàn)結(jié)果
1.由于中小微企業(yè)體量小,員工數(shù)少,內(nèi)部?jī)?yōu)秀導(dǎo)師數(shù)量頗為有限;加之其自身承擔(dān)了較為繁重的企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理工作任務(wù),行業(yè)協(xié)會(huì)跨企業(yè)調(diào)配導(dǎo)師在實(shí)際操作中難度很大。原預(yù)期行業(yè)協(xié)會(huì)的實(shí)習(xí)導(dǎo)師評(píng)優(yōu)評(píng)先機(jī)制能激勵(lì)導(dǎo)師投入實(shí)習(xí)指導(dǎo),而實(shí)際上其導(dǎo)向作用明顯不及“實(shí)實(shí)在在”的企業(yè)KPI 考核。此外,從學(xué)生視角分析,滿意度影響因子中人的因素重要于物的因素[17],學(xué)生對(duì)導(dǎo)師往往有著更高的期望值。提升實(shí)習(xí)指導(dǎo)工作成效,更多需依靠導(dǎo)師自身綜合能力建設(shè),企業(yè)內(nèi)部用人機(jī)制與激勵(lì)機(jī)制的優(yōu)化,以及校企協(xié)同機(jī)制的完善。
2.行業(yè)協(xié)會(huì)在待遇匹配度與實(shí)習(xí)績(jī)效二者間起到負(fù)向調(diào)節(jié)作用。結(jié)合訪談研究結(jié)果等綜合分析,主要原因?yàn)椋海?)企業(yè)薪酬待遇更多由客觀因素決定,如行業(yè)一般薪資水平、企業(yè)實(shí)際效益以及員工所創(chuàng)造的價(jià)值等,行業(yè)協(xié)會(huì)對(duì)企業(yè)待遇的影響作用有限。(2)實(shí)習(xí)生所能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)的效益有限,行業(yè)協(xié)會(huì)在監(jiān)督企業(yè)兌現(xiàn)薪酬承諾、規(guī)范薪酬發(fā)放管理方面或有些許成效,但不足以促成企業(yè)提高薪酬待遇。(3)行業(yè)協(xié)會(huì)在崗位安排、實(shí)習(xí)條件及實(shí)習(xí)管理對(duì)實(shí)習(xí)績(jī)效方面的調(diào)節(jié)作用顯著,故在其調(diào)節(jié)下,崗位安排更加合理,實(shí)習(xí)條件顯著改善,實(shí)習(xí)管理更為規(guī)范和人性化,最終促使實(shí)習(xí)滿意度和實(shí)習(xí)成績(jī)都大幅提高。實(shí)習(xí)期間身心愉悅、文化認(rèn)同及學(xué)習(xí)收獲致使實(shí)習(xí)生對(duì)實(shí)習(xí)待遇的期望值不再如原先之高。
通過(guò)機(jī)理剖析和實(shí)證研究,可以得出如下結(jié)論:
1.在高職院校與中小微企業(yè)開(kāi)展的崗位實(shí)習(xí)合作中,行業(yè)協(xié)會(huì)能夠起到重要的調(diào)節(jié)作用,從而強(qiáng)化了實(shí)習(xí)組織管理對(duì)實(shí)習(xí)績(jī)效的影響。
2.行業(yè)協(xié)會(huì)的調(diào)節(jié)效應(yīng)主要表現(xiàn)在三個(gè)方面:一是以集聚力、協(xié)調(diào)力整合中小微企業(yè)碎片化崗位人才需求,提升崗位匹配度;二是以集聚力和協(xié)調(diào)力提升辦公、食宿等實(shí)習(xí)條件的支撐度;三是以約束力和引導(dǎo)力促進(jìn)企業(yè)提高實(shí)習(xí)管理服務(wù)水平。
3.行業(yè)協(xié)會(huì)對(duì)導(dǎo)師實(shí)習(xí)指導(dǎo)工作沒(méi)有起到調(diào)節(jié)作用,要提升實(shí)習(xí)生對(duì)導(dǎo)師的滿意度,更多需依靠企業(yè)與學(xué)校共同努力。
4.行業(yè)協(xié)會(huì)弱化了實(shí)習(xí)待遇對(duì)實(shí)習(xí)績(jī)效的影響,降低了學(xué)生對(duì)薪酬待遇的期望值,促使學(xué)生更專(zhuān)注于個(gè)人能力的提升。
本研究對(duì)高職院校、行業(yè)協(xié)會(huì)、中小微企業(yè)和政府部門(mén)均具有特定啟示價(jià)值。
1.高職院校要高度重視與區(qū)域行業(yè)協(xié)會(huì)的合作。立足行業(yè)協(xié)會(huì)訴求,通過(guò)積極開(kāi)展行業(yè)前沿研究實(shí)踐、 行業(yè)業(yè)務(wù)培訓(xùn)等服務(wù)獲取行業(yè)協(xié)會(huì)認(rèn)可。必要時(shí),高職院校也可以聯(lián)合行業(yè)龍頭企業(yè),在爭(zhēng)取業(yè)務(wù)歸口政府部門(mén)支持的基礎(chǔ)上,共同發(fā)起成立行業(yè)協(xié)會(huì)并以副會(huì)長(zhǎng)單位、副秘書(shū)長(zhǎng)(選派優(yōu)秀教師擔(dān)任)等身份積極參與行業(yè)協(xié)會(huì)運(yùn)作。開(kāi)展與中小微企業(yè)實(shí)習(xí)合作時(shí),要充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)的調(diào)節(jié)作用,提升實(shí)習(xí)組織水平和績(jī)效,同時(shí)對(duì)于實(shí)習(xí)導(dǎo)師安排指導(dǎo)等行業(yè)協(xié)會(huì)未能發(fā)揮作用的關(guān)鍵環(huán)節(jié),學(xué)校要協(xié)同企業(yè)共同加強(qiáng)導(dǎo)師隊(duì)伍建設(shè)與管理。
2.行業(yè)協(xié)會(huì)可通過(guò)與高職院校合作,增強(qiáng)行業(yè)話語(yǔ)權(quán)。行業(yè)協(xié)會(huì)運(yùn)行經(jīng)費(fèi)主要依賴于會(huì)員會(huì)費(fèi),往往存在經(jīng)費(fèi)不足致使許多業(yè)務(wù)開(kāi)展掣肘的共性問(wèn)題;同時(shí)若行業(yè)影響力不足或?qū)?huì)員企業(yè)服務(wù)不佳,將直接影響下一年度會(huì)費(fèi)收取。為此,通過(guò)與高職院校合作,依托學(xué)校的師資、智力、公信力等資源可以更好地為會(huì)員企業(yè)開(kāi)展員工培訓(xùn)、業(yè)務(wù)咨詢、資源對(duì)接等服務(wù),從而持續(xù)提升行業(yè)協(xié)會(huì)自身建設(shè)水平。
3.政府需支持和規(guī)范行業(yè)協(xié)會(huì)參與校企合作。一是加強(qiáng)行業(yè)協(xié)會(huì)建設(shè),支持行業(yè)協(xié)會(huì)壯大發(fā)展。二是規(guī)范行業(yè)協(xié)會(huì)行為,可以正負(fù)面清單等形式,明確行業(yè)協(xié)會(huì)職能范疇。三是可將校行合作補(bǔ)充進(jìn)入產(chǎn)教融合校企合作相關(guān)政策文件中,或?qū)iT(mén)針對(duì)產(chǎn)教融合校行(企)合作制訂相關(guān)支持政策,選樹(shù)一批產(chǎn)教融合型行業(yè)協(xié)會(huì)。四是針對(duì)行業(yè)協(xié)會(huì)在實(shí)習(xí)調(diào)節(jié)中的不足之處,通過(guò)行政力量加以補(bǔ)充,如將企業(yè)導(dǎo)師指導(dǎo)工作納入專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)評(píng)定或人才項(xiàng)目遴選指標(biāo)中。五是通過(guò)行政手段加強(qiáng)對(duì)行業(yè)企業(yè)參與實(shí)習(xí)育人的監(jiān)督、協(xié)調(diào)和激勵(lì)。
4.廣大中小微企業(yè)要抓住機(jī)遇,推動(dòng)互利共贏。一是要擺正自我,處理好與行業(yè)協(xié)會(huì)、政府、學(xué)校之間的角色關(guān)系;二是統(tǒng)籌謀劃,盡量抓住當(dāng)前政府重視職業(yè)教育、重視產(chǎn)教融合的政策紅利,爭(zhēng)取通過(guò)校企合作提升企業(yè)影響力,獲取更多政策支持;三是要著眼當(dāng)前,探索通過(guò)引入合作院校資源,破解企業(yè)在人才、技術(shù)等方面的瓶頸;四是要立足長(zhǎng)遠(yuǎn),增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感,在企業(yè)承受范圍內(nèi)盡量做好實(shí)習(xí)學(xué)生的指導(dǎo)與服務(wù),淡化一時(shí)投入產(chǎn)出之得失,為企業(yè)建立長(zhǎng)效技術(shù)技能人才儲(chǔ)備。
行業(yè)協(xié)會(huì)對(duì)企業(yè)的影響主要包含兩個(gè)方面,直接影響是行業(yè)本身的自律性,而間接影響是協(xié)會(huì)背后的政府支持。研究行業(yè)協(xié)會(huì)在實(shí)習(xí)中的作用,不可忽略了政府的行政力量。例如,筆者所在單位物流管理專(zhuān)業(yè)與區(qū)域物流協(xié)會(huì)合作成效頗為顯著。其中一個(gè)重要原因?yàn)槲锪鳂I(yè)是當(dāng)?shù)卣攸c(diǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè),為此出臺(tái)了大量的扶持政策。如物流園區(qū)租金補(bǔ)助,物流信息化建設(shè)補(bǔ)助等。這些補(bǔ)助政策的制訂與落實(shí),行業(yè)協(xié)會(huì)起了重要的推動(dòng)和落實(shí)作用。有鑒于此,廣大物流企業(yè)高度認(rèn)可物流協(xié)會(huì)的影響力,積極接納和響應(yīng)物流協(xié)會(huì)在推動(dòng)校企合作方面的號(hào)召,行業(yè)協(xié)會(huì)的調(diào)節(jié)效應(yīng)就十分顯著。立足不同行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)展背景以及對(duì)應(yīng)產(chǎn)業(yè)政策差異作行業(yè)協(xié)會(huì)調(diào)節(jié)效應(yīng)的分類(lèi)分析,是后續(xù)研究的重點(diǎn)。
注釋?zhuān)?/p>
①根據(jù)《職業(yè)學(xué)校學(xué)生實(shí)習(xí)管理規(guī)定》,跟崗實(shí)習(xí)、頂崗實(shí)習(xí)統(tǒng)稱(chēng)為崗位實(shí)習(xí)。